上海大众汽车公司产品审核PPT(16张)

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产品审核 SVW张晓霜
基本概念：
质量
质量是产品满足相关法规和客户要求的程度。
产品
活动或过程的结果。
产品审核的概念*
以客户眼光，对产品满足客户的各方面性能， 借助专业技术手段，进行定性和定量的评判。目 的在于考核过程是否需要采取改正或纠正措施
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德国汽车工业质量标准（VDA6）
VDA6 第6部分
服务 审核
审核目的
产品审核：通过检查鸡蛋来考核鸡 的身体状态；
过程审核： 直接给鸡 检查身体；
都是为了 让鸡健康 持续地生 合格的蛋
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产品审核目的
反映顾客的感受； 检验开发结果与预期要求是否相符； 发现过程和产品潜在风险； 识别过程缺陷、变化和趋势； 尽早对售后问题采取反映；
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18、无论是对事还是对人，我们只需要做好自己的本分，不与过多人建立亲密的关系，也不要因为关系亲密便掏心掏肺，切莫交浅言深，应适可而止。
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19、大家常说一句话，认真你就输了，可是不认真的话，这辈子你就废了，自己的人生都不认真面对的话，那谁要认真对待你。
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20、没有收拾残局的能力，就别放纵善变的情绪。
– 其他信息：分发部门、存档部门、停产原因
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制定和纠正措施
制定纠正和预防措施 跟踪措施有效性 持续改进
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总结
质量的概念、质量怎么产生的？* 产品审核目的 谁审核？ 审核什么？* 怎么审核？ 结果怎么评定？* 报告 纠正和预防措施
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审核检验单 顾客期望的功能、法规标准的要求。。。
审核依据 图纸、技术规范、法规、标准、市场信息。。。
展示 ——连杆产品审核检验单
讨论：椅子
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讨论：产品椅子该审核什么
审核什么？

承重能力、强度、安全性；

寿命、疲劳强度、

尺寸、高矮；

舒适性；美观；

安全性；
依据或参考资料
——重点在于通过审核产品来审核过程，通过干 预过程来保证产品质量。
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谁来审核
产品生产厂独立的部门或独立的审核员 产品的顾客 特殊情况下，中立的部门
审核员的资格
产品方面
质量方面
生产方面
检验检测方面
人格、身体状况
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审核什么
产品将用来满足客户需求的功能*
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1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。
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15、如果没有人为你遮风挡雨，那就学会自己披荆斩棘，面对一切，用倔强的骄傲，活出无人能及的精彩。
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16、成功的秘诀在于永不改变既定的目标。若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱。幸福不会遗漏任何人，迟早有一天它会找到你。
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17、一个人只要强烈地坚持不懈地追求，他就能达到目的。你在希望中享受到的乐趣，比将来实际享受的乐趣要大得多。
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12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果两者你都不占绝对优势，那你就选择善良。
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13、时间，抓住了就是黄金，虚度了就是流水。理想，努力了才叫梦想，放弃了那只是妄想。努力，虽然未必会收获，但放弃，就一定一无所获。
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14、一个人的知识，通过学习可以得到;一个人的成长，就必须通过磨练。若是自己没有尽力，就没有资格批评别人不用心。开口抱怨很容易，但是闭嘴努力的人更加值得尊敬。
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审核结果的评定
大众集团质量缺陷等级评判标准
常见的质量评价方法
质量等级 质量系数 质量满意度
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审核报告
主要内容
– 一般信息：审核人、审核时间、被审核产品名称代号、 检验产品数量
– 重点信息：被审核项目、不合格产品数量、不合格项 目、缺陷描述、缺陷分级、质量特征数
谢谢您！
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1、有时候，我们活得累，并非生活过于刻薄，而是我们太容易被外界的氛围所感染，被他人的情绪所左右。
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2、身材不好就去锻炼，没钱就努力去赚。别把窘境迁怒于别人，唯一可以抱怨的，只是不够努力的自己。
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3、大概是没有了当初那种毫无顾虑的勇气，才变成现在所谓成熟稳重的样子。
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4、世界上只有想不通的人，没有走不通的路。将帅的坚强意志，就像城市主要街道汇集点上的方尖碑一样，在军事艺术中占有十分突出的地位。
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5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。
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6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。
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7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。

国家或行业标准

最新更改状态的图纸

检验规范

工艺文件

客户抱怨信息
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怎么审核
以顾客的眼光、用专业的手段* 检验方法、检验器具
由检测的项目来决定检验方法和器具
抽样
由审核员独立地随机抽样
被审核样品、同批产品的处理
应事先规定，根据审核结果决定封样、批量隔离、待处 理、正常使用。
产品审核
张晓霜 上海大众汽车有限公司 发动机质量保证科 2004年1月14日
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内容
基本概念：质量*、质量审核、产品、产品审核 为什么审核？——目的 谁来审核？——责任部门 审核什么？——项目表* 怎么审核？——检测检验方法、工具 怎么评价？——评价方式* 信息向谁报告？——报告制定和提交 别忘了目的！——整改措施制定和跟踪
Qualitaetsstandard der Automobilindustrie(VDA6)
VDA6
质量审核的 基本准则
审核与认证
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VDA6 第1部分
质量体系 审核
VDA6 质量体系审核
第2部分
服务
VDA6 第3部分
过程 审核
VDA6 第4部分
质量体系审核 生产设备
VDA6 第5部分
产品 审核
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8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。
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9、别再去抱怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实。
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10、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘。
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11、人生就像是一个马尔可夫链，你的未来取决于你当下正在做的事，而无关于过去做完的事。