案例:酒店员工的职业生涯规划如何做
酒店专业个人职业生涯规划书范文3篇
酒店专业个人职业生涯规划书范文3篇职业生涯规划书一、自我评估1、职业兴趣我是一个很有耐心的人,但是在做事方面我要求要有效率,加上性格比较开朗,所以我比较喜欢有挑战性的工作,但是也向往平稳的工作。
因为我比较喜欢偏理科的课程,也善于思考,所以思维很清晰。
我最喜欢的是关于管理方面的工作,因为我想要扩大我的人际圈,认识更多不一样的人,我想在与这些人交往过程中学会如何做人如何做事,结合我的特长、爱好、专业等我对我做管理方面的工作很有信心。
2、职业能力首先,在职业能力方面我比较弱,由于缺乏实践经验,在看待一些问题上视觉会不全面,因此选择解决问题方案上会缺乏专业知识的参考,但是,我比较有亲和力和耐力,而且我的分析能力比较强,也善于动手,吃苦耐劳,能够接受别人对我的建议和意见,然后反省自己的不足之处,加上我本身就是学酒店管理的,对管理方面的工作也有一定的了解,这些都是我的优势,我能很好地利用自己的优势,相信一定能很好的做好自己的工作。
其次,我有很多的兴趣爱好,我相信我的兴趣爱好将会为我的工作带来很大的帮助。
但同时我也有很多的缺点,比如有时候意志不太坚定,但只要我能从多方面去看待问题,多考虑问题的根源,这个缺点就不会影响到将来的工作。
虽然我性格较开朗,但是在一些场合上我还是怯于发言,在这方面我要加强锻炼,多参加社交活动,从而完善自我。
3、职业价值观在职业方面我最看重的是别人对我的肯定,我不太注重金钱,在工作方面我觉得不应该太计较,只要努力工作,踏踏实实的工作,对自己、对自己对工作负责,得到自己想要的就行了,我只想有一份适合自己的工作,有一帮可以共同奋斗的同事,我想在工作中不断地学习,不断地加强自身的能力,对与我们这个专业来说,我始终认为自己能享受其中,能得到顾客的肯定才算是达到要求。
4、性格个性我是一个活泼、开朗、又有点好动的男生,这些只表现在熟人面前,在熟人面前我话比较多,也讲得开,在陌生人或者普通朋友面前我显得有点严肃,会给别人一种泠漠、不好相处的感觉,因为我在陌生人面前不太爱说话,但由于我很会关心身边的人,所以我很容易就可以跟别人成为朋友,但是我我会把我的朋友归好类,比如哪些是普通朋友,哪些是值得深交的朋友等等,然而我又很有义气,所以跟别人都很处得来,也被别人信赖,我同时也喜欢与值得信赖的人交往,跟他们分享我的快乐,朋友需要帮忙时我会尽我最大的努力去帮助别人,我因为我深信,将来我需要别人帮助的时候这些被我帮助过的 __会义不容辞地来帮我度过难关。
酒店员工的职业生涯规划
案例:酒店员工的职业生涯规划一、职业生涯规划之自我认知(对自己进行全方位、多角度的的分析)1、职业兴趣—酒店管理我给人的感觉总是那样的精力充沛,有自信。
一直以来我都有个远大的目标,有抱负。
或许从小开始,我在伙伴中都是一个佼佼者,我担任过班或者校学生干部,组织大家开展某项活动。
相信在职业生涯中,我的领导才能会进一步得到锻炼和展示。
同时各色各样的酒店环境吸引着我向着酒店方向发展。
2、职业能力—英语、专业对挫折的承受能力比较强,坚持原则,通过英语四级、在全国大学生英语竞赛中获得省级优秀奖、计算机基础技能、旅行社管理和酒店管理基础知识,在大学期间长期担任学生干部,有较强的组织协调能力,大三上半学期已经通过了全国导游资格考试。
3、职业价值观—尊重团队精神我认为个体既独立于集体,又从属于集体。
在自己所负责的工作领域中,要有主策;而在工作具体的实施过程中,离不开其他工作者的指导和协助。
TEAMWORK是所有公司倡导和追求的,一个有凝聚力的集体,是获得成功的基础。
4、综合评价(结合老师、同学和朋友的综合评价)(1)、自身优点:a、工作方面:做事认真且有责任心,工作起来认真投入,做什么工作都要求完美,有一定的组织能力和领导力。
b、学习方面:自学能力强,学习兴趣浓厚,观察能力强。
c、生活方面:待人热情,乐观活泼,凡事比较细心。
(2)、自身缺点:a、工作方面:脾气比较急躁,耐心不够,做事容易受到外界因素的干扰,做事不够果断。
b、学习方面:自控能力较差,学习不够努力,学习范围太广而且不深入。
c、生活方面:凡事过于追求完美,情绪控制力差,过于计较一些琐事,缺乏一定的交际能力。
自我认知小结:本人做事比较认真且有很强的责任心,有一定的组织能力和领导力,但是有很多时候都过于要求完美,给自己和他人都带来一定的干扰;凡事比较细心,观察能力和自学能力强,但是还是缺乏相当程度的耐心,情绪控制力较差;虽然我有很浓厚的学习兴趣,但是学习的东西过于繁杂且不够深入。
酒店职业生涯规划书
酒店职业生涯规划书酒店职业生涯规划书1一、自我评估(一)兴趣爱好与性格特征:我的性格有些内向,不过有时又极其活泼,我经常多愁善感,对任何事物都比较敏感,在公共场合不太善于表现自己。
不过我喜欢上网、看书、旅行,并且希望能够不断地挑战自我,尝试认识不同的自己。
但缺乏毅力、恒心,总是下定决心做某件事却不能及时付诸于行动。
(二)职业价值观正确处理个体与社会的关系等一系列重大问题,树立正确的价值观,不能盲从,更不能随意,一定要根据自己的兴趣爱好来选择,这样工作起来才会有动力。
二、环境评估(一)家庭环境:我来自一个比较幸福的家庭,父亲好强的性格也让我具有了不服气的一股傲气。
(二)社会坏境:社会的发展越来越快,我们正处在一个优胜劣汰的环境中,我们必须不断地提高自己,从而使自己获得所需,因此我们需要获得尽可能多的知识。
(三)科技环境:如今的世界是高科技主宰的,因此我们要掌握高科技的技能,从而促进社会的发展和实现自我的价值。
三、确定职业发展目标(一)职业定位:服务员、客房部领班、客房部经理四、职业生涯发展路线对于学业和职业我打算边学习边工作,这样既可以获得自己的基本收入也可以锻炼自己,从而获得一定的工作经验(一)毕业前充分学习本专业的知识,努力提升自己,让自己通过礼仪的学习变得更加自信(二)毕业后3年在基层工作,从服务员这份工作中总结工作经验(三)运用自己以往的经验,在5年后升职为客房部的领班,并在其中获得管理的能力(四)毕业后10年努力让自己成为客房部经理五、制定弥补差距的行动方案(一)努力学习,不断地参加社会活动,在活动中学会做人做事的道理(二)在大学期间可以在酒店里兼职,让自己提前了解酒店的工作(三)争取通过英语四、六级,以获得进入国际酒店的机会。
六、实施、评估与反馈有了目标就应该努力去做,但是未来是无法预计的,我们还是应该在生活中不断完善自己,定时的进行自我反省和小结,从而达到监督自我的目的。
相信坚持就是胜利。
酒店员工个人发展规划
酒店员工个人开展规划篇一一、酒店员工职业规划的含义酒店员工职业生涯包括两个方面:一是对职业的选择;俗话说:男怕入错行,女怕嫁错郎。
究竟如何选择自己准备为之奋斗一生的职业呢?对一个刚刚走上酒店工作岗位的年轻人来说确实是难为了他。
选择职业不是一夜之间的功夫,而是一个不断摸索、不断学习、不断实践的系统工程。
关于选择职业有两点可以参考。
第一、当你从事某一工作时,你觉得很快乐,很感兴趣。
如王羲之对书法、李白对诗歌、达尔文对动物学以及小说家对写小说、画家对画画、湖北黄冈著名地质学家李四光对地质学等的痴迷,可以说兴趣是最好的老师、兴趣是人生开展的最大动力;第二、就是学习一项东西学的特别快,学的特别好。
二是对酒店的选择,酒店如何对个人的开展至关重要。
首先,可以选择大酒店,大酒店比拟正规,培训也到位,新员工可以在里面学习标准的管理,得到历练,但大酒店往往人才济济,等级也多,提升时机相对要少;在小酒店从业,往往身兼多职,可以使人得到全面的锻炼,同时提升时机也多。
上述情况因人而异,不可一概而论。
其次,是考察酒店的文化,酒店的老总到底是不是在干事业?是不是在合法经营?酒店推出的各类产品有没有开展前景?员工们是不是都热爱这个酒店?员工和员工之间的关系是否融洽?等等。
二、从蓝领、白领到金领是酒店员工人生职业规划的三次重大飞跃一个人是不可能一下子成功的。
他要经过多年的努力奋斗才能实现他心中的梦想。
一般来说,酒店员工要成为一个职业酒店人都要经过蓝领、白领阶段,最后成为金领这样一个过程的。
所谓蓝领,过去从事这方面工作的一般衣服的领子是蓝颜色的,所以叫蓝领。
蓝领就是执行者,就是听命于别人的指挥。
如酒店里客房、前厅、餐饮等部门的效劳员、领班等就属于这个范围。
所谓白领,过去从事这方面的工作的一般衣领是白色的,所以叫白领。
白领就是管理者,是对一个部门、一个工程进行管理的人员。
酒店里主管以上人员、部门经理等都属于这个范围。
所谓金领,一般来说,从事这方面工作的人员,是使金钱放大增值,给别人发工资的那些人。
酒店员工职业生涯规划书范文
酒店员工职业生涯规划书范文一、酒店员工职业生涯的含义酒店员工职业生涯包括两个方面:一是对职业的选择;俗话说:男怕入错行,女怕嫁错郎。
究竟如何选择自己准备为之奋斗一生的职业呢?对一个刚刚走上酒店工作岗位的年轻人来说的确是难为了他。
选择职业不是一夜之间的功夫,而是一个不断摸索、不断学习、不断实践的系统工程。
关于选择职业有两点可以参考。
第一、当你从事某一工作时,你觉得很快乐,很感兴趣。
如王羲之对书法、李白对诗歌、达尔文对动物学以及小说家对写小说、画家对画画、湖北黄冈著名地质学家李四光对地质学等的痴迷,可以说兴趣是最好的老师、兴趣是人生发展的最大动力;第二、就是学习一项东西学的特别快,学的特别好。
二是对酒店的选择,酒店如何对个人的发展至关重要。
首先,可以选择大酒店,大酒店比较正规,培训也到位,新员工可以在里面学习规范的管理,得到历练,但大酒店往往人才济济,等级也多,提升机会相对要少;在小酒店从业,往往身兼多职,可以使人得到全面的锻炼,同时提升机会也多。
上述情况因人而异,不可一概而论。
其次,是考察酒店的文化,酒店的老总到底是不是在干事业?是不是在合法经营?酒店推出的各类产品有没有发展前景?员工们是不是都热爱这个酒店?员工和员工之间的关系是否融洽?等等。
二、从蓝领、白领到金领是酒店员工人生发展的三次重大飞跃一个人是不可能一下子成功的。
他要经过多年的努力奋斗才能实现他心中的梦想。
一般来说,酒店员工要成为一个职业酒店人都要经过蓝领、白领阶段,最后成为金领这样一个过程的。
所谓蓝领,过去从事这方面工作的一般衣服的领子是蓝颜色的,所以叫蓝领。
蓝领就是执行者,就是听命于别人的指挥。
如酒店里客房、前厅、餐饮等部门的服务员、领班等就属于这个范围。
所谓白领,过去从事这方面的工作的一般衣领是白色的,所以叫白领。
白领就是管理者,是对一个部门、一个项目进行管理的人员。
酒店里主管以上人员、部门经理等都属于这个范围。
所谓金领,一般来说,从事这方面工作的人员,是使金钱放大增值,给别人发工资的那些人。
酒店个人职业规划优秀范文
酒店个人职业规划优秀范文职业生涯规划能帮助酒店管理人员知难而上,所以做好职业生涯规划很重要。
下面是店铺为大家带来的酒店个人职业规划范文,相信对你会有帮助的。
酒店个人职业规划篇1前言:人生中我一直坚信“机遇总是降临于有准备的人”,而“有准备”就是要有规划。
所以拟订一份职业生涯规划将对我的人生有莫大的帮助,毕竟把人生掌握在自己的手中要远远胜过随意而安。
一份职业生涯规划,思想汇报2012年3月,所包含的是我对未来的发展,也是促进我理想实现的催化剂。
进行一份有效的规划,不仅可以在时间上减少浪费,还可以加快自己在职业生涯的前进步伐。
作为当代大学生,若是对自己未来的发展方向一片茫然,那么怎么才能被这个社会所接纳呢?怎样去奋斗自己的事业呢?因此我为自己拟订了一份职业生涯规划,为自己的未来进行好好的规划。
一、自我认知我是一名性格偏内向,爱沉默思考。
比较重感情。
业余时间爱关注时事,也喜欢听音乐,外出散步,聊天。
自我优势;做事认真,有条理,有计划,有责任心。
自我劣势;对于问题的考虑往往不够周到,做事有时不够坚决。
职业兴趣—酒店管理职业能力—酒店管理(专业优势)职业价值观—尊重团队精神职业性格——追求完美二、酒店行业的发展和就业状况酒店业一直以来职场被忽略的“宝藏” 。
在职业规划意识为先的理性回归下,一些发展前景好、潜力大、薪资高的行业尤其受到家长、学生的关注。
其中酒店行业尤被认为是职场上尚未被充分挖掘的“宝藏”。
1.行业容量大:作为全球十大热门行业之一,酒店管理专业在国际上一直属于就业热点。
随着2008北京奥运会、2010上海世博会、2010年广州亚运会和越来越多的国际大型活动在中国举行,中国对酒店管理专才的需求也日益增大。
近几年,来自全球各个知名品牌的酒店集团纷纷瞄准了中国市场,并大力投资和加盟,导致行业内的高级专业人才形成了供不应求的局势。
据国家旅游局统计,世界上每一分钟都有一个旅游酒店业的职位产生。
2.中高级人才匮乏:3.从行业特性来看,酒店业尤其需要那些专业度高、综合能力强的中高级人才。
酒店员工的职业生涯规划5篇
酒店员工的职业生涯规划5篇酒店员工的职业生涯规划1在可持续发展理念的指引下,我国第三产业得到了快速发展,酒店行业也迎来了前所未有的发展机遇。
新时期,随着员工自我意识的不断觉醒,员工的职业生涯期许值也在不断提升。
作为酒店,必须要树立员工为本的意识,搞好员工职业生涯规划。
__围绕员工职业生涯规划的内涵及意义,提出了职业生涯规划的具体对策。
一、酒店员工职业生涯规划的内涵及意义(一)员工职业生涯规划的内涵每个员工对自身的岗位和职业都有一定的目标期许值,从通俗意义上讲,职业生涯规划可以理解为职业生涯设计,员工的职业生涯规划主要包括自身规划和企业规划。
__更侧重探讨企业对员工职业生涯的规划。
具体来说,酒店员工职业生涯规划就指的是酒店根据员工个人的职业岗位表现,对员工进行兴趣、爱好和能力等的多方面测试,结合员工的规划思路和行业自身的特点,为员工制定切合实际的奋斗目标和职业规划。
(二)员工职业生涯规划的意义酒店对员工进行职业生涯规划有着至关重要的意义。
首先,能够提高员工满意度和忠诚度。
员工在工作中是需要尊重认同的,酒店对员工进行职业生涯规划是认同和尊重员工的表现,能够提高员工的满意度和对酒店的忠诚度,会让员工更积极的为酒店贡献自身力量。
其次,能够充分挖掘员工潜力。
很多员工对自身能力认识不清,通过职业测评等进行的职业生涯规划能够帮助员工更清新的认识自身在酒店中的角色,能够让员工有一个明确的定位,还能挖掘员工身上的潜力,能够提高酒店员工的创造力,从而为酒店发展献力。
再次,能够提升酒店竞争力。
人力资源是酒店最宝贵的资源和财富,搞好员工职业生涯规划,能够调动员工的工作热情,能够提升酒店的人才竞争力,从而让酒店在竞争中处于优势。
二、酒店员工职业生涯规划的具体对策(一)坚持员工个人、管理人员和企业组织三方参与的规划模式员工职业生涯规划不是员工个人的事,也不是企业能够包办的,在进行职业生涯规划时必须要坚持三方参与的模式。
在这个模式中,每一方都有自身的角色,都有要承担的责任,只有三方共同协作才能发挥模式规划的作用。
职业生涯规划报告(酒店经营与管理)
个人职业生涯规划书专业:旅游管理(餐旅经营与管理)班级:餐旅二班姓名:***学号:201105006268前言在做职业生涯规划之前,让我们一起来认识一下职业生涯规划的概念及其重要性:一、职业生涯的含义职业生涯是指个体职业发展的历程,一般是指一个人终生经历的所有职业发展的整个历程。
职业生涯是贯穿一生职业历程的漫长过程。
科学地将其划分为不同的阶段,明确每个阶段的特征和任务,做好规划,对更好地从事自己的职业,实现确立的人生目标,非常重要。
二、职业生涯规划的含义职业生涯规划,是指个人发展与组织发展相结合,对决定一个人职业生涯的主客观因素进行分析、总结和测定,确定一个人的事业奋斗目标,并选择实现这一事业目标地职业,编制相应的工作、教育和培训的行动计划,对每一步骤的时间、顺序和方向做出合理的安排。
三、职业生涯规划的特性1.可行性:规划要有事实依据,并非是美好幻想或不着边的梦想,否则将会延误生涯良机。
2.适时性:规划是预测未来的行动,确定将来的目标,因此各项主要活动,何时实施、何时完成,都应有时间和时序上的妥善安排,以作为检查行动的依据。
3.适应性:规划未来的职业生涯目标,牵涉到多种可变因素,因此规划应有弹性,以增加其适应性。
4.连续性:人生每个发展阶段应能持续连贯性衔接。
四、职业生涯规划的重要性在今天这个人才竞争的时代,职业生涯规划已经成为每个人就业争夺战中的一个重要利器。
对于每一个人而言,职业生涯是有限的,如果不进行有效的规划,势必会造成时间和精力的浪费。
作为当代的大学生,若是毫无人生职业规划的踏入这个竞争激烈的社会,势必会遇到很多挫折和浪费大量的时间和精力。
因此,制定一份个人职业生涯规划书显得尤为重要。
有目标才有动力和方向。
所谓“知己知彼,百战不殆”,在认清自己的现状的基础上,认真规划一下自己的职业生涯。
在认识到职业生涯规划重要性的前提下,我做了这份个人职业生涯规划书,来指导我今后的学习和生活,为适应这个竞争激烈的社会做准备!一、自我分析1、职业兴趣:我所学习的专业是酒店经营与管理,以后所从事的职业应该是酒店的经营与管理一类的职业。
酒店职业规划6篇
酒店职业规划6篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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酒店职业生涯规划范文4篇_职场指南
酒店职业生涯规划范文4篇自我认知酒店管理专业前景 (机会因素)1. 随着全球经济的不断复苏与快速发展,酒店行业在全球与中国地区的发展速度与就业率将远远超出传统型行业。
2. 全球很多著名大学均开设酒店管理专业,在这些著名的大学旅游与酒店管理课程设置之中均提供为期半年至一年不等的带薪实习和理论课程与实际操作相结合的活动内容,其毕业生就业率远远高于其它专业的学生。
酒店行业其薪金与社会福利收入远远高于其它传统行业,同时随着工作经验的增加其工作地位会稳步上升。
4. XX年上海世博会将会大力促进中国酒店行业的蓬勃发展,其行业前景非常乐观。
5. 中国各地大中小城市均把旅游业作为其经济增涨的源动力,其政府与社会投资将不断增加,将会是中国最具活力的行业。
想在酒店行业“混好”也不是一件容易的事(威胁因素)“能力越大,责任也就越大”,解决问题是经理人重要的任务,也是考验一个人能力最佳的方式。
就酒店经理人而言,也许是服务质量不佳、人力不足、人员流动大、设备老旧等问题需要解决,解决问题需要界定问题、收集资料、分析问题、找出问题根源,针对其根源,1 / 23运用创造能力,达成解决问题的目的。
据说智能、专业技术、经验只占成功因素的25%,其余75%决定于良好的人际沟通。
酒店经理人半数以上的时间用在沟通上,大多数的工作障碍也都是在沟通中产生的;管理沟通既是一种人际沟通,也是一种团队沟通。
专业认知年统计,全国星级饭店平均客房出租率为60.15% ,全国星级饭店共实现营业收入为914.43亿元,全员劳动生产率为7.52万元/人。
目前饭店人力资源的现状是:人力资源供过于求,人才资源供不应求。
今后若干年饭店业较为紧缺的人才主要有三类:一是饭店企业经营管理需要的常规人才,如高层管理者,从事人力资源管理与开发、市场营销、物业管理等人才;二是随着饭店业发展需要的一些新的专业人才,如从事电子商务、分时度假饭店网络管理、饭店资本运营等人才;三是在未来社会竞争需要的创造型、复合型、协作型人才。
酒店管理职业生涯规划范文酒店管理专业职业生涯规划
酒店管理职业生涯规划范文酒店管理专业职业生涯规划这里有两位老师给两位同学的就业指导建议,都是酒店管理、服务专业的。
一封回信:谈酒店员工的职业规划我是06届毕业的本科生,学的与酒店管理不搭边,但是很希望从事酒店方面的工作。
跑了几家大型酒店,人事部都说要从基层做起,但一听是重点大学本科生,就说回去等通知,后来就没有音信了。
现在好不容易有一家五星级的酒店同意我去做餐厅服务员,自己的信念又动摇了。
且不说工资待遇低,无法跟朋友家人说,关键是我对酒店的了解较少,不知道我的升迁的机会和发展大前景如何,现在很迷茫!如果你有空,请帮下我!感激不尽!!亲爱的朋友:如果你要为自己做一个酒店人生的职业规划,有几个必须面对的前提,你必须勇敢的面对和正确的面对,这几点是永远无法回避的。
第一:你能正确面对自己的选择吗?一但进入一个行业,没有十多年的磨练是无法真正体会这个行业的真谛的,十多年来,我看见了无数风华正茂、才智优秀的人进入酒店,在很短的时间中,又很快从这一行业离开,酒店是劳动密集型的行业,高速发展中必然带来人力资源的瓶颈,而一个特定的酒店,人员结构往往鱼龙混杂,在不规范的酒店中,许多满怀热忱的年轻人被这样的酒店消消扼杀,另外许多优秀的人也无法承受相互比较带来的痛苦,选择了离开,在向着酒店金字塔顶的过程中,不断会有人被自己或环境淘汰。
留下的不一定是最优秀的,而是他们适应了环境。
所以,有一个很大的痛苦您必须现在仔细的思索,你有没有勇气去长达承受十年的阵痛,不仅仅是一次承诺和一次坚持,而是坚持到底。
你个人有没有对自己有一个准确的定位呢?当明确了一个基本的目标后,你是否能够坚持下去呢?许多年前,没有人给过我这样的建议,而我也经历过一些很不规范的酒店,有个朋友曾经说,坏企业也是一所好大学,当你无法改变环境时,你必须调整好自己的心情,有良好的职业心态才会拥有健康丰盛的人生。
而我个人的建议:做为一名重点大学的毕业生,如果你能认真面对和正确面对你的职业人生,选择酒店业是大有可为的。
餐饮员工的职业生涯规划
案例:酒店员工的职业生涯规划一、职业生涯规划之自我认知(对自己进行全方位、多角度的的分析)1、职业兴趣—酒店管理我给人的感觉总是那样的精力充沛,有自信。
一直以来我都有个远大的目标,有抱负。
或许从小开始,我在伙伴中都是一个佼佼者,我担任过班或者校学生干部,组织大家开展某项活动。
相信在职业生涯中,我的领导才能会进一步得到锻炼和展示。
同时各色各样的酒店环境吸引着我向着酒店方向发展。
2、职业能力—英语、专业对挫折的承受能力比较强,坚持原则,通过英语四级、在全国大学生英语竞赛中获得省级优秀奖、计算机基础技能、旅行社管理和酒店管理基础知识,在大学期间长期担任学生干部,有较强的组织协调能力,大三上半学期已经通过了全国导游资格考试。
3、职业价值观—尊重团队精神我认为个体既独立于集体,又从属于集体。
在自己所负责的工作领域中,要有主策;而在工作具体的实施过程中,离不开其他工作者的指导和协助。
TEAMWORK是所有公司倡导和追求的,一个有凝聚力的集体,是获得成功的基础。
4、综合评价(结合老师、同学和朋友的综合评价)(1)、自身优点:a、工作方面:做事认真且有责任心,工作起来认真投入,做什么工作都要求完美,有一定的组织能力和领导力。
b、学习方面:自学能力强,学习兴趣浓厚,观察能力强。
c、生活方面:待人热情,乐观活泼,凡事比较细心。
(2)、自身缺点:a、工作方面:脾气比较急躁,耐心不够,做事容易受到外界因素的干扰,做事不够果断。
b、学习方面:自控能力较差,学习不够努力,学习范围太广而且不深入。
c、生活方面:凡事过于追求完美,情绪控制力差,过于计较一些琐事,缺乏一定的交际能力。
自我认知小结:本人做事比较认真且有很强的责任心,有一定的组织能力和领导力,但是有很多时候都过于要求完美,给自己和他人都带来一定的干扰;凡事比较细心,观察能力和自学能力强,但是还是缺乏相当程度的耐心,情绪控制力较差;虽然我有很浓厚的学习兴趣,但是学习的东西过于繁杂且不够深入。
酒店行业员工职业发展规划建议
酒店行业员工职业发展规划建议酒店行业作为现代服务行业的重要组成部分,提供了大量的就业机会。
在一个竞争激烈的市场环境中,酒店员工如何进行职业发展规划,是他们实现个人价值和职场成功的关键所在。
本文将从教育培训、技能提升、职位晋升和终身学习等方面,给出针对酒店行业员工的职业发展规划建议。
一、教育与培训1. 学历教育:对于想要在酒店行业有长期稳定发展的员工来说,拥有较高学历是必不可少的。
可以选择报考专科或本科学历相关专业,在系统学习酒店管理、旅游休闲等课程内容的基础上,深入了解该行业市场动态和先进经营理念。
2. 职业培训:除了学历教育外,拥有丰富知识储备的员工更具竞争力。
因此,积极参加各种形式的职业培训非常重要。
可以通过参加企业内部培训、行业协会举办的培训课程、线上学习平台等途径,提升自己在酒店行业工作所需的专业知识和技能。
二、技能提升1. 提高沟通能力:酒店员工需要与不同国籍、文化背景的客人进行有效沟通。
因此,积极锻炼沟通能力是非常重要的。
可以通过参加演讲比赛、参与团体活动、学习外语等方式,提高自己的口头和书面表达能力。
2. 强化服务意识:服务是酒店行业的核心竞争力,优秀的服务态度是每位员工必须具备的素质。
可以通过参加礼仪培训、接待礼仪练习、观察其他优秀员工等方式,持续提高自己的服务意识和技能。
三、职位晋升1. 职位评估:了解自己目前所处职位的要求和发展路径,有助于制定个人职业规划。
可以向上级主管或人事部门咨询相关问题,并充分利用企业内部晋升机会进行竞争。
2. 增加管理经验:若希望在酒店行业中向管理层发展,则需要提升自己的领导力和管理能力。
可以主动争取项目负责人或班组长等岗位,锻炼自己的团队合作、决策和问题解决能力。
3. 持续学习与发展:积极参加行业相关的论坛、研讨会,并与同行交流心得体会,了解最新行业趋势和市场需求,以提高在职场上的竞争力。
四、终身学习1. 关注行业动态:酒店行业发展迅速,市场需求也在不断变化。
浅谈酒店员工思想政治工作与职业生涯规划
摘要 : 目前 , 酒店 员工 的就 职 现状 是人 员流 动大 , 才 流 失严 重 忠诚 于 酒店 业 长 远 职 业发 展 的 人才 更 是 匮乏 , 引人 才 、 人 吸 留住 人 才、 并最 大 限度地 调 动和 发挥 人才 的主观 能 动性 。 因此 , 酒店企 业 应改 变观 念 , 把酒 店发 展和 员 工的 职业 生 涯规划 与行 之有 效 的 思想 政治 工作 有 效结 合起 来 , 促成 企 业和 员工 双赢 模 式 巳成为 知名 酒店 行 业 。本 文 创新 的从 人本 管 理 的角 度 , 析 了酒 店 人力 资 源 管理 分 的 问题 , 详细 阐述 了酒店 员工 激励 管 理 、 思想 政 治工作 及 制定 员工 职业 生涯 规 划 以及 构 建和 谐 的酒店 企 业文 化 , 望本 文 的研 究 能够 希 给我 国酒店 企 业 的人 力 资源 管理 以指 导和 帮助 。 关键 词 : 店 员工职 业 生 涯规划 思想 政 治工作 酒 近些 年来 , 国 酒 店 行业 得 到 迅 速 发展 , 我 培养 一 批 高素 质 的 筹 管理 整个 酒 店 的人 力资 源 , 法将 酒 店和 部 门战 略与 人力 资 源 无 专业 队伍 是 提高 酒 店 服 务 质量 的关 键 因 素 。从酒 店管 理 的角 度 战略统一 起 来 , 难 适应 市场 的变 化 。 很 来看 , 把酒 店发 展 和 员 工 的 职 业 生 涯 规划 有 效 结 合 起 来 , 成 要 促
1 酒 店 员 工 职 业 生 涯 展 而 提 出的 一个 新 课题 , 论在 实 践上 还 无
是 理论 上 都存 在 许 多 的不足 , 有 待于 今后 在 实践 中进 一 步 的探 还 2 2 3 管理 者 对员 工 的职业 生 涯 规 划与 管理 不 重 视 。有 些 ..
酒店管理职业生涯规划课件
现代酒店时期
随着旅游业的发展,现代 酒店业逐渐兴起,提供更 为舒适和豪华的住宿体验。
多元化发展时期
酒店业不断拓展,涵盖了 度假村、主题酒店、精品 酒店等多种类型,满足不 同客群的需求。
酒店业的市场现状与前景
市场现状
当前酒店业竞争激烈,高端酒店市场 逐渐饱和,中端酒店市场逐渐崛起。 同时,随着旅游业的发展,酒店业的 市场需求持续增长。
03 酒店管理岗位与职责
前厅部岗位与职责
前台接待
负责接待客人,办理入住 和退房手续,提供咨询和 信息。
预订服务
接受客人预订,协调客房、 会议室等资源,确保客人 需求得到满足。
客户服务
提供优质服务,处理客人 投诉和需求,提升客人满 意度。
客房部岗位与职责
客房清洁
负责清洁客房,更换床单、毛巾 等用品,保持客房卫生整洁。
纵向发展
通过不断学习和实业发展的要素与建议
专业技能
具备扎实的酒店管理知识和技能是职 业发展的基础。
02
沟通能力
良好的沟通能力有助于与同事、上级 和客户建立良好的关系。
01
领导力培养
培养自己的领导才能,学会指导和激 励团队成员,有助于在职业生涯中获 得更好的晋升机会。
无人酒店和自助入住等。
大数据分析与智能化管理
02
通过大数据分析,酒店可以更好地了解客户需求,优化运营管
理,提高客户满意度。
移动互联网与在线预订平台
03
移动互联网的发展使得在线预订成为主流,酒店需要加强与在
线平台的合作,提高预订效率和客户体验。
酒店管理行业的未来展望与挑战
市场竞争加剧
随着酒店业的发展,市场竞争将更加激烈,酒店需要不断创新和 提高服务质量以吸引客户。
酒店职业规划
酒店职业规划在工作和生活中,少不了要写各种各样的文档,不论是写制度、写总结、写方案、写方案、写教案还是写其它的材料,能写出一篇好的文档,体现了一个人的文笔,也体现着一个人的力量,下面是我整理的《酒店职业规划》,快快拿去用吧!酒店职业规划1选择职业是人生大事,由于职业打算了一个人的将来。
所以说,选择职业,就是选择将来的自己。
“你今日站在哪里并不重要,但是你下一步迈向哪里却很重要”!凡事预则立,不预则废。
人生成功的隐秘在于机会来临时,你已经预备好了!20X年全国本科毕业生将达到380万人再加上20X年以前未就业的高校生有及全球*的影响,就业形势更加严峻。
迈入社会,走向职场的第一步前充分生疏自我,做好人生的第一份职业设计显得格外必要。
领先百步先领先半步,好的职业设计让你赢在起跑线上,避开"就业错位",也只有学与用更加紧密结合,才能使得人才效益、社会效益得以彰显。
通过系列的测评和自我评估,职业探究,求职力量的分析,最终使得我确立了明确了自己的职业目标,制定了合理的职业规划,并将会取得职业的最终的成功。
一、职业生涯规划之自我认知(对自己进行全方位、多角度的的分析)、职业爱好—酒店管理。
我给人的感觉总是那样的精力充分,有自信。
始终以来我都有个远大的目标,有抱负。
或许从小开头,我在伙伴中都是一个佼佼者,我担当过班或者校同学*,组织大家开展某项活动。
信任在职业生涯中,我的领导才能会进一步得到熬炼和呈现。
同时各色各样的酒店环境吸引着我向着酒店方向进展。
二、职业力量—英语、专业。
对挫折的承受力量比较强,坚持原则,通过英语四级、在全国高校生英语竞赛中获得省级优秀奖、计算机基础技能、旅行社管理和酒店管理基础学问,在高校期间长期担当同学*,有较强的组织协调力量,大三上半学期已经通过了全国导游资格考试。
三、职业价值观—敬重团队精神。
我认为个体既*于集体,又从属于集体。
在自己所负责的工作领域中,要有主策;而在工作具体的实施过程中,离不开其他工作者的指导和帮忙。
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酒店员工的职业生涯规划该如何做
一、了解职业性质,掌握职业信息
旅游行业是我国的朝阳产业,随着我国经济的发展,特别是加入WTO后,我国对旅游产业大力支持,把旅游业列为新兴第三产业中的第一位。
酒店是旅游业的重要组成部分,是一个国家发展旅游业的物质基础,是获得旅游收入的重要来源。
酒店业在许多国家都成为了重要的经济支柱产业。
我国人民不断提高的生活水平和经济高速增长促进了我国酒店业的蓬勃发展,到2005年我国的旅游星级酒店已近15000家,年营业收入已达一千亿元以上,成为我国第三产业中的中坚力量。
广东省旅游业发达,酒店业的前景非常广阔,对酒店管理人才的需求量不断上升。
广东省是全国的旅游大省、商贸大省、会展大省,丰富的客源为广东省的酒店业带来了活力和生机,因此广东省内的高星级酒店成为全国之最,目前全省星级酒店共1095家,其中五星级酒店35家,四星级酒店114家。
酒店属劳动密集型企业,全省对酒店从业人员的需求量不断上升,但酒店业的高速发展与酒店人才市场的滞后形成了反差,因此劳动力市场上对酒店人才是供不应求,酒店管理专业的就业和发展空间较大。
酒店是一个多部门、多功能、为社会提供综合性服务的企业,酒店服务就是为客人提供尽善尽美的服务,酒店管理就是以酒店的决策目标为基本出发点,通过对不同的业务部门调整、联络等活动使酒店各部门之间、员工之间、酒店的宾客之间利益协调,以达到酒店的经营目标。
技术级别
初级酒店服务技能员、中级酒店服务技能员、高级酒店服务技能员
管理层级
业务层(领班)、次中间管理层(主管)、中间管理层(部门经理)、高级管理层(总监)、决策层(总经理)
任职资格
思想进步,品德高尚;身心健康,无传染性疾病,注重仪表,具有酒店服务技能证书;善于协调、沟通,应变能力强,英语水平良好,具有较强的酒店服务技能和一定的酒店管理技能
市场薪酬水平
酒店服务员的月薪为800—1500元,主管月薪为1500-3000元,部门经理平均月薪为3000-7000元,总监平均月薪为5000-10000元,总经理层以年薪计,20万-60万不等;(以上数据以广东省内的四星级酒店为参考,不含小费和酒店内部福利)
职业优缺点
优点:在旅游业中有重要地位、平均收入水平较高,工作环境良好,能够与不同的客人打交道,建立广泛的社会人际关系;较多机会接触最新的国际管理理论;工作内容丰富,极具挑战性。
缺点:酒店工作对脑、体力要求较高;酒店业务较为复杂,要熟练掌握各项业务需要花费较长的时间;该行业较注重资历和经验,两者对职位晋升影响较大。
那么如何做职业规划呢?
二、千里之行,始于足下
职业生涯初期(17岁—30岁)
第一阶段 (17—19岁)
1.在第一学年第一学期参加职业指导培训,在专业老师的指导下进行职业兴趣测评,了解自身,了解专业性质,明确职业方向,树立职业目标,制订《职业生涯规划》;
2.在第一学年第二学期通过全国计算机考试,获计算机二级资格证书;
3.在第二学年第一学期里通过酒店初级服务技能资格证考试及证书;
4.在第二学年第二学期通过全国英语等级考试,获得二级英语等级证书;参加校内的日语培训班,能够进行简单的日常用语交流;
5.完成两年酒店管理专业知识的学习,各科平均分不低于80分,为提升大专学历打好文化基础;
6.在校学习期间,全面发展,担任班干、加入学生会,有意培养自己的管理能力,争取获得“三好学生”、“优秀干部”称号;
7.在校两年的学习过程中参加学校组织的各项社会实践活动,参加每年四月份春交会、十月份秋交会期间在酒店的实践活动,运用所学专业知识和技能,实现理论知识与实践相结合;
8.参加学校团委举办的合唱团和舞蹈队,积极参加演讲比赛或朗诵比赛,参加学校文学社或广播站,有意培养自己多方面的才艺;
9.参加学校每年一届的酒店服务技能大赛,争取获得“客房服务”和“餐饮服务”优胜奖;参加酒店服务知识大赛,丰富酒店服务知识;
10.在第三学年的实习中要遵守实习单位的规章制度,运用所学的专业知识,在实习过程中不断锻炼自身的综合能力,顺利通过实习,争取获得“优秀实习生”称号;
11.争取获得“优秀毕业生” 称号,顺利取得中专毕业证书。
第二阶段(19—25岁)
1.通过学校或人才市场,进入适合自己的酒店,在酒店的核心业务部门如客房部或餐饮部做起,脚踏实地地掌握各种对客服务技能;
2.获得酒店中级服务技能资格证书;
3.在此阶段可选用跳槽的方式到不同类型的酒店,在熟悉酒店某一部门业务的同时,争取获得在其它部门(如客房部、餐饮部、娱乐部、前厅部等)轮岗的机会,熟悉酒店各部门的服务业务和工作流程;
4.继续深造,完成大专学业,获得大专学历证书,通过英语四级。
第三阶段(25—30岁)
1.担任酒店某部门主管,学会处理好人际关系;学习现代酒店管理、酒店财务管理、酒店人力资源管理等学科,关注行业的发展动态;
2.在高星级酒店从事酒店服务工作或酒店管理工作,了解酒店各部门管理流程,掌握酒店各项服务业务;
3.继续深造,获得酒店管理类本科学历证书,加强酒店英语训练,能够流畅地使用酒店服务英语。
职业生涯规划中期(30岁—40岁)
1.获得高级酒店服务技能师证;
2.担任酒店某业务部门的经理,熟悉该部门的业务流程,有效组织本部门的各项工作,学习与其它部门的沟通与协调;
3.如有机会,争取到国外的酒店管理学院深造或到境外国际知名酒店工作,丰富国际酒店管理知识,为成为酒店职业经理人做准备。
职业生涯规划后期(40岁月—退休)
第一阶段(40—45岁)
1.担任高星级酒店的业务总监,熟悉酒店各部门的业务操作,能有效协调好各部门,管理能力不断提升;
2.成为酒店职业经理人,成为酒店行业的专业人士。
第二阶段(45岁—55岁)。