内部培训体系建设调查报告
企业培训的调查报告
企业培训的调查报告关于企业内部员工培训情况的调查报告【1】一、调查的目的和意义1.调查目的企业的发展本质上是人的发展,企业的竞争说到底是人才的竞争,做好企业职工教育培训工作,有利于公司经济的发展和实力的进步。
职工培训是人力资源管理与开发的组成部分和关键职能,企业要生存和发展,必须重视职工培训。
随着科学技术的进步、职工个人的发展以及企业发展的需要,因此要从观念、内容、方式以及授课者的选择等方面创新职工培训工作。
只有这样企业才能在市场竞争中立于不败之地。
因此研究和探讨企业职工教育培训工作意义深远重大。
2.调查意义对员工的培训,不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益,而且增强员工本人的素质和能力,使员工受益。
培训是管理的前提,培训是管理的手段,培训不仅为管理创造了条件,其本身就是一种管理的手段,即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。
(一)调查对象概况1.调查对象全称____市推客网络有限公司2.调查对象地址____市五一东路7号淡村商贸城4栋6楼3.调查证明人(二)调查时间(三)调查方式访谈;培训部经理1人;负责培训老师2人访谈对象的选择原则是:1.培训部经理是负责各个部门的新人员的入职培训安排2.培训老师是负责给各个员工讲解公司的情况和当前社会的各种情况资料搜集,搜集资料概况:1.资料名称:公司员工各种培训安排计划表,资料培训经理;2.资料名称:公司员工职位培训情况表,资料培训经理;二、公司的基本情况1、公司基本简介____推客网络有限公司是一家运营门户及提供电子商务技术服务的网络公司。
主要业务包括门户(推客联盟网)运营、淘宝店面推广、建设等。
公司分行政部、技术部、业务部,共3个部门,从业人员近1000名。
依托公司创始人丰富的互联网运作经验、成熟的技术和先进的运作模式,旗下门户(推客联盟网)运营得有声有色,成为中国时尚导购第一门户,同时迅速的抢占淘宝推广业务市场,获得了可喜的成绩。
培训体系建设问卷调研报告
培训体系建设问卷调研报告培训体系建设问卷调研报告一、引言本次调研旨在了解公司员工对培训体系建设的需求和反馈,为公司制定科学有效的培训计划提供参考。
调研期间,我们采用问卷调查的方式收集了员工的意见和建议,并进行了数据分析和整理。
本报告将根据调研结果,提出建议和措施。
二、调研概况1. 调研时间:2021年11月1日至11月15日2. 调研对象:公司全体员工3. 调研方式:在线问卷调查4. 调研样本数量:共收集有效问卷100份三、调研结果分析1. 员工对现有培训体系的满意度根据调查结果,员工对现有培训体系的满意度整体较高。
有74%的员工表示对现有培训方案比较满意,21%的员工表示很满意,仅有5%的员工对现有培训体系表示不满意。
2. 对培训需求的分析通过调研问卷,我们了解到员工普遍认为培训是提高工作能力和职业发展的重要途径。
在培训内容方面,员工最希望得到技能提升类的培训,如专业技术培训和职业能力提升培训。
此外,员工还期望获得管理与领导力培训,以提升自己的管理水平和团队领导能力。
3. 员工对培训方式的反馈在培训方式方面,员工普遍认可现有的班内培训形式,但也希望能增加一些新的培训方式。
例如,有56%的员工认为应增加在线学习资源,44%的员工期望组织跨部门的知识分享活动。
这些新方式能更灵活地满足员工多样化的学习需求。
四、建议和措施1. 根据员工需求开展多样化培训根据调研结果,公司应根据员工的培训需求开展多样化的培训计划。
重点关注技能提升类的培训,为员工提供专业技能和职业能力的提升机会。
同时,也要注重提升管理和领导力方面的培训,培养员工的管理能力和团队领导力。
2. 增加在线学习资源针对员工对在线学习资源的需求,公司应引入在线培训平台,提供丰富的学习资源供员工自主学习。
通过在线学习,员工可以随时随地进行学习,提升工作效率。
3. 组织跨部门知识分享活动为了促进跨部门的沟通和学习,可以定期举行知识分享活动。
通过不同部门之间的知识交流,员工可以了解其他部门的工作内容和经验,促进合作和创新。
培训体系建设(5篇)
培训体系建设(5篇)培训体系建设(5篇)培训体系建设范文第1篇“五大体系”建设事关全局,必需具有顽强的思想和物质保障。
生产方式的变革,直接调整了电力生产的专业结构,对员工素养提出了新的要求,公司员工培训工作必需做出对应的调整。
1“.五大体系”对专业结构的调整生产方式专业化是“五大体系”的核心内容,其表现形式由简洁和细分向高度的整体性和系统性转变,必定对电力生产流程的专业结构产生影响。
由于对专业的数量和性质进行了调整与转换,为此,各专业的岗位设置和编制数量均发生了较大的变化。
原本为帮助专业的,现在可能变成了核心专业,原本岗位数量浩大的专业,可能会被精简。
2“.五大体系”对员工素养的要求“五大体系”建设,直接调整了组织架构设置和人力资源22021年第2期配置,工作职责和工作流程的变化,生产技术和设施设备的升级换代,对员工的力量素养和技术技能水平提出了新要求,详细表现为专业掩盖范围更广、技术水平更高、素养要求更全面。
如调度掌握一体化要求调度员要把握设备监控学问、监控人员要把握电网调度学问,对调度员和监控人员的力量素养都提出了更高的要求。
3“.五大体系”对员工培训的挑战“五大体系”提高了员工的力量素养要求,对员工培训工作提出了挑战。
员工培训作为保障员工力量素养与岗位要求相适应的重要手段,是“五大体系”建设过程中人力资源保障的重要方面,必需超前谋划,在充分、深化了解“五大体系”对专业结构调整和员工力量素养要求的前提下,针对员工现有的技术、技能水平进行分析比对,开展专项培训和岗位培训,以尽快满意“五大体系”建设的人力资源需求。
“五大体系”与培训中心进展思路“五大体系”对培训工作提出了挑战,培训中心应乐观应对,主动服务电力企业,深化分析“五大体系”下的专业结构、人力资源配置、岗位工作标准和力量素养模型,以生产方式专业化为核心内容,转变培训进展方式,调整培训组织架构、强化专业建设,构建与“五大体系”相适应的培训标准体系,加快实训基地建设,打造顽强培训师资队伍,进一步提高培训实效,提升培训质量。
建立健全培训体系增强人员素质的研究报告
建立健全培训体系增强人员素质的研究报告随着企业的发展和变化,提升员工素质已经成为现代企业发展的必须课题,为此,建立健全培训体系,增强人员素质已经成为企业管理的重要目标。
本文通过实地调研分析,总结了现代企业如何建立健全的培训体系,促进员工个人素质的提升。
一、建立培训需求分析体系培训需求分析是任何培训计划的最基本的步骤,为了更好的建立健全的培训体系,应当据此进行整体的分析。
企业应该逐渐形成能够实施和监测培训计划的体系,发现员工所需的培训课程、时间安排以及具体的需求,为企业提供员工发展规划。
二、确定培训目标与计划企业应该明确培训的目标,由此确定员工培训的方向和内容,这个过程不仅要根据企业发展的需要,还要考虑员工的个人职业目标和发展规划,制定出合理的培训计划。
制定好的培训计划应该明确执行的计划,是增加员工的职业技能,还是提升员工的综合素质,还是给员工提供职业素质评估的机会,明确目标方向从而实施培训计划。
三、制定适当的培训课程制定单条课程之前,企业应该根据分析和目标,分阶段制定第一阶段、第二阶段或更多个阶段,制定出各个阶段的项目和作业等。
在选择培训内容上,应该遵循以重点培训为主,不要把时间浪费在不需要的课程上。
企业工作人员可以通过跟踪网络资源、书本、研讨会等途径,选出更好的在实际应用中具有最大价值的课程,注重自由探究和体验,提高员工的学习兴趣和积极性。
四、实施培训计划有了培训课程和计划,企业应该在制定出一条有竞争力的培训方案后,进行具体的实施。
在课程学习期间,员工应该参与职业实践,实践培训模拟等,让员工尽可能地应用所学,更好的理解课程内容,进而提高工作质量和效率。
五、培训评估培训评估是强化培训目标和质量的关键环节。
在完成培训之后,企业应该进行反馈收集,常常注意员工的表现和工作效率,反馈成功的测试和项目完成的情况,分析哪些课程最受欢迎,哪些课程太简单或太困难等,以便改进。
六、结论在现代企业中,科学的人力资源管理和积极的员工培训计划是员工职业发展的关键。
企业内部培训体系搭建及实施计划研究报告
企业内部培训体系搭建及实施计划研究报告第1章引言 (4)1.1 研究背景 (4)1.2 研究目的与意义 (4)1.3 研究方法与内容概述 (4)第2章企业内部培训体系构建理论基础 (5)2.1 培训体系相关概念 (5)2.2 国内外企业培训体系发展现状 (5)2.3 企业内部培训体系构建原则 (6)第3章企业培训需求分析 (6)3.1 培训需求分析方法 (6)3.2 员工培训需求调查 (6)3.3 培训需求分析报告 (7)第4章培训目标与课程体系设计 (7)4.1 培训目标制定 (7)4.1.1 企业战略发展需求 (8)4.1.2 员工能力提升 (8)4.1.3 绩效改进 (8)4.2 课程体系构建 (8)4.2.1 通用课程 (8)4.2.2 专业课程 (8)4.2.3 选修课程 (9)4.2.4 实训课程 (9)4.3 培训课程内容设计 (9)4.3.1 通用课程内容设计 (9)4.3.2 专业课程内容设计 (9)4.3.3 选修课程内容设计 (10)4.3.4 实训课程内容设计 (10)第五章培训方式与方法选择 (10)5.1 常用培训方式简介 (10)5.1.1 面授培训 (10)5.1.2 在线培训 (10)5.1.3 案例分析 (10)5.1.4 情景模拟 (10)5.1.5 师徒制 (11)5.2 培训方法选择依据 (11)5.2.1 培训目标 (11)5.2.2 员工特点 (11)5.2.3 培训内容 (11)5.2.4 成本预算 (11)5.3.1 微课 (11)5.3.2 沙盘模拟 (11)5.3.3 行动学习 (11)5.3.4 外部合作 (12)5.3.5 个性化培训 (12)第6章培训师资与管理团队建设 (12)6.1 培训师资选拔与培养 (12)6.1.1 选拔标准 (12)6.1.2 选拔流程 (12)6.1.3 培养措施 (12)6.2 培训管理团队职能与构成 (12)6.2.1 职能 (12)6.2.2 构成 (12)6.3 培训师与培训管理者协作机制 (13)6.3.1 沟通与协调 (13)6.3.2 资源共享 (13)6.3.3 评估与反馈 (13)6.3.4 激励与支持 (13)第7章培训效果评估与反馈 (13)7.1 培训效果评估指标体系 (13)7.1.1 反应层评估指标 (13)7.1.2 学习层评估指标 (13)7.1.3 行为层评估指标 (13)7.1.4 结果层评估指标 (13)7.2 培训效果评估方法 (14)7.2.1 问卷调查法 (14)7.2.2 面谈法 (14)7.2.3 数据分析法 (14)7.3 培训反馈与持续改进 (14)7.3.1 培训反馈 (14)7.3.2 持续改进 (14)第8章培训体系建设与实施策略 (14)8.1 培训体系建设步骤 (14)8.1.1 需求分析 (14)8.1.2 培训目标制定 (15)8.1.3 培训课程设计 (15)8.1.4 培训资源整合 (15)8.1.5 培训方式与方法选择 (15)8.1.6 培训效果评估 (15)8.2 培训体系实施策略 (15)8.2.1 分阶段推进 (15)8.2.2 建立培训组织 (15)8.2.3 培训师资培养 (15)8.2.5 加强培训宣传 (16)8.3 培训体系实施风险管理 (16)8.3.1 风险识别 (16)8.3.2 风险评估 (16)8.3.3 风险应对 (16)8.3.4 风险监控 (16)第9章企业内部培训体系实施与推广 (16)9.1 培训体系实施准备 (16)9.1.1 组织架构调整 (16)9.1.2 培训资源整合 (16)9.1.3 培训计划制定 (16)9.1.4 培训预算编制 (17)9.1.5 培训师资队伍建设 (17)9.1.6 培训设施与设备完善 (17)9.2 培训体系推广策略 (17)9.2.1 内部宣传 (17)9.2.2 培训试点 (17)9.2.3 分阶段推进 (17)9.2.4 激励机制 (17)9.2.5 培训成果转化 (17)9.3 培训体系实施效果跟踪 (17)9.3.1 培训评估 (17)9.3.2 员工满意度调查 (17)9.3.3 培训数据统计分析 (17)9.3.4 培训成果展示 (17)9.3.5 持续改进 (18)第10章案例分析与总结展望 (18)10.1 企业内部培训体系成功案例分析 (18)10.1.1 案例一:某大型国有企业培训体系构建 (18)10.1.2 案例二:某知名民营企业人才培养计划 (18)10.1.3 案例三:某跨国公司培训资源共享机制 (18)10.2 培训体系建设与实施经验总结 (18)10.2.1 明确培训目标:以企业战略为导向,明确培训目标,保证培训内容与实际工作需求相结合。
员工培训需求调查分析报告(精选3篇)
员工培训需求调查分析报告(精选3篇)员工培训需求调查分析报告篇120xx年2月初,综合管理部在全公司范围内进行了20xx年度培训需求调查。
本次培训需求调查主要分为两部分:《员工培训需求调查表-纸质版》和《员工培训需求调查表-电子版》,对公司的培训现状和培训需求进行了调查,现将相关调查结果分析整理报告如下:一、调查问卷及调查对象为了有效提高调查的针对性及可信度,综合管理部设臵了两种版本的调查,调查问卷详见附件1;调查对象为公司管理员及秩序维护队领班级以上员工。
二、调查问卷结构与内容调查问卷结构主要分为三部分:第一部分是员工基本信息,第二部分是员工对培训各方面的需求;第二部分主要从培训教学方式、新员工集训时间、培训侧重点、日常工作和学习中遇到的困难、培训中应设臵的课程和环节五方面了解员工的培训需求;第三部分为培训的意见和建议。
三、调查问卷的发放和回收综合管理部发放纸质版和电子版问卷共计130份,回收105份,回收率为80.8%,基本能代表大部分同事的需求与建议。
四、培训需求调查结果统计及分析1. 鉴于公司员工的特点,您认为最有效的教学方式是?最有效的教学方式共设臵8个选项,其中员工认为拓展训练、内部新老员工经验交流等教学方式在培训中效果更佳。
2. 新员工集中培训,您认为每期持续多少天为宜?新员工集训时间共设臵7个选项,有68.75%的员工选择1-5天,需求较集中。
3. 您认为培训重点侧重于哪些方面?在培训侧重点方面,共提供12个选项,根据员工需求主要集中在a、b、c、d四个选项上,其中75%的员工希望加强业务能力的培训。
4. 您在日常工作与学习中经常会遇到哪些方面的困难?工作和学习中遇到的困难设臵了6个选项,59.38%的员工认为自身的物业专业知识不够,需要特别加强。
5. 请您根据自身的实际情况,挑选出培训中应该设臵的培训课程和环节。
培训应设臵的课程和环节提供了22个选项,员工选择主要集中于图示内选项,其中更以物业服务沟通技巧、质量管理及8S管理、物业法律法规、物业服务礼仪礼节、、企业文化等六项需求比较集中。
员工培训与开发调查报告
员工培训与开发调查报告一、调查目的:了解协信集团公司的员工培训和开发的相关知识,帮助他们完善培训体系。
二、调查时间:3月3日——3月7日三调查对象:学校附近的公司四、存在的问题:我们组就协信集团公司进行了调查,对于该公司的人力资源管理部门进行了访问,发现了员工培训与开发这一块的一些问题。
现在,就培训与开发现状谈一谈他们存在的问题。
现状:该公司有自己的良好的企业文化,但是,在培训这一块存在几个问题。
该公司体系不健全,,而且,培训的内容是由高层确定,下面培训师不知道培训什么,也不知道如何培训。
由外部专业的培训师进来培训不能联系实践,学员不喜欢空洞的知识,外部的培训师不了解文化,会造成思想混乱。
培训缺乏多层次,只是对新任员工进行培训,对于老员工,管理层,不做任何培训。
企业培训与企业的战略脱节。
没有把培训与企业的战略结合起来。
培训课程单一,而且,每次培训内容几乎是一样的,没有与时俱进。
培训课程开发能力较差。
培训效果不明显,没有重视培训成果的转化。
没有重视培训。
培训时间安排不合理现在,企业竞争很大,如果不对员工进行培训,那么,企业就会得大企业病,停滞不前。
现在,很多企业已经注意到了培训的重要性。
五、对于该公司的一些问题我们小组讨论了以下解决方案;1、开展培训需求分析针对楼盘不同区域、不同岗位的员工,进行培训需求调查。
调查分析楼面员工的培训需求的实际情况,是为制定切实可行的培训计划作必要的准备。
没有经过系统而客观的需求分析所拟定的培训计划,往往是“头痛医头,脚痛医脚”,不仅浪费了不必要的人力、物力与财力,而且收效甚微。
楼面员工的培训,必须针对培训的实际需要对症下药。
在进行培训需求调查时,人事部可采用观察法、问卷调查法、约见面谈法、会议调查法、工作表现评价法等方法对员工进行具体的培训需求调查,以获得最真实、最有效地员工培训需求信息的第一手资料,知道员工在哪些方面比较薄弱,需要培训,愿意培训,企业必须给他们培训。
企业内部培训体系建设调查报告文档
企业内部培训体系建设调查报告文档Investigation report document of enterprise internal tra ining system construction企业内部培训体系建设调查报告文档小泰温馨提示:调查报告是反映对某个问题、某个事件或某方面情况调查研究所获得的成果的文章。
调查报告是宣传唯物论和辩证法、坚持实事求是思想路线的有力武器,历来被无产阶级革命家所重视。
本文档根据调查报告内容要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整及打印。
为了充分了解公司人员现状,深刻挖掘公司培训需求,建立系统化、结构化的公司内部培训体系。
自XX年4月5日起,本人在公司范围内进行了一次培训需求调研,至XX年4月13日止,共发出问卷36份,回收问卷26份,其中有效问卷24份,中层管理人员问卷4份,主管级及职员级20份,现简要对问卷结果加以统计与分析。
一、公司理念与文化1、公司发展战略较为明晰据调查资料显示,约有65%左右的员工认为,自己对××公司的发展战略表示了解或相当了解,这主要是与公司目前的业务重点和工作目标有关,但剩余的35%左右员工表示了困惑,这势必会造成实际工作会缺乏目标,或者人力资源的较大浪费。
2、近7成员工熟知企业的精神和价值取向“×××××××××”,几乎感染了公司的所有员工,可见企业文化在较大程度上凝聚了员工的敬业度和忠诚度。
3、企业文化建设、公司制度建设仍需努力调查数据显示,认可公司有一个非常健康文化的比例达到55%,而45%左右员工则认为一般,但可喜的是,没有员工对此表示反对。
相比而言,仅有15%的员工认为公司的制度体系非常完备,而认为不完备的人数达30%。
二、组织架构与岗位设置1、近9成员工认同公司现行组织架构,并表示现有其与部门业绩息息相关公司现有员工中,9成员工对现有机构设置表示赞同,认为现行设置方式有利于部门业绩的获得和目标的实现,并在实际工作中发挥了机制性的作用,见下图。
企业内部培训管理系统开发方案研究报告
企业内部培训管理系统开发方案研究报告第一章引言 (3)1.1 研究背景 (3)1.2 研究目的与意义 (3)1.3 研究内容与方法 (3)第二章企业内部培训管理系统需求分析 (4)2.1 培训需求调查与分析 (4)2.1.1 调查目的 (4)2.1.2 调查方法 (4)2.1.3 调查结果分析 (4)2.2 系统功能需求 (5)2.2.1 培训需求管理 (5)2.2.2 培训计划管理 (5)2.2.3 培训资源管理 (5)2.2.4 培训实施管理 (5)2.2.5 培训效果评估 (5)2.3 系统功能需求 (6)2.3.1 系统稳定性 (6)2.3.2 系统安全性 (6)2.3.3 系统兼容性 (6)2.3.4 系统易用性 (6)2.3.5 系统可扩展性 (6)第三章系统设计 (6)3.1 系统架构设计 (6)3.1.1 系统架构概述 (6)3.1.2 技术选型 (6)3.1.3 系统架构设计 (6)3.2 模块划分与设计 (7)3.2.1 模块划分 (7)3.2.2 模块设计 (7)3.3 数据库设计 (7)3.3.1 数据库表设计 (7)3.3.2 数据库表关系 (8)第四章系统开发环境与工具 (8)4.1 开发环境 (8)4.2 开发工具与框架 (9)4.3 开发语言与数据库 (9)第五章功能模块设计与实现 (9)5.1 用户管理模块 (9)5.1.1 模块概述 (9)5.1.2 功能设计 (9)5.1.3 技术实现 (10)5.2 培训计划管理模块 (10)5.2.1 模块概述 (10)5.2.2 功能设计 (10)5.2.3 技术实现 (10)5.3 培训资源管理模块 (10)5.3.1 模块概述 (10)5.3.2 功能设计 (10)5.3.3 技术实现 (11)5.4 培训评估与反馈模块 (11)5.4.1 模块概述 (11)5.4.2 功能设计 (11)5.4.3 技术实现 (11)第六章系统安全性与稳定性设计 (11)6.1 安全性设计 (11)6.1.1 安全策略 (11)6.1.2 网络安全 (12)6.1.3 数据安全 (12)6.2 稳定性设计 (12)6.2.1 系统架构 (12)6.2.2 硬件冗余 (12)6.2.3 系统监控 (12)6.3 系统备份与恢复 (12)6.3.1 数据备份 (12)6.3.2 数据恢复 (12)第七章系统测试与优化 (13)7.1 测试策略与流程 (13)7.2 测试用例设计与执行 (13)7.3 系统优化与调整 (14)第八章系统部署与实施 (14)8.1 系统部署方案 (15)8.2 实施步骤与策略 (15)8.3 用户培训与支持 (16)第九章系统运行与维护 (16)9.1 系统运行监控 (17)9.2 系统维护与升级 (17)9.3 用户服务与支持 (18)第十章总结与展望 (18)10.1 研究成果总结 (18)10.2 系统优点与不足 (19)10.2.1 系统优点 (19)10.2.2 系统不足 (19)10.3 今后研究方向与展望 (19)第一章引言1.1 研究背景信息技术的飞速发展,企业对于员工培训的重视程度逐渐提升。
培训体系建设研究内容、调研内容、研究计划
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培训体系建设研究内容、调研内容、研究计划
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培训制度调研报告
培训制度调研报告培训制度调研报告一、调研目的本次调研旨在了解我公司的培训制度是否合理、有效,是否满足员工的培训需求,以及是否能提升员工的能力和业务水平。
二、调研方法1. 问卷调查:通过向公司内部员工发放问卷,了解他们对公司培训制度的满意度、需求和建议。
2. 访谈调查:针对公司的培训责任人和部门经理进行个别访谈,了解他们对培训制度的看法和改进意见。
三、调研结果1. 员工对培训制度的满意度较高,绝大多数员工认为培训内容丰富多样,培训形式灵活多样化,培训师资力量强大。
2. 员工反映,培训时间安排不够灵活,有时与工作任务冲突,对一些远程培训项目的接触机会较少。
3. 部分员工认为培训内容与自身岗位职责不够契合,培训课程缺乏针对性,无法满足个人发展需求。
4. 部分员工觉得培训效果不明显,仅停留在知识层面,缺乏实践培训的机会,需要更多实操性培训。
5. 培训责任人和部门经理认为培训制度的基础是完备的,但需要加强与业务部门的沟通和协调,根据部门需求调整和优化培训计划。
四、改进建议1. 提供更灵活的培训时间安排,避免与员工工作任务冲突。
2. 加强远程培训项目的推广和宣传,提供更多的接触机会。
3. 根据员工的岗位职责和个人发展需求,提供更加个性化的培训课程,增加针对性。
4. 加强实操性培训的开展,提供更多的实践机会。
5. 培训责任人与业务部门加强沟通和协调,根据业务部门需求调整和优化培训计划。
五、总结通过本次调研,我们发现我公司的培训制度在满足员工培训需求方面还存在一些不足之处。
在改进方面,我们可以提供更加灵活的培训时间安排,加强远程培训项目的推广,增加培训课程的针对性,加强实操性培训的开展,并与业务部门加强沟通和协调。
这些改进措施将有助于提升培训制度的有效性,增强员工的能力和业务水平,进一步推动公司的发展。
(培训体系)企业培训需求调查与总结
第一部分:培训需求调查的基本情况第二部分:培训需求总结第三部分:培训计划的初步方案附件1:××份调查问卷附件2: 3份培训需求调查问卷统计汇总表附件3:调查问卷范本附件4:《××培训效果评估表》附件5:《员工培训签到表》附件6:《培训制度(试行)》附件7:《内部讲师管理办法(试行)》附件8:××月份××地区销售经理之××营销精英特训营的初步方案第一部分:培训需求调查的基本情况一、调查问卷的发放××公司2010年培训需求调查工作自××月5日开始,至××月18日结束。
参与调查人员为××人,参与的部门包括××××部、××部、××部××中心、北京××、上海××、广州××、湖北××和江西××,参与调查的后勤类职务级别为经理级以下员工,销售类职务级别为经理级和业务员级。
调查问卷共三个大项,为个人工作状态调查、培训需求调查、个人职业发展与具体培训需求信息,其中第一项分为11小项,是工作中主要的客观障碍,工作中主要的主观障碍,在工作中哪些方面做得很出色,在工作中哪些方面存在不足,对公司2010年整体发展战略熟知度,是否掌握足够的知识和工作方法,工作绩效怎样,能否及时获得准确、具体的工作绩效反馈和改进建议的程度,公司各部门之间的沟通顺畅度,部门员工之间的沟通顺畅度,企业文化和凝聚力满意度;第二项分为11项,是哪些培训方式最有效,哪些培训方法最有效,倾向于选择哪些类型的讲师,培训时间安排在什么时候比较合适,选择培训课程的最主要依据,通过培训达到什么目的,心目中的理想培训,在参加公司组织的各类培训时最主要的顾虑,课程的时长,参训过什么课程,参加公司各类培训的积极性;第三项分为2项,是哪些课程对当前工作或个人发展最重要,最需要在哪些方面提高。
企业内部员工培训情况的调查报告
关于企业内部员工培训情况的调查报告李岳松一、引言随着知识更新速度的加快和市场竞争的加剧,高素质的企业队伍成为企业生存的核心竞争力,这就使得培训工作在人力资源管理中的重要性进一步提升。
而教育培训则是提升员工能力,获取高素质人力资源,增强企业竞争力,提高企业经济效益,调动广大员工工作积极性,稳定员工队伍的有效手段。
同时教育培训又是一种投资、一种联系个人进步与企业发展的纽带是决定企业生存与发展,个人职业生涯的重要因素之一,教育培训作为促使人力资本增值的有力手段对企业的发展有着重要的作用。
企业之间的竞争归根到底就是人才的竞争,人才的竞争也是企业培训的竞争,企业要想获得优于竞争对手的唯一途径,就是比竞争对手学得更快,重视培训、重视员工全面素质的提升,只有通过培训员工不断增加员工文化知识和工作技能,员工才能适应社会的发展,符合企业发展的需求,从而提高企业核心竞争力,最终实现企业与员工“双赢”。
二、调查对象、目的以及调查方法企业员工培训的重要性是显而益见的,然而企业的员工培训状况有着它的特殊性。
为了深入了解企业的员工培训情况,以及对企业的培训方式做出进一步的思考,我于是通过走访、亲身参与内训工作、座谈等方式开展了对我所在企业进行了一系列调查。
三、调查基本情况我所在企业是一家民营企业,民营企业是改革开放和发展社会主义市场经济的必然产物。
其特点在企业人才素质偏低,存在严重的家族式经营,而且很多民营企业发展战略模糊,没有明确的核心竞争力,缺乏健康的企业文化等问题。
虽然经过将近二十年的发展,企业也逐渐意识到人才的重要并由此认识到企业内部培训的重要性,但是,在如何进行内部培训,怎么样才能使培训更加科学合理、更加具有时效性,这是目前仍难以解决的难题。
其难题表现如下:(一)培训投入不够民营企业决策者,其实性质就是资本家,除了最大化的榨取剩余价值,要让他拿出他们的资金来投入给员工进行成长培训,显然他们是不太理解和愿意的。
因此,企业的真正培训一直难于执行。
内部培训体系建设调查报告
内部培训体系建设调查报告一、公司理念与文化1.公司发展战略较为明晰据调查资料显示,约有XX%左右的员工认为,自己对××公司的发展战略表示了解或相当了解,这主要是与公司目前的业务重点和工作目标有关,但剩余的XX%左右员工表示了困惑,这势必会造成实际工作会缺乏目标,或者人力资源的较大浪费。
2.近7成员工熟知企业的精神和价值取向“×××××××××”,几乎感染了公司的所有员工,可见企业文化在较大程度上凝聚了员工的敬业度和忠诚度。
3.思想汇报专题企业文化建设、公司制度建设仍需努力调查数据显示,认可公司有一个非常健康文化的比例达到XX%,而XX%左右员工则认为一般,但可喜的是,没有员工对此表示反对。
相比而言,仅有XX%的员工认为公司的制度体系非常完备,而认为不完备的人数达XX%.二、组织架构与岗位设置1.近9成员工认同公司现行组织架构,并表示现有其与部门业绩息息相关公司现有员工中,9成员工对现有机构设置表示赞同,认为现行设置方式有利于部门业绩的获得和目标的实现,并在实际工作中发挥了机制性的作用,见下图。
2.现行职能职责、业务流程与实际工作衔接较好依据调查结果,XX%员工认为现行岗位职能配置、工作业务流程有效,而认为其在实际中有指导性、参考性作用的仅占XX%左右。
三、管理素质与技能1.在人才使用上,中高层管理者获得了较高的支持度部门负责人作为××公司的中坚力量,势必肩负着企业发展的重任,从统计数据发现,在工作任务分配方面,XX%左右的员工承认,中高层管理人员的确作到了用人所长,但仍有XX%人员认为存在不公平现象。
2.部门内部沟通基本顺畅,但部门间急需加强多数员工普遍反映,在实际工作中,上级对其的工作支持力度较强,并就工作内容进行沟通,但从后续问题的调查显示,部门内沟通并没有达到预期要求;而关于部门间沟通,更多的员工反映,部门间的工作衔接并不十分理想,很多时候只是员工自己沟通和联系,而部门负责人沟通比例也仅占XX%.对于部门内部的员工间沟通,调查者则在三个方面表现较为均衡:自己解决、问问同事、求助领导。
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内部培训体系建设调查报告
为了充分了解公司人员现状,深刻挖掘公司培训需求,建立
系统化、结构化的公司内部培训体系。
自200*年4月5日起,本人在公司范围内进行了一次培训需求调研,至20xx年4月13日止,共发出问卷36份,回收问卷26份,其中有效问卷24份,中层管理人员问卷4份,主管级及职员级20份,现简要对问卷结果加以统计与分析。
一、公司理念与文化
1. 公司发展战略较为明晰
据调查资料显示,约有65%左右的员工认为,自己对××公司的发展战略表示了解或相当了解,这主要是与公司目前的业务重
点和工作目标有关,但剩余的35%左右员工表示了困惑,这势必会造成实际工作会缺乏目标,或者人力资源的较大浪费。
2. 近7成员工熟知企业的精神和价值取向
“×××××××××”,几乎感染了公司的所有员工,可见企业文化在较大程度上凝聚了员工的敬业度和忠诚度。
3. 企业文化建设、公司制度建设仍需努力
调查数据显示,认可公司有一个非常健康文化的比例达到55%,而45%左右员工则认为一般,但可喜的是,没有员工对此表示反对。
相比而言,仅有15%的员工认为公司的制度体系非常完备,而认为不完备的人数达30%.
二、组织架构与岗位设置
1. 近9成员工认同公司现行组织架构,并表示现有其与部门业绩息息相关公司现有员工中,9成员工对现有机构设置表示赞同,认为现行设置方式有利于部门业绩的获得和目标的实现,并在实际工作中发挥了机制性的作用,见下图。
2. 现行职能职责、业务流程与实际工作衔接较好
依据调查结果,65%员工认为现行岗位职能配置、工作业务流程有效,而认为其在实际中有指导性、参考性作用的仅占35%左右。
三、管理素质与技能
1. 在人才使用上,中高层管理者获得了较高的支持度
部门负责人作为××公司的中坚力量,势必肩负着企业发展的重任,从统计数据发现,在工作任务分配方面,70%左右的员工承认,中高层管理人员的确作到了用人所长,但仍有20%人员认为存在不公平现象。
2. 部门内部沟通基本顺畅,但部门间急需加强
多数员工普遍反映,在实际工作中,上级对其的工作支持力度较强,并就工作内容进行沟通,但从后续问题的调查显示,部门内沟通并没有达到预期要求;而关于部门间沟通,更多的员工
反映,部门间的工作衔接并不十分理想,很多时候只是员工自己沟通和联系,而部门负责人沟通比例也仅占29%.
对于部门内部的员工间沟通,调查者则在三个方面表现较为均衡:自己解决、问问同事、求助领导。
3. 中层管理人员急需提升的方面
根据调查数据显示,样本员工认为,在以后的工作中,中层管理人员需在以下几个方面提升个人素质,依次为:责任心、计划组织、员工激励、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思维意识、成就动机。
而据中层管理人员的调查显示,则依次为:责任心、上下级沟通、计划组织、员工激励、领导艺术、公平性、思维意识、业务能力,团队文化、成就动机。
从上述表格对比结果可以看出,员工和中层管理者几乎对上述十个要素回答表现出惊人的一致,因而,××公司的内部培训体系建立必须紧密围绕这个发现展开。
四、团队文化和潜规则
1. 除少数员工外,团队士气良好
在实际调研中,10%的员工认为我们团队的精神非常高昂,60%认为我们团队是一个充满友爱、互帮互助的集体,但25%的员工承认团队现处在低迷的时期。
针对团队的特定成员进行调查时发现,约有75%员工反映某些员工没有与整个团队融合起来,表现出例外或特例的行为。
2. 个人利益与个人绩效没有紧密结合
团队是由个人构成的,个人业绩是团队业绩的基础,只有实现个人利益与个人绩效息息相关,才能调动员工的积极性和责任感,而据相关数据显示,××公司仍需要在此方面继续努力,见下图。
3. 团队素质能满足工作要求,但总体提升缓慢
据统计资料显示,60%员工认为××公司团队的素质与优秀企业相比,总体水平不差上下,25%认为略差,15%认为较差。
在员工与团队合作的信心方面,30%
员工认为团队正向有利发现发展,35%认为没有变化,20%保持观望状态。
在团队素质的提升方面,15%员工非常认同我们的团队正在进步,35%基本认同这一事实,40%表示沉默,10%表示不认同。
五、员工个人技能与专业知识
1. 员工专业技能的自我评价
员工普遍认为,在实际工作中自身的专业技能比较满意,这一比例高达60%,仅有5%左右的员工认为自己的技能相当完备,与此同时,20%员工对自身知识与技能表示了不满,希望在以后的工作中逐步提升。
但在专业技能转化方面,这一比例有所下降,65%员工认为自身的技能基本发挥,30%员工认为没有完全发挥,可见专业素质在
向业绩转化上并不十分理想,员工的潜能和能力有待于进一步开发。
2. 期望以后改进方面
在对公司长期发展建议方面,员工认为关键点在于加强相互沟通、调整人员配置等方面,而提升个人素质的支持度最低(约11.76%),具体见下图:
附件统计数据
××公司培训体系建设调查问卷。