质量保证体系与质量保证措施
质量保证体系及质量控制措施
质量保证体系及质量控制措施什么是质量保证体系质量保证体系是指公司或组织为了保证产品或服务在生产和使用过程中的质量，设计的一套体系化的质量管理措施。
通过运用质量保证体系，公司或组织能够不断提高产品质量，减少错误和缺陷，提高效率，并最终提高客户满意度。
质量保证体系的特点质量保证体系通常具有以下特点：1.可操作性：一个好的质量保证体系应该可以被执行，管理和监督。
2.有计划的：一个好的质量保证体系应该是有系统的，计划并根据计划进行。
3.持续的：一个好的质量保证体系应该能够不断改进。
4.顾客导向：一个好的质量保证体系应该针对顾客需求和满意度进行设计。
质量控制措施在质量保证体系中，执行质量控制措施至关重要。
质量控制措施是指为了保证产品或服务在生产和使用过程中的质量，采取的一系列管理措施。
质量控制措施通常包括以下几个方面：1.设计控制：对产品的设计进行审查和验证，以确定产品是否满足最初的需求。
2.过程控制：对生产过程进行监控，以保证生产过程中的质量指标符合要求。
3.检验控制：对成品进行检验，以确保产品质量符合相关标准和规范。
4.记录控制：建立合适的记录和文件，以确保追溯和审核质量的能力。
如何建立质量保证体系建立质量保证体系需要具有全面的计划，包括以下几个步骤：1.明确目标和范围明确质量保证的目标和范围，定义要实现的质量指标和标准。
2.确定组织结构确定管理团队，并指定适当的职责和权限，制定适当的人员培训和开发计划。
3.建立程序和流程制定和审查适当的程序和流程，确保标准的执行和质量控制。
4.实施和监督实施和监督程序和流程，确保质量保证体系得以顺利执行。
同时，进行必要的绩效评估和定期审查。
5.不断改进针对程序和流程中出现的问题，进行改进和纠正，以提高质量保证体系的效率和有效性。
质量保证体系对于产品或服务的质量控制至关重要。
通过实施严格的质量控制措施和建立完备的质量保证体系，企业可以保证产品和服务的质量符合国际标准和客户需求。
质量保证体系及质量保证措施
质量保证体系及质量保证措施在现代社会中，质量保证已成为各类企业发展的关键。
为了提高产品或服务的质量，企业需要建立一套完整的质量保证体系，并采取一系列的质量保证措施。
本文将以某企业为例，介绍质量保证体系及其相关措施。
一、质量保证体系质量保证体系是企业为确保产品或服务质量而建立的一套管理体系。
该体系应包括以下几个方面：1. 质量政策和目标：企业应制定明确的质量政策和目标，在全体员工中广泛宣传，以确保所有人都明白并致力于实现质量目标。
2. 组织结构和职责：企业应建立合理的组织结构，明确每个岗位的职责和权限，使每个员工都能清楚地知道自己在质量保证中的角色和责任。
3. 质量文件和记录：企业应建立和维护适当的质量文件和记录，包括质量手册、工作指导书、检查记录等，以便全面记录和管理质量保证活动。
4. 培训和教育：企业应定期组织和进行员工培训和教育，使员工具备必要的技能和知识，能够按照标准操作规程进行工作，提高产品或服务的质量。
5. 内部审核和评估：企业应定期进行内部审核和评估，以确保质量保证体系的有效性和持续改进，发现问题并及时进行纠正和预防措施。
二、质量保证措施为了确保产品或服务的质量，企业需要采取一系列的质量保证措施。
以下是一些常见的质量保证措施：1. 原材料的严格把关：企业应确保采购的原材料符合质量要求，通过建立供应商评估机制和产品检验制度等方式，控制原材料的质量风险。
2. 生产过程的控制：企业应建立科学合理的生产工艺和流程控制标准，通过设备检验、产品抽检等方式，及时发现生产过程中的问题，并加以解决。
3. 设备的维护保养：企业应加强对生产设备的维护保养工作，定期检查设备运行情况，确保设备处于正常工作状态，提高产品加工的稳定性和一致性。
4. 检验和测试：企业应建立完善的检验和测试体系，对产品的关键性能指标进行全面、系统的检验和测试，确保产品符合质量要求。
5. 客户反馈和投诉处理：企业应建立健全的客户反馈和投诉处理机制，及时响应客户的反馈和投诉，进行调查分析并采取相应措施，以改进产品质量。
质量保证体系及质量保证措施
质量保证体系及保证措施我司以“诚信守约，满足顾客需求；预控为主，注重职业健康；保护环境，营造绿色建造；铸造精品，追求卓越品质"的企业宗旨，对工程实行目标管理;以合同为依据、项目为中心组织施工，优化组织、科学管理，实现业主的宏伟蓝图。
质量：严格按照施工质量验收规范施工，确保工程到达合格标准。
在建设生产的过程中，每一环节都关系到产品的质量, 即是否能够生产出让业主满意的建造产品，以此为目标，质量为中心，综合生产质量各因素，我们决定调动项目全员参加, 以施工全过程为对象,利用现代化管理技术和方法，对项目实行全面质量管理. 即把行政管理、生产管理、成本管理、技术管理和统计方法密切结合起来，建立起一套完善的质量体系,对生产全过程进行控制。
一、实现全面质量管理,应从以下几点入手1、施工前对企业全体职工进行质量意识教育,开展技术练兵，岗位培训，增强技术和业务管理水平。
2、组织各部门对影响工程质量的各种因素、各环节进行事先分析研究，建立完善的质量保证体系，进行分项、分部质量设计，实现有效的协作和管理.3 、贯彻执行国家颁发的有关规定、技术规范、质量评定标准，预防一切质量事故的发生.4、系统地积累质量方面的各项原始记录资料,及时研究处理施工过程中所产生的不正常因素.二、全面质量的方法1、通过教育，使操作者由被动管理成为主动的管理骨干，提高全员的质量意识.2、根据项目的特点，结合本企业的实际情况，制定质量方针,转化为短期目标，激发全体职工向这一目标努力工作。
3、建立各个环节的质量保证措施，环绕着质量目标，建立施工计划保证措施，现场施工管理保证措施，技术保证措施，质量检验保证措施，材料供应保证措施，经营管理保证措施，安全管理保证措施。
4、建立QC 小组，广泛采集项目生产和经营信息,并定期进行诊断咨询，动态分析、反馈、完善各项措施、标准、制度。
三、全面质量管理的实施步骤1 、分部门、分层次地制订全面管理推进计划，在制订计划之前，需要对项目有一个全面的了解，并组织有关人员采取“走出去，请进来"的方法，学习全面质量管理经验，以制订出科学、合理的推进计划。
质量保证体系及质量保证措施
持续改进是永恒的主题
全面质量管理是一个不断发展的理念和实践，而持续改进 则是永恒的主题，两者结合可以推动企业不断向前发展。
06
CATALOGUE
案例研究
案例一：某企业的质量管理体系建设与优化
总结词
该企业通过建立完善的质量管理体系，实现了产品质量的有效控制和持续改进，最终提升了企业的竞 争力。
详细描述
THANKS
感谢观看
该企业根据产品特点采用了多种质量控制措 施，包括统计过程控制、测量系统分析、过 程能力分析等。这些措施的应用使得产品质 量得到了显著提升，客户满意度也得到了提 高。同时，该企业还通过定期评估和改进质 量控制措施，确保其适应市场和客户需求的
变化。
案例三
要点一
总结词
该企业通过实施供应链质量管理，实现了供应商质量 的全面提升和整个供应链的协同发展。
质量保证体系及质量保证 措施
汇报人：
日期:
CATALOGUE
目 录
• 质量保证体系 • 质量保证措施 • 质量标准与评估 • 供应链质量管理 • 持续改进与全面质量管理 • 案例研究
01
CATALOGUE
质量保证体系
定义与目的
定义
质量保证体系是指企业为确保产品质量 符合规定要求所采取的一系列质量管理 方法和措施。它以提高产品质量和客户 满意度为目标，通过不断改进生产过程 和产品质量来减少质量风险和成本。
预防措施
通过质量分析和控制，及时发现和解决 潜在的质量问题，预防质量问题的发生
。
持续改进
通过对生产过程和产品质量的持续监 控和改进，不断提高产品质量和生产
效率。
纠正措施
对出现的质量问题进行及时处理和纠 正，防止问题再次发生。
质量保证体系及质量保证措施
质量保证体系及质量保证措施质量保证是一个企业实现可持续发展的关键要素。
成功的企业不仅要生产出高质量的产品和服务，还要制定有效的质量保证体系和严格的质量保证措施。
本文将重点讨论质量保证体系及质量保证措施的概念、作用和实践方法。
什么是质量保证体系？质量保证体系指的是企业为了确保产品和服务的质量，通过制定一系列文件、方法和流程，建立起一个封闭循环的质量管理体系。
这个体系涵盖了从产品和服务的设计、生产、销售到售后服务等所有环节。
它的目的是确保产品和服务的一致性、持续性和可靠性，使企业能够在国内和国际市场上获得竞争优势。
质量保证体系的作用1.提高产品和服务的质量2.增加企业的竞争优势3.提高客户满意度，增加客户忠诚度4.减少缺陷率和维修成本5.增强企业的信誉和形象6.帮助企业满足法律法规和标准的要求质量保证体系的要素质量保证体系包括质量方针、质量手册、程序文件、作业指导书、记录和制度等要素，它们相互关联、相互作用，形成一个封闭循环的质量管理体系。
1.质量方针质量方针是企业制定的总体质量目标和质量方向。
它应该简洁明了、易于理解和执行。
2.质量手册质量手册是企业制定的描述质量保证体系的文档。
它应该包含企业的质量政策、质量目标、质量保证体系的要素和各部门的职责。
3.程序文件程序文件是指企业对所有关键环节制定的程序和操作指南，以确保产品和服务的质量。
它应该规范企业的工作流程、工作标准和质量要求。
4.作业指导书作业指导书是指对某一特定工作环节所制定的作业步骤和操作要求。
它应该详细描述每个工作步骤的具体要求、控制点和检验方法。
5.记录记录是企业对各种操作、检验和测试结果等质量活动所做的记录。
它可以作为质量管理的依据，帮助企业分析、定位和纠正问题。
6.制度制度是由企业制定的一系列规范和要求，它们涵盖企业的各个方面，以确保质量要求的全面实现。
质量保证措施除了建立质量保证体系，企业还应该采取一些具体的措施，来确保产品和服务的质量。
质量保证体系及质量保证措施
质量保证体系及质量保证措施在当今竞争激烈的市场环境中，产品和服务的质量成为了企业生存和发展的关键。
建立完善的质量保证体系和采取有效的质量保证措施，是确保企业能够持续提供满足客户需求和期望的产品和服务的重要手段。
一、质量保证体系质量保证体系是指企业为了保证产品或服务质量，运用系统的原理和方法，把质量管理的各个阶段、各个环节、各个部门的质量管理活动严密地组织起来，形成一个有明确任务、职责、权限，互相协调、互相促进的有机整体。
1、质量管理的组织机构建立健全的质量管理组织机构是质量保证体系的基础。
这个组织机构应包括高层管理、质量控制部门、生产部门、采购部门、销售部门等各个相关部门，明确各部门在质量管理中的职责和权限，确保质量管理工作能够有效地开展。
2、质量管理制度和流程制定完善的质量管理制度和流程是质量保证体系的核心。
这些制度和流程应涵盖产品或服务的设计、开发、采购、生产、检验、销售、售后服务等全过程，明确每个环节的质量标准、操作规范和检验方法，确保每个环节的工作都能够符合质量要求。
3、质量文件和记录质量文件和记录是质量保证体系的重要组成部分。
质量文件包括质量手册、程序文件、作业指导书等，用于指导和规范质量管理工作。
质量记录包括检验报告、生产记录、客户投诉处理记录等，用于证明产品或服务的质量状况和质量管理工作的有效性。
4、人员培训和教育人员是质量管理的关键因素。
企业应定期对员工进行质量意识、质量管理知识和技能的培训和教育，提高员工的质量意识和工作能力，确保员工能够胜任质量管理工作。
5、内部审核和管理评审内部审核和管理评审是质量保证体系自我完善的重要手段。
内部审核用于检查质量管理体系的运行情况，发现存在的问题并及时采取纠正措施。
管理评审用于评价质量管理体系的有效性、适应性和充分性，提出改进的方向和措施。
二、质量保证措施质量保证措施是指为了确保产品或服务质量，在质量管理过程中采取的具体方法和手段。
1、设计和开发阶段的质量保证措施在产品或服务的设计和开发阶段，应进行充分的市场调研和需求分析，确保设计方案能够满足客户的需求和期望。
质量保证体系及质量保证措施
质量保证体系及质量保证措施质量保证体系及质量保证措施一、质量创优目标1.质量方针：以满足顾客要求为宗旨，实现质量承诺为准则，领先行业标准为目标。
2.质量目标及创优规划：以提高社会效益和经济效益为中心，强化内控，消灭通病，确保工程质量。
二、质量保证体系及质量目标的实现质量保证体系框图见附图1-1.1.组织保障措施：1.1 本项目成立公司项目部，代表公司履行合同并列入公司创优计划和重点管理项目，组织所属单位施工，从根本上建立起有效的质量保证体系，充分保障企业质量管理措施的全面落实到位。
1.2 成立质量工程小组，由第一管理者亲自抓，配齐专职质检工程师及质检员，从组织措施上保障工程质量的真正落实。
1.3 狠抓重点，确保整体，针对不同的工程分项，制订相应的质量保证细则。
将工程质量成绩纳入项目经理考核的主要内容，实行质量一票否决，对工程质量达不到质量要求的责任人进行重罚。
三、质量保证总体措施1.加强质量管理，建立完善的质量保证体系，确保工程质量符合合同要求和标准规范。
2.严格控制质量成本，降低质量管理成本，提高质量保证效益。
3.加强对质量技术人员的培训和考核，提高其专业技能和质量意识。
4.加强对现场施工过程的监督和管理，及时发现和解决质量问题。
5.加强对原材料的采购和检验，确保原材料质量符合要求。
四、分项工程质量保证措施1.建立分项工程质量保证小组，负责制定分项工程的质量保证细则和实施方案。
2.加强现场施工监督，及时发现和解决质量问题，确保分项工程质量符合要求。
3.对分项工程进行质量检验和评估，及时发现和改进质量问题，提升分项工程质量水平。
五、原材料质量保证措施1.加强对原材料的采购和检验，确保原材料质量符合要求。
2.建立原材料质量档案，记录原材料的来源、检验报告等信息，便于追溯和管理。
3.对原材料进行分类管理，根据不同的用途和质量要求，采取不同的质量保证措施。
六、成品保护措施1.加强成品保护，防止成品受到损坏、污染等影响质量的因素。
质量保证体系和保证措施
质量保证体系和保证措施一、什么是质量保证体系质量保证体系（Quality Assurance System）是指通过明确的质量方针和质量目标，将质量管理的各种要素有机地组合起来，形成一套完整的质量管理体系，以保证产品或服务的质量符合规定的标准和客户的要求。
二、为什么需要质量保证体系企业通过建立质量保证体系，可以明确质量目标，加强质量控制，规范各个环节的工作流程，确保产品或服务的稳定、可靠、安全和优质。
同时，质量保证体系还可以帮助企业减少资源浪费，提升效率，提高客户满意度，提高企业竞争力。
三、如何建立质量保证体系建立质量保证体系需要从以下几个方面入手：1.明确质量方针和目标企业要明确自己的质量方针和目标，确立质量的核心价值观，为质量保证体系的建立奠定基础。
2.规划质量管理体系企业需要根据自身特点和业务需求，规划质量管理体系的组成部分，包括质量手册、程序文件、工作指导书等内容。
3.组织实施和运行企业需要将质量保证体系纳入日常运营中，制定一套完整的流程和人员职责，确保各个部门和员工都能按照质量保证体系要求执行工作。
4.评估和改进质量保证体系企业需要通过内部审核，不断评估和改进质量保证体系，不断提高产品或服务的质量和客户满意度。
四、质量保证措施除了建立质量保证体系，企业还需要实行一系列的质量保证措施，以确保产品或服务的质量满足客户的需求。
1.产品或服务的质量控制企业需要对产品或服务的质量进行控制，以确保符合客户的要求和标准。
包括产品标准化、品质检查、性能评估等。
2.过程的不断改进企业不仅要控制产品或服务的质量，还需要对各个生产和服务过程进行不断的改进，提高生产效率和服务水平。
3.员工的培训和质量意识的提高企业需要加强员工培训，提高员工的技能和质量意识，确保员工能够按照质量保证体系要求开展工作。
4.客户反馈和投诉的处理企业需要及时回应客户反馈和投诉，并采取有效措施解决问题，提高客户满意度。
五、质量保证体系和保证措施是企业确保产品或服务质量的有效途径，能够帮助企业提高质量、提高客户满意度和竞争力。
质量保证体系和质量保证措施
质量保证体系和质量保证措施在现代企业中，质量保证是至关重要的一环，它对于企业的运行和发展起着至关重要的作用。
质量保证体系和质量保证措施是保证企业产品质量的方法和手段，对于企业的产品质量和生产效率都有很大的影响。
质量保证体系质量保证体系是指为保证企业产品质量而建立的、系统化的、全面覆盖的质量管理体系。
它是指将各项质量管理活动组合在一起，正式加以文件化、程序化、标准化并全面有效地实施，使企业部门之间，工作之间，过程之间形成一个相互联系，相互促进的质量目标体系。
质量保证体系的基本要素包括：1.项目管理：项目计划、项目组织、项目决策、项目报告、项目变更、项目意见和建议、项目可行性研究等。
2.过程管理：过程规定、过程监控、过程度量、过程分析、过程改进等。
3.产品管理：产品规定、产品审查、产品测试、产品测量、产品确认、产品改善等。
4.人员管理：人员培训、人员评估、人员激励、人员发展、人员规定、人员安排、人员沟通等。
质量保证体系可以使公司实现正常的质量控制，并且可以在未来找到问题后更快地解决它们。
实施质量保证体系的公司还可以在管理方面取得更高的效益。
这是因为，公司已经制定了一项能够在所有部分（从设计到生产）保证质量的体系，因此公司可以更容易地识别出问题，并在制定特定步骤消除问题。
质量保证措施质量保证措施是指为保证产品质量而采取的特定措施，一般分为以下几种：抽样检验抽样检验是指从一个大批次的产品中抽取若干样品进行检验，以代表这个大批次产品的质量水平。
如在生产出5000件产品后，抽出100件进行抽样检验，以确保产品的质量符合标准。
在抽样检验中，每件产品有同等机会被选中。
现场监测现场监测是指通过现场监测人员对生产工艺及管理环境的监测，以保证产品质量符合质量标准，并且在过程中发现质量问题及时解决。
自检质量控制自检质量控制是指工作人员在生产过程中自行检测产品质量。
这种方法可以在生产过程中及时发现问题，具有较强的实时性和准确性，可以帮助企业在生产过程中最大限度地保证产品质量。
质量保证措施和质量保障体系完整版doc
质量保证措施和质量保障体系引言随着市场竞争的加剧，企业在产品质量上的要求也越来越高。
为了确保产品质量，企业需要制定严格的质量保证措施和建立完善的质量保障体系。
本文将介绍质量保证措施和质量保障体系的概念、重要性，以及如何建立和执行一个完整的质量保障体系。
1. 质量保证措施的概念和重要性1.1 质量保证措施的概念质量保证措施是指在产品或服务的整个生命周期中采取的一系列措施，以确保产品或服务的质量达到预期标准。
这些措施包括质量计划、质量标准、质量控制、质量评估等。
质量保证措施的目的是预防和纠正可能发生的质量问题，确保产品或服务能够满足客户的需求和期望。
1.2 质量保证措施的重要性质量保证措施在企业的质量管理中起着至关重要的作用，具体表现在以下几个方面：•提高产品或服务的质量：通过质量保证措施，企业能够识别和纠正潜在的质量问题，从而提高产品或服务的质量。
•增强客户满意度：质量保证措施能够确保产品或服务能够满足客户的需求和期望，提升客户的满意度。
•提高企业竞争力：高质量的产品或服务能够帮助企业树立良好的品牌形象，提高企业在市场上的竞争力。
•降低成本：通过质量保证措施，企业能够及时发现并纠正质量问题，避免因质量问题导致的经济损失。
2. 建立和执行质量保障体系的步骤2.1 制定质量管理计划要建立和执行一个完整的质量保障体系，首先需要制定质量管理计划。
质量管理计划是一个指导文件，用于规定质量管理的目标、策略、方法和要求。
在制定质量管理计划时，需要考虑以下几个方面：•确定质量目标：明确确定质量管理的目标，例如提高产品质量、降低质量问题发生率等。
•制定质量策略：确定实现质量目标的策略，例如加强供应商管理、增加检验频次等。
•制定质量流程：制定质量管理的各个流程，包括质量计划、质量控制、质量评估等。
•确定质量资源：确定需要的质量资源，包括人员、设备、技术等。
2.2 实施质量控制实施质量控制是质量保证的核心环节。
质量控制包括以下几个方面：•制定质量标准：确定产品或服务的质量标准，用于评估产品或服务的质量。
质量保证体系及质量保证措施
质量保证体系及质量保证措施质量保证体系及质量保证措施：让你吃得放心，睡得安心一、质量保证体系的重要性在我们日常生活中，无论是吃饭、穿衣还是住房，我们都希望能够买到物美价廉的产品。
而这些产品的质量好坏，很大程度上取决于生产商是否建立了完善的质量保证体系。
那么，质量保证体系究竟是什么呢？简单来说，就是生产商为了确保产品质量，从原材料采购、生产工艺到成品出厂等各个环节，都采取了一系列的质量管理措施，以确保产品符合相关标准和消费者的需求。
有了质量保证体系，我们才能吃得放心，睡得安心。
二、质量保证体系的基本框架一个完整的质量保证体系通常包括以下几个方面：1. 质量方针和目标质量方针是企业对质量管理的总要求，是企业质量管理的灵魂。
质量目标则是企业为实现质量方针所制定的具体指标。
一个好的质量方针和目标，能够引导企业全体员工共同努力，确保产品质量。
2. 组织结构和职责分工质量保证体系需要有明确的组织结构和职责分工。
一般来说，企业会设立一个专门负责质量管理的部门，如质量部或者质保部。
这个部门需要与其他相关部门密切配合，共同推进质量管理工作。
3. 管理制度和流程管理制度是企业管理的基础，而流程则是管理的具体实施。
一个完善的质量保证体系，需要有一套行之有效的管理制度和流程，确保质量管理工作的顺利进行。
4. 人员培训和素质提升质量管理工作需要有一定的专业知识和技能。
因此，企业需要定期对员工进行培训，提高员工的质量管理水平。
企业还需要关注员工的职业发展，激发员工的工作积极性和创造力。
5. 内部审核和持续改进为了确保质量保证体系的有效运行，企业需要定期进行内部审核，发现问题并及时进行整改。
企业还需要不断地进行持续改进，以适应市场的变化和客户的需求。
三、质量保证措施的实际应用质量保证措施在我们的日常生活中无处不在，下面我们就来举几个例子：1. 在购买食品时，我们会关注产品的生产日期、保质期、生产厂家等信息。
这些信息都是质量保证措施的一部分，让我们在购买食品时能够更加明智。
质量保证体系及质量保证措施
质量保证体系及质量保证措施1 工程质量目标质量目标：符合设计要求，达到国家施工验收规范合格标准。
2 质量保证体系2.1 施工质量管理组织机构建立由项目经理领导，由项目总工程师策划、组织实施，项目副经理中间控制，专业责任工程师检查监督的管理系统，形成项目经理部、各专业承包商、专业化公司和施工作业班组的质量管理网络。
项目质量管理组织机构见图2-1：图2-1 质量管理组织机构图2.2 质量管理职责表2-1 质量管理职责2.3 质量管理制度表2-2 质量管理制度6 “三检“制度实行自检、互检、交接检制度，自检要作文字记录。
隐蔽工程要由工长组织项目技术负责、质量员、班组长检查，并做出较详细的文字记录。
7 质量否决制度不合格分项、分部和单位工程必须进行返工。
不合格分项工程流入下道工序要追究班组长的责任，不合格分部工程流入下道工序要追究工长和项目经理的责任，不合格工程流入社会要追究单位经理和项目经理的责任，有关责任人员要针对出现不合格原因采取必要的纠正和预防措施。
8 质量例会、讲评制度由项目副经理组织每周质量例会和每月质量讲评。
对质量好的要予以表扬，对需整改的限期整改，在下次质量例会逐项检查是否彻底整改。
9 质量奖罚制度依据国家质量验收规范，每月进行一次现场质量大检查，奖优罚劣。
10质量保证金制度项目部配备一定数量的资金作为项目质量保证金，以保证科技进步、技术公关和施工质量奖励的实现。
2.4 质量管理程序图2-2 质量管理程序2.5 质量管理体系组建强力项目领导班子，项目部成立质量管理领导小组，项目经理任组长，项目总工程师、项目副经理、质量经理任副组长。
成员为技术部经理、质量工程师、工程部经理、物设部经理、试验工程师、测量工程师、各专业工程师、施工队有等有关人员。
质量管理体系框图见图2-3。
2.6 施工过程质量控制程序施工过程质量控制程序见图2-4。
3质量保证措施3.1 质量保证的组织措施1、建立健全质量管理体系组织机构。
质量保证体系及质量保证措施
第一部分质量保证体系及质量保证措施第一章质量保证体系第一节质量保证体系一、建立健全的质量保证体系项目经理部由项目经理、总工程师、质量检验负责人、工序施工质量负责人主抓质量，组成从上到下完整的质量保证体系。
经常性的组织进行质量教育，提高全员质量意识，制定有自检、互检、工序交接检查的办法和质量否决权办法。
整体质量保证体系从管控方面需要从思想、组织、技术、制度、经济以及过程等方面进行控制；在整体管理层级上需要项目管理层、项目操作层的全员参与。
本工程质量保证体系框图如下图所示：二、质量管理体系保证措施（一）建立以项目经理为主的质量管理体系建立以项目经理为组长，项目总工为副组长的，以质检工程师和试验工程师及施管人员为成员的创优小组；形成以项目总工程师为质量总负责、质检工程师和试验工程师专职监控的内部质检和监理工程师的质量监控相统一的组织保证机构。
落实各项施工工序、工艺，做到上道工序不优，下道工序不开工，分层把关，层层负责，同时加强对各班组之间及同外单位的配合协调。
（二）针对本工程创优目标及特点制定出比部颁标准要求更高的工程质量内控标准，加强工程细部质量控制，提高工程的外观质量。
（三）每月进行检查评比，对质量做得好的进行奖励，做得不好的进行处罚。
发扬优点，及时改进不足点。
（四）建立健全质量管理体系，实行三级质量管理制度，明确各级部门的责任，切实推行全面质量管理，加强质量管理的监督力度，落实质量签证会签制度。
坚持“三检”“三不”制度，即自检、互检、交接检，以及材料不合格不施工；上道工序未经验收下道工序不施工；试验不合格下道工序不施工。
（五）做好各种材料的试验验收及计量工作，施工中的各种材料需具备质保单并经试验合格审报监理工程师批准后方可使用。
（六）及时填报隐蔽工程检查、工序验收及试验验收记录，请监理工程师及时签证，做好施工日记及各种施工记录。
（七）要特别加强测量放线的质量控制和技术把关，做好施工现场交接，进行平面控制点及水平点的复测，建立平面和高程控制网，保护现场桩位，在制度上保证测量复核工作的三级管理制度。
质量保证体系及质量措施
质量保证体系及质量措施第一节工程质量目标工程质量标准：竣工一次验收合格。
我公司力争使该工程成为发包方完全满意的绿色精品工程，对工序进行目标分解，以加强施工过程中的质量控制，顺利实现整体工程的质量目标。
第二节质量保证体系（一）项目组织体系公司将委派具有类似工程施工经验的优秀项目管理人员组建本工程项目经理部，在业主、建立单位的监督以及公司总部的服务和控制下，严格按照ISO9001标准建立的质量管理体系来运作，以一流的管理、一流的技术革新、一流的施工和一流的服务以及严谨的工作作风，精心组织、精心施工，履行对发包方的承诺，实现上述质量目标。
（二）建立完善的项目质量管理体系1）建立由业主单位、监理单位、设计单位监控，公司宏观控制，项目经理领导，总工程师策划、组织实施，现场经理和生产经理中间控制，专业责任工程师检查和监控的管理系统，从项目部到各作业班组的质量管理体系。
2）本工程质量保证体系图见附图表3-1。
（三）总部对项目的服务控制我公司的质量管理能力由技术保证能力、项目管理能力、服务能力等构成。
因此我公司确立了以培训、服务拉动项目质管理的策略，有计划、有系统、有针对性地开展服务工作，以求实创新的思想，全力围绕总服务控制的职能和ISO 9001程序文件要求，为本工程施工提供全方位、高品质的用服务。
在本项目开工之初，公司将对项目有关管理人员进行创优及ISO 9001质量管理体系运行的培训，对技术资料的管理、项目创优计划、质量检验计划、质量计划、环境管理计划的制订和实施进行指导。
在项目施工过程中，及时进行跟踪本项目的质量情况，对项目质量进行考核，同时促进本项目同公司其它创优项目的交流，必须要时将对本工程进行现场协助和指导，确保本工程质量目标的实现。
（四）专业施工保证我公司拥有各类齐全的专业化单位作为项目管理的支撑和保障，为工程实现质量目标提供了专业技术手段。
主要包括：混凝土加固工程、装饰工程、机电安装工程、物资的供应、防水工程等。
质量保证体系及质量保证措施
质量保证体系及质量保证措施质量保证体系是指一套能够确保产品或服务质量的管理体系，它包括了组织结构、职责分工、工作流程、规章制度等方面的内容。
在现代企业中，质量保证体系是非常重要的，它可以帮助企业提高产品质量、降低成本、增强竞争力。
本文将介绍质量保证体系的基本概念和质量保证措施的具体内容。
一、质量保证体系的基本概念质量保证体系是指一套能够确保产品或服务质量的管理体系。
它包括了组织结构、职责分工、工作流程、规章制度等方面的内容。
质量保证体系的建立可以帮助企业规范管理、提高效率、降低成本、增强竞争力。
二、质量保证体系的组成部分1. 组织结构质量保证体系的组织结构是指企业内部各个部门之间的关系和职责分工。
一个好的组织结构可以帮助企业高效运作，提高产品质量。
2. 职责分工质量保证体系中的职责分工是指各个部门和岗位在质量保证工作中的具体职责。
每个人都应该清楚自己的职责，做好自己的工作。
3. 工作流程质量保证体系的工作流程是指产品或服务从设计、生产、销售到售后的全过程。
一个好的工作流程可以帮助企业提高效率、降低成本。
4. 规章制度质量保证体系的规章制度是指企业内部制定的各种规章和制度。
这些规章和制度可以帮助企业规范管理、提高产品质量。
三、质量保证措施的具体内容1. 设备保养企业应定期对生产设备进行保养和维护，确保设备的正常运转，提高产品质量。
2. 原材料检验企业应对进货的原材料进行严格的检验，确保原材料的质量符合要求，从而保证产品质量。
3. 生产过程控制企业应对生产过程进行严格的控制，确保每个环节都符合要求，从而提高产品质量。
4. 产品检验企业应对生产出来的产品进行全面的检验，确保产品的质量符合要求，从而提高产品质量。
5. 售后服务企业应提供优质的售后服务，及时解决客户的问题，提高客户满意度。
结论质量保证体系及质量保证措施对于企业来说非常重要。
通过建立和完善质量保证体系，企业可以提高产品质量、降低成本、增强竞争力。
质量保证体系及质量保证措施
质量保证体系及质量保证措施质量一直是企业发展的关键要素之一。
为了提高产品和服务的质量，确保顾客的满意度，企业必须建立有效的质量保证体系，并采取相应的质量保证措施。
本文将探讨质量保证体系的重要性，并介绍一些常见的质量保证措施。
一、质量保证体系的重要性质量保证体系是指企业为了确保产品和服务符合要求，并通过监控和纠正质量问题的一系列活动和流程。
以下是质量保证体系的重要性：1. 提高质量水平：通过建立质量保证体系，企业能够识别和纠正质量问题，从而提高产品和服务的质量水平。
2. 增强顾客满意度：质量保证体系的确立帮助企业确保产品和服务的一致性和稳定性，从而提升顾客满意度。
3. 提高市场竞争力：具备完善的质量保证体系的企业通常能够获得更多的市场认可和竞争优势。
二、常见的质量保证措施为了确保质量保证体系的有效运行，企业通常采取以下常见的质量保证措施：1. 标准化流程和程序：企业应确立标准化的工作流程和程序，以确保产品和服务按照事先设定的质量标准进行。
2. 质量培训和教育：企业应为员工提供必要的质量培训和教育，以提高他们的质量意识和技能，从而确保质量保证体系的有效运行。
3. 质量检测和测试：企业应建立质量检测和测试机制，通过对产品和服务进行定期检测和测试，以确保其符合质量要求。
4. 不断改进：企业应鼓励员工参与到质量改进的过程中，促进质量保证体系的不断完善和提升。
5. 反馈回顾：企业应建立反馈回顾机制，及时收集顾客的反馈意见和建议，并对其进行分析和回应。
三、质量保证体系的案例分析以下是一个以医疗器械制造企业为例的质量保证体系案例分析：该企业建立了一套完整的质量保证体系，并采取了一系列的质量保证措施。
首先，他们通过标准化的流程和程序确保产品制造的一致性和可追溯性。
其次，在员工方面，该企业注重质量培训和教育，为员工提供必要的培训，以确保他们具备足够的质量意识和技能。
同时，他们还建立了严格的质量检测和测试机制，对每个生产批次的产品进行严格的检测和测试。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
质量保证体系与质量保证措施(一)质量方针与质量目标：1、质量方针：重合同，守信用，质量第一，顾客至上。
2、质量目标：确保优良工程，争创优质工程。
（二）．质量保证体系为保证工程施工质量，本工程将建立健全质量保证体系，以对本工程全过程进行工程质量控制，做到分工明确，责任到人，责任到岗，定期进行考核、评比，并与经济奖惩挂钩。
严格贯彻“把关”和“预防”相结合的质量管理方法，坚持预先定标准、定样板、定材料、定做法，手续要齐备。
满足工程各项要求，树立良好的社会信誉，对工程项目施工质量终身负责。
质量保证体系见下图：（后附图）（三）．质量保证措施1、生产要素的质量保证措施从工程一开始就做好质量策划，建立质量岗位责任制，把工程质量目标层层分解到各部门，从管理、实施和检验三个层次把关，以及人员、设备、材料、工艺环境五个方面采取一整套切实可行措施，来确保优质工程。
1.1各部门质量责任1.1.1施工队质量责任施工队应对工程施工质量负责，严格按规范规定要求施工，严禁发生返工现象。
1.1.2 施工管理处质量责任1.1.2.1确保工程各技术数据正确。
1.1.2.2认真执行ISO9002-2000质量管理体系的要求，进行详细的技术交底，使每个职工都明确本工种质量要求。
1.1.2.3负责现场技术工作的检查和指导，确保测量数据、施工放线准确。
1.1.3 质量检查处质量责任质量检查处负责领导并组织好试验室、各队现场的质检员，做好项目的质量管理工作，并负责工程施工全过程的质量控制、检查、监督工作。
1.1.4 机料部质量责任建筑材料、机件采购应严格按ISO9002-2000《物资采购程序》执行，确保材料、机件质量合格，不合格的应由采购员负责进行退、换货，退换货应及时。
1.1.5施工队长质量责任1.1.5.1对本队的工程施工质量负权责。
1.1.5.2 负责对施工队各工种人员进行详细的技术交底。
1.1.5.3 负责检查、指导各班组施工操作规程的实施和建筑材料的正确使用（包括现场施工和班组交接班），确保工程质量。
1.1.6 其他各工种质量责任1.1.6.1 挖掘机、装载机司机质量责任挖掘机、装载机司机应严格按施工线要求开挖，明确边坡质量要求，认真整修边坡，严格按现场技术人员要求施工。
1.1.6.2 推土机司机质量责任推土机司机应明确每层填方的填筑宽度、横坡度要求，确保施工质量。
1.1.6.3 压路机司机质量责任明确基槽填筑、台背回填等压实质量要求，严格遵循操作规程，达到要求的压实遍数，不敷衍了事。
1.1.6.4 结构物操作工程质量责任1.1.6.4.1 保证模板制作正确、支设牢固、尺寸正确，符合技术规范的各项要求。
1.1.6.4.2 保证钢筋加工、绑扎、焊接符合设计的各项要求。
1.1.6.4.3保证砼和砂浆的拌和质量，正确使用各种建筑材料并严格按监理工程师批准的配合比计量投料，严格按设计的各项要求进行浇注、振捣和养护。
保证结构物外型尺寸符合设计要求，外观质量优良。
1.1.6.4.4 保证预制构件符合技术规范要求，保证预制构件的起吊、搬运等操作符合规范规定，不得损伤构件，梁板架设质量符合要求。
1.1.6.4.5 保证各项砌筑工程位置尺寸正确、砂浆饱满、外观优良。
2、人员保证：安排得力的技术骨干，充实各关键技术岗位，选派专业理论强，且有丰富施工经验的人员，担任各部门负责人。
各施工队和作业班组选派有丰富施工经验的人员负责。
并结合本工程的特点和要求进一步开展岗前培训和技术交底。
3、技术保证：施工前认真会审图纸，吃透设计意图，并组织人员对施工现场进行深入的踏勘和调查，制定切实可行的施工方案。
建立二级测量复核制，由项目经理部测量组和各施工队测量员形成二级控制。
4、原材料保证：施工所需原材料必须具有材料合格证和验收证，并经试验室抽样，检验合格后方可使用，不合格的原材料不准进场入库。
入库原材料严格按仓库规定实施管理，严把质量关，对统供原材料、构件也不免除质量检验的责任。
5、设备保证：按工程性质调配所需的适当机械设备，坚持维修、保养制度，确保机械设备的完好，满足工程施工要求。
6、环境保证：坚持经常性的天气预报监收，对不利天气及时采取相应措施，保证将自然灾害损失降到最低。
加强与当地政府的关系协调，避免地方矛盾干扰工程施工。
7. 建立合格的试验室，严格抓好试验检测工作7.1 试验室选派技术能力强、经验丰富人员负责，并配备一批工作责任心强的技术人员，充分发挥试验工作在质量把关中的关键作用。
7.2 配备工程所需的各项试验设备（详见试验设备表），保证试验室具备技术规范所规定的各项试验能力，各工地可临时配备一批必要质检测设备和材料试验的取样设备，以满足施工需要。
各试验仪器设备均需按规定期限进行标定，保证试验成果的有效性。
7.3 建立严格的试验室工作管理制度，严格按ISO9002-2000质量管理体系来规范试验室管理工作。
试验室由项目总工直接领导，试验人员要严格按技术规范进行试验，实事求是，严格把关，保证试验数据准确可靠。
试验报告必须经过试验室主任审签后，才能生效。
7.4 每批进场建筑材料必须按规定抽样送试验室检验，严把进料质量关，工程成品和半成品必须按规范规定的抽样频率取样送检，加强圬工操作步骤的检查和圬工试件的检查。
8. 认真贯彻执行各项技术规范8.1 各项工程的施工都必须严格遵循相应技术规范的规定，如实做好施工记录。
各分项工程的施工负责人和各队质检员要严格控制、检查并承担责任。
8.2 严格按图纸要求进行施工，按实际情况有必要变更设计的，必须遵守有关手续报经监理工程师批准，未经监理工程师同意，任何人无权擅改。
9. 生产过程的质量控制见附图：附后10. 主要分项工程的质量保证措施10.1土方开挖与填筑10.1.1基槽开挖前要先探明周围地下土质分布情况，开挖高程超过规定时需采用放坡或挡板支护等措施。
10.1.2 基槽开挖前要先清除表面杂质。
10.1.3 土方填筑前，首先进行土料试验和碾压试验，确定土料的最佳含水量、坯土厚度及碾压遍数，选定最佳施工工艺及参数。
土方填筑过程中，按规定分层压实，压实后必须满足压实度的要求。
雨天土方填筑应边填边压实，雨后要复压，压实度达到要求。
10.1.4土方填筑工作面要留2-4%的横坡，以防积水。
10.1.5及时测定取土区的填料的最大干密度和最佳含水量，这是控制和检验土方压实度的依据，挖不同类的土层时，为保证填土质量，应按不同类的土质分层开挖和填筑，防止混挖混填。
附图：生产过程的一般控制程序附图：工程原材料的质量控制程序附图：施工项目质量控制程序10.1.6确保填土松铺厚度、平整度、压实度、高程达到规范要求；应特别做好以下几点：认真处理好原地面，掌握好填土的含水量，分层厚度适中，最后一层压实度不小于10cm。
10.1.7基槽回填前要将底部杂质清理干净。
10.1.8台背填土实行分层回填，每层厚度〈15厘米，用蛙式打机或人工夯逐层夯实，检测人员全过程旁站监督。
10.2 石方砌筑10.2.1 浆砌石采用座浆法施工，砂浆全部采用机械拌制。
10.2.2 严格控制石料质量，把好原材料关。
选用无风化石料厚度不小于规范要求，在砌筑过程中，要认真选料，必要时人工进行加工处理，以提高处观质量。
10.2.3 砌筑挡墙时，采用分段开挖，分段砌筑，以防止边坡坍塌。
砌筑前，清除基底浮土。
10.2.4 砌体出地面后，开挖部分及时回填夯实，并作好顶面的排水、止渗设施。
沉降缝与伸缩缝缝中防水材料按要求深度填塞紧密。
10.2.5 排水孔在砌筑墙身时留置，按照设计要求，做到排水孔排列有序，孔口开头大小统一，防止出现反坡，确保排水通畅，墙背反滤层填筑要符合施工规范的规定。
10.2.6 砂浆拌合场、存料场地面用素砼做硬化处理，防止泥土污染原材料。
10.2.7 砌体每完成一段要及时覆盖养生。
10.2.8 浆砌石施工，小雨中施工，要适当减少水灰比，遇到中到大雨时应停工，并用塑料布或草帘覆盖，保护好工作面。
当气温在0℃以下时采用保温措施，如烧热水、加防冻剂、草帘覆盖等措施，保证砂浆使用时的温度不低于+5℃，否则应采取严格的冬季施工措施。
10.3砼工程10.3.1钢筋工程①钢筋必须符合技术规范要求，对每批进场的钢筋按规范规定取样试验，合格后才能使用。
②钢筋焊接工，必须持证上岗，焊接头要经过试验合格后，才能正式作业。
在焊件施工期间，进行随机抽样检查及试验，并以此作为对焊接作业质量的监督考核。
③钢筋配料卡必须经过技术主管审核后，才准开料，开料成型的钢筋，应按图纸编号顺序挂牌，堆放整齐。
钢筋的堆放场地要采取防锈措施。
④要专人负责钢筋垫块（保护层）制作，确保规格准确，数量充足，并有一定的设计强度，垫块的安放要疏密均匀，起到可靠地保护作用。
⑤钢筋绑扎后，要经过监理验收合格后，方可浇注砼，在砼浇注过程中，必须派钢筋工值班，以便处理在施工过程中发生的钢筋及预埋件移位等问题。
10.3.2模板工程①模板要符合结构设计，保证有足够的强度和刚度，并要拆卸方便。
②模板拼装必须确保不漏浆，安装后，必须清理干净，自检互检合格后，才能移交给下道工序。
未经监理工程师的签认，不得浇注砼。
③使用过的模板必须经过清洁处理后才能重新拼装使用。
④预留孔洞，预埋件的模板要确保位置准确，稳定可靠。
⑤模板的支撑，必须有足够的刚度，支撑部位必须牢固可靠，如对基底夯实处理或在支撑底设垫木、钢板等。
⑥脱模剂涂刷要均匀，并且不能污染钢筋及预埋件。
在砼浇注过程中，必须派模板工值班，密切注意模板的承载情况，发现问题及时处理。
⑦模板必须待砼强度达到规范规定的强度并征得监理工程师同意后才能进行拆模，并要确保不损坏构件。
⑧拆除的模板应整齐堆放，底部垫平，防止扭曲变形，并及时清理干净。
10.3.3砼工程①根据设计要求的砼配合比，预制试块，28天后经过试压，并申报监理工程师审批，监理工程师同意后方能使用，使用过程中，要严格按配合比投料。
②为避免炎热气候条件下施工对砼质量的影响，采取以下措施：采用凝结较慢、后期强度较高的水泥。
如普通水泥；避免采用早强和快硬水泥。
注意骨料级配合理，并洒水降温，防止日光直接照射水泥；尽量选用早晚气温凉爽时间施工，避开高温时间；基层表面及模板应保持湿润。
③为避免雨天施工对砼质量的影响，采取以下措施：掌握气象资料，指导施工安排；保证施工场地临时排水系统畅通，防止雨水慢流；水泥要防止受潮结块和淋湿；施工中如遇阵雨，应停止浇注作业，及时覆盖塑料布或搭设防雨棚，防止雨水流入冲走砂浆。
④骨料要过磅，严格控制水灰比和坍落度以及拌和时间；特别注意检查现场使用的水泥品种、规格和出厂质量保证书是否符合要求。
⑤每班严格按施工规范要求制作试块和做好砼浇注施工记录。
⑥在预制空心板时应注意预埋底板的钢垫板与预制板间连接的钢筋，并注意预留泻水管道。