人力资源 微信公众平台资源整合方案共30页文档
微信公众平台运营方案PPT课件( 60页)
策略
群体的支持
维护群体类型
话题性强，拔高品牌知名度，从而吸引粉 丝导流
具有前瞻性的职业和行业观点，为品牌提 升新鲜活力，从而吸引粉导流
目标消费群体的意见领袖，从理 性上吸引目标群体导流
草根群体，积极互动保持其品牌 忠诚度，并将其培养为维护品牌 的意见领袖，从而将粉丝导流4
名人 媒体编辑
草根红人 大众网友
2.祛邪：通策过技术的手段，解决微信平台自身的局限性 ，拓展微略信平台的功能，同时为微信的导流营销提供 数据支持
三、我们的工作
以技术平台为核心的进行运维及导流
内部管理
运营层面
外部传播
技术层面 技术需求保证
形 象 定 位
内 容 规 划
互 动 活 动
数 据 调 优
热 点 营 销 计 划
病 毒 事 件 传 播
当用户发送内容关键词 无法匹配或出现负面及 投诉内容时，用户管理 平台将自动转入人工进 行回复
微信公众平台
用户管理平台
人工
自动
用户向公众平台账号 发出提问、投诉、咨 询等内容
用户管理平台自动获取公众 平台的用户发出内容，并记 录历史数据
用户管理平台中预设 关键词自动回复与用 户互动，并记录历史 内容及数据
12
四、微信的优势——强互动性
微信平台
微信互动分析
日均微信互动次数
日均与每个粉丝互动次数
259
1.83
单位：条
一般人人网帐号
10
0.05
一般微博帐号
20
0.001
从aFocus的运营项目数据分析：日均微信互动次数看，微信远远互动次数高于其他sns社会化媒体平台，平
且在每日与粉丝互动数可以看出，微信平台有更好的用户忠诚度（并且用户不会错过任何信息的投放）
微信公众平台梳理方案
微信公众平台梳理方案The document was prepared on January 2, 2021微信公众平台梳理方案微信营销很火,企业和个人都利用微信做推广.网站在做微信营销之前必须思考下面这些问题,只有理智的、有策略的利用微信做营销才能将其作用发挥到最大.一、为何要做微信营销企业和个人做微信营销无非3个原因：1、以微信作为企业的免费宣传平台,宣传企业的文化、服务,树立品牌形象,扩大品牌知名度;2、微信与网站对接,利用微信账号购买产品,为企业带来转化率和利润;3、尝试新鲜事物,使自己的品牌不落伍.这些都说明企业愿意接受新鲜事物愿意学习,都是好事.但是一些中小企业对微信营销缺乏认识,盲目跟风,结果损了夫人又折兵.因此,中小企业在做微信营销之前必须明确自己做微信营销是为了宣传还是利润还是盲目跟风.只有明确的目的才能有针对性的进行宣传.二、企业的微信定位湖南卫视收视率能排在第一是以为其有明确的定位,它把湖南台定位为：娱乐、偶像、青春,把自己的目标受众定位在年轻女孩子群体,因此湖南台的栏目都是围绕偶像剧、娱乐栏目、宫廷剧系列传播的.只有有了明确的定位,你的宣传内容才能具有一致性而不至于太散,微信宣传的内容应该是围绕微信的定位开展的.对于中小网站,由于网站的规模、知名度等不高,因此前期的微信定位应该以服务、宣传为主,推送的内容也应该是行业最新信息、解决用户疑问为主,到了后期企业的知名度提高以后,微信可以设置一些交易按钮,推送一些促销信息等,从而为网站带来转化率、利润.三、企业微信内容企业的不同品牌所体现的内容个性可以有所不同,异同个性的品牌之间互动会增加更多看点,但是整体风格还是需要依照企业的形象去设立.在这里需要特别注意的是,品牌关键词和内容个性关键词十分重要,在后面的几个部分的内容上都需要结合品牌关键词来进行内容的筛选.内容筛选在做好企业微信内容定位后,结合所设定位,接下来就要进行内容的筛选,制定范围和标准.通常,发布博文信息是为了吸引用户的注意以增加用户的粘性和适当体现品牌的价值.不同的博文可以有不同的特性,企业可以根据博文的性质来筛选合适的内容.四、微信定制根据企业服务内容、客户需求,设置自定义菜单,为用户提供更方便快捷的导航效果.自定义界面让公众账号大幅提高了交互属性,公众帐号从而可以直接在页面上显示内容分类,用户也只需要轻松点击菜单获取内容,无需输入指令.可以创建三个一级菜单,每个一级菜单下可以创建最多五个二级菜单,使用户有更加便捷的方式与企业进行“简单的对话式”交互.五、在微信平台进行营销活动微信营销公众平台具有丰富的功能,操作也很便捷,企业想要运营的内容需要符合认证平台的需求,利于医疗咨询业务,很多信息都涉及到个人隐私,这是便需要一对一回复,还可以结合微博私信进行回复.微信平台需要设有专门的客服管理,具备一定的行业知识,这一点也很重要.1、利用微信本身特点进行营销,微信的定位功能,可以很好的向你展示附近的人群信息,定位之后跟用户打招呼,也会起到一定的广告作用.2、选择质量高的推送内容,让用户替你建立口碑,不定期分享使用的医学知识,这些有用的信息都会引得用户的分享,无形中形成了对企业的宣传.事后对分享内容的反响进行整理分析,不断改进,不断创新.3、4、3、建立微信客户档案,在特殊节日想用户推送祝福信息,建立良好的沟通关系,使您的企业在用户的口碑中的美誉度不断提升.5、以上操作并没有具备多大的难度,成功的关键在事先的策划及开展活动的执行,只要用心去做,肯定会让商家收到意想不到的效果.6、7、六、微信营销模式8、9、自2011年微信上线,直至现在一年半多的时间微信的用户就高达2亿.而微信营销也形成了一股风潮,众多商家无一不把眼睛瞄准这个快速发展的新应用.势不可挡的微信营销,到底有那些模式呢10、11、1、草根广告式——查看附近的人12、13、产品描述：微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到这种强制性广告.14、15、功能模式：用户点击“查看附近的人”后,可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户.在这些附近的微信用户中,除了显示用户姓名等基本信息外,还会显示用户签名档的内容.所以用户可以利用这个免费的广告位为自己的产品打广告.16、17、营销方式：营销人员在人流最旺盛的地方后台24小时运行微信,如果“查看附近的人”使用者足够多,这个广告效果也会不错.随着微信用户数量的上升,可能这个简单的签名栏会也许变成移动的“黄金广告位”.18、19、2、品牌活动式——漂流瓶20、21、产品描述：移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始简单易上手的风格.22、23、功能模式：漂流瓶有两个简单功能：1、“扔一个”,用户可以选择发布语音或者文字然后投入大海中,如果有其他用户“捞”到则可以展开对话;2、“捡一个”,“捞”大海中无数个用户投放的漂流瓶,“捞”到后也可以和对方展开对话,但每个用户每天只有20次机会.24、25、营销方式：微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改,使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增,普通用户“捞”到的频率也会增加. 加上“漂流瓶”模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音小游戏等,如果营销得当,也能产生不错的营销效果.而这种语音的模式,也让用户觉得更加真实.但是如果只是纯粹的广告语,是会引起用户反感的.26、27、3、O2O折扣式——扫一扫28、29、产品描述：二维码发展至今其商业用途越来越多,所以微信也就顺应潮流结合O2O展开商业活动.30、31、功能模式：将二维码图案置于取景框内,微信会帮你找到好友企业的二维码,然后你将可以获得成员折扣、商家优惠亦或是一些新闻资讯.32、33、营销方式：移动应用中加入二维码扫描,然后给用户提供商家折扣和优惠,这种O2O方式早已普及开来.而类似的APP在应用超市中也多到让你不知如何选择,坐拥上亿用户切活跃度足够高的微信,价值不言而喻.34、35、 4、互动营销式——微信公众平台36、37、产品描述：对于大众化媒体、明星以及企业而言,如果维新开放平台+朋友圈的社交分享功能的开放,已经使得微信作为一种移动互联网上不可忽视的营销渠道,那么微信公众平台的上线,则使这种营销渠道更加细化和直接.七、微信营销执行：1、任务简介1微信营销目的：建立一对多互动营销平台,依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路：传播品牌、产品、项目、公司等信息,吸引更多的消费者用户与加盟商用户等,成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分.2企业获得价值：通过此方案的执行,逐步完成移动互联网营销通路的布局,为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局.3通3层过滤机制,把广众人群分层过滤成为我们的客户.第一层过滤：通过微信公众帐号吸引人群关注建立关系第二层过滤：通过微信逐步开展的专业信息培养引导,把潜在客户过滤到交易平台. 第三层过滤：公司专业招商网站或实体门店.2、方案实施办法团队建设1团队人员要求：1、商务谈判能力；2、抓住重点能力；3、积极思考能力；4、不断学习力；5、高效沟通能力；6、建立关系能力；7、危机公关处理能力；8、了解受众兴趣能力；9、组织协调能力；10、品牌树立能力.2团队人员构成每个微信公众帐号由公司1-2名员工兼职负责.设定2名负责人进行应急管理总经理或副总经理兼.另配备1-2名网络营销经验丰富的员工负责项目运作亦可聘请顾问.3团队资源线上推广预算团队制定推广计划及所需资金预算,做好沟通及审批工作保证资金及时到位.线下推广预算团队制定线下营销活动所需的物料、交通、场地租金等资源预算方案.3、方案执行1开通公众平台账号注册官方类微信、加盟类微信、销售类微信、客服类微信等2制作二维码、微信号宣传图片、公司官网、微博、博客、论坛等放置二维码、设计二维码宣传单张、海报、名片、员工T恤、户外广告灯箱等.3线上推广方式论坛、IM工具、EDM、官网、网店、博客、微博、社交网站、互推、付费广告、公众账号导航.4线下推广方式名片、传单、T恤/广告衫、菜单、说明书、产品包装、店内海报、户外广告、关注陌生人、活动、传统媒体.八、微信营销实施方法1、微信营销定位XXXXX作为一个纯天然农产品品牌,秉承将更多原生态产品带入大都市、为品质之城贡献绵薄之力的理念,微信无疑是山妞连接大都市消费者的最佳桥梁.山妞的微信营销公众号定位于纯天然果蔬专家,为大都市消费者提供果蔬百科知识服务和纯天然果蔬产品的健康生活小顾问.亿用户量中白领与商务人士占比近半,因而公众号的目标粉丝群体锁定在追求高品质生活的白领人士和中高端收入的商务人士,以女性为主.通过每天推送果蔬养生百科知识、健康农家菜介绍、果蔬美容养颜知识来吸引粉丝持续关注.同时根据在推送的内容中添加产品销售链接进行销售,例如在介绍水果小黄瓜的文章中添加上淘宝网店的销售链接,引导粉丝进入淘宝网店下订单购买产品.公众号采用自媒体与电商相结合的运营模式.在传播品牌的同时建立消费者圈子,提高消费者对高山有机果蔬的认可度,以口碑带动微信电商新渠道的拓展.从而达到既卖得出产品,客户关系又较为稳固的效果.2、微信营销效益通过建立一对多的公众账号,XXXXX就相当于拥有了一个能够直接传播信息到消费者身上,且不受外界干扰、成本较为低廉的媒体平台.XXXXX与消费者之间的沟通将更加便捷,不存在任何障碍,对于客户关系维护和及时获知客户反馈信息的作用不言而喻.当今营销卖产品就是卖服务,微信能够让XXXXX与消费者之间建立信任基础,促发重复性消费和对品牌的高度忠诚.微信将为XXXXX在移动互联网时代构建一条潜力无限的电子商务销售渠道.3、微信营销预算XXXXX的微信营销预算分为两个部分.第一部分是微信公众平台的日常维护,包括内容的发布、客户消息的处理和管理.第二部分是微信公众账号的推广. 第一部分为固定预算,主要为公众账号日常运营所支付的人力成本,以每月人民币元计算.第二部分预算为推广成本,根据投入周期的多少和时间长短计算,一般情况下时间均按月计算,例如下表的五周期预算统计.4、微信营销内容策划根据XXXXX的产品分类将每天推送给消费者的信息划分为果蔬美容、健康农家菜、果蔬养身三个部分.每条图文内容均包括封面图片、自定义标题、文章插图、购买链接.购买链接可选设置为淘宝网店、腾讯拍拍网店未来微信官方整合腾讯财付通可实现一站式在线支付、XXXXX官方独立网店需申请链接白名单.单条图文信息由产品介绍、营养功效、烹饪小贴士三块构成,文内插入产品实物图、烹饪效果图、生产基地介绍图等.每周可选插推一条产地文化的信息,节假日插推销售XXXXX百蔬菇酱、养生礼盒产品的信息.5、微信营销具体实施方法1开通微信公众账号提前抢注“XXXXX”专属微信账号,设置账号信息及logo头像.设置被添加自动回复、消息自动回复、关键词自动回复,若有需要可选绑定公众号手机助手.粉丝达到500之后申请认证,以提高公信力.2添加客户分组,例如分为新客户、老客户、星标组、未分组,后期根据需求可自定义添加客户分组.3素材管理,策划编辑单条图文和多条图文信息作为群发的素材,素材来源于XXXXX官方网站或者通过其它方式采编.4群发消息,每天群发三条图文信息,根据果蔬美容、健康农家菜、果蔬养身三个分类各推送一条,每条信息中附加一个产品销售链接.可选客户分组进行推送,例如针对新客户的新品特惠活动和针对老客户的感恩回馈活动,进而选择推送不同内容.此外,可采用的推送诉求点有专题推送、互动推送.5实时消息,每天针对粉丝的提问、反馈信息进行回复处理.6XXXXX线上推广方式：设计制作二维码图片、微信公众号宣传图片,放置在公司官网,以供访客扫描关注.同时通过多渠道的广告投放引入目标粉丝.例如微博转发推广、开心网推广、白领社区论坛推广等,整合全网资源是线上推广的基本思路,将二维码和公众号发布在所能接触到目标粉丝群体的网络平台.XXXXX微博推广内容范例含二维码：每天吃的水果蔬菜中有没有农药残留,你知道吗纯天然有机水果蔬菜能够美容养颜吃出好身材,你知道吗再也不必翻山越岭到乡下,新鲜有机农家菜送到家,你知道吗想知道更多果蔬美容、果蔬养身、健康农家菜百科知识,请扫描以下二维码关注山妞吧7XXXXX线下推广方式：XXXXX的二维码可印制在名片、传单、T恤/广告衫、产品包装和户外广告上.XXXXX线下的合作商超贴上印有二维码的海报,举办扫描关注获取打折优惠的活动吸引微信用户主动参与并关注XXXXX公众号.九、营销策略：1、“意见领袖型”营销策略企业家、企业的高层管理人员大都是意见领袖,他们的观点具有相当强的辐射力和渗透力,对大众言辞有着重大的影响作用,潜移默化地改变人们的消费观念,影响人们的消费行为.微信营销可以有效的综合运用意见领袖型的影响力,和微信自身强大的影响力刺激需求,激发购买欲望.如小米创办人雷军,就是最好的“意见领袖型”营销策略.如：雷军利用自己的微博强有力的粉丝,在新浪上简单的发布小米手机的一些信息,就得到众多小米手机关注者的转播与评论,更能在评论中知道消费者是如何想的,消费者内心的需求.2、“病毒式”营销策略微信即时性和互动性强、可见度、影响力以及无边界传播等特质特别适合病毒式营销策略的应用.微信平台的群发功能可以有效的将企业拍的视频,制作的图片,或是宣传的文字群发到微信好友.企业更是可以利于二维码的形式发送优惠信息,这是一个即经济又实惠,更有效的促销好模式.更主动为企业做宣传,激发口啤效应,将产品和服务信息传播到互联网还有生活中的每个角落.常常听人说：爱情会把人掏空.这在遭遇挫折的时候好像尤其如此,倾心相爱的那个人离你而去了,你会顿时感到万念俱灰.可是,我知道,只要你曾用真心去爱,爱的收获就必定会以某种方式保藏在你的心中,当岁月渐渐抚平了创伤,你就会发现最主要的珍宝并未丢失.3、“视频,图片”营销策略运用“视频、图片”营销策略开展微信营销,首先要在与微友的互动和对话中寻找利用市场,发现利于市场.为特定利于市场为潜在客户提供个性化、差异化服务,其次,善于供助各种技术,将企业产品、服务的信息传送到潜在客户的大脑中,为企业赢得竞争的优势,打造出优质的品牌服务.让我们的微信营销更加“可口化、可乐化、软性化”,更加地吸引消费者的眼球.十、微信订阅号添加自定义菜单详细方法1、添加菜单步骤详解1登录微信公众账号后台,点击功能菜单下的高级功能选项2点击进入编辑模式,看到自定义菜单选项,点击设置3在菜单管理中点击添加,可创建最多 3 个一级菜单,每个一级菜单下可创建最多 5 个二级菜单.编辑中的菜单不会马上被用户看到,请放心调试.2、菜单内容设置项目推荐点击项目推荐,推送说明文字,输入关键词可获得相应的项目分类列表页卖萌的281、创业选282、咔咔还是发不仅只有文字,栏目中可以加入语音、图文消息等各种内容微社区注册微社区,进行连接即可流量引导与互动理念通过有价值的文章或感人至深的小故事进行引导；通过微社区、卖萌的28进行互动、打造社群价值分享、增加用户黏度十一、微营销部工作梳理：1、微博微信帐号：2、工作内容：十二、未来要做的.1、整合现有微信微博资源,提高创收.2、微博微信两手抓,用微博做品牌推广及发展新客户并顺势把弱关系转变成强关系,用微信更好的维护这些强关系,并将这些强关系用户转化成订单等.3、加大微信与用户的互动功能,而不是一味地推送消息.4、微信营销应该达到的效果,拿肯德基做例子：假如我关注了肯德基的微信.我对他说,我想吃汉堡了.他就告诉我最近的位置哪里提供肯德基,然后给我一张折扣券,或者订餐电话之类的,就会很好;或者,我对他说,在某某肯德基店的在下午2点钟在1号窗口值班的收银小妹是谁他就回复我,这个收银小妹的微信账号.我就觉得这个挺好,毕竟支持泡妞的微信账号就是好账号.此外,需要注意的是,没有人愿意微信的对面是一个冷冰冰的机器账号,谁愿意与机器人交流呢所以,做微信营销的时候,必须得有人情味,让用户对你的品牌或者产品产生依赖与情感.5、策划相关微信活动,增加关注度.6、找草根大号资源,推送图文信息,发送自己活动页面是可以的.7、利用营销工具加大宣传力度,比如：幸运大转盘,摇一摇等.现状：所有的微信公共号的运营者都在自觉地为微信或者说腾讯添加着各种精细分类的数据,这将是一个超大的数据库.依据这些精细分类的数据,借助微信这个入口,微信将会变成移动垂直搜索的巨头.任何用户想要了解相关的信息,对着微信将来的每个功能接口输入关键词,出来的将是大批的微信公共号后台人员编好的各种相关数据.这个数据将是包含有很多生活息息相关的信息的,比如和你的所处位置有关等.这个时候,恐怕原来一心在做本地搜索与精细分类搜索的公共平台都会被K掉,但是微信依然没有违背张小龙先生的“任何一个微小个体都有自己的品牌”的初衷,那些专心于维护自己小而有价值客户群体的创业者们依然可以通过微信低成本的经营好自己的客户.也就是说现在这一大批以“微博大号”的形式做微信大号的公共平台运营者们都是在为微信官方做“微信搜索”的基石.归根结底,纵观互联网的历史及微信、微博在发展道路上的各种策略.我们已经可以清楚地看到,要想在微信、微博这种社会化新媒体上做营销,靠的是别人的平台,所以要把自己的利益与平台的利益充分考虑进去,只有走细分精品化粉丝路线,才是上上之策.。
人力资源 微信公众平台资源整合方案30页文档
36、“不可能”这个字(法语是一个字 )，只 在愚人 的字典 中找得 到。--拿 破仑。 37、不要生气要争气，不要看破要突 破，不 要嫉妒 要欣赏 ，不要 托延要 积极， 不要心 动要行 动。 38、勤奋，机会，乐观是成功的三要 素。(注 意：传 统观念 认为勤 奋和机 会是成 功的要 素，但 是经过 统计学 和成功 人士的 分析得 出，乐承 诺，踏 上旅途 ，义无 反顾。 40、对时间的价值没有没有深切认识 的人， 决不会 坚韧勤 勉。
1、最灵繁的人也看不见自己的背脊。——非洲 2、最困难的事情就是认识自己。——希腊 3、有勇气承担命运这才是英雄好汉。——黑塞 4、与肝胆人共事，无字句处读书。——周恩来 5、阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。——培根
微信公众平台建设实施方案
微信公众平台建设实施方案一、背景介绍随着移动互联网的快速发展，微信已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
微信公众平台作为企业与用户进行信息传递和互动的重要平台，对于企业的品牌建设和营销推广起着至关重要的作用。
因此，建设一个高效、专业的微信公众平台成为了企业发展的必然选择。
二、目标设定1. 提升品牌曝光度：通过微信公众平台，提升企业品牌在用户心目中的知名度和美誉度。
2. 加强用户互动：建立一个良好的互动平台，增加用户粘性，提高用户参与度。
3. 传播企业理念：通过微信平台，传播企业的核心理念和文化内涵，塑造企业良好的形象。
三、实施方案1. 确定定位和目标群体：根据企业的定位和产品特点，确定微信公众平台的定位，并明确目标受众群体。
2. 设计专业化页面：根据企业的品牌形象和产品特点，设计专业、个性化的页面风格，包括头图、封面、菜单等。
3. 定期发布优质内容：结合企业产品特点和用户需求，定期发布有价值、有吸引力的内容，包括图文、视频、活动等形式。
4. 加强互动体验：利用微信提供的互动功能，与用户进行互动，包括投票、抽奖、问答等，增加用户参与度。
5. 定期维护和更新：定期对微信公众平台进行维护和更新，及时回复用户留言，保持页面内容的新鲜和活跃。
四、实施步骤1. 确定项目组成员：确定微信公众平台建设项目组成员，包括设计师、文案策划、运营人员等。
2. 制定时间节点计划：根据项目的实际情况，制定详细的时间节点计划，明确每个阶段的工作内容和完成时间。
3. 页面设计和内容策划：由设计师进行页面设计，文案策划人员进行内容策划，确保页面风格和内容质量。
4. 技术开发和测试：技术人员进行微信公众平台的技术开发和测试，确保平台的稳定性和用户体验。
5. 上线运营和推广：微信公众平台正式上线后，进行持续的运营和推广工作，提升平台的影响力和知名度。
五、效果评估1. 数据监测和分析：通过微信公众平台提供的数据监测工具，对平台的运营情况进行数据分析，包括粉丝增长、互动情况、内容传播等。
人力资源整合方案
人力资源整合方案一、整合背景与目标（一）整合背景随着市场竞争的加剧和企业战略的调整，企业名称面临着业务拓展、组织架构优化以及资源重新配置的需求。
为了更好地适应市场变化，提高企业的竞争力，实现可持续发展，对人力资源进行整合成为当务之急。
（二）整合目标1、优化人员结构，提高人力资源的整体素质和能力，以满足企业战略发展的需求。
2、促进部门之间的协作与沟通，打破部门壁垒，提高工作效率和协同效果。
3、实现企业文化的融合与传承，增强员工的归属感和凝聚力。
4、降低人力资源成本，提高人力资源的投入产出比。
二、整合原则（一）战略导向原则人力资源整合应与企业的战略目标相一致，确保人力资源的配置和发展能够支持企业战略的实现。
（二）公平公正原则在整合过程中，应遵循公平、公正、公开的原则，对待所有员工一视同仁，保障员工的合法权益。
（三）平稳过渡原则尽量减少整合对员工的冲击和负面影响，确保整合过程平稳、有序进行，维持企业的正常运营。
（四）以人为本原则关注员工的需求和发展，充分尊重员工的意愿和选择，为员工提供必要的支持和帮助。
三、整合步骤（一）前期准备1、成立人力资源整合项目小组，负责整合方案的制定和实施。
2、开展全面的人力资源调研，包括员工的基本信息、岗位设置、绩效评估、薪酬福利等方面，为整合提供数据支持。
3、与企业管理层和各部门负责人进行沟通，了解企业战略规划和业务需求，明确整合的重点和方向。
（二）方案制定1、根据调研结果和企业需求，制定人力资源整合方案，包括人员调配、组织架构调整、薪酬福利体系优化、培训与发展计划等内容。
2、对整合方案进行可行性分析和风险评估，制定相应的应对措施。
3、征求员工代表和相关部门的意见和建议，对整合方案进行修改和完善。
（三）方案实施1、召开全员动员大会，向员工传达整合的目的、意义和方案内容，消除员工的疑虑和抵触情绪。
2、按照整合方案，逐步实施人员调配、组织架构调整等工作，确保各项工作有序推进。
微信公众平台应用方案 (31页)
910、、要阅学读生一做切的好事书，如教同职和员过躬去亲最共杰做出；的要人学谈生话学。的6:知50识:7，6:教50职:7员6:躬50亲11共/9学/2；02要16学:5生0:守07的AM规则，教职员躬亲共守。21.11.921.11.9Tuesday,November09,2021
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第三步：实线受理，在受理过程中可通过图片、声音、视频、动画展示（如燃气表插卡、换电池等），以达到增加服务形式，降低服务成本，提升客户体验的最终目的。
目录
1
3
微信应用规划
微信应用现状与案例分析
2
微信应用运营管理模式
运营管理模式
运营的主体是成员企业，由全国客服中心出具使用管理办法并监督企业使用23
4、二次相关产品或服务销售；5、整合派单、回访等工作流系统工作。
微信应用的挑战
15
微信公众平台只能为已关注平台的微信用户（将企业账号加为好友的用户）发送微信，这是微信的限制。因此，微信应用客服的第一步必须是发展微信用户，即平台的“粉丝”。然后需要不断 的维护“粉丝”，因为已关注的用户可以随时取消对账号的关注。
人力资源管理整合方案
人力资源管理整合方案人力资源管理，是在经济学与人本思想指导下，指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。
推行现代企业管理，就必然要求强化对人力资源的管理。
为规范公司人力资源管理，充分调动干部员工工作积极性，激发全体员工的工作热情，综合解决公司用工遗留问题和当前用工实际困难，加强员工队伍建设，吸收注入新鲜血液，改善员工结构，完善用工管理，强化提升整体战斗力和竞争力，实现公司健康可持续发展，根据《公司法》、《劳动法》等相关法律法规，结合公司《用工制度》、《薪酬制度》等规章制度，制定本方案。
一、指导思想以优化员工年龄、学历结构，增强员工队伍专业性为目的，通过加强公司内部员工培训考核整合、面向社会公开招聘新员工、改善员工薪酬待遇，打造一支高素质高效率的干部员工队伍，增强员工归属感，形成制度性、规范性的用工机制。
二、公司用工现状自实施《人力资源管理整合方案》以来，通过理顺用工关系，实行定编定岗定责，加强绩效考核，公司人力资源管理有了很大的规范，用工矛盾和岗位职责等问题得到较为妥善的解决，但目前公司人力资源管理方面仍然存在以下问题：1、员工用工分类方法不符合规范要求，并由此导致部分员工出现对公司的归属感不强的现象；2、部分员工不能按照《劳动合同法》的规定合法的签订劳动合同，不能享受年休假等法定假期；3、部分员工待遇偏低，实发工资已低于全市最低工资标准；4、员工类别划分、年龄、学历结构不合理，专业技术人员引进困难。
上述用工问题的存在，对公司健康发展造成了很大的制约，也给企业稳定运行带来了困扰。
加强公司人力资源管理，打造一支精干高效的员工队伍，成为公司当前必然的选择和要求。
为进一步理清公司人力资源管理思路，现对《公司人力资源整合方案》进行修订，制订《人力资源管理整合方案（修订）》，初步设想从两方面加强对员工队伍的建设，一是加强现有员工的管理，通过专业分类，加强考核，培训提升，实行晋级和淘汰机制；二是面向社会招聘，引进一批专业性强、能力高、经验足的专业人士充实到员工队伍当中来，改善员工结构质量；力求通过管理整合，发挥人力资源效率，使员工能够适应并胜任现代企业岗位职责要求，推动公司实现新一轮大发展。
人力资源 微信公众平台资源整合方案
微信互动
IT互动
量身定制
独立活动平 台
活动信息 集散地
官方活动 权威感
流量集合地
当公众号有了一定数量的粉丝，那么互动则是微信营销的关键。利用移动互 联网的特性，将最有价值的信息及时的分享给用户，快速的解答用户的疑问， 第一时间内将相关答案反馈给用户等，周而复始的关注并解决用户的需求， 使得公众号的传播更远，形成有效的口碑效应。
02
微信公众平台运营
---微信代运营
微信：垂直深耕
[微信运营最核心的就是依靠内容运营的支撑，获得用户 的主动关注]
1、内容发布策略——
定时定点，引起有效阅读
2、内容精耕细作——
兴趣新鲜感获得用户口碑传播
3、加强用户互动——
实时互动、轻松趣闻"玩游戏"
微信公众平台运营 微信运营内容
功能管理
功能分析
户进行强互动营销活动。
微信互动
人工互动客服服务
人工互动客服服务包括规范化
流程服务和按需人工响应服务 规范化流程服务：通过人机 配合的方式进行实现，即系统 自动回复为主，当遇到系统无 法识别的信息（如用户语音回 复、用户直接跳转到另外一个 流程）通过人工导航进行解决。 按需人工响应服务：是指按 用户需求由人工以规范或灵活 话述对用户进行响应。
垂直深耕功能管理内容管理页面设置活劢管理商家管理会员管理功能分析数据分析关注时自定义回复文本自定义回复图文自定义回复关键字回复自定义菜单分类列表首页设置设置模版自定义首页幸运大转盘会员卡优惠券lbs导航设置分类管理区域管理会员列表绑定设置用户分布图微信运营内容现场摇一摇祝福墙微请柬微信公众平台运营微信公众平台运营企业产品服务介绍图文编辑服务能将图文信息用于企业服务产品说明的介绍以图文并茂和较大信息量的方式展现企业相关信息并可结合企业需要添加广告位进行营销推企业产品服务图文介绍图文编辑使企业展示效果更加绚丽微信公众平台运营微信个性化信息分组推送全新个性化信息传播微信个性化信息分组推送是指为每个观众用户发送个性化信息此服务可用于企业微信会员积分兑奖等会员信息的提醒也可用于通过对用户的行为分析发送为其量身定做的服务等信息
微信公众平台建设方案(精选)
微信公众平台建设方案(精选)微信公众平台建设方案一. 背景介绍随着智能手机的普及和互联网的快速发展，社交媒体成为了人们生活中不可或缺的一部分。
微信作为中国最大的社交媒体平台之一，拥有庞大的用户群体，为企业提供了一个强大的品牌推广与用户互动的平台。
为了充分利用微信公众平台的优势，企业需要有一套完善的微信公众平台建设方案。
二. 建设目标1. 增强品牌影响力: 通过微信公众平台，提升企业的知名度，树立品牌形象，吸引更多用户关注和信任。
2. 实现精准营销: 利用微信公众平台的用户数据分析，进行精准的用户画像，并通过个性化的推送和互动进行营销，提高转化率和粘性。
3. 建立良好的客户关系: 通过微信公众平台与用户进行及时、沟通，了解用户需求和反馈，提供优质的售后服务，增强客户满意度和忠诚度。
三. 建设步骤1. 平台注册与认证选择合适的公众号类型，根据企业需求和目标群体选择订阅号、服务号或企业号。
注册并提交相关资料进行认证，增加公众号的权威性和可信度。
2. 公众号定位与设计根据企业的定位和品牌形象，确定公众号的主题和内容类型。
设计与品牌一致的公众号名称、头像和封面，增加品牌的辨识度。
3. 创作原创内容提供有价值的原创内容，包括文章、图文、音频、视频等形式，吸引用户关注并提供有趣、有用的内容，增加粉丝的黏性和兴趣。
4. 用户互动与用户拓展提供用户互动的方式，包括投票、评论、抽奖等，增加用户参与度和活跃度。
同时通过朋友圈、群组等途径进行用户拓展，扩大粉丝群体。
5. 数据分析与用户画像利用微信公众平台提供的数据分析工具，进行用户行为分析和用户画像建模，了解用户兴趣和需求，为后续精准营销提供依据。
6. 个性化推送与精准营销根据用户画像，进行个性化的推送和精准的营销，提供符合用户需求的商品和服务推荐，提高转化率和销售额。
7. 客户关系管理与售后服务及时回复用户的留言和评论，进行积极的互动与沟通，解答问题、收集反馈和提供售后服务，增强用户满意度和忠诚度。
人力资源 微信公众平台资源整合方案
人力资源公众平台资源整合方案一、引言本文档旨在提供一个整合公众平台资源的方案，以提升人力资源管理工作的效率和便利性。
通过使用公众平台的相关功能和工具，能够更好地与员工互动、传播公司文化、提供服务和解决问题。
本方案分为以下几个章节详细介绍。
二、公众平台概述2.1 公众平台的背景和发展2.2 公众平台的功能和特点2.3 公众平台在人力资源管理中的应用前景三、人力资源管理需求分析3.1 工作流程优化需求3.2 员工互动需求3.3 信息传递与知识分享需求3.4 问题处理与反馈需求四、公众平台资源整合方案4.1 公众号建设与管理4.1.1 公众号的注册与认证4.1.2 公众号的个性化设置4.1.3 公众号的内容管理4.2 员工互动实践方案4.2.1 组织架构展示与员工资料查询功能4.2.2 内部通知与公告推送功能4.2.3 薪酬福利查询与申请功能4.3 信息传递与知识分享实践方案4.3.1 人力资源政策宣传与培训资源发布功能4.3.2 员工手册和常见问题解答功能4.3.3 员工活动和文化建设展示功能4.4 问题处理与反馈实践方案4.4.1 员工咨询与问题反馈功能4.4.2 匿名投诉与意见收集功能4.4.3 员工满意度调查和反馈功能五、实施计划与资源分配5.1 项目实施计划5.2 人力资源和技术资源调配5.3 培训与推广计划5.4 预算与费用控制六、效果评估与改进措施6.1 关键指标的测量与分析6.2 反馈与问题解决机制6.3 持续改进与创新措施附件：1.公众平台注册指南2.公众号个性化设置操作手册3.员工互动实践流程图4.信息传递与知识分享实践案例5.问题处理与反馈实践流程图法律名词及注释：1.公众号：指公众平台提供的一种运营工具，用于与大众进行信息传递和互动。
2.个性化设置：指公众号在公众平台中对于外观、功能等方面的自定义调整。
3.薪酬福利查询：指员工可以通过公众平台查询自己的薪酬待遇和其他福利报酬。
4.培训与推广计划：指在实施过程中为员工制定的培训计划和为公众号推广的方案。
人力资源整合活动策划方案
人力资源整合活动策划方案一、活动背景随着企业不断发展壮大，面临的挑战也日益增加。
为了更好地应对市场竞争压力，提高企业整体运营效率，许多企业开始思考如何通过整合人力资源来实现资源优化配置。
因此，本次人力资源整合活动旨在集聚企业内外的人才资源，提高人力资源的成本效益和绩效，进而推动企业的可持续发展。
二、活动目标1.整合企业内外的人才资源，建立稳定的人才储备池。
2.提高人力资源的合理配置与利用，优化人力资源结构。
3.加强人力资源的专业化管理，提高人员绩效水平。
4.推动企业的创新与发展，增强市场竞争力。
三、活动策划步骤1.制定整合计划-明确整合的范围和目标；-收集企业内外的人才数据及信息；-分析人力资源状况，确定整合的重点；-制定整合计划，包括时间安排、人员分工等。
2.建立人才储备池-通过招聘、内部调配等方式，将外部和内部的人才资源引入企业；-筛选合适的候选人，并建立人才储备池；-对候选人进行专业化培训，提升其专业素质和综合能力。
3.优化人力资源结构-根据企业的战略目标和发展需要，对现有人力资源进行梳理和评估；-按照评估结果，优化部门配置，合理分配岗位职责；-通过内部调配和外部引进等方式，解决企业内部的人才短缺和冗余问题；-完善绩效考核机制，促进员工的发展和激励。
4.加强人力资源管理-建立健全的员工档案管理体系，完善员工信息管理；-规范人力资源流程，确保各项人事政策的顺利执行；-加强对员工的职业规划和培训，提升员工的专业技能和综合素质；-建立有效的沟通机制，加强与员工的沟通与交流。
5.推动企业创新与发展-鼓励员工的创新思维和创业精神，激发员工的积极性和创造力；-开展技能培训和团队合作，提升员工的工作能力和协作能力；-建立创新团队和研发机构，推动企业的技术创新和产品研发；-加强与高校、科研机构等的合作，引进外部创新资源。
四、活动实施计划本次人力资源整合活动的实施将分为三个阶段，每个阶段的具体安排如下：1.规划阶段-成立整合委员会，明确活动目标和范围；-收集人才数据和信息，分析人力资源状况；-制定整合计划，包括时间安排、人员分工等。
高星级酒店人力资源微信平台建设.docx
高星级酒店人力资源微信平台建设一、微信平台建设的背景（一）酒店行业人力资源信息变动频繁，信息更新速度快。
由于酒店行业人员流动性较大，酒店职位信息需要根据人事变动进行随时更新。
而张贴纸质职位空缺海报的方式受地域局限，传播对象较固定，范围较小。
这种传统方式不利于酒店及时广纳人才。
此外，随着新员工的不断加入，员工手册与酒店产品知识等一系列相关入职须知信息需第一时间交至员工，但传统方式既浪费印刷时间也浪费资源，不适用于频繁的人事波动较大的酒店行业。
（二）微信的广泛普及与使用随着互联网及智能手机的不断更新与普及，微信渐渐成为大家首选的社交平台。
为了增加信息的传播度与阅读量，将酒店人力资源信息与当下流行的微信平台相结合，可以使信息传播度达到最大化，使员工阅读酒店信息方式更易接受，兴趣度更强。
（三）微信编辑器的多样化微信平台的不断发展带动了许多微信编辑器例如易点、秀米、易企秀等软件。
丰富了微信平台信息发布的趣味性和创意感。
同时符合现代人使用网络的习惯，调动员工阅读兴趣，提高阅读量，从而增强信息的传播度。
二、微信平台建设的目的（一）进行基本的人力资源信息查询以三亚海棠湾君悦酒店为例，酒店人力资源基本信息包括酒店员工所需知的酒店产品知识、员工手册、班车时刻表、福利社保、仪容仪表指南等。
为了便于员工尤其是刚入职的新员工快速查询熟悉各项信息，合理有效的安排自己的工作和生活，微信平台可以更好地对信息进行划分分类，清晰直观地展现给员工。
（二）便于酒店给予员工关爱三亚海棠湾君悦酒店的信念是关爱每一位员工。
对于员工的优秀事迹，以及优秀个人每月凯悦之星卡片的获得名单我们都会定期更新到平台上，以此激励表扬员工为酒店做出的贡献。
（三）提供展示多样化活动的平台人力资源部会经常组织各类活动，例如实习生交流会，员工大会，凯越繁荣计划等集团性活动。
在活动结束后需要进行文字总结，并加入活动照片进行宣传。
传统的酒店布告板张贴方式受时间地点的局限，信息传播度较低。
资源整合方案
资源整合方案第1篇资源整合方案一、项目背景随着经济社会的快速发展，企业对资源的需求日益增长，而资源整合能力成为制约企业发展的关键因素。
为提高企业核心竞争力，降低运营成本，本方案旨在通过合法合规的方式，对企业现有资源进行有效整合，实现资源优势互补，提高企业整体效益。
二、目标定位1. 优化资源配置，提高资源利用率；2. 降低企业运营成本，提高经济效益；3. 提升企业核心竞争力，促进可持续发展；4. 符合国家法律法规，确保合规性。
三、资源整合范围1. 人力资源：整合企业内部人才，优化人才结构，提高人才使用效率；2. 物力资源：整合企业现有设备、设施、物资等，实现资源共享；3. 财力资源：优化企业融资渠道，降低融资成本，提高资金使用效率；4. 信息资源：整合企业内外部信息，提高信息传递效率，降低信息获取成本；5. 技术资源：整合企业研发、生产、销售等环节的技术资源，提升技术创新能力。
四、整合策略1. 人力资源整合（1）建立人才数据库，对企业内部人才进行分类、评价和储备；（2）优化人才选拔和任用机制，实现人岗匹配，提高人才使用效率；（3）加强人才培训与激励，提升员工综合素质和创新能力；（4）建立人才流动机制，促进内部人才合理流动。
2. 物力资源整合（1）对企业现有设备、设施进行评估，制定合理的维修、保养计划；（2）建立物资采购、仓储、配送一体化管理体系，降低物资成本；（3）实现设备、设施共享，提高资源利用率；（4）加强能源管理，降低能源消耗。
3. 财力资源整合（1）优化企业融资渠道，降低融资成本；（2）建立财务风险防控机制，确保资金安全；（3）加强资金预算管理，提高资金使用效率；（4）开展财务内部审计，规范财务行为。
4. 信息资源整合（1）建立企业信息平台，实现信息共享；（2）加强信息安全防护，保障企业数据安全；（3）提高信息传递效率，降低信息获取成本；（4）开展信息分析与挖掘，为企业决策提供支持。
5. 技术资源整合（1）建立企业技术研发体系，提高研发能力；（2）加强产学研合作，共享研发资源；（3）推动科技成果转化，提升产品竞争力；（4）加强知识产权保护，确保技术安全。
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51、 天 下 之 事 常成 于困约 ，而败 于奢靡 。——陆 游 52、 生 命 不 等 于是呼 吸，生 命是活 动。——卢 梭
53、 伟 大 的 事 业，需 要决心 ，能力 ，组织 和责任 感。 ——易 卜 生 54、 唯 书 籍 不 朽。——乔 特
人力资源 微信公众平台资源整合方案
11、获得的成功越大，就越令人高兴 。野心 是使人 勤奋的 原因， 节制使 人枯萎 。 12、不问收获，只问耕耘。如同种树 ，先有 根茎， 再有枝 叶，尔 后花实 ，好好 劳动， 不要想 太多， 那样只 会使人 胆孝懒 惰，因 为不实 践，甚 至不接 触社会 ，难道 你是野 人。(名 言网) 13、不怕，不悔(虽然只有四个字，但 常看常 新。 14、我在心里默默地为每一个人祝福 。我爱 慧和知 识充实 我的头 脑。 15、这世上的一切都借希望而完成。 农夫不 会播下 一粒玉 米，如 果他不 曾希望 它长成 种籽； 单身汉 不会娶 妻，如 果他不 曾希望 有小孩 ；商人 或手艺 人不会 工作， 如果他 不曾希 望因此 而有收 益。-- 马钉路 德。