《公共关系学》模拟试题及答案1
公共关系学模拟试题及答案 (1)
公共关系学,1.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的(C)双向交流,2.组织开展公共关系活动的基础是(A)公共关系状态3.组织形象处于最佳状态的是(,6.组织公共关系活动的出发点应当是(A)从事实出发7.组织与公众沟通的重要途径就,10.组织行为识别系统的英文缩写是(CBI)11.公关礼仪最根本的原则就是(B),18.在国内开展公共关系工作,一般不需要提高知名度的是(A)政府公共关系,公共关系学一、单项选择题1.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的(C)双向交流2.组织开展公共关系活动的基础是(A)公共关系状态3.组织形象处于最佳状态的是(B)高知名度、高美誉度影,4.组织形象的基础是(D)产品形象5.组织与公众联结的方式是(B)传播沟通6.组织公共关系活动的出发点应当是(A)从事实出发7.组织与公众沟通的重要途径就是运用(D大众传播)8.组织以自身的名义,在社会上率先发起某种活动,提倡某种有进步意义的新思想是(C公益广告)。
9. }组织成员之间地位平等,相互之间有着广泛的接触,但是没有中心人物的传播网络是(C环形网络)。
10.组织行为识别系统的英文缩写是(C BI) 11.公关礼仪最根本的原则就是(B)尊重公众原则 12.公共关系可直接称为:(A)公众关系 13.公共关系的英文是(A)Prhlic Relations 14.公关谈判的第三个阶段是(C)交锋阶段15.把重点事实和主要结论放在文章的最前边,然后按事实重要性排列事件的新闻公报结构是(D)倒金字塔结构 16.把重点事实和主要结论放在文章的最前边,然后按事实的重要性排列事件是(A倒金字塔结构)。
17.在人际交往的过程中,距离也是一种传达态度的信息,社交距离是指(C)约在~米18.在国内开展公共关系工作,一般不需要提高知名度的是(A)政府公共关系19.在组织(D顺利发展时期),公关宣传应当致力于保持和维护组织形象,巩固既有成果,并力争提高知名度,扩大组织影响。
公共关系学全真模拟演练试题及答案
公共关系学全真模拟演练试题及答案【公共关系学全真模拟演练试题及答案】一、选择题1. 公共关系学的基本任务是()。
A. 维护组织形象B. 管理媒体关系C. 处理危机公关D. 发展公众关系2. 公共关系的核心观念是()。
A. 社会责任B. 互惠互利C. 尊重差异D. 公正公平3. 以下哪个不属于公共关系的基本原则?A. 透明性B. 一致性C. 敏感性D. 独创性4. 发展公共关系的首要任务是()。
A. 建立持久的联系B. 打造创意活动C. 发布新闻稿D. 制定沟通策略5. 在公共关系实践中,以下哪个是不可取的沟通原则?A. 明确目标B. 多方参与C. 集中传播D. 长期维护二、判断题1. 公共关系是一种双向沟通的管理活动。
(√)2. 公共关系的核心任务是解决组织内部的问题。
(×)3. 危机公关只需要在危机爆发后采取行动即可,不需要事前预防。
(×)4. 媒体关系是公共关系中非常重要的一部分,能够帮助组织塑造良好的形象。
(√)5. 公共关系的目标是通过与公众建立长期的互动关系来维护组织的形象和声誉。
(√)三、简答题1. 请简要阐述公共关系的基本原则。
公共关系的基本原则包括透明性、一致性、敏感性和独创性。
透明性要求组织对公众公开信息,不隐瞒真相;一致性要求组织在不同场合保持一致的口径和立场;敏感性要求组织能够准确把握公众需求和社会舆论,及时回应和调整;独创性要求组织在公共关系活动中创新思维,采取新的策略和方式。
2. 危机公关的基本原则是什么?危机公关的基本原则包括及早发现、快速反应、主动引导和真实公开。
及早发现要求组织能够提前感知潜在的危机,做好预案准备;快速反应要求组织能够在危机发生后第一时间采取行动,并积极应对;主动引导要求组织能够主动引导舆论,积极主动地进行危机管理;真实公开要求组织在处理危机时坦诚、真实地向公众传达信息,避免猜测和传言的产生。
四、应用题某企业在推出一款新产品时,面临着激烈的市场竞争和来自公众的质疑。
公共关系学模拟考试题及答案
公共关系学模拟考试题及答案一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、某公司为庆祝其产品全国抽查合格率全国一而举办的庆典活动属于A、受到特殊嘉奖庆典B、重大成果庆典C、开业庆典D、周年庆典正确答案:B2、被誉为公关之父的人物是A、詹姆斯·格鲁尼格B、爱德华·伯尼斯C、艾维·李D、雷克斯·哈罗正确答案:C3、所有流行项目的最显著特征是A、时效性B、新奇性C、两极性D、周期性正确答案:B4、希腊史诗《伊利亚特》、《奥德赛》得以传承保存下来的媒介形式为A、印刷媒介B、电子媒介C、手抄媒介D、口语媒介正确答案:D5、直接头脑风暴法的提出者是A、弗鲁姆B、泰罗C、西蒙D、奥斯本正确答案:D6、某企业为祝贺其被上级政府部门授予某某称号而举行的庆典活动属于A、受到特殊嘉奖庆典B、乔迁庆典C、重大成果庆典D、周年庆典正确答案:A7、公共关系专著《有效的公共关系》在美国被誉为“公共关系的圣经”,其作者是A、卡特利普和森特B、詹姆斯•格鲁尼格C、巴纳姆D、艾维•李正确答案:A8、新闻稿的灵魂是指A、主体B、导语C、结束语D、标正确答案:B9、l991年成立中国国际公共关系协会,标志着A、逐步建立起各省市的公共关系社团组织B、公共关系在国内已得到正式的确认和接受C、中国的公共关系与国际接轨D、国内的企事业单位开始出现公共关系的职能部门正确答案:C10、“危机经常成为组织的一个转折点”,这句话出自A、威廉·班尼特B、斯蒂文·芬克C、迈克尔·里杰斯特D、托马斯·伯克兰正确答案:C11、在保加利亚的一些地区,点头表示拒绝,摇头表示同意,这所反映的非语言传播特性是A、组合性B、隐喻性C、情境性D、可信性正确答案:C12、广告策划的基础是A、市场调查B、广告创意C、广告媒介选择D、广告定位正确答案:A13、赞助活动的实施步骤正确的是A、确实赞助政策→确定专人负责→进行前期研究→测定、评估效果B、确定专人负责→进行前期研究→确实赞助政策→测定、评估效果C、确定专人负责→确实赞助政策→进行前期研究→测定、评估效果D、进行前期研究→确实赞助政策→确定专人负责→测定、评估效果正确答案:C14、赞助活动深受社会大众喜欢的原因是其具有A、“利他性”特色B、“利己性”特色C、“娱乐性”特色D、“教育性”特色正确答案:A15、广告运用最广泛的材是A、安全B、效能C、健康D、经济正确答案:B16、处在对外公共关系的第一线的是A、内部公众B、顾客公众C、外部公众D、社区公众正确答案:A17、侧重从公共关系的传播属性来理解公共关系的学者是A、蔡尔滋B、雷克斯·哈罗C、詹姆斯·格鲁尼格D、弗兰克·杰夫金斯正确答案:D18、整个组织形象的客观基础是A、服务形象B、管理形象C、产品形象D、人员形象正确答案:C19、对公关人员职业心理的最基本要求是A、自信B、开放C、热情D、创新正确答案:A20、最佳的组织形象管理状态是A、低知名度/低美誉度B、高知名度/低美誉度C、低知名度/高美誉度D、高知名度/高美誉度正确答案:D21、一般来说,一份完整的公共关系策划书应当具备A、5W、3H、1EB、5W、2H、1EC、1W、2H、5ED、5W、2E、1H正确答案:B22、具有互动性特征的大众传播电子媒介是A、杂志B、网络C、报纸D、电视正确答案:B23、随着改革、开放和市场经济的发展,公共关系传进我国的时间是A、20世纪80年代初B、20世纪60年代初C、20世纪90年代初D、20世纪70年代初正确答案:A24、库尔特·卢因提出“把关人”概念的著作是A、《公共舆论的形成》B、《原则宣言》C、《五项修炼》D、《群体生活的渠道》正确答案:D25、美国心理学家马斯洛首次提出了需要层次论是在A、资本论B、人类动机理论C、动机与人格D、进化论正确答案:B26、提出需要层次论的美国心理学家是A、弗鲁姆B、马斯洛C、赫兹伯格D、泰罗正确答案:B27、在我国,最大众化的传播媒介是A、电视B、杂志C、广播D、互联网正确答案:C28、公共关系职业化时期的代表人物是A、巴纳姆B、詹姆斯·格鲁尼格C、爱德华·伯尼斯D、艾维·李正确答案:D29、公共关系部门模式中,容易忽视公共关系在分析公众、反馈信息、辅助决策和协调关系方面的职能归属的部门模式是A、办公室B、销售部门C、联络接待部门D、广告或宣传部门正确答案:D30、首次提出心理感应抗拒理论的美国心理学家是A、布林B、麦格雷戈C、法约尔D、阿基里斯正确答案:A31、以偏概全、以点概面的片面知觉,在知觉的偏见的产生原因中称作A、近因效应B、晕轮效应C、首因效应D、定型作用正确答案:B32、财力、精力花费最少,使用最方便的传播媒介是A、电视B、报纸C、网络D、广播正确答案:D33、当组织的政策或行为出现了不适应公众的现象,或双方显露出摩擦苗头时,组织通过及时调整自己的政策和行为去适应公众,防止双方关系失调的公共关系模式是A、建设型公共关系B、进攻型公共关系C、矫正型公共关系D、防御型公共关系正确答案:D34、最早问世的公共关系学理论著作是A、《大学》B、《论语》C、《理想国》D、《修辞学》正确答案:D35、古人云.“自知者明,自信者强。
公共关系学模拟试题与答案
公共关系学模拟试题与答案一、单选题(共69题,每题1分,共69分)1.橱窗陈列展览和流动车展览属于展览活动中的()。
A、小型展览会B、袖珍展览C、中型展览会D、综合展览会正确答案:B2.()是指组织所提供的产品或服务的购买者、消费者。
A、顾客公众B、社区公众C、政府公众D、外部公众正确答案:A3.公共关系策划的生命力是()。
A、思想性B、时机性C、目标性D、创造性正确答案:D4.下列关于公共关系部门的性质说法错误的是()。
A、公共关系职能的形成是现代组织管理职能演化的结果B、专门公共关系职能部门的传播与沟通活动的显著特点是分散随机和不系统C、从工作性质上看,公共关系的职能是传播性、沟通性的D、公共关系部门的职能目标和业务内容完全不同于其它的职能部门正确答案:B5.整合营销传播,又称统合营销传播,简称()。
A、VISB、CIC、CISD、IMC正确答案:D6.物价上涨是指舆论形态的()。
A、社会运动B、社会冲突C、社会事件D、社会问题正确答案:D7.()即关系到组织生死存亡,决定组织成败的那部分公众对象。
A、稳定公众B、内部公众C、首要公众D、顺意公众正确答案:C8.公共关系的行为主体是()。
A、组织机构B、个人C、传播沟通媒介正确答案:A9.CI最早源于()。
A、美国B、德国C、日本D、台湾正确答案:B10.企业开业、博览会、交易会、重要工程竣工或奠基等大型活动的第一天举行的庆贺仪式是()。
A、受到特殊嘉奖庆典B、重大成果庆C、开幕庆典D、乔迁庆典正确答案:C11.在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。
这种方法属于整合营销传播的()。
A、形象整合法B、统一形式法C、同一外观法D、主题线法正确答案:C12.美国著名公关学者雷克斯•哈罗博士认为公共关系是()。
A、一种传播管理行为B、一种公众性的关系C、一种独特的管理职能D、一门艺术和社会科学正确答案:C13.()是广告信息的“加工者”、“传达者”。
2022《公共关系学》模考1试题答案
公共关系学·模拟测试l一、单项选择题1. 现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的()。
A. 双向交流B. 单向交流C. 双向管理D. 单向管理正确答案:A2. 被誉为公共关系之父的是()。
A. 巴纳姆B. 艾维·李C. 伯尼斯D. 卡特里普正确答案:B3. 树立交往合作的观念,提高社交能力属于公共关系的()。
A. 优化环境功能B. 提高素质功能C. 塑造形象功能D. 协调关系功能正确答案:B4. 分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用()。
A. 组织形象象限图B. 形象要素调查表C. 语意差异分析法D. 形象要素差距图正确答案:D5. 把重点事实和主要结论放在文章的最前边,然后按事实的重要性排列事件是()。
A. 倒金字塔形B. 并列结构C. 顺时结构D. 金字塔形正确答案:A6. 公关谈判的第三个阶段是(A. 导入阶段B. 概说阶段C. 交锋阶段D. 妥协阶段正确答案:C7. 由潜在公众发展而来的是(A. 知晓公众B. 行动公众C. 非公众D. 顺意公众正确答案:A )。
)。
8. 《公众舆论之形成》一书的作者是()。
A. 艾维·李B. 爱德华·伯尼斯C. 斯科特·卡特里普D. 巴纳姆正确答案:B9. 反映组织社会影响大小的客观指标是()。
A. 美誉度B. 信用度C. 知名度D. 成熟度正确答案:C10. 对于一个组织具有双重人格的公众是()。
A. 政府公众B. 媒介公众C. 社区公众D. 名流公众正确答案:B11. 中国第一家国营企业开设公共关系部的企业是广州的()。
A. 白天鹅大酒店B. 白云山制药厂C. 中国大酒店D. 白云饭店正确答案:B12. 不便于传播有形事物的传播媒介是()。
A. 杂志B. 电视C. 报纸D. 广播正确答案:D13. 反映了直线沟通的人际关系,自上而下或自下而上的人际传播线路是()。
A. 辐射式B. 链式C. 交结式D. G 形网络正确答案:B14. 在人际交往的过程中距离也是一种传达态度的信息,亲密距离是指()。
2021年公共关系学模拟试卷与答案1
2021年公共关系学模拟试卷与答案1一、单选题(共20题)1.广交会的来宾属于A:临时公众B:周期公众C:内部公众D:首要公众【答案】:B【解析】:2.公共关系策划的最后一步是A:审定方案B:编制预算C:选择传播渠道D:公众研究【答案】:A【解析】:3.政府开展公关活动的最终目标是A:促进公众的认知B:提高政府的知名度C:提高社会效益D:提高政府的美誉度【答案】:C【解析】:4.整合营销的最高阶段是A:基于消费者的整合B:协调的整合C:形象的整合D:关系管理的整合【答案】:D【解析】:5.公共关系职业化时期的代表人物是A:艾堆·李B:爱德华·伯尼斯C:巴纳姆D:詹姆斯.格鲁尼格【答案】:A【解析】:6.下列属于公共关系管理环境因素的是A:组织的目标B:机构与人员设置C:网络媒介D:社会的媒介体制【答案】:D【解析】:7.从决策的角度定义危机的学者是A:赫尔曼B:罗森塔尔C:巴顿D:佩尔森【答案】:A【解析】:8.固定的僵化印象对人的知觉的影响称为A:首因效应B:近因效应C:定型作用D:晕轮效应【答案】:C【解析】:9.具有互动性特征的大众传播电子媒介是A:报纸B:网络C:电视D:杂志【答案】:B【解析】:10.下列属于稳定公众的是A:招生时节的家长B:足球场闹事的球迷C:社区居民D:“广交会”的来宾【答案】:C【解析】:11.一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担A:直接责任B:间接责任C:技术责任D:伦理责任【答案】:A【解析】:12.儿童玩具应选择的广告主题题材是A:食欲B:地位C:爱情D:母爱【答案】:D【解析】:13.标志中国公共关系已得到国家有关部门认可的事件是()A:国家职业资格工作委员会公关专业委员会的成立B:全国公关职业审定委员会的成立C:公关职业道德准则的出台D:公关协会的成立【答案】:A【解析】:14.组织的“吉祥物”属于ⅥS中的A:标志B:组织造型C:组织象征图案D:标注字【答案】:B【解析】:15.把有限的广告费用集中投入到某一特定媒体的方法为A:异质化媒体组合B:差异化媒体组合C:分散型媒体组合D:集中型媒体组合【答案】:D【解析】:16.电磁波、声波和光波等属于媒介物理形式中的() A:信息加工站B:物质实体C:物理能力D:信息存贮站【答案】:C【解析】:17.新闻稿的灵魂是()A:事实B:导语.C:结构安排D:内容安排【答案】:B【解析】:18.现代政府公共关系的本质是政府组织和公众之间的A:单向沟通B:双向沟通C:形象沟通D:舆论沟通【答案】:B【解析】:19.通过图形来表现对危机管理理解的学者是A:罗伯特·希斯B:米特罗夫C:佩尔森D:泰莱诺尔【答案】:A【解析】:20.作为思维的“窗口”,并为思维提供感觉信息的心理因素是A:性格B:态度C:需要D:知觉【答案】:D【解析】:二、多选题(共10题)21.根据组织的内外对象进行分类,可将公众划分为A:内部公众B:外部公众C:首要公众D:次要公众E:边缘公众【答案】:AB【解析】:22.公共关系策划书的基本格式包括A:封面B:目录C:内容提要D:环境分析E:必要说明【答案】:ABCDE【解析】:23.民意测验的步骤包括A:确定调查目标和公众对象B:抽样C:设计问卷表D:实施调查E:整理资料数据并撰写调查报告【答案】:ABCDE【解析】:24.公共关系基本费用包括A:人工报酬B:办公费用C:专项资料费用D:专项器材费用E:广告宣传费用【答案】:ABCD【解析】:25.现代广告发展所经历的阶段有()A:广告分离期B:全面服务期C:传播分离期D:传播融合期E:整合传播期【答案】:ABCE【解析】:26.根据展览会的规模可将展览会分为A:大型综合展览会B:中型展览会C:小型展览会D:柏珍展览会E:露天展览会【答案】:ABCD【解析】:27.下列属于标记语言的有A:聋哑人手语B:接咖C:交警手勢D:环境布置E:军队电码【答案】:ACE【解析】:28.个性心理特征包括A:兴趣B:气质C:能力D:动机E:性格【答案】:BCE【解析】:29.下列公众属于稳定公众的有A:老主顾B:酒店常客C:社区居民D:足球场闹事的球迷E:飞机误点滞留机场的旅客【答案】:ABC【解析】:30.集团头脑风暴的形式包括A:直接头脑风暴法B:间接头脑风暴法C:质疑头脑风暴法D:确信头脑风暴法E:交互头脑风暴法【答案】:AC【解析】:三、问答题(共5题)31.在北京申办第24届冬季奥林匹克运动会前夕,XX矿泉水企业打出广告:“从现在起,你每买一瓶XXX矿泉水,你就为申奥贡献一分钱”,这就是该企业的“全民申奥一分钱”活动。
国家开放大学《公共关系学》模拟测试1-3参考答案
国家开放大学《公共关系学》模拟测试1-3参考答案D.公关危机管理17.公共关系的核心是()。
A.管理B.传播C.交流D.形象18.在公共关系中,对于公众的态度是指公众对于组织的()。
A.情感态度B.知识态度C.行为态度D.认知态度19.在公共关系中,对于公众的行为是指公众对于组织的()。
A.情感行为B.认知行为C.知识行为D.行动行为20.公关危机管理的第一步是()。
A.预测B.发现C.评估D.控制答案:1.A2.B3.B4.A5.D6.C7.A8.B9.A 10.B11.B 12.A 13.B 14.B 15.A 16.C 17.C 18.D 19.D 20.A1.现代公共关系传播的本质在于组织与公众之间的双向交流。
2.公共关系之父是艾维·李。
3.公共关系的提高素质功能包括树立交往合作的观念和提高社交能力。
4.分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用组织形象象限图。
5.按事实的重要性排列事件的文章结构是金字塔形。
6.公关谈判的第三个阶段是交锋阶段。
7.由潜在公众发展而来的是知晓公众。
8.《公众舆论之形成》一书的作者是爱德华·伯尼斯。
9.反映组织社会影响大小的客观指标是美誉度。
10.对于一个组织具有双重人格的公众是媒介公众。
11.中国第一家国营企业开设公共关系部的企业是白云山制药厂。
12.不便于传播有形事物的传播媒介是杂志。
13.反映了直线沟通的人际关系,自上而下或自下而上的人际传播线路是链式。
14.在人际交往的过程中距离也是一种传达态度的信息,亲密距离是指约为0.45~1.22米。
15.人际交往的双方共同的经验和知识领域称为共同经验区。
16.利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的形象,形成了美国近代史上著名的揭丑运动。
17.公共关系的核心在于交流。
18.在公共关系中,对于公众的态度是指公众对于组织的认知态度。
19.在公共关系中,对于公众的行为是指公众对于组织的行动行为。
全国自考公共关系学(公共关系专题活动)模拟试卷1(题后含答案及解析)
全国自考公共关系学(公共关系专题活动)模拟试卷1(题后含答案及解析)题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释 4. 简答题 5. 论述题单项选择题1.露天展览会最大的特点是__________。
正确答案:布置工作简单涉及知识点:公共关系专题活动2.单一商品展览会的突出特点是__________。
正确答案:竞争非常激烈涉及知识点:公共关系专题活动3.公共关系专题活动又名__________。
正确答案:公共关系专门事件涉及知识点:公共关系专题活动4.世界汽车博览会属于__________。
正确答案:单一商品展览会涉及知识点:公共关系专题活动5.大型综合展览会的突出特点是__________。
正确答案:通常由专门的单位举办、规模大、参展项目多涉及知识点:公共关系专题活动6.各行业举办的展览会一般是__________。
正确答案:中型展览会涉及知识点:公共关系专题活动7.__________可大得人心,赢得公众好感,增进企业与公众的感情。
正确答案:赞助福利事件涉及知识点:公共关系专题活动8.赞助活动最大的特点是__________。
正确答案:利他性涉及知识点:公共关系专题活动9.规模较大的开放参观活动需要__________的准备时间。
正确答案:3—6个月涉及知识点:公共关系专题活动多项选择题10.从展览会的性质看,展览会可划分为__________、__________。
正确答案:宣传展览会贸易展览会涉及知识点:公共关系专题活动11.展览会按照内容可分为__________、__________。
正确答案:综合性展览专题性展览涉及知识点:公共关系专题活动12.展览会采用的传播媒介包括__________、__________、__________。
正确答案:声音媒介文字媒介图像媒介涉及知识点:公共关系专题活动13.庆典活动一般可分为__________、__________、__________、__________、__________。
公共关系学》模拟试题一(含答案)
《公共关系学》模拟试题和答案一、填空题(每空1分,共25分)1.市场营销学将公共关系看作是维持组织与环境之间___ 与___ 的一种经营策略和方法。
2.公共关系学是研究___ 和___ 之间传播沟通的行为、规律和方法的一门综合性学科。
3.公众关系是由组织运行过程中涉及的所有___ 、___ 、___ 所共同构成的。
4.公共关系在本世纪__年代才正式成为一门科学,作为一种职业和学科,它最早产生于__ 国。
5.1947年,美国的____ 大学成立了第一所公共关系学院;1952年,美国的卡特利普和森特两人出版了他们的权威性的公共关系专著,论述了"____ "的公共关系模式。
6.公共关系人员的性格应该是开朗、___ 、__、随和。
7.按公众不同的发展阶段对组织的影响程度,可将公众区分为非公众、___ 公众、___ 公众和行动公众。
S.公众这一概念特指与公共关系主体相互联系及相互作用的___ 、___或___ 的总和。
9.形象广告是以提高组织知名度,树立组织___ 形象为目标的公关广告。
10.使组织面临公共关系危机的情况主要有三种,即__ 、__、__ 。
11.在政府公共关系中,所谓办事公开包括__ 公开、___ 公开、___ 公开和公开办事人员。
二、判断题(每题1分;共10分)1.公关组织、公关人员和受众是公共关系的主体。
(_ )2.一旦脱离了社会组织的目标和需要,公共关系便毫无用处。
(_ )3.舆论是无形的关系。
(_)4."双向传播与沟通"是现代公共关系思想和理论的精髓。
(_ )5."清垃圾运动"的直接结果是导致公共关系的学科化。
(_ )6.潜在公众是对组织持中间态度或意向不明朗的公众群体。
(_ )7.形象设计要遵循一些基本原则,有固定的模式。
(_ )8.口号、厂歌、厂旗等是标识形象的外显。
(_ )9.印刷媒介是最具渗透力和扩散力的传播工具之一。
全国自考(公共关系学)模拟试卷1(题后含答案及解析)
全国自考(公共关系学)模拟试卷1(题后含答案及解析)题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释 4. 简答题 5. 论述题6. 案例分析题单项选择题1.公共关系的本质属性是( )A.联络公众B.树立形象C.影响舆论D.双向传播与沟通正确答案:D2.公众是公共关系的( )A.主体B.客体C.承担者D.行为者正确答案:B解析:组织、公众、传播沟通是公共关系学的三要素,其中,组织足公共关系活动的主体,即公共关系的承担者、实施者、行为者,公众是公共关系的对象、客体。
3.组织与公众之间相处和交往的行为与状态在公共关系中叫( )A.舆论B.关系C.形象D.传播正确答案:B4.公共关系形象的核心是( )A.公众对组织信用方面的认知和评价B.公众对组织政策所持有的意见与看法C.公众与组织间的交往状态D.公众与组织间的联系正确答案:A解析:B项属于“舆论”的定义,CD两项属“关系”的定义。
5.公共关系的三要素是( )A.关系、舆论、形象B.组织、公众、传播沟通C.状态、活动、观念D.形象、环境、传播正确答案:B6.社区关系指( )A.社会居民之间的关系B.组织与社区的行政隶属关系C.组织与社区之间的血缘关系D.组织与社区公众之间的沟通关系正确答案:D7.公共关系学是传播学的一个( )A.系统科学B.相关学科C.行为科学D.应用分支正确答案:D解析:传播学是公共关系学的基础学科之一,公共关系学则是传播学的一个应用分支,是一种应用传播学。
8.科学地表述了公共关系的基本要素及本质属性是( )A.“传播说”类定义B.“传播管理说”类定义C.“关系说”类定义D.“协调说”类定义正确答案:B9.被称为“公共关系之父”的是( )A.卡特利普B.艾维.李C.伯尼斯D.森特正确答案:B解析:艾维.李不仅首创了“公共关系”这一专职业,而且使公共关系这门学科从对一些简单问题的讨论上升为探讨带有某些规律性的原则和方法。
因此,艾维-李被称为“公共关系之父。
公共关系学模拟试题及答案(模版)
公共关系学模拟试题及答案(模版)第一篇:公共关系学模拟试题及答案(模版)公共关系学模拟试题及答案一.填空题(每空1分,共15分)1.从静态的角度去理解,公共关系表现为一种状态.它包括原始的公共关系状态和________的公共关系状态:2.社会组织在对公众进行分类时,按照公众出现的过程可将公众分为__________、_________、将在公众和现在公众。
3.公共关系咨询公司的工作方式主要有__________工作、短期专项工作和_____________工作。
4,特殊性公共关系调查的内容主要有;具体问题调查、活动效果调查和__________。
5.公共关系广告的基本原则有:实事求是的原则、___________的原则、富于创新的原则,____________的原则、避免商迹的原则和注重效果的原则。
6.概括起来说,对公共关系人员的职业心理要求有三个方面:___________心理;热情的心理和 __________。
7.公共关系案例是由一系列要素构成的。
这些要素可概括为两个方面:一是案例本身所反映的________,即内在要素;二是案例的格式,即外在要素。
8.开幕(开业)典礼的必备工作和注意事项有:精心拟定出席典礼的宾客名单、_____________、事先确定致贺词人名单、__________,安排各项接待事宜、安排一些必要的余兴节目等。
9.新闻制造的基本要求是:目的明确;主题新颖;_______和实事求是。
10.公关广告就其内容划分,可分为:组织广告、响应广告、___________和心象广告。
二、名词解释(每小题5分,共20分)1.首要公众: 2.直接调查法: 3.艾维·李: 4.公共关系礼仪:三、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号内。
每题1分,共10分)1.在公共关系信息传播中,群体传播应属于()的类型。
A 大众传播B.媒介传播C.组织传播D.人际传播 2.公共关系调查研究是公共关系的基础工作,发挥着()。
公共关系学全真模拟演练试题及答案(一)
公共关系学全真模拟演练试题及答案(一)公共关系学全真模拟演练(一)(考试时间:150分钟)第一部分选择题(40分)一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
)1.公共关系的行为主体是A.个人B.公众C.组织D.群众2.组织机构与其相关公众之间相互交往和共处的情形与状况指的是A.社会舆论状态B.公共关系活动C.公共关系观念D.社会关系状态3.现代公共关系职业化发端于A.马斯洛时期B.巴纳姆时期C.艾维.李时期D.爱德华.伯尼斯时期4.组织的公共关系部门介于组织与公众环境之间,对内它主要代表A.组织B.领导C.部门D.社会公众5.国际公共关系协会成立于A. 1948年B.1955年C.1975年D.1978年6.在公共关系人员培养中,比较正规而又有效的途径是A.函授教育B.大专培训班C.大学本科教育D.公共关系培训班7.老主顾、常客、社区居民属于A.个体公众B.临时公众C.周期公众D.稳定公众8.公共关系工作对象中最敏感、最重要的部分是A.内部公众B.顾客公众C.政府公众D.媒介公众9.“刻板印象”又称为A.首因效应B.近因作用C.晕轮效应D.定型作用10.马斯洛认为决定人们行为的需要是A.高级需要B.低级需要C.优势需婴D.长远需要11.大规模舆论的导火线是A.社会问题B.社会冲突C.社会事件D.社会运动12.从众行为的主观原因是A.团体压力B.不愿意被孤立C.权威命令D.他人劝说13.议题设置论最杰出的研究者是A.拉斯韦尔B.拉扎斯菲尔德C.库尔特.卢因D.麦库姆斯14.具有显著的互动性特征的公共关系传播媒介是A.报纸B.杂志C.因特网D.广播、电视15.一企业有一新产品刚投放市场,这个时候它应该选择的公共关系行为方式是A.建设型公共关系B.维系型公共关系C.进攻型公共关系D.征询型公共关系16.便于读者迅速获得最新最重要的信息是A.倒金字塔的优点B.顺时结构的优点C.并列结构的优点D.逆时结构的优点17.确保信息、媒体的一致性是整合营销传播中的A.认知整合B.形象整合C.功能整合D.协调整合18.赞助活动的最大特色是A.刺激消费B.利他性C.公益性D.高效性19.组织的自我形象是其A.实际的社会形象B.公众形象C.期望建立的社会形象D.过去已建立的社会形象20.能将企业识别的基本精神一差异性充分表达出来的是A. MISB. VISC. BISD. CI二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分。
公共关系学试题及参考答案第一章
模拟试题1一.填空题(每空格1分,共25分)察看答案1、"组织"和"公众"是公共关系的承担者,分别是公共关系的______ 和______ 。
答案:主体客体2、______是公共关系的本质属性。
答案:双向传播与沟通3、公共关系观念是一种影响和制约着组织的政策和行为的______和______ 。
答案:经营观念管理哲学4、公共关系活动是否自觉、是否科学的重要标志就是看有没有自觉的______ 和科学的______作指导。
答案:公关意识公关理论传播观念表现为强烈的传播欲望,自觉地利用一切传播的时机去______ 、______和5、______ 。
答案:影响公众引导公众争取公众6、公共关系活动的功能不仅在与______ ,而且还在于______。
答案:协调和改善关系影响和完善舆论7、公共关系的过程是组织与公众之间经过传播沟通活动 ______、______的过程。
答案:联系交流公共关系的手段和方式包括各种______、______、______、______的形式,包括各8、种______、______、______的方法,包括各种______、______、______的技术。
答案:人际传播组织传播公众传播大众传播言语沟通文字沟通非语文沟通印刷媒介电子媒介实象媒介9、公共关系特指______ 与______ 之间的传播沟通。
答案:组织公众10、公共关系状态既是______ 的基础,也是______ 的结果。
答案:开展公关活动公关活动形成11、公共关系主要是对组织的______ 和______ 的一种经营和管理,要追求______ 和______ 的统一,______和______ 的统一。
答案:无形资产财富经济效益社会效益组织利益公众利益12、"双向沟通与传播"只有表现在组织和公众之间,只有与______ 、______、"公关观念"相联系,与"关系"、"舆论"、______相联系,才能完整地界定它在"公共关系"概念中的涵义。
2022年《公共关系学》模拟试题及答案
2022年《公共关系学》模拟试题及答案一、填空题(每空1分,共15分)1、(传播沟通)是公共关系活动的过程和方式。
2、组织是公共关系活动的(主体)。
3、公共关系学科化的旗手是美国学者(爱德华•伯尼斯)。
4、开创公共关系这一崭新行业的先驱者是(艾维・李)。
5、公共关系的协调功能是为组织的生存、开展创造(人和)的环境。
6、按公众的态度和意向,可将公众区分为(顺意公众)、(逆意公众)和边缘公众三类。
7、公共关系活动的行为方式有:(建设型公关)、维系型公关、(防御型公关)、进攻型公关、矫正型公关。
8、口头语言交流的一般特点主要是(直接性)、随时性、(双向性)、反应性、情感性、主观性。
9、抽样的方式有(随机抽样)和配额轴样两类。
10、民意测验的调查方式有:(面访调查)、通讯调查、调查和(深度调查)。
11、政府办事公开;包括公开办事制度,公开办事程序、公开(办事结果)、公开办事人员。
.二、单项选择题L组织开展公共关系活动的基础是(C )0A.公共关系意识A.员工形象B.管理形象C.机构形象D.产品形象38.民主参与法是用来协调(D )A.外部公众关系B.顾客公众关系C.媒介公众关系D.内部公众关系39.在部门所属型的公共关系部中,把公共关系职能定位于传播功能,主要是因为将公共关系部归属于(B )。
A.销售部门.B.广告宣传部门C.接待部门D.办公室.与公共关系部比拟,公共关系公司的长处之一是(D )。
A.熟悉组织情况B.接近客户C.工作连续性、持久性D.职业水准较高三、多项选择题(在以下各题的备选答案中,选择2至5个正确的。
多项选择、少选、错选均不得分。
每题1分,共30分)L根据公众与组织发生关系的时序特征,可以把公众分类为(CDE)A.首要公众B.内部公众C.潜在公众D.知晓公众E.行动公众.公共关系产生的社会条件是(ABCD )。
A.理论条件B.经济条件C.政治条件D.技术条件E.民众条件.把求真务实的原那么贯彻到调查工作中应做到(ABCD )oA.真实B.客观C.公正E.正义.公共关系部在组织中的决策参谋地位,主要是由以下方面的职能决定的(ACDE )A.资料储存中心B.领导指挥中心C.信息发布中心D.环境监测中心E.公众接待中心.电视作为群众传播媒介的缺点包括(ABCE )。
国家开放大学《公共关系学》模拟测试1-3参考答案
国家开放大学《公共关系学》模拟测试1-3参考答案模拟测试1一、单项选择题(每题4个选项中只有唯一正确答案,请选择你认为正确的答案。
每题2分,共40分)1.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的()。
A. 双向交流B. 单向交流C. 双向管理D. 单向管理2.被誉为公共关系之父的是()。
A. 巴纳姆B. 艾维·李C. 伯尼斯D. 卡特里普3.树立交往合作的观念,提高社交能力属于公共关系的()。
A. 优化环境功能B. 提高素质功能C. 塑造形象功能D. 协调关系功能4.分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用()。
A. 组织形象象限图B. 形象要素调查表C. 语意差异分析法D. 形象要素差距图5.把重点事实和主要结论放在文章的最前边,然后按事实的重要性排列事件是()。
A. 倒金字塔形B. 并列结构C. 顺时结构D. 金字塔形6.公关谈判的第三个阶段是()。
A. 导入阶段B. 概说阶段C. 交锋阶段D. 妥协阶段7.由潜在公众发展而来的是()。
A. 知晓公众B. 行动公众C. 非公众D. 顺意公众8.《公众舆论之形成》一书的作者是()。
A. 艾维·李B. 爱德华·伯尼斯C. 斯科特·卡特里普D. 巴纳姆9.反映组织社会影响大小的客观指标是()。
A. 美誉度B. 信用度C. 知名度D. 成熟度10.对于一个组织具有双重人格的公众是()。
A. 政府公众B. 媒介公众C. 社区公众D. 名流公众11.中国第一家国营企业开设公共关系部的企业是广州的()。
A. 白天鹅大酒店B. 白云山制药厂C. 中国大酒店D. 白云饭店12.不便于传播有形事物的传播媒介是()。
A. 杂志B. 电视C. 报纸D. 广播13.反映了直线沟通的人际关系,自上而下或自下而上的人际传播线路是()。
A. 辐射式B. 链式C. 交结式D. G形网络14.在人际交往的过程中距离也是一种传达态度的信息,亲密距离是指()。
公共关系学模拟自测题+答案
《公共关系学》模拟自测题一、单项选择题1.公共关系职能是一种()。
A.人事职能B.销售职能C.传播沟通职能D.社交职能2.公共关系专门运用各种传播沟通媒介来处理()。
A.下级与上级之间的关系B.组织与公众之间的关系C.个人与个人之间的关系D.员工之间的关系3.公共关系的实质是()。
A.组织与公众之间的信息和情感交流关系B.组织与组织之间的行政关系C.组织与公众之间的经济关系D.组织与部门之间的管理关系4.公共关系传播活动区别于其他传播活动的特征之一是()。
A.以宣传产品为目标B.以灌输政治信仰为目标C.以塑造组织形象为目标D.以建立良好的人际关系为目标5.公共关系状态指的是组织与公众之间的()。
A.社会关系状态B.公众舆论状态C.互动状态D.舆论状态和社会关系状态6.现代公共关系活动主要指()。
A.专业化、规范化的公关管理实务B.个人日常的礼貌行为C.自古以来就存在的传播行为D.宣传活动7.公共关系职业人士的前身是()。
A.报刊宣传员B.企业推销员C.广告从业员D.市场营销从业员8.20世纪初,美国新闻界大量发表指责企业丑行的文章和漫画,在历史上被称为(B.)A.便士报运动B.清垃圾运动(揭丑运动)C.报刊宣传活动D.第三次科技革命9.1903—1906年首创世界上最早的公关公司的是()。
A.爱德华·伯尼斯B.卡特利普和森特C.艾维·李D.费尼斯·巴纳姆10.1923年,爱德华·伯尼斯出版的第一本公关著作是()。
A.《舆论明鉴》B.《舆论》C.《有效的公共关系》D.《公共关系学》11.1952年,卡特利普和森特在《有效的公共关系》中首次提出了()。
A.“公众必须被告知”的原则B.“双向对称”的公共关系模式C.“门户开放”的原则D.“投公众所好”的思想12.自我形象即()。
A.组织自己期望建立的社会形象B.组织的行为和表现在公众中的反映C.公众和舆论对组织的认知与评价D.社会公众对组织综合评价后所形成的总体印象13.实际形象即()。
山大网络教育《公共关系学》试题及答案 (1)
公共关系学模拟卷1一、判断题1、公共关系概念首出现是1905年。
(×)2、公共关系工作能够够指导广告。
(√)3、公共关系古已有之(×)4、伯纳斯是第一位公共关系理论家。
(√)5、1937年,美国《时代周刊》发表了第一篇公共关系职业统计报告(×)6、现代第一木公共关系著作出版于1923年。
(√)7、卡尔·博雅的公关信条是“投公众所好”。
(×)8、现代公共关系传入我国大陆是从70年代开始的。
(×)9、1986年12月,北京市成立公共关系协会,成为全国第一家省市级的公共关系团体。
(×)10、1961年国际公共关系协会拟定了《国际公共关系协会行为准则》。
(√)11、按照发展过程分,公众可分为非公众——行动公众潜在公众——知晓公众。
(×)12、着重对“专业项目进行分析和操作谓应急公关,这在英国最为盛行。
(×)13、将组织划分为正式组织和非正式组织,是以组织成员之间的关系状态为标准。
(√)14、走自己的路,让别人去说吧。
(×)15、1989——1992年是中国公共关系的迅速发展时期。
(×)二、单项选择题16、公共关系的本质属性是【D 】A、个人之间的传播沟通B、公众与个人之间的传播沟通C、公众与传媒之间的传播沟通D、组织与公众之间的传播沟通17、公共关系的主体是【A 】A、组织B、公众C、传媒D、个人18、被称为“公共关系之父”的人是【B 】A、巴纳姆B、伯尼斯C、艾维·李D、格鲁尼格19、下列关于公共关系发展的新特点的说法中,错误的是【C 】A、公关理论整合化B、公关实务专业化C、公关教育通才化D、公关地位战略化20、根据公众对组织的态度,可以把公众划分为【B 】A、临时公众、周期公众和稳定公众B、顺意公众、逆意公众和边缘公众C、首要公众和次要公众D、非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众21、下列公众对象中,与组织自身相关性最强的是【D 】A、政府公众B、社区公众C、顾客公众D、内部公众22、固定的僵化印象对人的知觉的影响,称为【D 】A、首因效应B、近因效应C、晕轮效应D、定型作用23、马斯洛认为,决定人们行为的需要是【C 】A、高级需要B、低级需要C、优势需要D、长远需要24、下列关于流行的说法中,正确的是【D 】A、流行涉及的范围很狭小B、流行是少数人随从和追求某种生活方式C、流行是一种长期不变的社会现象D、时髦是流行的一种表现25、一个组织被公众知晓、了解的程度,是该组织的【C 】A、信誉度B、美誉度C、知名度D、可信度26、在组织的开创阶段,适宜采用的公关方式是【C 】A、进攻型公关B、防御型公关C、建设型公关D、维系型公关27、公共关系工作的一般程序是【D 】A、公关策划——公关实施——公关调查——公关检测B、公关调查——公关检测——公关策划——公关实施C、公关检测——公关调查——公关策划——公关实施D、公关调查——公关策划——公关实施——公关检测28、公关调查中使用最广泛的方法是【C 】A、公众代表座谈会B、资料分析C、民意测验D、利用新闻媒体29、因组织行为不当引起的危机类型是【A 】A、劳资矛盾引起罢工B、地震引起大楼倒塌C、重大盗窃事件发生D、有意诬陷引起报导失误30、公共关系广告的主要目的是【D 】A、推销产品B、提供服务C、吸引消费者兴趣D、树立形象三、名词解释题(一)领导的公共关系意识;(二)全员的公共关系配合;(三)组织的公共关系氛围六、案例分析题三株公司在95、96年可以说是家喻户晓,备受社会关注,但是1995年9月三株公司驻杭州地区富阳市的销售主管王某未经杭州三株公司企划部审核,擅自在《富阳报》的一条通栏广告中夸大三株口服液的疗效,致使在以后的短短几天内被各界知名人士严肃指责并刊登在发行量近30万份的报刊上,造成三株公司在全国形象受到严重的影响。
《公共关系学》模拟试题与答案1
《公共关系学》模拟试题与答案一、单项选择:15分1、现代公共关系产生于19世纪末20年代初的〔 B 〕。
A、英国B、美国C、日本D、俄罗斯2、1923年,〔 A 〕的著作《公共舆论之凝结》出版,此为公关理论的奠基之作。
A、爱德华.伯内斯B、艾维.李C、多尔曼.伊顿D、巴纳姆3、在公共关系的发展阶段中,"双向对称"时期的代表人物是〔 C 〕。
A、爱德华.伯内斯B、艾维.李C、斯科特.卡特李普D、巴纳姆4、我国大学中,第一个开办公共关系本科专业的是〔 C 〕。
A、大学B、复旦大学C、XX大学DXX大学5、〔 B 〕年,公共关系职业载入我国"国家职业分类大典"。
A、1997B、1998C、1999D、20006、在一定时期内一定社会成员中流行的生活样式,指的是〔 A 〕。
A、时尚B、价值观C、舆论D、性格7、一个社会组织被公众所认识、知晓的程度,指的是〔 A 〕。
A、认知度B、美誉度C、和谐度D、知名度8、态度层次的传播对象是〔 C 〕。
A、非公众B、潜在公众C、知晓公众D、行动公众9、行为层次传播的目的是〔 C 〕。
A、让公众了解社会组织B、促使公众态度的形成与转变C、引起公众的消费行为D、为公众提供信息10、〔 C 〕年,美国公共关系效果测量联合会在马里兰大学成立。
A、1995B、1996C、1997 D、19981.组织开展公共关系活动的基础是〔 C 〕A.公共关系意识B.公共关系观念C.公共关系状态D.公共关系策划2.1906年,艾维·李发表了著名文件是〔 B 〕A.《有效的公共关系》B.《原则宣言》C.《公众舆论的形成》D.《公共关系学》3.在部门所属型的公共关系部中,把公共关系职能定位于传播功能,主要是因为将公共关系部归属于〔 B 〕A.销售部门B.广告宣传部门C.接待部门D.办公室4.建设型公关主要适用于组织发展的〔 D 〕A.严重失调时期B.顺利发展时期C.稳定时期D.初创时期5.把重点事实和主要结论放在文章的最前边,然后按事实的重要性排列事件,逐次写出是〔 A 〕。
公共关系学模拟考试题与参考答案
公共关系学模拟考试题与参考答案一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、社会公众对组织机构的认知和评价的情形和状况指的是( )。
A、社会舆论状态B、公共关系观念C、公共关系活动D、社会关系状态正确答案:A2、公共关系策划的一条根本原则是( )。
A、客观性B、系统性C、灵活性D、利益性正确答案:A3、美国心理学家马斯洛首次提出了需要层次论是在( )。
A、资本论B、进化论C、动机与人格D、人类动机理论正确答案:D4、组织形象的核心部分是( )A、主导形象B、内在形象C、正面形象D、外在形象正确答案:B5、组织形象是( )的综合反映。
A、组织外貌B、组织文化C、组织状况D、组织本质正确答案:C6、1947年,( )成立了第一所公共关系学院。
A、哈佛大学B、波士顿大学C、牛津大学D、纽约大学正确答案:B7、“关系”简单的说就是组织与公众之间的联系,这种联系的性质和程度是衡量( )的客观标志。
A、公共关系活动B、公共关系观念C、公共关系舆论D、公共关系状态正确答案:D8、从举办展览的场地看,展览会能够分为( )。
A、单一商品展览会和混合商品展览会B、宣传展览会和贸易展览会C、室内展览会和露天展览会D、大型综合展览会和袖珍展览正确答案:C9、( )是公共关系人员的公共关系意识的核心。
A、服务意识B、形象意识C、互惠意识D、创新意识正确答案:B10、《<中国公共关系职业道德准则>草拟及实施草案》的提出时间是( )。
A、1989年B、1991年C、1988年D、1985年正确答案:A11、一个组织的自我形象是该组织( )A、自己所期望建立的社会形象B、依照公众的要求建立的社会形象C、在实际生活中的社会形象D、公众所期望建立的社会形象正确答案:A12、公共关系之父是( )。
A、艾维•李B、格鲁尼格C、巴纳姆D、伯尼斯正确答案:A13、在公共关系策划的原则中,( )原则对处于不利情况下的组织来说尤为重要。
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《公共关系学》模拟试题及答案一、单项选择:15分1、现代公共关系产生于19世纪末20年代初的( B )。
A、英国B、美国C、日本D、俄罗斯2、1923年,( A )的著作《公共舆论之凝结》出版,此为公关理论的奠基之作。
A、爱德华.伯内斯B、艾维.李C、多尔曼.伊顿D、巴纳姆3、在公共关系的发展阶段中,“双向对称”时期的代表人物是( C )。
A、爱德华.伯内斯B、艾维.李C、斯科特.卡特李普D、巴纳姆4、我国大学中,第一个开办公共关系本科专业的是( C )。
A、北京大学B、复旦大学C、中山大学D深圳大学5、( B )年,公共关系职业载入我国“国家职业分类大典”。
A、1997B、1998C、1999D、20006、在一定时期内一定社会成员中流行的生活样式,指的是( A )。
A、时尚B、价值观C、舆论D、性格7、一个社会组织被公众所认识、知晓的程度,指的是( A )。
A、认知度B、美誉度C、和谐度D、知名度8、态度层次的传播对象是( C )。
A、非公众B、潜在公众C、知晓公众D、行动公众9、行为层次传播的目的是( C )。
A、让公众了解社会组织B、促使公众态度的形成及转变C、引起公众的消费行为D、为公众提供信息10、( C )年,美国公共关系效果测量联合会在马里兰大学成立。
A、1995B、1996C、1997D、19981.组织开展公共关系活动的基础是( C )A.公共关系意识B.公共关系观念C.公共关系状态D.公共关系策划2.1906年,艾维·李发表了著名文件是( B )A.《有效的公共关系》B.《原则宣言》C.《公众舆论的形成》D.《公共关系学》3.在部门所属型的公共关系部中,把公共关系职能定位于传播功能,主要是因为将公共关系部归属于( B )A.销售部门B.广告宣传部门C.接待部门D.办公室4.建设型公关主要适用于组织发展的( D )A.严重失调时期B.顺利发展时期C.稳定时期D.初创时期5.把重点事实和主要结论放在文章的最前边,然后按事实的重要性排列事件,逐次写出是( A )。
A.倒金字塔结构B.并列结构C.顺时结构D.金字塔结构6.公关谈判的第三个阶段是( C )A.导入阶段B.概说阶段C.交锋准则D.妥协阶段7.根据社会分工和自身的条件,企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于( D )。
A.经营方针B.经营哲学C.行为准则D.企业使命8.女士坐在较低的椅子上或沙发上,最好采用的坐姿是( B )A.双腿垂直式B.双腿斜放式C.双腿叠放式D.双脚交叉式9.独立公众,属于按以下哪一类公众分类法进行分类的( D )A.按所属关系B.按发生关系的时序C.根据重要性程度D.根据态度10.公众从对象的某些特征推及对象的整体,从而产生“以偏概全”的心理现象是( A )。
A.晕轮效应B.刻板效应C.选择效应D.首因效应11.对广告有印象的人数与接触广告媒体的人数的比例是( C )。
A.记忆度B.收视率C.注意度D.对比度12.印刷精美,表现力强是以下哪种媒体的优势( A )。
A.杂志B.报纸C.电视D.广播13.邀请嘉宾出席宴会的请柬必须提( B )寄出。
A.一周B.二周C.五天D.三天14.职业水平高,看问题比较客观是( C )。
A.公关公司的短处B.公共关系部的短处C.公关公司的长处D.公共关系部的长处15.提供各种实惠的服务工作,以获得社会公众的好评,树立组织良好形象的公关模式是( A )A.服务型公关B.宣传型公关C.社会型公关D.交际型公关二、多项选择题(在下列各题的备选择答案中,选择二至五个正确的。
多选、少选、错选均不得分。
1.公共关系涉及的学科有( ABCDE )。
A.伦理学B.管理学C.社会学D.营销学E.传播学2.爱德华·伯尼斯出版的公共关系学著作有( AB )。
A.《公众舆论的形成》B.《公共关系学》C.《不效的公共关系》D.《原则宣言》E.《公共关系原理》3.把求真务实的原则贯彻到调查工作中应做到( ABCD )。
A.真实B.客观C.公正D.全面E.正义4.员工的物质需求包括( ABCD )。
A.工资、津贴B.住房、交通C.休假日 C.福利E.尊重5.公共关系部在组织中的决策参谋地位,主要是由以下方面的职能决定的( ACD )。
A.资料储存中心B.领导指挥中心C.信息发布中心D.环境监测中心E.公众接待中心6.公共关系优化环境的功能包括( ABCD )。
A.优化社会经济环境B.优化社会政冶环境C.优化社会心理环境 C.优化社会文化环境E.优化社会文明环境7.CI设计的基本原则包括(ABCDE )。
A.客观性原则B.系统性原则C.稳定性原则D.差异性原则E.社会性原则8.公共关系礼仪要注意差异性原则,其中包括( AC D )。
A.性别差异B.财富差异C.外事差异D.地位差异E.肤色差异9.整合营销的指导原则是( ABCDE )。
A.以消费者为核心B.以公关调查为依据C.以建立企业与消费者的“关系”为目的D.以“一种声音”为内在支点E.以全方位运用多种传媒为手段10.公共调查大多数是采用抽查的方法。
常用的抽样方法包括( A BDE)。
A.分层随机抽样B.简单随机抽样C.观察抽样D.配额抽样E.分区多级抽样1、公共关系产生于美国的原因是( ABCD )。
A、民主政治B、市场经济C、人性文化D、传播技术E、地理原因2、社会组织的基本特征有( CDE )。
A、客观性B、代表性C、目的性D、整体性E、变动性3、公众的特征有( ABCD )。
A、同质性B、相关性C、层次性D、多变性E、异质性4、社会知觉中的效应包括( ABCE )。
A、近因效应B、第一印象效应C、晕轮效应D、人际关系效应E、社会刻板印象5、影响性格的社会环境因素有( ACDE )。
A、家庭B、性别C、学校教育D、职业E、社会文化6、组织形象定位的三要素是( ACD )。
A、主体个性B、组织经营理念C、传达方式D、公众认知E、组织行为规范7、文字传播的运用( ABCDE )。
A、新闻稿撰写B、广告文词设计C、宣传资料制作D、内部报刊编辑E、公关常用文书8、赞助活动的类型( BCDE )。
A、商业活动赞助B、体育事业赞助C、教育事业赞助D、文化事业赞助E、福利和慈善事业赞助9、危机处理的原则有( BCD )。
A、效益原则B、三“T”原则C、公众至上原则D、维护声誉原则E、创新原则10、一般公关工作人员的工作包括( ABCDE )。
A、写作B、联络C、制作D、情报收集E、组织活动、接待来访、出访等四、判断题(在你认为正确的题前画“√”,不正确的画“×”。
每题1分,共10分)(√)1.公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。
(√ )2.态度在人的心理活动中起着“加工作用”。
( .×)3.演讲一般要求语速适中,不能改变说话的速度。
( .×)4.在企业CI识别系统中,VI是整个系统的核心与灵魂。
( .×)5.引进西方的经验就可以推动中国公关事业的发展。
(√)6.协议区是谈判双方争夺的利益范围,它不是一个点,而是一个区间。
(√ )7.边缘公众指与组织虽有关系,但联系较少、影响较小的一类公众。
( ×)8.与企业相比,事业单位的突出特点是非盈利性,与政府机关相比,事业团体的主要特点是权威性。
(√)9.社会组织需要主动承担必要的社会责任和义务,像爱护自己家园一样爱护社区,为社区造福。
(√)10.辐射式传播的特点是便于集体中领导,信息传递速度快,失真少;但在这种人际关系网络中,成员之间联系较少。
公共关系学一、单项选择题1.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的(C)双向交流2.组织开展公共关系活动的基础是(A)公共关系状态3.组织形象处于最佳状态的是(B)高知名度、高美誉度影,4.组织形象的基础是(D)产品形象5.组织与公众联结的方式是(B)传播沟通6.组织公共关系活动的出发点应当是(A)从事实出发7.组织与公众沟通的重要途径就是运用(D大众传播)8.组织以自身的名义,在社会上率先发起某种活动,提倡某种有进步意义的新思想是(C公益广告)。
9. }组织成员之间地位平等,相互之间有着广泛的接触,但是没有中心人物的传播网络是(C环形网络)。
10.组织行为识别系统的英文缩写是(C BI)11.公关礼仪最根本的原则就是(B)尊重公众原则12.公共关系可直接称为:(A)公众关系13.公共关系的英文是(A)Prhlic Relations14.公关谈判的第三个阶段是(C)交锋阶段15.把重点事实和主要结论放在文章的最前边,然后按事实重要性排列事件的新闻公报结构是(D)倒金字塔结构16.把重点事实和主要结论放在文章的最前边,然后按事实的重要性排列事件是(A倒金字塔结构)。
17.在人际交往的过程中,距离也是一种传达态度的信息,社交距离是指(C)约在1.22~3.65米18.在国内开展公共关系工作,一般不需要提高知名度的是(A)政府公共关系19.在组织(D顺利发展时期),公关宣传应当致力于保持和维护组织形象,巩固既有成果,并力争提高知名度,扩大组织影响。
20.在人际交往的过程中,距离也是一种传达态度的信息,亲密距离是指(A)0.45米以内21.在部门所属型的公共关系部中,把公共关系职能定位于传播功能,主要是因为将公共关系部归属于(B)广告宣传部门22.在名牌战略中,利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是(C)名品战略23.在一般情况下,组织每年搞庆典活动(B)2-3次就够了24.服装的样式非常多,我们只能简单地将其分成(B正装)、社交装和便装三种。
25. 1952年,卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是(C)《有效的公共关系》26.谈判者制定价格政策的出发点是(C)起点27.反映组织社会影响大小的客观指标是(C)知名度28、我们通常所说的攀比心理是指(D)同步心理29、人际交往的双方共同的经验和知识领域称为(D)共同经验区l30、树立交往合作的观念,提高社交能力属于公共关系的(B)提高素质功能31、为了防止公众产生厌倦和反感情绪,必须保持信息的(D)新鲜程度32、谈断双方利益的最后防线是(B)界点33、直接影响着组织其他各方面的关系,如员工家属关系、本地顾客关系等的是(C)社区关系34、读者选择的余地比较大是(C)报纸的优点35、民主参与法是用来协调(D)内部公众关系36、外延广泛,包含的寓意多,可以使公众产生丰富联想的是形象(C)抽象符码37、“唐装”属于服装款式中的(B)社交装38、展览会的类型,属于按项目分的是(D)专项展览会39、象征物属于组织VI系统的(A)基本要素40、被誉为公共关系学之父的是(C)伯尼斯41、策划“海斯事件”为企业进行宣传的是(D)巴纳姆42、分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用(D)形象要素差距图43、分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用(D)形象要素差距图44、与公共关系部比较,公共关系公司的长处之一是(D)职业水准较高45、高美誉度、低知名度属于公共关系哪一种状态:(B)较为安全、稳定p46、I对组织持赞赏、支持、合作和信任态度的公众是(B)顺意公众47、对社会上的某些事件,以组织名义作出反应,以显示本组织的社会责任感,并引起公众共呜的公关广告是(D)响应广告48、(A媒介公众)是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。