有关空调售后的承诺书【可编辑版】
空调售后服务承诺书(精选7篇)
空调售后服务承诺书(精选7篇)空调售后服务篇1x省电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务维修网点,该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。
并且备有格力产品易损耗的配件。
1、保修期限严格按照厂家的质保年限执行,为购买货物开具有效发票之日。
我方对所供格力空调整机提供六年免费保修,包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。
2、包换期限:自采购单位购买使用货物之日起45日内,连续出现2次质量问题的,我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备,换货过程中所产生的一切费用由我方承担。
3、设备安装及调试中标后我方负责将设备初验收合格后,免费送至采购方所在地并提供设备的免费安装。
设备安装前我方派员进行实地勘察,设计安装调试方案,确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。
我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。
4、维保服务我方承诺在接到采购单位技术服务请求后,30分钟内响应,保证2小时内赶到现场进行技术支持,并在到达现场后8小时内排除货物故障。
保修期内,非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。
质保期结束后,我方继续提供维护和修理,接到用户报修后4小时内上门维修,维修收费按厂家标准执行。
公司全称(盖章)___________业务负责人:______________________联系方式:____________20____年____月____日空调售后服务承诺书篇2一、质量保证我们郑重承诺:1、保证货物(包括产品及服务)是全新的,未使用过的,是用一流的工艺和最佳材料制造而成的,并完全符合规定的质量、规格和性能要求。
2、保证所提供的货物(包括产品及服务)经正确安装、正常运转和保养在其使用寿命期内应具有满意的性能。
3、在货物(包括产品及服务)质量保证期内(货物最终验收后的十二个月),对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的任何不足或故障负责。
空调质保售后承诺书
空调质保售后承诺书空调质保售后承诺书在现在社会,我们可以使用承诺书的机会越来越多,承诺书由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成。
相信写承诺书是一个让许多人都头痛的问题,以下是小编为大家收集的空调质保售后承诺书,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
空调质保售后承诺书1xxx省xxx电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务维修网点,该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。
并且备有格力产品易损耗的配件。
1、保修期限严格按照厂家的质保年限执行,为购买货物开具有效发票之日。
我方对所供格力空调整机提供六年免费保修,包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。
2、包换期限:自采购单位购买使用货物之日起45日内,连续出现2次质量问题的,我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备,换货过程中所产生的一切费用由我方承担。
3、设备安装及调试中标后我方负责将设备初验收合格后,免费送至采购方所在地并提供设备的免费安装。
设备安装前我方派员进行实地勘察,设计安装调试方案,确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。
我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。
4、维保服务我方承诺在接到采购单位技术服务请求后,30分钟内响应,保证2小时内赶到现场进行技术支持,并在到达现场后8小时内排除货物故障。
保修期内,非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。
质保期结束后,我方继续提供维护和修理,接到用户报修后4小时内上门维修,维修收费按厂家标准执行。
公司全称(盖章)___________业务负责人: ______________________联系方式:____________20____年____月____日空调质保售后承诺书2一、售后服务宗旨服务宗旨是“专业、规范、团队、高效”。
在最短的时间内、以最高的效率提供承诺的各项规范、专业的服务,使您满意。
空调售后服务承诺书
空调售后服务承诺书空调售后服努承诺书空调售后服务承诺书(一)一、技术服务承诺1、质量保证:1.1我方确保供应完全符合合同规定的质量、规格和性能要求的、全新的优质产品,并确保其设备在正确安装、正常运转和保养条件下,在其使用期内具有满意的性能。
在质保期内,我方对山于设计、工艺或材料的缺陷等方面发生的任何不足或故障负责。
同时我方承诺:无论是在质保期内还是在今后的运转过程中,我方保证无条件的做好售后服务工作,确保使用方设备运转正常。
1.2我方保证做到:产品在出厂前,进行全面系统检验并出具其各种出厂检验证明、合格证以及其他的相关质职证明。
1.3我方确保提供以下服务(1)负责设备现场指导安装、调试、交接试验,验收。
(2 )承担在质保期内的所有义务。
(3 )负责买方人员进行技术培训(详见培训计划)2、提供备品备件和专用工具等清单(详见清单)人员培训计划:提供详细的培训地点、时间等二、技术服务等保障措施按不低于招标文件中提出的所有服务要求的标准做出响应。
其基本服务保障如下:服务能力A、交货期:严格按照中方要求;合同、技术协议中的供货期要求B、保修期时限:保修3年2、售后服务、维护响应时间:24小时3、免费软件升级4、设备质保期限为二年,在质保期内,同一设备、同一质量问题连续两次维修仍无法正常使用的,更换同品牌、同型号型设备,并对产品质量实行保修服务。
在设备的设计使用寿命内,能保证使用方更换到原厂正宗的零部件,确保设备的正常使用。
保修期后的维修收费标准,易损坏及主要配件及价格按产品销售时价格等同,不受时间和市场波动影响;人员培训计划:培训地点在现场和办公室;时间为现场安装、调试期间;其他服务:终身技术指导;图片已关闭显示,点此查看三、设备交货同时提供的资料1.1提供随机的易损件、备品备件及特殊专用工具清单。
1.2设备随机提供的装箱清单(每箱一单)。
1.3电气原理图。
2、质量保证和标准:2.1设备的设计及制造质量均应符合国家(国际)最新颁布的有关标准/规范要求。
空调售后服务保证和承诺书
空调售后服务保证和承诺书1. 保证内容我们郑重承诺,为每一位购买我们空调产品的客户提供优质的售后服务,确保您在使用我们的产品过程中享受到最佳的体验。
具体保证内容如下:1.1 提供全面的技术支持我们将提供全面的技术支持,包括但不限于安装、调试、维修等方面的问题。
无论您遇到何种困难,我们的专业技术人员将及时给予解答和协助,确保您的问题得到及时解决。
1.2 快速响应无论您在何时何地遇到问题,只需联系我们的售后服务热线,我们将在最短的时间内做出响应。
我们将尽快派出技术人员前往现场进行检修或维修,以确保您的空调设备尽快恢复正常运行。
1.3 优质的维修服务我们的售后服务团队由经验丰富的技术人员组成,他们掌握着最新的维修技术和方法。
无论是故障排除还是配件更换,我们将以高效、准确的方式进行操作,确保您的空调设备得到及时修复。
1.4 长期保修我们为所有购买我们空调产品的客户提供长期保修服务。
在保修期内,如果您的空调设备出现质量问题,我们将免费为您进行维修或更换配件,以确保您的权益得到保障。
2. 要求和责任为了确保我们能够提供高质量的售后服务,我们希望客户能够配合以下要求和责任:2.1 提供准确的信息在购买空调产品时,请提供准确的联系方式和地址信息,以便我们及时与您取得联系,并派出技术人员前往现场。
2.2 正确使用和保养产品请按照产品说明书中的指导正确使用和保养空调产品,避免因人为操作不当而导致的故障。
如有任何疑问,请及时与我们的售后服务热线联系。
2.3 定期进行维护保养为了保证空调设备的正常运行和延长使用寿命,请定期进行维护保养。
我们将提供相应的维护保养建议和服务,帮助您保持设备的良好状态。
2.4 遵守保修条款在享受保修服务期间,请遵守保修条款的规定,如保修期限、保修范围等。
我们将按照约定为您提供相应的保修服务。
3. 解释权本保证和承诺书的最终解释权归我们所有。
感谢您购买我们的空调产品,我们将竭诚为您提供优质的售后服务,以确保您的满意度和使用体验。
空调售后服务与维修承诺函
空调售后服务与维修承诺函亲爱的客户,感谢您购买我们公司的空调产品。
我们非常重视您的满意度,并承诺为您提供优质的售后服务和维修支持。
本函将详细说明我们的服务承诺和相关条款,请您仔细阅读。
1. 售后服务承诺我们承诺在以下方面为您提供优质的售后服务:1.1 安装服务我们将派遣专业的技术人员为您进行空调的安装,确保安装质量和操作效果达到最佳状态。
1.2 产品保修我们的空调产品在正常使用情况下,享有以下保修条款:- 主机部分:自购买之日起保修一年;- 配件部分:自购买之日起保修半年。
保修期内,如果出现由于制造缺陷或材料问题导致的故障,我们将免费提供维修或更换服务。
1.3 快速响应我们承诺在接到您的售后服务请求后,将在24小时内安排技术人员与您联系,并尽快解决您的问题。
1.4 售后咨询如果您在使用过程中遇到任何问题或有任何疑问,您可以随时联系我们的客户服务团队,我们将竭诚为您提供解答和支持。
2. 维修服务承诺我们承诺在以下方面为您提供优质的维修服务:2.1 维修技术支持我们将提供专业的维修技术支持,确保您的空调在发生故障时能够得到及时维修并恢复正常使用。
2.2 原厂配件在维修过程中,我们将使用原厂配件进行更换,以确保产品质量和性能不受影响。
2.3 维修保修对于维修过的部件或更换的配件,我们将提供相应的保修期,以确保您在一定时间内免费享受后续的维修支持。
3. 其他条款3.1 保修范围保修仅适用于正常使用情况下的故障,不包括以下情况:- 由于非正常使用、人为损坏或意外事故导致的故障;- 由于未经授权的拆卸、维修或改装导致的故障;- 由于不当的电源、电压或线路问题导致的故障。
3.2 保修流程如果您的空调出现故障,请通过以下方式联系我们:- 客户服务热线:XXX-XXXXXXX我们将尽快安排技术人员与您联系,了解具体情况并提供解决方案。
3.3 服务费用在产品保修期内,售后服务和维修费用将由我们承担。
但如果故障不符合保修范围或保修期已过,相应的人工和配件费用将由您承担。
空调售后安全责任承诺书
空调售后安全责任承诺书尊敬的客户:感谢您选择我公司的空调产品,我们一直致力于为广大用户提供优质的产品和一流的售后服务。
为了确保您的权益得到充分保障,我公司现向您作出以下安全责任承诺:一、售后服务人员资格承诺1. 我公司承诺,所有提供给客户的售后服务人员均经过严格的培训和考核,具备专业技能和丰富的实践经验。
2. 我公司售后服务人员将始终遵守我国相关法律法规,严格执行行业标准和操作规程,确保为您提供安全、专业的服务。
二、现场服务安全承诺1. 在进行空调安装、维修、检测等现场服务时,我公司售后服务人员将严格遵守安全操作规程,做好个人防护,确保工作现场的安全。
2. 在服务过程中,我公司售后服务人员将严格遵守高空作业、电气安全、防火防爆等安全规定,确保不发生安全事故。
3. 我公司承诺,售后服务人员在进行现场服务时,将尊重客户的合法权益,不侵犯客户隐私,不损害客户财产。
三、产品维修质量承诺1. 我公司承诺,对售出的空调产品实行保修政策,保修期内,如产品出现非人为损坏的故障,我公司将免费提供维修服务。
2. 我公司承诺,在维修过程中,将严格按照维修规程和质量标准进行,确保维修质量,不影响空调的正常使用。
3. 我公司承诺,维修使用的零部件均符合国家质量标准,杜绝使用假冒伪劣零部件。
四、售后服务态度承诺1. 我公司承诺,售后服务人员将始终遵循客户至上的原则,热情、耐心、细致地为您提供服务。
2. 我公司承诺,售后服务人员将及时响应客户需求,确保客户问题得到及时解决。
3. 我公司承诺,售后服务人员将严格遵守职业道德,不收受贿赂,不谋取不正当利益。
五、客户权益保障承诺1. 我公司承诺,尊重客户的知情权、选择权和隐私权,确保客户信息的安全。
2. 我公司承诺,如发生售后服务人员违规行为,我公司将承担相应责任,并严肃处理相关责任人。
3. 我公司承诺,如客户对售后服务人员的服务质量有异议,我公司将及时进行调查和处理,确保客户的合法权益得到保障。
空调售后承诺书范文(精选5篇)
空调售后承诺书范文(精选5篇)空调售后承诺书范文(精选5篇)在我们平凡的日常里,接触并使用承诺书的人越来越多,在写作上,承诺书有一定的书写规范。
写起承诺书来就毫无头绪?下面是小编为大家整理的空调售后承诺书范文(精选5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
空调售后承诺书1在系统正式投入运行之前,我方组织专业技术人员对招标单位的操作人员、技术人员进行免费的、不同层次的培训,直到被培训人员能完全胜任工作要求。
售后服务承诺书我公司将本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺:第一、进场时间1、在合同规定的时间内进场,提前做好施工准备,编制总进度计划及阶段性进度计划,报业主审核。
2、优选具有同类工程施工经验的专业人才,组建项目管理团队。
3、选择优秀施工队组,且依法与其签订劳务合同,按时支付工人工资。
4、严格按计划完成阶段性里程碑,保证总进度目标,确保工期。
5、每周五上报下周进度计划,每月25日上报下个月进度计划、劳动力计划和材料进场计划,经监理审核后报业主进行最后定板。
计划中包括进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。
6、认真做好施工日记,记录工地上每个工种人数及使用机械的台班、运到工地物料数量,以及每天的天气情况,并将其放在工地办公室,以便业主查阅。
7、充分重视业主的指示,现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示,并予以贯彻。
第二、工序交接1、进场后,第一时间与结构施工方进行沟通,相互协调,仔细全面做好前期结构工程的移交工作。
2、每完成一道工序,自检合格后,报监理部门验收,验收合格方可进行下道工序。
填写交接检查验收记录并存档。
3、严格执行“三检制”,确保工程质量。
第三、成品保护1、每道工序施工完毕,在进行下道工序施工时,注意保护已完工程,有完善的成品保护措施。
2、安排专人进行巡查,严防施工时破坏已完成品,保护措施有缺失,及时进行完善。
3、每日班前对所有施工人员进行成品保护教育,建立奖惩制度。
空调售后质保承诺书范本
空调售后质保承诺书范本
尊敬的客户:
感谢您选择我们的空调产品。
为了确保您在使用过程中的权益,我们特此提供以下售后服务质量保证承诺:
一、质保期限
1. 本公司提供的空调产品自购买之日起,享有整机质保期为年个月,压缩机质保期为年个月。
具体质保期限以产品说明书或保修卡为准。
二、质保范围
1. 在质保期内,若因产品自身质量问题导致的故障,本公司将提供免费维修服务。
2. 质保期内,如遇非人为因素造成的损坏,本公司将负责免费更换或维修相应部件。
三、维修服务
1. 客户在发现产品问题时,可通过电话、电子邮件或在线客服等方式联系我们,我们将在接到通知后的小时内响应。
2. 我们将提供上门服务,确保维修的及时性和专业性。
四、配件更换
1. 在质保期内,如需更换配件,本公司将提供原厂配件,确保产品性能和使用寿命。
五、客户服务
1. 我们承诺提供全面的客户咨询服务,解答您在使用过程中的任何疑问。
2. 定期对客户进行回访,收集反馈,持续改进我们的产品和服务。
六、其他事项
1. 本质保承诺不适用于因使用不当、人为损坏、自然灾害等非产品质
量问题造成的损坏。
2. 质保期内,若产品出现故障,客户应提供购买凭证及保修卡,以便
我们确认质保资格。
七、最终解释权
1. 本质保承诺书的最终解释权归本公司所有。
我们承诺,将始终以客户满意为核心,不断提升产品质量和服务水平,为您带来更加舒适和便捷的使用体验。
此致
敬礼
[公司名称]
[公司地址]
[联系电话]
[电子邮箱]
[官方网站]
[日期]。
空调的售后服务承诺书
空调的售后服务承诺书空调的售后服务承诺书一、服务承诺我们公司作为空调销售商,对所售空调的售后服务给予以下承诺:1. 提供全面的安装服务:我们将派遣专业的技术人员进行空调的安装工作,确保每一个细节得到合理的安装,并且在安装过程中保护好您的房屋和财产安全。
2. 提供标准的维修服务:我们将提供空调的正常使用期限内无条件的保修服务,保障您的权益。
对于出现故障的空调,我们将派遣专业的维修技术人员及时进行维修,确保您的正常使用。
3. 提供高效的售后服务:在您购买空调后,我们将提供7\\24小时的售后服务热线,您可以随时联系我们的售后服务团队,我们将尽快处理您的问题,并提供合理的解决方案。
4. 提供优质的咨询服务:在购买空调前,如果您对产品有任何疑问,我们的销售团队将提供专业的咨询服务,包括空调的性能特点、能耗和使用方法等,确保您能够选择到最适合您需求的产品。
二、服务流程1. 安装服务流程:您下单购买空调后,我们将与您确认预约安装时间;我们将派遣专业的技术人员按照约定时间前往您的位置进行安装;安装完成后,我们将对安装质量进行验收,并与您确认无误后离开。
2. 维修服务流程:您在使用空调过程中遇到故障,请立即联系我们的售后服务热线;我们将尽快安排专业的维修技术人员前往您的位置进行维修;维修完成后,我们将进行测试并与您确认恢复正常使用。
3. 咨询服务流程:您在购买空调前,可以联系我们的销售团队进行咨询;我们的销售团队将耐心解答您的问题,并为您提供购买建议;您确认购买后,我们将尽快处理订单并安排配送。
三、服务承诺期限1. 安装服务承诺期限:自安装完成之日起,保修期为一年;2. 维修服务承诺期限:自维修完成之日起,保修期为三个月。
四、服务费用在承诺期限内,我们对于空调的安装、维修服务均不收取额外费用。
对于保修期外的服务,我们将按照统一的收费标准进行报价。
五、服务保障我们郑重承诺,以上所述售后服务承诺将严格执行,确保为您提供全面、高效、优质的空调售后服务。
空调售后服务承诺书(承诺书范文)
空调售后服务承诺书(承诺书范文)空调售后服务承诺书(承诺书范文)本旨在明确空调售后服务的各项承诺和责任,以保障客户的权益和满意度。
第一章:服务内容1.1 客户购买空调后,我公司承诺提供以下售后服务:- 提供免费的产品安装和调试服务;- 对于浮现故障的空调,我们将提供免费的维修和更换服务;- 在售后服务期内,客户可以随时咨询、投诉或者提出意见,并将在24小时内做出回应;- 提供定期的保养和清洁服务,确保空调的正常运行;- 在售后服务期限内,提供免费的配件更换。
1.2 售后服务期限为空调购买之日起2年,具体细则将在附件中详述。
第二章:服务流程2.1 客户需在购买空调后于三个工作日内连系我公司的售后服务部门,提供购买凭证和相关信息;2.1.1 客户能够提供准确信息后,售后服务部门将在2个工作日内与客户取得连系,并安排安装和调试服务;2.1.2 若要了解更多服务细节或者咨问询题,客户可随时连系售后服务部门。
2.2 安装和调试服务流程:2.2.1 我公司将安排专业技术人员到客户指定地址进行空调的安装和调试;2.2.2 安装和调试期间,我公司将确保专业技术人员的素质和服务态度,保证操作规范和安全;2.2.3 安装和调试结束后,专业技术人员将向客户讲解空调的使用方法和注意事项,并确保客户对安装和调试结果满意。
第三章:售后服务承诺3.1 故障维修服务承诺:3.1.1 在售后服务期内,我公司将提供免费的故障维修服务,包括但不限于设备故障、电器故障等;3.1.2 当客户发现故障时,应即将连系我公司的售后服务部门,并提供详细的故障描述;3.1.3 我公司将在2个工作日内安排专业技术人员进行故障维修,确保及时修复;3.1.4 若故障无法在48小时内修复,我公司将提供暂时替换设备,以保证客户正常使用。
3.2 保养和清洁服务承诺:3.2.1 我公司将定期提供保养和清洁服务,以保证空调的正常运行;3.2.2 保养和清洁服务普通每年进行一次,具体安排将由我公司通知客户;3.2.3 客户在收到通知后应积极配合我公司的安排,确保服务的顺利进行。
空调售后服务承诺书
空调售后服务承诺书空调售后服务承诺书为了提供优质的售后服务,我公司郑重承诺以下事项:1. 售后服务宗旨我们以客户满意为目标,始终秉承“诚信、专注、贴心”的服务理念,不断完善服务体系,为客户提供高效、便捷的售后服务。
2. 售后服务内容2.1 安装调试服务在购买空调后,我公司将派遣专业技术人员进行上门安装调试。
我们的技术人员经过培训,具备丰富的安装经验,能够迅速准确地完成安装工作,并确保空调正常运行。
2.2 售后维修服务如果在使用过程中出现空调故障,客户只需拨打我们公司提供的售后服务热线,我们将在最短时间内安排技术人员前往维修。
我们承诺在收到故障报修后24小时内安排技术人员上门处理。
对于简单故障,我们将在24小时内排除故障;对于复杂故障,我们将在最短时间内提供解决方案,并确保在48小时内完成维修。
2.3 零配件供应服务我们公司有完善的零配件供应体系,能够及时提供原装零配件,确保维修所需零部件的质量和可靠性。
2.4 售后咨询服务我们公司提供空调售后咨询服务,客户可以通过方式、邮件或在线平台咨询与空调相关的问题。
我们的售后咨询团队将及时回复并解答客户的问题。
3. 服务承诺3.1 服务态度承诺我们公司的售后服务团队将以亲切、耐心、细致的态度对待每一位客户,快速响应客户的需求,为客户提供满意的服务体验。
3.2 服务时效承诺在接到客户的故障报修后,我们将在24小时内派遣技术人员上门处理。
对于复杂故障的处理,我们承诺在48小时内完成维修。
3.3 质量保证承诺我们所提供的产品均为原装正品,经过严格的质量检测和认证。
对于正常使用中出现的故障,我们将提供免费的维修服务,确保客户的权益。
4. 售后服务渠道我们为客户提供多种便捷的售后服务渠道:售后服务热线:客户可通过拨打售后服务热线联系我们的技术人员。
在线售后服务平台:客户可以通过我们的官方网站或移动应用程序的在线售后服务平台提交报修或咨询申请。
客户邮箱:客户也可以通过邮箱与我们的售后服务团队联系。
空调售后服务承诺书(6篇)
空调售后服务承诺书空调售后服务承诺书(6篇)在日新月异的现代社会中,需要使用承诺书的场合越来越多,承诺书在写作上有一定的规范。
那要怎么写好承诺书呢?以下是小编整理的空调售后服务承诺书,希望能够帮助到大家。
空调售后服务承诺书1服务宗旨:顾客永远是第一位的。
服务目标:顾客满意100分!1、质量保证期为设备调试合格后2年。
在质保期内,如发现产品质量问题,我方负责免费修理;如因使用不当造成的问题,我方负责修复,只收取材料成本费。
超出质保期后,我公司仍终身负责机组的维护与维修,但对所负责的维修项目酌情考虑收费。
维修中心将建立该设备的维修保养档案,为用户提供咨询服务。
2、美的公司运行前服务美的公司对所卖设备投入运行前免费指导安装及调试,并派员上门现场服务,详细计划如下:与设计及施工方的联络和协调,若我司被授予合同,施工前我方将派出技术人员积极参与设计方和施工方的联络和协调工作,以便在确保设计图纸的准确和合理。
此工作一直延续到修改后施工图的最终确定。
安装现场督导在合同设备到货前,我方技术人员将在施工图纸的基础上进行安装基础的查验,保证机组就位和安装的顺利进行。
在机组吊装和就位时,我方技术人员将在现场进行督导,直至就位结束。
机组就位后,我方技术人员将和施工方共同配合,提供技术支持和现场指导,进行水路、电路的连接工作,直到安装工作结束。
在安装工作结束并空调系统具备调试条件时,我方技术人员协同安装方人员进行最后的调试前检查,确定供电回路安全可靠;制冷系统已经得到彻底清洗、试压、查漏。
开机调试调试前检查合格后,我方技术人员将协同安装方技术人员共同进行空调机组的开机调试工作。
调试过程进行全程记录,对于偏差及时纠正,及时发现设备存在的'质量问题和其他问题,并及时通告用户方人员。
直到机组各项参数达到合同规定的要求后,会同相关人员签署开机调试报告。
开机调试报告和调试记录将留档备查。
试运行在签署调试报告后,机组即投入试运行阶段。
空调售后服务保证书
空调售后服务保证书第一篇:空调售后服务保证书售后服务措施及内容1、工程回访保修措施(质量保证期为调试合格后12个月)1.1、工程竣工交付后,公司定期对业主进行回访,回访的主要内容有:夏冬季回访冷暖系统情况;技术性回访:新材料、新技术、新设备的技术性能即使用效果;设备安装竣工验收后投入正常运行中技术状态如何,是否服务。
1.2、公司在工程交付后一周内编排回访计划,第一次回访在工程交付后一个月内进行,然后每隔三个月回访一次。
1.3、根据回访计划安排,由规定人员具体实施回访,认真听取业主对工程各方面的意见,做好回访记录。
1.4、工程交付业主时,应按规定认真填写“空调工程保修卡”,留下联系电话及联系人姓名,与竣工资料一起交付业主。
1.5、保修期内,公司根据回访记录或接到业主的要求或通知,立即派人检查,同业主共同商讨,制定维修方案,配备维修资源,及时进行维修,接到业主电话后24小时内赶到现场。
1.6、维修完毕后,由维修人员填写“工程保修记录表”业主对维修情况签署意见,公司派人对维修情况进行验证。
第二篇:售后服务保证书(推荐)售后服务保证书致:郑重承诺如下:我们所有的工程均享有工程质量保修1年,终身维护的服务,对于一些影响业主正常工作的急修项目(如水电工程),我们将在24小时内到场维修。
我公司针对合同内施工的装饰装修工程项目归整全部有效图纸、资料、图像、照片、隐蔽线路,交付售后服务小组,组长由我公司项目经理担任,坚决执行“昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。
对装饰装修工程项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
质保期间由维修项目售后服务小组负责安排维修人员对我公司承接的施工项目进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司及时派人员到现场解决,一年现场走访1次。
质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用。
空调售后服务与维修承诺函
空调售后服务与维修承诺函尊敬的顾客:感谢您选择使用我们公司的空调产品。
为了保障您的权益和提供优质的售后服务,我们特此向您提供以下的空调售后服务与维修承诺函:1. 售后服务承诺:我们承诺为您提供全面的售后服务,包括但不限于以下内容:- 在产品保修期内,对于因产品质量问题导致的故障,我们将免费提供维修服务。
- 在产品保修期外,我们将提供有偿维修服务,收取合理的费用。
- 我们将尽力确保维修服务的及时性和准确性。
- 我们将提供对产品使用的技术指导和建议,以帮助您更好地使用和维护空调产品。
2. 维修承诺:我们承诺在维修过程中遵守以下原则:- 修理期限:对于一般故障,我们将在收到维修申请后的48小时内与您联系,并安排维修工作。
- 维修质量:我们将确保维修工作的质量和可靠性,以确保您的空调产品能够恢复正常使用。
- 维修费用:对于产品保修期内的维修,我们将承担所有费用;对于产品保修期外的维修,我们将根据实际情况收取合理的维修费用。
3. 售后服务流程:- 如需售后服务或维修,请您拨打我们提供的售后服务热线,或发送电子邮件至我们的售后服务邮箱。
- 我们的售后服务人员将及时与您联系,了解具体情况,并提供相应的解决方案。
- 如果需要维修,我们将在与您确认维修事宜后,安排专业的维修人员上门服务。
请您在使用过程中遵守产品使用说明书中的使用和维护要求,以确保您的权益和产品的正常使用。
如有任何问题或需要进一步咨询,请随时联系我们的售后服务部门。
最后,再次感谢您对我们公司的支持和信任。
我们将始终致力于为您提供优质的产品和满意的售后服务。
此致,XXX公司日期:YYYY年MM月DD日。
空调售后承诺书
空调售后承诺书尊敬的客户:感谢您选择我们公司提供的空调售后服务。
为了更好地保障您的权益,我们郑重承诺以下事项:一、服务准则1. 我们将始终秉持以客户为中心的原则,为您提供高质量、高效率的售后服务。
2. 我们承诺按时到达约定的服务地点,并提供全面、专业的维修和保养服务。
二、服务内容1. 售后维修:对于出现故障的空调设备,我们将派遣专业维修人员快速解决问题,并确保设备恢复正常。
2. 保养服务:定期对您的空调设备进行保养,以延长设备使用寿命,保持设备的良好运行状态。
3. 售后咨询:我们将提供全天候的咨询服务,解答您在使用空调设备过程中的问题和困惑。
三、服务承诺1. 快速响应:我们将在收到您的服务请求后的24小时内予以回复,并根据您的要求及时安排维修人员。
2. 维修准时:我们承诺在约定的时间内到达现场,确保您的时间得到充分尊重。
3. 服务规范:我们将严格按照相关规范和标准进行维修和保养操作,确保服务过程安全可靠。
4. 优质材料:我们将使用原厂正品配件,保证维修和更换的零部件质量可靠,确保设备的长久稳定运行。
四、售后保障1. 服务保修:我们提供维修服务后的保修期,在保修期内,如出现同一故障,我们将免费维修。
2. 定期回访:为了了解您对我们服务的满意度,我们将定期进行回访,并根据您的反馈及时改进服务质量。
五、联系方式如有任何售后服务需求或疑问,您可以通过以下方式与我们取得联系:电话:XXX-XXXXXXX电子邮件:***********最后,我们再次向您保证,我们将全力以赴为您提供最优质的售后服务。
我们期待与您建立长期的合作关系,并愿与您携手共创美好未来。
谢谢!您忠诚的服务提供商公司名称。
空调售后服务承诺书6篇
空调售后效劳允诺书 6 篇在迅速改变和不断变革的新时代,须要使用允诺书的场合越来越多,允诺书是允诺人对要约整个的、单纯的允许,并以书面的形式表示。
那要怎么写好允诺书呢?下列是我细心收拾的空调售后效劳允诺书,欢送大家共享。
空调售后效劳允诺书 1xxx 省 xxx 电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股分有限公司批准成立的售后效劳修理网点,该网点有经格力公司培训技术娴熟的修理项目师数名。
并且备有格力产品易损耗的配件。
1、保修期限严格根据厂家的质保年限执行,为购置货物开具有效发票之日。
我方对所供格力空调节机提供六年免费保修,包括压缩机、各类风扇机电、主控板、接管头、温控器件及遥控器等空调零部件。
2、包换期限:自选购单位购置使用货物之日起 45 日内,间断浮现 2 次质量问题的,我方允诺赋予更换新货或者更换其它同等或者高于该档次的设备,换货过程中所产生的一切费用由我方承当。
3、设备安装及调试中标后我方负责将设备初验收合格后,免费送至选购方所在地并提供设备的免费安装。
设备安装前我方派员进行实地勘察,设计安装调试方案,确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。
我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。
4、维保效劳我方允诺在接到选购单位技术效劳恳求后, 30 分钟内响应,保证 2 小时内赶到现场进行技术支持,并在达到现场后 8 小时内排除货物故障。
保修期内,非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。
质保期完结后,我方继续提供维护和维修,接到用户报修后 4 小时内上门修理,修理收费按厂家规范执行。
公司全称(盖章)___________业务负责人: ______________________联系方式: ____________20____年____月____ 日空调售后效劳允诺书 2擎天华庭管理处:本人是阁楼单元的业主,为了保证小区建造内外立面整齐,不破坏原有的外观和设计格调,本人愿意在装修过程中严格恪守《深圳市装修管理规定》和《房屋装饰装修管理协议》,并在安装空调、防盗门〔窗花〕、阳台防盗网、更改房内消防设施〔喷淋、烟感、温感〕及弱电系统时允诺如下:1 .空调安装在原设计位置上,采用不锈钢支架,空调滴水管接到排水口中;原设计中没有安装空调位置的,须根据管理处按照横竖统一的原那末指定的位置安装。
关于空调售后服务承诺书范文本月修正版
关于空调售后服务承诺书范文关于空调售后服务承诺书范文1. 背景介绍随着人们生活水平的提高和气候变暖,空调作为一种重要的家电产品,越来越普及。
然而,作为一种机械设备,空调在使用过程中难免会出现一些故障或需要进行售后维修。
为了保障消费者的权益,许多空调销售商在销售产品时都会签署空调售后服务承诺书,以明确售后服务的内容和责任。
本文档旨在提供一份关于空调售后服务承诺书的范文,供销售商参考。
2. 承诺内容2.1 保修期限本公司承诺所售空调的保修期限为购买日期起一年。
在保修期限内,若产品出现非人为损坏或故障,本公司将免费提供维修服务。
2.2 维修响应时间对于保修期内的故障报修,本公司将在收到报修信息后的24小时内与客户取得联系,并在48小时内安排维修服务人员进行维修。
2.3 维修质量保证本公司承诺在进行维修时使用原厂配件,并严格按照厂商规定的维修流程和标准进行操作。
维修完成后,客户将获得一个维修报告,详细记录维修内容和维修时间。
2.4 故障再发保障对于同一故障,在保修期限内,若因为本公司维修不当或维修质量不达标导致故障再发,本公司将对相关故障进行免费维修,并延长保修期限。
2.5 售后方式客服本公司将提供售后方式客服,客户可通过该方式咨询产品使用、维修等问题。
售后方式客服的服务时间为每天8:00至21:00,如遇节假日将有专人值班。
2.6 售后维修记录保存本公司将保存售后维修记录文件,以便客户查询。
客户可通过提供购买凭证和产品序列号申请查询售后维修记录。
3. 终止和变更承诺3.1 终止承诺本公司承诺书将在以下情况下终止:- 客户自行拆解产品或由非本公司指定的修理人员进行维修;- 客户未按照产品说明书要求使用、保养产品并导致故障;- 客户擅自更换非原厂配件而导致故障;- 产品出现的故障不属于正常使用条件下产生的;- 超出保修期限。
3.2 变更承诺本公司有权在提前通知客户的情况下,对空调售后服务承诺进行变更。
变更后的服务承诺将在通知发布后生效。
空调售后保障承诺书
空调售后保障承诺书我们公司向您承诺,所销售的所有空调产品都享有完善的售后保障服务。
我们将为您提供以下承诺:一、提供相关的保修服务我们公司承诺在您购买我们的空调产品时会提供相关的保修服务。
我们的售后保障服务包括:•保修期限:我们的空调产品在销售时会标明保修期限。
在保修期限内,我们将为您提供免费的维修和更换服务。
•保修内容:我们承诺提供的保修服务涵盖所售空调产品的设计、工艺及其原材料质量等方面出现的问题。
•维修方式:如果您在保修期内需要维修服务,我们公司将免费为您提供维修服务。
如果需要更换配件,我们也将免费提供所需的配件。
二、提供质保服务我们的空调产品均保证符合国家质量监督检验标准。
在使用过程中如出现质量问题,我们将会给予相应的解决方案:•质保期限:我们的空调产品质保期限为一年。
自签订合同之日起,一年内如出现非人为损坏的情况,我们将为您提供免费的更换或修理服务。
•质量问题:我们承诺在空调产品正常使用情况下出现的质量问题,我们将给予相应的解决方案:修复、更换、退货等。
•质保内容:我们的质保服务包括空调整机、压缩机、变速器、电子控制器等部件的质量问题,不包括使用者自行拆卸、改装过程中的人为损坏。
三、提供技术服务支持我们的公司拥有一支高素质的技术服务团队。
在售后服务中,我们将为客户提供良好的技术支持,帮助客户更好地使用产品。
我们将为客户提供以下技术支持:•技术咨询:在使用过程中,如遇到疑难问题,客户可以通过我们提供的技术咨询方式进行咨询,我们将给予专业的解答和建议。
•技术指导:如出现无法解决的问题,我们的技术服务人员可以上门指导用户进行调试,保证设备正常运行。
•维修技术:我们的技术服务团队具备丰富的维修经验和技术能力,可以为用户提供完善、及时的维修服务。
四、诚信为本的售后服务承诺我们公司将一直秉持“诚实守信,以质量求生存,信誉求发展”的经营原则。
在售后服务中,我们将始终尊重客户的合法权益,为客户提供完善、优质、及时的服务。
空调售后维保承诺书
空调售后维保承诺书为了保障消费者的合法权益,本公司郑重承诺:一、服务承诺1.本公司出售的所有空调产品均享受 1 年质保服务,从售出之日起计算。
2.我们承诺满足客户在质保期内因我公司制造或生产过程中存在的缺陷导致的空调故障,提供售后服务。
3.我们承诺在收到消费者报修电话后,将在 24 小时内安排工作人员前往维修。
4.我们承诺提供免费上门检修及维护服务,若需要更换零部件,允许咨询意见后收取相应材料成本费。
二、服务规范1.所有维修人员均在经过相关技术培训和考核后才能上岗,确保专业技术符合产品制造商要求。
2.我们承诺使用原装备件进行维修,确保产品维修保养的质量和安全性。
3.我们承诺按照标准的服务流程进行服务,确保服务体验的统一标准,专业且高效。
三、服务业务1.为保障消费者的利益,消费者在使用本公司的空调产品后,如有任何问题,可随时拨打客户服务热线寻求支持。
2.本公司在提供售后维修服务的同时,还提供用户使用咨询、维护、保养、清洗等技术服务,在正常使用期内免费提供相关技术支持及维护知识。
3.我们承诺在售后服务期内,发现产品质量问题,我们将立即进行数据分析和提升,做到问题“零处理时间”。
四、服务监督1.通过完善的服务反馈机制,及时跟踪客户反馈,以便及时改进和提升售后服务水平。
2.我们承诺,在售后维修过程中,接受消费者的监督及建议,确保服务过程高效、公正、公平。
3.本公司设立质量保障部门,与技术培训部门和售后服务部门合作,完善售后维修服务流程和培训制度,加强员工职业透明度及行业道德教育,确保消费者获得优质的售后服务。
我们的服务是您的选择和信任。
关爱消费者,关注安全,是我们服务的目的。
我们将竭诚为您提供优质、高效、及时的售后服务,满足您的各种需求,与您共创美好明天。
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有关空调售后的承诺书
有关空调售后的承诺书
1.我方承诺提供整机1年压缩机三年的质保期,终身提供服务。
在此期间,因产品制造质量原因造成故障,我方将维修和正常保养。
随机提供详细资料:
①《使用说明书》;
②《保修证》;
③《合格证》。
3.组织具有丰富施工经验的施工队伍负责本工程具体施工,保证安装质量及系统使用功能,并保证空调系统运行平稳、高效、可靠。
4.提供本项目空调机的调试。
5.提供相应的技术培训。
①进行现场培训:
a、使用注意事项;
b、一般故障的维修。
②进行深层次培训:
a、空调设备的制冷原理及使用常识;
b、空调设备的电控原理;
、空调设备的安装与维修基本要点;
d、空调机组的基本故障检测与排除;
e、日常维护方法和要求。
6.保修范围:
①保修期内:因设备质量问题造成的机器故障,本公司负责排除并承担费用。
②保修期外:为确保贵方设备始终处于良好工作状态,我公司在设备保修期后仍将提供长期的售后服务,并保证以优惠价格长期及时供应机组配件。
③在接到用户故障通知1小时内响应,24小时内服务到位,一般故障24小时解决,重大故障36小时修复完毕。
特殊情况双方协商解决。
④随时提供技术人员负责贵司设备维护及故障分析工作。
7.日常维护所需仪表及工具:r410a专用压力表∕真空泵∕冷媒定量冲注电子称、测温仪、钳式电流表、小型焊具等日常工具。
8.本公司目前设立有:上海、郑州、东莞等三个中转仓。
各区域建有专业维修站网点,每个专业维修站备有品种齐全的各类易损、常用配件。
空调售后服务承诺书
为了进一步扩展市场,并在市场上建立起更好的品牌形象,**中央空调为了让用户更放心的使用本公司的产品,我公司向广大支持和使用本公司产品的用户做出以下承诺:
在设备到达现场后,由本公司技术人员陪同业主对机组进行现场检查,并对有关技术事项向客户作出解答。
设备安装完毕后,由本公司技术人员进行设备调试,记录设备调试的有关数据,对操作人员进行操作培训。
本公司出售安装的**中央空调产品,以工程结束日记起,系统保修一年。
在保修期内,如设备出现故障,本公司接到报修电话后,维修人员在当天至现场修理。
对本公司出售安装的产品,实行终身维修。
公司技术人员对空调系统每年进行检查一次。
公司备有大量的零部件,便于用户维修时使用。
对产品的维修零部件,本公司将以优惠的价格提供给客户。
在此,本公司全体员工感谢广大用户对本公司出售和安装的产品的支持和信赖。
我们将以最好的产品和技术奉献给广大用户,以优质的服务,一流的技术回报于社会。
同时热忱欢迎用户在**中央空调给我们提出宝贵的建议和指导,我们将在工作中不断的改进,更好的为广大用户服务。
附送:
有关童话作文评语201X
有关童话作文评语201X
1.清秀脱俗的字迹透脱着你的聪明智慧,稳中求进、扎扎实实是你今后写作努力的方向。
精心的构思,深邃的思索显示出你在写作天地中正在不断成长起来。
今后的写作之路还很漫长,望你能努力思索,不断创新。
3. 你能够由雪联想到人生追求,从生活细节出发,创新精神可嘉。
本文体现了你平白的文风,谁说白开水不是最佳的饮料?
4. 本文无论是思想性还是艺术性都是很高的,读后让人久久回味。
构思巧妙,运用对比手法,深化了主题;情节也颇具匠心,整个故
事既出人意料之外,又在情理之中。
语言朴实无华,采用白描手法,作者的爱憎包含在叙述之中,能让读者去体会,去深思。
5. 你的文章很有创意用几何证明题的形式来完成构思。
全文文学色彩很浓!
6. 作者形散神聚地驾驭能力很强,整篇文章一气呵成,行文如流水一般,给人明快舒畅的感觉!
7.作为随感,你的文章文思敏捷,意愿纷呈。
字里行间流露出的人生体验的丰富和思想感情的细腻让老师感到惊讶。
希望你再接再厉,在今后的写作中形成一道属于自己的风景线!
8. 你是个很有主见又不乏真知的学生,对你的观点我十分认同,但如果行文安排中结构再紧凑些,那就是锦上添花了。
9.这篇文章选择了一个全新的角度,让你的思想可以在这里自由的驰骋,这是你最大的成功之处。
老师要提醒你的是透过纷纭的世事,总有一些准则可供我们处世时把握,让你的思想更深刻些,你将会时时收到滴水看世界的效果。
10.如许娟秀的字迹,清晰严整的结构,不由给人以耳目一新的感觉,这一点老师真的应该向你学习。
就让我们在今后的语文学习中互相促进好吗?
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1.文如其人,你的文章和你的为人一样朴实、豁达。
你的作文功底很好,这也是你长期磨练的结晶。
希望你在未来的学习过程中,用心感受和体味生活,写出更加感人的好文章。
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文能言声,我想文章正是你心灵的反映。
人生的路途确实很曲折,也很漫长,但只要你努力执着地往前走,成功的桂冠必将属于你。
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3. 文中对父亲的介绍是全面的:从外貌到内心,从工作到生活;对父亲的介绍又是有重点的:重在写父亲的感情。
人物形象丰满、真实,富于生活气息。
为这样的父亲自豪吧,再努力,不要辜负父亲的期望!
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4.可以说你的文章充满了真情实感。
人嘛,失败在所难免,有勇气能面对失败就更加难能可贵。
我相信是金子,总会有闪光之时。
希望你尽快调整心态,你将会发现天空更加湛蓝。
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5.真是下笔如有神啊。
看来你一定阅读了大量的文学作品。
内容如此丰富,更显示了你的文学功底。
只是如果把材料再按一定的逻辑顺序调整一下,此文会更精彩。
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6. 看了你的文章,仿佛眼前流过一条小溪,清纯,可爱。
希望你能保持住这样的文风,用纯净的语言表达出丰富的内涵。
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7. 作文如做人,从你的生活感受中可以看出你是个积极上进的好青年,你看事物有自己的独到见解,认识深刻,真是难能可贵。
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8.读你的文章真是一种享受。
首先是思想感情的愉悦,当然来自你文章深邃新鲜的立意。
所谓登山则情满于山,观海则意溢于海,你是个生活的有心人,你用真情打动了别人,这是你作文的最大成功。