一岗位职务描述

岗位职务描述

、岗位职务描述

岗位职务描述基础工作的基本环节

把握好岗位信息搜集工作要点

岗位职务描述信息收集的常用方法

正确认识岗位职务描述的基本内容

一、 是信息搜集要尽量全面

收集的信息应该围绕岗位职务描述的目的，收集之前可将涉及到的信息收集方向列出清单，以避免收集遗忘，全面 收集信息，有利于从中按选取有价值的内容，也有利于岗位职务描述工作本身的科学性 二、 是信息搜集要准确

准确的信息是保证岗位职务描述工作正确的关键，信息搜集应尽可能是第一手资料，即亲自到现场搜集，如果确实 难以做到，也要考虑选取有科学依据或其他可靠的旁证材料，而不能到听途说或凭主观推理 三、 是信息的整理要清楚

整理形成的文字报告一定要清楚明白，避免在文字报告中使用“基本” “或许”等含糊不清的词语，同时，语言要用

规范的书面语言，避免口语化 能力点三

岗位职务描述信息搜集常用的方法

一、 观察法——具体包括工作研究、动作 一时间研究技术（优点：简便易行，客观真实，但费时） 二、 问卷调查法

优点：成本较低，占用时间相对较少，不会造成对调查者正常工作的影响，同时，调查面广，可以量化调查结果并 通过计算机进行分析处理，因此，通过精心设计的调查文本可以获得大量有用的信息，问卷调查可以根据特定的工 作、特定的目的来进行问卷设计，所以可用于多种形式和各种途径的数据分析，对简单体力劳动岗位和复杂脑力劳 动岗位均可以使用

缺点：调查员工的表达能力和理解能力较低，将会直接影响调查结果的真实性，人与人之间存在认知能力的差异性， 也会产生对问题理解的不一致，这些都会影响调查结果的质量，另外，调查问卷法一般较难发现被调查者的心理动 机等深层次的信息，这些都要求在设计问卷时予以特别注意。

三、 面谈法（适用于对工作情况无法直接观察、对工作不甚了解或工作耗时太长的，其作用更大 ） 主要内容：岗位工作目

标（设立此岗位的目的是什么，本岗位工作的完成对于整体工作的意义是什么

岗位工作内容（本岗位的具体工作内容是什么，都包含哪些项具体工作）

岗位的性质和范围（面谈的核心，通过面谈了解本岗位在整个组织中的上下关系、职能范围，以及从事本岗 位工作所需要的专业技术知识、人际关系协调性，以及需要解决问题的性质和自主权等 ）

岗位责任（涉及组织、战略决策、控制、执行等方面的内容）

四、 工作实践与工作日写实法（ 该方法适用于短期内可以掌握的工作，或重复性强的工作 ）

五、 功能性工作分析法（职工所需发挥的功能与应尽的职责为核心

）

能力点一

岗位职务描述基础工作的基本环节

一、 确定岗位职务分析对象； 二、 成立岗位职务分析描述工作组 三、 制订具体工作计划 四、 搜集有关资料、文件等 五、 制定岗位职务分析图表

六、 对岗位职务分析人员人员进行培训

能力点二 岗位信息搜集工作的要点：

七、 按工作规模、专业技术要求划分工作小组 八、 工作人员填写各种岗位描述表格 九、 对所填写的表格进行审核 十、打印、上报、审定 十一、制成岗位职务分析档案

一岗位职务描述

六、关键事件法

能力点四正确认识岗位职务描述的基本内容：

一、岗位职务基本情况描述三、岗位职务设备与技术条件支持方面的描述

二、生产活动的主要内容或范围描述四、员工区配描述

岗位职务描述的含义岗位职务描述的作用岗

位职务描述的基本原则岗位职务描述涉及的基

本概念岗位职务描述与职业培训工作的关系

知识点一岗位职务描述的含义：

通过简单的岗位职务元素分析，我们可将岗位职务描述概括为不同岗位的个性化界定。即按照职业、工种属性要求, 并结合一定的相对独立活动组织所承担活动内容的要求，描述出某个特定岗位所应具备的综合素质元素的图表，即

称岗位职位描述。（具体的岗位因素+上岗人的条件进行分析描述）

不仅要有合适的职业，更需要有一个适合自己的岗位，才可能完现岗位成才、岗位贡献和岗位效益。

知识点二岗位职务描述的作用

一、提高经济效益与工作效率：劳动定额与岗位人员定编，是核算劳动效果的有效方法

二、使技术投入更加合理四、组织内部用人的标准

三、双向选择的依据五、培训大纲的功能

六、绩效评估的尺度：考核评估是检查工作效果、员工表现、经济效益等成果的有效方法

★这六方面的作用，是从不同的角度，方面对岗位职务描述的不同理解，或者说是灵活运用，不宜只强调岗位职务描述作用中单方面或某一方面的重要性。

知识点三岗位职务描述的基本原则：

一、实用性原则：实用性和可操作性，是岗位职务描述的最基本原则。

二、专家行为原则：技术专家要与岗位技能相结合

三、个性化原则：被认做成功与否的尺度和标准

四、科学操作原则：制度严谨，手段先进，确保质量

五、动态管理原则

知识点四岗位职务描述涉及的基本概念

岗位职务描述的基本单位微动作、元素、任务、职责

■■11——“II I I - ——- ™————————— ... ~ ■ ———————»■

★岗位：亦称职位：是构成一个员工全部工作任务和责任的集合。

★岗位五大特点：一类别性；二、层次性；三、变化性；四、可测性；五、经济性

工种是活动对象或劳动对象的分类称谓，也称工作种类。

工种要注意三个问题：一、在具体的冈位界疋之前，应该先界疋具体的工种类别。

二、工种的确定是宏观行为，岗位的确定是微观行为，特别是企业岗位的划分和界定;

三、在具体动作时，一个岗位可能包括若干工种

职业：指具有一定工作能力的人，为获取生活所得，运用个人能力进行活动或工作的范围。

14、职业五大要素：

一、名称

二、其工作或劳动的对象、内容、方式和场所

三、从事该职业所需要的资格和能力

四、从事职业活动所获取的报酬

五、在职业活动中形成的部门之间或社会成员之间的人际关系。

★职业的三大特性：一、社会性特征；二、经济性特征；三、技能性特征。

一岗位职务描述