销售人员绩效考核记录表
营销人员绩效考核表(1)
9新客户的开发量是一个销售如能源最基本的指标,也是销售人员敬业精神的体现。
销售内勤绩效考核表
考核指标
权重
评分
优秀
良好
及格
不及格
得分
考勤
40%
10~9
8~7
6~5
4~0
健康报告录入情况
20%
说明:
1各考勤指标相应的分数×权重×10=得分;总得分就是各得分的总合
2、考勤等级:100~96分为卓越,95~90分为优秀,89~85分为称职,84~78分为待改进,77以下为差。
3、85分为100%的绩效工资,应得绩效工资=该月所得考核分÷85×标准绩效工资
4考勤完全按照公司考勤制度执行。
5健康报告录入情况,每天完成任务量()分为优秀;()良好;()及格;()不及格,按照报告完成情况和细致程度出错情况由部门经理评分;
总分
说明:
1各考勤指标相应的分数×权重×10=得分;总得分就是各得分的总合
2、考勤等级:100~96分为卓越,95~90分为优秀,89~85分为称职,84~78分为待改进,77以下为差。
3、85分为100%的绩效工资,应得绩效工资=该月所得考核分÷85×标准绩效工资
4考勤完全按照公司考勤制度执行。
5工作质量:工作质量完成情况
6工作效率:办事是否拖拉,是否经常需要催促
7账目管理:账目是否混乱,错误率高低
8财务报表及时完成情况;报表是否及时完成,错误率高低,税务工作是否出现错误,不规范次数。
9工作态度:执行力,责任心,准章守纪,以身作则。
实习和试用期员工只发放基本工资和岗位工资,不发放绩效工资
销售部跟单员绩效考核表
三
工作 态度
4、跟单员开具生产单时,道闸车间生产的产 品需附带打印产品品名、编码、型号的不干
20分
胶,少其中另一项扣5分/次
销售部 财务部
成品库 销售部 行政部 生产部
5、跟单员开单发货时应确认产品已生产完成 并入库,未完成不得打印销售出库单(当天在 生产需当天急发的货除外),否则扣5分/次
6、跟单员在ERP系统录入产品数量、发货人和 联系电话时,错填、漏填扣3分/次
销售部跟单员 2023 年 月份绩效考核方案
姓名:
考核日期: 年
序号
考核 项目
考核要求
1、完成实际额/计划完成额*100%,每低于2% 扣3分/次,高于2%加2分/次
考核 分值
扣分 考核 栏 得分
考核 部门
考核人
一ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
工作 绩效
2、每增加一个新客户(操作金额1万元以上加 5分/次,2万元加10分/次)
20分
财务部
月日 备注
3、同上月业绩比较负增长,扣5分/次
1、未完成同事交代的工作或未将掌握的信息 传达给同事,扣2分/次
2、对客户电话、姓名、产品、对接人员等相 关资料不熟悉扣2分/次;上班时不接听电话扣 2分/次;接听电话用语不当扣3分/次
二
工作 能力
3、与客户或公司人员沟通不够发生工作失误
15分
(过错)扣3分/次,客户或公司人员投诉,扣
成品库 财务部
四
工作 1、个人办公范围内卫生不合格,办公用品摆放 环境 不整齐,扣1-5分/次
5分
行政部
合
计
100分
分 绩效奖金: (元)
注:1.绩效考核总分数值为100分,当月绩效奖金=考核分数/100分*月度绩效奖金(200元) 2.单项分值可以扣至负数,并入总分。
销售人员绩效考核表
新聘销售人员培训期满考核表(Ⅰ)
考核日期:年月日
销售人员试用期月度考核表(Ⅱ)
考核月份:年月
销售人员绩效考核表(Ⅲ-业绩考核1)
考核期限:年月日至月日
销售人员绩效考核表(Ⅲ-能力素质考核2)
考核期限:年月日至月日
销售人员绩效考核表(Ⅲ-综合考核3)
考核期限:年月日至月日
新聘销售人员培训期满考核表(Ⅰ)
考核日期:年月日
销售人员试用期月度考核表(Ⅱ)
考核月份:年月
销售人员绩效考核表(Ⅲ-业绩考核1)
考核期限:年月日至月日
销售人员绩效考核表(Ⅲ-能力素质考核2)
考核期限:年月日至月日
销售人员绩效考核表(Ⅲ-综合考核3)
考核期限:年月日至月日。
市场营销人员绩效考核表-模板
市场营销人员绩效考核表-模板一、绩效指标1. 销售业绩指标描述:该指标衡量市场营销人员在销售方面的表现和业绩。
包括销售额、销售数量、销售增长率等。
该指标衡量市场营销人员在销售方面的表现和业绩。
包括销售额、销售数量、销售增长率等。
权重: 30% 30%2. 客户满意度指标描述:该指标衡量市场营销人员在与客户交互和服务方面的表现。
包括客户反馈、投诉处理、客户维护等。
该指标衡量市场营销人员在与客户交互和服务方面的表现。
包括客户反馈、投诉处理、客户维护等。
权重: 20% 20%3. 市场调研指标描述:该指标衡量市场营销人员对市场情况的调研和分析能力。
包括市场分析报告、竞争对手情报、市场趋势预测等。
该指标衡量市场营销人员对市场情况的调研和分析能力。
包括市场分析报告、竞争对手情报、市场趋势预测等。
权重: 15% 15%4. 团队合作指标描述:该指标衡量市场营销人员在团队合作和协作方面的表现。
包括与团队成员的协调、合作项目的完成情况等。
该指标衡量市场营销人员在团队合作和协作方面的表现。
包括与团队成员的协调、合作项目的完成情况等。
权重: 15% 15%5. 自我发展指标描述:该指标衡量市场营销人员的个人成长和自我发展情况。
包括参加培训、专业知识的研究和应用等。
该指标衡量市场营销人员的个人成长和自我发展情况。
包括参加培训、专业知识的学习和应用等。
权重: 20% 20%二、绩效评估1. 评估标准标准描述:指定每个绩效指标的具体评估方法和标准。
指定每个绩效指标的具体评估方法和标准。
2. 评估周期周期描述:指明绩效考核的时间周期,例如每个季度或每个年度。
指明绩效考核的时间周期,例如每个季度或每个年度。
三、绩效考核流程1. 设定目标流程描述:市场营销人员和上级共同设定明确的绩效目标,包括销售目标、客户满意度目标等。
市场营销人员和上级共同设定明确的绩效目标,包括销售目标、客户满意度目标等。
2. 收集数据流程描述:收集和记录市场营销人员的绩效数据,包括销售数据、客户反馈等。
营销绩效考核表格
营销绩效考核表格一、引言在激烈的市场竞争中,营销团队的工作效率和业绩直接关系到企业的生存和发展。
为了科学、客观地评价营销人员的绩效,提高团队整体战斗力,特制定本营销绩效考核表格。
本表格旨在明确考核标准,量化考核指标,确保考核结果的公平性和公正性。
二、考核周期与对象1. 考核周期:本绩效考核表格以季度为周期,每季度进行一次考核。
2. 考核对象:本表格适用于企业内所有营销人员,包括销售经理、销售代表、市场专员等。
三、考核内容与指标1. 销售业绩:主要考核营销人员在考核周期内的销售额、销售目标完成率、新客户开发数量等指标。
销售业绩是评价营销人员绩效的重要依据,直接反映了其市场开拓能力和销售技巧。
2. 客户关系维护:考核营销人员与客户的沟通频率、客户满意度、客户回访率等指标。
良好的客户关系是保持销售业绩稳定增长的关键,也是企业持续发展的重要保障。
3. 市场推广活动:评价营销人员在考核周期内参与的市场推广活动数量、活动效果及创新性。
市场推广活动是提升品牌知名度和市场占有率的重要手段,需要营销人员积极参与并不断创新。
4. 团队协作与沟通能力:考核营销人员与团队成员的协作情况、沟通能力以及领导交办任务的完成情况。
团队协作和沟通能力是营销团队高效运作的基础,也是实现个人与团队共同发展的关键。
四、考核方法与标准1. 考核方法:采用定量与定性相结合的方法进行考核。
定量考核主要依据销售业绩、客户关系维护等可量化指标;定性考核则侧重于市场推广活动、团队协作与沟通能力等难以量化的方面。
2. 考核标准:根据企业实际情况和行业标准,制定具体的考核标准。
例如,销售业绩可按照销售额、销售目标完成率等指标设定不同等级的评分标准;客户关系维护可根据客户满意度调查结果进行评分等。
五、考核结果与应用1. 考核结果:根据考核内容和指标,对营销人员的绩效进行综合评价,得出考核结果。
考核结果分为优秀、良好、一般和不合格四个等级。
2. 结果应用:考核结果将作为营销人员奖惩、晋升、培训等方面的重要依据。
销售人员绩效考核表
销售完成率
定 量 指 销售增长率 标 工 销售回款率 作 业 新客户开发 绩 市场信息搜集
团队协作 定 性 指 报告提交 标
销售人员绩效考核表
姓名: 分值
本月总份数: 级别: 评价标准
计划完成销售销售额÷计划完成销售额*100%考核标准为
2分:熟悉本行业及本公司的产品
5% 3分:熟练的掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相
关知识了解不多
4分:掌握熟练的业务知识及其它相关知识
1分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断
2分:一般,能对问题进行简单的分析和判断
5%
3分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵 活的运用到实际工作中
4分:强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断,并
2% 违反一次,扣2分
工作 态度
评分
工作 态度
责任感
服务意识
0分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作 态度极不认真 1分:自觉地完成工作任务,但对工作中的失误,有时推 3% 卸责任 2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责 3分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部 额外的工作
能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩
1分:能较清晰的表达自己的思想和想法
5%
2分:有一定的说服能力 3分:能有效地化解矛盾
4分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通
5% 应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施
1.月度员工出勤率达到100%,得满分,迟到一次,扣1
2% 分(3次及以内)
2.月度累计迟到三次以上者,该项得分为0
100%,没低于5%扣除该项1分,每高于5%加分1分)
销售人员绩效考核表
仅考虑工作的速度,完成工作的迅速性、时效性,有无浪费时间或拖拉现象。
4.费用控制
与目标或与期望值比较,实际费用控制程度及费用开支的合理性、必要性。
工作能力
5.计划性
工作事前计划程度,对工作(内容、时间、数量、程序)安排分配的合理性、有效性。
3
6.管理能力
把握下属的个性、才干,指导、辅导与激励下属,统一组织行动的能力及用人能力。
×0.2=分
Ⅲ 处罚:警告次×1+小过次×3 +大过次×9=分
Ⅳ 奖励:表扬___次×1+小功___次×3 +大功______次×9=分
总分
Ⅰ分 - Ⅱ分 - Ⅲ分 + Ⅳ分 =分
评价等级
□A.90分以上□B.70∽89分 □C.40∽69分 □D.40分以下
评价者意见
销售部门员工绩效评价表
姓名
职务(称)
部门:销售部
职务:业务人员
评价者姓名:
部门:销售部
职务:销售部主管
评价区间: 年 月∽ 第 年 月
评价尺度及分数
杰出(6分)优秀(5分)良好(4分)一般(3分)较差(2分)极差(1分)
评价项目
评价得分
上级评价
同事评价
下级评价
自我评价
权重
备注
个人素质
品德修养
6
5
5
5
4%
个人仪表仪容
6
5
5
5
4%
坚持真理,实事求是
5
4
5
4
5
8
在既定的时间内完成工作
5
4
5
4
5
业务熟练程度
9
销售人员绩效考核方案表格
销售人员绩效考核方案表格评估指标权重描述销售额40% 考核销售人员的业绩,衡量其销售能力和销售效率客户满意度20% 考核销售人员的服务质量和客户关系管理能力新客户开发20% 考核销售人员的市场拓展能力和开发新客户的能力10% 考核销售人员达成销售目标的能力销售目标完成率回款率10% 考核销售人员的回款能力,衡量其对公司的贡献和风险控制能力评估指标详解销售额•该指标占整体考核权重的40%,是考核销售人员的主要业绩指标。
•销售额包括销售的产品或服务的总收入,计算方法为销售数量乘以销售单价。
•销售额高的销售人员表明其销售能力和销售效率高,对公司贡献大。
客户满意度•该指标占整体考核权重的20%,是考核销售人员的服务质量和客户关系管理能力。
•客户满意度根据客户反馈、问卷调查、投诉率等进行评估,反映销售人员的服务能力和与客户的关系。
•高客户满意度表明销售人员能够提供优质的服务,与客户的关系良好。
新客户开发•该指标占整体考核权重的20%,是考核销售人员的市场拓展能力和开发新客户的能力。
•新客户开发指销售人员开发新的客户资源,扩大市场份额。
•良好的新客户开发能力意味着销售人员具有良好的市场洞察力和销售技巧。
销售目标完成率•该指标占整体考核权重的10%,是考核销售人员达成销售目标的能力。
•销售目标可以根据公司设定的销售计划和预算进行量化。
•高销售目标完成率表明销售人员具备实现销售计划的能力。
回款率•该指标占整体考核权重的10%,是考核销售人员的回款能力。
•回款率指销售人员成功回收应收账款的能力,反映了销售人员对公司的贡献和风险控制能力。
•高回款率说明销售人员能够有效管理客户的付款事务,并对公司资金流动起到积极的作用。
注:以上评估指标权重和描述仅供参考,具体细节可以根据公司实际情况进行调整。
公众号文章格式要求详细,以Markdown文本格式输出。
以上为《销售人员绩效考核方案表格》的详细介绍,希望对您有所帮助。
销售部门绩效考核评分表
销售部门绩效考核评分表考核项目:一、业绩目标完成情况(40分)根据销售部门设定的月度、季度、年度销售目标,评估销售人员在考核周期内实际完成情况。
完成销售目标的百分比越高,得分越高。
评分标准:- 目标完成率超过120%:满分- 目标完成率在100%至120%之间:30分- 目标完成率在80%至100%之间:20分- 目标完成率低于80%:10分二、销售额增长情况(20分)根据销售人员在考核周期内的销售额增长情况,评估其业绩改进程度。
销售额增长越大,得分越高。
评分标准:- 销售额增长率超过20%:满分- 销售额增长率在10%至20%之间:15分- 销售额增长率在5%至10%之间:10分- 销售额增长率低于5%:5分三、客户满意度(15分)通过客户满意度调查问卷、反馈等方式,评估销售人员在考核周期内的客户满意度。
客户满意度越高,得分越高。
评分标准:- 客户满意度评分在90分以上:满分- 客户满意度评分在80分至90分之间:10分- 客户满意度评分在70分至80分之间:7分- 客户满意度评分低于70分:3分四、销售技能与专业知识(15分)通过个人销售技能和专业知识的培训、考核等方式,评估销售人员在考核周期内的销售技能和专业知识水平。
销售技能和专业知识越强,得分越高。
评分标准:- 销售技能与专业知识得分在90分以上:满分- 销售技能与专业知识得分在80分至90分之间:10分- 销售技能与专业知识得分在70分至80分之间:7分- 销售技能与专业知识得分低于70分:3分五、团队合作与沟通能力(10分)评估销售人员在考核周期内与团队成员合作、沟通的能力。
团队合作与沟通能力越好,得分越高。
评分标准:- 团队合作与沟通能力得分在90分以上:满分- 团队合作与沟通能力得分在80分至90分之间:7分- 团队合作与沟通能力得分在70分至80分之间:5分- 团队合作与沟通能力得分低于70分:2分总分计算方法:将各项得分相加,得出销售人员在考核周期内的总分。
销售人员绩效考核表
销售人员绩效考核表姓名:_________________ 日期:__________________部门:_________________ 评估周期:__________________评估人:_________________ 职位:____________________评分标准:1. 销售额(30%):根据销售人员在评估周期内的销售额情况进行评分。
销售额越高,评分越高。
2. 客户满意度(30%):根据客户反馈和售后服务质量评估销售人员的客户满意度。
客户满意度越高,评分越高。
3. 团队合作(20%):评估销售人员在团队协作中的贡献和合作能力。
团队合作能力越强,评分越高。
4. 个人发展(10%):评估销售人员在评估周期内的个人学习和进步情况。
个人发展越积极,评分越高。
评分细则:1. 销售额:- 优秀(5分):销售额在评估周期内超过设定目标的120%。
- 良好(4分):销售额在评估周期内超过设定目标的100%至120%。
- 达标(3分):销售额在评估周期内达到设定目标的80%至100%。
- 有待提高(2分):销售额在评估周期内未达到设定目标的80%。
- 不合格(1分):销售额在评估周期内未达到设定目标的60%。
2. 客户满意度:- 优秀(5分):客户反馈评分为5星,并且未接收到任何投诉。
- 良好(4分):客户反馈评分为4星,并且接收到的投诉很少。
- 达标(3分):客户反馈评分为3星,并且接收到的投诉较少。
- 有待提高(2分):客户反馈评分为2星,并且接收到的投诉较多。
- 不合格(1分):客户反馈评分低于2星,并且接收到的投诉数量较多。
3. 团队合作:- 优秀(5分):积极主动地与团队成员合作并提供协助,能有效地解决团队问题。
- 良好(4分):与团队成员合作较好,能够主动参与团队活动,并积极达成团队目标。
- 达标(3分):一般地与团队成员合作,能够完成个人任务并参与团队活动。
- 有待提高(2分):在团队协作中表现较差,常常对团队目标不积极配合。
销售部kpi绩效考核表(8篇)
销售部kpi绩效考核表(8篇)本制度适用于华北营销中心市内分销突击部销售员工的考核。
xxx1.工资标准参照华北营销中心薪资体系,销售部员工级(1400—1800元);2.该薪资构成比例为:岗位工资占50%,职能奖励工资占10%,效能奖励工资占40%;3.总收入=岗位工资+职能奖励工资+效能奖励工资+个人业绩提成+其他奖励与补贴;4.岗位工资700—900元,与考勤相关联,不参与绩效;5.职能工资140—180元,与专业本事和发生过程相关联,参与绩效,绩效分数100分;(详见附件一)6.效能工资560—720元,与基础销售额相关联,参与绩效,绩效分数100分;7.个人业绩提成,超过基础销售额部分的提成,不参与绩效;1.个人业绩提成标准:(1)基础值标准(完成销售额1.4万元—1.8万元)(2)第一挑战值标准(完成挑战销售额2.5万元—3万元)(3)最高挑战值标准(完成挑战销售额4万元以上,具体由自己制定)。
2.提成率标准(如下图):例如:销售人员2月底做出3月份的销售计划,计划完成第一挑战值,并签字确认。
而在3月份实际完成21000万元,完成了计划额的84%,则视为完成计划任务,业绩提成按照上图所示按5%提成。
如没有做出计划,则按照4.5%提成。
职能奖励考核标准分为100分,实得职能奖励工资=标准职能奖励工资实得职能奖励分÷100(2)【效能奖励考核标准】效能工资考核标准分为100分,实得效能奖励工资=标准效能奖励工资实得效能奖励分÷100(3)【话费、交通补贴】话费补贴:按照手机话费补贴标准执行;交通补贴:50元月。
(1)客户管理记录表中信息不能做假,第一次做假时,警告并罚款100元;第二次做假时,处分并罚款200元;第三次做假时,自动离职并罚款500元。
(2)不能与客户串通做出对公司不利的事,第一次发生此类事件时,警告并罚款100元;第二次发生此类事件时,处分并罚款200元;第三次发生此类事件时,自动离职并罚款500元;若情节严重时,则视事实严重程度罚款1000-20xx元,甚至送司法机关处理。
销售人员月度绩效考核表
指标 积极性协作性
权重
评估标准
2
团队配合性强,无个人英雄主义。工作不积极或协作性不强,发现一次扣 1分;相关部门或个人投诉一次扣1分。
实际表现描述 自评分 自评 上级评定 20%
案场经 理评分
40%
分公司总 经理评分
40%
综合 能力 (10%)
责任心纪律性 理解判断能力 学习表达能力
2
工作责任心强,平时能够严于分律已。发现因责任心不强或纪律性不足造 成的工作失误(进度与质量)或相关投诉,一次扣2分。
客户成交套数/客户接待数量
月- 月
实际完成情况描述 自评分 自我评定 上级评定 20%
案场经 理评分
40%
分公司总 经理评分
40%
5 1、接待流程规范
客户接待(25%)
规定时间
5 2、项目信息传递准确
未按标准材料及要求执行,项目信
5 3、客户疑问解答正确
息传递错误或不完整,流程未按标
准动作执行等发现一次扣1分,客
销售接待,为项目、企业竖立良好 的口碑、形象,或能平息客户矛 盾,成功处理投诉。每项可加1-2
分。 根据项目需要,以公司大局为重,
服从公司工作安排和调动。并且其
服从配合类 他项目在需要协助、帮忙时,能服
从公司安排,积极主动配合。每项
加1-2分。
总分
被考核人工作心得及建议 (包括对绩效目标与实际完成差异分析)
考核人总体评价与建议
双方确认的绩效提升计划 (绩效面谈时沟通确定)
面谈日期: 分歧点:
考核确认
面谈结果: □完全或基本达成一致
考核人:
□存在分歧
被考核人:
4 1、项目接待说辞及销讲
销售人员绩效考核表
备注:1.销售额完毕率(与本年度计划相比): 按实际到达率换算;2.市场筹划实行旳实效性: 由营销副总经理根据实际状况评分, 好(10分)、很好(8分)、中(6分)、较差(4分)、差(2分);3.月度信息汇总旳及时性与实效性: 由营销副总经理根据实际状况评分, 好(15分)、很好(12分)、中(9分)、较差(6分)、差(3分);4、计划工作到达率:实际工作项目数/计划工作项目数, 按实际到达率换算。
5、互评部门: 营销筹划部、计财部、技术部、研发部。
一、目旳为明确工作目旳、工作责任, 企业与事业部总监签订此目旳责任书, 以保证工作目旳旳按期完毕。
二、责任期限××××年××月××日~××××年××月××日。
三、职权①对企业销售人员旳任免提议权及考核权。
②对市场营运有决策提议权。
③有权组织制定市场管理方面旳规章制度和市场营销机制旳建立与修改。
④市场营运费用规划及提议权。
四、工作目旳与考核(一)业绩指标及考核原则(二)管理绩效指标①企业形象建设与维护, 通过领导满意度评价分数进行评估, 领导满意度评价达____分, 每低____分, 减____分。
②客户有效投诉次数每有1例, 减____分。
③关键员工保有率到达____%, 每低于1%, 减____分。
④下属行为管理。
下属与否有重大违反企业规章制度旳行为, 每有1例, 减____分。
⑤部门培训计划完毕率达100%, 每低于1%, 减____分。
⑥销售报表提交旳及时性。
没准时提交旳状况每出现一次, 减____分。
五、附则①我司在生产经营环境发生重大变化或发生其他状况时, 有权修改本责任书。
②本责任书旳签订之日为生效旳日期, 责任书一式两份, 企业与被考核者双方各执一份。
11.1 营销部关键绩效考核指标11.3 企划部关键绩效考核指标11.4 营销部经理绩效考核指标量表11.5 市场部经理绩效考核指标量表11.6 企划部经理绩效考核指标量表11.7 市场人员绩效考核方案第13章销售促销人员绩效考核13.1 销售部关键绩效考核指标13.2 区域部关键绩效考核指标13.5 直销部经理绩效考核指标量表13.8 销售人员绩效管理方案。
销售人员的绩效考核(KPI)
第八章销售人员的绩效考核示例1 表8—1 销售人员绩效考核及发展表格部门:组别:被考核人:姓名职称薪号考核人:姓名职称薪号考核期间:考核日期:*本表分成三个部份第一部份:考核销售员的业绩,以业绩为检讨重点。
第二部份:透过十个考核工作表现的因素来分析销售员的长、短处,叙述该销售员为达到工作目标的过程。
第三部份:针对该销售员的长短处订立其个人职业生涯的发展计划。
第一部份:业绩及绩效1.说明:在期限内完成工作目标、尽职、执行工作不需要主管经常性的监督。
2。
业绩记录及分析在下面空白中填入,过去三年,该销售员的业绩,列出其配额目标,配额达成数量及百分比。
(配额:Quota)、作为订定今年预估配额的参考资料。
配额目标配额达成配额达成百分比今年预估去年前年大前年3.业绩考核在下面格子中打“V”,哪一格最能代表该员工的工作表现,尤其在达成配额方面,请参考该说明/文件:列举各项情况,可以说明配额达成状况,请考虑有哪些原因或困难,无法达成?部门主管在各项目标排列优先顺序时,是否说明清楚?员工在达成目标过程中,自己可控制有多少部份?达成目标的同时,有其他哪些效果会产生。
(二)第二部份:考核工作表现的因素考核因素项目及主管评语(1)计划的品质:销售策略是否与公司经营目标及客戶需求一致。
˙完成工作计划表。
˙安排客户访问时间表、订定访客诉求重点。
˙监督工作目标的进展,并按实际状况调整工作计划。
主管评语:_______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ ______________________________________________________(2)市场预测的准确性:预测订单很精确,收编随时有最新行情资料。
销售人员绩效考核表最新版
销售人员绩效考核表
姓名负责区域入职时间考核期限
考核项目
编号
考核指标
权重
分值
绩效
表现
得分
合计
备
注
工作 绩效(70%)
1
个人原因客户投诉
10%
10
2
销售费用节省率
5%
5
3
市场调查及信息搜集
10%
10
4
市场开拓
10%
10
5
报告提交
5%
5
6
实施客户培训
5%
5
7
销售政策执行
10%
10
8
经销商评价
5%
5
9
学习与发展
5%
5
10
团队协作
5%
5
工作能力
(20%)
1
专业知识
5%
5
人力 资源 部提 供数 据
2
工作效率
5%
5
3
解决问题能力
5%
5
4
沟通能力
5%
5
工作态度
(5%)
1
考勤情况(部门1.5%,
个人1.5%)
1%
1
2
制度遵守情况(部门
1.5%,个人1.5%)
2%
2
3
责任感
2%
2
客观评价
(5%)
1
内部同事评价
2%
2
人力 资源 部组 织
2
外部同事评价
2%
2
3
自我评价
1%
1
奖罚评分土
5%
1
突出贝献或重ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ损失
销售人员-KPI绩效考核量化考核制度表格大全
销售人员绩效量化考核全案编著目录第1章市场部考核指标量化 (5)1.1 市场指标与考核制度设计 (5)1.1.1 市场指标设计 (5)第2章销售部考核指标量化 (13)2.1 销售指标与考核制度设计 (13)2.1.1 销售指标设计 (13)2.1.2 销售部考核制度设计 (14)第3章大客户部考核指标量化 (18)3.1 销售指标与考核制度设计 (18)3.1.1 大客户部销售指标设计 (18)3.1.2 大客户部考核制度设计 (19)第4章直销部考核指标量化 (25)4.1 直销指标与考核制度设计 (25)4.1.1 销售指标设计 (25)4.1.2 直销部考核制度设计 (26)第5章促销部考核指标量化 (29)5.1 促销指标与考核制度设计 (29)5.1.1 促销指标设计 (29)5.1.2 促销部考核制度设计 (30)第6章导购部考核指标量化 (34)6.1 导购指标与考核制度设计 (34)6.1.1 导购指标设计 (34)6.1.2 导购部考核制度设计 (35)第7章电话销售部考核指标量化 (38)7.1 销售指标与考核制度设计 (38)7.1.1 电话销售指标设计 (38)7.1.2 电话销售部考核制度设计 (39)第8章网络销售部考核指标量化 (42)8.1 销售指标与考核制度设计 (42)8.1.1 网络销售指标设计 (42)8.1.2 网络销售部考核制度设计 (43)第9章区域销售部考核指标量化 (46)9.1 销售指标与考核制度设计 (46)9.1.1 区域销售指标设计 (46)9.1.2 区域销售部考核制度设计 (47)第10章销售分公司考核指标量化 (49)10.1 销售指标与考核制度设计 (49)10.1.1 分公司销售指标设计 (49)10.1.2 销售分公司考核制度设计 (50)第11章销售办事处考核指标量化 (54)11.1 销售指标与考核制度设计 (54)11.1.1 办事处销售指标设计 (54)11.1.2 办事处考核制度设计 (55)第12章广告部考核指标量化 (58)12.1 广告指标与考核制度设计 (58)12.1.1 广告指标设计 (58)第13章公关部考核指标量化 (62)13.1 公关指标与考核制度设计 (62)13.1.1 公关指标设计 (62)13.1.2 公关部考核制度设计 (63)第14章售后服务部考核指标量化 (68)14.1 售后服务指标与考核制度设计 (68)14.1.1 售后服务指标设计 (68)14.1.2 售后服务部考核制度设计 (69)第15章总监级人员考核指标量化与方案设计 (72)15.1 总监级人员考核方案设计 (72)15.1.1 营销总监绩效考核方案设计 (72)15.1.2 销售总监绩效考核方案设计 (77)15.1.3 区域总监绩效考核方案设计 (80)15.1.4 大客户总监绩效考核方案设计 (82)第16章经理级人员考核指标量化与方案设计 (87)16.1 经理级人员考核方案设计 (87)16.1.1 市场经理绩效考核方案设计 (87)16.1.2 销售经理绩效考核方案设计 (89)16.1.3 大客户部经理绩效考核方案设计 (93)16.1.4 直销经理绩效考核方案设计 (97)第17章主管级人员考核指标量化与方案设计 (101)17.1 主管级人员考核方案设计 (101)17.1.1 促销主管绩效考核方案设计 (101)17.1.2 导购主管绩效考核方案设计 (104)17.1.3 电话销售主管绩效考核方案设计 (108)17.1.4 网络销售主管绩效考核方案设计 (110)17.1.5 维修服务主管绩效考核方案设计 (113)第18章专员级人员考核指标量化与方案设计 (116)18.1 专员级人员考核方案设计 (116)18.1.1 市场专员绩效考核方案设计 (116)18.1.2 销售专员绩效考核方案设计 (121)18.1.3 大客户专员绩效考核方案设计 (123)18.1.4 直销专员绩效考核方案设计 (127)第19章销售人员销售费用量化考核 (130)19.1 销售人员销售费用指标量化 (130)19.1.1 奖励提成考核指标量化 (130)19.1.2 培训费考核指标量化 (131)19.1.3 促销费考核指标量化 (131)19.1.4 广告费考核指标量化 (132)19.1.5 公关费考核指标量化 (132)19.1.6 差旅费考核指标量化 (132)19.1.7 业务招待费考核指标量化 (133)19.1.8 售后服务费考核指标量化 (133)第20章销售人员评比考核 (135)20.1 销售人员评比考核指标 (135)20.1.1 评比考核定量指标设计 (135)20.1.2 评比考核定性指标设计 (135)20.2 销售人员评比考核方案 (137)20.2.1 销售人员评比考核制度 (137)第21章销售人员阶段性考核 (140)21.1 销售人员转正与月度考核 (140)21.1.1 销售人员转正考核方案 (140)21.1.2 销售人员月度考核方案 (142)21.2 销售人员季度与年终考核 (144)21.2.1 销售管理人员季度考核方案 (144)21.2.2 基层销售人员年终考核方案 (146)21.2.3 销售管理人员年终考核方案 (149)第22章渠道管理量化考核与方案设计 (152)22.1 经销商管理量化考核与方案设计 (152)22.1.1 经销商管理量化指标 (152)22.1.2 经销商综合考核方案 (153)22.2 代理商管理量化考核与方案设计 (159)22.2.1 代理商管理量化指标 (159)22.2.2 代理商信用考核方案 (160)22.3 零售商管理量化考核与方案设计 (163)22.3.1 零售商管理量化指标 (163)22.3.2 零售商终端活化考核方案 (164)第1章市场部考核指标量化1.1 市场指标与考核制度设计1.1.1 市场指标设计1.1.2 市场部考核制度设计第1章总则第1条目的根据市场部的工作和企业薪酬制度的相关规定,为推行目标管理,规范市场部的绩效考核工作,达到科学全面、客观公正、简便实用、合理准确地评价市场部员工业绩并有效实施激励措施的目的,特制定本制度。
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销售部绩效考核表
姓名:填表日期:年月日考核时间范围:年月日----- 年月日得分:
1
2
责任感0分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真
1分:自觉地完成工作任务,但工作中有失误;
2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责
3分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作
3分----------
经
理
工作能力
(16分)
专
业知
识
0分:只了解公司产品基本知识
1分:熟悉本行业及本公司的产品
2分:熟练的掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解不多
4分:掌握熟练的业务知识及其他相关知识
4分----------
经
理
分
析判
断能
力
0分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断
1分:一般,能对问题进行简单的分析和判断
2分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中
4分:强,能迅速的对客观环境做出较为正
4分----------
经
理
沟
通能
力
0分:不能清晰的表达自己的思想和想法
1分:有一定的说服能力
2分:能有效地化解矛盾
4分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行
4分----------
经
理
灵
活应
变能
力
0分:缺少变通能力,反应不灵活
1分:对个别问题能处理,有一定的应变能力。
2分:较强,工作中遇到的突发事件基本上都可以处理,但有时也有失误
4分:很灵活,应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施
4分----------
经
理
3。