职工对科室护士长的满意度测评表
对护士长工作满意度调查
对护士长工作满意度调查
* 1.您要评的护士长是？
* 2.护士长责任心强，工作态度认真，务实，积极向上，每日坚持病房监督指导护士工作非常满意
满意
不确定
不满意
非常不满意
* 3.护士长能恪守职业道德，以身作则，作风正派。
处事客观公正，有原则性
非常满意
满意
不确定
不满意
非常不满意
* 4.护士长能科学管理，统筹规划，工作有计划，有条理，合理分配工作
非常满意
满意
不确定
不满意
非常不满意
* 5.护士长沟通协调能力强，能较好的协调科室相关工作
非常满意
满意
不确定
不满意
非常不满意
* 6.护士长业务能力强，能指导护士做好阴暗，危重患者等护理工作
非常满意
满意
不确定
不满意
非常不满意
* 7.护士长组织能力强，，善于调动护士积极性，营造良好工作氛围
非常满意
满意
不确定
不满意
非常不满意
* 8.护士长能公平公开合理做好科室绩效考核分配
非常满意
满意
不确定
不满意
非常不满意
* 9.护士长善于发现问题，解决问题，执行力强
非常满意
满意
不确定
不满意
非常不满意
* 10.护士长有创新能力，学习能力强，能引领护士学习和创新，帮助护士成长非常满意
满意
不确定
不满意
非常不满意
* 11.护士长关心护士，主动了解护士思想动态，征求和采纳护理合理化建议。
非常满意
满意
不确定
不满意
非常不满意
12.您对护士长工作有何意见与建议？。
护理服务满意度量表
护理服务满意度量表
以下是一篇护理服务满意度量表的范例，仅供参考：
尊敬的受访者：
您好！为了了解您对我们护理服务的满意度，特进行此问卷调查。
您的意见和建议对于我们提升服务质量至关重要。
感谢您的支持与参与！
请在相应的方框内打勾，表达您对以下问题的满意度：
1. 您对我们的接待服务满意吗？
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
2. 您认为我们的护士专业知识如何？
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
3. 您对我们的护士技能操作满意吗？
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
4. 您对我们的护士服务态度满意吗？
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
5. 您对我们的病区环境满意吗？
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
6. 您对我们的护士沟通交流能力满意吗？
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
7. 您对我们的护理服务整体满意度如何？
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
8. 您有哪些建议或意见，以帮助我们提升服务质量？
（请在此区域内作答）
9. 您是否愿意推荐我们的护理服务给其他人？
□是，我愿意推荐□不愿意推荐
（如果您选择“是”，请跳转至第10题；若选择“否”，请跳转至第12题。
）
10. 您觉得我们的服务有哪些优点，值得推荐给他人？
（请在此区域内作答）
11. 您觉得我们的服务有哪些不足，需要改进？
（请在此区域内作答）。
护理部对护士长工作评价表
1
与科主任协作良好
1
熟练掌握专科知识与技能，具有独立解决疑难问题及指导护士工作的能力
2
加分
开展新技术、实施新的科学管理方法
论文或课题：表扬信或锦旗
申报全院性讲课和查房；操作示范
合计
护士长签名考评者签名年月日
3
考评认真公正，奖罚合理
查看资料
3
科室质量
安全服务
30分
安全护理
20分
差错事故、护理并发症
查看护理部登记
6
护理事件及时上报讨论，无隐瞒行为
查看登记本，听取各方反馈信息
5
月质量检查合格，整改认真
每月护理质量检查分，查看资料
4
护理病历质控符合要求
护理部检查与质控组检查分
3
夜查房分
护士长夜查房分和护理部抽查分
2
优质服务
10分
能落实优质服务措施，无过错投诉和纠纷
实地查看
6
经常与病人沟通，征求意见，改进工作，
有服务新举措，每月病人满意度≥95%
满意率得分及现场查看
4
服从安排
5分
完成指令
性任务
5分
参加护理部组织的会议、学习等，不无故缺
席、迟到
查看各种会议、学习记录
1
服从领导分配，完成医院及护理部各项指令
性任务
护理部对护士长工作评价表
科室护士长姓名
考评项目
考评
内容
考评要点
考评方法
分值
扣分及理由
制度计划
落实情况
40分
计划总结
30分
有年月周计划，重点突出，及时完成
查看资料
5
护士满意度调查表
护士满意度调查表
您对优质护理活动是否知晓：否是（责任护士介绍其他途径）您的责任护士是：＿＿＿＿＿＿＿；通过何种途径：自己介绍病室挂牌
您对她是否满意：满意基本满意不满意
您对入院介绍是否满意：满意基本满意不满意
您对护理操作技术是否满意：满意基本满意不满意
您对生活护理服务是否满意：满意基本满意不满意
您对手术操作注意事项及健康指导是否满意：满意基本满意不满意您对出院告知是否满意：满意基本满意不满意
您对呼叫时能否及时获得帮助是否满意：满意基本满意不满意您对护士服务态度和关心患者是否满意：满意基本满意不满意您对科室的总体护理服务是否满意：满意基本满意不满意
您对医院整体服务是否满意：满意基本满意不满意。
医院管理人员工作满意度民主测评表
dxdyy 医院中高层领导工作满意度民主测评表
评价意见
序号测评内容评价要点很
满意
较
满意
不
满意
不
了解
1 思想品行道德品质，生活作风，个人修养，维护团结等
2 政策水平科学发展观，战略思维，工作思路清晰度
3 创新意识创新工作思路，改革创新精神
4 组织协调组织动员，协调各方，形成工作合力，推
动医院科学发展
5 选人用人知人善任，发现人才，培养干部，提高选人用人公信度情况
6 依法办事法制意识，依法办学和决策情况
7 心理素质意志和自信心，对复杂情况、复杂局面的心理适应能力
8 精神状态事业心、责任感，勤奋敬业，进取精神
9 工作作风深入调查研究，联系群众，求真务实，敢抓敢管，敢于负责
10 实干精神结合本地本院实际，措施具体，有针对性和可操作性，落实措施有力、有效
11 工作效果医院建设等各方面实际工作的成效，年度工作目标任务完成的效果
12 努力程度勤奋学习，高标准，严要求，熟悉情况，结合实际创造性地开展工作
抓班子带队伍，个人在班子中发挥作用情13 履行职责
况主管或分管、联系工作完成情况岗位职
责目标任务完成情况
14 解决复杂问
题敢于和善于解决复杂矛盾和突出问题，注重解决群众关心的热点难点问题，解决群众困难，为群众办实事情况。
15 基础建设着眼长远，注重基础工作，制度建设
总体评价
意见很满
意
较满
意
不满
意
不了
解
其它意见
和建议
注：1、每一栏目各选项中只能选择一项，请在相应选项内划“√”。
2 、本评议表不记名，不与被评议者见面，由公司同一发放收取。
护理工作岗位服务满意度评价标准表格模板复杂表格精美排版可直接打印
护士是否向您介绍手术和（或）疾病康复相关知识？
您输液需要更换液体时，按铃呼叫后护士是否及时来更换？
您认为该科护士穿刺技术是否熟练？
得分
原则
患者
10分
详细
能说出
经常
经常
经常
耐心
8分
较详细
知道姓
有时
有时
有时
较耐心
有时
有时
有时
较熟练
6分
一般
模糊
偶尔
偶尔
护理服务满意度评价标准
检查者：年月日
项目
10个提问
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
总计
入院后护士是否向您介绍住院须知？
您认识您的责任护士吗？
护士给您做治疗前，是否会查看您的腕带确认身份？
护士给您做治疗过程中，会告知所做治疗的目的吗？
住院期间责任护士/护士长是否到病房关心、问候您？
在您有问题需要咨询时，护士是否能够耐心地解答？
偶尔
一般
偶尔
偶尔
偶尔
一般
0分
未介绍
不知道
未查看
未告知
未来过
不耐烦
未告知
未介绍
不及时
不熟练
1
得分
2
得分
3
得分
4
得分
5
得分
6
得分
7
得分
8
得分
9
得分
10
得分
满意度=得分/100分×100%取平均值
%
表扬、意见及建议：
护理工作满意度调查汇总表
护理工作满意度调查汇总表第一篇：护理工作满意度调查汇总表2016年3月份护理工作满意度调查调查份数：50份（详细情况见调查汇总表格）调查结果：满意45份+比较满意5份满意度100%二病区：（外科）：满意8份比较满意2份三病区：（妇科）：满意9份比较满意1份四病区：（肛肠科）：满意10份五病区：（内科）：满意8份比较满意2份六病区：（内科）：满意10份表扬：二病区医生和护士工作态度非常认真负责，敬业，特别是护士长陶亚男和邵主任把注意事项说的特别细。
护理部第二篇：护理工作满意度调查表毛嘴卫生院护理工作满意度调查表亲爱的病友：您好！为了了解您对我们护理工作的评介及满意度，现拟订一份调查表，请您在每项调查内容后面对应的评介选项上打“√”。
此问卷采用不记名方式，非常感谢您对我们护理工作的协助和支持。
1、入院时，护士为您主动介绍病区环境（如医生办公室、护士办公室、开水房、病房位置及热饭蔡的地方等）、工作人员（如主管医生、主管护士、主任、护士长等）、病房设备（如卫生间、床头铃、病床等）的正确使用方法、A很满意B满意C尚可D不满意E未介绍2、入院时，护士为您介绍发生紧急情况时，如何呼叫医护人员（如：按床头铃，没有床头铃的请家属或同病室的病友或病友家属到医生或护士办公室叫医护人员）A很满意B满意C尚可D不满意E未介绍3、入院时，护士为您介绍各项安全注意事项（如禁用电器、禁烟、安全通道、钱及贵重物品妥善保管等）A很满意B满意C尚可D不满意E未介绍4、护士主动向您说明检查、治疗、用药的注意事项A很满意B满意C尚可D不满意E未说明5、护士主动向您说明所患疾病相关知识、饮食方面要求及注意事项A很满意B满意C尚可D不满意E未说明6、护士主动向您说明用药相关知识及注意事项A很满意B满意C尚可D不满意E未说明7、您住的病房是否安静、整洁A很满意B满意C尚可D不满意E很不满意8、护士能保持您床单元干净、整洁A很满意B满意C尚可D不满意E很不满意9、当您有疑问或困难时（需要帮助时），护士愿意回答或帮助您解决问题（能得到护士帮助）A很满意B满意C尚可D不满意E很不满意10、当您需要帮助时，能及时找到护士A很满意B满意C尚可D不满意E很不满意11、在您输液过程中，护士能经常巡视，使您放心A很满意B满意C尚可D不满意E很不满意12、在您行动不便不能独立下床时，护士能主动协助您进行翻身、下床活动A很满意B满意C尚可D不满意E很不满意13、在您住院期间，护士态度亲切、热情A很满意B满意C尚可D不满意E很不满意14、在您住院期间，护士主动征求意见并尊重您的意见A很满意B满意C尚可D不满意E很不满意15、在您住院期间，您对本病区护理工作的总评介A很满意B满意C尚可D不满意E很不满意您认为让您最满意的护士是：您认为让您最不满意的护士是：您对我们护理工作的建议：第三篇：手术室护理工作满意度调查表手术室护理工作满意度调查表亲爱的病友:您好!感谢您来到德保县妇幼保健院就诊，为了与您更优质的服务，现需了解您对手术室护理工作的评价及满意程度,特拟定一份调查表,请您在每项调查内容后面对应的评价选项上打√,此问卷采取不记名方式,非常感谢您对手术室护理工作的协助与支持.1、手术前,护士是否主动向您询问术前准备情况,是否介绍手术相关人员及手术前注意事项?A 很满意B 满意C 一般D 不满意E 未介绍2、接病人时和进入手术间后,护士是否与您核对床号姓名手术部位等相关信息?A 有B 否3、进入手术间后,护士是否为您介绍术间环境人员及相关安全知识?A 有B 否4、您对手术室护士摆放的手术体位是否满意？A、满意B、一般C、不满意5、在手术进程中护士是否不坚守工作岗位？A、是B、有时是C、不是6、手术过程中,护士是否对您提出的问题给予及时解决?A 很满意B 满意C 一般D 不满意E 未介绍7、手术过程中,护士态度是否严肃认真,有无闲谈与手术无关的话题?A 有B 否8、手术过程中，护士是否有接打手机的现象？A 有B 否9、在手术过程中,护士对您的身体暴露部位是否给予适当的盖被与遮挡?A 很满意B 满意C 一般D 不满意E 未介绍10、手术结束,护士是否能将您随身携带物品(如:衣物摄片)一同带回病房?A 有B 否11、您认为手术室护士的服务态度如何？A、好B、一般C、不好12、您对手术室环境是否满意？A、满意B、一般C、不满意13、您对手术室护理服务整体评价如何?A 很满意B 满意C 一般D 不满意E 未介绍14、您对手术室哪些护士最满意？——————————————————————————————15、您对手术室工作还有哪些意见和建议？———————————————————————————————————————————————————————————————————————第四篇：护理工作满意度调查表1“优质护理服务示范病房”护理工作满意度调查表科别日期1、您入院时护士能否及时接待您，并给您介绍住院环境和有关制度（探视、陪护、卫生）？（1）及时介绍（2）第二天介绍（3）从不介绍2、您知道您的责任护士、护士长、主管医生、主任是谁吗？（1）知道（2）部分知道（3）不知道3、您知道您适合吃什么食物吗？（1）知道（2）不知道4、护士在为您做治疗时是否告知给您用的是什么药？（1）告知（2）有时告知（3）不告知5、当您输液时护士能否主动巡视病房？（1）主动巡视（2）有时巡视（3）从不巡视6、夜班护士是否经常巡视病房？（1）定时巡视（2）打铃时随叫随到（3）从不巡视7、当您不能起床时，护士是否能主动询问您的需要和给予必要的帮助？（1）能（2）有时能（3）不能8、护士是否给您介绍休息、活动、卧位有关事项？（1）介绍（2）不介绍9、当您有问题找护士时护士的态度：（1）有问必答、耐心解释（2）简单回答（3）不予理睬10、您在做各项检查前，护士是否向您讲明注意事项并全程陪护？（1）是（2）有时是（3）不是11、您知道您的护理级别吗？（1）特级（2）一级（3）二级（4）三级12、您在住院期间护士都为您做过哪些基础护理（1）洗脸（2）洗头（3）洗脚（4）协助翻身（5）剪指甲（6）擦浴13、您认为病区的环境怎样？（1）好（2）一般（3）不好14、您住院期间床单位或被套多长时间更换一次？（1）随时（2）1周（3）不更换15、护士能否经常与您交谈？（1）经常交谈（2）有时交谈（3）不交谈16、当您遇到问题求助护士、护士长时，是否能引起她们的重视并及时协助解决？（1）能（2）有时能（3）不能17、日清单发放与解释？（1）满意（2）一般（3）不满意（4）不及时18、您对我院护理工作总体感觉怎样？（1）满意（2）比较满意（3）不满意19、您知道我院正在开展“优质护理示范病房” 服务吗？（1）知道（2）不知道20、您认为该病区最好的护士是谁？请具体写出您对我院护理工作的建议或意见。
护士长工作测评表
16.完成教学计划，组织护士参加继续教育和规范化培训
17.善于做思想工作，关心护士的学习、生活
18.学习新理论、新知识，及时总结经验，积极撰写论文
19.注重个人修养，顾全大局，不患得患失，赢得同行尊重
20.良好的敬业精神、服务态度和职业道德，以身作则
备注：优秀100分；良好80分；及格60分；不及格60分以下
7.及时检查健康教育、理护理实施情况
8.及时对护理记录及临床护理效果进行指导、评价
9.及时了解病人对科室工作的建议
10.积极组织护理组参加科室病例讨论
11.组织实施本科室护理科研与新业务、新技术的开展
12.善于协调各种关系，为科室营造良好的工作氛围
13.培养技术骨干，充分发挥骨干的作用
14.带领护士为病人实施整体护理，提供优质、高效的服务
护士长工作测评表
科室评价时间评价类型：护士/医生/科主任评价
评价内容
评价结果
5分
4分
3分
3分以下
1.医护关系和谐
2.科学安排护理人员班次
3.落实各项规章制度、操作规程，使护理工作安全、有序
4.及时解决本专科急危重症病人的护理疑难问题
5.认真检查本科护理质量，及时解决存在的问题
6.有科学的预见性，及时、准确评价、修改并完善护理计划
总分：
医院职工对医院领导的满意度调查表
4、经常深入科室了解情况、帮助解决问题
5、医院领导作风民主，关心职工生活和工作
6、医院领导班子团结协作、分工明确、职责到位
7、对涉及职工切身利益的敏感问题能做到事务公开、程序公开、结果公开
8、对人才培养十分重视
9、院领导以身作则、廉洁奉公、作风正派
10、医院领导管理方法有效，工作绩效明显
黔西县中心医院
医院职工对医院领导满意度调查表
各位医院职工：
为帮助医院改进工作，加强领导班子建设，请根据您的真实感受，在该表格相应的分值下打√，如您还有其他意见或建议，请填在最后的说明栏内，十分感谢！
调Байду номын сангаас事项
10分
9分
8分
7分
6分
5分
4分
3分
2分
1分
1、正确使用权利，原则性强，办事公道
2、组织领导能力强，工作有计划、抓重点、敢于决策
您对医院领导不满意的原因及其他方面的建议或意见：
科室：填表时间：年月日
护士工作满意度量表
护士工作满意度量表项目您的看法同意较同意不同意1、您在本单位的工资及福利（住房、医疗、子女教育等）与同地区的其他单位同行相当 1 2 32、医生认可您的专业素质和工作水准 1 2 33、您因为工作太忙而不能兼顾家庭 1 2 34、您和医生在工作中配合默契 1 2 35、目前的工资及福利（住房、医疗、子女教育等）让您满意 1 2 36、家人理解并支持您的工作 1 2 37、您会很好处理工作与家庭之间的关系 1 2 38、在工作安排上您有比其他单位同行更多的灵活性 1 2 39、管理层在排班时会考虑您的个人需要 1 2 310、您参加继续教育和培训的机会多 1 2 311、您提出的管理方面的意见会被管理者采纳 1 2 312、倒班对您的生活影响不大 1 2 313、您感觉护理工作风险高 1 2 314、您对本单位护理工作的管理方式（合理、公平等）满意 1 2 315、您的工作得不到患者、家属及社会的认可 1 2 316、您感觉晋升（职称、岗位晋迁等）机会少 1 2 317、如果给您更多的时间，您会提供更好的护理 1 2 318、工作中您能自主安排工作计划 1 2 319、您会因工作的程序化而感到失望 1 2 320、患者和家属对您的护理满意 1 2 321、您面临工作与恋爱／婚姻／家庭之间的冲突少 1 2 322、管理者能与您共同探讨工作中常见问题和工作方法 1 2 323、本单位能使您在专业能力方面得到发展和成长 1 2 324、您认为目前所得的工资是合理的 1 2 325、目前的职位能使您充分发挥自己的能力 1 2 326、对于您偶尔出现的工作失误，管理者能给予理解与引导 1 2 327、您感觉工作环境嘈杂 1 2 328、您可以应付目前的工作量 1 2 329、护理工作的重要性还未被社会广泛认可 1 2 330、您确信护理工作很重要 1 2 331、您参加护理科研工作及撰写护理论文（包括自行选题、撰文等）机会多 1 2 332、您感觉工作环境拥挤、通风不好 1 2 333、您接到临时加班的通知少 1 2 334、您和同事之间相处不愉快 1 2 335、工作中同事齐心协力，繁忙时会互相帮忙 1 2 336、您单位的工资水平还需要提高 1 2 337、您经常与同事商讨工作计划 1 2 338、您能应付护理文件规定的越来越多的要求 1 2 3注：表中38项内容包括了与同事的关系、工作被认可、家庭／工作的平衡、管理、工作负荷、个人成长及发展、工作本身、工资及福利8个方面的因子。
护理工作满意度调查表
护理工作满意度调查表
调查目的
本调查旨在了解护理工作人员对其工作的满意度。
通过收集员工的反馈，我们可以了解他们对工作环境、职业发展和工作条件的看法，以便帮助我们改善和提升护理工作的质量。
调查内容
1.个人信息：
姓名：
性别：
年龄：
职位：
工作经验：
2.工作环境：
您认为工作环境是否舒适？
您是否愿意在目前的工作环境下继续工作？
您对工作场所的管理和组织感到满意吗？
3.职业发展：
您是否有机会参加进修和培训？
您是否有晋升的机会？
您对目前的职业发展前景感到满意吗？
4.工作条件：
您认为工作条件是否安全？
您对工作时间安排是否满意？
您认为工作压力是否合理？
5.团队合作：
您是否感到与团队成员之间有良好的沟通和合作？您对团队合作的效果是否满意？
您认为团队中的分工和协作是否合理？
6.对护理工作的满意度：
您对自己在护理工作中的表现和贡献感到满意吗？您对护理工作的整体满意度如何？
您对您的工作成就感到满意吗？
调查方法
本调查采用匿名方式进行，您的个人信息将被保密，只用于统计分析。
请您根据实际情况，选择相应的选项或填写意见建议。
请在以下选项中选择一个适用于您的答案：
极不满意
不满意
一般满意
满意
非常满意
如果您有其他意见、建议或想要进一步表达您的想法，请在下方填写：
空白文本框]
请将填写完成后的调查表提交给相关部门，您的反馈对于我们改善护理工作的质量非常重要，非常感谢您的参与！。
最新护士对护士长工作满意度调查表
最新护士对护士长工作满意度调查表护士长工作满意度调查表各位同仁:您好！为了全面了解各位护士长在工作期间的护理管理情况，进一步提高护理工作质量，从而逐步建立和提升护理团队的综合服务能力。
本次调查采用不记名的方式，请您根据您的亲身感受,在合适的分值选项字母上打“√”,请不要有任何的顾虑，感谢您的支持和合作。
1.本病区护士长是否公正处事待人.“管理者最重要的是公平、公正、公开，这样整个团队压力就小,凝聚力增加，如果她偏向某人，会让其他护士有压力,不服气。
"A 10分B 8 分C 6分D 4分E 2分2. 本病区护士长是否知识全面."护士长除业务理论、技术水平、专科知识外，护士长还需要掌握一定的心理学、自然人文科学、信息网络、管理学等方面的知识，具有较好的洞察力、决策力和解决问题的能力。
"A 10分B 8 分C 6分D 4分E 2分3。
本病区护士长自身素养。
”护士长是护士的榜样，要以身作则,心态好、姿态高，勇于承担责任;能积极采纳正确合理的建议.”A 10分B 8 分C 6分D 4分E 2分4. 本病区护士长组织协调和人际交流能力。
护士长要协调护士与科主任、医生以及医技、药房等科室之间的关系，更重要的是及时发现处理好护患矛盾，对于要求高(难说话）的患者和家属亲自出面做好解释工作，缓解和减轻护士因沟通不当产生的矛盾。
A 10分B 8 分C 6分D 4分E 2分5.本病区护士长参加指导危重、大手术及抢救病人的护理。
督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，有计划的检查医嘱执行情况，加强医护配合，严防差错事故的发生.A 10分B 8 分C 6分D 4分E 2分6。
本病区护士长是否随同科主任和主任医师查房，参加科内会诊及大手术或新开展的手术前、疑难病例、死亡病历的讨论。
A 10分B 8 分C 6分D 4分E 2分7.本病区护士长是否组织领导病区内的护理人员积极开展护理业务学习。
护士长满意度
护士长满意度测评表
护士长作为基层护理管理者，不仅要严格护理质量管理，更要树立“以人为本”的护理管理理念，团结、爱护、激励全体护士，提高护士工作积极性，增强科室凝聚力。
为了解护士长各项工作开展情况，护理部特制定此满意度测评表，请各位护理人员如实填写。
1、护士长能够以身作则，严格执行各项规章制度和岗位职责
A满意B较满意C一般 D 不满意E很不满意
2、护士长有本专业较全面的理论知识和过硬的操作技能，能解决本专业的疑难杂症
A满意B较满意C一般 D 不满意E很不满意
3、护士长能够关心下属，帮助解决工作、生活中的问题
A满意B较满意C一般 D 不满意E很不满意
4、护士长能够做到公平、公正对待每一位护士
A满意B较满意C一般 D 不满意E很不满意
5、护士长作风民主、宽宏待人，能使下属护士产生安全感，心情舒畅
A满意B较满意C一般 D 不满意E很不满意
6、病房管理井井有条，护理人员分工合理，职责分明
A满意B较满意C一般 D 不满意E很不满意
7、科室排班科学有序，人员力量搭配合理
A满意B较满意C一般 D 不满意E很不满意
8、能够为护士创造机会和条件，参加各类培训和继续教育，满足自我提升的需求
A满意B较满意C一般 D 不满意E很不满意
9、护士长能够与医院各部门沟通协调，正确处理好与相关科室及其人员的关系，使医院的各部门工作成为一个有机整体。
A 满意
B 较满意
C 一般
D 不满意
E 很不满意
10、护士长能够承上启下，正确及时传达医院和护理部精神，同时收集有用的反馈意见，及时汇报，利于工作的开展。
A 满意
B 较满意
C 一般
D 不满意
E 很不满意。
陪护管理人员满意度测评表2023
陪护管理人员满意度测评表2023.5尊敬的领导、病区护士长：您好！为了提高我公司的管理质量，更好地为您医院服务，请您根据以下内容对陪护人员管理工作组给予客观的评价，谢谢您的合作！您对管理人员自我介绍、服装整洁、仪表仪容端正、挂牌上岗，是否满意？ [单选题]○不满意-10○一般-5○满意○很满意您对管理人员的文明用语、言谈举止是否满意？ [单选题]○不满意 -10○一般 -5○满意○很满意您对管理人员经常巡视病区管理工作是否满意？ [单选题]○不满意 -10○一般 -5○满意○很满意您对管理人员合理安排，调配陪护人员是否满意？ [单选题]○不满意 -10○一般 -5○满意○很满意您对管理人员与你们的沟通听取意见是否满意？ [单选题]○不满意 -10○一般 -5○满意○很满意您对管理人员与你们的沟通听取意见是否满意？ [单选题]○不满意 -10○一般 -5○满意○很满意您对管理人员及时处理问题并及时反馈处理意见是否满意？ [单选题] ○不满意 -10○一般 -5○满意○很满意您对管理人员每月组织陪护人员培训内容是否满意？ [单选题]○不满意 -10○一般 -5○满意○很满意您对管理人员督促陪护人员为病人采取安全防范措施是否满意？ [单选题] ○不满意 -10○一般 -5○满意○很满意您对管理人员督促陪护人员为病人采取安全防范措施是否满意？ [单选题] ○不满意-10○一般 -5○满意○很满意您对公司管理工作组有何要求和建议： [填空题]_________________________________病区陪护工作质量考核评分表请在相应的空框里填写得分、扣分原因1. 素质要求（10分）服装鞋整洁、挂牌上岗、统一着装，工作服外面不套便装，不穿拖鞋仪表仪容端庄、举止大方，不戴大耳环，长发不过肩态度和蔼、礼貌待人、文明用语 [填空题]2.工作态度（20分）遵守纪律、不离岗、不串岗、不做私活、不做护士工作积极主动、服从病区工作安排、不做任何违反院纪院规事情[填空题]_________________________________3.质量要求.床单位（15分）床单位：清洁、平整、无污垢、床底无杂物床旁柜：用物整洁、摆放整齐（不在病柜内放护工私人物品）护工物品放于衣柜的上下柜窗台上：无物品堆放，窗户上不挂衣物便器：保持清洁，使用后随即撤去，不着地床底：物品放于置架上，留一双鞋 [填空题]_________________________________4.质量要求：病员个人卫生（15分）口腔：清洁、无口臭、面部清洁、耳后无污垢、眼角、鼻腔无污、男病人胡须剃净无破损头发：整齐、无异味皮肤：无破损能做好预防性褥疮护理体位：安置正确舒适、按时翻身指、趾甲：清洁修剪，无污垢会阴：清洁、干燥、无尿粪污垢衣裤：清洁、无污迹操作：动作规范、轻柔、保护隐私[填空题]5.质量要求：协助进食（10分）用餐前：做好清洁准备工作用餐中：按需正确喂食用餐后：及时撤去餐具，保持清洁[填空题]_________________________________6.质量要求：病人安全（15分）①导管保持通畅无扭曲、不受压、发现异常及时报告护士处理②有安全防护措施及时拉好床栏③经家属同意签字后，使用正规约束带约束病人，配合护士加强巡视，松紧适宜④一对一全程陪伴，离岗告知病人和家属（时间控制在30分钟内）⑤一对多，按时巡视病人，及时解决病人需求，防跌倒、滑倒、安全[填空题]_________________________________7.质量要求：优护工作（10分）护工自我介绍及病区环境的介绍出入院病人的服务：热情接送出入院病人，帮助后勤人员一起检查清扫物品帮助病人排解住院时期的心情整个团队的协作精神[填空题]_________________________________8.感控（5分）：工作中遵守医院感控要求，手卫生，医疗垃圾和生活垃圾正确处理 [填空题]_________________________________科室：_________ 评分人：____________ 填写日期：____________ [填空题] *以下选项根据实际情况填写，没有发生不需要填写表格，每项每发生1例追加管理费用500元。
护理部对护士长工作评价表
护长管理思路清晰，掌握病区动态，直接 抽问护长 指导并参与临床护理工作 差错事故、护理并发症 查看护理部登记 查看记录本，听取各方反馈信 护理不良事件及时上报讨论，无隐瞒行为
息 每月护理质量检查分，查看资 料
体现三级护理查房 实地查看 抽查病人 抽查病人
查看资料
满意率得分及现场查看 查看各种会议、学习记录 查看各种记录
科室质量 安全服务 安全护理 月质量检查合格，整改认真 护理病历质控符合要求 夜查房未落实 能落实优质服务措施，无过错投诉和纠纷 患者基础护理质量落实情况 优质服务 督查首诊负责制落实情况 经常与病人沟通，征求意见，改进工作， 有服务新举措，每月病人满意度≥95% 参加护理部组织的会议、学习等，不无故 缺席、迟到 完成指令 服从领导分配，完成医院及护理部各项指 服从安排 性任务 令性任务 参加护理部组织的各种检查考核认真完 成，及时反馈 有紧急状态下人力调配制度 人力安排 绩效考核 加分 合计得分 护士长签名 护长在岗情况，或外出委托情况 合理弹性排班,满足病人需求 考核方案、奖惩明确 开展新技术、实施新的科学管理方法 论文或课题；表扬信或锦旗 申报全院性讲课和查房；操作示范
护理部对护士长工作评价表
月份
考评项目 考评内容
科室：
考 评 要 点
护士长姓名
考 评 方 法
分值 扣分
有年月周计划，重点突出，及时完成 各种总结及时（年度半年月总结） 计划总结 护理查房符合要求(内容措施和评价) 科室质控自查符合要求 工作落实 严格执行核心制度 情况 每周晨会提问，每月业务学习和护理查房 业务学习 学习有计划，内容有新意结合临床；疾病查房 护理查房 结合典型病例，有讨论分析，解决问题，新进
展
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科室的二级分配方案是否公平合理、是否公开讨论？是否严格按方案执行？
3
科室护士长是否关心、培养和使用中青年护理人才？
4
科室护士长是否重视并鼓励开展新技术、新业务？
5
科室护士长是否重视并带领团队开展科研、教学工作？
6
科室护士长是否重视护理质量，并狠抓优质护理工作？
7
科室内部工作、学习氛围是否和谐、宽松？
永川惠民中医医院
职工对科室护士长（副护士长）的满意度测评表
各位职工，您好！
为了充分了解科室护士长（副护士长）在本科室管理中的各项表现，促进科室发展与进步，请您如实填写下表（请在您评价的相应栏目内打“√”）。
谢谢您的合作！
科室： 被测评人姓名：
序
号
评价项目
评价结果
10
9
8Hale Waihona Puke 7654
3
2
1
1
科室护士长能否及时组织学习、传达上级及本院有关会议或文件精神？
8
科室护士长组织、协调和沟通综合能力如何？
9
科室护士长能否大胆管理，尤其是对违反医院相关规定者能否严肃教育和严格按规定扣罚？
10
科室护士长能否支持职能科室、群团组织工作？
您对科室护士长的意见和建议：