员工百分行为绩效考核

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员工绩效考核方案3篇

员工绩效考核方案3篇

员工绩效考核方案3篇员工绩效考核方案1第一条考核目的为全面了解、评估员工工作绩效,对公司及个人工作的实施进展情况进行有效的跟进和调控,发现优秀人才,加强沟通与激励,提高公司整体工作效率,从而为公司经营战略方针和经营目标的制定和调整提供有力的参考依据,特制定本办法。

第二条考核范围本公司所有员工均需考核,并适用于本办法。

第三条考核原则1、以公平、公正、全面、客观的原则为主导;2、以岗位职责任务为主要依据,坚持上下结合,左右结合、定性与定量结合原则;3、考评工作中,坚持对事不对人,重视工作态度和团队合作精神,以发展的眼光进行考核。

第四条考核时间1、公司实行定期考核制度,并分为月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初进行,年度考核在次年初进行。

2、公司因重大工作项目或特别事件可以举行不定期专项考核。

第五条考核形式各类考核形式有:上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外联客户评议等。

因各次考核目的、时段及各种考核形式本身特点的不同,各考核形式在考核过程中分别占有不同的权重。

第六条考核办法考核采取等级评估、目标考核、相对比较、重要事件或综合等办法,具体根据日常工作记录、档案、考勤情况、部门和员工书面报告、重大特别事件等进行。

第七条考核内容1、主任级以上员工考核,包括所辖部门总体绩效情况和个人绩效表现两部分,其中,所辖部门总体绩效考核结果所占个人考核权重为60%,主要依据所管辖部门整体工作的考评结果综合评定;个人绩效表现权重为40%,主要包括员工个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容,具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量表ⅰ。

2、公司基层员工考核,依据个人实际工作表现,内容包括员工个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容,具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量。

3、业务人员根据个人任务总额确定每月销售最低限额和目标销售额,作为当月绩效考核量化依据。

若当月无销售任务,对应无绩效工资。

公司百分制考核管理制度

公司百分制考核管理制度

第一章总则第一条为加强公司员工绩效考核工作,提高员工工作积极性,促进公司各项业务发展,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、实习生等。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,以百分制为考核标准,全面评价员工的工作表现。

第二章考核内容第四条考核内容分为以下四个方面:1. 工作态度:包括责任心、团队合作精神、工作热情等。

2. 工作能力:包括专业技能、业务知识、解决问题的能力等。

3. 工作成果:包括完成工作任务的质与量、创新成果、项目贡献等。

4. 综合表现:包括个人品德、职业道德、工作纪律等。

第三章考核方法第五条考核方法采用百分制,分为四个等级:1. 优秀(90-100分):工作表现突出,各项指标均达到优秀水平。

2. 良好(80-89分):工作表现较好,各项指标达到良好水平。

3. 合格(60-79分):工作表现一般,各项指标达到合格水平。

4. 不合格(59分以下):工作表现较差,未能达到基本要求。

第六条考核方法如下:1. 自我评价:员工根据自身工作表现,对考核内容进行自我评价。

2. 同事评价:由同事对员工的工作表现进行评价,评价结果作为考核依据之一。

3. 领导评价:由直接上级对员工的工作表现进行评价,评价结果作为考核依据之一。

4. 工作数据:根据工作成果和工作量进行量化考核,评价结果作为考核依据之一。

第四章考核流程第七条考核流程如下:1. 制定考核计划:人力资源部门制定年度考核计划,报公司领导审批。

2. 发布考核通知:人力资源部门发布考核通知,明确考核时间、考核内容等。

3. 收集考核资料:各部门收集员工考核资料,包括工作总结、工作数据、评价表等。

4. 进行考核:人力资源部门组织考核,按照考核方法对员工进行评价。

5. 公示考核结果:考核结果公示,员工有权对考核结果提出异议。

6. 考核结果运用:根据考核结果,对员工进行奖惩、晋升、培训等。

第五章奖惩与激励第八条根据考核结果,对员工进行以下奖惩:1. 优秀员工:给予表彰、奖金、晋升等激励措施。

办公室人员百分考核制度

办公室人员百分考核制度

办公室人员百分考核制度
是一种绩效考核制度,以百分制的形式对办公室人员的工作表现进行评估和奖惩。

实施办公室人员百分考核制度的主要步骤如下:
1. 设定考核指标:根据办公室人员的职责和岗位要求,确定相应的考核指标。

考核指标可以包括工作质量、工作效率、工作态度、团队合作等方面。

2. 确定权重:对于不同指标,可以给予不同的权重,以体现不同指标的重要性。

例如,工作质量可能比工作效率更加重要,可以给予更高的权重。

3. 设定考核周期:确定考核的时间周期,一般可以选择季度、半年或年度。

考核周期一般要与工作任务的完成周期相匹配。

4. 进行评估与打分:根据考核指标,对办公室人员的工作表现进行评估和打分。

可以采用定量评分或定性评价的方式,将各项指标的得分综合计算得出最终的总分。

5. 奖惩措施:根据考核结果,对办公室人员进行奖惩。

通过制定奖励机制,激励员工积极工作;对于表现不佳的员工,可以采取相应的培训、警告或调岗等处理措施。

6. 反馈与改进:及时向被考核人员反馈评估结果,并为员工提供改进建议和发展计划。

同时,根据实际情况,及时对考核制度进行优化和调整,以不断提高考核的公平性和准确性。

办公室人员百分考核制度的优势在于能够量化工作表现,提供明确的评估标准,公平公正地对待所有员工。

这种制度可以激励员工积极工作,提高整体工作效率和质量,并为员工的个人发展提供指导和支持。

然而,该制度也需要注意评估标准的合理性和科学性,以避免对员工造成压力和不公正的对待。

干部职工百分制考核方案

干部职工百分制考核方案

干部职工百分制考核方案干部职工百分制考核方案是一种管理人员的考核制度,旨在通过对干部职工的综合评价,激励他们更好地发挥自己的能力和才能,提高服务质量和工作效率,达到提升组织运营效率的目的。

一、考核内容:1.工作态度及工作效率:主要包括工作主动性、团队协作、工作执行力、任务完成度、出勤记录、工作质量等。

2.业绩与贡献:主要指工作目标实现度、工作成果、经济效益、服务质量、参与社会公益等方面的表现。

3.学习与提高:包括学习积极性、业务水平提升、创新思维、专业技能、自我提高等。

4.领导作用:包括管理能力、决策能力、组织协调能力、先进典型引领作用等。

二、考核标准:1.考核分数按照百分制计算,总分为100分。

2.绩效考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级,考核结果将反映在年度绩效考核中。

3.优秀:90分以上,代表业务能力卓越,表现卓越,为公司创造了重要的贡献。

4.良好:75-90分,代表业务能力和表现都很好,为公司创造了一定的贡献。

5.合格:60-75分,代表业务能力和表现都在公司要求的范围内,业绩水平总体较低。

6.不合格:60分以下,代表业绩表现不够出色,需要加强提高。

三、考核方法:1.个人自评:由人员本人根据考核内容进行评价,提出自己的表现和不足,以便为领导评价提供参考。

2.部门内评价:由部门领导和同事根据工作经验和观察,给出评价意见,选项包括优秀、良好、合格和不合格。

3.上级评价:由上级领导(分别是部门负责人、公司领导、总经理)通过对工作表现的考核标准,评价下属员工的工作能力和工作成绩。

四、考核结果的应用:1.奖惩制度:公司应当在考核结果出来以后,及时把考核结果通知到被考核人员,对优秀表现的成员要给予奖励,鼓励他们继续发挥良好表现。

对低水平表现的成员,公司应当采取惩戒措施,警醒他们重视工作。

2.提高工作效率:公司应当针对考核结果,针对成员表现不足的地方进行督促和改进,从而达到提高整体工作效率。

3.激励员工积极性:通过考核,员工会意识到背后付出的努力付出不被忽视,这种激励有助于员工更好的发挥个人能力和才智,提高工作水平与质量。

办公室人员百分考核制度范本

办公室人员百分考核制度范本

办公室人员百分考核制度范本一、背景介绍在现代企业管理中,考核制度是提高员工绩效、激发员工积极性的重要手段之一。

作为办公室人员,他们在日常工作中承担着各种重要任务和职责,对其绩效的评估和考核具有特殊的意义。

因此,为了激励办公室人员的工作动力,提高工作效率,制定一套科学合理的百分考核制度至关重要。

二、目的和原则1. 目的:建立起良好的激励机制,推动办公室人员全面发挥个人优势,并通过考核激励激发他们的积极性和工作动力。

2. 原则:a) 公正公平原则:考核必须公正客观,不偏袒,不人为干预。

b) 量化指标原则:评估指标要能够量化,方便比较和对照。

c) 综合考评原则:综合考虑员工在完成工作任务、工作态度、团队合作等方面的表现。

d) 激励机制原则:科学合理地激励员工,激发他们的积极性和创造性。

三、考核内容和指标1. 工作绩效指标:a) 任务完成质量:评估办公室人员在完成工作任务时的准确性、专业性和效率性。

b) 工作任务完成量:评估办公室人员在规定时间内完成的工作任务数量。

c) 工作进展情况:评估办公室人员对于工作进展的把控和调度能力。

d) 问题处理能力:评估办公室人员在工作中遇到问题时的应变能力和解决能力。

2. 工作态度指标:a) 工作积极性:评估办公室人员对工作的热情和主动性。

b) 敬业精神:评估办公室人员对工作的敬业度和责任心。

c) 团队合作:评估办公室人员在协作中的配合度和团队合作精神。

3. 专业知识和技能指标:a) 专业知识:评估办公室人员在业务知识和专业技能方面的掌握程度。

b) 学习能力:评估办公室人员对新知识和新技能的学习能力和应用能力。

四、评分标准1. 工作绩效指标评分标准:a) 任务完成质量:优秀5分、良好4分、合格3分、待改进2分、未完成0分。

b) 工作任务完成量:超额完成5分、完成4分、稍逊3分、未完成0分。

c) 工作进展情况:主动把控5分、进展顺利4分、稍有不足3分、未完成0分。

d) 问题处理能力:熟练解决5分、解决良好4分、待改进3分、未解决0分。

员工绩效考核管理制度

员工绩效考核管理制度

员工绩效考核管理制度通过推行员工绩效管理制度,帮助员工加深理解自己的职责和目标,充分调动员工的积极性和创造性,在公司营造绩效导向的氛围,促进公司各项目标的实现。

下面是由作者给大家带来的员工绩效考核管理制度5篇,让我们一起来看看!员工绩效考核管理制度篇1一、考核原则1、业绩考核(定量)+行为考核(定性)。

2、定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。

3、考核结果与员工收入挂钩。

二、考核标准1、销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。

2。

销售人员行为考核标准。

(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。

(2)履行本部门工作的行为表现。

(3)完成工作任务的行为表现。

(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。

(5)其他。

其中:当月行为表现合格者为0。

6分以上,行为表现良好者为0。

8分以上,行为表现优秀者为满分1分。

如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1。

2分。

如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。

三、考核内容与指标1、考核项目考核指标权重评价标准评分工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额÷计划完成销售额×100%考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1分销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比,每增加1%,加1分,出现负增长不扣分新客户开发15%每新增一个客户,加2分定性指标市场信息收集5%1。

在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为0分2、每月收集的有效信息不得低于×条,每少一条扣1分报告提交5%1。

在规定的时间之内将相关报告交到指定处,未按规定时间交者,为0分3、报告的质量评分为4分,未达到此标准者,为0分销售制度执行5%每违规一次,该项扣1分工作能力分析判断能力5%1分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断2分:一般,能对问题进行简单的分析和判断3分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中4分:强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断,并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩沟通能力5%1分:能较清晰的表达自己的思想和想法2分:有一定的说服能力3分:能有效地化解矛盾4分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通灵活应变能力5%应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施工作态度员工出勤率2%1。

员工百分制管理制度

员工百分制管理制度

一、目的为了加强公司员工的管理,提高员工的工作效率,确保公司各项工作的顺利进行,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司全体员工。

三、百分制评定标准1. 工作态度(20分)(1)按时上下班,不迟到、早退(5分)(2)认真负责,积极主动(5分)(3)团结协作,乐于助人(5分)(4)遵守公司规章制度(5分)2. 工作能力(30分)(1)完成工作任务的质量(10分)(2)工作进度及效率(10分)(3)专业知识及技能水平(10分)(4)创新意识及能力(10分)3. 团队协作(20分)(1)与同事沟通协作,共同完成团队目标(10分)(2)主动分享工作经验,提高团队整体水平(10分)4. 绩效成果(30分)(1)完成公司年度目标(10分)(2)为公司创造效益(10分)(3)获得客户好评(10分)(4)获得领导及同事认可(10分)四、评定方法1. 定期评定:每月对员工进行一次百分制评定,将评定结果作为员工绩效考核的重要依据。

2. 评定流程:(1)各部门负责人根据员工工作表现,填写《员工百分制评定表》;(2)人力资源部对《员工百分制评定表》进行审核;(3)将评定结果反馈给员工,并对其不足之处提出改进意见;(4)将评定结果纳入员工绩效考核体系。

五、奖惩措施1. 评定结果与员工薪酬、晋升、培训等挂钩。

2. 对于评定分数达到90分及以上的员工,公司将给予一定的奖励。

3. 对于评定分数低于60分的员工,公司将对其进行谈话提醒,并要求其在规定时间内改进。

4. 对于连续两个月评定分数低于60分的员工,公司将进行警告,并视情况考虑调整其工作岗位或解除劳动合同。

六、附则1. 本制度由人力资源部负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施。

百分绩效考核奖罚制度

百分绩效考核奖罚制度

百分绩效考核奖罚制度扣分制度:1、上岗时,衣冠不整、不佩带工号牌,工装不清洁或破损者对个人仪容、仪表不认真对待发现一次。

5分2、当班时未经许可拨接电话,玩手机游戏 20分3、私吃店内食品。

20分4、无故迟到、早退者(包括不参加班前、班后会),5分。

迟到或早退半小时以内, 20分5、工作散漫,未及时向客人提供合理服务。

20分6、当天没按指定岗位打扫卫生者。

10分7、对客人服务礼貌不到位者。

10分8、迟到半小时以上,或未经店长批准私自替换班或无特殊情况捎信、电话请假均视为旷工 20分9、当班期间不注意言谈举止大声喧哗,讲不雅语言。

20分10、未经同意离开工作岗位而无合理解释或营业期间无正当理由早退者。

20分11、当班时间聚堆说笑,嚼口香糖,聊天,吃东西,大声喧哗,干私活,看书报杂志,打闹,嬉笑, 10分。

12、逗留他处偷懒或闲聊,无故串岗(离岗)或私自会客而怠慢工作者。

20分13、点菜(开单)或送食品时出现差错。

10分14、客人进入餐厅,不按规范招呼服务客人,迎宾员不到位,服务员不及时到位, 10分。

15、对工作不主动工作中消极怠工,效率低下或带情绪上岗使之失职。

20分16、开餐前未按要求进行餐前检查、餐前准备,准备工作不到位,出现空档20分17、拿酒水上餐具上菜递送物品未使用托盘者, 10分18、未及时清理空瓶、空箱、空碟补充餐具不及时 10分19、接听电话不规范或不礼貌。

10分20、遇到客人无主动问候意识。

10分21、无论何种理由对客人不礼貌或与客人争吵、发生争执,一次扣30分,情节严重者开除,扣当月工资50%22、在岗期间喝酒、赌博、吸烟、吵架斗殴、造谣生事,破坏团结带来恶劣影响者,情节严重者开除 50分23、工作差或服务欠佳,客人提出需要帮助无回应,受到客人投诉者, 10分24、发表虚假诽谤性言论而影响客人或店里同事声誉者 20分25、开餐前、后请假1小时扣20分,开餐中,请假1小时扣40分26、不了解菜品价格或没核实菜单,多收或少收一次扣20,引起客人投诉一次扣40分。

办公室员工百分制考核制度

办公室员工百分制考核制度

办公室员工百分制考核制度1. 背景办公室是公司内部运转的核心部门,其工作效率和工作质量直接影响公司的经营业绩。

因此,制定一套科学合理的员工考核制度,对于保证办公室工作的高效性和质量具有重要的意义。

2. 简介百分制考核法是一种常见的员工绩效考核方法,它通过统计员工完成工作任务的情况,将员工绩效量化,运用百分数表示员工的工作能力和业绩水平。

百分制考核法的最大优点是简单明了,公正公平,便于管理,易于落实。

因此,我们决定在办公室实施百分制考核制度,以更好地激励员工主动努力工作,促进公司的发展。

3. 考核内容3.1 工作任务进度在单项工作任务过多而难以准确评估员工整体工作表现的情况下,我们考虑采取考核员工任务进度的方法。

具体来说,将员工完成工作任务的进度情况以百分数表示,并与规定时间进行对比。

例如,如果某项工作任务规定在两周内完成,员工在第一周时已经完成任务的70%,则该员工在该任务上的任务进度得分为70分。

3.2 工作质量除了工作进度以外,工作质量同样是评估办公室员工绩效的重要指标。

我们将员工在工作中出错的次数、客户投诉情况、业务处理效率等情况纳入考核范围,获取员工的绩效得分。

3.3 工作态度工作态度是考核员工的另一重要指标。

我们将员工遵守公司规章制度、工作积极主动、团队协作等情况纳入考核,获取员工的绩效得分。

员工在工作中表现出来的团队协作、积极向上的态度同样会得到认可并反映在员工的绩效分数上。

4. 考核分数计算方法我们将以上三个维度的考核得分相加,并乘以相应的权重,从而得出员工的总绩效得分。

百分制考核法的基本原则是满分为100分,因此我们将员工的总绩效得分乘以一个缩放因子,最终得出的得分就是员工的绩效得分。

5. 实施细节5.1 考核周期我们将采用按月考核,每个月对员工进行一次绩效考核,并将考核结果在下一个月初公布。

5.2 考核标准我们将设定相应的考核标准,并建立相应的考核评分表,具体内容包括任务进度、工作质量、工作态度。

员工绩效考核管理实施制度

员工绩效考核管理实施制度

员工绩效考核管理实施制度员工绩效考核管理实施制度(7篇)绩效包括一定时期内的工作行为、方式、结果。

在企业等组织中,通常用于评定员工工作完成情况、职责履行程度和成长情况等。

以下是小编准备的员工绩效考核管理实施制度范文,欢迎借鉴参考。

员工绩效考核管理实施制度(篇1)绩效考评(以下简称考评)是指用系统的方法,客观公正的评定过去的一段时间内员工在岗位上的工作行为和工作效果。

一、考评的目的和用途1、考评的最终目的是激励员工,以达到企业的经营目标,并提高员工的满意程度和未来的成就感。

2、考评的结果主要用于工作反馈、报酬管理、职务调整和工作改进。

二、考评的原则1、一致性:在一段连续时间之内,考评的内容和标准不能有大的变化,至少应保持1年之内考评的方法具有一致性;2、客观性:考评要客观的反映员工的实际情况,避免由于光环效应、新近性、偏见等带来的误差;3、公平性:对于同一岗位的员工使用相同的考评标准;4、公开性:员工要知道自己的详细考评结果。

三、考评的内容和分值1、考核的内容分以下两部分:◆基本绩效考核:考核内容为所在岗位的基本业务能力及工作态度;◆关键绩效考核:考核岗位职责及日常管理行为的具体工作内容;2、分值计算:原则上,总分满分100分,各项考核标准具体分值详见绩效考核表。

四、考评的一般程序1、项目经理直接由公司进行考评,包括基本绩效考核和关键绩效考核;2、项目部其他管理人员的基本绩效考核由项目经理考评,关键绩效考核由公司对应部门进行考评;3、各级考核人必须严格执行考评程序;4、考评结束时,考评负责人与该员工单独进行考评沟通;员工绩效考核管理实施制度(篇2)1、根据公司关于绩效考核的原则,制定全厂绩效考核总框架,为各部门制定具体考核细则提供技术支持。

2、督促各部门根据绩效考核总体框架制定出适合本部门的绩效考核细则。

3、收集各部门绩效方案进行评审,找出不合理项并与相关部门沟通解决,直至相关部门对考核细则做出合理修改。

办公室员工百分制考核规章制度

办公室员工百分制考核规章制度

办公室员工百分制考核规章制度背景介绍随着企业发展和竞争的不断加剧,各公司对员工的考核也越来越严格。

在企业中,员工的表现与绩效是个非常重要的因素。

因此,为了更好的管理和考核企业中的员工表现,办公室员工百分制考核规章制度应运而生。

目的制定办公室员工百分制考核规章制度,主要目的是规范员工的表现、监督并激励员工的工作,促进企业的发展。

考核内容工作态度工作态度考核内容占总考核权重的20%。

主要考核员工工作的积极性、热情度、负责任的态度和对工作责任心强弱程度。

工作质量工作质量考核内容占总考核权重的30%。

主要考核员工工作的完成效率、完成质量及准确度等工作质量指标。

工作能力工作能力考核内容占总考核权重的30%。

主要考核员工工作能力、专业知识掌握程度及与同事、客户的沟通合作能力等。

出勤情况出勤情况考核内容占总考核权重的20%。

主要考核员工迟到早退、请假、未经授权缺勤等情况。

考核频率考核频率分为月度考核和季度考核两种。

月度考核主要考核员工在当月的表现情况;季度考核对员工当季的表现情况进行综合评价。

考核标准根据各考核指标的不同权重,将各项考核得分相加,计算出员工的总得分。

总得分达到80分以上即为优秀,60-80分为良好,50-60分为合格,50分以下为不合格。

考核奖惩优秀员工可给予奖励,包括但不限于:荣誉证书、奖金、晋升机会等;不合格员工则需接受惩罚,主要包括但不限于扣除绩效工资、警告、降级等。

实施流程1.定期制定考核方案,公布于公司内部;2.依据考核方案,实施考核,得出各员工的考核得分;3.经过总经理审批,制定处理考核结果的奖惩决定;4.公示考核结果及奖惩结果;5.考核结果及奖惩结果纳入员工绩效考核体系,作为员工绩效考核结果之一。

结束语在现代企业中,对员工的绩效考核越来越重要。

制定办公室员工百分制考核规章制度,是在提高企业绩效、规范员工工作行为等方面很有必要的一项举措。

这份规章制度将有助于提高员工的工作态度和质量,促进企业的长足发展。

办公室人员百分考核制度

办公室人员百分考核制度

办公室人员百分考核制度引言办公室是一个组织中的核心部门,其工作的高效与否直接影响到整个组织的运转。

为了提高办公室人员的工作质量和效率,建立一套科学、公正、合理的百分考核制度是非常有必要的。

本文将介绍办公室人员百分考核制度的详细内容,旨在促进办公室人员的个人能力提升和团队协作能力的提高。

一、考核内容1.1 工作目标每个办公室人员在考核期内需制定明确的工作目标,包括但不限于日常事务处理、文件管理、会议组织等方面的工作。

这些目标应与其岗位职责和部门工作任务相匹配。

1.2 工作质量工作质量是考核的重要指标之一。

办公室人员需要在规定期限内高质量地完成工作任务,包括准确无误地执行各项管理程序、处理文件和资料的准确性等。

1.3 工作态度工作态度是考核的另一重要指标。

办公室人员应始终保持积极主动的工作态度,对工作充满热情和责任心,主动与同事进行有效沟通和协作,同时对待工作中的困难和挑战要有积极的应对策略。

1.4 行为规范办公室人员的言行举止应符合组织的行为规范,包括但不限于工作纪律、保密规定和职业道德等方面。

违反行为规范的行为将影响考核结果。

二、考核标准2.1 工作目标完成情况根据办公室人员设定的工作目标,通过评估目标的完成情况来评判其工作绩效。

工作目标的完成情况可以按照完成数量、质量和准时性进行评估,如达到预定目标的70%为基础分,超出的部分可获得额外加分。

2.2 工作质量评估评估工作质量主要包括准确性、详尽性和及时性等方面。

通过检查办公室人员所处理文件和资料的准确性、是否按照规定程序进行管理以及处理工作任务是否及时完成来评估工作质量。

2.3 工作态度评价评估工作态度主要是通过观察办公室人员的积极性、主动性、责任心和团队协作能力等方面的表现来进行。

其表现会在日常工作中被记录并作为考核依据。

2.4 行为规范评估评估行为规范包括个人行为的合规性和符合道德规范等方面的表现。

违反行为规范的情况会被记录并作为考核的重要依据。

员工日常行为绩效考核管理制度

员工日常行为绩效考核管理制度

员工日常行为绩效考核管理制度在日新月异的现代社会中,需要使用制度的场合越来越多,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。

下面是由作者给大家带来的员工日常行为绩效考核管理制度7篇,让我们一起来看看!员工日常行为绩效考核管理制度篇1一、目的本着公平、公正的原则,在公司内推行绩效考核工作,以建立长期、稳定和规范的绩效考核制度。

通过对员工的工作业绩、工作能力及工作态度的评价,挖掘员工潜力,帮助员工正确认识自我。

为员工升迁、奖惩以及薪酬调整提供合理的依据,同时为员工与上级领导之间提供一个正式沟通的机会,并使员工清楚公司对自己的真实评价。

二、适用范围本规定适用于20__年9月30日以前入职员工。

考核表分为管理人员和一般员工;其中管理人员包括:项目部主管及以上管理人员;一般员工包括:副主管以下员工;所有参加考核人员均应认真填写考核表。

三、考核依据和原则以考核前的工作业绩、工作能力及工作态度等实际表现为依据。

考核人要对被考核人员的工作表现评价要客观、公正,尽量使用量化指标衡量,必须根据日常工作中观察到的客观事实作出评价。

必须排除考核者对被考评者的好恶、同情心等偏见。

四、考核办法及程序1、考核分为自评、初评、复评、审核。

2、自评:应由被考核人自己给自己打分。

被考核人应客观、公正、实事求是的评价自己,自评分数不计入考核总分。

被考核人可以在员工意见栏反映自己对公司、对项目部或对员工绩效考核的意见和建议。

3、初评:由被考核者的直接主管或是以主管为核心的一个评价小组。

考核者应在评核前与被考核人进行绩效面谈,听取被考核人意见,指出其成绩和不足以及应努力的方向。

初评者在意见栏里详细填写对被考核人的考察意见,针对被考核人素质条件提出自己的意见和建议。

4、复评:由再上一级领导负责打分评判,如发现初核打分与员工自评打分相差悬殊,应进一步深入了解情况,以求得更加公正、客观。

同时对初评者的工作能力、水平和客观、公正性有一个了解。

员工绩效考核制度及考核细则表

员工绩效考核制度及考核细则表

员工绩效考核制度及考核细则表1. 引言在现代企业管理中,员工绩效考核被视为促进员工发展和提高企业整体绩效的重要手段。

建立科学、公正、有效的员工绩效考核制度,对于企业的长期发展具有重要意义。

本文将介绍公司的员工绩效考核制度及考核细则,以确保员工绩效考核的公平性和有效性。

2. 考核目标公司绩效考核的主要目标是评估员工的工作表现,鼓励员工不断提升自身素质和工作能力,推动组织整体绩效的提高。

通过员工绩效考核,可以实现以下目标:•促进员工积极性和工作动力的提升;•评估员工的工作表现和能力,为人才培养和职业发展提供依据;•激励员工不断提升工作能力和业绩,实现个人和公司共同发展。

3. 考核流程考核周期:一年一次(根据具体情况可调整为半年一次)步骤一:设定考核指标•公司会根据部门和岗位的特点,设定相应的考核指标;•考核指标应具体、可衡量,并与员工的工作职责和目标相对应;•考核指标应公开透明,员工在起草阶段可提出合理建议。

步骤二:考核周期内工作记录•考核周期内,员工需要记录自己的工作行为、完成的项目和取得的成绩;•工作记录应准确、详细,可作为员工绩效考核的依据之一。

步骤三:个人自评•考核周期结束前,员工需要按照公司的规定填写个人自评表;•自评表内容包括对自身工作表现的评价、对工作中存在问题的反思以及对自身发展的规划。

步骤四:部门经理评估•部门经理会根据考核指标、员工工作记录和个人自评,对员工进行综合评估;•考核结果应公正、客观,并根据实际情况提出进一步发展的建议。

步骤五:绩效面谈•绩效面谈由部门经理与员工进行,目的是对员工的绩效评估结果进行沟通和确认;•面谈过程中应开诚布公地讨论工作表现、问题与困惑,并共同制定改进方案。

步骤六:考核结果确认•经绩效面谈确认后,考核结果将由上级领导对各部门员工的绩效进行终审;•考核结果一经确认,将对员工的薪酬晋升、培养计划等方面产生重要影响。

4. 考核评分标准公司采用百分制考核评分标准,具体评分标准如下:•90分以上:优秀•80-89分:良好•70-79分:合格•60-69分:亚合格•60分以下:不合格5. 奖惩机制公司将根据员工的绩效考核结果,进行相应的奖励或惩罚:•优秀表现的员工将获得薪酬晋升、培训机会等奖励;•表现较差的员工将接受改进指导,制定个人发展计划,并可能面临薪酬冻结或职位调整等惩罚措施。

百分百考核制度工作时不戴帽子、不带工号牌、不穿工作服、不穿深

百分百考核制度工作时不戴帽子、不带工号牌、不穿工作服、不穿深

快吉客员工百分百考核制度1、工作时不戴帽子、不带工号牌、不穿工作服、不穿深色鞋子、工作服不整洁,扣罚2分。

2、在工作场所整理头发,头发、胡须过长,留长指甲,在工作场所剪指甲,上班时间戴戒指、首饰、掏耳朵、挖鼻孔等不雅观扣罚2分.3、冷菜间员工工作期间不戴口罩,不二次更衣,进出不洗手,工作衣帽不整齐、不洁净,扣罚2分。

加工食品时不戴一次性手套,扣罚1分.4、在厨房等工作场所大声喧哗、聚众聊天、玩弄手机、看报纸、看杂志等扣罚5分。

5、工作期间趴、卧、坐操作台扣罚2分。

6、离岗时携包者未主动接受检查、未走员工通道.扣5 分7、非指定场所、指定时间接打电话扣罚1分。

8、上班时间睡觉或躲在更衣室、厕所等扣罚5分.9、在工作期间,在非指定区域吸烟扣罚10分。

10、在工作时间吵架、辱骂诋毁他人,扣罚30分。

在工作时间打架(情节严重者送公安机关处理)扣罚100分。

11、工作时间擅自离岗、串岗扣罚2分。

12、非就餐时间吃东西扣1分。

在厨房区域发现偷吃东西,扣罚30分。

13、非冷菜间工作人员未经允许擅自进入冷菜间,扣罚3分。

14、工作期间未经允许私自会客,扣罚5分。

15、上班迟到、早退。

扣罚5分。

早打卡、晚打卡或打卡后离岗的扣罚20分。

16、工作时间乱扔垃圾、杂物,扣罚2分。

17、私人物品进入工作场所,扣罚2分。

18、收档后未把厨帽、围裙、工作服等定位存放, 扣罚1分。

19、值班人员离岗,扣罚10分。

20、有意损害企业利益,不爱护公物,有浪费现象,扣罚30分。

21、无故不参加例会等,扣罚3分。

22、食品及原材料直接落地存放,扣罚2分.23、收档后各部门工、用具等物品没有清洗干净,没有按照标示定位存放,扣罚3分。

24、各岗位卫生区域卫生不整洁,设备设施有油污,乱推乱放等现象,扣罚5分。

25、发现过期食品和变质物品(视情节轻重)扣罚50—100分。

26、更衣室卫生不整洁,乱推乱放(部门责任人扣5分)。

27、冰箱内卫生不整洁,未按要求将食品入保鲜盒,扣罚2分。

工厂员工绩效考核方案

工厂员工绩效考核方案

工厂员工绩效考核方案工厂员工绩效考核方案范本1一、目的1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。

2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。

二、适用范围绩效考评主要是对全体正式员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式员工。

新进实习员工、竞争上岗的见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。

三、考评分类及考评内容(考评结构图见附表1和附表2)根据考评岗位不同,分三类:一线员工、机关职员、管理人员,分别进行绩效考评,三者的考核范围和侧重点不同。

1、一线员工绩效考评(1) 一线员工包括:营业员、总台服务员、礼宾员、收银员、旧金回收员、顾客关系员、交易员等在卖场工作的普通员工;(2) 一线员工半年考评一次,每年底综合考评一次。

(3) 考评方法有:百分考评汇总成绩,顾客意见调查意见汇总,典型事件加减分,对工作完成情况进行评定,民-主评议、销售完成率、工作计划完成和工作目标达成评定等(4) 品行考评(占绩效考评总成绩的30%)①行为品格(10%):百分考核记录情况考评员工遵章守纪星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。

满意加1分,不满意减1分(注意:因调查次数多少不同,加减分不机率不等现象,为此要记录调查次数折平均折合后才具有可比性)②工作态度(10%):迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。

合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民-主评议)③精神面貌和心理素质(10%):员工日常言行表现,如是否主动为公司声誉作正面宣传、是否正确理解并宣传公司政策考评员工是否热爱公司,是否支持公司的各项政策方针。

公司员工绩效百分制考核评分表

公司员工绩效百分制考核评分表

公司员工绩效百分制考核评分表评分标准
评估指标
工作目标完成情况 (40%)
1. 目标制定:能否根据工作要求制定明确的目标,并合理安排工作时间。

2. 目标达成:能否按时高质量地完成工作目标。

3. 目标超越:能否超越目标要求,取得突出成绩。

工作质量与效率 (30%)
1. 任务质量:工作成果的准确性、可靠性和完整性。

2. 任务效率:工作完成所花费的时间和资源。

3. 创新能力:在工作中能否提供新的想法和解决方案。

团队合作与沟通 (20%)
1. 合作能力:能否与同事合作,形成互助的团队氛围。

2. 沟通能力:能否清晰明确地传达自己的思想,并倾听他人的意见。

自我发展与研究 (10%)
1. 研究态度:对新知识和技能是否有积极主动的研究态度。

2. 研究成果:能否在工作中应用并展示所学的新知识和技能。

评估流程
1. 绩效考核将由直接上级负责,考核周期为一年。

2. 考核周期结束后,直接上级将根据评估指标对员工进行评分。

3. 员工可与直接上级进行绩效评估结果的沟通和讨论。

4. 绩效评估结果将作为薪资调整、晋升和奖励决策的重要依据。

注意事项
1. 评分标准是相对于工作要求而言的,因此评分不应涉及个人
喜好或情绪因素。

2. 绩效考核应具有客观性、公平性和可衡量性。

3. 绩效评估结果应及时反馈给员工,以便他们了解自己的表现
和发展方向。

以上是公司员工绩效百分制考核评分表的内容,供参考使用。

根据具体情况,可进行适当调整和修改。

百分考核制度范文

百分考核制度范文

百分考核制度范文百分考核制度是一种常见的绩效考核制度,它通过将员工的表现量化为百分比,来评估其工作表现和能力。

该制度根据员工在不同职责和任务上的表现给予相应的得分,以此来激励员工提高工作质量和效率。

下面将从百分考核制度的背景、实施步骤和优缺点等方面进行详细描述。

在现代企业中,对员工的绩效进行评估是非常重要的,因为这有助于提高员工的工作质量和效率,同时也有助于企业实现自身的发展目标。

然而,无论是对个别员工还是对整个团队的绩效评估,都需要一个系统化的方法来评估和激励员工。

1.设定指标和标准:在实施百分考核制度之前,需要与员工明确工作目标和绩效标准。

这些指标和标准应该具体、可量化和可衡量,以便能够准确评估员工的表现。

2.收集数据和信息:在工作期间,需要收集和记录员工的工作数据和信息,包括完成的任务数量、质量、工作效率等。

这些数据和信息将被用来评估员工的绩效。

3.绩效评估和打分:根据设定的指标和标准,对员工的绩效进行评估和打分。

通常采用百分比来表示员工的绩效,例如80分以上表示优秀,60-80分表示合格,60分以下表示不合格。

4.反馈和改进:一旦员工的绩效被评估出来,需要及时将评估结果和反馈告知员工。

同时,鼓励员工根据评估结果进行改进和提高。

1.客观和公正:百分考核制度能够提供一个客观和公正的评估准则,使员工能够更清楚地了解自己的工作表现,并对自己的能力和不足有更准确的认识。

2.激励和激发潜力:百分考核制度通过量化绩效表现,能够激励员工提高工作质量和效率,激发潜力,进而实现个人和企业的发展目标。

3.反馈和改进:百分考核制度能够及时将评估结果和反馈告知员工,使他们知道自己的表现和存在的问题,以便及时调整和改进。

然而,百分考核制度也存在一些缺点:1.可能过于关注绩效指标而忽视其他因素:百分考核制度往往只关注员工在指定任务和职责上的表现,可能忽视了员工在其他方面的能力和贡献。

2.容易引发内部竞争和压力:在百分考核制度下,员工往往将主要精力放在追求高分数上,这可能导致内部竞争和员工之间的紧张关系。

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《员工百分行为绩效考核》详则
一、公司员工百分考核标准
1.着装
工作时间(含节假日值班时间)工装。

男员工短发、深色西装、白衬衫、黑皮鞋;女员工束发、深色套装、白衬衫、黑皮鞋、不留长指甲、不美甲。

违反规定的,每人每次扣1分(工程、安全、绿化、保洁按需着装)。

2.禁止在办公室内化妆、梳头发、照镜子、剃胡须、擦皮鞋、吃零食、嚼口香糖、看与工作无关的书籍或做与工作无关的事情。

违反规定的,每人每次扣1分。

3.办公室内禁止吸烟(领导会客办公区域不在此考核范围)。

违反规定的,每人每次扣1分。

4.办公或值班时间内,员工应坚守岗位,禁止擅自脱岗、串岗、外出购物等。

违反规定的,每人每项扣5分。

造成重大影响的,扣10分。

5.禁止随意利用公司电脑及网络资源聊天、打游戏及做与工作无关的内容。

违反规定的,每人每项扣3分。

占用办公电话聊天、查询各类与工作无关的信息的,每人每项扣3分。

6.工作时间内不能在办公室、办公区域长时间会私人客人、聚众聊天及大声喧哗。

违反规定的,每人每项扣1分。

7.注意保持办公室内办公桌面整洁、个人办公用品摆放有序,禁止办公桌椅肆意摆放。

违反规定的,每人每项扣1分。

8.非经特别批准,中午不准饮酒。

违反规定的,每人每次扣5分。

9.重要岗位工作人员要严守公司机密(包括公司的薪酬体系、文档、表格、课件等资产),因工作失误造成公司机密外泄的,每人每次扣10分。

10.不要给其他同事起绰号,不可直呼上司名字。

违反规定的,每人每次扣1分。

11.电话铃响3声之内接起并注意电话礼仪(统一问候语为:“您好!有什么可以帮助您?”)。

违反规定的,每人每次扣1分。

12.使用文明用语。

语言粗俗、对待业户或消费者傲慢无礼的、与消费者、业户之间、同事之间争吵、打架的,扣10分。

13.在公共办公区域范围内,因工作需要发生交流、沟通等情况,请所有同仁使用普通话,如有违反者每人每次扣1分。

14.工作时间严禁睡觉。

违反规定的,每人每次扣5分。

15.公司组织的会议、培训出现迟到(早退)或代签到的情况每人每次扣1分;无故缺席者每次扣2分。

16.在会议、培训期间手机应调至震动或关机的状态,如违反规定每次扣1分;如遇特殊情况需离开会场(如客户来访、接打电话等),应向组织者示意,得到允许后方能离开,如违反规定每次扣1分。

17.培训考试不及格者,扣5分;补考不及格者,扣10分,罚款50元;二次补考不及格者,开除工职。

18.员工下班时,应关闭电脑电源及显示器、电灯及所有用电器具,离开办公室时,应关好门窗、避免留下安全隐患。

违反规定的,每人每次扣2分。

19.严禁浪费公司财物或将公司财物转送他人。

违反规定的扣1分,情节严重扣15分。

20.员工应严格遵守公司考勤制度。

每月迟到(早退)两次(含)且5分钟以内(含)不扣分。

超过2次每人次扣1分;迟到(早退)5-30分钟(含30分钟),每人次扣3分;迟到(早退)30分钟至1小时(含1小时),每人次扣5分。

超过1小时扣6分。

超过2小时按旷工计,扣10分。

附:宿舍百分考核标准(适时进行)
1.宿舍卫生
室内地面及个人卫生不合格者每处每人扣1分(如不叠被、床铺不整洁、个人物品摆放混乱
等)。

2.任何员工未经公司许可,不得擅自留宿外人,违者扣5分。

3.宿舍内不得存放任何凶险物品(如管制刀具等)和有碍卫生的物品,违者扣5分。

4.宿舍入住人员除使用照明灯具,不得使用其他任何电器,不得点蜡烛等明火,更不能私拉私接电线或电话线,违者除了承担全部的法律、经济责任外,扣考核分数5分。

5.员工所分配锁匙只准本人使用,不得转借同宿舍员工以外的任何人,违者扣2分。

6.宿舍不能成为犯罪窝点,严禁打架、赌博、吸毒、色情等不良活动。

对违反管理规定的人员,每次扣10分及进批评教育、提出警告;对多次不改者,逐出宿舍,并解除劳动合同。

7.不得在公共走廊、楼梯及其他公共场所堆放物品,不得随地吐痰、乱倒垃圾,不得在室内饲养宠物,严禁将杂物剩饭等倒入厕所及排水管道,严禁向窗外泼水、乱倒杂物。

违者每次扣3分。

8.联合检查小组将对住宿人员进行不定期检查,如发现未按时归寝(晚于22:30)者每次扣1分。

二、检查内容
(一)员工考勤
1、公司全体员工执行指纹考勤制度。

由人资部考核员工的到岗及离岗时间。

2、各部门员工凡工作时间(含节假日值班时间)私人理由外出,需填写《请假单》报部门经理,经部门经理签字同意后,并到人资部备案,方可外出。

3、节假日值班人员私人理由外出需向部门领导请假,并到人力源部备案,部门领导或人资部值班人员不定点抽查,每天至少一次。

(二)办公管理
1、加强对员工节假日值班时间办公礼仪及行为规范的监管力度,节假日值班的办公管理由当日部门领导负责,特别针对脱岗、闲聊、购物、迟到、早退、着装不规范、用电脑做与工作无关事情等。

(三)员工请销假
1、员工在获准休假后需到人资部填写《请假单》,由人资部备案。

在返回后即时到人资部销假,销假时间不得超过返回时间1小时。

2、请假(事假)扣除相应薪金。

两天以上事假必须由总经理批准。

三、行政处罚
就同一规定而言,第一次违反者,扣除相应的分数;第二次违反,扣除相应分数的2倍,同时其直接上司负连带责任,扣除同样分数;第三次违反者,公司记严重警告一次,扣除当月绩效工资的50%;其直接上司负连带责任受到同样处罚。

月底结算
每月最后工作日人资部对当月员工百分扣分情况进行统计并列入个人绩效考评中,扣分3分(含3分)以下者不计经济处罚;当月百分考核累计扣分达10分(不含)以上者,需进行经济处罚,处罚标准为每超过1分扣10元,并记入年终绩效考评及评优。

当年累计扣满15分的员工或屡次违反考核标准中同一条款而受到行政处分的员工将不能列为评优候选人。

(三)加分办法
连续三个月考核成绩获满分的员工,将在第三个月绩效考评中加10分。

(四)适用范围
《员工百分考核制度》适用于陕西兰德尔物业管理有限公司全体员工。

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