不良资产管理系统操作手册

四川省农村信用社不良资产管理系统

操作手册

版本：V1.0

文档审批/修订记录

说明：“简要说明”主要是对修订原因和修订的内容进行简单说明。

目录

1.引言 (1)

1.1文档用途 (1)

1.2适用范围 (1)

1.3名词术语 (1)

1.3.1.农村信用社 (1)

1.3.2.权限 (1)

1.3.3.用户 (1)

2.基础设置 (2)

2.1客户端要求 (2)

2.2客户机设置(IE) (2)

2.2.1弹出窗口设置 (2)

2.2.2 IE安全设置（导出EXCEL功能需要） (3)

2.2.3 IE浏览器插件设置（限装了第三方插件并影响不能正常访问系统的计算机） (7)

3.业务功能 (7)

3.1.系统登录 (7)

3.2.1待处理任务 (8)

3.2.2台帐EXCEL下载 (11)

3.3.清收处置 (12)

3.3.1台账隐性不良贷款 (12)

3.3.2抵债资产 (13)

3.3.3其他非信贷资产 (15)

3.4.明细查询 (17)

3.4.1信贷资产 (17)

3.4.1.1 台账隐性不良贷款 (17)

3.4.1.2 逾期90天以上应调未调不良贷款 (18)

3.4.2非信贷资产 (19)

3.4.2.1 其中：抵债资产 (19)

3.4.2.2 抵债资产调整明细 (20)

3.4.2.3 其他非信贷资产 (21)

3.5.汇总统计 (23)

3.5.1信贷资产 (23)

3.5.1.1 隐性不良贷款经营指标完成情况 (23)

3.5.1.2 隐性不良贷款合计 (23)

3.5.1.3隐性不良贷款合计（按网点） (24)

3.5.1.4 台账隐性不良贷款 (25)

3.5.1.5 台账隐性不良贷款（按网点） (25)

3.5.1.6 逾期90天以上应调未调不良贷款 (26)

3.5.1.7 逾期90天以上应调未调不良贷款（按网点） (26)

3.5.2非信贷资产 (27)

3.5.2.1 非信贷资产统计（含抵债） (27)

3.5.2.2 其中：抵债资产 (28)

4.基础管理功能 (28)

5.常见问题解答： (31)

5.1.问：怎么我进不了系统？ (31)

5.2.问：为什么我点击“P.导出/打印”按钮不能正常导出EXCEL？ (31)

5.3.问：借调人员数据权限不对。 (32)

5.4.问：系统中年初统计数据与任务下达基数（锁定数据）怎么不一样？ (32)

5.5.问：我想导出台账明细数据，但一次只允许导出99条，能否大量导出成EXCEL。 (32)

5.6.问：请问系统的数据时效性是怎样的？ (33)

5.7.问：能否将用户设置到网点（或分社） (33)

5.8.问：待处理任务太多，怎么处理。 (34)

5.9.问：需要录入的四级责任人太多，怎么处理？ (34)

1.引言

1.1文档用途

《不良资产管理系统》服务于本社“不良资产管理”工作，为此工作提供IT支撑。

此手册为《不良资产管理系统》的使用说明，有计算机操作基础的用户可以通过此文档快速学习了解《不良资产管理系统》的具体操作使用。

1.2适用范围

本文档的阅读者主要为要使用本软件的工作人员、维护本系统的科技人员。

1.3名词术语

1.3.1. 农村信用社

四川省农村信用社以下简称农村信用社。

1.3.

2. 权限

包括数据权限和功能权限。用户的权限=功能权限+数据权限。

功能权限：为用户所能使用的软件功能，只有拥有相定的功能权限，才能正常查看使用相关功能。

数据权限：为用户所在机构的机构权限，用户只能属于一个机构，通过“用户管理”配置用户所在机构后，此用户的数据权限即已明确。

1.3.3. 用户

本系统中用户是指拥有《不良资产管理系统》使用操作权限的人。一个用户只能拥有一个角色。

省联社和各市州办事处（农商行、联社）拥有所辖机构用户的管理权限。

2.基础设置

2.1 客户端要求

本软件使用B/S模式开发，即省联社统一布署服务器，各用户通过IE浏览器访问省联社服务器即可。

客户机要求如下：

●操作系统：Windows XP、Windows VISTA、Windows7

●IE浏览器：IE6、IE7、IE8、IE9，其他浏览器未作测试（含使用IE内核的其他浏览器，

如QQ浏览器、傲游浏览器等），如有错误请使用原生IE6-IE9。

●OFFICE：本系统的导出功能涉及使用OFFICE EXCEL，如要使用导出到EXCEL功能，请安装

OFFICE 2003、OFFICE 2007、OFFICE 2010版本。（注：某些计算机使用GHOST安装操作系统并自动安装了OFFICE 精简版的，本功能可能无法使用，如无法使用请卸载OFFICE后重新安装OFFICE完整版本）

2.2 客户机设置(IE)

本软件客户端为Internet Explorer（后面简称IE）软件（桌面图标为：）双击Internet Explorer图标打开Internet Explorer软件，打开IE后进行如下设置。

2.2.1弹出窗口设置

点击IE菜单：工具–弹出窗口阻止程序–弹出窗口阻止程序设置。