绩效考核考虑因素
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积分制管理永久分（B分）——做事
所带学 转介绍 家长满 续班总 邀约上 谈单成 生数 人数 意度 人数 门数 交数
员工所有的付出都可以转化为积分
如何设置绩分考核的分数
积分制管理永久分（B分）——做人
有困难就上 的员工
带病工作的 员工
把公司的事 情当做自己 的事情
把工作当做 事业来做
每个月提供 同事间展现 转介绍朋友 上班相互打
建议
正能量
上班
招呼
如何设置绩分考核的分数
积分制管理永久分（B分）——扣分
1.凡是要求每个人都参加的事情，未参加的可以扣分 2.凡是触犯学校三条高压线的，一律进行扣分 3.凡是同事间争吵、打架或其它类似事件，进行扣分 4.员工必须要给父母每年购买一份礼物，没有买扣分
如何设置绩分考核的分数
A分与B分的区别与联系
未按要求做到 每次扣1分
ห้องสมุดไป่ตู้
合计实得分数：
签
自评人签字：
核实人（校长）签字：
字
年月日
年月日
其它岗位的考核指标分析
各岗位的KBI可以保持一致
岗位
销售岗 咨询岗 教务岗 管理岗
主要（KPI） 次要（KPI）
业绩
微信量
谈单额
到访量
续费率
满意度
团队指标
个人指标
绩效考核结果如何体现？
绩效考核体现在
薪酬上 生涯规划上 培训上
绩分管理是目前最科学、高效的管理手段
离职员工A积分清零， B积分为其保留6个月， 第二次离职，AB分全 部清零
绩分情况定期在微信群 中进行宣布和公示，并 成立申诉委员会，申诉 只能书面进行
规模小的学校，可以有 一名员工兼职记录，规 模大的校区，可以成立 3人的绩分委员会
范
第3项：及时妥善处理家长的咨询及异议，并不得与家长发生争吵等行为。
考
第1项：不得有任何损害学校名誉和形象，及同事之间关系的负面言行；
核
3
心态情绪
6分
第2项：不得把家庭和生活中的不良情绪带到工作中，控制好自己的情绪； 第3项：不得有影响他人和自已的工作开展的负面情绪，员工因负面情绪影响离
职的，扣1分/人次（直接主管扣5分/人次）
绩分考评中定性考评的案例
关于全勤奖的考评
考评标准：每月全勤奖励20分
考评周期：按照每月一个周期进行 考评 考评方法：由前台根据打卡机制表， 老师签字，校长审核确定，并录入。
关于穿戴工装的考评
考评标准：每天需穿戴工装，佩戴工 作牌，无违反的加1分/天
考评周期：按照每天一个周期进行 考核
考评方法：由执行校长制表，老师 签字，校长审核确定，并录入。
考评标准：每周上门2人，达标奖励 10分，每增加一人奖励5分
考评周期：按照每周一个周期进行 考评
考评方法：由前台制表，老师签字， 校长审核确定，并录入。
制定考评标准的四大方法
3、封闭式考评
在一定范围内，总 分值是固定不变的。 因此员工之间不是你多 我少，就是我多你少。
制定考评标准的四大方法
4、二级考评绩分 是用于对某些工作考评由于项 目多，分值不好控制，分值过于 零散而设置的临时虚拟绩分，所 有的二级绩分均需要通过封闭式 考评换算成一级积分。
绩分管理中永久积分（B分）使用规则
积分与员工福利：积分
前5名的有：橙子、梨 子、瓜子、花生、年糕 等各一箱，积分后10名， 只有一箱水果，中间名 次的橙子和梨子各一箱！
积分与员工的午餐挂钩： 每月底积分前五名的员 工，享受下个月免费午
积分高的员工还可以优 先获得培训的机会！
餐的福利补贴
绩分管理的问题分析
绩分的福利设置及使用规则
B分使用规则
阶段绩分 累计绩分
绩分管理中永久积分（B分）使用规则
只要在公司上班，终身 有效，不清零、不作废
积分与旅游挂钩：年度 阶段性积分中“经理层、 中干层、员工层”分别 积分最高的享受旅游
积分与年终奖挂钩：先 定总奖金额，再每部门 排名前三固定奖励，剩 余部分再按照当年累计 积分比例分配
绩分管理中永久积分（B分）使用规则
积分与手机补助：年底 5000分以上凡是买苹 果手机的补助1000元 现金
积分与购车补助：年底 凡是积分达到5万积分 以上的，10万元以内， 得到一万元补助，超过 10万元，每增加一万元 增加1000元补助。
积分与股份：留住公司 不可替代的人才，总积 分达到多少积分可以获 得分红股。
浮动积分也就是B类积分，傻瓜 式输入，自动生成，自动排名。
绩分软件
3.绩分管理“铁三角”中的绩分兑现
A分使用规则
1.A分为消耗积分,使用后即清除相应分数； 2.每月在全员会上，积分达到一定数量的即可抽奖； 3.奖品每月变更，价格有高有低几块到几十块不等; 4.抽奖后，相应A积分即相应扣除； 5.加A分同时相应加2倍B分，扣除A分则与B分无关。
A分
1A分=2B分； A分是消耗绩分 A分达到一定标 准就可以抽奖， 抽奖需消耗绩分
B分
B分是永久绩分， 永不作废，永不 清零。达到不同 标准享受不同的 福利和奖励
B分单独加减；加A分，则AB分同时加
2.绩分管理“铁三角”中的绩分记录
绩分管理的原理很简单，绩分记录也很简单
绩分记录可以通过软件实现， A类分可以通过软件自动生成。
人 绩效考核是对 的
是衡量这个人在岗位上的工作品质的
绩效考核考虑因素
1.要什么考什么 2.担心什么控制什么
绩效考核的误区一
只对中基层考核，不对高层考核
如果决策层不参与考核，那中高层就不要考核 如果中高层不参与考核，中基层就不要考核
越高层考核的指标数量越多
绩效考核误区二 学校绩效考核只考核业绩单一指标
学校月度业绩达标率低于80%，得21分； 学校月度业绩达标率达到80%-100%，得24分； 学校月度业绩达标率达到100%，得30分。
合计实得分数：
评分
得分 自 核结 评 实果
按实际得分计算
按实际得分计算
学校行为规范考核（KBI）指标
序 号
考核指标
分数
指标要求
第1项：自觉、主动、准时参加学校早会、研讨会等集体性会议或活动；
职务工种
不同职位对应不 同的固定积分， 例如：主管每月 180分，特种兵 每月220分等
工作年限
不同年限对应不 同的固定积分， 例如：工龄每增 加1年，每月固 定积分增加50分
绩效考核
绩效考核分数，加 入每月消耗绩分之 中。例如：得分 90分，则加90分 到A分之中
备注：消耗A分按照每月出勤率计入
如何设置绩分考核的分数
制定考评标准的四大方法
2、定量考评
指对某一项工作可以 按照具体数量进行衡量 或评价的一种考评方式
绩分考评中定量考评的案例
关于对转介绍的考评
考评标准：每月转介绍2人，达标奖 励20分，每增加一人奖励15分
考评周期：按照每月一个周期进行 考评
考评方法：由前台制表，老师签字， 校长审核确定，并录入。
关于对上门人数的考评
绩分管理的“铁三角”构成
绩分考评
全面制定 正面引导 以奖代罚
绩分记录
及时准确 公正公开 定时宣布
绩分兑换
目标清晰 真实可信 快乐享受
1.绩分管理“铁三角”中的绩分考评
考评不是目的，重在引导工作方向！
绩分考评三部分
考评 考评 考评 标准 周期 方法
制定考评标准的四大方法
1、定性考评 指对某一项工作是 否完成；或者是否违反 进行测评，考评结果只 能是：是或否！
得分
评分
自核 结
评实 果
未能按要求主
动、自觉、准
时参加或完成
的，扣1分/次
未按要求做到 每次扣1分
未按要求做到 每次扣1分
第1项：对学校的各项规章制度及时、准确的领会掌握并遵守； 4 学习力 6分 第2项：对学校的各种教学教案、服务话术及流程准确地领会掌握并运用；
第3项：按时参加学校的各种培训及会议，做好记录并按要求执行。
绩分考评中二级积分的案例
当月每星总分：200分
员工 早会主动发言 主动接待家长 帮同事关电脑 协助打新生电话 合计 每星价值 得分
A
1星
1星
2
10 20
B
1星
1星
2星
4
10 40
C
1星
1星
D
4星
E
1星
2星
4
10 40
4星
8
10 80
1星
2
10 20
如何设置绩分考核的分数
绩分制管理消耗绩分（A分）
上山型岗位
平路型岗位
下山型岗位
以业绩，业务为 以职能和管理为 以技术和胜任力
导向的岗位
导向的岗位
为导向的岗位
同一层次上山型考核指标数量偏少；平路型和下山型考核指标数量偏多！
绩效考核误区三 学校绩效考核形同虚设，有考核无执行！
绩效考核有 却不执行，比 没有更可怕！
绩效考核周期设置策略
绩效考核的周期越短，激励性越强，但成本也高 高层和决策层绩效考核周期建议以季度为单位
1、我们学校还很小，只有四五个老师， 如何开展积分管理？ 第一、机构规模小，老师更容易流失，要让 员工看到希望，更应该实施绩分管理 第二、再实施过程中，不一定专人或专门部门 来管理，仅校长及一名普通老师共同进行， 不需要增加人手成本
绩分管理的问题分析
2、我们学校兼职多，是否要实行绩分管理？ 第一、兼职的稳定性及存在感更差，更应该 进行绩分管理； 第二、考评兼职老师，必要带来效益增量， 将效益增量部分进行考核，何乐不为。
1 主动性 6分 第2项：自觉、主动、准时完成自己的各种教学工作及教学服务工作；
行
第3项：主动配合学校开展每月的招生活动，并全力以赴。
为 规
2
以客户为 中心
6分
第1项：见到家长微笑问好，对学生多表扬，不讥讽、不打骂、不赶出教室等； 第2项：按要求调控好课堂秩序，随时关注、提醒、制止学生的不安全行为；
中层和基层绩效考核周期建议以月度为单位 绩效考核周期的长短和被考核者的素质和期望值有关
学校绩效工作考核（KPI）指标
序 号
工
作 绩
1
效
考
核2
考核指标 教学
月目标达成
分数 50+ 26+
指标要求
带班人数低于50人，每少1人扣0.5分； 带班人数达到50-60人，得50分； 带班人数超过60人，每超1人加0.5分。
绩效考核导入的核心：
认可比执行本身更重要
绩分管理中绩分与平时积分的区别
内容 表现形式 获得渠道 积分用途 积分去处 积分管理
平时积分 阿拉伯数字 购物获得积分 积分兑换礼物 兑换后清零 管理客户
绩分管理中的绩分 阿拉伯数字
工作各方面获积分 积分全方位激励
永不作废 管理团队
特别提醒：绩分与钱没有直接的关系
绩分管理的问题分析
3、工资已经很高，绩分管理会不会加大成本？ 第一、绩分管理，利用的是绩效的增量部分 进行激励； 第二、绩分管理的分数是可控的，因此成本 也是可控的； 第三、绩分兑换只是一个结果，赚取积分却是 一个过程。
绩分管理的问题分析
4、工作多年的老教师，如何导入绩分？ 第一、按照目前人均积分乘上工龄即可； 第二、即时性奖励不再后补，仅对现有积分 能达到的新福利标准及时实施即可。
所带学 转介绍 家长满 续班总 邀约上 谈单成 生数 人数 意度 人数 门数 交数
员工所有的付出都可以转化为积分
如何设置绩分考核的分数
积分制管理永久分（B分）——做人
有困难就上 的员工
带病工作的 员工
把公司的事 情当做自己 的事情
把工作当做 事业来做
每个月提供 同事间展现 转介绍朋友 上班相互打
建议
正能量
上班
招呼
如何设置绩分考核的分数
积分制管理永久分（B分）——扣分
1.凡是要求每个人都参加的事情，未参加的可以扣分 2.凡是触犯学校三条高压线的，一律进行扣分 3.凡是同事间争吵、打架或其它类似事件，进行扣分 4.员工必须要给父母每年购买一份礼物，没有买扣分
如何设置绩分考核的分数
A分与B分的区别与联系
未按要求做到 每次扣1分
ห้องสมุดไป่ตู้
合计实得分数：
签
自评人签字：
核实人（校长）签字：
字
年月日
年月日
其它岗位的考核指标分析
各岗位的KBI可以保持一致
岗位
销售岗 咨询岗 教务岗 管理岗
主要（KPI） 次要（KPI）
业绩
微信量
谈单额
到访量
续费率
满意度
团队指标
个人指标
绩效考核结果如何体现？
绩效考核体现在
薪酬上 生涯规划上 培训上
绩分管理是目前最科学、高效的管理手段
离职员工A积分清零， B积分为其保留6个月， 第二次离职，AB分全 部清零
绩分情况定期在微信群 中进行宣布和公示，并 成立申诉委员会，申诉 只能书面进行
规模小的学校，可以有 一名员工兼职记录，规 模大的校区，可以成立 3人的绩分委员会
范
第3项：及时妥善处理家长的咨询及异议，并不得与家长发生争吵等行为。
考
第1项：不得有任何损害学校名誉和形象，及同事之间关系的负面言行；
核
3
心态情绪
6分
第2项：不得把家庭和生活中的不良情绪带到工作中，控制好自己的情绪； 第3项：不得有影响他人和自已的工作开展的负面情绪，员工因负面情绪影响离
职的，扣1分/人次（直接主管扣5分/人次）
绩分考评中定性考评的案例
关于全勤奖的考评
考评标准：每月全勤奖励20分
考评周期：按照每月一个周期进行 考评 考评方法：由前台根据打卡机制表， 老师签字，校长审核确定，并录入。
关于穿戴工装的考评
考评标准：每天需穿戴工装，佩戴工 作牌，无违反的加1分/天
考评周期：按照每天一个周期进行 考核
考评方法：由执行校长制表，老师 签字，校长审核确定，并录入。
考评标准：每周上门2人，达标奖励 10分，每增加一人奖励5分
考评周期：按照每周一个周期进行 考评
考评方法：由前台制表，老师签字， 校长审核确定，并录入。
制定考评标准的四大方法
3、封闭式考评
在一定范围内，总 分值是固定不变的。 因此员工之间不是你多 我少，就是我多你少。
制定考评标准的四大方法
4、二级考评绩分 是用于对某些工作考评由于项 目多，分值不好控制，分值过于 零散而设置的临时虚拟绩分，所 有的二级绩分均需要通过封闭式 考评换算成一级积分。
绩分管理中永久积分（B分）使用规则
积分与员工福利：积分
前5名的有：橙子、梨 子、瓜子、花生、年糕 等各一箱，积分后10名， 只有一箱水果，中间名 次的橙子和梨子各一箱！
积分与员工的午餐挂钩： 每月底积分前五名的员 工，享受下个月免费午
积分高的员工还可以优 先获得培训的机会！
餐的福利补贴
绩分管理的问题分析
绩分的福利设置及使用规则
B分使用规则
阶段绩分 累计绩分
绩分管理中永久积分（B分）使用规则
只要在公司上班，终身 有效，不清零、不作废
积分与旅游挂钩：年度 阶段性积分中“经理层、 中干层、员工层”分别 积分最高的享受旅游
积分与年终奖挂钩：先 定总奖金额，再每部门 排名前三固定奖励，剩 余部分再按照当年累计 积分比例分配
绩分管理中永久积分（B分）使用规则
积分与手机补助：年底 5000分以上凡是买苹 果手机的补助1000元 现金
积分与购车补助：年底 凡是积分达到5万积分 以上的，10万元以内， 得到一万元补助，超过 10万元，每增加一万元 增加1000元补助。
积分与股份：留住公司 不可替代的人才，总积 分达到多少积分可以获 得分红股。
浮动积分也就是B类积分，傻瓜 式输入，自动生成，自动排名。
绩分软件
3.绩分管理“铁三角”中的绩分兑现
A分使用规则
1.A分为消耗积分,使用后即清除相应分数； 2.每月在全员会上，积分达到一定数量的即可抽奖； 3.奖品每月变更，价格有高有低几块到几十块不等; 4.抽奖后，相应A积分即相应扣除； 5.加A分同时相应加2倍B分，扣除A分则与B分无关。
A分
1A分=2B分； A分是消耗绩分 A分达到一定标 准就可以抽奖， 抽奖需消耗绩分
B分
B分是永久绩分， 永不作废，永不 清零。达到不同 标准享受不同的 福利和奖励
B分单独加减；加A分，则AB分同时加
2.绩分管理“铁三角”中的绩分记录
绩分管理的原理很简单，绩分记录也很简单
绩分记录可以通过软件实现， A类分可以通过软件自动生成。
人 绩效考核是对 的
是衡量这个人在岗位上的工作品质的
绩效考核考虑因素
1.要什么考什么 2.担心什么控制什么
绩效考核的误区一
只对中基层考核，不对高层考核
如果决策层不参与考核，那中高层就不要考核 如果中高层不参与考核，中基层就不要考核
越高层考核的指标数量越多
绩效考核误区二 学校绩效考核只考核业绩单一指标
学校月度业绩达标率低于80%，得21分； 学校月度业绩达标率达到80%-100%，得24分； 学校月度业绩达标率达到100%，得30分。
合计实得分数：
评分
得分 自 核结 评 实果
按实际得分计算
按实际得分计算
学校行为规范考核（KBI）指标
序 号
考核指标
分数
指标要求
第1项：自觉、主动、准时参加学校早会、研讨会等集体性会议或活动；
职务工种
不同职位对应不 同的固定积分， 例如：主管每月 180分，特种兵 每月220分等
工作年限
不同年限对应不 同的固定积分， 例如：工龄每增 加1年，每月固 定积分增加50分
绩效考核
绩效考核分数，加 入每月消耗绩分之 中。例如：得分 90分，则加90分 到A分之中
备注：消耗A分按照每月出勤率计入
如何设置绩分考核的分数
制定考评标准的四大方法
2、定量考评
指对某一项工作可以 按照具体数量进行衡量 或评价的一种考评方式
绩分考评中定量考评的案例
关于对转介绍的考评
考评标准：每月转介绍2人，达标奖 励20分，每增加一人奖励15分
考评周期：按照每月一个周期进行 考评
考评方法：由前台制表，老师签字， 校长审核确定，并录入。
关于对上门人数的考评
绩分管理的“铁三角”构成
绩分考评
全面制定 正面引导 以奖代罚
绩分记录
及时准确 公正公开 定时宣布
绩分兑换
目标清晰 真实可信 快乐享受
1.绩分管理“铁三角”中的绩分考评
考评不是目的，重在引导工作方向！
绩分考评三部分
考评 考评 考评 标准 周期 方法
制定考评标准的四大方法
1、定性考评 指对某一项工作是 否完成；或者是否违反 进行测评，考评结果只 能是：是或否！
得分
评分
自核 结
评实 果
未能按要求主
动、自觉、准
时参加或完成
的，扣1分/次
未按要求做到 每次扣1分
未按要求做到 每次扣1分
第1项：对学校的各项规章制度及时、准确的领会掌握并遵守； 4 学习力 6分 第2项：对学校的各种教学教案、服务话术及流程准确地领会掌握并运用；
第3项：按时参加学校的各种培训及会议，做好记录并按要求执行。
绩分考评中二级积分的案例
当月每星总分：200分
员工 早会主动发言 主动接待家长 帮同事关电脑 协助打新生电话 合计 每星价值 得分
A
1星
1星
2
10 20
B
1星
1星
2星
4
10 40
C
1星
1星
D
4星
E
1星
2星
4
10 40
4星
8
10 80
1星
2
10 20
如何设置绩分考核的分数
绩分制管理消耗绩分（A分）
上山型岗位
平路型岗位
下山型岗位
以业绩，业务为 以职能和管理为 以技术和胜任力
导向的岗位
导向的岗位
为导向的岗位
同一层次上山型考核指标数量偏少；平路型和下山型考核指标数量偏多！
绩效考核误区三 学校绩效考核形同虚设，有考核无执行！
绩效考核有 却不执行，比 没有更可怕！
绩效考核周期设置策略
绩效考核的周期越短，激励性越强，但成本也高 高层和决策层绩效考核周期建议以季度为单位
1、我们学校还很小，只有四五个老师， 如何开展积分管理？ 第一、机构规模小，老师更容易流失，要让 员工看到希望，更应该实施绩分管理 第二、再实施过程中，不一定专人或专门部门 来管理，仅校长及一名普通老师共同进行， 不需要增加人手成本
绩分管理的问题分析
2、我们学校兼职多，是否要实行绩分管理？ 第一、兼职的稳定性及存在感更差，更应该 进行绩分管理； 第二、考评兼职老师，必要带来效益增量， 将效益增量部分进行考核，何乐不为。
1 主动性 6分 第2项：自觉、主动、准时完成自己的各种教学工作及教学服务工作；
行
第3项：主动配合学校开展每月的招生活动，并全力以赴。
为 规
2
以客户为 中心
6分
第1项：见到家长微笑问好，对学生多表扬，不讥讽、不打骂、不赶出教室等； 第2项：按要求调控好课堂秩序，随时关注、提醒、制止学生的不安全行为；
中层和基层绩效考核周期建议以月度为单位 绩效考核周期的长短和被考核者的素质和期望值有关
学校绩效工作考核（KPI）指标
序 号
工
作 绩
1
效
考
核2
考核指标 教学
月目标达成
分数 50+ 26+
指标要求
带班人数低于50人，每少1人扣0.5分； 带班人数达到50-60人，得50分； 带班人数超过60人，每超1人加0.5分。
绩效考核导入的核心：
认可比执行本身更重要
绩分管理中绩分与平时积分的区别
内容 表现形式 获得渠道 积分用途 积分去处 积分管理
平时积分 阿拉伯数字 购物获得积分 积分兑换礼物 兑换后清零 管理客户
绩分管理中的绩分 阿拉伯数字
工作各方面获积分 积分全方位激励
永不作废 管理团队
特别提醒：绩分与钱没有直接的关系
绩分管理的问题分析
3、工资已经很高，绩分管理会不会加大成本？ 第一、绩分管理，利用的是绩效的增量部分 进行激励； 第二、绩分管理的分数是可控的，因此成本 也是可控的； 第三、绩分兑换只是一个结果，赚取积分却是 一个过程。
绩分管理的问题分析
4、工作多年的老教师，如何导入绩分？ 第一、按照目前人均积分乘上工龄即可； 第二、即时性奖励不再后补，仅对现有积分 能达到的新福利标准及时实施即可。