营业额提升分析与方案
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营业额提升分析与方案
开业至此已60天现状是消费人群非常不稳定,没有固定的客源,回头客也不是很多,人均消费很低,
反而每天的报销成本高于当天营业额,厨房,酒吧成本高于营业额。
第一,厨房出品非常的不稳定,没有独特的摆盘效果,出品没有给客人的视觉带来视觉感,牛扒时常出品的成熟与客人所点的不对,
第二,酒吧出品没有固定的效果,出品的产品没有固定的口味,酒吧人员欠缺专业知识。
第三,楼面服务人员没有推销意识,迎宾没有给客人带来热情,笑容非常的死板,服务礼仪和礼貌用语欠缺,
更改方案:
第一,厨房要稳定各岗位工作人员,分清每个人员的工作职责与所在的职位,控制厨房成本,加强厨房各岗位人员的培训,提高出品的速度与质量,按照西餐专业出品顺序出餐。
第二,加强酒吧人员的培训,多实操。领导多跟进出品的质量。
第三,加强楼面服务人员的专业知识培训,推销能力的培训,服务礼仪与礼貌用语的培训,
第四,无客人情况下可以适当减少餐厅空调的运行以及吊灯
更好的提高服务人员的推销能力,提高餐厅的营业额与人均消费额,特定以下提成方案:以下菜品与饮品推销一份提成1元(按集体提成计算)按以下比例计算:
经理.厨师长:全部提成的23% 主管:全部提成的20%
领班:全部提成17% 收银人员:全部提成的13%
服务人员:全部提成的15% 酒吧人员.厨工(打荷.配菜.洗碗阿姨):12%
套餐类:安格斯牛仔骨安格斯牛柳湛江隔水蒸鸡饭
扒类. 安格斯牛柳鲍汁扒鹅肝安格斯牛柳拼鸡扒安格斯牛仔骨 T骨牛扒神户扒欧洲西冷欧洲肉眼
饭.粉.汤.沙律类:西班牙海鲜饭生炒牛肉饭草菇牛肉拌饭三丝炒意粉牛尾汤水果沙律
小吃: 手撕鱿鱼牛角包
饮品类:嘉洲新地蓝山咖啡木瓜牛奶汁桂圆姜枣茶水果拼盘