(经营管理)从经营的角度分析购物中心商场定位最全版
购物中心市场定位分析
购物中心市场定位分析购物中心选店的一般条件下面是某跨国商业机构在考察2万平方米左右的购物中心店址时，提出的“一般条件”：经济指标：包括所在城市的年人均国内生产总值10000元以上，年社会消费品零售总额在140亿元以上，职工年均工资在9500元以上，城市居民年可支配收入在7000元以上。
人口指标：包括所属全市的人口330万以上，市区人口100万以上，项目3公里范围内人口25万以上，项目5公里范围内人口50万以上……。
道路交通指标：主要有面临道路主干线，车行道4快2慢，所属区域公交线路在6条以上，每天经过地块的车辆不少于10000辆，人流量不少于10000人次等。
项目要求：地块或已有的建筑物可以租赁，地块土地面积不小于3万平方米，地块形状为长方形或矩形，临街宽度大于140米，深度大于250米，楼板荷载：卖场800kg/平方米，后仓与冷库1200kg/平方米；地板表面：仓库地面硬化而磨平，卖场内铺地砖，办公区和设备用房铺瓷砖，已有的可用建筑物最好为一层，面积在10000平方米以上。
（二层的每层不小于6000平方米）。
层高：平顶建筑，卖场净高不小于5、5米，后仓净高不小于9米；斜顶建筑：边部梁下净高4、5米，顶部梁下净高6米；后仓净高不小于9米。
配套指标：停车位在300辆—400辆，供电3500KVA以上，供、排水各200吨/天，煤气200立方米/小时，电话与宽带30门直线，2条数据线，中继线16条（6进10出），设备容量128门……实用文档以上列举的仅仅是一部分，作为开发商和商业地产的营销者，我想还需要更多地了解商业运营机构的需求。
对于1万平方米，2万平方米，几千平方米……这些指标又会是变化的，但是如果你对自己的项目指标不太清楚，或者对将来你目标运营商的一般要求都做不到，那么项目的营销就很难做。
一个案例定位与规划失误的分析曾经在我们参与合作讨论的一个商业地产项目中，是一个与高层住宅连在一起的底层裙楼商业广场，位置在区域内可谓几年内独一无二。
购物中心的定位与市场策略研究
购物中心的定位与市场策略研究在大城市的城市市场里，购物中心大量涌现，不断刷新着客户的购物需求，促进着城市消费水平的提高。
购物中心因为其体量庞大，收购渠道广泛、应有尽有的特性，催生出了新一代消费者群体。
在日常的消费行为中，无论是商品、服务还是环境，消费者在购物中心里都可以体验到最好的一面。
然而，因为市场竞争的激烈，业主需要做好对购物中心的定位及策略研究，为购物中心的建设与经营打好基础。
1. 定位的初步梳理在定位之前，业主要先了解自身购物中心的情况，包括地理位置、人流量、周边竞争状况等。
在此基础上，商场可以进行目标市场分析，将目标客户精准定位，通过针对客户的产品服务、推广战略和场地布局，实现购物中心的品牌建设和市场价值的提升。
客户分群是必须的，各类消费者对购物中心的偏好不尽相同。
有些群体更加注重购物的便捷性，可以考虑物流与配套设施的完善，满足他们快捷购物的需求；而有的群体则更注重商品的多样性和品质，那就需要在产品采购上下功夫，去寻找更多、更好的货源。
购物中心在消费者身上找到痛点，以此完善标准化服务，不断提升细节体验，才能建设出愉悦、满意的消费氛围。
2. 细节体验的打造消费者在购物中心的消费体验中，品牌塑造是个性化客户体验最重要的一环。
其次，购物中心的设施环境也是很重要的一步。
尽可能让消费者感受到舒适的环境、优质的服务和高水平设施，购物中心才能持续吸引消费者体验。
举个例子，消费者在选购电子商品时，店家可以为了吸引并留住消费者，在电子商品区可以打造出全新的产品演示、客户体验中心，消费者可以通过操作和触摸来体验产品使用，从而让他们更有亲切感，达到增加销售量的市场战略效果。
3. 事件营销的不懈努力购物中心运营完成之后，要下功夫做好事件营销和推广，才能有助于增加客户转化、吸引更多人流，从而营造出更加火爆的消费氛围。
比如，在节日期间，可以利用节日元素和特别活动，让购物中心更能贴近消费者，在四周或节日期间增加消费者到店的欲望。
购物中心运营管理的三角经营分析理论
购物中心运营管理的三角经营分析理论1. 引言1.1 购物中心运营管理的三角经营分析理论购物中心运营管理的三角经营分析理论是指通过对商品、服务和消费者三者关系的分析和处理，以实现最大化客户满意度和经营效益的管理理论。
在当今激烈的市场竞争环境下，购物中心需要不断提升自身的经营管理水平，从而实现商业成功和可持续发展。
三角经营分析理论为购物中心提供了一种全方位、系统化的经营管理思路和方法。
三角经营的策略包括了产品定位、服务品质、店铺布局等方面。
购物中心需要根据自身的定位和目标受众，制定相应的经营策略，并不断优化调整，以适应市场竞争的变化和顾客需求的变化。
购物中心运营管理的三角经营分析理论的重要性在于能够帮助购物中心实现经营效益最大化和顾客满意度最大化的平衡。
未来，随着市场竞争进一步加剧和消费者需求越发多样化，购物中心需要不断创新发展，不断探索适应市场的经营管理思路和方法，以保持竞争优势和持续发展。
2. 正文2.1 三角经营理论的概念三角经营理论是一种管理理论，其核心概念是通过在企业的策略、人力资源和运营管理之间建立有机联系和平衡，实现企业长期稳定发展和增长。
三角经营理论认为，企业的成功不仅取决于制定正确的战略，还要注重员工的素质和管理的执行力。
三角经营理论将企业管理视为一个三角形，三角形的三个顶点分别代表战略、人力资源和运营管理，这三个方面相互关联、相互作用，共同支撑着企业的持续发展。
三角经营理论强调企业管理的整体性和系统性，要求企业在制定战略时考虑到人力资源的培养和管理，同时将运营管理与人力资源和战略相结合，实现三者的协调发展。
三角经营理论提出了一种全新的管理思维，为企业的发展提供了重要的指导和支持。
2.2 三角经营模型三角经营模型是指在商业管理领域中，通过合理利用买方、卖方和竞争方之间的关系，实现利益最大化的一种管理理论。
这一模型将购物中心运营管理视为一个三方面的平衡过程，即需求方、供给方和竞争方之间相互影响、相互制衡的关系。
购物中心的规划招商经营与案例分析
购物中心的规划招商经营与案例分析购物中心是城市商业发展的重要组成部分，也是城市居民休闲消费的主要场所之一。
为了规划招商经营，提高购物中心的经营效益，需要从定位、规划、租赁、运营等多个方面综合考虑，下面将结合一个案例进行详细分析。
一、购物中心的定位与规划购物中心的定位是决定其业态和功能的基础，主要包括定位人群、产品定位和服务定位。
针对不同的人群定位，购物中心可以分为高端定位、中高端定位、城市综合定位等。
产品定位是指购物中心经营的产品种类和品牌特色，可根据所在地区的消费需求和市场竞争情况进行合理规划。
服务定位是通过提供优质的服务来提高消费者的购物体验，如停车服务、餐饮服务、售后服务等。
二、购物中心的招商经营购物中心的招商经营是为了吸引优质品牌入驻，提高购物中心的知名度和吸引力。
具体操作包括租赁出去的店铺数量、面积、租金以及品牌组合等。
租赁的店铺数量和面积需要根据购物中心的规模和业态进行科学规划，确保购物中心的店铺空置率控制在合理范围。
租金是购物中心的主要收入来源，需要根据购物中心的地段优劣、品牌知名度等因素来定价，既要考虑租金收入，又要顾及入驻品牌的利润空间。
品牌组合是购物中心的核心竞争力之一，需根据店铺的业态、品牌特色、目标人群来合理搭配，形成互补和差异化的经营格局。
三、案例分析以某购物中心为例，该购物中心位于城市中心区域，周边居民消费水平较高，定位为中高端购物中心。
购物中心总建筑面积50000平方米，租赁出去的店铺面积30000平方米，店铺数量100家。
购物中心分为一至四层，一层主要是服装、鞋包、珠宝首饰等品牌店铺，二层主要是餐饮、休闲娱乐等品牌店铺，三至四层主要是办公楼层。
购物中心的租金策略根据业态和品牌知名度进行区分，一层的店铺租金较高，二层的店铺租金稍低一些，而三至四层的办公楼层的租金相对较低。
为了增加购物中心的人气，购物中心也会对入驻品牌提供一些优惠政策，如减免第一个月的租金、朝向优惠等。
购物中心运营管理的三角经营分析理论
购物中心运营管理的三角经营分析理论购物中心作为人们日常生活中不可或缺的一部分，其运营管理对于整个商业建筑的长期稳定发展起着至关重要的作用。
三角经营分析理论是一种以市场为导向的运营管理理论，通过综合考虑商业、顾客和运营方三个方面的利益，实现商业建筑的长期稳定发展。
本文将结合实际案例，对购物中心运营管理的三角经营分析理论进行详细分析。
一、商业方面在购物中心的运营过程中，商业方面的考量是至关重要的。
商业经营不仅包括商户的选择和管理，还包括租金设置、促销活动等方面的经营。
在三角经营分析理论中，商业方面的管理主要包括以下几个方面：1. 商户的选择和管理购物中心的商业价值主要体现在于商户的吸引力和多样性上。
购物中心在进行商户的选择时，需要综合考虑不同商户的特点、品牌、客流量和消费能力等因素，从而形成一个多样化、互补性强的商户组合。
管理商户也是至关重要的一环，购物中心需要根据不同商户的经营情况，及时开展促销活动、合理设置租金等手段，从而达到促进商业发展的效果。
实例：某购物中心位于市中心繁华地段，因此吸引了众多国际知名品牌的入驻。
购物中心在商户选择上，主要以国际大牌为主，并采用高租金模式。
由于高昂的租金和品牌过于集中导致了购物中心的消费者流失，导致购物中心的商业价值不断下降。
2. 租金设置租金是商户在购物中心运营中的重要成本之一，合理设置租金对于商户的经营和购物中心整体的商业发展都具有重要意义。
购物中心在制定租金标准时，需要在综合考虑商户能力的基础上，兼顾市场的需要，不断进行市场调研，进行合理的租金设置。
实例：某购物中心在刚开始运营时，采用了较高的租金标准，并且在后续的租金协商中，也不断提高租金。
而随着市场竞争加剧和顾客对品牌的需求不断增加，购物中心开始出现了商户流失的情况，导致了整体购物中心的客流量的下降。
3. 促销活动促销活动可以帮助购物中心吸引更多顾客，并促进销售业绩的提升。
定期开展优惠促销活动、举办主题展销活动等可以有效吸引顾客，增加购物中心的知名度和美誉度。
(完整版)商业综合体(购物中心)商业运营管理内容及管理手册
商业综合体（购物中心）商业运营管理内容及管理手册商业运营管理服务内容一、商业运营管理服务内容1、维护良好的整体形象和秩序2、确保消费者满意3、使物业保值增值4、为业主创造最大赢利机会二、经营管理方面1、商业项目形象管理对商业项目进行统一的形象(CIS)策划和管理，以确保商业项目良好的形象和信誉。
1) 理念设计(MI)：发展目标，经营定位、商街理念、广告宣传语等；2) 行为设计(BI)：经营守则、店员仪容仪表、着装规范、礼貌用语、行为规范等；3) 视觉设计(VI)：标准色、店标、店旗、胸牌、包装袋、印刷品、办公用品等。
2、商业卖场现场管理对商业卖场进行统一、有序、科学的管理、确保良好、美观的销售环境和秩序。
1) 店铺装潢：遵循商业项目自身的统一规定和要求，不得随意装修，应维持本商业项目的整体形象。
2) 货架使用：统一使用较为高档和美观的开架式货架，并按规定摆放。
3) 商品陈列：按规定对商品进行陈列摆放，不得占用过道和乱堆乱放。
4) 店内广告：店内品牌和商品文选宣传、POP等，按规定设计展示、不得乱贴乱挂；5) 现场促销：促销活动应遵守商业项目的统一规定和要求，不得破坏商业卖场正常的经营秩序。
3、市场营销推广1) 营销策划：制定商业项目整体营销和竞争策略，制定全年和阶段性的市场推广计划。
2) 宣传促销：对商业项目进行统一、有效的宣传推广，举办整体和主题促销活动。
3) 品牌演绎：传播品牌故事、品牌时尚、举办品牌推广、时装表演、沙龙等活动。
4) 发行《本项目商业会刊》：传播企业文化，传递流行时尚和动人事迹等，并免费赠送给投资业主及经营者和顾客。
5) 实施会员制：对顾客实施钻石、金、银卡会员制，以锁定顾客，提高销售额。
6) 资料库行销：建立顾客资料库，开展资料库直效营销。
4、商业价格管理1) 实施统一明码叫价。
2) 禁止价格欺诈行为。
3) 不得随意降价促销。
5、商品质量管理1) 进店经营的商品必须是品牌商品，按区域功能定位对接。
从经营的角度分析购物中心商场定位
从经营的角度分析购物中心商场定位从经营的角度分析购物中心商场定位作者：佚名时间：2008-5-11浏览量：从经营的角度分析购物中心商场定位一、为什么要进行商场定位一个商业项目要在经营上取得成功，无疑需要牵涉到诸多方面的工作，归纳以来，至少有以下几个方面：阶段内容目标开业前1.前期的市场调查和分析2.项目策划和招商推广：1）商场定位2）形象包装3）商场布局设计4）目标商户组合5）租金或分成比例之拟定6）招商推广策略制定和实施吸引目标商户进场，实现零空置率，提高租金水平或分成比例。
开业后商品定价体系库存/配送体系管理品类/品牌/商户组合服务管理促销策略品质管理形象推广策略信息系统和硬件设施管理（如果采用招租的经营方式，则部分内容无需涉及）旺场，取得持续经营效益，塑造企业品牌。
以上各项工作一环紧扣一环，如果在某个环节有所偏差，便会在不同程度上影响后序工作的进行。
商场定位是商业项目策划的开始，统筹着后序诸多方面的工作，可以说，商场定位是一个商业项目运作的灵魂。
对商场进行定位，可以在经营上满足多方面的需要，其中最为重要的一点是满足市场竞争的需要。
深圳零售市场在经历了改革开放初期的商品短缺阶段之后，早已进入合理利润的经营阶段，激烈的市场竞争使任何一家商场都难以在不同档次、不同类别的商品经营上均保持竞争优势，于是，近几年来，深圳零售市场出现不断细分的趋势，零售商场日趋专业化。
在这种竞争环境中，一个商业项目要在经营上取得成功，必须根据自身的特点和竞争优势，选择市场定位，集中力量针对某一特定的目标市场开展经营活动，以求扬长避短，避免在自己的弱势市场上与强有力的竞争对手全面竞争，使手中资源得以集中，并发挥最大经济效益。
二、如何进行商场定位（一）目标市场定位1、目标区域定位，主要是对周边商圈区域范围的分析。
所谓商圈范围，简单讲就是商场吸引顾客的空间范围。
2、目标消费群定位。
在商圈范围确定之后，便可对整个辐射商圈的消费者进行市场细分，并确定目标消费群。
购物中心的开发定位解析
购物中心的开发定位一、从物业开发的角度看定位一个商业地产项目从立项建设到开始经营，涉及到建筑规划、市场定位、主题定位、装饰装潢、商品布局、商铺间隔、宣传推广、招商销售以至商场的经营管理等诸多方面的内容，而市场定位是项目前期工作的重点，准确的定位可以赋予项目独特鲜明的个性。
项目的定位传达的是项目的精髓，项目的宗旨、定位不准甚或不当，项目就很难适应市场，甚至难以生存。
专家们认为，商业房地产的定位首先体现为市场定位。
在广州，天河区是商界派重兵驻守的地方，一站式购物中心天河城早已深入民心，时代广场也获取了天河白领的认同，中信名店更是受到高级白领和金领的青睐。
要在天河商圈分一杯羹，没有鲜明准确的市场定位就等同盲目投资。
位于天河火车东站附近的中泰国际广场就对其市场进行重新定位，大胆地把消费群锁定为女白领，打出“生活第三空间”的概念口号，并在商品布局、装饰装潢等方面进行紧扣定位的调整。
商业地产的另一个定位体现为功能组合定位。
据王府井的一项统计数据表明，消费者进入购物中心，近50%以上是为了娱乐、休闲，而只有40%的人是专为购物而来。
有迹象显示，这个数字还在进一步向前者倾斜。
最后一个定位是经营内容的定位。
有业内人士分析，购物中心物业的开发有四点应谨记：1、通则生财购物中心设计的要领是“通”，只有人流通畅，购物中心财路也才通畅，而要达到这种水准，就要首先保证购物中心的内、外部都“通透”。
“外部通透是指周边的交通四通八达；内部通透则是要商铺、人行通道以及采光都实现通畅。
2、关怀无方向感的顾客购物中心作为休闲产业，在设计上应当给顾客创造一个没有压力、轻松舒适的消费环境。
购物中心的顾客，大量的是缺乏方向感的女性，她们习惯的是一种随意的，没有明确目标和方向的信步闲逛，而不喜欢在逛店的同时还要承受辨认方向的心理压力，不习惯费力去看场内的指示牌，一旦在场内迷失方向，就容易产生紧张感。
因此购物中心动线的设计，应当给顾客一种自然的行走引导，要避免迷宫式的设计，避免断头路、回头路。
从经营的角度分析购物中心商场定位
从经营的角度分析购物中心商场定位购物中心商场的定位是指商场所面向的顾客群体以及商场所提供的商品和服务定位。
商场的定位直接影响着商场的经营和发展，下面从经营的角度对购物中心商场的定位进行分析。
首先，商场需要明确自己的目标顾客群体。
商场的目标顾客群体可以根据地理位置、周边环境、人口构成、消费水平等因素确定。
例如，商场位于城市中心地带，周边居住人口多为高收入人群，这种情况下商场可以定位为高端消费者的购物中心，提供高品质的商品和服务；而商场位于郊区，周边居住人口多为中低收入人群，商场可以定位为大众消费者的购物中心，提供价格实惠的商品和服务。
其次，商场的商品和服务定位也是重要的一部分。
商场可以根据目标顾客群体的需求和喜好来选择所提供的商品和服务。
例如，目标顾客群体为家庭主妇，商场可以设立超市、家居用品、母婴用品等相关业态，满足顾客购物需求；目标顾客群体为年轻人，商场可以设立时尚品牌、娱乐设施、餐饮等业态，吸引年轻人的光顾。
再次，商场还需要考虑竞争对手的定位。
商场所处的市场竞争激烈程度，也会影响商场的定位。
如果周边已经有了几家类似的购物中心，商场需要明确自己的差异化定位，提供特色的商品和服务，以与竞争对手区分开来。
例如，商场可以引入国际知名品牌、高端餐饮、特色娱乐设施等，吸引更多的消费者。
最后，商场还需要根据市场需求和趋势进行定位调整。
时代在不断发展变化，消费者的需求和偏好也在改变，商场需要及时进行调查研究，了解目标顾客群体的需求和市场动态，并及时调整自己的定位。
例如，随着消费者对健康生活的追求，商场可以增加健康食品、健身设施等相关业态，满足消费者的新需求。
综上所述，商场的定位对于商场的经营和发展至关重要。
商场需要明确目标顾客群体，选择合适的商品和服务定位，考虑竞争对手的定位，以及根据市场需求和趋势进行定位调整。
只有合理的定位才能吸引目标顾客群体，提供符合市场需求的商品和服务，从而实现商场的经营目标。
购物中心精确定位的核心策略解析
■文／撰稿陈伟文购物中心精确定位的核心策略在完成购物中心项目选址的工作后，接下来的工作是展开特定项目的系统定位工作。
正确的决策和系统的定位是购物中心项目成功开发的前提和关键。
本文尝试运用系统的购物中心定位模型，为您讲述购物中心系统定位的必要性和相关步骤，同时与您分享“维多利广场”的精确定位策略。
２、维多利广场现代都市规划构思和设计定位；购物中心投资开发利润最大化的核心精要30《决策情报》总第５３期维多利广场系统定位策略图时尚白领女性消费群 欢迎进入中国房地产决策资源网形象定位六大模块；这六大模块的重要性不言而喻：■区域商圈定位——商圈定位好，项目成功一半；■目标市场定位——市场前景及发展规划可行性分析；■目标客户群定位——经营规划，功能定位的指导；■规模定位——成本控制和运营监控；■形象定位——有的放矢的招商推广。
以下结合维多利广场实例，将购物中心系统定位的各种方法、一、维多利广场开发背景分析１、维多利广场概况维多利广场项目位于天河路与体育西路交界处，占地１．３万平方米。
项目首期开发的裙楼商场建筑面积为３万平方米（配套有地下停车场车位４３８个），后续还将建设两栋５２层和３６层的甲级写字楼，整个项目规划总建筑面积达１４万平方米。
维多利广场以“白领银座”为主题，定位为时尚白领的休闲购物中心，以国际名牌服饰为主导，集购物、饮食、娱乐于一身。
维多利广场围绕现代时尚的规划设计理念，采用流线弧形外型现代时尚的建筑设计，营造出柔美的商场空间。
维多利广场自２００３年６公开招商以来，受到众多商家的热烈追捧。
维多利广场项目资料１．３万平方米１４．３８万平方米２．９２万平方米２．９３万平方米４３８个商场设有自动扶梯２２部，垂直客梯２部，观光梯２部，货梯３部广州越秀城建集团占地面积：总建筑面积：商场面积：停车场面积：车位个数：电梯：开发商：购物中心投资开发利润最大化的核心精要32《决策情报》总第５３期２、维多利广场看准商业地产复苏的开发时机在连续几年的低迷之后，２００２下半年，广州过量积压的商铺全面复苏，商业地产重新升温：２００２年，广州市商铺价格较２００１年提升了近５０％、投资增幅１００％以上。
购物中心定位及业态和品牌组合原则
0 医疗服务 4提供基础医疗服务，如诊所、
药店等。
03
品牌组合
品牌组合
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04
品牌与业态的匹配原则
品牌与业态的关联性
品牌与业态的关联性是指品牌与购物中心 定位和业态的匹配程度。
品牌应符合购物中心的定位，如时尚、高 端、亲子等，以满足目标客群的需求。
体验式消费
打造独特的购物环境，提 供丰富的休闲娱乐设施， 如私人影院、高端SPA等 ，提升客户体验。
成功案例二：某时尚购物中心
时尚定位
该购物中心定位于年轻时尚群体，关注潮 流趋势，引入时尚品牌和设计师品牌。
创新业态
引入创新业态，如潮流文化体验区、时尚 艺术展览等，吸引年轻人的关注和参与。
社交属性
打造时尚社交平台，组织各类时尚活动和 派对，增强客户粘性和口碑传播。
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消费需求定位
根据目标客户的消费需求 ，如家庭消费、个人消费 、社交消费等，进行业态
和品牌的组合。
商业功能定位
购物功能
以购物为核心，满足消费者对商品的需求 。
休闲功能
提供休闲娱乐设施和服务，满足消费者休 闲娱乐的需求。
餐饮功能
提供各类餐饮服务，满足消费者对美食的 需求。
文化功能
融入文化元素，提供文化体验服务，满足 消费者对文化生活的需求。
02
通过选择互补的品牌，能够提高购物中心的多样性 和吸引力。
03
互补的品牌可以满足顾客的不同需求，提高顾客满 意度和忠诚度。
05
案例分析
成功案例一：某高端购物中心
01
02
03
大型购物中心定位与运营案例分析
案例一：被遗忘的客源一家购物中心开业后, 如果入店客流量短缺, 运营立即就要陷入举步维艰的困境, 甚至极有可能严重亏损而导致结束营业, 会发生这种现象, 十之八九是定位上出现致命的偏差。
购物中心的定位是一种决策过程, 这当中, 必须透过市场可行性研究去论证及解决许多既有的问题点及潜在的盲点, 以避免项目管理层在决策上产生误差, 将定位导入了错误的方向, 特别是客源的界定。
由于购物中心的零售模式引进国内较晚, 至今不过十五、六个年头, 因此, 无论是专家学者, 或商业管理顾问公司及开发商、或零售业者, 对于「顾客来源」这块领域的研究与实践, 专业深度普遍不足, 甚至, 连欧美国家的专业机构、学术单位、或专家学者, 所发展出来的理论都颇具争议性。
ICSC的争议性国际购物中心协会(ICSC)于2004年曾发表了「ICSC购物中心的定义–美国结构与型态」(ICSC Shopping Centre Definitions: Basic Configurations and Types for the United States), 明确地界定了七种购物中心型态的客源覆盖范围, 见图1:就我国业者而言, ICSC所界定的客源覆盖范围的争议性, 主要在于它的论证基础是以美国购物中心及购物者为主, 并非中国, 两者间的差距太大。
举个简单的例子, 美国家庭几乎是户户皆车, 周末或节假日期间, 开车进行购物或短程休闲旅游活动, 已成为固定消费及生活模式, 而根据上海汽车行业协会于2007年的资料显示, 我国城镇居民家庭每百户拥有汽车, 东部10.7辆、中部2.2辆、西部3.8辆、东北2.2辆。
同时, 据国际专业性学术期刊–“购物中心调研杂志”(Journal of Shopping Centre Resear ch)于2005年发表的一篇名为「中国购物中心的发展机会与挑战–上海案例研究」(Opportunities and Challenges of Shopping Centre Development in China – A Case Study of Shanghai) 之论述指出, 上海居民前往市区的购物中心,搭乘包括公交车、轻轨及地铁在内的公共交通工具, 比率高达68.3%, 搭出租车12.2%, 骑自行车或走路7.8%, 开私家车只有5.4%, 进一步说明了中国和北美洲消费者生活水平与购物习性的差异, 也再次印证了ICSC国际购物中心协会所发表的定义, 并不见得完全迎合了中国市场环境与国内业界现况的实际需求。
SHOPPING+MALL定位规划和运营管理的要点
购物中心定位规划和运营管理的要点一、SHOPPING MALL 定位规划的要点定位是一种直觉，也是一种理性，首先要获取项目位置区段优势和土地成本优势。
规划是一种欲望和现实的妥协和持续满足需求的能力。
今天的中国需要物质文明的大型商业建筑——已经不仅仅是中国人对于西方建筑师的概念化理念转化的产物，也不是满足开发商一夜狂想的心血来潮。
而是社会各种资源在城市化进程中的有序聚集，是金融资源和商业资源在城市场地、气候、功能、环境以及施工等条件下的复合产物。
购物中心不是百货店，也不是一般的购物商场。
很多非专业人士容易混淆，不同专业人士也容易在发展和管理理念上产生歧异。
首先要对购物中心正确的理解。
百货店或购物商场，是指在一个建筑物内实行统一管理，按楼层、区位和有组织引进的专柜销售若干类别的品牌商品，并为便利顾客选购提供必要服务的零售业态；而SHOPPING MALL 不是单一业态店，而是多业态多业种复合，体现“一站式消费”的多功能大型商用物业，一般是一组统一业态规划、功能规划、动线规划的建筑集群，集旅游、购物、休闲、娱乐、饮食等各种商业功能于一体。
SHOPPING MALL 里可以包括一家，甚至多家百货店。
理解SHOPPING MALL 的独特的城市商业功能定位，才能做好物业整体的规划设计和项目定位。
SHOPPING MALL ，音译“摩尔” ，意为大型购物中心，指规模大，集购物、休闲、娱乐、餐饮等于一体，包括百货店、大卖场以及众多专业连锁零售店在内的一体化管理的大型商业综合设施。
其建筑规模巨大，其多业态组合配比后的共享空间可以达到1：1，甚至1：2，是一种更高级的市场形态，是满足消费者更高物质追求和精神追求的市场模式。
这是一个很重要的问题，只有认识到消费者本位，我们才能把购物中心的定位、功能、管理、营销等等方面的核心内容执行得更加科学。
对于购物中心的定义，各国大体一致：国际购物中心协会的定义为：由开发商规划、建设、统一管理的商业设施；拥有大型的核心店、多样化商品街和宽广的停车场，能满足消费者的购买需求与日常活动的商业场所。
商场运营方案定位
商场运营方案定位一、前言随着经济的不断发展和人们生活水平的提高，商场已成为购物、休闲和社交的重要场所。
商场作为一个大型综合性的商业体，其运营和管理必须要有一个明确的定位和发展方向，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
因此，商场运营方案的定位是非常重要的一环，决定了商场在市场上的地位和竞争力。
本文就商场运营方案的定位进行了深入研究，提出了相应的建议和措施，以期为商场的可持续发展提供帮助。
二、商场的定位分析商场的定位是指商场在市场上的位置和角色，包括商场的经营理念、经营定位、目标市场和目标消费者等。
商场的定位必须要和市场需求相适应，才能赢得市场的认可和支持。
商场的定位需要根据市场的需求和商场自身的条件来确定，下面对商场的定位进行分析：1.经营理念商场的经营理念是指商场经营的宗旨和目标，是商场运营的根本。
商场的经营理念要符合市场的需求和消费者的欲望，同时又要考虑到商场自身的资源和能力。
常见的商场经营理念包括：高端品质、平价实惠、多元化、创新服务等。
商场的经营理念在很大程度上决定了商场的运营模式和经营策略，是商场定位的重要组成部分。
2.经营定位商场的经营定位是指商场在市场上的地位和定位，包括商场的规模、品牌、产品种类和服务质量等。
商场的经营定位要符合目标市场的需求，同时又能够与竞争对手形成差异化竞争。
例如，某商场的经营定位可以是“家庭购物中心”，主打家庭消费品和休闲娱乐服务；另一个商场的经营定位可以是“时尚潮流购物广场”，主打时尚品牌和个性化服务。
商场的经营定位直接关系到市场竞争力和盈利能力，必须要谨慎确定。
3.目标市场和目标消费者商场的目标市场是指商场所针对的市场群体，包括消费者的年龄、收入、消费习惯等。
商场要针对不同的目标市场制定相应的吸引措施，以满足不同消费者的需求。
例如，某商场的目标市场是中高端客户群体，主要关注品质和服务，另一个商场的目标市场是年轻消费者，主要关注时尚潮流和创新体验。
商场必须深入了解目标市场和目标消费者的需求，制定相应的营销策略和服务规划。
购物中心定位报告
购物中心定位报告市场定位，也称产品定位或竞争性定位，是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本企业与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客，使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。
一、项目简介始建于2007年，原名青山一百国际城，于2009年正式更名为。
项目建筑面积7万平米，其中公寓面积4万平米，停车场面积9659平米。
商业面积16143平米。
负二层、负三层为停车场，负一层为永盛成超市。
地上一至四层位商业面积，五层为健身俱乐部、小型游泳馆、水吧（休闲厅）。
二、定位分析过程中考虑的要素（一）主观因素1、大厦商业部分所呈现的百货业态和公司连锁超市的主要业态形成互补，将永盛成的整体品牌形象提升一个档次，提升永盛成在商业零售服务业的知名度及竞争实力。
2、整合永盛成现有资源，进一步开拓团购业务，满足团购顾客及高端会员对超市以外的百货商品的需求。
3、大厦的整体亮相将为永盛成进一步发展壮大提供良好的品牌支援和形象支持。
4、百货业态的亮相，将为公司新三年战略目标的实现即到2012年超市100个店铺，百货业态2万平米以上5个店铺，涉及呼、包、鄂地区，销售额达到25个亿奠定更加坚实的基础。
（二）市场因素1、青山区以王府井百货为核心，新的不断规范的商圈正在逐步形成。
而项目也同处商圈之内。
2、商圈内同类业态的经营模式（除王府井外），都以租赁为主。
管理水平低，品类规划，品牌结构混乱，处于竞争的低级阶段，缺乏发展后劲。
3、由于没有规范的商业经营业态引导消费，导致青山区的消费习惯的改变，消费意识的成熟，有待在市场不断成熟的过程中逐渐转变、提高。
4、业态面对的消费群体有别于昆区包百王府井商圈。
目前，最主要的是为本区的工薪阶层提供更加适销对路的商品，和周到满意的服务。
5、相对而言青山区核心商圈周边的城市发展空间较大，大型地产商开发力度的不断加强，随着2010年市政府东迁，青山区将成为包头市真正的商业中心，有巨大的潜在消费群体和消费能力。
购物中心的定位和实施计划
购物中心的定位和实施计划购物中心的定位和实施计划对于商业地产项目的成功至关重要。
在竞争激烈的市场环境下，一家购物中心的成功与否取决于其准确的定位和科学的实施计划。
本文将探讨购物中心定位的重要性以及实施计划的内容和步骤。
一、购物中心定位的重要性购物中心定位是指确定一个购物中心在特定市场中的定位和差异化，以满足目标消费者的需求并保持市场竞争力。
购物中心定位的重要性主要体现在以下几个方面。
首先，购物中心定位直接影响项目的商业模式和发展策略。
不同的定位决定了购物中心的租赁方式、经营品类、店铺规模等方面的差异，从而直接影响到项目的商业模式和发展策略。
其次，购物中心定位决定了目标消费者群体。
通过明确购物中心的定位，可以准确定位目标消费者群体，并提供符合其需求的产品和服务，从而提高购物中心的吸引力和竞争力。
最后，购物中心定位影响着市场定位和品牌形象。
不同的购物中心定位决定了市场的划分和品牌形象的定位，对于购物中心的品牌建设和市场推广至关重要。
二、购物中心定位的原则和方法购物中心定位的核心原则是差异化和特色化定位。
通过差异化和特色化定位，可以避免与其他购物中心形成过度竞争，并形成自己独特的市场竞争力。
在确定购物中心定位时，可以采用以下几种方法。
1.目标市场定位法：根据目标市场细分和消费者需求差异，确定特定市场细分并为其提供定制化的产品和服务。
2.产品差异化定位法：通过在产品设计、品牌定位和服务创新等方面实现差异化定位，满足目标消费者群体的特殊需求。
3.地理位置定位法：充分利用购物中心所处的地理位置和区域资源，以满足当地居民和游客的需求。
三、购物中心实施计划的内容和步骤购物中心实施计划是根据购物中心定位而制定的行动计划，旨在实现购物中心的商业目标和经营理念。
购物中心实施计划的内容和步骤主要包括以下几个方面。
1.市场调研和分析：通过市场调研和竞争对手分析等手段，了解市场需求和竞争环境，并形成相应的市场调研报告。
2.商业模式设计：根据购物中心的定位和市场需求，设计购物中心的商业模式，明确租赁方式、经营品类、店铺规模等方面的要求。
购物中心定位策略研究
购物中心定位策略研究作为现代商业的代表，购物中心已经成为了人们消费和休闲的场所，更是各大商家争相进驻的地方。
而在这种大型商业场所的运营中，购物中心的定位就显得尤为重要，它不但直接关系到购物中心运营的效果，更是影响到商家是否愿意在购物中心进驻的关键因素。
因此，购物中心定位策略研究的探讨也变得越来越重要。
一、购物中心定位介绍购物中心定位是指购物中心在商业市场中的阶段性定位和定位目标的选择，定位目标是一种商业策略，它所反映的是购物中心在未来的发展方向和努力的方向，购物中心定位的准确与否，关系到购物中心是否能够顺利的开展业务，更直接的关系到购物中心的盈亏平衡，甚至关系到购物中心的生死。
二、购物中心定位的意义购物中心定位的重要性：1、购物中心定位能够明确购物中心的定位目标，使购物中心向一个方向努力，提高购物中心的经济效益。
2、购物中心定位能够明确购物中心的核心竞争力和优势，使得购物中心在市场上建立起自身的品牌效应和口碑效应。
3、购物中心定位可以使购物中心与竞争者区分开来，并且避免购物中心陷入价格战的困境之中。
4、购物中心定位能够提高顾客的购物体验，促进顾客口碑的传播，提高购物中心的业务量。
三、购物中心定位的方法1、目标市场购物中心经营并不是面面俱到，而是要根据不同的细分市场来进行定位。
如何判断目标市场？可以从以下三方面进行考虑。
①根据购物中心所在区域的消费水平和人均收入，确定购物中心的定位等级。
如位于CBD（中央商务区）就可以定位为高端购物中心、中心城区则可以定位为中档购物中心。
②根据客户群体的特征来确定购物中心的市场定位，如青年人群体消费水平相对较低，故可以开设大量平价商品，来吸引他们选择购物。
③根据购物中心所在城市的风格和特点来进行市场定位，如上海为高档消费城市，购物中心的经营也应该与此相一致。
2、品牌定位品牌定位策略是购物中心定位的关键环节之一，因为品牌与消费者息息相关。
在品牌定位阶段，应该分析消费者的需求和购买行为，同时也要了解竞争品牌和行业标杆企业在市场上的表现，来选择购物中心的品牌定位。
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（经营管理）从经营的角度分析购物中心商场定位从运营的角度分析购物中心商场定位壹、为什么要进行商场定位壹个商业项目要在运营上取得成功，无疑需要牵涉到诸多方面的工作，归纳以来，至少有以下几个方面：阶段内容目标开业前1.前期的市场调查和分析2.项目策划和招商推广：1）商场定位2）形象包装3）商场布局设计4）目标商户组合5）租金或分成比例之拟定6）招商推广策略制定和实施吸引目标商户进场，实现零空置率，提高租金水平或分成比例。
开业后商品定价体系库存/配送体系管理品类/品牌/商户组合服务管理促销策略品质管理形象推广策略信息系统和硬件设施管理（如果采用招租的运营方式，则部分内容无需涉及）旺场，取得持续运营效益，塑造企业品牌。
之上各项工作壹环紧扣壹环，如果在某个环节有所偏差，便会在不同程度上影响后序工作的进行。
商场定位是商业项目策划的开始，统筹着后序诸多方面的工作，能够说，商场定位是壹个商业项目运作的灵魂。
对商场进行定位，能够在运营上满足多方面的需要，其中最为重要的壹点是满足市场竞争的需要。
深圳零售市场在经历了改革开放初期的商品短缺阶段之后，早已进入合理利润的运营阶段，激烈的市场竞争使任何壹家商场都难以在不同档次、不同类别的商品运营上均保持竞争优势，于是，近几年来，深圳零售市场出现不断细分的趋势，零售商场日趋专业化。
在这种竞争环境中，壹个商业项目要在运营上取得成功，必须根据自身的特点和竞争优势，选择市场定位，集中力量针对某壹特定的目标市场开展运营活动，以求扬长避短，避免在自己的弱势市场上和强有力的竞争对手全面竞争，使手中资源得以集中，且发挥最大经济效益。
二、如何进行商场定位（壹）目标市场定位1、目标区域定位，主要是对周边商圈区域范围的分析。
所谓商圈范围，简单讲就是商场吸引顾客的空间范围。
2、目标消费群定位。
在商圈范围确定之后，便可对整个辐射商圈的消费者进行市场细分，且确定目标消费群。
如果从消费特征来划分，能够有以下群体：（二）功能定位商场的基本功能无疑是提供商品的零售服务，但随着人们消费水平的提高，单纯的购物服务已难以满足顾客的需要，利用双休日和节假日进行休闲、娱乐型购物消费已成为壹种趋势，因此，不少商场在主营零售业的基础上，往往有必要引入餐饮、娱乐及其他服务行业以方便顾客，带旺商场。
通常可供选择的功能如下：功能内容餐饮中西快餐、中餐、西餐、冷饮、咖啡店、小吃店、酒吧、茶艺馆、特色店（如日韩料理店、美国丹迪当等）娱乐小型影视厅、卡拉OK、歌舞厅、游戏机、保龄球休闲书店、音乐城、文化廊、水族馆服务美容美发、桑拿、洗衣店、摄影冲印、健身修理家电维修批发批零兼营商务商务服务中心（三）运营特色定位1、壹个商场要在运营上取得成功，且非壹定要走特色化运营路线。
大众化的运营定位和特色化的运营定位本身且无孰优孰劣之分，而要视乎商场所处的运营环境来定。
如果商场所处的商圈内拥有足够数量的稳定消费群，而且周边没有过于强大的竞争对手，那么，采用大众化的运营定位，往往能够取得较为稳定的收益，运营风险相对小很多。
不过，纵观目前深圳商业市场，这样的区域性商业空白点已不多见，绝大部分的区域已是商家林立，竞争激烈。
尤其是96年以来，国际大型零售企业大举进军深圳，扩张势头壹直有增无减，而本地壹些大型零售企业亦纷纷居安思危，奋起直追，壹方面修养内功，增强实力，另壹方面也加快新开分店的步伐。
壹时间，深圳的零售市场被这些商业大鳄瓜分得七零八落，越来越多的商场，尤其是新建商场，将不得不面临这样的选择：要么和壹些经验丰富、实力强大、客户基础广阔的商业企业合作，以某种形式共同运营；要么走特色化运营路线，另觅壹番天地。
2、商场特色化定位能够体当下许多方面，但有俩个方面往往是最主要的，壹是商品特色，能够体当下品类选择、档次高低等，二是服务特色。
（四）运营方式定位目前深圳各商场所采用的运营方式主要有以下几种：1、自营：1）购销：商场自行进货，自行销售，自担运营风险。
2）保底抽佣：商场将场内壹定面积的铺位或专柜交由实际用家运营，商场按该铺位或专柜销售额的壹定比例定期抽取佣金，同时双方约定最低销售保底额，当销售额低于该保底额时，商场仍按保底额的壹定比例抽取佣金。
3）纯分成，商场将场内壹定面积的铺位或专柜交由实际用家运营，商场按该铺位或专柜销售额的壹定比例定期抽取佣金，双方不约定最低销售保底额，共同运营，共当风险。
2、招租：商场将场内壹定面积的铺位或专柜出租和实际用家，商场获租金收益，铺位或专柜的实际用家负责运营，获取运营收益，承当运营风险。
此外，仍可委托管理X公司进行运营管理。
商业运营管理能力不同的企业对运营方式的选择应有所不同，如下表：运营方式适用情况自营企业具有商场运营管理能力自营为主，招租为辅企业具有商场运营管理能力，但为扩大规模，充实服务功能，以招租形式引入壹些核心运营业务以外的商户作为补充。
自营为辅，招租为主企业缺乏商场运营管理能力或营运资金不足。
全部招租企业无商场运营管理能力。
委托管理X公司运营管理企业无商场运营管理能力。
（五）业态定位目前，深圳市的商业类型主要有以下几种：1、综合性百货商场，如友谊城百货、国际商场、天安商场、国贸商场、岁宝百货、免税商场、深房百货、世贸商场、兴华商场、大江南商场等，其特点是运营规模较大、运营品种较为丰富，主要包括服装、皮具、化妆品、首饰、精品等，客流量通常低于大型超市，但毛利率相对较高，多采用专柜运营的方式。
2、主题性商场，如女人世界、男人世界、儿童世界、免税珠宝世界、顺电家居广场、新楚源、铭可达、统球家电、香江家私、金海马家私、好百年家居广场、赛格、佳和电子城、爱华电脑城、华强电脑世界等，其特点是运营品种限于壹定的主题。
3、超市，其特点是采用开放式货架运营的方式，运营品种主要是家庭日常必需品，通常毛利率较低，但顾客购物频率高于其它业态的商场，因此客流量相对较高。
（1）大型超市，其特点是单店规模较大、品种齐全，以运营国产及合资产品为主，以当地居民为主要服务对象，满足顾客日常生活壹站式购物的需要，如沃尔玛、家乐福、新壹佳、人人乐、好又多等。
（2）便民式超市，其特点是单店规模较小、分店较多，主要运营食品和日常生活必需品，如民润、华润万方、惠康金田、百佳等。
4、百货和超市相结合的业态，如万佳、天虹、茂业等。
这是深圳近年来发展较为迅速的壹种商业类型，其特点是在同壹商场内同时引入百货和超市俩种业态，以超市来提高客流量，以百货来确保商场整体毛利率，从而把俩者的优势有机地结合起来。
5、连锁专卖（专业）店，主要是服装、医药等，如经典故事、壹致、万泽、中联等。
6、个体运营的独立街铺。
从之上分析能够见出，目前深圳尚缺乏类似香港太古城、广州天河城这种真正意义上的大型SHOPPINGMALL。
不过，随着深圳城市建设的大力推进及人口规模的不断扩大，相信在不久的将来便会出现这种以大型百货商场和大型超市为旗舰店，集购物、娱乐、餐饮、休闲为壹体的超大规模的商业服务场所。
（六）运营规模定位壹般来讲，商场的规模越大，它所能覆盖的商圈范围就越大，但商场单店的规模也且非越大越好，而是要受到壹下因素的制约：1、顾客购物疲劳度对商场单店规模的制约。
壹般情况下，顾客在商场购物的时间不会超过3小时，超过这个时间就容易处于疲劳状态。
顾客购物休闲的步速壹般是30-40米/分钟，浏览购物的步行距离壹般不超过7500米。
由此可大致测算，顾客对商场单店营业面积的最大承受能力在2.5万平方米左右。
如果单店面积超过这壹规模，则超出部分的营业面积，在通常情况下需要考虑引入购物以外的其他商业用途，如餐饮、娱乐、休闲等服务型消费场所。
2、商圈购买力对单店规模的制约。
简单测算，单店的极限规模约等于商圈购买力减去圈内竞争店分流的购买力，再除以商场单位面积的保本销售额。
壹方面，商场的购买力取决于商圈人口及其消费水平，商圈人口通常包括圈内居住人口，市内过客及外地游客；消费水平往往和其收入水平和消费习惯有关；竞争店分流的购买力往往和竞争各方在规模、档次、运营能力、运营范围等方面的差异程度有关；另壹方面，商场单位面积的保本销售额和其经营成本和运营毛利率有关。
3、产品品种对商场规模的制约。
目前我国现有的商品品种约70万种，实际上壹个商场所能运营的品种往往只占很小的比例，即使是壹些超大规模的商场，其运营的品种也不超过十几万种，而对于走特色化运营路线的商场，可供选择的商品种类就更少。
如果商场规模过大，势必造成品种重复运营，降低商场单位面积销售额，从而影响整体运营效益。
（七）商场形象定位商场的形象定位有别于房地产项目的形象定位，其不同之处在于：1、房地产项目的形象定位实质上是产品的形象定位，其形象推广往往配合产品（楼盘）的销售活动来进行，项目壹旦售罄，形象推广便不再是必不可少的了——如果把房地产项目和开发企业进行整合形象推广则另当别论。
2、商场的形象定位，实际上是商场运营企业的形象定位，因此，它随着商场的运营运作而持续存在且发挥作用。
由于商场形象定位实质上是壹种企业的形象定位，因此能够借助CIS系统来加以塑造且传达给消费者。
有关CIS系统本文不予赘述，在此要着重分析的是如何表现商场的形象定位：（1）通过商场的建筑外观来表现，如建筑形状、结构、颜色等。
（2）通过顾客对卖场购物气氛的感受来表现，如场内购物环境、卖场布局设计、橱窗设计、形象展示、POP广告等。
（3）通过产品价格、质量、服务、促销策略等形式来表现。
值得壹提的是，POP广告往往是营造卖场购物气氛、塑造商场形象的重要手段。
形象性的POP广告在色彩的选用上要注重突出季节感，例如，在春天可选用粉红色或绿色为基调，营造壹种欣欣向荣的气氛；夏天可选用蓝色或青色，突出壹派清爽的感觉；秋天可选用浅橙色或咖啡色，以体现成熟丰收的季节感；冬天宜选用红色或金色，给顾客以温暖、温馨的购物空间。