销售每日工作总结范文

销售员个人年终工作总结**年，很快就要过去了，销售员个人年终工作总结。

在这一年里，我在公司领导的关心、支持下，在销售商的积极配合与帮助下，不仅圆满完成了各项工作任务，而且在在思想觉悟和整体素质方面有了进一步的提高，现总结如下：(一)努力在提高自身综合业务素质上下功夫。

正确认识自身工作重要性，增强责任心和自豪感;加强学习，勇于实践，保持高涨的工作热情;正确处理与客户之间的关系，以客户满意为工作的最高标准上。

虚心向经理请教，虚心向同事学习，自觉改掉自身存在的不足，不断改进工作方法，在不断学习和探索中使自己综合业务素质不断提高。

(二)工作中的主要心得1.发挥好公司的优势就能开拓市场。

一方面要坚持公司的销售政策和制度;另一方面也要换位思考，充分考虑销售中出现的问题。

以积极的态度去应对，尽公司所能为经销商解决问题。

鉴于这样的工作理念，每当遇工作中遇到特殊情况时，都发挥“桥梁”作用，能主动沟通，去做过细的工作。

最终总能够得到经销商的理解和认可，解决问题、完成任务。

2.观察市场，了解变化，顺应变化。

随时掌握市场变化，在积极向公司反馈的同时，积极主动帮助经销商进行耐心的分析，寻求应对策略，树立信心。

同时，向公司提出有利于长远发展意见和建议。

3、工作态度和勤奋敬业方面。

爱岗敬业是我一惯的工作态度。

我非常珍惜和热爱自己的本职工作，能够正确地、积极地、认真地对待每一项工作，全身心投入，热忱地为大家服务。

认真遵守劳动纪律，高效地利用工作时间;始终坚守岗位，经常为了完成某项应急的工作而加班加点，保证了各项工作都能按时、按质量完成。

4、作质量成绩、效益和贡献。

开展工作之前做好个人工作计划，有主次、有先后的按时完成各项工作，确保达到预期的效果，并不断提高工作效率。

在工作中锻炼了自己，也学习到了很多以前不懂的东西，工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及销售商应有的贡献。

(三)经验和体会通过二年多业务员工作实践，让我深深地感到，做一名优秀的劲牌业务员绝不容易，可以总结八条经验：第一、“营销顶尖高手”一定是心态较好的人。

“一切成功都源于好的心态”。

好的心态一定是积极的心态。

有这样一个问题：“怎样移动富士山”? 这个问题是比尔·盖茨对那些渴望应聘微软公司的大学毕业生提出的一道面试题。

盖茨说，这没有固定的正确答案，我只想了解这些年轻人有没有按正确的思维方式思考问题。

唯一的简单答案就是：如果富士山不过来，我们就过去。

那么怎么获得好的心态呢?1、用你的行动去影响你的心态。

心态决定思想，思想决定观念，观念决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。

2、不要经常说消极的词语。

语言对心理上是暗示的。

消极的词语必然会带来消极的行为。

3、心怀感激，不要抱怨。

要有感恩之心。

感恩家人，让我们能够专心的工作;感恩老师，叫我们很多知识;感恩领导，为我们创造了好的工作环境;感恩同事、感恩同学抱怨除了让人知道你有一些牢骚和不满之外，不会给自己带来加分，只有扣分。

抱怨就像是公交车上的“呵欠”，会传染得整个城内呵欠连声，只会让环境越来糟糕，不会起到一点作用。

4、学会自我激励。

成功学上要求人每天对自己说“我是最优秀的”来激励自己，也是同样的道理。

“高手”不会因一时的成功而沾沾自喜，不会因暂时的失败而气馁自弃;心态好的人干起事来有动力，对待问题的态度就会乐观;对于心态好的人来说，太阳每天都是新的;你很少听到他抱怨，他解决问题的方法永远比困难多;当别人眼里都是困难的时候，他却总能透过问题看得到机会;第二“营销顶尖高手”一定是勤奋，爱学习、善总结的业务员。

离开了勤奋，永远不可能成功。

英语里有“no pains，no gains”(不劳无获);古语里有“勤能补拙是良训，一分辛劳一分才”。

看看身边业绩好的人，哪个是懒蛋?所以，如果你想成为“顶尖高手”，最好你先拿“勤”字来组词，并尽力做到。

学习是一种基本的能力。

“读书读人读事”。

向同事学习，向领导学习，向客户学习，向每一个人的优点学习，你就是集大成者。

第三“营销顶尖高手”一定是个做过多个市场的营销员。

只有做过多个市场的营销员，才能从不同区域市场找到解决问题的规律。

也只有做成过多个市场的人，才能说在某一个或几个方面顶尖。

能做好一个区域市场的营销员是一个合格的业务员;能做好不同区域市场的营销员是优秀的业务员;能做好不同企业不同区域市场的营销员就是“营销顶尖高手”;能管理好不同行业不同企业的不同区域市场的人是营销专家。

第四“营销顶尖高手”一定是个擅长沟通的人。

“没有沟通，就没有营销。

”第五“营销顶尖高手”一定是有激情有活力的营销员。

激情能够感染人，激情能够传递。

第六“营销顶尖高手”不相信经验，只相信主动。

第七“营销顶尖高手”大多是厚积薄发型的。

第八顶尖营销高手”是非常有“悟”性的。

悟性就是那客户谈判时的最关键的一句话，是促销策划时的一现灵感，是铺货时的卖点提炼，是终端销售时的“临门一脚”总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在许多方面都还存在着不足。

如个别工作做的还不够完善。

这有待于在今后的工作中加以改进。

在新的一年里，我将认真学习各项政策和规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面提高到一个新水平，努力做一名优秀的劲牌公司的销售员，为公司的发展做出新的、更大的贡献。

销售年度考核个人总结年度销售回顾：一、本年度我所管辖区域实现销售****万，较2012年度下滑**%；二、x冰洗实现销售****万，较2012年增长**%；三、x冰箱实现销售****万，较2012年下滑**%；外部因素分析：一、整体经济态势恶化，受到房地产、股市等影响，尤其下半年持续低迷；二、行业形势不容乐观、逐渐走低，其中一线品牌跳水，价格战影响我司品牌销量；三、金融环境不稳定，资金链收紧、承兑点位持续走高、经销商贷款受到限制；四、受家电下乡、以旧换新等政策牵引，市场保有量大幅提升，市场增量缩水；五、厂商博弈出现不良性发展，部分厂家人员等动荡导致品牌连贯性丢失，以致我司停止某些品牌的合作；六、CPI大幅上涨，进而人力成本、物流成本、仓储成本、财务成本等上涨影响各企业发展，同时也在影响我司销售；七、区域渠道商整合、连锁进入县乡级市场带来的影响也不容否定的存在；内部因素分析：一、权责不明，各部门之间、上下属之间配合衔接能力尚有空间、权责需更加清晰；二、团队战斗力有待提升，想有一支狼群，得首先成为一匹狼；三、员工福利、收入以及个人发展等问题需要明朗，人在与精、不在乎多，人心定、则事成，员工需要一定的相对稳定性；四、体制问题尚待解决，对于分公司发展问题，应该有更清晰的思路；五、品牌结构问题仍需加强，品项问题亦需摆上日程，欲实现规模化增速这是不错的选择；六、效率问题，尤其是领导层的效率问题，批阅及回馈观念、速度尚有提高空间；七、监管、跟踪制度，应需要更好的制定落实；希望和建议：一、明确****的定位问题，员工的发展问题；二、加强员工的责任心，提升领导层的管理效率；三、引进一线品牌，调整产品结构，提升整体规模，维持公司绍兴地区保有量及行业地位和相对稳定安全性；四、公司与当地小代理商之间的竞争中，应在某些制度上做适当让步，用口碑换市场；五、提升ERP，及返利系统的效率；六、高层领导应不定期的与基层员工对话，以保持基层员工的战斗激情，尤其在市场低迷之时，思想政治工作不可或缺；七、企业文化，公司应更多的支持鼓励嘉奖员工的创新精神及提出建设性意见等，且用制度明示，加强企业文化建设；销售日工作总结总结的点点滴滴和细节内容，哪怕是读书的心得，都要形成文字记载，以备日后更深层次地总结和归纳，也为了给自己留下更深的记忆和印象，销售日工作总结。

时常将总结的内容进行对照，对其质量优劣进行二次总结乃至多次提炼。

在实际工作中，销售人员可以从以下几个方面进行总结：1、日常工作总结在日常的销售工作中，总有一些工作内容是不断重复的，如：文件整理、打字、分销、市调、拜访八步骤、大客户管理、客情建立、表单填写等。

我们确立了自己的职场生涯规划后，就要对自己一天的工作进行归纳和总结。

比如消费品行业线路走访的业务代表总结一下自己一天的工作：我今天拜访了38家客户，为何10家没有进货?为何有的对我态度不好?××新品好像很难占住市场，经理为何说我的铺市不错，我不是第一啊，在激励我吗?还是我的潜力比较大只是发挥得不好?这个日报表设计有问题，太繁琐。

我应该重新设计一个交到市场部。

通过业务代表的思考和总结，其工作能力和技巧都会不断地提升和飞跃，时间长了就会发生质变，令人刮目相看了。

这对于各个层级的销售人员都是实用的，每个人都应该不停地总结自己的工作，这是提高业务能力和素质的行之有效的途径。

日经一事，必长一智，这话是真理也是公理。

销售人员进行日常工作总结的目的是提高工作效率，找到更好的工作方法，挖掘其中的规律，以提高自己的素质，从而使自己有所发展并提高自身的价值。

除日常总结外，销售人员对阶段性的工作更要做好总结和归纳，使自己的工作方法更具全局观念、更全面、更规范。

比如周总结、月总结、季总结、年总结甚至更大周期的总结，同时对照自己的职业规划，看看差在哪里，如何弥补，成功的原因又是什么，等等;也有必要针对一个工作周期进行总结，比如对某次铺货、促销的总结，3、日常学习总结在日常学习中，无论是有组织的学习还是自学都要及时地总结其中的内容，挖掘规律，提炼真谛。

这样才能由思路决定出路，由心境成就舞台，由知识理论经过总结和实践验证后变成生产力，从而改变人生。

比如学习中的4p，走市场时验证一下，思考一下，4p新颖在哪里。

经过思想的振荡和实践的验证，日后对这些理论一定会有更深的认识和见解。

4、培训后总结企业提供培训和学习的机会都是给有心人准备的，机会也垂青于有心的人。

所以一定要珍惜企业以及自己创造的受培训机会，认真汲取知识，积极配合老师的互动和思考，训后温习反馈和总结分析，哪些观点比较新颖，哪些我不太认同有争议，讲师说的是否都能执行下去，是否浪费人力物力、劳民伤财。

有些内容我应该日后验证一下是否真的有效，听了今天的讲课我应该修正自己的职业规划。

如此态度和精心，岂能不水滴石穿?所以说培训和学习是销售人员提高的手段和资源，是销售人员成长和提升之阶梯中的零部件，但是只有靠总结的能力才能将其组合成实用的攀登高处的梯子。

5、换位总结这是一种新的思考和总结的方式，避免思考者陷入自我迷恋和盲从之中而找不到方向。

总结他人成功的经验和失败的教训，总结他人工作的过程和过程之后的结果。

这样参照的内容更加丰富也更有可比性，共性也更容易提炼，从而使好的、成功的经验得到发扬，差的、失败的教训作为前车之鉴，照亮成功之路和两侧的陷阱深沟。

比如思考我的上司有什么特点，凭什么提拔这么快?哦!做事认真，善于分析总结，对表单体系有研究。