门禁常见系统故障及处理办法.doc
判断门禁故障及维修方法
判断门禁故障及维修方法门禁系统作为现代化社会安全管理的重要组成部分，其正常运行对于保障人员和财产安全至关重要。
然而，在日常使用中，门禁系统也会出现各种故障，例如无法正常识别卡片、无法开启或关闭门禁等问题。
本文将针对门禁系统故障的判断及维修方法进行详细介绍，希望能够帮助大家更好地应对门禁系统故障。
首先，我们需要明确门禁系统故障的判断方法。
当发现门禁系统出现异常时，首先要观察门禁系统的显示屏或指示灯，了解故障的具体表现。
如果显示屏或指示灯显示异常，比如出现错误代码或闪烁不停，那么很可能是系统内部出现了故障。
此时，我们可以尝试重新启动门禁系统，看是否能够解决问题。
如果重启后仍然无法正常运行，那么就需要考虑进行维修了。
其次，针对不同类型的门禁系统故障，我们需要采取相应的维修方法。
对于常见的门禁系统故障，比如无法正常识别卡片或无法开启门禁，我们可以先检查门禁系统的电源和连接线路是否正常。
有时候，故障可能只是由于电源线路接触不良或者连接线路断开所致。
如果确认电源和连接线路正常，但问题仍然存在，那么就需要联系专业的门禁系统维修人员进行检修和维护。
另外，对于一些较为复杂的门禁系统故障，比如系统内部芯片损坏或者程序出现错误，我们就需要借助专业的门禁系统维修技术来解决。
在这种情况下，我们应该及时联系门禁系统的供应商或维修服务商，由专业的技术人员进行维修和处理，以免造成更大的损失。
总的来说，门禁系统故障的判断及维修方法需要我们具备一定的专业知识和技能。
在日常使用中，我们应该定期对门禁系统进行检查和维护，及时发现并解决潜在的故障隐患，以保证门禁系统的正常运行。
同时，对于一些较为复杂的故障，我们也要及时求助于专业的门禁系统维修人员，避免因为自行处理而造成不必要的损失。
综上所述，门禁系统故障的判断及维修方法对于保障门禁系统的正常运行至关重要。
希望通过本文的介绍，能够帮助大家更好地理解门禁系统故障的判断和处理方法，提高门禁系统的使用效率和安全性。
门禁系统常见故障现象处理方法范本
工作行为规范系列门禁系统常见故障现象处理方法（标准、完整、实用、可修改）编号：FS-QG-64703门禁系统常见故障现象处理方法Common failure phenomenon of access control system说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。
门禁系统常见故障现象及其处理方法故障现象1:门禁设备联接好以后，用软件测试不能与电脑通讯。
采用RS422通讯方式时可能原因:(1)控制器与网络扩展器之间的接线不正确。
(2)控制器上跳线开关处于闭合状态(通讯方式为RS232);(3)控制器至网络扩展器的距离超过了有效长度(1200M);(4)计算机的串口是否正常，有无正常联接或者被其他程序占用，排除这些原因再测试;(5)软件设置中，设备地址号实际设置、联接不对应;(6)线路干扰，不能正常通讯。
采用RS232通讯方式时可能原因:(1)控制器与电脑串口之间的接线不正确;(2)控制器上跳线开关处于断开状态(通讯方式为RS422);(3)控制器至电脑的距离超过了有效长度(15M);(4)计算机的串口是否正常，有无正常联接或者被其他程序占用，排除这些原因再测试;(5)软件设置中，设备地址号与实际设置、联接不对应;故障现象2:将卡片靠近读卡器，蜂鸣器不响，指示灯也没有反应，通讯正常。
可能原因:(1)读卡器与控制器之间的连线不正确;(2)读卡器至控制器线路超过了有效长度(120M);故障现象3:将有效卡靠近读卡器，蜂鸣器响一声，LED 指示灯无变化，不能开门。
可能原因:(1)读卡器与控制器之间的连线不正确;(2)线路严重干扰，读卡器数据无法传至控制器;故障现象4:门禁器使用一直正常，某一天突然发现所有的有效卡均不能开门(变为无效卡)，。
可能原因:(1)操作人员将门禁器设置了休息日(在休息日所有的卡都不能开门);(2)操作人员将门禁器进行了初始化操作或其它原因导致控制器执行了初始化命令;故障现象5:将有效卡靠近读卡器，蜂鸣器响一声，LED 指示灯变绿，但门锁未打开。
门禁管理系统常见故障及诊断方法
门禁管理系统常见故障及诊断方法一、管理软件失效RS485门禁管理系统设备联接好以后，各设备无法与上位机通讯且管理软件不能对各设进行控制，出现此问题时可采用以下方法进行诊断。
1.检测控制器与网络扩展器之间的接线是否正确。
2.控制器至网络扩展器的距离是否超过了有效长度（1200M）；3.计算机的串口是否正常，有无正常联接或者被其他程序占用，排除这些原因再测试；4.软件设置中，序列号不正确；5.线路干扰，不能正常通讯。
二、读卡器失效读卡器通讯正常，但当卡片靠近时蜂鸣器不响，指示灯也没有反应，出现此情况时可采以下方法进行诊断。
1.检测读卡器与控制器之间的连线是否正确；2.读卡器至控制器线路是否超过了有效长度（120M）；三、卡失效门禁器使用一直正常，但突然发现所有的有效卡均不能开门，出现上述情况时可采用以下方法诊断。
1.检测系统是否设置了休息日；2.查看门禁器控制器是否进行了初始化操作；四、门锁失效当有效卡靠近读卡器，蜂鸣器响一声，但门锁未打开，出现此情况时可采用以下方法进行诊断。
1.查看控制器与电控锁之间的连线是否不正确；2.查看电锁供电电源是否正常；3.检测电控锁是否有故障；4.查看锁舌与锁扣是否发生机械性卡死;5.查看线路是否存在干扰，线路严重干扰时，会导致读卡器数据无法传至控制器。
五、读卡器指示灯失效将有效卡近读卡器，蜂鸣器响一声，门锁打开，但读卡器指示灯无反应，出现此情况时采用以下方法进行诊断。
1. 因控制器与电控锁共用一个电源，电锁工作时存在反向电势干扰，并导致控制器复，所以我们首先查看控制器是否复位。
2.其次电源功率不够，会致使控制器、读卡器不能正常工作，所以检测电源功率是否也是诊断问题方法之一。
门禁系统常见故障及解决办法
门禁系统常见故障及解决办法
门禁系统是公司、学校、住宅等场所常用的管理手段。
它可以确保安全，控制出入人员，提高安保效率，但是，由于各种原因，门禁系统也可能出现故障，下面我们就一起来了解一下门禁系统常见故障及解决办法吧。
1、首先是门禁系统的控制器故障。
这是由于控制器的电
源供应不足或控制器的元件老化造成的。
解决方法：检查控制器的电源线是否有断路，更换元件，检查控制器的软件是否有损坏，如果有损坏，可以重新下载软件。
2、门禁系统的读头故障。
这是由于读头的距离过近或过远，或者是读头的接触不良造成的。
解决方法：检查读头的接线是否有问题，重新调整读头的距离，检查读头的接触良好，如果有问题，就要更换新的读头。
3、门禁系统的网络故障。
这是因为网络线路的断路或者
网络线路的阻塞造成的。
解决方法：检查网络线路是否有断路，如果有断路就要及时更换网络线路，检查网络线路是否阻塞，如果阻塞要及时清理。
4、门禁系统的磁卡故障。
这是由于磁卡的老化造成的。
解决方法：检查磁卡是否有损坏，如果有损坏，及时更换新的磁卡。
以上是门禁系统常见故障及解决办法，要想确保门禁系统的正常运行，及时的检查和维护是必不可少的。
此外，还要注意，在安装门禁系统时，要选择正规的厂家，确保门禁系统的质量。
物业门禁系统出现故障温馨提示
物业门禁系统出现故障温馨提示尊敬的业主及住户们：大家好！我们对于门禁系统出现故障给大家带来不便，深表歉意。
我们一定会尽快解决问题，以确保您的生活和财产安全。
首先，我们希望对门禁系统出现故障表示歉意。
我们深知门禁系统对于小区的安全管理至关重要，而出现故障的情况无疑给业主和住户们带来了诸多不便。
我们深感抱歉，也对此表示深深的歉意。
接下来，我们将详细介绍门禁系统出现故障的原因以及我们正在采取的解决措施。
门禁系统出现故障的原因：1.设备损坏：门禁系统设备长期使用可能会出现故障，例如传感器灵敏度下降、读卡器失灵等问题，这些都会导致门禁系统无法正常工作。
2.系统软件问题：门禁系统的软件也可能出现故障，包括程序错误、数据丢失等问题，这些都会导致门禁系统无法正常运行。
3.外部干扰：门禁系统受到外部干扰，如雷电、电压波动等，也有可能导致系统故障。
我们正在采取的解决措施：1.设备维修与更换：对于设备损坏的问题，我们已经与专业的维修服务公司联系，他们将尽快到场进行维修和更换受损设备，以确保门禁系统能够正常运行。
2.系统软件更新：对于系统软件问题，我们正在与厂家协商更新软件，以修复程序错误，重新配置数据，确保门禁系统能够正常运行。
3.加强防护措施：为了避免外部干扰导致门禁系统故障，我们正在加强对系统的防护措施，包括使用防雷设备、稳压设备等，以确保门禁系统能够稳定运行。
最后，我们再次向所有业主和住户们表示诚挚的歉意，也希望您能够谅解我们的不足。
我们将会在第一时间解决门禁系统故障，确保小区的安全和秩序，也希望您能够给予理解和支持。
如果您在使用过程中遇到任何问题，也请及时与我们联系，我们将竭诚为您解决问题。
再次感谢您对我们的理解和支持，也希望我们能够继续保持良好的合作关系。
如有任何疑问或建议，欢迎随时与我们联系。
谢谢！以上是我们对于门禁系统故障的温馨提示，如有不便之处还望谅解。
我们将以最快的速度为您解决问题，确保您的生活和财产安全。
门禁打不开门怎么办-门禁刷卡后打不开门故障维修方法
门禁打不开门怎么办?门禁刷卡后打不开门故障维修方法修理修理，方法得法，做起来也是相当简洁的事。
在修理中有些时候我们总是把问题简单化，导致修理无果。
修理实际上也是有主次结构、先后挨次、方式方法的。
那么门禁打不开怎么办呢，选购门禁的留意事项有哪些呢？下面把个人多年的阅历总结如下，盼望对大家有关心。
快来跟我一起了解一下关于门禁的相关信息吧。
1、应用替换：在门禁修理中常常要用到用好的保证能正常工作的设备去替换可能存在问题的设备，从而在替换中找出故障点。
在替换时要遵循一个原则，那就是先简洁后简单。
2、应用比较：比较与替换基本相像，在门禁修理中检测好的设备部件的参数，与怀疑有故障的设备部件进行外观、配置、运行现象、电压电流等方面的比较，经过比较从而找出故障点。
3、应用温度：门禁系统中的主机、分机、电源等设备都离不开线路板，也就是都离不开电子元器件，多数电子元器件在存在故障时都与温度有关。
比如当温度上升时故障会更明显。
4、应用敲击：门禁系统由于常年使用总是会在主机线路接插口处积聚许多灰尘，灰尘易造成短路或断路，敲击后，灰尘脱落，故障有的就排解了。
还有可能会存在某些设备部件接触不良，通过敲击振动、适当的扭曲可能会使故障重现，便于排解故障。
5、应用清洁：对门禁系统或设备进行必要的清洁，在清洁后故障或许就得以解决，这是常有的事。
清洁时肯定要先断电，清洁时肯定要留意人体静电，由于人体静电有时会对主机等设备中的电子器件造成击穿性损坏。
6、应用分割：门禁系统相当简单时，或者门禁线路板故障相当简单时，可以实行分割分段方法来逐步缩小故障的范围，以达到排解故障的目的。
门禁系统故障及解决方案
门禁系统故障及解决方案门禁系统进入调试阶段、试运行阶段和以后的利用保护，有可能出现各类故障现象，和一些“软毛病”。
对于一个系统集成工程项目来讲，特别是对于一个复杂的、大型的工程项目来讲，是在所不免的。
是一个必要的进程，从理论上说，各类设备和部件都有可能发生质量问题。
但从经验上和返修率来看，纯属深圳赤道门禁本身的质量问题极少，所以除非看到明显损坏迹象，坚持一个原则“先软后硬”，不到最后不要怀疑产品部件问题。
对于门禁系统，要求特别注意软件实时监控提示、检测信息，各硬件部件指示灯转变，这些都是您咨询赤道科技技术服务的必需提供的最大体信息，门禁系统本身不难，就怕沟通不顺畅，信息不明确。
本文的宗旨在于帮忙代理商、工程商提高门禁技术保护水平，以后随时增加扩充典型常见问题题解。
如有不明白的地方，请联系深圳赤道科技工程师咨询。
一、软件测试法一、检测法：首先启动CD8000门禁管理软件，进入大体操作选中门，点击检测控制器，软件运行信息会提示相关故障，那么就可以够按照有关信息处置。
例如：软件设置了一些高级设置类，比如在用户不知情况下设置了多卡开门或控制器控制方式设置成了常闭，从而致使不能刷卡开门。
二、实时监控法：大体操作当选中门进行实时监控实时监控对应相应的刷卡指示灯方便查出刷卡不开门的故障。
对应通信指示灯有助于查找通信故障。
3、搜索控制器法：大体设置-控制器-搜索，结合对应通信指示灯有助于查找通信故障。
请关闭防火墙!二、硬件指示灯判断法一、SYS指示灯（CPU指示灯）：正常时，SYS指示灯是闪烁的。
若是常亮或不亮，则有可能是电源不对，或控制器芯片已经损坏，死机。
二、IN指示灯（读卡器指示灯）：只要该门禁控制器任何一个读卡器刷卡，传来卡号，该指示灯就会闪烁。
若是刷卡后，指示灯没有反映则可能是：1）读卡器到控制器的线路断了2）数据线接错了、接反了3）读卡器的输出格式不对4）读卡器坏了5）控制器的读卡器输入口烧了3、ERR故障指示灯：正常是不亮的，若是闪烁或常亮，在软件里检测控制器取得详细信息，可能是：1）时钟需要校对，请在大体操作中校准时间2）控制器有芯片烧毁，内存紊乱需要格式化。
门禁系统故障及解决方案
门禁系统故障及解决方案前言：在门禁系统中，门禁系统进入调试阶段、试运行阶段，以及以后的使用维护，有可能出现各种故障现象，以及一些“软毛病”。
对于一个系统集成工程项目来说，特别是对于一个复杂的、大型的工程项目来说，是在所难免的。
是一个必要的过程，从理论上说，各种设备和部件都有可能发生质量问题。
但从经验上和返修率来看，门禁系统本身的质量问题极少，所以除非看到明显损坏迹象，坚持一个原则“先软后硬”，不到最后不要怀疑产品部件问题。
对于门禁系统，要求特别注意软件实时监控提示、检测信息，各硬件部件指示灯变化，这些都是您必须提供的最基本信息，门禁系统本身不难，就怕沟通不顺畅，信息不明确。
一般通常有如下几种检测方法：一、软件测试法1、检测法：首先启动XXX门禁管理软件，进入基本操作选中门，点击检测控制器，软件运行信息会提示相关故障，那么就可以根据相关信息处理。
例如：软件设置了一些高级设置类，比如在用户不知情况下设置了多卡开门或控制器控制方式设置成了常闭，从而导致不能刷卡开门。
2、实时监控法：基本操作中选中门进行实时监控,实时监控对应相应的刷卡指示灯方便查出刷卡不开门的故障。
对应通讯指示灯有助于查找通讯故障。
3、搜索控制器法：基本设置-控制器-搜索，结合对应通讯指示灯有助于查找通讯故障。
.方法二、硬件指示灯法1. 通电时，我们可以看电源指示灯POWER，CPU指示灯闪烁判断控制器是处于工作状态。
2. 刷卡时，我们可以看card灯判断是否有读卡数据传输到控制器。
3. 按出门按钮，我们可以看继电器指示灯，是否咔嚓响一下，判断控制器继电器输出是否正常。
4. 通讯操作时看TX和RX灯，TCP控制器Rx(Link)灯常亮标示接线大致没有问题。
TX灯闪烁表示正在通讯。
5. err灯闪烁代表控制器出现故障了，在软件检测获得详细信息。
6. 视频控制器也可以看电源指示灯，ping时Rj45口指示灯是否交替闪烁。
7. 485有源转换器有无闪烁可以判断电脑有无数据发送。
智能门禁系统的故障排除与维护
智能门禁系统的故障排除与维护在当今社会，智能门禁系统已经成为了保障各类场所安全的重要设施。
无论是住宅小区、办公楼宇还是工厂仓库，智能门禁系统都在发挥着关键作用。
然而，就像任何其他技术设备一样，智能门禁系统也可能会出现故障。
了解如何排除这些故障以及进行有效的维护，对于确保系统的正常运行至关重要。
智能门禁系统通常由以下几个主要部分组成：门禁控制器、读卡器、电磁锁、门磁传感器、电源以及通信线路。
每个部分都可能会出现不同类型的问题。
首先，让我们来看看门禁控制器的故障。
门禁控制器是整个系统的“大脑”，如果它出现故障，整个门禁系统可能会瘫痪。
常见的控制器故障包括无法启动、频繁死机、数据丢失等。
造成这些问题的原因可能是电源供应不稳定、硬件老化、软件冲突或者受到外部干扰。
解决方法通常是检查电源连接是否正常，更新软件以解决可能的冲突，或者更换老化的硬件部件。
读卡器是用户与门禁系统交互的关键设备。
读卡器无法读取卡片信息是常见的故障之一。
这可能是由于读卡器的感应区域被污染、卡片损坏、读卡器硬件故障或者通信线路问题。
清洁读卡器的感应区域、更换损坏的卡片、检查通信线路的连接情况以及更换故障的读卡器硬件，都可能解决这一问题。
电磁锁是控制门开关的重要部件。
如果电磁锁无法正常工作，门可能无法锁住或打开。
电磁锁故障的原因可能是电源故障、锁体损坏、机械部件卡住或者接线错误。
检查电源供应、修复或更换损坏的锁体、清理卡住的机械部件以及检查接线的正确性，是解决电磁锁故障的常见步骤。
门磁传感器用于检测门的状态，如果门磁传感器出现故障，系统可能无法准确知道门是打开还是关闭的。
门磁传感器故障可能是由于传感器损坏、安装位置不当或者线路故障。
更换损坏的传感器、调整安装位置以及修复线路问题，可以解决门磁传感器的故障。
电源问题也是智能门禁系统故障的常见原因之一。
电源供应不稳定、电压不足或者电源设备损坏，都可能导致系统无法正常工作。
定期检查电源设备的工作状态，确保电压稳定，并及时更换损坏的电源设备，是预防电源故障的重要措施。
门禁系统安装调试及常见故障分析
03
门禁系统组织架构
03、门禁系统组成 系统组成（分体式）
第13页/共27页
03、门禁系统组成 系统组成（一体式）
第14页/共27页
04
门禁系统 设 备安装
04、门禁放线
第16页/共27页
门禁锁线必须采用4*1.0mm的电源线，刷卡器和开门按钮采用8*0.3mm的信号线，禁止使用网线、电话线。
02、门禁系统分类
第10页/共27页
按设计原理
1．一体机（控制器自带读卡器） 这种设计的缺陷是控制器须安装在门外，因此部分控制线必须露在门外，内行人无须卡片或密码可以轻松开门。
2．控制器与读卡器（识别仪）分体的 这类系统控制器安装在室内，只有读卡器输入线露在室外，其它所有控制线均在室内，而读卡器传递的是数字信号， 因此，若无有效卡片或密码任何人都无法进门。这类系统应是用户的首选。
指纹识别
虹膜识别
人脸识
02、门禁系统分类
第9页/共27页
二维码识别
二维码门禁系统，结合二维码的特点，将给进入校园的学生、老师、家长、后勤工作人员发送二维码有效凭证，这样家长 在进入校园的时候轻松对识读机器扫一下二维码，这样便于对进出人员人员的管理。作为校方需要登记学生家长的手机号 及家人的二代身份证号，家长手机便会收到学校使用二维码校园门禁系统平台发送的含有二维码的短信。同时将支持身份
02、门禁系统分类
第11页/共27页
按按通讯方式
1．不联网门禁，即单机控制型门禁，就是一个机子管理一个门，不能用电脑软件进行控制，也不能看到记录，直 接通过控制器进行控制。特点是价格便宜，安装维护简单，不能查看记录，不适合人数量多于50或者人员经常流动 （指经常有人入职和离职）的地方，也不适合门数量多于5的工程。
门禁常见故障问题
1、门禁系统刚安装时使用一切正常，使用一段时间突然间读卡器不能读卡为什么排除问题：第一步，检查电源是否正常工作第二步，检查读卡器是否损坏第三步，检查读卡器周围是否有强磁干扰如果以上几步都排除，读卡器依然不读卡，可以确定为以下故障原因：读卡器设备使用一段时间会产生一些静电，常时间静电积累造成用电量过大，使用时间越短出这样的问题说明读卡器老化过快。
解决问题：安装前要选择质量好、功率大门禁专用电源，如使用后出现这个情况就把电锁与读卡器分开供电，另加一个电源给读卡器单独供电。
2、门禁读卡器为什么突然读卡速度慢感应距离变近了排除问题：第一步：读卡器是否安装在金属上第二步：是否为进出刷卡，如进出刷卡看两个读卡器间距多少故障原因：读卡器如装在金属上，因为金属有屏蔽功能，读卡器发射的电波一部分被金属屏蔽了。
如进出刷卡，两读卡器安装距离过近也会出现同样的问题，两个读卡同时发射电波，电波相互干扰会造成读卡慢，过近的会不读卡。
解决问题：安装时要观察读卡器安装环境，如读卡器后面为金属在安装读卡器时间要在读卡器后面加装一块塑料板（特殊材料）如要进出刷卡，两读卡器要错开30CM，如条件不允许，要在其中一个读卡器上加装一块屏蔽板。
3、为什么有些玻璃门安装锁使用一段时间发现,锁舌下来门无法关闭排除问题：第一步，打开门，不要关门过一段时间看锁舌是否下来第二步，打门即关闭，看门关闭时是否有来回摆动故障原因：第一步检查如锁舌还下来，说明锁已坏第二步检查如门有来回摆动，当门在关闭时锁舌已下来。
说明玻璃门的地簧出现问题了。
解决问题：锁坏需要更换新锁或维修；地簧出问题：一、让做门的来调地簧，二、安装门禁要用带门磁贞侧的电锁，如安装时没有配带门磁贞侧的锁，必须调地簧或换地簧，再则就是换锁。
4、为什么读卡设备与软件无法连接通讯排除问题：第一，先查通讯转换器是否损坏第二，查线路是否有短路现象第三，查读卡设备通讯模块是不损坏故障原因：第一步检查如通讯转换器已坏，原因有两种，1、通讯转换器质量问题，2、通讯线路上有强大的静电。
门禁系统的故障处理
附录四：如果控制器(门禁主机)和电脑软件通讯不上,怎么查找原因?测试工具:有串口的调试笔记本或者电脑,有两台电脑会便于查找原因,所以调试人员配备笔记本电脑是值得推荐的.万用表测量电压和短路.备用的好的控制器主板和备用的转换器.测试步骤:首先启动管理软件,进入"总控制台"界面,对通讯不上的某个门进行"实时监控".并观察控制器的 RX TX 橙色的信号收发指示灯.如果转换器是具备灯光提示的,也可以观察其 RX和 TX 灯。
如果该门会显示绿色图标,控制器主板的 RX TX 橙色灯会伴随实时监控闪烁。
如果通讯不上会显示故障图标。
控制器主板的RX灯闪烁或者不闪.TX灯不亮.确定"控制器"设置中的 "产品序列号"是否和控制器电路板上的银色标贴"S/N:*****"这两个五位数是否一致,软件安装时缺省的序列号不是您真正的序列号,请查证. 如果仅仅是这个原因引起通讯不上,则 RX灯闪烁,TX灯不闪,在对该门实时监控时。
如果RX灯和 TX灯都不闪,证明整个通讯线路都没有通,需要进一步检查.1 串口端口号可能设置不正确.一般计算机具备两个串口串口COM1 和 COM2,如果不带串口的笔记本会用USB转串口设备和驱动程序(USB转串口的设备的质量也会影响到通讯,不推荐使用这种转换器.要用也不要用杂牌的.) ,虚拟出 COM3或者其他串口号. 我们软件的缺省串口号设置为COM1,如果您的9针通讯线是插在串口COM1上的就无需改动,如果您是插在其他串口上或者使用虚拟的串口编号,请在"控制器"界面上将其改好.不排除客户计算机串口损坏的可能性,因为计算机串口经常带电拔插,或者被静电击毁都是有可能的,如果能确认客户串口是坏的,可以更换另一串口,或者更换计算机. 可以用串口鼠标或者其他工具测试串口的好坏.串口的损害的可能性低于5%,检查工作需要更加专业的知识.2 如果采用了485-232转换器进行联网和通讯的话,请检查2.1 如果转换器是有源的是否已经通电.2.2 转换器到控制器的线是否短路或者断路,(通讯线如果没有走管很容易被老鼠咬断,特别是旧写字楼)2.3 通讯线是否接反,正确的接法是如果只是485-232转换器这边接反以485P转换器为例(不同品牌的转换器产生的故障现象可能不一样) ,控制器的 RX灯常亮,TX灯不亮.如果某台控制器到下台控制器线路接反,则这台控制器之间的控制器都可以正常通讯,这台控制器之后的控制器无法通讯上.2.4转换器坏了.转换器坏了的可能性有,但不大,更多的是型号不对或者设置不对,例如有些转换器需要设置波特率 422模式等,指定品牌的转换器无需设置.以485P 转换器为例, 转换器的TX灯闪烁证明收到来自电脑的数据通讯, RX灯证明收到来自控制器的返回数据,收发正常表明线路和转换器都是好的.(有些品牌的转换器是不带指示灯的.)如果转换器坏了,请尝试更换转换器进行测试.3 其他原因3.1 控制器板的通讯芯片烧毁了,控制器的通讯芯片采用故障可自切断的芯片,该芯片出故障时不会影响其他控制器的通讯,并且有三级防雷击防浪涌防静电. 所以通讯芯片的毁坏率极低, 两块控制器的通讯芯片同时损害的可能性几乎没有.但不排除通讯芯片损害使得不能通讯的可能性.3.2 控制器主板损害了. 如果控制器主板损害或者故障,CPU旁边的绿色指示灯会停止闪烁,变为灭或者常亮,下面的红色的故障指示灯会常亮或者常闪烁. 由于控制器有自检功能,可以通过指示灯基本判断控制器的好坏.3.3 主板的电力不够,请用万用表测量主板的电压是否是 12V ,一般主板在9-16V均可以正常工作.如果通讯不稳定,有时能联通,有时不行请考虑:是不是有通讯端子的螺钉没有拧紧,造成虚接而使得通讯不稳定.或者端子外的金属线头太长造成偶尔短路.是不是控制器数量过多超过485转换器的负荷能力,或者距离太长. 一般转换器参数号称能达到传输距离多远,负载能力多少台,不要信他.因为哪些都是实验室的理想环境的参数.一般无源的转换器号称通讯距离1200米负载32台,请在联网控制器数2-3台,通讯距离300米内才使用他.有源转换器,一般号称通讯距离1200米,负载能力128台,建议您通讯距离不要超过800米,联网控制器数不要超过80台.将控制器的GND和转换器的GND通过一条线连起来,在某些场合可以提高通讯质量,增加抗干扰的能力.如果通讯距离较长,负载数量较多,可以考虑在最尾端的那台控制器的 485-和485+之间并联 120欧姆的终端电阻来改善通讯质量.备注:如果使用的是TCP/IP的门禁控制器,请检查IP地址是否和局域网的IP地址同网段.局域网网络设备和线路是否正常.防火墙是否限制了该通讯。
判断门禁故障及维修方法
判断门禁故障及维修方法门禁系统是现代化社会中常见的安全设备，它能够有效地控制人员的出入，维护建筑物内部的安全。
然而，有时候门禁系统也会出现故障，给我们的生活和工作带来诸多不便。
因此，我们有必要了解如何判断门禁系统的故障，并掌握相应的维修方法，以便及时解决问题，保障安全。
首先，我们需要学会如何判断门禁系统的故障。
一般来说，门禁系统的故障表现为无法正常刷卡或识别指纹、密码等信息，门禁设备无法开启或关闭，报警器长时间响起等情况。
当我们遇到这些问题时，首先要检查门禁设备的电源是否正常，是否与网络连接畅通，是否存在物理损坏等情况。
如果以上情况都正常，那么很可能是门禁系统本身出现了故障，需要进行进一步的维修。
其次，针对不同类型的门禁故障，我们需要采取不同的维修方法。
如果是因为门禁设备与电源或网络连接出现了问题，我们可以先检查设备的电源线和网线是否接触良好，是否出现了短路或断路等情况，及时进行修复。
如果是因为门禁设备本身出现了故障，我们可以联系专业的维修人员进行检修或更换设备。
在维修门禁设备时，我们要注意安全，避免触碰高压电路，避免在没有专业知识和技能的情况下进行拆卸和修理，以免造成更大的损坏。
另外，为了避免门禁系统的故障，我们还需要做好日常的维护保养工作。
定期检查门禁设备的电源线、网线、读卡器、指纹识别器等部件是否正常，及时清理设备表面的灰尘和污垢，保持设备的清洁和干燥，可以有效地延长设备的使用寿命，减少故障的发生。
总之，门禁系统的故障是我们生活和工作中常见的问题，我们需要学会如何判断门禁系统的故障，并掌握相应的维修方法。
只有在遇到问题时能够迅速判断并采取有效的措施，才能及时解决故障，保障我们的安全。
同时，做好门禁设备的日常维护保养工作也是非常重要的，可以有效地减少故障的发生，延长设备的使用寿命。
希望大家能够认真学习掌握门禁系统的维修知识，为我们的生活和工作提供更多的便利和安全保障。
门禁系统故障排除方法
门禁系统故障排除方法本文档提供门禁系统常见故障的排除方法，以帮助用户快速恢复系统正常运行。
故障一：门禁卡无法识别解决方法：1. 检查门禁卡是否正确放置在读卡器上，确保卡片与读卡器接触良好。
2. 检查门禁卡是否损坏或过期，如有必要，更换门禁卡。
3. 重启门禁系统，尝试重新识别门禁卡。
4. 检查门禁卡读卡器是否正常工作，如有需要，更换读卡器。
故障二：门禁系统无法开门解决方法：1. 检查门禁系统的电源和连接线是否正常，确保供电正常。
2. 检查门禁系统的控制器是否正常工作，如有需要，重新启动或更换控制器。
3. 检查门禁系统的锁具是否正常工作，如有需要，重新设置或更换锁具。
4. 检查门禁系统设置是否正确，如有需要，调整相关参数。
故障三：门禁系统报警解决方法：1. 检查门禁系统的报警器是否正常工作，如有需要，重新设置或更换报警器。
2. 检查门禁系统的报警参数设置是否正确，如有需要，调整参数。
3. 检查门禁系统的传感器是否正常工作，如有需要，重新设置或更换传感器。
4. 检查门禁系统的监控设备是否正常工作，如有需要，重新启动或更换设备。
故障四：门禁系统网络连接失败解决方法：1. 检查网络连接是否正常，确保门禁系统与网络的连接稳定。
2. 检查门禁系统的IP地址和端口设置是否正确，如有需要，调整相关设置。
3. 检查门禁系统的网络配置是否正确，如有需要，重新配置网络。
4. 检查门禁系统的网络设备是否正常工作，如有需要，重新启动或更换设备。
以上是常见的门禁系统故障排除方法，希望对您有所帮助。
如果问题仍然存在，请联系系统供应商或技术支持人员进一步解决。
AUKIT门禁系统故障现象及排除方法
若电锁驱动电源大于内部电源12V应采用外部电源驱动。
8
控制器不在线(不通讯)
电脑com口出现问题或电脑com口到转换器接线问题
打开软件，观察转换器的红灯是否闪烁
通讯转换器拨码发生改变
重新设置:1、3、4为ON，2为OFF
9
读卡器能刷卡，但不能开门。
此卡未注册或注册未授权。
打开软件-实时异常刷卡记录，观察刷卡数据，如有未注册卡或者注册未授权的记录上来
打开软件，系统-系统设置-基本设置中的“不采集”是否打钩，如打钩，则去掉。
电脑长时间未重启，被某后台程序占住com口而得不到释放，重启电脑即可。
12
只能找到一条总线上的一个或几个控制器。
查看地址码是否有重复
检查地址码，确认让每个控制器有唯一地址。
Aukit SecureXP
智能门禁控制系统
常见问题排除
序号
故障现象
故障分析
故障排除方法
1
控制器上电后电源指示灯不亮
没有电源输入
用万用表测量输入电压，正常工作电压范围应为10－18V
外围设备引起电源短路
将所有外围设备（读卡器、电锁等）除去后重新上电测试
2
刷卡时读卡器的蜂鸣器不叫，LED不闪烁
读卡器接线不正确
请参阅Wiegand读卡器的连接
读卡器电源电压不足
万用表测试读卡器输入电压，正常工作电压范围应为9—15V
3
读卡器不通电
读卡器接线错误或水晶头未打好
请参阅读卡器接线，重新打水晶头
4
读卡器刷卡距离短
读卡器外部有强磁场干扰
1）移走强磁场源
2）在无磁场环境安装读卡器
读卡器安装在带金属环境
门禁系统故障及解决方案
门禁系统故障及解决方案门禁系统进入调试阶段、试运行阶段以及以后的使用维护,有可能出现各种故障现象，以及一些“软毛病"。
对于一个系统集成工程项目来说，特别是对于一个复杂的、大型的工程项目来说,是在所难免的.是一个必要的过程,从理论上说,各种设备和部件都有可能发生质量问题。
但从经验上和返修率来看,纯属深圳赤道门禁本身的质量问题极少,所以除非看到明显损坏迹象，坚持一个原则“先软后硬”,不到最后不要怀疑产品部件问题.对于门禁系统，要求特别注意软件实时监控提示、检测信息，各硬件部件指示灯变化，这些都是您咨询赤道科技技术服务的必须提供的最基本信息，门禁系统本身不难，就怕沟通不顺畅，信息不明确。
本文的宗旨在于帮助代理商、工程商提高门禁技术维护水平,以后随时增加扩充典型常见问题题解.如有不明白的地方，请联系深圳赤道科技工程师咨询.一、软件测试法1、检测法：首先启动CD8000门禁管理软件，进入基本操作选中门，点击检测控制器，软件运行信息会提示相关故障，那么就可以根据相关信息处理。
例如：软件设置了一些高级设置类,比如在用户不知情况下设置了多卡开门或控制器控制方式设置成了常闭,从而导致不能刷卡开门。
2、实时监控法:基本操作中选中门进行实时监控实时监控对应相应的刷卡指示灯方便查出刷卡不开门的故障.对应通讯指示灯有助于查找通讯故障。
3、搜索控制器法：基本设置-控制器—搜索，结合对应通讯指示灯有助于查找通讯故障.请关闭防火墙!二、硬件指示灯判断法1、SYS指示灯(CPU指示灯）：正常时，SYS指示灯是闪烁的。
如果常亮或者不亮，则有可能是电源不对，或者控制器芯片已经损坏，死机。
2、IN指示灯（读卡器指示灯）：只要该门禁控制器任何一个读卡器刷卡,传来卡号，该指示灯就会闪烁。
如果刷卡后，指示灯没有反应则可能是：1)读卡器到控制器的线路断了2）数据线接错了、接反了3）读卡器的输出格式不对4)读卡器坏了5)控制器的读卡器输入口烧了3、ERR故障指示灯：正常是不亮的,如果闪烁或者常亮，在软件里检测控制器获得详细信息，可能是:1）时钟需要校对,请在基本操作中校准时间2）控制器有芯片烧毁，内存紊乱需要格式化。
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门禁常见系统故障及处理办法1
二、门禁系统常见故障及维修方法
1、有效卡不能开门
1.检查电控锁是否正常检查电源或者更换电控锁
2.锁舌与锁扣是否发生机械性卡死修复机械故障或者更换零部件
3.查看控制板上的指示灯，控制板与模块间通讯是否正常排除故障
4.检查读卡器与模块之间的通讯是否正常排除故障
5.是否设置了信息日关闭命令通过软件调整开门时间
6.操作人员是否对门禁系统进行初始化或者其他命令通过软件重新授权2、门禁通讯不通
1.检查串口是否设置错误（确定所使用的串口）
2.检查门禁通讯总线是否存在短路或断路（排除通讯线短路与断路现象）
3.检查RS485通讯卡通讯芯片75184损坏（更换通讯芯片75148）
4.RS485通讯卡损坏（更换RS485通讯卡）
5.检查网线水晶头是否做好，检查网线是否通，ping门禁控制器的地址3、门禁记录提取不完
清空门禁控制器，重新加载时间
4、读卡器LED指示灯常绿，不读卡，门锁一直打开，通讯正常
1.操作人员将门禁器状态设置为常开，或其它原因导致控制器处于常开状态；
2.控制器故障；
处理方法：
将门锁控制器状态设为正常，若故障现象仍然存在，则更换控制器。
5.IC卡无法读卡
1.IC卡片在IC卡授权时已作读卡有效时间段设置（可作全天读卡有效设置）
2.门禁控制器异常发热（更换门禁主板）
3.门禁读写天线（调整微调电容，增强读卡距离）
6：电脑跟控制器之间的通讯不稳定，时好时坏，没有固定的规律。
可能原因：
1.使用了不符合要求的信号线或劣质的信号线；
2.信号线敷设不规范，如信号线跟电源线穿在同一条管内；
门禁系统锁常见十条故障问题总结
1问：为什么磁力锁关门时声音极大？
答：a.检查是否有装橡胶垫片.
b.检查铁板端，螺丝是否太松动.
c.检查磁力锁锁体与吸板间距是否适当。
2问：为什么磁力锁使用一段时间后，铁板吸不牢？
答：a.检查电源供器“功率和电压”1A/12V/24V输出是否减少。
b.检查磁体表面是否有异物(如灰尘、锈积、异物等)。
3问：为什么磁力锁铁板常常须调整?
答：a.检查铁板是否装销钉.
b.检查铁板是否有装橡皮垫.
c.建议客户将螺丝上“螺丝固定剂.
4问：什么铁板吸住后，感觉有微微振动，且吸力不足？
答：a.检查磁力锁主体面与铁板是否完全吸合和无异物，或将铁板调松试一试.
b.检查电压，电流是否足够。
5问：为什么磁力锁有调延时，但是没效？
答：a.磁力锁“延时调整”是以通电后开始计时，而非关门后才开始计时。
b.磁力锁的延时有0，3，6，9秒，看下设置是不是时间设置成了9秒了。
6问：为什么磁力锁有通电，但是红色LED灯微亮且吸不住？
答：检查电压是否足以供应电磁锁要求(应供1A电流/12V电压)
7问：为什么磁力锁通电，吸住了但是红色LED灯一直亮，而不亮绿灯？
答：可能是磁力锁的感应元件有破坏，需要更换。
8问：为什么使用双门磁力锁，用了一段时间吸不住？
答：双门的磁力锁耗电量比较大，检查电源供应是否充足(是否足以双门电磁力锁的需求电流和电压，或是否有线路损耗)。
9问：磁力锁为什么搭配控制器没有动作？
答：检查控制器“输出”接点是否正确。
10问：如何区分磁力锁的高端与低端，好或者是坏？
答：简单有效的方法就是选择品牌锁。