部门职责与岗位设置-经营管理部ppt课件
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部门职能职责梳理 PPT课件
履行该职能
履行该职能
履行该职能
• 需要进行哪些协调
• 需要做哪些计划? • 需要组织哪些工作?
工作?
• 制定哪些规则? • 需要承担哪些工作? • 需要如何配合开展 工作?
指导/监控
履行该职能 •需要做哪些指导? •需要实施怎样的 监控?
职能模块二
职能模块三 职能模块…
横向上将每一块职能按照管理功能进行细化描述
标准化
以流程 为中心
对流程内业
务的描述,
进行工作梳 理定义
设计上下级 关系的,放 权,但是不 放责
权力 委让
职能 搭接
各职能之
间业务的搭 接,不能出 现断接
部门职能梳理方法论——按两个维度进行职能梳理
职能分解
纵向上 将部门 职能分 解为彼 此相对 独立的 职能模 块
职能模块一
计划/规则
组织/实施
协调/配合
职责
考核标准
考核分数
考核说明
评价方式
每月策划并开展不少于2个市场活动或销售促进活动,不限 形式并执行
4分
市场活动:2分、销售促 进活动:2分
活动总结及访谈描述
活动前期有方案、有费用预算与活动效果预测和预热宣传, 活动策划 与店里有进行详尽的沟通、分工和活动宣贯,有表格并有销
售经理签字并在活动中及时跟进每个环节。
甲
乙
甲
乙
甲 乙
甲
乙
乙
甲
甲 乙
甲乙两个属同层次部门的职能有交叉 部分
甲乙两个属同层次部门的职能中有缺 失部分
甲乙两个属不同层次部门的职能有重 叠部分
应该由甲部门负责的职能现在由乙部 门负责
流程或权限设计问题导致职责遗漏或 者职责虚位,如甲部门名存实亡,对 乙部门失去控制
部门职能、岗位职责介绍PPT课件
后勤部—行政部功能描述
后勤部
总办室
财务部
行政部
行政事务 办公用品的采购、发放;固定资产的统计
公司各项办公费用的缴纳 公司各项规章制度的拟定、传达、执行 人事事务
岗位招聘、人才甄选、入职培训 员工档案、入职、调动、离职手续的办理 员工福利、社会保险的办理 公司及各部门工作的支持、服务 8
职位说明书
公司组织架构
经 助 理 理
拓展部 (市场拓展)
策划总监
策划部 (整合推广)
平面设计师
策划文案
营销总监 项目经理 营销部 (市场营销) 销售主管 置业顾问 销售秘书 行政总监 后勤部 总办室:总助 行政部:行政、司机 财务部:会计出纳
总经理
谭金和
1
拓展部功能描述
拓展部
策划部
营销部
后勤部
依据公司经营规划,对重点发展区域,积极获取开发项目信息,对外开发代理项目 负责针对不同的项目,对周边区县的市场进行调研,并对调研分析研究 负责指导市场、项目的拓展,为总经理的决策提供依据 负责项目的可行性分析、市场调研和前期策划、规划等工作 负责公司在房地产二三级市场、住宅商业项目的开发、覆盖 负责及时了解和掌握新项目拓展、招商工作 负责完成项目的总结工作,并配合各职能部门完成项目投资评估工作
2
策划部功能描述
拓展部
策划部
营销部
后勤部
负责项目的定位与策划报告的撰写 负责产品推广与执行;负责产品创意与推广策略的制定 负责产品定价及价格策略的制定 负责制定各个阶段的推广计划,制定相应的推广方案及措施 负责整合推广、营销费用的预算及控制 负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作 负责公司的企业文化建设及内刊建设;负责公司企业宣传,与媒体的沟通与协调工作
《部门职能梳理》PPT课件
组 织 结 构 图
岗位关系是否明确,领导、汇报关系是 否清楚?
岗位关系明确,领导、汇报关系清楚
内部岗位设置是否合理?工作设计是精 简高效?否
不合理。效率需要提高。
其它补充
通力协作 共创佳绩
三、部门职能分析表
3
判断维度
流程顺序是否正确?否
建议
内部流程需要梳理,但尚未影响整体工作。
部门主要涉及流程请列举出来。
通力协作 共创佳绩
一、总经办组织架构图
B
总经办主任 1人
C D
人 事 主 管 1 人
行 政 主 管 1 人
信 息 部 经 理 1 人
安全 员1人 (待 招)
人 事 专 员 1 人
人 事 助 理 1 人
前 台 1 人
行 政 助 理 1 人
车 队 队 长 1 人
司 机 3 人
保 安 队 长 1 人
保 安 7 人
建立和完善人力资源管理体系,实现人力资源有效配置和合理开发,使公司的人力资源管理规范 化、系统化、有计划的推进和提升。 制定和完善人力资源管理制度。 负责人员招聘和录用。 负责公司中层及以下人员的月度薪资核算。 负责培训开发。 负责绩效管理和绩效考核实施。 负责员工关系、社保、公积金、员工福利。 企业文化建设和员工活动开展。 工伤事故处理。 劳动争议处理。 建立和完善公司行政管理流程和制度。 负责起草公文,并提交审核发布,监督执行。 负责公司门卫管理(人员进出、车辆进出、物资进出)。 负责公司及本部门的7S管理。 负责基建工程、绿化、环境卫生、维修、发电机房管理、配电房管理等勤务工作。 负责档案管理。 负责前台接待。 负责非生产物资采购(办公用品、日用品、礼品等) 车辆管理及公务用车安排。 负责食堂管理。 负责宿舍管理。
部门职能、岗位职责介绍PPT演示课件
高管人员 拓展部 策划部
营销部
后勤部
9
职位说明书:高管人员——总经理
职位名称
总经理
所属部门
直接上级 平行关系
职位目的
直接下级 职位数量
各部门总监、拓展部经理、行政部、总办室、司 机
1
• 统率公司全体员工,按照公司发展战略开展具体的经营工作。 公司战略/经营规划 • 主持拟定公司经营战略 • 主持拟定公司未来几年的业务目标、业务计划、预算计划
拓展部 市场拓展部各岗位 1
工作职责
• 负责组织对开放商进行相关调查并拟定相关谈判策略,并负责组织草拟相关合同文件,主持或参与项目谈判 • 负责组织研究项目的运作模式,编制项目可行性分析报告 • 参与项目总体规划设计方案工作 教育背景 • 具有大学本科以上学历,或相关学历/技能 工作经验 • 具有三年以上大中型房地产企业的房地产项目开发经营
任职资格
必要的技能和素质 • 出色的政府部门的协调沟通能力 • 较强的社会关系协调能力、谈判能力 • 较强的房地产行业发展趋势的判断能力 • 必要的房地产项目开发和相关合同法律知识
11
职位说明书:拓展部——拓展专员
3
营销部部功能描述
拓展部
策划部
营销部
后勤部
根据公司战略规划,提出相应的营销发展目标,并制定细化的季度、月度营销计划。 负责完成公司下达的销售指标及诸如销售额、预订换签率、销售计划完成率、销售成本等考核指标。 积极开拓市场,运用各种有效促销方式,确保细分市场的占有率,及时搜集、反馈竞争对手的动态。 负责建立营销团队管理体系,甄选、培训、指导、评价、调整、淘汰、奖励与惩罚置业顾问队伍。 负责各类销售原始资料的归类、整理、收集、存档的管理工作,及时编制销售统计报表和分析报告。 负责公司客户资料的建立、保存和分类管理,以及现场包装、宣传资料、印刷物料的使用管理。 拟定商品房销售的整体价格策略及销售过程中的价格调整策略,根据市场反应情况,及时调整销售价 格,控制销售节奏,确保公司经营利润目标的实现。 负责收集楼盘信息,实时掌握房地产市场动态,建立有效的信息反馈机制,把在市场中获取的信息及 时与公司领导及相关部门沟通,以便适时对项目定位做出必要的调整。
经营计划部岗位及主要职责
专业组,负责不同的业务领域。
经营计划部通常与其他业务部门、职能部门进行协作,共同推
03
动公司业务发展。
02
岗位设置
部门经理
01 制定部门整体战略规划,确保经营计划的 有效实施。
02 协调内外部资源,推动部门工作的高效运 转。
03
监督和评估部门成员的工作表现,提出改 进建议。
04
组织部门内部培训,提升团队整体能力。
制定实施计划
为新流程的推行制定详细的实施计划,包括 时间节点、责任人等。
工作规范制定
确定规范内容
明确需要制定的规范,如操 作规程、工作标准等。
1
调研与收集意见
通过调研和收集部门内外的 意见,了解现行规范的不足
和改进需求。
制定规范草案
根据调研结果,制定规范草 案,明确各项标准和操作要 求。
审核与发布
沟通能力
与各部门沟通协调,确保预算的合理性和可行性。
风险管理能力
识别和评估潜在财务风险,提出应对措施。
绩效评估员能力要求
绩效管理能力
制定和调整绩效评估标准,确保与公司目标 一致。
沟通协调能力
与被评估者和相关部门进行有效沟通,促进 改进和提高。
数据分析能力
运用数据分析工具和方法,对绩效数据进行 深入分析。
计划专员
负责制定和调整经营计划,确 保计划的合理性和可行性。
跟踪和监控计划的执行情况, 及时发现问题并采取措施。
分析计划执行数据,提供决策 支持信息。
参与制定部门战略规划,提出 有关计划的建议和意见。
市场分析员
负责市场调查和数据分析, 了解市场需求和竞争态势。
协助制定营销策略和推广方 案,提高市场占有率和竞争 力。
部门职责与岗位职责说明书编写培训通用课件
岗位职责概述
岗位职责概述
01
明确岗位的基本信息,包括岗位名称、岗位编号、所属部门等
。
岗位设置目的
02
阐述岗位在公司组织结构中的定位和作用,以及该岗位对公司
整体运营的贡献。
岗位直接上级和下级
03
明确岗位的上下级关系,包括直接上级的岗位名称和下级岗位
名称。
岗位职责的分类与划分
岗位职责分类
将岗位职责按照业务领域、工作内容、工作性质等维 度进行分类,以便于管理和分配工作。
03
的工作范围和要求。
部门职责与岗位职责的区别
部门职责是对整个部门的工作职责进行描述,而岗位职责是对具体岗位的 工作职责进行描述。
部门职责更侧重于整个部门的战略目标、任务和职责,而岗位职责更侧重 于具体的工作任务、职责和要求。
部门职责通常由部门负责人或管理层承担,而岗位职责由具体岗位的员工 承担。
05 实际应用案例分析
案例一:某公司市场部职责说明书编写
总结词
明确市场部职责,提高工作效率
详细描述
通过编写市场部职责说明书,明确市场部的职责范围和工作重点,避免了部门间职责重叠和模糊地带,提高了部 门的工作效率。同时,也为市场部员工提供了明确的职责要求和职业发展方向。
案例二:某公司销售部岗位职责说明书编写
职责划分原则
根据岗位性质和特点,遵循一定的职责划分原则,如 分工明确、权责对等、协作配合等。
职责界限说明
对岗位职责之间的界限进行说明,避免职责重叠或遗 漏。
岗位职责的编写要点与规范
编写要点
明确岗位职责的编写要点,包括工作内容、工 作标准、工作权限、工作关系、工作条件等。
编写规范
制定统一的岗位职责编写规范,确保编写的内 容格式统一、表达准确、易于理解。
总部组织结构PPT课件
协调各项目团队的关系,负责根据各项目进展情况,组织集团范围内的资源平衡配置; 根据生产计划和项目管理制度,进行项目考核。 负责对集团项目责任目标执行情况进行跟踪、记录,并对项目目标完成情况实施考核; 负责对集团工程项目质量安全环保制度执行情况进行监督检查;协助对重大事故的调查及处理 负责对各事业部内部契约签订及履约情况的监督; 参与项目重要节点的检查与验收; 负责协调处理各项目团队间工作关系; 负责对集团下属保安公司工作的稽查。
负责集团公司(含各事业部关键岗位)薪资体系的建立和管理,制定集团公司薪酬、奖金、福利 标准;监督、指导各事业部建立完善薪酬福利体系
负责编制和执行工资、福利计划及员工薪资方案,并适时进行调整 负责集团公司集团员工及各事业部关键岗位员工具体的薪资、福利及医疗、养老、失业等社会保
险的计算及发放工作
负责建立集团公司绩效管理体系,监督、指导各事业部建立完善绩效考核管理体系 定期组织集团公司集团员工及各事业部关键岗位员工绩效考核,并对考核结果分析反馈,监督、
主要职能 行政秘书 行政外联
职责描述
安排集团公司高层领导日常行程; 协助集团公司高层履行各种分管工作; 负责集团公司高层领导重要讲话及其他文件起草、办理工作; 起草集团公司集团的会议文件、通知; 负责集团公司公文核稿、文件收发、传阅等工作。
维护集团公司与政府、机关、行业协会(非职能专业)以及企业外部关系; 负责集团公司和各事业部的证照年检、工商注册、证照管理; 组织集团公司对外信息的披露报道工作。
理部 理部
发部
技术管理
工程管理
研发项目 管理
规划方案 质量安全 产品技术 设计管理 环保管理 研发
开发报建
材料供应 管理
劳务分包 管理
保洁
负责集团公司(含各事业部关键岗位)薪资体系的建立和管理,制定集团公司薪酬、奖金、福利 标准;监督、指导各事业部建立完善薪酬福利体系
负责编制和执行工资、福利计划及员工薪资方案,并适时进行调整 负责集团公司集团员工及各事业部关键岗位员工具体的薪资、福利及医疗、养老、失业等社会保
险的计算及发放工作
负责建立集团公司绩效管理体系,监督、指导各事业部建立完善绩效考核管理体系 定期组织集团公司集团员工及各事业部关键岗位员工绩效考核,并对考核结果分析反馈,监督、
主要职能 行政秘书 行政外联
职责描述
安排集团公司高层领导日常行程; 协助集团公司高层履行各种分管工作; 负责集团公司高层领导重要讲话及其他文件起草、办理工作; 起草集团公司集团的会议文件、通知; 负责集团公司公文核稿、文件收发、传阅等工作。
维护集团公司与政府、机关、行业协会(非职能专业)以及企业外部关系; 负责集团公司和各事业部的证照年检、工商注册、证照管理; 组织集团公司对外信息的披露报道工作。
理部 理部
发部
技术管理
工程管理
研发项目 管理
规划方案 质量安全 产品技术 设计管理 环保管理 研发
开发报建
材料供应 管理
劳务分包 管理
保洁
房地产公司组织结构、部门职责及定岗定编说明(ppt 102页)
负责各项目的决策支持与日常管理工作 跟踪业务领域的市场动态,对其营销策划方案提供辅助决策支持
经营管理部功能描述(续)
人
经
物力
营
管资
管
部源
理
部
部
审
财
计
务
监
部
督
部
市
工
场
程
营
技
销
术
部
部
总 经 理 办 公 室
项目筹备组 项目部
负责公司投资发展--开发项目投资 论证关于项目投资的初步方案并向董事会提交项目投资收益研究报告
安全管理工作 负责公司的安全管理及综合治理工作,对日常安全工作进行监督检查 负责牵头处理安全事故及对重大工程质量事故进行善后处理 负责与安全有关的地方政府机构联系、沟通
审计监督部功能描述(续)
人
经
审
物
力
营
财
计
管
资
管
务
监
部
源
理
部
督
部
部
部
市
工
场
程
营
技
销
术
部
部
总 经 理 办 公 室
项目筹备组 项目部
管理公司的法律、合同管理 负责研究公司相关的法律、法规、政策,为公司事务提供法律意见 从法律角度参与并监督公司重要经济活动 代理公司或委托他人代理公司进行诉讼、仲裁或调解工作 负责外聘法律顾问或律师的具体工作 负责对拟签订的合同(协议书)进行审核工作 负责合同的跟踪管理,对合同的执行情况进行定期检查和总结
配合销售计划和方案的实施,协助制定客户政策、管理合同签约和管理客户档案
客户服务
配合项目部完成客户服务工作,处理客户投诉和争端,选择、管理物业公司
某集团总部部门职责和岗位设置设计方案幻灯片PPT
调整内容
减少 文化管理、运营管理、制度管理
-8-
备注
新增(在制度上明确)
• 文化管理、制度管理转 至人力资源部
• 运营管理转至运营管理 部
8
控股办公室——二级职责
部门
一级职能
1、高层支持
2、行政事务
3、信息管理
控
股
4、档案管理
办
公
室
5、印章管理
6、党团管理 7、计生管理
8、公共关系管理
二级职能
半年/年终总结、总经理材料撰写 董事长/总经理服务
研究国家政策,为公司发展争取好的政策环境; 根据公司情况,结合国家政策争取项目资金和荣誉; 办理项目开工前的各项手续办理;
协助主管做好制定及修订公司战略规划并组织实施; 参与新兴项目调研及信息分析; 参与合作投资项目的商务谈判及手续办理; 负责搜集整理战略相关信息,为高层了解分析公司战略环境提供支 持;
部门
一级职能 1、人才规划
2、招聘选拔
人
3、培训发展
力
资
源
部
4、薪酬福利
5、绩效考核 6、人事管理
二级职能
制订集团整体人力资源规划和年度人力资源发展计划 分解和组织实施人力资源规划
编制集团招聘计划,并组织实施 逐步建立人才评价体系并实施 实施集团总部员工和产业公司高层员工的招聘面试工作 拓宽招聘渠道,对接人才市场,建立人才库
组织制订公司文化建设发展规划 检查公司文化建设状况 集团对外宣传口径的归口管理 负责MI、BI、VI的建设和导入 公司内刊的编辑出版和发放
- 16 -
16
人力资源部——岗位设置与主要职责
部门 岗位名称
经理
招聘培训主 管
《职位设计》PPT课件
关键职责细分
产品 价格 渠道 客户关系管理; 客户风险分析; 客户行业分析; 营销策划
促销
信贷资产转让产品开发及推广; 现金管理产品开发及推广; 贸易融资产品开发及推广
贷款审查; 贷后风险管理
关键岗位
产品 价格 渠道
行业1客户经理; 行业2客户经理; 行业3客户经理; 行业4客户经理
控; ▪ 对分公司日常业务管理:
➢市场推广规划与控制; ➢销售规划与控制; ➢定价管理; ➢产品组合规划与控制; ➢客户关系管理; ➢业务流程制定与监控。
精选PPT
12
Step 2 理顺各职能、各层级之间在主要职责上的决策流程和汇报关系
某移动通信总公司市场部的决策流程和汇报关系
职责 一、策略议题
1、中长期市场发展规划
示例
岗位说明书
岗位名称
上下级关系
岗位目的
内外部联系
组织结构图
岗位职责 任职要求
岗位权限 考核方案
精选PPT
17
流程优化法
优点
注重于新的业务流程与 管理信息系统对在岗者 的影响;
缺点 并没有真正投入大量的资源进 行岗位设计;
可能会导致较差的结果。
服从于系统的要求,根 据新的业务流程与信息 系统进行调整 。
未来流程
作用: 当组织为了执行和持续的改进想 要设计“应该是什么”的时候所 绘制的流程 -解释和改进岗位变化的关系; -提供那些可以改进的标杆; -在与IT 系统的升级过程中,通 过与系统的比较进行改进,确保 实现更多的价值,而不仅仅是 “把现在的流程自动化”而已
精选PPT
19
流程重整实施步骤举例 - 支取现金支票流程优化
经营 管理
确定公司的大政方针,主要是决策,重 点是战略决策、非程序化决策和风险决 策。 运用各种管理手段以实现公司决策。
部门职责及岗位设置(建议方案)
与各部门负责人沟通、反馈 的整体情况介绍
与各部门负责人沟通、反馈的整体情况介绍
8月4日 Hay顾问以E-mail的形式将部门职责及岗位设置初步 方案反馈到交科院14位部门负责人; Hay顾问以电话的形式联系14位部门负责人以进一步 跟踪和明确对初步方案的反馈建议; 共有9位部门负责人以电话或电子邮件的形式给予了 反馈;其中有8位给予了建设性的建议; 所有的部门负责人以面谈、电话和邮件的形式给予了 反馈,其中13位给予了建设性的意见。
制定公司的基本财务会计工作原则和政策 负责公司的日常会计核算 制作公司财务报表,确保公司财务报表管理符合法规要求 管理各项帐款往来,授权/管理帐款支付(超过授权权限之外的部分)及管理应 收帐款等 负责公司经济合同文本管理 配合外部审计师对公司的财务审计
预算管理
制定并领导年度预算流程 确定公司的财务预算目标 审批与监督各部门的预算和费用情况
2.
杂志和编辑的功能相对比较独立,是否应当放在技术质量部?
交科院岗位设置建议方案-发展部
发展部角色定位和部门职责(反馈方案)
发展部
为交科院拟定远景目标和总体战略;组织并支持制定每项业务的年度计划;确定投资策略并对投资公 司进行管理;制定和管理交科院年度战略计划;制定兼并购策略并实施兼并购工作 ;负责公司内部 审计管理、重大法律事务管理、须董事会批准的年度计划和基本制度管理及董事会秘书处日常工作
整体的思路:
• • •
文员
交科院发展部承担着四大块不同的职能,这些职能需要在岗位中更明确地体现出来,因此我们对发展部的岗位设置有如下建议: 增加内审员的岗位,强调风险控制,同时由于审计专业性强,建议单设一个岗位;根据主任的反馈此岗位还可以兼任董 事会事务管理的职责; 增加法律事务管理员,管理公司所有法律事务并为业务活动提供法律支持,由于法律方面专业性强,建议单独设立一个 岗位; 原来的项目经理(-)和(二),从岗位名称上来说不能体现岗位的特色,同时由于品牌管理已经交由市场部,另外法 律事务和内部审计都有专门的岗位负责,所以从职能上而言,分工更加明确,建议改设成“战略研究与规划项目经理”、 “投资管理项目经理”和“兼并收购项目经理”
《部门职能体系》课件
变革实施
建立变革实施小组,明确责任分工, 确保变革计划的有效执行。
变革策略
制定详细的变革计划,包括组织结构 调整、职责划分、人员配置等,确保 变革过程有序进行。
变革监控与评估
对变革过程进行持续监控和评估,及 时调整变革策略,确保变革目标的实 现。
部门职能体系的绩效评估
01
02
03
04
评估目标
对部门职能体系的绩效进行客 观、公正的评价,为组织改进
保障组织战略实施
部门职能体系是组织战略实施的基 础,它能够将组织的战略目标分解 到各个部门,使各部门的工作与组 织的战略目标保持一致。
部门职能体系的发展历程
传统职能划分
传统的部门职能体系按照专业领域进行划分,如财务、人力资源、市场营销等。这种划分 方式有利于提高专业化的程度,但可能导致部门之间的隔阂和沟通不畅。
优化资源配置
根据部门职能体系,合理配置企业资源,确保各部门能够高效利用资 源,实现企业整体效益最大化。
提升协同效率
部门职能体系有助于加强部门间的沟通与协作,促进信息共享和流程 优化,提升企业协同效率。
降低管理成本
通过明确部门职能和分工,减少重复工作和无效沟通,降低企业管理 成本。
部门职能体系在组织架构优化中的作用
《部门职能体系》ppt课件
目 录
• 部门职能体系概述 • 部门职能体系的设计与构建 • 部门职能体系的实施与运行 • 部门职能体系的改进与完善 • 部门职能体系的应用与实践
01
部门职能体系概述
部门职能体系的概念
部门职能体系是指组织内部各个部门的职责、功能和权限的 划分与安排,它明确了各部门在组织中的定位和作用,是组 织实现其战略目标的基础架构。
建立变革实施小组,明确责任分工, 确保变革计划的有效执行。
变革策略
制定详细的变革计划,包括组织结构 调整、职责划分、人员配置等,确保 变革过程有序进行。
变革监控与评估
对变革过程进行持续监控和评估,及 时调整变革策略,确保变革目标的实 现。
部门职能体系的绩效评估
01
02
03
04
评估目标
对部门职能体系的绩效进行客 观、公正的评价,为组织改进
保障组织战略实施
部门职能体系是组织战略实施的基 础,它能够将组织的战略目标分解 到各个部门,使各部门的工作与组 织的战略目标保持一致。
部门职能体系的发展历程
传统职能划分
传统的部门职能体系按照专业领域进行划分,如财务、人力资源、市场营销等。这种划分 方式有利于提高专业化的程度,但可能导致部门之间的隔阂和沟通不畅。
优化资源配置
根据部门职能体系,合理配置企业资源,确保各部门能够高效利用资 源,实现企业整体效益最大化。
提升协同效率
部门职能体系有助于加强部门间的沟通与协作,促进信息共享和流程 优化,提升企业协同效率。
降低管理成本
通过明确部门职能和分工,减少重复工作和无效沟通,降低企业管理 成本。
部门职能体系在组织架构优化中的作用
《部门职能体系》ppt课件
目 录
• 部门职能体系概述 • 部门职能体系的设计与构建 • 部门职能体系的实施与运行 • 部门职能体系的改进与完善 • 部门职能体系的应用与实践
01
部门职能体系概述
部门职能体系的概念
部门职能体系是指组织内部各个部门的职责、功能和权限的 划分与安排,它明确了各部门在组织中的定位和作用,是组 织实现其战略目标的基础架构。
部门与岗位职责梳理与岗位说明书编写指南 PPT
履行该职能 •需要进行哪些协调 工能梳理工具
职能分解
纵向 上将 部门 职能 分解 为彼 此相 对独 立的 职能 模块
横向上将每一块职能按照管理功能进行细化描述
管理功能
部门职能梳理(示例 )—— 三级职能
部门职能撰写要点
一级职能编写要求: • 用一个句子概述本部门的主要业务和管理职能。
部门与岗位职责梳理与岗位说明书编写指南
工作要求及实施步骤
部门职能梳理的前提和定义
部门职责 部门职责是组织管理的基础性文件,是将本部门在公司中所承担 的主要职责和权限用规范的语言界定并形成文本。
梳理的前提 部门职能梳理的前提:以描述部门现在工作的职责现状为主,并 根据实际工作需要进行调整(立足现在,着眼未来)。
部门岗位设置
一、理清部门岗位 根据部门未来6个月-1年的业务发展需求、资源配置情况,对当前部 门设置的岗位进行梳理:还需要哪些岗位?哪些岗位可以兼任?哪些岗 位需要合并或分拆?与部门负责人或直接上级确认梳理部门岗位。
二、部门岗位按级别从高到低排列,形成《部门组织结构架构及人员 配置情况表》
示例:
人力资源总监
二级职能编写要求:
• 用一个名词性短语概括从一级职能分解的二级子职能。 三级职能编写要求:
• 用一个句子来描述从二级职能分解的具体的业务活动。 • 格式:动词+事项 • 避免采用模糊化动词如“负责”、“处理”、“管理”、
“领导”等,以明确权责,避免歧义。具体可参见《规范动 词表》。 • 描述的是工作内容的基本事实,而非对之进行评价或提出主 观要求。
部门职责梳理 部门职能梳理是组织结构设计的重要环节,把需要组织完成的复 杂工作按照工作流程思路尽可能分解成最小的单元,分解成独立 的、可操作的作业项目,将部门职能系统化、规范化、清晰化。
职能分解
纵向 上将 部门 职能 分解 为彼 此相 对独 立的 职能 模块
横向上将每一块职能按照管理功能进行细化描述
管理功能
部门职能梳理(示例 )—— 三级职能
部门职能撰写要点
一级职能编写要求: • 用一个句子概述本部门的主要业务和管理职能。
部门与岗位职责梳理与岗位说明书编写指南
工作要求及实施步骤
部门职能梳理的前提和定义
部门职责 部门职责是组织管理的基础性文件,是将本部门在公司中所承担 的主要职责和权限用规范的语言界定并形成文本。
梳理的前提 部门职能梳理的前提:以描述部门现在工作的职责现状为主,并 根据实际工作需要进行调整(立足现在,着眼未来)。
部门岗位设置
一、理清部门岗位 根据部门未来6个月-1年的业务发展需求、资源配置情况,对当前部 门设置的岗位进行梳理:还需要哪些岗位?哪些岗位可以兼任?哪些岗 位需要合并或分拆?与部门负责人或直接上级确认梳理部门岗位。
二、部门岗位按级别从高到低排列,形成《部门组织结构架构及人员 配置情况表》
示例:
人力资源总监
二级职能编写要求:
• 用一个名词性短语概括从一级职能分解的二级子职能。 三级职能编写要求:
• 用一个句子来描述从二级职能分解的具体的业务活动。 • 格式:动词+事项 • 避免采用模糊化动词如“负责”、“处理”、“管理”、
“领导”等,以明确权责,避免歧义。具体可参见《规范动 词表》。 • 描述的是工作内容的基本事实,而非对之进行评价或提出主 观要求。
部门职责梳理 部门职能梳理是组织结构设计的重要环节,把需要组织完成的复 杂工作按照工作流程思路尽可能分解成最小的单元,分解成独立 的、可操作的作业项目,将部门职能系统化、规范化、清晰化。
公司组织架构及工作职责PPT培训课件
产品知识与技能培训
深入了解公司产品特点和优势,能够熟练地向客户介绍和演示产品。
市场信息收集与反馈
关注市场动态和竞争对手情况,及时反馈市场信息,为公司制定销售 策略提供依据。
人力资源部岗位职责与要求
招聘与选拔
根据公司业务发展需要,制定招聘计划,开 展招聘活动,选拔合适的人才。
培训与发展
组织员工培训和发展计划,提升员工技能和 素质,促进员工个人成长。
资金管理与调度
负责公司资金的管理和调度,保障公司资金安全和流动性。
投资分析与风险控制
负责对投资项目进行分析和评估,控制投资风险。
技术部岗位职责与要求
新技术研究与开发
关注行业技术发展趋势,开展新技术研 究与开发工作,为公司产品创新提供技
术支持。
技术支持与售后服务
为客户提供技术支持和售后服务,解 决客户在使用产品过程中遇到的问题。
THANKS
感谢观看
绩效管理
制定绩效考核标准和方法,对员工工作绩效 进行评估和管理,激励员工发挥潜力。
薪酬福利管理
制定薪酬福利政策和标准,负责员工薪酬福 利的核算和发放。
财务部岗位职责与要求
财务管理与报表编制
负责公司财务收支管理,编制财务报表及相关分析报告。
税务申报与筹划
负责公司税务申报和税务筹划工作,确保公司税务合规。
网络化架构
组织结构相对松散,以团 队和项目为核心,灵活应 对市场变化。
部门设置与职能
人力资源部
负责招聘、培训、绩效管 理、薪酬福利等人力资源 管理工作。
市场部
负责市场调研、品牌推广、 营销策划等市场开拓工作。
财务部
负责公司财务管理、会计 核算、资金运作等财务管 理工作。
深入了解公司产品特点和优势,能够熟练地向客户介绍和演示产品。
市场信息收集与反馈
关注市场动态和竞争对手情况,及时反馈市场信息,为公司制定销售 策略提供依据。
人力资源部岗位职责与要求
招聘与选拔
根据公司业务发展需要,制定招聘计划,开 展招聘活动,选拔合适的人才。
培训与发展
组织员工培训和发展计划,提升员工技能和 素质,促进员工个人成长。
资金管理与调度
负责公司资金的管理和调度,保障公司资金安全和流动性。
投资分析与风险控制
负责对投资项目进行分析和评估,控制投资风险。
技术部岗位职责与要求
新技术研究与开发
关注行业技术发展趋势,开展新技术研 究与开发工作,为公司产品创新提供技
术支持。
技术支持与售后服务
为客户提供技术支持和售后服务,解 决客户在使用产品过程中遇到的问题。
THANKS
感谢观看
绩效管理
制定绩效考核标准和方法,对员工工作绩效 进行评估和管理,激励员工发挥潜力。
薪酬福利管理
制定薪酬福利政策和标准,负责员工薪酬福 利的核算和发放。
财务部岗位职责与要求
财务管理与报表编制
负责公司财务收支管理,编制财务报表及相关分析报告。
税务申报与筹划
负责公司税务申报和税务筹划工作,确保公司税务合规。
网络化架构
组织结构相对松散,以团 队和项目为核心,灵活应 对市场变化。
部门设置与职能
人力资源部
负责招聘、培训、绩效管 理、薪酬福利等人力资源 管理工作。
市场部
负责市场调研、品牌推广、 营销策划等市场开拓工作。
财务部
负责公司财务管理、会计 核算、资金运作等财务管 理工作。
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部门的定位-经营管理部
1、在集团战略层面上,着力培育和锤炼集团拓展能力;在集团层面制定项目拓展 标准与流程,规范各项目公司拓展活动,培育各项目公司的拓展能力,监督各项 目公司的拓展推进,并在无项目公司区域的承担实际拓展任务;并负责统筹协调集 团资源,支持项目前期的策划,提升前期工作质量。(投资拓展) 2、以战略为指导,以价值最大化为核心,以计划为工具,打造集团运营平台,突 出运营重点,把控运营风险,优化集团运营机构,提升运营效率。(战略运营)
力铸中国最优的城市综合体开发与运营商
Top Spring International Holdings Limited
日常职责分工
一级职责
二级职责
对集团战略实现动态管理; 战略管理
战略投资;
负责集团新项目拓展的标准和流程规范制定;
项目拓展 负责非项目公司区域的集团新项目拓展工作; 负责监督有项目公司区域的新项目拓展工作;
、纵海峰(市场拓展经理)
,待招聘1人
1
陈志香
战略运营负责
1
洪敦胜
经营计划管理
具有投资、市场、商务谈判等各方面的 综合能力。
1
王洁
经营计划管理
1
待招聘
对项目工程计划进行监督管理 具有丰富的工程进度计划管理经验,工 程类专业。
高级运营分析师
1
待招聘
对运营进行分析
对项目运营中价值链最大部分前期进行 统筹与控制及项目风险预防
副总经理1人 祁鸣
运营经理1人: 洪敦胜
拓展经理1人吴克祥
运营及工程计划管理师 1人:王洁
拓展经理1人纵海峰
高级运营分析师1人: 待招聘
高级拓展经理1人待招聘
含部门总经理,共10人编制,现有7人,待聘3人,其中1人为项目 人才储备。
力铸中国最优的城市综合体开发与运营商
Top Spring International Holdings Limited
力铸中国最优的城市综合体开发与运营商
Top Spring International Holdings Limited
通过前期策划管理,集中集团优势资源,达到集团项目前期工作清晰 、准确、有效,通过对项目运营中价值链最大部分的统筹与控制,实 现项目拿地后运营价值最大化及风险预防。
职责描述
监控环境变化对战略及运营的影 响及对策; 拓展区域及拓展模式的动态分析 与对策;
负责(或配合香港)集团资本运 营工作,完成阶段性工作目标; 负责集团股权管理工作,实现股 东价值最大化。
界定集团与项目公司的拓展职责 边界及其标准化; 拓展工作流程的标准化; 组织拓展模式的标准化及各类项 目分析模板的标准化。
组织信息搜集,编制周报月报, 进行项目可研、深度分析、公关 、合同谈判、法律风险报审、投 资决策等,组织项目启动会、土 地摘牌、付款、确权、项目公司 人力需求等。
及时组织集团资源参与项目前测 工作
2010年人员编制表(一旦确定,即作为招聘计划)
岗位
副总经理,部门负 责人 副总经理,投资高级经营计划管理 师 工程计划管理经理
人数 已有人员姓名
1
邹翔
工作职责 部门管理
任职资格(适用待招聘人员)
1
祁鸣
投资拓展管理
3
吴克祥(战略与投资经理) 投资拓展
职位设置
力铸中国最优的城市综合体开发与运营商
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日常职责分工(续)
一级职责
二级职责
计划的编制与管理 运营管理
职责描述
职位设置
通过三年计划的编制、动态管理,实现从战略到运营层面落地; 通过项目经营计划书的管理,实现计划编制有据可依; 组织集团和项目公司年度经营计划的编制、审批,实现战略从运营层面落地 ; 并通过月度、季度、半年、年度运营分析与汇报,对集团年度计划实行监控 ,并对运营过程中出现的风险进行预警; 对项目的工程进度计划编制和监督,实现集团工程计划的管控。
下属公司及各部门考核
共同组织KPI目标设定;组织考核评分;
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2010年部门架构
经营管理部负责人1人 邹翔副总经理
战略运营 (5人)
项目拓展 (3人)
战略投资总监1人 陈志香
拓展项目深度分析 拓展流程标准化
1、在集团战略层面上,着力培育和锤炼集团拓展能力;在集团层面制定项目拓展 标准与流程,规范各项目公司拓展活动,培育各项目公司的拓展能力,监督各项 目公司的拓展推进,并在无项目公司区域的承担实际拓展任务;并负责统筹协调集 团资源,支持项目前期的策划,提升前期工作质量。(投资拓展) 2、以战略为指导,以价值最大化为核心,以计划为工具,打造集团运营平台,突 出运营重点,把控运营风险,优化集团运营机构,提升运营效率。(战略运营)
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日常职责分工
一级职责
二级职责
对集团战略实现动态管理; 战略管理
战略投资;
负责集团新项目拓展的标准和流程规范制定;
项目拓展 负责非项目公司区域的集团新项目拓展工作; 负责监督有项目公司区域的新项目拓展工作;
、纵海峰(市场拓展经理)
,待招聘1人
1
陈志香
战略运营负责
1
洪敦胜
经营计划管理
具有投资、市场、商务谈判等各方面的 综合能力。
1
王洁
经营计划管理
1
待招聘
对项目工程计划进行监督管理 具有丰富的工程进度计划管理经验,工 程类专业。
高级运营分析师
1
待招聘
对运营进行分析
对项目运营中价值链最大部分前期进行 统筹与控制及项目风险预防
副总经理1人 祁鸣
运营经理1人: 洪敦胜
拓展经理1人吴克祥
运营及工程计划管理师 1人:王洁
拓展经理1人纵海峰
高级运营分析师1人: 待招聘
高级拓展经理1人待招聘
含部门总经理,共10人编制,现有7人,待聘3人,其中1人为项目 人才储备。
力铸中国最优的城市综合体开发与运营商
Top Spring International Holdings Limited
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Top Spring International Holdings Limited
通过前期策划管理,集中集团优势资源,达到集团项目前期工作清晰 、准确、有效,通过对项目运营中价值链最大部分的统筹与控制,实 现项目拿地后运营价值最大化及风险预防。
职责描述
监控环境变化对战略及运营的影 响及对策; 拓展区域及拓展模式的动态分析 与对策;
负责(或配合香港)集团资本运 营工作,完成阶段性工作目标; 负责集团股权管理工作,实现股 东价值最大化。
界定集团与项目公司的拓展职责 边界及其标准化; 拓展工作流程的标准化; 组织拓展模式的标准化及各类项 目分析模板的标准化。
组织信息搜集,编制周报月报, 进行项目可研、深度分析、公关 、合同谈判、法律风险报审、投 资决策等,组织项目启动会、土 地摘牌、付款、确权、项目公司 人力需求等。
及时组织集团资源参与项目前测 工作
2010年人员编制表(一旦确定,即作为招聘计划)
岗位
副总经理,部门负 责人 副总经理,投资高级经营计划管理 师 工程计划管理经理
人数 已有人员姓名
1
邹翔
工作职责 部门管理
任职资格(适用待招聘人员)
1
祁鸣
投资拓展管理
3
吴克祥(战略与投资经理) 投资拓展
职位设置
力铸中国最优的城市综合体开发与运营商
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日常职责分工(续)
一级职责
二级职责
计划的编制与管理 运营管理
职责描述
职位设置
通过三年计划的编制、动态管理,实现从战略到运营层面落地; 通过项目经营计划书的管理,实现计划编制有据可依; 组织集团和项目公司年度经营计划的编制、审批,实现战略从运营层面落地 ; 并通过月度、季度、半年、年度运营分析与汇报,对集团年度计划实行监控 ,并对运营过程中出现的风险进行预警; 对项目的工程进度计划编制和监督,实现集团工程计划的管控。
下属公司及各部门考核
共同组织KPI目标设定;组织考核评分;
力铸中国最优的城市综合体开发与运营商
Top Spring International Holdings Limited
2010年部门架构
经营管理部负责人1人 邹翔副总经理
战略运营 (5人)
项目拓展 (3人)
战略投资总监1人 陈志香
拓展项目深度分析 拓展流程标准化