物业服务企业加强内部控制研究
加强物业管理公司内部控制的策略探析
1. 保证公司经营管理的合法合规性
内部控制的定义与目标
01 2. 保障公司资产的安全与完整 02 3. 提高公司的经营效率与效果
03
4. 确保公司财务报告及相关信息的真实完整
内部控制的重要性
提高公司的运营效率
有效的内部控制可以协调各个 部门之间的运作，使各项业务 活动的处理更加高效，进而提 高公司的整体运营效率。
ZZ物业管理公司的内部控制案例
制度建设
ZZ物业管理公司注重制度建设 ，制定了一系列的规章制度和 操作规程，确保内部控制的严
格实施。
岗位职责明确
公司对每个岗位的职责和权限 进行了明确规定，确保员工清 楚自己的职责范围和工作要求 。
资产管理控制
ZZ物业管理公司实行严格的资 产管理控制，对各项资产进行 定期盘点和评估，确保资产的 安全和完整。
加强资金管理
制定严格的资金管理制度，确保资金使用的合规性和安全性。
强化资产管理
定期对公司的资产进行盘点和评估，确保资产的安全和完整。
提升信息与沟通能力
建立信息系统
利用信息技术手段，建立 高效的信息传递和共享系 统。
加强内部沟通
通过定期会议、培训等方 式，提高员工之间的沟通 效率。
建立外部沟通机制
加强与股东、客户、供应 商等利益相关方的沟通， 提高公司信息透明度。
强化风险防范意识
提高全体员工的风险防范意识，推动风险 管理工作的有效实施
05
06
建立风险预警机制，对可能出现的风险进 行及时预警和应对
控制活动
制定合理的控制措施
根据公司业务特点和发展阶 段，制定符合实际的控制措
施
通过优化业务流程，提高公 司运营效率和风险控制能力
浅谈物业企业有效实施内部控制制度的思路
浅谈物业企业有效实施内部控制制度的思路内部控制制度是企业保证财务信息准确性，合法性及合规性实现的重要手段。
对于物业企业来说，内部控制制度能够规范经营行为，强化管理效能，提高企业运营效益。
因此，物业企业必须有效实施内部控制制度。
本文将从物业企业内部控制制度建设的目标、实施的环节和要点，以及相应的保证措施等方面进行简要探讨。
一、建立内部控制制度的目标1. 提高财务信息的准确性和可靠性，保障法律合规。
2. 强化企业决策的科学性和准确性，帮助企业实现可持续发展。
3. 保护企业资产，防范内外部风险，提升企业运作安全性。
4. 提高工作效率和效益，优化企业管理流程。
二、内部控制实施的环节和要点内部控制制度的建立是保证企业健康运营和可持续发展的前提。
通过一系列研究和分析，确定每个环节的必要内容，对与业务有关的环节进行详细规定。
同时，将外部规章制度与企业内部规范制度相衔接，确保规章制度的有效性。
2. 内部控制制度的执行内部控制制度的执行是目标的实现过程。
首先，确保制度规定的全面性和可行性。
其次，制定明确的分工和权限制度，明确工作职责和业务流程。
再次，明确内部监督机制，维护制度的有效性。
最后，加强对制度的监督和检查，确保制度的有效实施。
内部控制制度的关键控制点是确保制度有效性的重要环节。
这些控制点是企业经营中重大风险的源头，应通过制度和标准操作程序进行管理和控制。
例如，对于物业企业来说，资金流、物资流、房产流、人员流等都是企业重要的关键控制点。
三、保证内部控制制度有效实施的保障措施1. 制定制度宣传与培训计划制度的实施必须有组织地开展，得到员工的支持和认可。
因此，制定制度宣传与培训计划，提供必要的培训及说明，确保员工理解和遵守内部控制制度。
2. 加强内部监督机制内部监督机制是保障内部控制制度有效实施和运营的关键环节。
组建有效的审计机构、监察机构和风险管理机构，并及时向企业领导层提供监督报告和意见建议，确保内部控制制度实现规范化、有效化，以达到企业长期稳健发展的目的。
物业服务企业内部控制问题与对策
物业服务企业内部控制问题与对策摘要：物业服务企业的内部控制是现行财务制度体系的重要组成部分，也是企业管理的内部重要制度。
内部控制就像物业服务企业的“牛鼻子”，抓住了这一中心环节，可以带动企业的全面管理提升，降低成本，提高经济效益，从而规范投资者、企业及经营者的关系和行为。
本文从物业企业内部控制的重要性入手，分析内部控制的现状及问题，并提出改进对策。
关键词：物业企业；内部控制；问题；对策一、加强物业服务企业内部控制的重要性根据物业服务企业自身的经营特点和内部管理要求，内部管理制度应着眼于发挥好“三种职能”，即监管职能、反映职能、服务职能。
建立和完善公司的各项资产的实物管理制度，加强相关业务的内部控制牵制，建立必要的内部监督机制，保障公司财务的安全和完整。
以适应外部市场的快速发展及经营环境、布局的不断变化，但在原有制度的基础上，也不能一成不变，而应根据公司的发展不断适时修订，确保其顺利推行实施。
以此优化人员结构，建立一支高素质的财会队伍，加强财务人员职业道德和业务培训，保证会计机构和会计人员的服务意识，依法履行职责。
物业服务是我国现代化服务业中的重要板块，经历了物业发展三阶段，即“物业管理－物业服务—生活服务”的转变。
物业服务对于城市经济的发展和社会的和谐发展具有一定的促进作用，由于许多业务事项是由企业自主决定，且内部控制起步较晚，现状不容乐观，这就要求企业必须通过内部控制的具体化、明确化，来制定和完善内部控制制度，强化其在物业企业服务中的重要作用，从而满足物业服务企业全面适应市场发展的需要，增强企业市场核心竞争能力，才能充分落实好理财自主权，促进物业服务行业向现代服务业转型升级,为行业进步“添砖加瓦”。
二、物业服务企业内部控制现状内部控制的目的在于管好用好资金，降低企业成本，实现企业价值最大化。
在物业服务的工作中有许多可以降低成本的地方，只要我们认真去找，就会发现“遍地是黄金”。
随着政府改革的不断深入和推进，这个市场发生着高速和深刻的变化，现代化物业服务的重要性愈发突显，供给也达到高度竞争，差异性日渐缩小。
浅谈物业企业有效实施内部控制制度的思路
浅谈物业企业有效实施内部控制制度的思路随着社会经济的不断发展，物业管理企业在城市化进程中发挥着越来越重要的作用。
由于物业管理企业业务范围广泛、资金量大、员工数量多、管理问题复杂，企业内部控制制度的建立和完善成为了至关重要的问题。
而有效实施内部控制制度，不仅有利于预防和降低企业风险，提高企业经营的稳定性和可持续性，也有助于提升企业的竞争力和管理效率。
本文将围绕物业企业有效实施内部控制制度的思路展开讨论。
物业企业要明确内部控制制度的意义和重要性。
内部控制制度是企业为实现业务目标，管理和监督企业运作所建立的一系列措施和制度。
通过内部控制制度，企业能够有效管理风险、保护企业财产和利益，为企业可持续发展提供保障。
物业企业要对内部控制制度充分认识，意识到其重要性，才能够在实践中更好地推行。
物业企业要建立健全的内部控制制度框架。
内部控制制度框架是企业内部控制的基础，它包括内部控制的目标、组织结构、工作流程、责任分工、信息传递等内容。
在建立内部控制制度框架时，物业企业需要充分考虑企业的特点和规模，根据企业实际情况制定相应的制度，确保内部控制制度的有效运行。
其三，物业企业要科学分工和明确责任。
在内部控制制度的实施过程中，科学分工和明确责任是至关重要的环节。
物业管理企业业务范围广泛，涉及资金管理、人力资源管理、客户服务等多个方面，因此需要对不同岗位的员工进行合理的分工，并明确其职责和权限。
只有有序的分工和明确的责任，才能保证内部控制制度的顺利实施。
其四，物业企业要加强内部信息沟通和披露。
良好的内部信息沟通和披露是内部控制制度能否有效实施的关键因素。
物业企业应建立健全的信息传递机制，保证信息的及时传递和沟通。
在内部披露方面，物业企业也应明确披露的内容和方式，保证内部信息在企业内部流通畅通，提高员工的工作效率和工作质量。
物业企业要不断完善内部控制制度，保持内部控制制度的灵活性和适应性。
在企业日常运营中，因市场环境变化和企业自身发展而产生的需求都能够导致内部控制制度的调整和变革。
完善物业企业内部控制的有效措施
完善物业企业内部控制的有效措施随着经济社会的发展，物业管理行业在城市化进程中发挥着越来越重要的作用。
作为城市生活中不可或缺的一部分，物业管理企业不仅要面对日常的日常运营管理，还需要处理复杂的内部控制问题。
在当今市场环境中，完善物业企业内部控制已成为企业持续发展的必要条件，同时也是确保企业长期稳健经营的关键措施。
本文将从制度建立、内部审计、信息系统和风险管理等方面，探讨完善物业企业内部控制的有效措施。
一、建立完善的内部控制制度二、加强内部审计监督内部审计是保障企业内部控制有效性和合规性的重要手段。
物业企业应加强内部审计监督，通过对企业各项运营活动和财务状况进行监测和评估，发现内部控制存在的问题和不足，及时采取纠正和改进措施。
通过内部审计还能够有效地防范和发现内部舞弊和不正当行为，保护企业的财产安全和经营利益。
三、优化信息系统建设在当今信息化的时代，健全的信息系统已成为企业内部控制的重要组成部分。
物业企业应当适时优化信息系统建设，利用现代化信息技术提高管理效率和质量。
建立完善的财务管理信息系统，确保财务数据的完整性和准确性；建立客户服务信息系统，提高服务管理的透明度和效率；建立安全监控信息系统，增强物业管理的安全保障和风险防范能力。
四、加强风险管理和内部控制意识物业管理企业要加强对各类风险的管理和控制，包括市场风险、财务风险、安全风险等。
在建立风险管理体系的基础上，制定相关的风险管理政策和措施，确保企业运营的稳健和可持续。
还要加强内部控制意识的培养和普及，引导企业员工做到规章制度守法，自觉维护企业内部控制的有效性。
建立完善的内部控制制度、加强内部审计监督、优化信息系统建设，加强风险管理和内部控制意识等措施都是完善物业企业内部控制的有效手段。
物业企业要结合自身实际情况，制定相应的控制措施和政策，全面提升企业内部控制水平，确保企业的长期稳健发展。
物业企业还需要加强与行业协会、监管机构的沟通合作，不断学习和吸收国内外先进的管理经验，提高内部控制水平和管理水平，做到持续改进和完善。
浅谈物业管理企业的内部控制
浅谈物业管理企业的内部控制物业管理企业是以物业管理为主要业务的企业，主要通过对物业进行有效的管理和维护，为业主提供一个舒适、便利、安全的生活环境。
在物业管理企业的经营活动中，内部控制是非常重要的环节，它直接关系到企业的经营效率、经营风险和财务稳健。
有效的内部控制可以保障企业的正常运转，防止各种风险的发生，提高企业的经营效率和盈利能力。
本文将浅谈物业管理企业的内部控制，并对其进行一定程度的分析和探讨。
一、内部控制的含义内部控制是指企业为实现经营目标所建立的管理制度和控制措施，是一种组织机制，通过这种机制可以协调企业的各种资源，提高资产的利用效率和风险控制能力。
内部控制是企业管理的重要组成部分，它涉及到企业的各个方面，包括人力资源管理、财务管理、经营管理、风险管理等，是企业持续发展的保障。
在物业管理企业中，内部控制主要涉及到以下几个方面：1. 财务内部控制：包括财务制度、财务管理制度、财务审核程序等，主要保障企业资金的安全和有效使用。
2. 经营内部控制：包括企业的规章制度、人员管理制度、业务流程管理等，主要保障企业的经营活动能够正常进行。
3. 风险内部控制：包括风险识别、风险评估、风险控制等，主要保障企业的风险可控，确保企业的可持续发展。
二、物业管理企业内部控制的特点1. 客户服务导向：物业管理企业的主要服务对象是业主，因此在内部控制方面需要更加关注客户服务的质量和效率。
2. 多元化管理：物业管理企业通常管理的物业类型多样化，包括住宅小区、写字楼、商业综合体等，因此需要建立一套适应性强的内部控制体系。
3. 风险多样化：物业管理企业面临的风险多样化，包括人力资源管理风险、财务管理风险、法律法规风险等，需要建立一套完善的风险内部控制机制。
4. 沟通协调：物业管理企业需要加强各个部门之间的沟通协调，确保内部控制措施的有效实施。
1. 保障资金安全：物业管理企业需要处理大量的资金，包括业主的物业费、维修基金和公共事业费等，有效的财务内部控制可以保障资金的安全。
浅谈物业管理企业的内部控制
浅谈物业管理企业的内部控制1. 引言1.1 物业管理企业内部控制的重要性物业管理企业的客户多为业主和租户，其经营管理关系密切相关，因此必须建立健全的内部控制体系，提高管理效率，保障客户权益。
通过内部控制，可以规范企业员工的行为，减少内部欺诈和腐败等问题的发生，提高企业的整体运作效率和管理水平。
健全的内部控制体系还可以帮助企业发现并解决经营管理中存在的问题，及时调整经营策略，提高企业的经营绩效和竞争力。
在物业管理企业这个特定领域，内部控制更显得尤为重要，因为它直接涉及到业主和租户的利益和权益。
物业管理企业内部控制的重要性不言而喻，只有建立健全、有效的内部控制体系，才能有效规范企业管理行为，确保企业的正常运作和可持续发展。
加强内部控制意识，持续改进内部控制措施，将有助于提升物业管理企业的管理水平和服务质量，实现企业长久的发展目标。
1.2 内部控制的定义与概念内部控制是指组织内部建立的、为管理者提供关于组织运作的合理保证的一种控制制度。
它包括管理层对组织运作效果的评价、风险管理和运营效率的相关程序和措施，以及有关财务报告的相关程序和措施。
内部控制体系是为达成企业目标的一个完整的系统，其目的是确保企业运作的有效性、效率以及合法性。
内部控制的概念强调了企业内部在保障企业目标实现过程中所进行的各项控制措施，以达到保障企业资产安全、财务信息真实可靠和运营活动规范有序的目的。
内部控制是为了管理层和其他关键利益相关者提供合理保证，确保企业目标的实现。
在物业管理企业中，内部控制的定义与概念与其他企业相同，但由于物业管理企业特殊性，其内部控制体系也会有所不同。
物业管理企业需要建立健全的内部控制体系，以确保物业管理活动的有效性和合法性。
同时，物业管理企业还需要关注内部控制可能存在的问题，并不断加强内部控制意识，持续改进内部控制措施，以确保物业管理企业的稳健经营和可持续发展。
2. 正文2.1 建立健全的内部控制体系建立健全的内部控制体系是物业管理企业保障经营活动的有效性和合法性的重要手段。
探讨物业服务企业内部控制及其风险防范
探讨物业服务企业内部控制及其风险防范随着物业市场的不断发展，物业服务企业面临着越来越复杂的内部控制和风险管理问题。
本文旨在探讨物业服务企业的内部控制及其风险防范，以及在现有的法规政策和市场环境下如何有效地应对各种风险，提高内部控制水平，确保企业的正常经营和业务稳定。
一、物业服务企业内部控制的重要性内部控制是指一个组织内部所实施的一系列措施和程序，旨在确保企业的财务报表的真实性和准确性，并防止各种欺诈和误报的发生。
物业服务企业的内部控制对于企业的经营和管理至关重要，以下是其重要性的几个方面：1. 保护企业的资产物业服务企业拥有大量资产，如固定资产、房屋、设备等，这些资产是企业的重要财富。
因此，有效的内部控制可以保护企业的资产，防止资产损失和盗窃等风险的发生。
2. 提高经济效益良好的内部控制可以提高企业的经济效益，降低企业的运营成本，优化各项流程和流程控制，并根据经营情况及时调整和改进。
3. 保证会计准确良好的内部控制可以提高企业的财务管理水平，保证会计准确，防止虚假财务报告和财务造假现象的发生，并对企业的财务状况和经济效益做出准确判断和分析。
二、物业服务企业内部控制的实践物业服务企业的内部控制主要包括财务管理、运营管理、人员管理等方面。
以下是几个方面的实践建议：1. 财务管理方面：物业服务企业应该健全财务制度，明确各项流程和责任，严格执行财务流程，对现金、票据等重要财务记录进行认真、全面的记录、审核和核实，确保账务清晰、准确和真实。
2. 运营管理方面：物业服务企业应该建立健全的运营流程和配套服务体系，确保各项业务的规范实施和控制，加强对服务标准的监督和检查，完善投诉处理和服务质量保障机制，并对服务合同和经营风险做好细致的评估分析，充分了解开发商与业主的关系和合同约定。
3. 人员管理方面：物业服务企业应该建立健全人员管理制度，建立清晰的职责分工和流程规范，严格审核招聘人员的背景、资格和资质，做好考核和评定制度，加强对员工的培训和培养，确保员工的素质和业务水平得到不断提高。
关于加强物业企业内部控制的思考
关于加强物业企业内部控制的思考随着物业企业规模的扩大和业务范围的增加，内部控制问题成为了越来越重要的一个方面。
加强物业企业内部控制不仅可以提高企业的管理效率和经营成本，还可以有效地防范各类风险，保障企业的稳定发展。
本文将对加强物业企业内部控制进行一些思考和探讨。
一、加强组织架构和职责分工物业企业内部控制的第一步是建立健全的组织架构和明确的职责分工。
物业企业通常涉及物业管理、服务设施、财务管理等多个方面，需要明确各部门的职责边界和上下级关系，防止权责不清、责任模糊的情况出现。
要合理划分职能部门，明确各部门的主要职责和工作范围，避免职责重叠或者工作交叉的情况发生。
只有在有序的组织架构和清晰的职责分工下，企业内部的监管和控制才能够得到有效的实施。
二、加强财务管理和内部审计财务管理是物业企业内部控制的一个重要环节。
物业企业应建立健全的财务制度和流程。
一方面，要遵循会计法规和相关财务管理制度，规范企业的财务行为；要建立科学的财务管理制度，保障企业的资金安全和合规运作。
要加强内部审计工作，及时发现和纠正财务管理中存在的问题。
内部审计可以帮助企业发现不规范的财务行为和制度缺陷，有助于提高企业对资金的控制和使用效率。
三、加强员工管理和培训员工是物业企业内部控制的重要一环。
物业企业应建立健全的员工管理制度，规范员工的行为和作息，加强对员工的监督和管理。
企业还应加强对员工的培训，提高员工的业务水平和管理能力，使他们能够更好地履行自己的职责，提高工作效率和服务质量。
要加强对员工的激励和约束，建立完善的绩效考核和奖惩机制，激励员工努力工作，同时约束不良行为的发生，保障企业内部管理的规范和有效实施。
四、加强信息化建设和数据保护信息技术是物业企业内部控制的有力工具，可以帮助企业提高管理效率和经营水平。
物业企业应加强信息化建设，引入合适的管理软件和系统，实现对企业各项业务的有效监控和管理。
随着信息化建设的加强，数据保护也变得愈发重要。
物业管理企业加强内部控制的探讨
物业管理企业加强内部控制的探讨摘要：“建筑经济”的迅猛发展，使得物业管理越来越受到重视，作为其重要组成部分的建筑物业管理成为了目前社会关注的热点话题。
建筑物业管理主要的服务对象是建筑中广大的客户和企业，合理的控制成本是建筑物业管理行业可持续发展的保障，据相关研究显示，我国近一半以上的建筑物业管理企业都处于亏损状态，基本存在着企业规模小、专业管理人员整体素质低、企业技术含量低等问题，这些问题都阻碍着建筑物业管理企业的发展。
因此，本文将分析物业企业财务管理的特点，并以此为基础提出物业管理企业加强内部控制策略。
关键词：物业管理企业；内部控制；分析引言本文结合物业企业财务管理的特点，提出了物业管理企业加强内部控制策略，仅供参考。
1物业企业管理的特点与其他行业不同，物业企业的财务管理涉及的范围非常广泛，非常全面。
具体来说，企业的主要服务对象是业主，而业主的身份是千变万化的，业主的口音、文化水平、综合素质都相差很大，这就需要物业企业不断提升自身的能力，进一步提高服务质量与效率。
另一方面，物业还属于管理密集型与劳动密集型行业，需要为服务对象提供不间断的24小时服务。
从内容层面看，物业企业所涉及的工作内容十分庞大且繁杂，包括小区安保、保洁、绿化、公用设施维护等，还需要处理小区内部的突发事件，调节邻里关系。
而财务管理，能够为上述工作提供保障，其也贯穿了物业工作的生命周期。
2物业管理企业加强内部控制策略2.1完善企业内部控制体系，以实现企业业主与物业之间的联系双赢资金管理工作不健全，整个企业工作人员不统一，资金使用的具体情况和多少不能发挥精确的预支金额等等都是我们要处理的问题。
首先，我们必须对收入的来源和数额有准确的信息。
目前，相关的电子记账软件也是一种比较有效的方式。
但还是要注意其加密性，以避免企业内部信息被泄露。
此外则是对物业该公司相关政策的确定，依据我们自己的实际并且依据原本物业企业经营和管理区域内的状况，使政策更加具有科学性、理性。
关于加强物业企业内部控制的思考
关于加强物业企业内部控制的思考随着物业管理行业的不断发展壮大，物业企业越来越多地成为城市和社区中不可或缺的一部分。
随之而来的挑战也日益增多，其中最重要的一项就是如何加强物业企业的内部控制。
内部控制是指企业为实现经营目标，保护财产安全，保证财务报告的可靠性、准确性和及时性而采取的制度、政策和程序。
加强内部控制的重要性不言而喻，本文将就此问题进行深入的思考与探讨。
一、加强内部控制对物业企业的重要性1、保障业主利益物业企业管理着大量的业主资产，如果内部控制不严格，就会出现财务风险，对业主的利益造成损害。
加强内部控制就是为了保障业主的合法权益，确保业主资产的安全和保值增值。
2、提升企业形象良好的内部控制制度是企业稳定运行的基石，可以避免财务舞弊和内部不端行为，提升企业整体形象，赢得业主和社会的信任。
3、规范运营行为加强内部控制可以规范企业的运营行为，明确规定权责清晰、业务流程严谨，减少管理风险，提高企业运营效率。
4、提高管理效率通过加强内部控制，可以降低企业因管理不善导致的经营风险，提高管理效率，为企业的可持续发展提供坚实的保障。
二、加强内部控制应重点解决的问题1、资金管理问题物业企业是管理业主的物业资产的，资金的安全性、使用透明度、监督机制等，都是需要加强内部控制的重点问题。
2、人员管理问题物业企业的内部控制也需要着重解决人员管理的问题，包括招聘制度、薪酬福利制度、绩效考核等方面，都要有明确的内部控制措施。
4、信息安全问题随着信息化的发展，信息安全问题也成为了物业企业内部控制需要重点解决的问题，包括数据保护、系统安全、网络安全等方面。
三、加强内部控制的具体措施1、建立健全的内部控制制度通过建立健全的内部控制制度，明确规定权责清晰、业务流程严谨，确保企业经营活动合法合规、风险可控。
2、加强内部监督与审计加强内部监督与审计，严格执行内部控制制度，及时发现和纠正问题，防范风险，保证企业经营活动的正常运行。
3、提高员工素质和职业道德提高员工的素质和职业道德，严格管理人员的招聘和培训，加强员工教育和管理，确保员工合法合规的行为，杜绝违法违纪行为。
浅谈物业管理企业的内部控制
浅谈物业管理企业的内部控制随着社会经济的发展，物业管理企业在城市化进程中扮演着越来越重要的角色。
物业管理企业的内部控制是其可持续发展和健康发展的重要保障，对于保障企业资产安全、提高管理效率、提升服务质量具有重要意义。
本文旨在从内部控制的概念、重要性、原则和方法等方面进行探讨，以期为物业管理企业提供一些借鉴和思考。
一、内部控制的概念内部控制是指组织内部为实现其经营目标而建立的、以其组织为对象的一系列能够保证财务报告可靠性、资产安全性和合法性以及业务运作有效性、效率性的控制措施的制度和办法。
内部控制是企业管理的一种手段，是为了防止和减少各种业务风险，保证企业资产的安全和有效利用，保证企业合法合规经营，保证企业经营目标的实现而建立的一种制度和方法。
1. 保障企业资产安全。
物业管理企业通常涉及大量的固定资产和流动资产，而这些资产的安全对于企业的生存和发展至关重要。
通过建立健全的内部控制制度，可以有效避免资产被盗、被骗或者被挪用的风险，最大限度地保护企业的资产安全。
2. 提高管理效率。
内部控制可以规范企业的管理流程和程序，明确工作责任和权限，减少冗余的工作、提高工作效率，进而提高企业的管理效率。
3. 提升服务质量。
物业管理企业的服务质量直接关系到业主的满意度和企业的声誉，而内部控制可以有效地规范服务流程和标准，提升服务质量，提升客户满意度。
4. 保证企业合法合规经营。
建立健全的内部控制，可以有效避免企业因为管理不规范、违法违规而带来的风险和损失，保证企业的合法合规经营，维护企业的良好形象和声誉。
1. 清晰的责任和权限划分。
明确员工的工作职责和权限，避免职责不清、权限过大或者过小的问题，确保责任和权利是匹配的。
2. 有效的内部监督。
内部监督是内部控制的核心内容之一，通过建立健全的监督机制，对企业内部的运作进行监督和检查。
3. 完善的信息系统。
建立完善的信息系统可以更好地保障信息的真实性、完整性和可靠性，提高信息收集、分析和利用的效率。
内部管理物业企业加强内部控制的探讨
物业企业在发展过程中，单纯的追求业务发展是不足以充足支撑物业企业发展的，为了促进物业企业的长足发展，需要做好政工工作。部分物业企业由于缺乏专业的政工部门，所以在思想建设方面，存在许多的不足，部分物业企业员工也因为没有得到较好的思想文化建设，导致其内部发展缺乏凝聚力。通过政工工作的进行，能够更好的促进员工之前的交流。政工工作人员要求对物业企业内部各个业务部门的工作内容较为熟悉，以此来充分分析员工的心理思想，通过政工工作的进行以精准的切入点改善员工的思想状态，从而更好的协调物业企业各部门之间的关系，促进物业企业内部凝聚力的发展。
3.2、加强政工工作创新力度
要想将物业企业政工工作与物业企业管理实现有效融合，其次要做的就是加强政工工作的创新力度。一方面，物业企业工作人员要根据自身物业企业发展特点，从实际出发制定出科学有效的方案，此外还要树立起正确的时间观念、市场观念以及创新观念。积极摒弃传统政工工作不合理的地方，依据时代发展创设符合自身物业企业特点的政工工作方式。另一方面，要不断深入物业企业工作人员对于政策的理解程度，不断完善物业企业工作人员的思想政治教育，不仅要培养专才还要培养全才，要将先进的物业企业管理方式运用到物业企业中，让物业企业政工工作的重要性体现出来，从而做到物业企业政工工作与物业企业管理的高度协调。
关键词：物业企业；内部控制；实施；有效策略
1、物业企业现况
我国物业企业作为服务业重要板块，对城市经济发展、社会和谐稳定的贡献日益加强。物业企业赖以生存的关键是内部管理水平，但部分物业企业受到转型前体制和观念的制约，缺乏创新意识及市场竞争力，对物业企业的内部控制仍然停留在初级阶段，严重限制了物业企业的成长。内部管理物业企业内部控制存在着执行力度欠缺、收缴物业费内部控制无实质进展、内部会计控制力度薄弱等一系列的问题，所以，面对当前这种情况，必须进行深入探索，寻求解决之道，完善管理体制，使之逐渐趋于成熟，提高物业企业生存能力、保障物业企业健康发展。
浅谈物业管理企业的内部控制
浅谈物业管理企业的内部控制随着房地产市场规模的日益扩大，物业管理企业成为了房地产市场的重要组成部分。
然而，由于物业管理企业业务范围广泛，管理难度大，内部控制的重要性和必要性也就变得异常突出。
本文将针对物业管理企业的内部控制问题，谈一谈其内部控制的重要性、内部控制的内容和实施内部控制的思路。
物业管理企业内部控制的重要性主要体现在以下几个方面：1. 保证企业财务稳健经营物业管理企业业务范围广泛，管理难度大，如果缺乏有效的内部控制，极易造成财务风险，影响企业的稳健经营。
2. 提高企业管理水平建立健全的内部控制机制，能够规范企业管理行为，提高企业管理水平，不断提升企业核心竞争力。
3. 防范内外部风险物业管理企业必须面对各种内外部风险，如汇款风险、成本风险、信用风险等，而有效的内部控制机制能够帮助企业及时预防和解决这些风险。
1. 财务内部控制财务内部控制是物业管理企业内部控制的核心内容，主要包括会计核算制度、财务预算、资金管理、应收账款管理等。
财务内部控制的目的在于保证企业的财务状况真实、准确，防止财务风险，提高企业的管理水平。
2. 人力资源内部控制人力资源内部控制主要包括招聘、考核、培训、薪酬管理等内容，目的在于保证企业员工的能力、素质和薪酬水平符合企业的实际需要。
项目内部控制主要包括合同管理、工程管理、成本管理、质量管理等。
项目内部控制的目的在于保证项目进程、质量、成本吻合预期目标，提高项目管理的效益。
4. 办公自动化内部控制办公自动化内部控制包括信息安全管理、数据备份、信息共享等。
办公自动化内部控制的目的在于保证企业信息安全，提高工作效率，为企业的管理提供支持。
1. 建立内部监察机制内部监察机制是实施内部控制的前提，是企业检测和纠正错误、防范和打击违法犯罪行为的重要保障。
2. 健全制度建设物业管理企业必须对各项管理制度进行修订和完善，如管理办法、程序制度、规章制度等，明确各岗位的权限职责及行为规范，实现规范管理。
加强物业管理企业内部控制的措施
加强物业管理企业内部控制的措施面对我国物业管理企业内部存在的问题，物业企业有什么解决措施呢?下面店铺就来探讨加强物业管理企业内部控制的措施。
加强物业管理企业内部控制的措施：完善内部财务控制1、在企业内部加强财务管控意识。
物业管理企业的经营及其价值流转每一环节都离不开财务的反映和调控，因此管理者要重视内部的财务管控工作，而不仅仅是把它作为企业发展的一环。
提高经营者和员工的意识是加强内部控制的保障。
企业的经营以人为本，其素质不仅影响着工作的开展，还影响着企业文化的继承和发展。
因此对管理层而言，应不断加强理论学习，认识到财务管控在优化企业流程、提高企业经营效率等方面的作用。
当然管理层要以身作则，不断完善内部控制制度的同时，遵守其相关规定，为下属树立良好的典范。
对员工而言，企业需配置有资质的员工担任会计工作，并在企业内部通过培训、教育等方式分层次提高员工的素质。
2、建立适合物业管理企业的全面预算模式。
对物业管理企业来说，由于本身的规模限制，使得企业缺乏有效的预算体系。
预算不健全或不合理都会导致企业的经营缺乏约束或盲目发展。
企业要想建立健全的全面预算模式，首先要加强企业内部预算工作的组织领导，明确相关的管理体制及执行预算各单位的职责范围。
在企业内部组建由企业管理者和职能部门的人员组成的预算管理委员会，履行预算的监督管理职责。
再次，要根据相应时期的政策、市场环境、企业经营能力等合理编制预算方案，避免预算过高或过低。
编制方案时可采用上下结合、分级编制、按层次汇总的方式，确保编制依据合理、方法科学可行。
最后，企业应当建立相应的预算考核制度。
通过公平、公开、公正的原则，考核预算的编制、实施以及结果。
加强物业管理企业内部控制的措施：基于风险管理加强内部控制企业的经营不可避免地会遭遇风险，因此探析企业面临的潜在风险以及来源，进行风险管理已成为企业经营的重要环节。
风险管理既包括对风险的预测和评估，又包括在问题出现后采取的相关应当措施。
谈物业管理企业内部控制加强
关键词：物业管理；企业；内部控制；发展；服务随着经济社会的发展，物业管理行业的竞争愈发激烈，物业管理企业是现代化社会新兴起的行业之一，企业的发展取决于整体的服务质量高低。
为保证物业管理企业的绩效能够达到稳定增长的状态、提高企业整体综合实力，物业管理企业应将自身的优势放大、不断拓宽市场领域，通过内部管理控制机制的完善，致力于提高的市场竞争力，优化财务策略、建设良好的内控氛围，为企业未来的稳定发展夯实基础。
一、内部控制在物业管理企业中发挥的重要作用（一）提高物业管理企业综合竞争力在国内的现代化经济发展中，物业管理企业是随着房地产行业而逐渐兴起的一个新型行业，物业管理企业的行业红利可观，现实中，很多物业管理企业管理理念仍较传统，存在收费不合理、服务水平较低等现象，严重降低了物业管理企业的整体收益率，甚至一部分物业管理企业处于亏损状态。
随着物业管理企业之间的竞争愈发激烈，为提高企业自身的综合竞争力，借助物业管理企业内部的管理控制是必然的趋势，强化内部控制的效果，优化和完善财务策略，加强审计考核体系建设，促进物业管理企业内部员工专业素养的提升，增强物业管理企业的综合竞争力。
（二）保证物业管理企业的资金使用合理在物业管理企业的运行发展中，通过切实有效的内部控制措施可以保证物业管理企业的资金使用效率，合理使用资金以达成预期中的物业管理企业发展目标。
物业管理企业的内部控制工作，需要将更多的人力和资金投入到财务管控中，加强对财务控制重要作用的重视和应用，动态追踪物业管理企业中每项资金计划，实现对各项资金的有效控制，通过对上一次使用资金的情况，对下一次的资金预算计划进行调整。
保证完成预期内的物业管理企业资金计划，减少在企业内部发生机会主义行为的几率，促进物业管理企业内部资金使用效率的提升。
（三）提高物业管理企业的服务质量在现代化社会的发展中，中国的经济新常态决定了各个企业之间的竞争方向，目前的物业管理企业竞争，不仅仅是停留在价格竞争和规模竞争的阶段，而是要将发展目标落实在高质量的企业未来发展中，不断提高服务水平，强化产品质量，保证满足客户的要求。
物业管理企业加强内部控制研究
管理信息化Guan Li Xin XI Hua摘要：现如今，随着我国经济的快速发展，市场的不断完善，物业管理企业也面临着越来越大的竞争。
传统管理思维下的物业管理企业并未注重内部控制，导致他们在竞争环境中面临着一系列的困境。
文章首先剖析了物业管理企业内部控制的内容，以及注重内部控制的意义，并就物业管理企业如何强化内部控制提出了相应的建议和对策。
关键词：物业管理；企业；内部控制物业公司发展的关键在于公司服务水平的高低，而内控机制的建设对于物业公司的发展水平至关重要。
物业公司作为发展前景良好的新兴行业，需要通过提升财务策略、优化审计考核体系、提高职员专业素养等多项措施来建立完善内控机制，保证公司内部管理体系的完整和平稳运行。
1物业管理企业开展内部控制的意义物业管理企业伴随着房地产行业的发展逐步兴盛，其本身发展历史不长，但外部市场环境的变化以及城镇化趋势加快，这给物业管理企业的服务质量提出了更高的要求。
但物业管理企业毕竟是新兴行业，管理模式的滞后严重影响了企业的盈利状况;同时，物业企业的业务承接绝大多数由楼盘开发商决定，企业自身竞争意识较为薄弱，不仅会影响企业服务质量，也不利于企业的经营价值实现。
需要注意的是，未来随着我国房地产业务由增量向存量的转化，业主维权意识的提高，特别是今年受疫情的影响，物业管理企业更要强化管理能力和树立服务意识，提升核心竞争力。
而强化内控制度，从董事会、管理层到基层员工积极转变思想观念，创新管理模式，是提高企业市场适应能力、不断发展壮大的基础。
2物业管理企业优化内部控制工作的策略分析2.1增强企业上下的内控意识实现企业内控管理的首要前提就是要提升思想上的重视，要求内部控制要全面化、系统化地覆盖各管理部门及业务流程，同时，无论是管理层还是执行层都要了解内部控制应用对于企业的重要性。
在这一过程中，一方面，物业企业管理层应当重新定位企业在市场上的扮演角色，转变物业管理企业为房地产项目开发配套工具的思想定位，真正认识到物业管理在房地产行业举足轻重的地位;另一方面，物业企业管理层人员也要实现内控管理理念在企业文化中的宣贯，增强员工对内控工作的认同感，通过渗透企业文化的方式提升全员对内部控制工作的参与度，健全内控管理环境，为企业后续发展奠定基础。
浅谈物业管理企业的内部控制
浅谈物业管理企业的内部控制随着城市化进程的加快，物业管理企业的规模和数量不断增加，成为城市发展的重要组成部分。
物业管理企业负责管理小区、商业楼宇等各类物业，保障居民和商户的正常生活和工作环境。
为了确保企业有序运行，内部控制是必不可少的。
本文将从物业管理企业的背景和特点入手，探讨物业管理企业的内部控制，并针对其中的问题提出改进建议。
一、物业管理企业的背景和特点物业管理企业的主要任务是对物业进行管理和服务。
物业管理涉及到多个方面，包括安全管理、运维管理、收费管理等。
物业管理企业通常具有以下特点：一是规模大，涉及范围广。
物业管理企业需管理多个小区或商业楼宇，涉及人员众多，管理任务繁重；二是管理对象复杂。
不同小区或商业楼宇的特点不同，管理需求各异，物业管理企业需要灵活应对；三是物业管理企业通常是市场化运作，需要确保经济效益。
二、物业管理企业的内部控制内容与原则物业管理企业的内部控制包括制度建设、风险管理、信息管理、内部审计等方面。
具体内容如下：1. 制度建设制度是内部控制的基础，物业管理企业需要建立健全各项管理制度，包括安全管理制度、资产管理制度、财务管理制度等，明确各方面的责任和流程，确保工作有序进行。
2. 风险管理物业管理涉及到安全、食品卫生、消防等方面的风险，物业管理企业需要建立风险管理制度，预防和控制各类风险的发生，保障居民和商户的安全。
3. 信息管理物业管理企业需要进行信息管理，包括对物业档案、业主信息、设备信息等的管理。
物业管理企业需要建立信息管理系统，确保信息的准确性和及时性。
4. 内部审计内部审计是对物业管理企业内部控制的监督，以发现问题和改进控制，保障企业的合规运营。
物业管理企业应建立内部审计机构或委托外部机构进行定期审计。
1. 内部控制应有明确的目标和责任分工。
各级管理人员应明确自己的职责和义务，确保落实各项制度。
2. 内部控制应持续、全面地覆盖所有环节。
物业管理企业应对所有关键环节进行控制，确保工作的有序进行。
加强物业管理公司内部控制的策略探析
加强物业管理公司内部控制的策略探析物业管理公司是负责管理和维护不动产的专业机构，其内部控制的有效性对于公司运作的顺利进行和资产的安全保障至关重要。
为了加强物业管理公司的内部控制，应采取以下策略：1.明确内部控制目标和责任：物业管理公司应建立明确的内部控制目标，并将其传达给全体员工。
所有员工都应明确自己在内部控制中的责任和义务，以确保各项工作按照规定进行。
2.建立完善的内部控制制度：建立完善的内部控制制度是加强内部控制的关键。
包括制定和完善各项工作流程、规章制度、内部审计程序等。
制度应适应公司内部的特点和需求，并能够及时进行修订和更新。
3.有效利用信息技术：信息技术的应用可以提高信息的准确性、完整性和及时性，有助于加强内部控制。
物业管理公司可以通过引入物联网技术、人脸识别等先进技术手段，提高信息采集、处理和共享的效率和质量。
4.设立独立的内部审计部门：内部审计是加强内部控制的重要环节。
物业管理公司应设立专门的内部审计部门，负责对各项业务和内部控制制度的合规性和有效性进行监督和检查，及时发现问题并提出改进方案。
5.加强培训和教育：加强员工的培训和教育可以提高员工对内部控制的重视程度和掌握程度。
物业管理公司可以通过组织内部培训、外部培训、定期考核等方式，加强员工的专业素养和内部控制的意识。
6.强化风险管理：风险管理是内部控制的核心内容之一、物业管理公司应建立健全的风险管理制度，识别和评估各类风险，并制定相应的防范和控制措施。
同时，还应建立健全的风险应对机制，及时应对各类风险事件。
7.加强内部沟通和协作：内部沟通和协作是实施和加强内部控制的基础。
物业管理公司应建立起良好的内部沟通渠道，并促进各部门之间的协作和配合。
同时，还可以借助内部控制委员会等机构，加强内部信息共享和交流。
总之，加强物业管理公司的内部控制是确保公司健康发展和资产安全的重要措施。
通过明确目标和责任、建立完善制度、利用信息技术、设立内部审计部门、加强培训和教育、强化风险管理、加强内部沟通和协作等策略，可以有效提升物业管理公司的内部控制水平，确保公司运作的规范性和可持续发展。
完善物业企业内部控制的有效措施
完善物业企业内部控制的有效措施随着物业企业的不断发展壮大，企业内部控制的重要性也日益凸显。
良好的内部控制可以有效预防和降低企业面临的各种风险，提高企业的经营效率和质量，保护企业的财产安全和利益最大化。
完善物业企业内部控制的有效措施至关重要。
一、建立健全的内部控制制度完善物业企业内部控制的有效措施之一就是建立健全的内部控制制度。
内部控制制度需要覆盖企业的各个方面，包括财务、运营、风险管理、信息披露、合规等。
对于财务方面，可以建立会计制度、财务制度、内部审计制度等，明确企业的财务管理流程和程序。
在运营方面，可以建立企业管理制度、人力资源管理制度、采购管理制度等，规范企业的运营活动和管理方式。
还需要建立风险管理制度、信息披露制度、合规制度等，以防范和应对各类风险和挑战。
通过建立健全的内部控制制度，可以规范和约束企业内部各项活动，降低企业的运营风险，提高企业的经营效率和质量。
二、明确岗位责任和权限完善物业企业内部控制的有效措施还包括明确岗位责任和权限。
企业内部的每个岗位都应该有明确的责任和权限，员工需要清楚自己在企业中的角色和职责，以及所拥有的权限。
通过明确岗位责任和权限，可以避免因为责任不明、权限过大或者过小而导致的内部控制失灵、欺诈等问题。
明确岗位责任和权限也能够促进企业内部的协作和沟通，提高工作效率和质量。
三、建立有效的信息披露制度对于物业企业来说，信息披露对于内部控制至关重要。
建立有效的信息披露制度，可以保证企业内部各种信息的及时、准确、完整地披露给企业内外的相关方，保护企业的信息安全，防范信息泄露风险。
良好的信息披露制度也能够提高企业的透明度和信誉度，吸引更多的投资者和客户，为企业的发展提供更多的资源和机遇。
四、加强内部审计和监督检查完善物业企业内部控制的有效措施还包括加强内部审计和监督检查。
内部审计是企业内部控制的重要组成部分，它可以帮助企业及时发现和解决内部问题，提高企业的运营效率和资产利用率。
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物业服务企业加强内部控制研究
摘要：内部控制是企业加强经营管理的重要方式，对企业提高风险管控能力与
经营效益，增强竞争力具有重要作用。
物业服务企业具有运行成本高、管理内容
繁杂、风险因素多等特点，因此，其内部控制的实施必须遵循其特点。
通过实施
与物业服务企业实际情况相符的内部控制活动，可以有效提升企业的资金、资产
安全管理水平，增强资源使用效益，也可以增强企业的成本管控能力，优化企业
经营管理模式。
关键词：物业管理；内部控制
1 物业服务企业内部控制概述
物业服务企业伴随着房地产行业的发展逐步兴盛，其本身发展历史不长，但
外部市场环境的变化以及城镇化趋势加快，这给物业服务企业的服务质量提出了
更高的要求。
但物业服务企业毕竟是新兴行业，管理模式的滞后严重影响了企业
的盈利状况；同时，物业服务企业的业务承接绝大多数由楼盘开发商决定，企业
自身竞争意识较为薄弱，不仅会影响企业服务质量，也不利于企业的经营价值实现。
需要注意的是，未来随着我国房地产业务由增量向存量的转化，业主维权意
识的提高，特别是今年受疫情的影响，物业服务企业更要强化管理能力和树立服
务意识，提升核心竞争力。
而强化内控制度，从董事会、管理层到基层员工积极
转变思想观念，创新管理模式，是提高企业市场适应能力、不断发展壮大的基础。
2 物业服务企业内部控制问题
2.1 缺乏良好的内部控制环境
我国物业服务企业的发展速度非常快，但是很多企业忽视了内部控制环境建
设与改善，对内部控制的有效实施带来了阻碍。
首先，在内部控制实施之前，企
业没有从内部控制目标与发展战略目标结合在一起，导致内部控制目标与企业的
经营管理活动、战略规划等严重脱节。
其次，在组织机构的建设方面，企业管理
层没有从制衡监督层面考虑岗位设置，岗位设置不合理，各岗位的工作内容与工
作人员的职责权限不明，导致工作人员在实际工作中互相扯皮，严重阻碍了各类
经营管理活动的开展。
另外，部分企业对人才培养、人力资源管理工作重视不足，没有建立完善的人才培养机制与激励约束机制，企业员工的综合素质与专业能力
不足，这也是影响内部控制实施的重要问题。
2.2 对内部控制管理工作重视程度不高
一方面，部分物业服务企业及管理层人员普遍对内部控制的认识存在思想误区，即认为物业服务企业就是从事简单的物业管理服务的企业，公司将记账、财
务收支以及物业款项催缴作为内部管理重点，没有认识到内部控制应用的重要意义。
另一方面，物业服务企业中尚未形成内控文化，管理层没有针对基层人员建
立长效的培训机制，无论是思想意识还是专业素养都无法适应内部控制机制的建
设工作，也逐步暴露出管理薄弱环节，包括成本失控、费用超支、操作不规范等
问题，使得内部控制流于形式。
2.3 内控机制有待完善
内控管理机制是开展控制活动的基础和保障，它能够规范业务操作流程和风
险评价程序，与企业整体的战略目标达成一致，并指导各职能部门的工作。
然而，从现阶段的实际情况来看，一方面，部分物业服务企业尚未建立清晰明确的职能
分工，没有实现不相容岗位分离，部门与部门之间、岗位与岗位之间缺乏制衡监
督关系，难免会影响内部控制的执行效率；另一方面，健全的内控制度包括授权
审批制度、岗位责任制度、会计核算制度、预算管理制度、成本控制制度、内部监督制度、人员激励制度等。
但目前，物业服务企业在制度设置方面存在漏洞，部分业务环节没有设置相应的规章制度，因而，企业的整体经营管理也存在着较大的安全隐患。
2.4 收费管理控制不足
物业服务企业是以盈利为目的的单位组织，因而，在为住户提供物业服务的同时，也要保证企业的经济效益。
在业务管理过程中，企业也通常以收费管理作为主要内容。
但从目前实际情况来看，很多物业服务企业存在着收费管理混乱、费用管理不透明等问题，一方面，企业向住户收取的物业管理费用较高，但提供的服务质量又跟不上费用水平，不仅会影响企业的社会声誉，也会给物业费用收取带来难度；另一方面，部分物业企业为了打击同行，提升竞争优势，可能会采取压价收费标准的方式，使得企业经营长期亏损，难以长效发展。
2.5 信息沟通机制尚不健全
信息沟通交流机制是提升信息传输效率、提高内控执行成效的保障。
物业服务企业经营管理及投资决策活动必定会产生诸多数据信息，需要及时传输到企业各个阶层中，并为风险识别提供信息依据。
但是，物业服务企业下属机构和部门较多，且存在一定的分散性，在信息采集与互通方面存在一定的难度，再加上企业缺乏相应的信息反馈机制。
一旦因信息传递缓慢影响了企业决策和风险防控，将会给企业带来严重的经济损失。
3 优化内部控制工作的策略分析
3.1 改善内部控制环境
物业服务企业要想加强内部控制，第一，需要企业领导与管理层加强自身学习，积极了解内部控制在企业经营管理中发挥的重要作用，增强对内部控制的重视，积极营造良好的内部控制环境，为内部控制的实施提供良好的环境支持。
第二，企业需要加大文化建设，将内部控制纳入文化建设范畴，积极利用各种宣传平台与宣传手段，加大对内部控制的宣传，不断增强全体员工的内部控制意识。
第三，企业还应该根据企业实际情况，在企业战略目标的指导下，明确内部控制目标，建立完善的内部制度，为内部控制活动的开展提供规范指导。
第四，企业应在不相容岗位分离原则的指导下，建立健全的内部控制机构，科学设置工作岗位，明确各岗位的职责与权限，使各岗位保持互相牵制、互相协作的状态，共同推动内部控制的实施。
3.2 健全内部控制管理机制
物业服务企业要以内部控制目标为导向，细化内控责任，并落实到各部门与岗位层面上，建立严格的岗位责任制，有利于后续的绩效考核管理工作。
同时，物业服务企业还要依据财务管理、业务活动、投资决策等环节，保证内控制度能够全面覆盖企业经营管理的方方面面。
另外，物业服务企业的管理层人员也要树立风险责任观念，加强潜在风险的识别和评估工作。
同时，通过开展应急模拟演练培训、购买保险等方式降低风险威胁，从提升服务质量入手，避免因操作不当等问题引发潜在风险。
3.3 制定合理的业务收费标准
与其他行业不同，物业服务企业属于轻资产行业，其成本内容主要为设施设备和相关场地进行维修、养护、巡查以及其他日常管理，维护环境卫生和相关秩序的活动产生的经营支出及人工费用。
物业服务企业作为资金密集型企业，必须要制定严格的费用标准，在作业成本法的基础上依据客户及产品种类准确预测物
业管理的收费标准，并建立完善的成本管理体系，强化财务内控的管理效益。
当然，收费标准的设置需要结合企业内外部生存环境，围绕着企业的战略规划，以
拓宽经济利润作为目标，这样才能计算出科学的收费标准。
3.4 强化内部信息沟通工作
物业服务企业的正常运作需要各职能部门实现高度的信息共享，在密切协作
与交流的基础上，健全内部管理系统，解决信息传递滞后所带来的矛盾。
在信息
技术的辅助下，物业服务企业要及时做技术引入和软硬件更新的工作，充分利用ERP系统，联系企业的收入管理、设备采购、中央空调成本支出等业务流程；同时，ERP系统也可以应用于物业企业的服务项目核算工作当中，保证公共费用合
理分摊，并将核算结果录入差异化的系统科目当中，包括项目收入、成本经费、
效益利润等，为企业管理及决策提供信息支持。
此外，物业服务企业固定资产管
理工作是企业的价值体现，因而，企业应当从资产采购、库存管理、合理配置、
后期维护等环节入手，不仅要保证资产质量，还要控制采购成本，建立资产使用
台账，录入信息系统与其他业务模块对接，为企业资产价值核算与管理提供便利。
结语：物业服务企业强化内部控制建设工作是企业长效发展的基础和保障。
物业服务企业应当充分了解内控应用过程中存在的问题，通过提升管理意识、健
全管理机制、优化业务流程以及实现内部沟通等方式，逐步健全内控管理体系，
为企业的生存与发展保驾护航。
参考文献：
[1]胡文智.浅析物业管理企业财务内部控制对策[J].财经界（学术版），2019（11）.189-190.
[2]陈静.完善物业企业内部控制的有效措施[J].财会学习，2019（21）.199-200.。