iVMS-3000C设备介绍及常见问题解析(1)

核芯产品—IVMS-3000C产品介绍及常见问题分析产品介绍

iVMS-3000C综合安防管理平台，包含视频监控、门禁、可视对讲、入侵报警及停车场等多个子系统，系统之间深度融合，实现集成化、数字化、智能化的综合管理，为客户提供灵活、便捷、可靠、稳定的高效优质管理服务，适用于小区、商场、超市等场所的中小型项目。

通过对历史销售数据分析，512路视频以下规模的项目占到2014年项目总量的93%,15年88.97%，该区段的市场需求较为显著：关注性价比，要求部署简单，产品应用相对聚集。从而导出的产品要求为具备较强的价格优势，产品应用形态简单，产品核心或常见功能较为友好。

iVMS-3000C企业级综合管理机,软件系统基于iVMS-8700，提供完整的“集成化”、“数字化”、“智能化”，整合了视频监控、入侵报警、门禁、停车场系统、可视对讲等多种安防系统，并实现一个系统对多个子系统的统一管理与相互之间的联动，使整个智能楼宇真正实现了“一体化、智能化”管理，加强综合管理效果。

产品型号命名规则

一体机特点

1.Linux系统具备的优点它都具备，比如说操作系统的低占用率大大提高了硬件性能，相对的安全可靠

2.可以减少网络压力、加快流程处理,服务之间不受网络的限制；

3.常规的部署方式需要服务器+存储服务器，减少服务器的部署，（资源网络资源）

系统架构

iVMS-3000C-H16

1、16盘位规格，控制器架构；新出的控制器可能为4个并行的网口，从设备后面看，最右边一个为管理口，如最右边一个也不为10.254.254.254，则直接接数据口调试，默认ip 为192.168.0.100；

2、如设备无法启动，则需接串口线调试

iVMS-3000C-H24/36

24/36盘位为服务器架构，从设备后面看，设备最右边一个单独的网口为管理网口。

1、设备IP修改、网口绑定、网桥创建

（1）接管理口或数据口，https://ip:2004登录设备2004页面

（2）修改设备IP，然后选中各数据网口，绑定网口

（3）创建网桥，选则已绑定的网口

2、登录2010端口，开启虚拟机

（1）登录2010端口，http://ip:2010；用户名web_admin，密码同2004页面密码（2）支持谷歌、火狐浏览器

3、控制台登录

开启虚拟机，点击控制台进入Windows界面，控制台需要输入密码hik12345+

4、windows界面内平台配置

根据现场网络设定，修改虚机系统ip（需和宿主机ip同一网段），设置登录密码。平台可正常登录后，依据现场使用需求进行平台功能的相应配置。

常见问题

1、透传功能

项目现场内置平台C盘容量不够，需要添加磁盘。可使用设备透传功能

在存储2004页面内，使用硬盘直接配置物理卷，然后创建逻辑卷（注：逻辑卷大小必须大于2T）；登录2010虚拟机页面，关闭运行中的虚拟机，选择存储池——设置——块设备透传，勾选下方识别到的已创建的逻辑卷，点击确认。待添加完成后，手动开启虚拟机，登录虚拟机内系统确认容量是否能够正常识别。

若现场设备CVR版本低于CVR234-2，则透传功能需要手动登录底层修改配置文件参数实现，建议现场联系总部二线存储技术支持同事协助处理。

2、双网域配置

部分现场需要内外网访问平台，需要配置双网域，CVR234-2及以上版本出货设备已在2004页面-系统管理-网络管理页面中集成了该功能。

配置时，需要2个网段IP各1个，设备和虚机，不设置绑定网口，数据网口直接配置网桥。

未实现该功能的早期版本设备，建议升级3000C多网域升级包后，在页面完成配置3、虚拟机无法启动问题

设备运行一段时间后，远程桌面无法进入，虚拟机无法启动，一般为系统卡满导致。

（1）虚拟机无法登陆，首先确认虚拟机分区挂载是否正常，发现mnt/kvm挂载目录分区满。

（2）找空间备份虚拟机，由于该现场没有插盘，协调人员找一块闲置硬盘，插入设备并添加存储池，设备会自动创建一个备份逻辑卷backup_colony，需要将该分区格式化文件

系统，并挂载到相应目录。

（3）cp对应的/mnt/kvm/disk下面的platform.img到备份挂载目录/mnt/kvm_backup 将/mnt/kvm/iso目录下的文件备份到/mnt/backup/或者/mnt/kvm_backup下

（4）卸载kvm分区，格式化hda，并扩容

格式化had的操作指令：fdisk /dev/had

4、平台授权问题

新设备实施或运行一段时间后，登录平台，可能会出现登录平台时提示“license 文件不存在或已过期”的情况，需根据以下4个排查方向进行具体的排查及处理。

4.1确认加密狗传输正常

使用工具确认加密狗传输数据正常

在windows 虚机上双击运行udptest 程序，确认能否收到数据。 （1）若程序无任何输出，即无授权信息，请查看4.2；

（2）若输出如下结果，代表3000C 已经把授权信息传递到windows 虚机，请查看4.3

4.2确认3000C授权文件版本，是否为udpserver7.0版本

打开3000C设备的2004页面，找到升级日志，搜索upd，确认版本是否为V7.0。若版本为非V7.0，则升级如下升级包。

storos-201901211234-C_FW-udpserver_V7.0-920.bin

4.3之前导入过授权文件；（3000C设备默认使用设备授权码，不使用授权文件）

需要将自己导入的授权信息删掉，操作方法如下；

（1）找到虚拟机平台安装目录，一般是D盘（也有可能是C，以下以D盘为例，下同）：D:\Program Files (x86)\SurveillanceSystem\CMS\webserver\Tomcat\webapps\ROOT\WEB-INF

（2）将此文件夹的spring-hik-lic文件备份后删除；

（3）使用桌面上的CMS配置工具对CMS重新配置；

（4）完成后重启windows，再检查；如果还是这个问题，则执行4.4

4.4平台获取设备授权的程序问题

需要替换平台的文件，如下文件：DeviceIoControl6

4.dll

（1）备份D:\Program Files (x86)\SurveillanceSystem\CMS\webserver\Tomcat\bin 文件夹下的：DeviceIoControl64.dll这个dll文件，比如直接将文件改名成后缀.bk