酒店晨、例会制度

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酒店每日例会管理制度

一、目的为提高酒店各部门的沟通效率，确保酒店各项工作的顺利进行，特制定本制度。

通过每日例会，及时传达上级指示，解决工作中遇到的问题，增强团队凝聚力，提高服务质量。

二、会议时间每日例会定于上午9:00开始，会议时长为30分钟。

三、参会人员1. 酒店总经理及各部门经理；2. 各部门主管及关键岗位员工；3. 特殊情况下，邀请相关部门负责人或员工代表参加。

四、会议内容1. 传达上级指示和通知；2. 回顾前一天的工作情况，总结经验教训；3. 分析当天的工作重点和注意事项；4. 解决工作中遇到的问题和困难；5. 部门工作汇报和交流；6. 提出改进措施和建议；7. 其他临时性事项。

五、会议流程1. 主持人宣布会议开始，全体参会人员起立，奏唱国歌；2. 主持人简要介绍会议议程；3. 各部门负责人依次汇报前一天的工作情况，并提出当天工作重点；4. 主持人针对汇报内容进行点评，并提出相关要求；5. 针对工作中遇到的问题和困难，主持人组织讨论，寻求解决方案；6. 部门工作汇报和交流，分享成功经验和创新举措；7. 主持人总结会议内容，提出改进措施和建议；8. 主持人宣布会议结束，全体参会人员起立，奏唱酒店主题曲。

六、会议纪律1. 参会人员应准时参加会议，不得迟到、早退或缺席；2. 参会人员应保持手机静音，不得在会议期间接打电话；3. 参会人员应认真听讲，积极发言，尊重他人意见；4. 参会人员应遵守会议纪律，不得随意离场或交头接耳；5. 会议期间，不得做与会议无关的事情。

七、会议记录1. 每次会议由指定人员负责记录，记录内容包括会议时间、地点、参会人员、会议议程、发言要点等；2. 会议记录应及时整理归档，以便查阅和备查。

八、会议效果评估1. 酒店将定期对每日例会进行效果评估，包括会议纪律、会议效率、问题解决情况等；2. 针对评估结果，酒店将及时调整会议制度，提高会议质量。

九、附则本制度由酒店总经理办公室负责解释，自发布之日起执行。

酒店安全生产晨会制度

一、目的为了加强酒店安全生产管理，提高员工安全意识，预防安全事故的发生，确保酒店员工的生命财产安全，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于酒店所有员工，包括管理人员、服务人员、技术人员等。

三、晨会组织1. 晨会由酒店安全管理部负责组织，各部门负责人协助。

2. 晨会时间：每天早上7:30至8:00。

3. 晨会地点：酒店会议室或各部门指定场所。

四、晨会内容1. 安全生产方针、政策及法律法规的传达。

2. 当日安全注意事项及防范措施。

3. 上班前安全检查及隐患排查。

4. 安全生产事故案例分析及警示教育。

5. 安全生产目标及任务布置。

6. 各部门负责人对当日工作的简要安排。

7. 员工安全知识问答。

8. 员工提出的安全问题及建议。

五、晨会流程1. 安全管理部主持晨会，全体员工参加。

2. 主持人介绍晨会内容及流程。

3. 传达安全生产方针、政策及法律法规。

4. 通报前一天的安全检查情况及隐患整改情况。

5. 部门负责人讲解当日安全注意事项及防范措施。

6. 安全管理部进行安全生产事故案例分析及警示教育。

7. 布置当日安全生产目标及任务。

8. 各部门负责人对当日工作进行简要安排。

9. 进行员工安全知识问答。

10. 员工提出安全问题及建议。

11. 主持人总结发言，强调安全生产的重要性。

12. 晨会结束。

六、晨会要求1. 全体员工必须准时参加晨会，不得无故缺席。

2. 晨会期间，员工应保持会场秩序，不得喧哗、玩手机等。

3. 各部门负责人应认真组织员工参加晨会，确保晨会效果。

4. 安全管理部应做好晨会的记录，并将晨会内容及时传达至各部门。

5. 各部门负责人应将晨会内容传达至本部门员工，确保员工了解并执行。

七、晨会效果评估1. 定期对晨会效果进行评估，包括员工参与度、知识掌握程度、安全隐患排查等。

2. 根据评估结果，对晨会制度进行适时调整和改进。

3. 对表现优秀的部门和个人给予表彰和奖励。

八、附则1. 本制度由酒店安全管理部负责解释。

酒店例会制度

酒店例会制度一、背景介绍酒店作为一个服务行业，为了提高团队协作和信息传递效率，需要建立一个规范的例会制度。

本文旨在详细描述酒店例会制度的内容和要求，确保每次例会的顺利进行。

二、例会目的1. 促进团队沟通：例会是团队成员之间交流和沟通的重要平台，可以让大家分享工作经验、解决问题、提出建议等。

2. 信息传递与共享：通过例会，可以及时传递重要信息，确保团队成员了解酒店的最新动态和重要事项。

3. 监督与反馈：例会可以用于监督团队成员的工作发展，及时发现问题并提供反馈。

三、例会频率和时间1. 酒店例会将每周举行一次，时间为周一上午9:00至10:00。

2. 特殊情况下，可以根据实际需要增加或者取销例会，但需提前通知相关人员。

四、例会形式1. 酒店例会采用线下形式进行，地点为酒店会议室。

2. 如遇特殊情况无法线下开会，可以采用线上视频会议的方式进行。

五、例会议程1. 例会议程应提前制定，确保会议内容有序进行。

2. 会议议程应包括以下内容：a) 开场白：由会议主持人简要介绍会议目的和议程安排。

b) 工作汇报：各部门负责人按照工作计划和目标进行工作汇报。

c) 问题讨论：针对工作中遇到的问题进行讨论和解决方案的提出。

d) 信息传递：重要通知和信息的传达，确保团队成员了解最新动态。

e) 建议和反馈：鼓励团队成员提出建议和反馈，以改进工作流程和团队合作。

f) 会议总结：由会议主持人进行会议总结，梳理出下一步工作计划和行动项。

六、会议主持人和记录员1. 例会主持人由酒店经理或者指定的高级管理人员担任，负责会议的组织和引导。

2. 例会记录员由行政助理或者秘书担任，负责记录会议内容和决议，并及时分发会议记要给预会人员。

七、会议记要1. 会议记要应在会后24小时内完成，并发送给预会人员。

2. 会议记要应包括会议日期、时间、地点、预会人员、会议议程、讨论内容、决议和下一步行动计划等。

八、例会参预人员1. 酒店经理：作为酒店的领导者，参预例会并提供指导和决策支持。

酒店例会制度

酒店例会制度一、背景介绍酒店作为服务行业的一部份，为了提高工作效率、加强内部沟通和协调，建立了酒店例会制度。

通过定期召开例会，可以促进各部门之间的合作，分享工作经验，解决问题，提高服务质量，推动酒店业务的发展。

二、例会召开频率1. 酒店例会将每周召开一次，时间为每周一上午10点至11点。

2. 若遇特殊情况，如重要节假日或者紧急事件，可根据需要调整例会召开时间。

三、例会召开地点酒店例会通常在酒店内的会议室召开，确保环境肃静、设施齐全，以便参会人员可以专注于会议内容。

四、例会主持人1. 例会主持人由酒店总经理或者指定的高级管理人员担任。

2. 主持人负责会议的组织和引导，确保会议秩序井然，按照议程进行。

五、例会议程1. 例会议程由主持人提前制定，并在会议开始前分发给参会人员。

2. 例会议程包括以下内容：- 会议开场致辞：主持人简要介绍会议目的和重要事项。

- 上次例会记要回顾：由秘书或者主持人简要回顾上次例会的要点和行动计划的执行情况。

- 部门工作汇报：各部门负责人汇报上周工作发展、遇到的问题和下周工作计划。

- 重要事项讨论：讨论酒店运营中的重要事项，如客户投诉处理、员工培训计划等。

- 业务分享与经验交流：各部门负责人分享工作中的好经验和成功案例，以促进全员学习和提高。

- 其他事项：处理与酒店运营相关的其他事项。

- 会议总结和下次例会安排：主持人对本次例会进行总结，并安排下次例会时间和地点。

六、例会记录1. 会议秘书或者指定人员负责记录会议要点和决议，并制作会议记要。

2. 会议记要应包括会议要点、决议、行动计划等内容，并在会后及时分发给参会人员。

七、例会参会人员1. 酒店总经理、各部门负责人、中层管理人员和其他相关人员应当参加例会。

2. 若有需要，可邀请外部专家或者顾问参加例会，提供专业意见和建议。

八、例会注意事项1. 参会人员应提前准备好会议所需的资料，并按时参会。

2. 参会人员应保持会议秩序，尊重他人发言，不得打断他人发言。

酒店晨、例会制度

阳光万豪酒店晨、例会制度一、会议时间晨会：每周三、五早8：00例会：每周一上午9：00二、会议地点酒店六楼会议室以上时间地点如有调整，行政部另行通知。

三、参加人员酒店总经理、副总经理、总监及各部门经理、行政总厨等。

四、会议内容1、晨会：各部门汇报前一天工作情况、当天工作计划、存在问题、建议等，总经理答复各部门所提问题并调整、布置工作计划和临时性工作；2、例会：各部门汇报本周工作总结与下周工作计划，以及存在问题、建议等，总经理就各部门所提问题进行答复并布置近期工作。

五、会议要求1、与会人员需佩戴工卡，着工装。

2、会议前三分钟由行政部主任负责点名，点完名后向主持会议的领导报告到会情况。

3、汇报完人员到会情况后请示领导是否可以开始，主持会议的领导发出“可以开始”的指令后，行政部主任喊“开会！”全体起立，主持会议的领导环视到会人员后说“请坐”，然后大家落座。

4、各部门经理应按会议发言顺序逐一汇报本部门的工作情况，各部门经理应用规范语言“××部门工作汇报”、“汇报完毕”。

5、所有与会人员都须做好会议内容的准备工作，汇报工作情况应简明扼要，突出重点，意见明确。

会议期间要集中精力，酒店领导做指示时，相应的部门经理应做好详细记录。

6、所有与会人员要准时到会，不得迟到、早退、旷会（请假未上班者除外），原则上例会不予请假，特殊情况，要事先请假，未经总经理批准，不得缺席。

否则迟到三分钟以内罚款20元，三分钟以上罚款30元，旷会罚款100元。

7、会议期间，不准随意进出会场；不准交头接耳；不准在会场内吸烟；不准互相推诿、扯皮；不准随意打断他人的发言；手机调至振动档，接打电话需到会议室外面。

所有人员必须坐姿端正，认真听取发言。

如发现在会场内吸烟或手机未调至振动档等，每次罚款20。

8、所有罚款由行政部主任现场开具罚单并于当日由当事人将罚款交至财务部。

9、例会结束时，行政部主任喊：“起立！”全体人员起立后主持会议的领导环视与会人员后宣布：“散会！”然后领导先退场。

酒店晨会管理制度范本

一、目的为了提高酒店员工的工作效率，增强团队凝聚力，提升酒店服务质量，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于本酒店所有员工。

三、晨会时间1. 晨会时间为每日上班前30分钟。

2. 特殊情况需调整晨会时间，需提前通知全体员工。

四、晨会地点1. 晨会地点为酒店大堂或会议室。

2. 晨会地点的确定由部门经理负责。

五、参加人员1. 全体员工必须参加晨会。

2. 部门经理负责监督本部门员工的参会情况。

六、晨会主持人1. 晨会主持人由各部门轮流担任，原则上由部门经理或副经理担任。

2. 主持人需提前了解晨会内容，确保晨会顺利进行。

七、晨会内容1. 晨会内容包括：（1）酒店新闻、行业动态等。

（2）前一天工作总结及当天工作安排。

（3）服务规范、技能培训等。

（4）员工表扬、问题反馈等。

2. 晨会内容需提前由各部门经理或副经理准备好，并于晨会前一天报备给人力资源部。

八、晨会纪律1. 晨会开始前，全体员工需提前5分钟到达指定地点，并保持安静。

2. 晨会期间，员工需认真听讲，不得玩手机、睡觉等。

3. 主持人需保持良好的精神面貌，积极引导晨会氛围。

4. 部门经理需对本部门员工的参会情况进行监督，确保晨会纪律。

九、晨会效果评估1. 人力资源部负责对晨会效果进行评估，主要包括：（1）晨会内容是否符合酒店实际需求。

（2）晨会氛围是否活跃，员工参与度如何。

（3）晨会是否达到了预期效果。

2. 评估结果作为部门经理绩效考核的重要依据。

十、附则1. 本制度自发布之日起执行，由人力资源部负责解释。

2. 本制度如有未尽事宜，由酒店管理层另行规定。

酒店晨会管理制度5篇

酒店晨会管理制度5篇第一篇：酒店晨会管理制度酒店晨会管理制度为了酒店良性运转，加强部门之间的沟通，理顺各岗位的协作关系，本酒店实行晨会制度。

晨会主要是处理和协调日常工作中出现的问题，晨会做到“不解释、不讨论、不描述”，共同建立良好的晨会纪律；目的：规范晨会行为，提高会议质量，有效解决各项工作问题一、召集人：总经理二、时间：每周一、周三、周五每日早晨9：00三、地点：6楼会议室四、参会部门如下顺序入座并发言：√前厅部√餐饮部√客房部√安消部√工程部√培训质检部√销售部√人力资源部（兼总经办主任）√财务部五、会议程序及内容：1、由值班经理汇报前日值班情况、值班中发生的重要问题及各部门需要改进的工作。

2、由财务部经理汇报前日酒店经营收入及累计收入情况；3、由前厅部通报昨日客房出租率、平均房价及VIP客人的接待情况；4、由餐饮部通报昨日餐饮营业收入、平均毛利率与就餐人次数及当日的宴会预订情况；5、工程部汇报昨日能耗情况，特殊信息通报（如：停水、停电、停气、设备检修等）及前日工程维修完成情况，并重点说明未完成维修情况的原因；6、由各部门报告昨日有关客人建议、表扬、投诉的处理情况；7、各部门汇报昨日重要工作完成情况及上级交办的其他工作完成情况以及工作中出现的特殊情况、处理过程及处理结果；8、各部门通报当日重要工作并汇报需要各部门共同协调解决及完成的工作；9、听取总经理工作情况的总结并检查昨日晨会所做决策的落实情况及遗留问题的处理情况，通报酒店经营管理中出现的其他情况；10、总经理现场解答和处理各部门提出的问题并针对各部门工作中存在问题进行点评和提出要求并提出指导性意见并作出工作指令；11、总经理对涉及几个相关部门，较复杂的问题进行协调或责成有关人员会后提出方案，交总经理审批，实行四十八小时回复制度，并由本部门进行跟进；12、当日会议反馈的问题不能当场作出解决或回复，会后由总经理组织相关部门人员进行专题协商，提出解决方案或整改意见，另行下发通知；13、需要总经理回复的问题，经汇报请示解决方案后通知执行；14、最后由总经理下达其他各项工作指令。

酒店安全生产晨会制度

酒店安全生产晨会制度一、晨会目的本制度旨在加强酒店安全生产管理，确保员工参与安全生产，提高员工安全意识和应急处理能力。

通过每日晨会，及时掌握酒店安全状况，切实做到安全事故的预防和应急处理，确保酒店安全稳定运营。

二、晨会时间和地点晨会时间为每天早上8:30-9:00，地点设在酒店会议室或指定的安全生产晨会场所。

三、晨会组织晨会由酒店安全生产管理部门负责组织，并邀请相关部门的负责人参加。

四、晨会内容1. 安全生产情况通报：每日晨会开始，由安全生产管理部门通报前一天安全生产情况，包括事故发生情况、安全隐患排查和整改情况等。

2. 安全知识培训：每天选择一个与酒店安全生产相关的主题，进行相关安全知识的培训和讲解。

内容可以涵盖火灾事故逃生知识、应急疏散预案、消防设备使用等。

3. 应急演练和讨论：每日晨会进行一些模拟演练，包括突发事件的应急处置演练，以及针对最新的安全隐患进行的应急预案讨论和调整。

4. 安全检查通报：安全管理部门对酒店的各项安全工作进行检查，并及时通报，对不合格或存在问题的地方进行整改要求。

五、晨会记录每日晨会由安全管理部门进行记录，包括晨会内容、参与人员、安全隐患反馈等。

记录应详实、准确，为今后安全管理工作提供依据。

六、晨会总结与反馈晨会结束后，安全管理部门应对晨会内容进行总结与反馈，并将相关安全信息及时传达给各部门负责人。

七、晨会效果评估定期对晨会的效果进行评估，包括员工安全意识的提高、安全隐患排查整改的情况等。

根据评估结果及时调整和改进晨会制度。

八、晨会纪律参加晨会的人员应准时参会，不得迟到或早退。

发现安全隐患要积极提出，不得隐瞒和回避责任。

晨会期间要注意保持秩序，服从安全管理部门的工作安排。

以上为酒店安全生产晨会制度，为确保酒店安全生产和员工安全，各部门应积极配合并执行该制度。

希望通过晨会的安排和组织，能够提高酒店的整体安全水平，保障员工和客人的生命财产安全。

酒店例会的管理制度

一、目的为加强酒店各部门之间的沟通与协作，提高工作效率，确保酒店各项工作的顺利进行，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于本酒店所有部门及员工。

三、会议分类及内容1. 班组例会（1）班前例会：每日上午上班前，由主管级/部门经理级管理人员主持，当班全体员工参加。

主要内容为查仪容仪表、总结前日工作、布置今日工作、强调重点事项。

（2）班后例会：每日下班后，由主管级/部门经理级管理人员主持，当班全体员工参加。

主要内容为总结当日工作、反馈问题、布置次日工作。

2. 部门例会（1）周例会：每周日下午三点半，由副总经理/总经理主持，各部门经理及以上负责人参加。

主要内容为分析经营管理工作情况、汇报总结上周工作、下达本周各级任务、协调各部门工作。

（2）月度经营分析会：每月8号下午三点半，由副总经理/总经理主持，各部门经理及以上负责人参加。

主要内容为由财务部根据上月财务报表对上月酒店经营状况进行汇报，所有参会人员对上月经营形势进行分析讨论。

3. 专题会议（1）市场推广会议：每月最后一个星期一（具体时间待定），由市场总监主持，餐饮部、康乐部、房务部部门经理以及市场销售经理、公关主管、桑拿中心主管和前厅主管参加。

主要内容为汇报、讨论、总结上月、本月及下月的经营运作和市场营销推广相关的工作。

（2）成本与采购专题会议：每月编制完成酒店营业报表后，由财务部总监主持，相关营业部门负责人、分部主管和相关人员参加。

主要内容为对成本控制核算、采购服务等工作进行总结、讨论和分析，并制定相应改进措施。

（3）服务质量管理专题会议：每月每一个星期四（具体时间待定），由人力资源经理主持，各部门负责人、分部主管人员（B级以上/A级以上）、以及各部门负责服务质量的督导员参加。

主要内容为对酒店当月的服务质量和管理工作进行总结、分析，并对下月的具体工作进行安排。

4. 临时（专项）会议因重要事项或紧急事务或者经营管理营销的专项会议由上级临时组织下属召开的会议。

酒店晨间例会制度范文模板

一、总则第一条为了提高酒店员工的业务水平，增强团队凝聚力，确保酒店的正常运营，特制定本晨间例会制度。

第二条晨间例会由酒店总经理或其指定负责人主持，各部门负责人及全体员工参加。

第三条晨间例会内容主要包括：酒店业绩回顾、重要事项传达、部门工作汇报、问题及解决方案分享、业务培训等。

第四条晨间例会时间为每日早上8点，地点为酒店大堂会议室。

二、会议准备第五条会议前一天，由酒店行政部负责发送会议通知，明确会议主题、议程及要求。

第六条会议当天，各部门负责人提前15分钟到达会议室，做好会议准备工作。

第七条会议期间，各部门需提交会议记录，记录内容包括：会议主题、议程、讨论事项、决议等。

三、会议流程第八条酒店总经理或其指定负责人宣布会议开始，对新的一天表示祝福。

第九条各部门负责人依次汇报昨日工作完成情况、今日工作计划及需要协调的事项。

第十条酒店总经理或其指定负责人对各部门工作汇报进行点评，对重要事项进行部署。

第十一条会议进行问题及解决方案分享环节，鼓励员工积极发言，共同解决问题。

第十二条酒店总经理或其指定负责人对会议内容进行总结，对新的一天的工作表示期待。

四、会议纪律第十三条会议期间，所有员工需保持手机静音，如有紧急事项，请在会场外沟通。

第十四条会议期间，员工需认真听讲，做好笔记，不得随意离场。

第十五条会议结束后，各部门负责人将会议记录分发给相关部门员工，确保信息传达到位。

五、会后工作第十六条各部门根据晨间例会内容，调整工作计划，确保酒店运营顺畅。

第十七条各部门负责人对会议中提出的问题负责跟进，确保问题得到有效解决。

第十八条酒店行政部对晨间例会进行总结，对会议效果进行评估，不断优化会议流程。

六、附则第十九条本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以调整。

第二十条本制度解释权归酒店所有。

通过以上晨间例会制度，我们期望提高酒店员工的业务水平，增强团队凝聚力，确保酒店的正常运营。

同时，我们也期待每一位员工在晨间例会中收获知识、成长和快乐，为新的一天充满能量。

酒店例会制度

酒店例会制度一、背景与目的酒店作为一个服务行业，为了提高内部沟通和协调，加强员工之间的交流和团队合作，以及提高工作效率和服务质量，需要建立一个规范的例会制度。

本制度的目的是确保酒店内各部门之间的信息流通畅通，问题得到及时解决，提高员工的工作积极性和凝聚力。

二、范围本制度适用于酒店的所有部门和员工。

三、例会类型及频率1. 日常例会：每天早上开始工作前，各部门负责人召集本部门员工进行日常例会，总结前一天的工作，安排当天的工作任务，并解答员工的问题。

会议时间不超过15分钟。

2. 周例会：每周一次，由酒店总经理主持，各部门负责人参加。

会议内容包括酒店整体运营情况、市场销售情况、客户反馈及投诉情况、员工培训计划等。

会议时间不超过1小时。

3. 月度例会：每月一次，由酒店总经理主持，各部门负责人参加。

会议内容包括酒店的经营状况、市场竞争情况、员工绩效考核结果、客户满意度调查结果等。

会议时间不超过2小时。

四、例会流程1. 会议准备：会议召集人应提前确定会议时间、地点，并通知参会人员。

会议召集人应准备会议议程，并提前发送给参会人员，确保大家对会议内容有所准备。

2. 会议开始：会议按时开始，会议召集人宣布会议开始，并按照议程逐项进行讨论。

3. 会议记录：会议期间，应有专人记录会议内容，包括会议议题、讨论内容、决策结果等。

会议记录应及时整理并发送给参会人员。

4. 问题解决：会议期间，参会人员可以提出问题或困难，由相关负责人进行解答或提供解决方案。

5. 决策与行动计划：会议期间，对于需要决策的问题，应进行投票或达成共识，并制定相应的行动计划。

行动计划应明确责任人、时间节点和具体措施。

6. 会议总结：会议结束前，会议召集人应对会议进行总结，强调重点和下一步工作安排。

五、例会纪律1. 准时参会：各部门负责人和员工应按时参加例会，不得迟到或早退。

2. 尊重他人：会议期间，应尊重他人的发言权，不得打断或干扰他人发言。

3. 讨论专注：参会人员应专注于会议讨论，不得进行与会议无关的活动，如使用手机、上网等。

酒店部门例会管理制度

一、目的与意义为提高酒店各部门工作效率，确保信息传递的及时性，加强部门间的沟通与协作，特制定本制度。

通过定期召开部门例会，梳理工作思路，解决实际问题，促进酒店整体管理水平提升。

二、适用范围本制度适用于酒店所有部门，包括但不限于客房部、餐饮部、前厅部、工程部、保安部、人力资源部、财务部等。

三、会议分类1. 班前例会（10分钟）（1）适用范围：各部门当班全体员工。

（2）主持：部门主管或副主管。

（3）内容：查仪容仪表；总结前日工作；布置今日工作；强调重点事项。

（4）地点：各部门办公室或指定区域。

（5）时间：每日上午上班前。

2. 周例会（1小时）（1）适用范围：各部门主管及以上级负责人。

（2）主持：部门经理或副经理。

（3）内容：分析上周工作情况；总结经验教训；布置本周工作计划；协调部门间工作。

（4）地点：酒店会议室。

（5）时间：每周一上午。

3. 月度工作总结会（1小时）（1）适用范围：各部门经理及以上级负责人。

（2）主持：部门经理或副经理。

（3）内容：总结上月工作完成情况；分析存在的问题；制定改进措施；汇报下月工作计划。

（4）地点：酒店会议室。

（5）时间：每月第一周周五下午。

4. 专项会议（1）适用范围：针对特定问题或项目召开的会议。

（2）主持：根据会议主题由相关部门负责人或上级领导担任。

（3）内容：针对特定问题或项目进行讨论、决策。

（4）地点：酒店会议室或相关场所。

（5）时间：根据实际情况确定。

四、会议要求1. 各部门应严格按照会议制度执行，确保会议时间、地点、参加人员等符合规定。

2. 会议主持人应提前通知参会人员会议主题、议程及准备工作，确保会议顺利进行。

3. 参会人员应按时参加会议，遵守会议纪律，认真听取会议内容，积极参与讨论。

4. 会议结束后，主持人应及时将会议纪要发送给参会人员，以便各部门了解会议决议及后续工作安排。

五、监督与考核1. 酒店管理部门对各部门例会制度执行情况进行监督，确保制度落实到位。

酒店晨间例会制度内容范本

酒店晨间例会制度一、目的为了提高酒店整体运营效率，提升员工的服务质量和团队协作精神，加强部门之间的沟通与协调，确保酒店各项工作有序进行，特制定本晨间例会制度。

二、参会人员1. 酒店总经理及各职能部门负责人；2. 各部门主管及全体员工；3. 必要时，可邀请其他相关人员参加。

三、会议时间1. 每周一至周五，早上7:30开始；2. 会议时间不超过30分钟。

四、会议地点酒店大堂吧或其他指定地点。

五、会议议程1. 酒店总经理或各部门主管汇报前一天的工作情况，包括亮点、不足及改进措施；2. 各部门负责人汇报当天的工作计划，包括重要事件、任务分配等；3. 针对前一天工作中出现的问题，展开讨论，寻求解决方案；4. 酒店总经理对当天工作进行部署，提出具体要求；5. 各部门主管安排下属工作，确保酒店运营顺畅；6. 会议结束，全体人员共同喊出酒店口号，鼓舞士气。

六、会议纪律1. 会议期间，手机调至静音，如有紧急事项，请在会场外沟通；2. 会议期间，不得随意离场；3. 积极参与会议，做好会议记录，会后及时反馈；4. 会议内容保密，不得向外泄露。

七、会后工作1. 各部门主管及时将会议内容传达给下属，确保每位员工了解酒店当天的工作重点；2. 各部门按照会议部署，积极开展工作，确保酒店运营的正常进行；3. 酒店总经理及职能部门负责人对各部门的工作进行监督和指导，确保各项工作落实到位。

八、考核与奖惩1. 对违反会议纪律的员工，给予警告或罚款处理；2. 对会议内容传达不及时、工作落实不到位的部门，进行通报批评；3. 对积极参与会议、提出有效建议的员工，给予表扬或奖励。

九、制度调整本制度如有不足之处，可根据实际情况进行调整。

调整后的制度需经酒店总经理审批后方可实施。

通过以上晨间例会制度的实施，我们相信能够提高酒店的整体运营效率，提升员工的工作积极性，为顾客提供更优质的服务，助力酒店事业的蓬勃发展。

酒店晨例会制度

酒店晨例会制度酒店晨会、例会制度是一种常见的组织管理方式，旨在提高团队的沟通协作能力，加强团队的凝聚力和执行力。

以下是对酒店晨会、例会制度的详细介绍，包括目的、流程、内容和效果等方面。

一、晨会制度：晨会是在每天早上开始工作前召开的会议，通常在工作日早上的特定时间和地点进行。

晨会的目的是为了让团队成员掌握当天的工作安排和任务，并进行信息的交流和共享，以便更好地协调工作，提高工作效率。

晨会的流程包括签到、主持人简报、团队讨论和总结四个环节。

1.签到：晨会开始前，每位团队成员需要提前到达会议室，并进行签到。

签到是为了确保所有成员都能按时参加会议，并提前做好准备。

3.团队讨论：在主持人简报之后，进入团队讨论环节。

团队成员可以就当天的工作任务和安排进行交流和讨论，提出问题或意见，并向团队报告进展情况。

这个环节的目的是为了在团队中建立沟通桥梁，互相了解和支持。

4.总结：晨会的最后一环节是总结，主持人将对讨论的结果进行总结，并指导下一步的工作安排和重点。

每位成员都可以提出问题或发表自己的看法。

这个环节的目的是为了确保整个团队都清楚工作的方向和目标。

二、例会制度：例会是指在一定的时间间隔内（如每周或每月）召开的会议，用于评估和检查团队的工作效果和完成情况，以及制定下一阶段的工作计划。

例会的目的是为了确保团队的工作能够按照预期的目标和计划进行，并及时发现和纠正问题。

例会的流程包括准备工作、会议讨论和总结三个环节。

1.准备工作：在召开例会前，主持人和成员需提前准备相关的资料和报告。

主持人需要准备会议议题和议程，并通知成员准备相关工作材料。

成员需要按时提供自己的工作报告和进展情况。

2.会议讨论：例会开始后，主持人将根据议程依次进行讨论。

每位成员需按顺序汇报自己的工作进展情况，交流工作中遇到的问题和困难，以及提出改进建议和意见。

其他成员可以提问、讨论和提出建议。

主持人负责引导和组织讨论，确保会议的高效进行。

3.总结：例会的最后环节是总结，主持人将对讨论的结果进行总结，并制定下一阶段的工作计划和目标。

天恒国际大酒店关于例会制度的目录

天恒国际大酒店关于例会制度的目录为确保酒店日常经营管理工作的协调和有效运转, 经董事长办公室决定, 现调整如下例会制度:一、晨会制度会议时间: 每周一、周三至周五上午8: 30-9: 10参加部门: 总经办、销售部、前厅部、管家部、餐饮部、厨房部、财务部、工程部、行政人力部、安全部、采购部。

会议主持: 副总经理会议内容:（1）值班经理: 报告前一天酒店经营管理所出现的问题及处理情况。

（2）财务部: 报告前一天部门经营管理中出现的问题及当日的工作计划。

（3）销售部: 报告前一天的销售情况及在店团队、会议等客人的要求以及当日重要团队、会议及客户的到离店安排和要求。

（4）前厅部：报告前一天的客房出租率、平均房价、当天房态、VIP客人到达、大堂副理解决客际关系的问题和处理情况, 并报告大堂副理处理客人投诉及解决的方案。

（5）餐饮部: 报告前一天和当日的经营情况、宴会预订、会议接待安排及有关酒会和外卖等情况。

（6）厨房部: 报告前一天和当日的接待情况及安排。

（7）管家部：报告酒店前一天客房出租情况和特殊事件, 当日工作重点和需要协调事宜。

（8）安全部: 报告前一天及晚间酒店安全检查情况及处理意见。

（9）工程部: 报告前一天设备运行状况、能源消耗及需要协调的事宜。

（10）行政人力部: 报告前一天酒店人员流动情况和当日工作计划。

（11）采购部: 报告当日酒店供需采购和市场情况。

（12）副总经理：检查前一天晨会决定落实情况, 并针对当日工作安排, 形成决议下达执行。

会议要求：各部门总监和经理报告经营管理情况应结合数据, 提出观点, 对所发现的问题要有整改措施和处理意见, 需要其它部门协作配合的工作要明确、具体, 各部门做好记录并落实执行。

二、周会制度会议时间: 每周二下午14: 00-15: 30参加人员: 董事办、总经办、大堂副理、销售部、前厅部、管家部、餐饮部、厨房部、财务部、工程部、行政人力部、安全部、采购部。

酒店安全生产晨会制度

酒店安全生产晨会制度一、晨会目的酒店安全生产晨会是为了加强酒店安全生产工作，确保员工的安全和酒店的正常运营，通过每天晨会的形式，对安全生产工作进行控制、协调和监督，及时发现和解决安全问题，从而保障酒店的安全生产环境。

二、晨会时间和地点晨会时间：每天上午8:30开始晨会地点：酒店会议室三、晨会内容1. 重视安全：晨会开始时，首先要强调酒店对于安全生产的重视和宣示，提醒员工安全的重要性，增强安全意识。

2. 安全事故通报：晨会上，负责安全工作的人员需通报前一天的安全情况，包括事故、隐患排查等，以及已经采取的措施和效果。

3. 重点工作安排：每天确定重点工作，明确责任人，并与指定责任人进行确认。

重点工作包括但不限于安全巡查、消防设施检查、应急演练等。

4. 安全培训和教育：根据实际情况，选择不同的安全培训内容，并安排专业人员进行培训和教育。

培训内容可以包括应急处置、消防知识、安全生产规范等。

5. 信息交流和沟通：酒店各部门之间需要及时分享、交流工作中的安全问题，解决方案以及经验教训。

晨会中可以设立时间段，供各部门交流。

6. 安全检查和整改：根据安全巡查结果和员工反馈，及时发现问题，并确定整改措施和时间，确保问题得到妥善解决。

四、晨会记录每天的晨会要进行记录，包括晨会内容、安全事故通报、重点工作安排、安全培训和教育内容等。

记录可采用电子形式存档，方便查询和复查。

五、晨会评估和改进定期对晨会进行评估，收集员工的意见和建议。

根据评估结果，及时改进晨会内容和形式，提高晨会的效果和参与度。

六、晨会执行执行晨会的人员应具备一定的安全知识和管理能力，并能清晰、简洁地传达晨会内容。

负责安全工作的人员需严格执行晨会制度，确保每天准时召开晨会，并做好相关记录和整改工作。

七、制度宣导对新员工要进行制度的宣导，并确保员工明白晨会的重要性和目的。

定期对员工进行安全培训，提高员工的安全意识和应对能力。

以上是对酒店安全生产晨会制度的规定和要求，希望全体员工和管理人员能够认真执行并不断完善该制度，以确保酒店安全生产的顺利进行。

酒店例会管理规章制度

第一章总则第一条为加强酒店内部管理，提高工作效率，确保各项工作有序进行，特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店全体员工，包括但不限于各部门、各岗位的员工。

第三条例会制度是酒店内部沟通、协调、决策的重要方式，旨在加强各部门之间的联系，提高工作效率，促进员工之间的交流与合作。

第二章例会类型及召开频率第四条例会分为总经理例会、部门例会、班组例会三种类型。

第五条总经理例会：每周召开一次，由总经理主持，总经理助理、各部门主管级人员参加。

第六条部门例会：每日上午8:00准时召开，由各部门主管负责组织，部门领班及组长参加。

第七条班组例会：由各班组长决定并主持召开，根据工作需要适时召开。

第三章例会内容第八条总经理例会内容：（一）传达集团公司有关文件以及酒店总经理办公室会议的精神；（二）各部门主管汇报一周工作情况，以及需提请总经理或其它部门协调解决的问题；（三）总经理对本周各部门的工作进行讲评，提出下周工作的要点，并进行布置和安排；（四）讨论解决酒店经营、管理、服务等方面的问题。

第九条部门例会内容：（一）检查考勤及在岗情况；（二）检查仪容仪表及工作纪律；（三）总结前一天工作，布置当天工作任务；（四）讨论解决部门内部存在的问题。

第十条班组例会内容：（一）传达部门例会精神；（二）总结前一天工作，布置当天工作任务；（三）检查班组人员工作情况；（四）讨论解决班组内部存在的问题。

第四章例会纪律第十一条参会人员应按时参加例会，不得无故缺席或迟到早退。

第十二条会议期间，参会人员应保持会场秩序，不得交头接耳、大声喧哗或随意进出。

第十三条任何人不得在会议期间擅自离开座位，如有紧急情况，需向会议组织者请假。

第十四条严禁泄露会议内容，会议决策未正式公布前，不得私自传播。

第五章会议记录及归档第十五条例会应做好会议记录，记录内容包括会议时间、地点、参会人员、会议主题、会议内容、决议事项等。

第十六条会议记录由会议组织者负责整理，归档保存。

第六章附则第十七条本制度由酒店行政部负责解释。

宾馆安全晨会制度及流程

一、目的为确保宾馆的安全生产，提高员工的安全意识，预防安全事故的发生，特制定本宾馆安全晨会制度及流程。

二、适用范围本制度适用于宾馆全体员工，包括管理人员、服务员、安保人员、清洁人员等。

三、晨会时间每日早晨7:30-8:00，由宾馆安全管理部门组织召开。

四、晨会流程1. 主持人开场（1）主持人宣布晨会开始，全体员工起立，向国旗敬礼。

（2）主持人简要介绍晨会目的和内容。

2. 安全管理人员通报（1）安全管理人员通报前一天的安全检查情况，包括安全隐患的发现和处理情况。

（2）安全管理人员针对近期安全形势，分析可能存在的安全隐患，提出预防措施。

3. 部门负责人发言（1）各部门负责人汇报前一天的工作情况，包括安全生产、服务质量等方面。

（2）部门负责人对当天的重点工作进行安排，并提出安全注意事项。

4. 专项安全培训（1）安全管理人员针对当天的安全工作重点，进行专项安全培训。

（2）培训内容包括安全操作规程、应急预案、消防知识等。

5. 安全知识问答（1）安全管理人员提问，员工回答，检验员工对安全知识的掌握程度。

（2）对回答正确的员工给予表扬，对回答错误的员工进行讲解和纠正。

6. 日常安全巡查（1）安全管理人员带领各部门负责人对宾馆进行日常安全巡查，检查消防设施、用电安全、设备维护等方面。

（2）对巡查中发现的问题，现场提出整改措施，并要求责任部门限时整改。

7. 总结发言（1）主持人对本次晨会进行总结，强调安全生产的重要性。

（2）主持人对当天的工作提出要求，要求全体员工提高安全意识，共同维护宾馆的安全生产。

8. 结束（1）主持人宣布晨会结束，全体员工退场。

（2）各部门负责人带领本部门员工回到工作岗位，按照晨会要求开展工作。

五、晨会要求1. 全体员工必须参加晨会，不得迟到、早退。

2. 员工应认真听讲，积极参与讨论，确保晨会效果。

3. 各部门负责人要高度重视晨会工作，认真履行职责，确保宾馆安全生产。

4. 安全管理人员要加强对晨会的组织和管理，确保晨会顺利进行。

酒店晨例会、周例会、月例会的会议制度

关于酒店晨例会、周例会、月例会的会议制度为规范酒店管理人员晨例会、周例会、月例会（简称三个例会）的会议程序，通过三个例会提高酒店管理水平和团队的管理能力，汇总和分析酒店内部、外部动态和信息，及时发现、解决存在的问题，增进酒店团队的积极竞争和凝聚力，根据总经理室的决定，特制定本制度。

一、晨例会1、主持人及参加人员：总经理或总经理指定人员主持。

参加人员为各部门负责人。

2、晨例会程序、内容及时间。

（1）时间：每日8：45，特殊情况另行通知。

（2）程序：A—总经理宣布晨例会开始。

不超过５秒钟。

B—总值班汇报昨天值班情况：包括营业部门昨天的经营状况、各岗位岗口人员在岗情况、节能降耗情况、夜间抽查情况、当值时出现的客情及处理的结果、目前仍存在的问题及建议。

汇报过程中任何人不能打断，汇报时间不超过2分钟。

C—财务负责人宣读昨日营业收入情况，包括各主要营业部门当日收入、合计收入、当月累计收入。

时间不超过1分钟。

D—各部门汇报存在的问题及解决的建议，提出需其他部门配合或总经理室协调的问题（有必要的发言，没必要的可以不发言）。

每人发言不超过2分钟，整个过程不得超过10分钟。

E—主持人对存在的问题进行分析，对晨会中提出的问题给予指导性意见并对当日工作进行布置，时间不超过5分钟。

F—主持人宣布晨例会结束，晨会时间：15分钟。

3、注意事项：晨例会要语言精练，不说废话，不讨论，要在规定的时间内将问题讲清楚。

超过时间的主持人必须及时中止其汇报，会后再单独汇报，不耽误整个团队的时间。

二、周例会1、主持人及参加人员：总经理或总经理指定人员主持。

参加人员为经理级以上人员。

2、时间：每周一上午，时间不超过2个半小时。

周五晨例会后，各部门负责人要对本部门的本周工作进行汇总，对下周的工作定出基本的工作计划、确定重点和目标。

3、程序、内容和发言时间。

A—主持人宣布：周例会开始。

５秒钟。

B—总值班按晨例会要求汇报昨天值班情况。

C---财务负责人按晨例会要求汇报昨天营业收入情况。

酒店例会制度

酒店例会制度酒店例会制度为了提高酒店的管理效率和服务质量，酒店设立了例会制度。

例会是指酒店管理层定期召开的会议，旨在分享信息、解决问题和制定决策。

下面，我将对酒店的例会制度进行详细介绍。

一、例会召开频率和时间酒店的例会一般每周召开一次，时间为周一上午9点至11点。

具体的例会时间可能会根据实际情况进行调整，并提前通知参会人员。

例会召开地点一般设在酒店的会议室或办公室。

二、例会参与人员酒店例会的参与人员包括酒店总经理、各部门经理和一些关键岗位的员工。

参会人员的选取要根据其工作内容和职责进行合理安排，确保例会的效果和目的能够得到实现。

三、例会议程安排酒店例会的议程一般由总经理制定，并提前告知参会人员。

议程的内容包括对上一周工作的总结、问题讨论和下一周工作计划等。

同时，酒店例会还可以设置特定议题讨论或专题讲座，以提高员工的专业知识和技能。

四、例会内容和形式酒店例会的内容主要包括工作总结、工作问题讨论、工作计划制定和重要事项通知等。

在例会中，参会人员可以提出问题和建议，共同商讨解决办法，并对工作计划进行讨论和确定。

为了提高例会的效果，参会人员可以提前准备相关材料，并在会前递交给组织者。

酒店例会的形式可以有多种，例如：小组讨论、报告汇报、情景模拟等。

针对不同的议题和目的，可以选择最适合的形式进行。

当然，在例会的开始和结束时，还可以安排一些轻松活动，以增强团队的凝聚力和活跃气氛。

五、例会记录和跟进为了保证例会的有效性和延续性，酒店需要将例会的讨论和决策进行记录，并及时跟进。

会议记录人员需要耐心记录例会中的讨论内容和重要决议，并及时将会议纪要发送给参会人员。

同时，相关部门和人员要按照会议纪要的要求和决议进行工作，确保例会的目标能够得到实现。

六、例会效果评估酒店需要定期对例会的效果进行评估，以及时发现问题和改进不足之处。

评估可以通过员工的意见反馈、工作效果指标的监测和例会的参与度等方式进行。

评估结果将作为改进例会制度的依据，以提高酒店管理的效率和服务的质量。