理赔员考试资料试题集锦-基础类2
理赔员定级试题
理赔员定级试题————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：ﻩ一、单选择题 (初级:20题)1、《中华人民共和国道路交通安全法》何年何月何日起正式施行？( Ｂ)。
A、2003年５月1日起施行B、２004年5月１日起施行C、2004年5月３0日起施行D、2004年10月1日起施行2、我国机动车辆保险合同是属于( Ｄ )。
A、定额保险合同B、重置价值保险合同C、定值保险合同D、不定值保险合同３、机动车非机动车、行人之间发生交通事故，而事故损失是由非机动车行人故意造成的,机动车一方( Ｃ )。
Ａ、承担部分责任 B、承担一半责任 C、不承担责任4、《道路交通安全法》规定，交通事故中的受伤人员应当得到及时救助,如果肇事车未参加第三者责任强制保险或者肇事逃逸的,由( Ｃ）先行垫付部分或全部抢救费用，然后再由其依法向交通事故责任人进行追偿。
A、当地公安机关交通管理部门B、保险公司C、道路交通事故社会救助基金D、医疗机构5、投保人因过失而未向保险人履行如实告知义务,对保险事故的发生有严重影响的,其法律效果如何？( Ｄ )。
A、保险人有权解除保险合同，并不退还保险费B、保险人有权解除保险合同，但对合同解除前发生的保险事故承担赔付责任,并应退还保险费C、保险人有权解除保险合同,对于合同解除前发生的保险事故不承担赔付责任,并不退还保险费Ｄ、保险人有权解除保险合同，对于合同解除前发生的保险事故不承担赔付责任，但可以退还保险费6、车辆的实际价值是指同类型车辆市场新车购置价减去该车已使用年限折旧金额后的价格,根据国家有关规定,最高折旧金额不超过新车购置价的（Ｃ )。
A、７0%B、50％C、80％Ｄ、90%7、07版家用车损和三责险条款中,投保时指定驾驶人，保险事故发生时为非指定驾驶人使用被保险机动车的，增加免赔率为多少。
( B ）Ａ：5% B:10% C：15% Ｄ:20％８、从２０06年7月1日起至今,下列哪个条款列明,保险期间内发生多次保险事故的（自然灾害引起的事故除外），免赔率从第三次开始每次增加5%。
初级理赔员考试题目C12
初级理赔员考试测试题（车险理赔专业类）姓名______________________ 得分___________________一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．交强险合同中的责任限额分为死亡伤残赔偿限额110000元、医疗费用赔偿限额10000元、财产损失赔偿限额2000元以及被保险人在道路交通事故中无责任的赔偿限额分为死亡伤残赔偿限额11000元、医疗费用赔偿限额1000元、财产损失赔偿限额（）元。
A、100B、200 C. 300 D. 4002．《非营业用汽车损失保险》条款规定保险车辆发生保险责任事故造成损失应当由第三方负责赔偿，而无法找到第三方时的免赔率为（）。
A、30％B、20％C、15％D、10％3．已确定事故责任比例时，依据非营业用汽车损失保险条款规定，主要责任方（）。
A、承担责任比例为60％B、承担责任比例为70％C、承担责任比例为80％D、可协商确定，60％、70％、80％均可以4．以下（）不属于商业车险人伤案件理赔的费用项目：A、包括医疗费（及后续治疗费）、误工费B、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费C、残疾赔偿金、残疾辅助器费、丧葬费、被扶养人生活费、死亡赔偿金D、精神抚慰金、毁容费5．机动车辆保险合同中，被保险机动车的折旧按月折旧率以（）计算A、0.5％B、0.6％C、0.7％D、0.8％6．《家庭自用汽车损失保险》条款中规定保险人在依据本保险合同约定计算赔款的基础上，按照下列那种免赔率免赔（）。
A、负次要事故责任的免赔率为5%，负同等事故责任的免赔率为8%，负主要事故责任的免赔率为10%，负全部事故责任或单方肇事事故的免赔率为15%B、负次要事故责任的免赔率为5%，负同等事故责任的免赔率为10%，负主要事故责任的免赔率为15%，负全部事故责任或单方肇事事故的免赔率为15%C、负次要事故责任的免赔率为5%，负同等事故责任的免赔率为8%，负主要事故责任的免赔率为10%，负全部事故责任或单方肇事事故的免赔率为20%D、负次要事故责任的免赔率为5%，负同等事故责任的免赔率为10%，负主要事故责任的免赔率为15%，负全部事故责任或单方肇事事故的免赔率为20%7．保险人接到报案后（）小时内未进行查勘且未给予受理意见，造成财产损失无法确定的，以被保险人提供的财产损毁照片、损失清单、事故证明和修理发票作为赔付理算依据。
保险理赔员考试题库
理赔员考试基础类试题注:此题型为总公司考试题型,题库为市公司组织力量整理，试题答案仅供大家参考,若有疑问，请及时与市公司人力资源部联系。
一、单选题1、以下选项中,属于纯粹风险得风险就是（ )。
A、股票投资B、购买福利彩票C、赌博D、发生车祸2、从风险得角度来说，火灾、爆炸、船舶碰撞、人得死亡与疾病都属于（ )。
A、自然风险Ｂ、风险因素 C、风险事故 D、损失3、保险所体现得等价交换关系具体表现为,保险人通过提供保险补偿或给付,保障社会生产得正常进行与人们生活得安定。
这一表述说明保险具有( )。
A、互助性B、契约性C、经济性D、商品性4、体现保险双方当事人履行各自权利与义务关系得依据就是( ）。
A、保险基金Ｂ、保险利益 C、可保风险Ｄ、保险合同５、保险可分为团体保险与个人保险。
这种分类标准就是( )。
A、按实施方式分类Ｂ、按保险标得分类C、按承保方式分类D、按投保单位分类6、投保人支付保险费得义务就是确定得，但就是得到保险赔偿或给付就是不确定得。
这一描述说明保险合同就是( ）。
A、射幸合同B、附合合同C、双务合同D、有偿合同7、就法律条件而言,投保人可以就是法人,也可以就是自然人。
如果投保人就是自然人,她必须就是( ）。
A、被保险人指定得人B、与被保险人就是同一人C、限制民事行为能力得人D、具有民事行为能力得人８、２０09年全国人大通过了对《保险法》得第二次修改,此次新修订得《保险法》实施时间就是( )。
A、201０年6月30日Ｂ、2010年1月１日C、200９年1２月30日Ｄ、2009年10月１日9、以下选项中,对保险利益含义得正确理解就是( )。
A、投保人对投保标得利益就是投保人认可得利益Ｂ、投保人对投保标得所具有得法律上承认得利益C、投保人对投保标得利益包括不确定得预期利益D、投保人对投保标得利益可以用精神来衡量10、最大诚信原则就是指保险合同当事人订立合同及在合同得有效期内,应依法向对方提供影响对方做出订约或履约决定得全部重要事实。
理赔考试题及答案
理赔考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项是理赔人员在接到报案后需要做的第一步？A. 记录报案信息B. 立即联系客户C. 通知上级领导D. 进行现场勘查答案：A2. 理赔过程中，以下哪项不属于理赔人员需要核实的信息？A. 保险合同的有效性B. 保险事故的真实性C. 被保险人的健康状况D. 事故责任的划分答案：C3. 对于车辆损失险，以下哪项不属于保险公司赔偿的范围？A. 车辆被盗B. 车辆自燃C. 车辆因交通事故受损D. 车辆因自然灾害受损答案：A4. 在人身保险理赔中，以下哪项是保险公司不予赔偿的情况？A. 投保人故意杀害被保险人B. 被保险人因疾病死亡C. 被保险人因意外伤害致残D. 被保险人因自杀死亡（合同生效后两年内）答案：A5. 以下哪项不是理赔人员在处理理赔案件时需要遵循的原则？A. 公平原则B. 及时原则C. 保密原则D. 随意原则答案：D6. 以下哪项是保险公司在理赔时常用的赔付方式？A. 现金赔付B. 物品赔付C. 劳务赔付D. 以上都是答案：A7. 以下哪项不是保险公司在理赔时需要考虑的因素？A. 保险金额B. 保险期限C. 保险费用D. 保险责任答案：C8. 在理赔过程中，以下哪项不是保险公司需要收集的证据？A. 事故现场照片B. 事故责任认定书C. 医疗费用清单D. 投保人的信用记录答案：D9. 以下哪项是保险公司在理赔时需要遵循的法律法规？A. 《保险法》B. 《合同法》C. 《民法典》D. 以上都是答案：D10. 在理赔过程中，以下哪项是保险公司需要特别注意的问题？A. 理赔时效B. 理赔金额C. 理赔资料的完整性D. 以上都是答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 理赔人员在接到报案后需要做的工作包括以下哪些？A. 记录报案信息B. 核实保险合同C. 通知上级领导D. 指导客户进行事故处理答案：A、B、D2. 在车辆保险理赔中，以下哪些因素会影响保险公司的赔付金额？A. 车辆损失程度B. 保险金额C. 事故责任划分D. 投保人的信用记录答案：A、B、C3. 在人身保险理赔中，以下哪些情况保险公司不予赔偿？A. 投保人故意杀害被保险人B. 被保险人因疾病死亡C. 被保险人因意外伤害致残D. 被保险人因自杀死亡（合同生效后两年内）答案：A、D4. 保险公司在理赔时需要考虑的因素包括以下哪些？A. 保险金额B. 保险期限C. 保险费用D. 保险责任答案：A、B、D5. 保险公司在理赔时需要收集的证据包括以下哪些？A. 事故现场照片B. 事故责任认定书C. 医疗费用清单D. 投保人的信用记录答案：A、B、C三、判断题（每题2分，共20分）1. 理赔人员在接到报案后，应立即联系客户。
2023年初级理赔员考试初级基础类
//[父试题分类]: 试题分类/待审核[试题分类]:l、在保险理论与实务中，风险具有特定含义，即风险是指( )。
A．某一事件发生地点旳不确定性B．某一商业活动获利旳不确定性C．某一事件发生原因旳不确定性D．某一损失与否发生旳不确定性答案：D题型:单项选择题2、下列选项中，( )属于纯粹风险。
A．赌博B．购置福利彩票C．期货贸易D．车祸答案：D题型:单项选择题3、保险具有“一人为众，众为一人”旳( )。
A．经济性B．互助性C．法律性D．科学性答案：B题型:单项选择题4、最能体现保险业旳特色和关键竞争力旳保险功能是( )。
A．经济赔偿功能B．资金融通功能C．社会管理功能D．防灾防损功能答案：A题型:单项选择题5、投保人对保险标旳应当具有( )，这是保险协议有效性旳前提。
A．保险利益B．保险关系C．占有关系D．经济利益答案：A题型:单项选择题6、保险协议当事人自愿地向对方充足而精确地告知有关保险旳所有重要事实，不容许存在任何虚伪、欺骗和隐瞒行为。
这种说法是当事人应当遵照旳( )。
A．保险利益原则B．最大诚信原则C．损失赔偿原则D．近因原则答案：B题型:单项选择题7、李某在雪天过马路时，不幸遭遇两车相撞身亡。
后经交通警察对肇事车辆A、B进行查实，发现事故旳起因是A车驾驶员酒后驾车，李某死亡旳近因是( )。
A．大雪天气B．A车驾驶员酒后驾车C．A车撞击D．李某过马路不守规则答案：C题型:单项选择题8、朱某投保家庭财产(房屋)保险，按市场价格确定保险金额为20万元，发生保险事故造成全损，出险时旳市场价格为22万元。
根据赔偿原则，保险人应承担旳赔偿金额是( ) 万元。
A．15B．18C．20D．22答案：C题型:单项选择题9、用货币衡量其价值是决定一件物品能否成为财产保险标旳旳重要条件。
下列选项中，不能成为财产保险旳保险标旳旳财产是( )。
A．厂房B．机器C．船舶D．土地答案：D题型:单项选择题10、在我国，机动车辆保险旳基本险包括( )。
初级理赔员考试测试题（基础类）
初级理赔员考试学习测试题（基础类）姓名______________________ 得分___________________一、单项选择题（本大题共50小题，每小题1分，共50分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．按照风险产生的原因分类，风险可以分为（）。
A、投机风险和纯粹风险B、静态风险和动态风险C、基本风险和特定风险D、自然风险和社会风险2．保险属于（）风险处理方法。
A、避免B、保留C、分散D、转移3．由于战争、暴动、种族和宗教冲突等引起社会动荡而造成损失的风险是（）。
A、特定风险B、动态风险C、社会风险D、政治风险4.保险人承保债权人因债务人不履行义务而遭受经济损失的保险是（）。
A、责任保险B、保证保险C、信用保险D、财产保险5．保险的损失分摊与经济补偿功能是通过建立（）实现的。
A、社会基金B、后备基金C、保险基金D、储备基金6．由两个或两个以上的保险人联合承保同一保险标的或同一风险的保险称为（）。
A、联合保险B、重复保险C、合作保险D、共同保险7．保险的最大诚信原则起源于（）。
A、火灾保险B、海上保险C、航空保险D、工程保险8．保险人在保险金额内可得到十足赔偿的赔偿方式是（）。
A、第一危险赔偿方式B、比例责任赔偿方式C、限制责任赔偿主式D、主要保险责任方式9．在保险实务中，如果被保险人一旦被发现违反（）义务，保险合同即告失效。
A、告知B、保证C、信用D、通知10．在财产保险合同中，保险人可对（）行使代位求偿的权力。
A、被保险人B、被保险人的家庭成员C、第三者D、被保险人的雇员11．在订立保险合同时，将投保人和保险人事先约定的保险标的的价值作为保险金额，并载明于保险合同中的保险称为（）。
A、定值保险B、不定值保险C、足额保险D、不足额保险12．保险合同的客体是（）。
A、保险标的B、保险利益C、保险金额D、保险价值13．张某投保家庭财产保险5万元，保险期限为1998年1月5日至1999年1月4日。
理赔员考试资料试题
学习用试题总共56题共108分一、单选题（共28题,共28分）1. 有的汽车发动机上（如奔驰）除装有主氧传感器外，还装有副氧传感器，副氧传感器的作用是检测（）。
（1分）A.三元催化器的净化功能B.尾气排放性能C.涡轮增压装置的进气质量D.废气再循环系统.标准答案：A2. 现场照片应为清晰的___照片，并附有拍摄___，应有四个角度(___度角)全方位事故现场全貌照片。
拍摄的照片应能反映事故现场全貌、制动痕迹、现场遗留物、碎片、撞击点等，反映事故车辆牌照号、车架号、发动机号、损失部位及损失程度、人员伤亡、物品损失等。
( ) （1分）A.黑白时间 45B.彩色地点 45C.彩色时间 45D.彩色时间 90.标准答案：C3. （）是指保险公司根据保险合同履行了赔偿并取得对于受损标的的所有权后，对于这些受损标的的处理（1分）A.残值处理B.受损标的的处理.标准答案：A4. 风险管理的目标包括减少事故发生的机会、预防损失的发生、减少损失的危害程度和（）（1分）A.安全生产B.社会和谐C.恢复正常的生产生活秩序D.减少纠纷.标准答案：C5. 汽车火灾大致可以分为（）（1分）A.自燃、引燃、碰撞起火B.自燃、引燃、碰撞起火、爆炸C.自燃、引燃、碰撞起火、爆炸、雷击6. 汽车底盘由传动系统、行驶系统、转向系统和（）（1分）A.起动系统B.驱动系统C.制动系统D.离合系统.标准答案：C7. 自动变速器拖底后（）（1分）A.可以启动发动机、移动车辆B.不要启动发动机、可以移动车辆C.不要启动发动机、移动车辆.标准答案：C8. 保险人将其承保业务的一部分或全部分给另一个或几个保险人承保，这种保险称作（）。
（1分）A.共同保险B.重复保险C.再保险D.原保险.标准答案：C9. 发动机的冷却方式有水冷却系和（）（1分）A.自然冷却式B.风冷却系C.油冷却系.标准答案：B10. 汽车上的零部件连接在一起的方法是（）（1分）A.焊接、粘接B.机械连接、焊接、粘接.标准答案：B11. 下列情况下，保险人支付赔款后，保险合同终止，保险人不退还非营业用汽车损失保险及其附加险的保险费（）（1分）A.保险车辆发生部分损失B.按投保时保险车辆的实际价值确定保险金额的，一次赔款金额与免赔金额之和（不含施救费）达到保险事故发生时保险车辆的实际价值C.保险金额低于投保时保险车辆的实际价值的，一次赔款金额与免赔金额之和（不含施救费）低于保险金额D.保险金额低于投保时保险车辆的实际价值的，一次赔款金额与免赔金额之和（包含施救费）达到保险金额12. 以下日产汽车型号不属于轿车的是（）。
理赔人员上岗测试考试题
30、雇主责任保险合同的受益人是（ A、与雇员有雇佣关系的雇主 B、与雇主有雇佣关系的雇员 C、与保险人有保险关系的雇主 D、与保险人有保险关系的被保险人
12、机动车辆保险分为( A )。 A．基本险和附加险 B．全损险和一切险 C．基本险和综合险 D．全损险和综合险 13、汽车空调系统中，冷凝器是用来散热的；（ C ）是用来吸热的。
A、中冷器 B、膨胀阀 C、蒸发器 D、压缩机
清，保险车辆撞到树上，造成车上人员受伤、所载货物和车辆损失。对此，保险公司应该承担的赔偿责任 是（ A ）。 A、车辆损失 B、所载货物和车辆损失 C、车上人员医疗费用和车辆损失 D、车上人员医疗费用和所载货物损失 15、暴风导致大树折断，大树压坏房屋建筑，房屋建筑倒塌导致车辆损坏，则车辆损坏的近因是（ A ） 。 A、暴风 B、大树折断 C、房屋建筑倒塌 D、大树压坏房屋建筑 16、被保险人或者受益人在未发生保险事故的情况下，谎称发生了保险事故，向保险人提出索赔或者请求 给付保险金的，保险人有权（ C ） A、不承担赔偿或者给付保险金的责任，并不退还保险费； B、解除保险合同，并退还保险费； C、解除保险合同，并不退还保险费； D、不承担赔偿或者给付保险金的责任。
2、根据新《保险法》，对于拒赔的赔案，正确的做法是( B )。
A.口头通知被保险人
B.书面发出拒绝赔偿通知书，并说明理由
C.等被保险人询问时告知
D.以上均可以
3、在保险理赔中，需要由公安部门出具证明的事故是( B )。 A.暴雨 B.盗窃 C.爆炸 D.洪水
最新原创保险理赔考试题库2
保险理赔考试题库一、填空题（每空0.5分，共35分）：1、汽车通常由发动机、底盘、车身、电气设备四大部分组成；2、《道交法》第七十六条规定：机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。
超过部分，按照事故责任及责任比例承担赔偿责任；3、《道交法实施条例》规定：机动车应当从注册登记之日起，按期进行安全技术检验：载货汽车和大型、中型非营运载客汽车１０年以内每1 年检验１次；小型、微型非营运载客汽车６年以内每2 年检验１次；4、《道交法实施条例》规定：重型、中型载货汽车，半挂车载物，高度从地面起不得超过4 米，载运集装箱的车辆不得超过4.2 米；5、根据《高法关于审理人身损害赔偿案的司法解释》的规定：受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及相关费用，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
6、残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。
7、《保险法》规定：保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定，对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后10 日内，履行赔偿或者给付保险金义务。
8、保险金额不得超过保险价值；超过的部分无效。
保险金额低于保险价值的，除合同另有约定外，保险人按照保险金额与保险价值的比例承担赔偿责任。
9、保险的四大基本原则为：最大诚信原则、保险利益原则、损失补偿原则、近因原则。
10、请填写以下车型的正规中文名称和原生产国：Ford 中文名称：福特原生产国美国CHRYSLER 中文名称：克莱斯勒原生产国美国Lexus中文名称：雷克萨斯原生产国日本OPEL中文名称：欧宝原生产国德国Hyundai中文名称：现代原生产国韩国11、汽车悬架分为独立悬架和非独立悬架12、全部损失包括实际全损和推定全损。
初级理赔员考试测试题(基础类)知识讲解
初级理赔员考试测试题(基础类)初级理赔员考试学习测试题（基础类）姓名______________________ 得分___________________一、单项选择题（本大题共50小题，每小题1分，共50分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．按照风险产生的原因分类，风险可以分为（）。
A、投机风险和纯粹风险B、静态风险和动态风险C、基本风险和特定风险D、自然风险和社会风险2．保险属于（）风险处理方法。
A、避免B、保留C、分散D、转移3．由于战争、暴动、种族和宗教冲突等引起社会动荡而造成损失的风险是（）。
A、特定风险B、动态风险C、社会风险D、政治风险4.保险人承保债权人因债务人不履行义务而遭受经济损失的保险是（）。
A、责任保险B、保证保险C、信用保险D、财产保险5．保险的损失分摊与经济补偿功能是通过建立（）实现的。
A、社会基金B、后备基金C、保险基金D、储备基金6．由两个或两个以上的保险人联合承保同一保险标的或同一风险的保险称为（）。
A、联合保险B、重复保险C、合作保险D、共同保险7．保险的最大诚信原则起源于（）。
A、火灾保险B、海上保险C、航空保险D、工程保险8．保险人在保险金额内可得到十足赔偿的赔偿方式是（）。
A、第一危险赔偿方式B、比例责任赔偿方式C、限制责任赔偿主式D、主要保险责任方式9．在保险实务中，如果被保险人一旦被发现违反（）义务，保险合同即告失效。
A、告知B、保证C、信用D、通知10．在财产保险合同中，保险人可对（）行使代位求偿的权力。
A、被保险人B、被保险人的家庭成员C、第三者D、被保险人的雇员11．在订立保险合同时，将投保人和保险人事先约定的保险标的的价值作为保险金额，并载明于保险合同中的保险称为（）。
A、定值保险B、不定值保险C、足额保险D、不足额保险12．保险合同的客体是（）。
A、保险标的B、保险利益C、保险金额D、保险价值13．张某投保家庭财产保险5万元，保险期限为1998年1月5日至1999年1月4日。
人寿理赔员考试题库及答案
人寿理赔员考试题库及答案一、单项选择题1. 以下哪项不属于人寿保险理赔的基本条件？A. 保险合同有效B. 保险事故属于保险责任范围C. 保险事故发生在保险期限内D. 投保人未按时缴纳保费答案：D2. 理赔员在处理理赔案件时，应遵循以下哪项原则？A. 客户至上原则B. 快速理赔原则C. 公正、公平、公开原则D. 以上都是答案：C3. 保险理赔过程中，以下哪项不是理赔员需要收集的材料？A. 保险合同B. 保险事故证明C. 投保人身份证明D. 保险公司的营业执照答案：D4. 根据《保险法》规定，保险公司在收到理赔申请后，应在多长时间内作出核定？A. 5个工作日B. 10个工作日C. 15个工作日D. 30个工作日答案：C5. 以下哪种情况下，保险公司可以拒绝赔付？A. 被保险人故意制造事故B. 被保险人因疾病身故C. 被保险人因意外伤害身故D. 被保险人因正常死亡答案：A二、多项选择题6. 理赔员在处理理赔案件时，需要核实以下哪些信息？A. 保险合同的真实性B. 保险事故的性质C. 被保险人的身份D. 投保人的信用记录答案：A, B, C7. 以下哪些情况属于保险责任免除范围？A. 投保人故意造成被保险人伤害B. 被保险人因吸毒导致的伤害C. 被保险人因酒驾导致的伤害D. 被保险人因疾病导致的身故答案：A, B, C8. 保险公司在核定理赔时，可以依据以下哪些因素？A. 保险合同条款B. 法律法规C. 保险事故的调查结果D. 投保人的经济状况答案：A, B, C三、判断题9. 保险理赔员在处理理赔案件时，可以根据自己的判断来决定是否赔付。
（错误）10. 保险公司在理赔过程中，应当尊重事实，公正处理，不得无故拖延理赔。
（正确）四、简答题11. 简述保险理赔的基本流程。
答案：保险理赔的基本流程包括：接收理赔申请、审核理赔材料、调查保险事故、核定保险责任、计算赔付金额、通知投保人或受益人、支付保险金。
五、案例分析题12. 某投保人购买了一份人寿保险，保险期限为10年。
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理赔员考试资料试题集锦-基础类21、可保风险是指符合保险人承保条件的特定风险。
可保风险必备的基本条件之一是( ) A•必须是基本风险B.必须有导致重大损失的可能C.必须是使大多数的保障对象同时遭受损失D •必须具有不可测性答案：B分数:1题型:单选题难度:22、保险所体现的等价交换关系具体表现为，保险人通过提供保险补偿或给付，保障社会生产的正常进行和人们生活的安定。
这一表述说明保险具有( )。
A .互助性B.契约性C.经济性D •商品性答案：C分数:1题型:单选题难度:23、下列选项中，符合保险利益构成要件的是( )。
A •违反法律规定或损害社会公共利益而产生的利益B.政治利益C.根据有效的租赁合同所产生的租金收益D .刑事责任答案：C分数:1题型:单选题难度:24、最大诚信原则是指保险合同当事人订立合同及在合同的有效期内，应依法向对方提供影响对方作出订约或履约决定的全部重要事实。
对于保险人来说，所谓重要事实是指( )。
A.是否决定承保或以何种条件承保的事实B.是否做出投保决定或交纳多少保险费的事实C.是否同意保险合同的条款以及其他条件的事实D.是否遵守保险合同的规定并保持信息对称的事实答案：A分数:1题型:单选题难度:25、如果保险人未明确说明保险合同中责任免除条款，他应承担的法律后果是( )。
A •该条款不产生效力B.减免相应保险费C.补充说明即可D •补充签署相关协议答案：A分数:1题型:单选题难度:26、某公司投保企业财产保险，保险金额2000 万元。
在保险期内发生火灾公司全部焚毁，救火费用30 万元，保险公司的赔偿处理意见为( ) 。
A .比例计算，最高不超过保险金额B.分别计算，但不能超过另一保险金额C.合并计算，但只能以保险金额为限D•累计计算，以实际损失为限答案：B分数:1题型:单选题难度:27、一栋房屋的保险金额为50万元，投保后不久即被全部焚毁，此时房屋的市价为55 万元。
按照赔偿原则，保险公司的赔偿金额应以( )为限。
A .实际损失B.保险金额C.市场价值D .责任限额答案：B分数:1题型:单选题难度:28、代位原则是( ) 的派生原则。
A .保险利益原则B.最大诚信原则C.损失补偿原则D .近因原则答案：C分数:1题型:单选题难度:29、重复保险的构成要件不但要同时具备“四同一”，还要满足“一超过”。
其中“一超过是指保险金额总和超过( )。
A ．保险利益B.保险费C.保险价值D.任何一家公司的保险金额答案：C分数:1题型:单选题难度:2 10、暴风吹倒了电线杆，使得电线短路引起火花，火花引燃房屋，导致库存财产受损。
此案中，近因是( )。
A .暴风B.电线杆被刮倒C.电线短路D •火花引燃房屋答案：A分数:1题型:单选题难度:211、代位追偿权产生的条件之一为导致保险事故发生的责任方是( )。
A •被保险人B.第三者C.保险人D •投保人答案：B分数:1题型:单选题难度:212、投保人与保险人约定权利与义务关系的协议即( )。
A •投保记录B .投保协议C.保险合同D •保险要约答案：C分数:1题型:单选题难度:213、在保险合同中，( )是指投保人申请投保的财产及其有关利益或者人的寿命和身体。
A .保险对象B .保险标的C.保险内容D .保险利益答案：B分数:1题型:单选题14．保险标的保险价值明显减少的，除合同另有约定外，保险人( )。
A •可以降低保险费B.应当降低保险费C.保险人可以降低保险费，并按日计算退还相应的保险费D •保险人应当降低保险费，并按日计算退还相应的保险费答案：D分数:1题型:单选题难度:215 •保险事故发生后，被保险人为防止或者减少保险标的的损失所支付的必要的、合理的费用，应由( ) 承担。
A •政府B .被保险人C.保险人D •被保险人和保险人共同答案：C分数:1题型:单选题难度:216..被保险人未履行通知义务的，因保险标的的危险程度显著增加而发生的保险事故，保险人( )。
A•应承担全部的赔偿责任B ．应承担部分赔偿责任C不承担赔偿责任D ．看情况而定答案：C分数:1题型:单选题难度:217．财产保险合同中，如果保险金额超过保险财产的保险价值，则( )。
A •超过保险价值的部分无效B.超过保险价值的部分有效C该保险合同应按无效合同处理D.按保险欺诈处理答案：A分数:1题型:单选题难度:218．保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时做出核定；情形复杂的，应当在( )内做出核定，但合同另有约定的除外。
A．10 日B．20 日C．60 日D．30 日答案：D分数:1题型:单选题:219、违反法律、行政法规的规定，情节严重的，国务院保险监督管理机构可以禁止有关责任人员( ) 。
A•一定期限进入保险业，该期限为三年B.—定期限进入保险业，该期限为五年C.一定期限直至终身进入保险业D•一定期限但不可终身进入保险业答案：C分数:1题型:单选题难度:220、保险公司分支机构对总公司统一报批报备的条款费率( )。
A •可以随意变更B.可以部分变更C.可以变更条款，但不得变更费率D•都不得随意变更答案：D分数:1题型:单选题难度:221、除了《保险公司管理规定》第四十二条规定的情形和中国保监会另有规定外，保险公司的分支机构( )经营保险业务。
A •不得跨省、自治区、直辖市B.不得跨地级市C不得跨县、市区D•可以不受任何地域限制答案：A分数:1题型:单选题难度:222、根据新《保险法》规定，保险事故发生时，( )必须对保险标的具有保险利益。
A•被保险人B・投保人C.受益人D •保险人答案：A 分数:1 题型:单选题难度:223、企业财产保险中，因第三者对保险财产的损害而造成保险事故的，保险人自向被保险人赔偿保险金之日起，在( )范围内行使代位追偿权。
A •保险金额B.保险价值C.赔偿金额D .实际损失答案：C 分数:1 题型:单选题难度:224、在家庭财产保险中，保险人对于被保险人室内财产的损失，一般采用的赔偿方式是( )。
A•限额赔偿方式C.第一危险赔偿方式D.顺序赔偿方式答案：C 分数:1 题型:单选题难度:225、根据《保险法》的规定，在财产保险中，索赔申请人请求索赔的时限为( )。
A.48 小时B. 1 年C. 2 年D. 5 年答案：C 分数:1 题型:单选题难度:226、根据《保险法》的规定，保险合同中规定的关于保险人责任免除条款的生效条件是( )A .保险人在事故发生时向投保人告知该条款B.保险人在订立保险合同时向投保人明确说明该条款C.保险人在保险合同中明确列明该条款D.该条款应得到保险监管部门的批准答案：B 分数:1题型:单选题难度:227、财产保险合同中规定，尽管灾害事故发生在保险责任范围内，但对于被保险人没有履行抢救义务而加重损失的部分，保险人( )。
A •有权要求被保险人增加保费B.对原有损失也不赔付C.要求被保险人承担部分损失D•不负赔偿责任答案：D分数:1题型:单选题难度:228、保险财产在发生保险事故时，被保险人为了减少保险财产损失而采取施救、保护措施所支出的合理费用，这些费用的最终支付方应该是( )。
A •保险人B .被保险人C.投保人D .受益人答案：A分数:1题型:单选题难度:229、被保险人或者受益人在未发生保险事故的情况下，谎称发生了保险事故，向保险人提出赔偿或者给付保险金的请求的，保险人有权( )。
A•解除保险合同，并退还保险费B.解除保险合同，并不退还保险费C.不能解除保险合同，可承担赔偿责任D •不承担赔偿或者给付保险金的责任，但不能解除保险合同题型:单选题难度:230、保险人在合同订立时已经知道投保人未如实告知义务，发生保险事故后将产生的法律后果是( ) 。
A .保险公司不得解除合同，并应承担相应保险责任B・保险公司以投保人未如实告知为由，不承担保险责任，但退还保险费C.保险公司以投保人未如实告知为由，不承担保险责任，也不退还保险费D .保险公司以投保人未如实告知为由，解除合同答案：A分数:1题型:单选题难度:231、在财产保险中，对于重复保险的损失赔偿实行损失分摊原则，对于不足额保险实行比例赔付原则，它体现财产保险的( )。
A .有偿性B.无偿性C.给付性D •补偿性答案：D分数:1题型:单选题难度:232、在企业财产保险中，保险人通常不承保非一般性的生产资料或商品，例如( )。
A •运输货物B.机动车辆C.矿藏土地D .票证资料答案：D分数:1题型:单选题难度:233、在家庭财产保险中，保险人对于被保险人房屋的损失，一般采用的赔偿方式是( )A •限额赔偿方式B.比例分摊赔偿方式C.第一危险赔偿方式D•顺序赔偿方式答案：B分数:1题型:单选题难度:234、在保险理赔中，不能在赔案中列支为理赔费用的是( )。
A .公估费B.诉讼费C.查勘费分数:1题型:单选题难度:235、下列选项中，属于理赔时效指标的是( )。
A .估损偏差率B.立案注销率C.出险率D •当期案件理赔周期答案：D 分数:1 题型:单选题难度:236、根据公司相关理赔管理规定，理赔权限依据( )确定。
A •报损金额或估损金额B.预付赔款金额C.保险金额D •保险价值答案：A 分数:1 题型:单选题难度:237、通常情况下，受损保险标的的实际价值以保险事故发生时当地同类财产的确定。
A .实际价格B.估计价格C.重置价格D •市场价格答案：C 分数:1 题型:单选题难度:238、当事人不服地方人民法院第一审判决的，有权在判决书送达之日起)内向上一( 级人民法院提起上诉。
A . 7 日B.15 日C.30 日D.60 日答案：C 分数:1 题型:单选题难度:239、根据有关规定，下列选项中，可以进行立案注销的事项是( )。
A .客户在报案后长达半年没有提交索赔资料B.客户正式放弃索赔C.理赔人员判断可以拒赔D .以上均可以答案：B分数:1题型:单选题难度:2 40、根据理赔省集中方案，对地市分公司权限内赔案聘请总公司名录内的公估人时，应( )。
A •直接报总公司审批B.由地市分公司直接聘请C.报省级分公司审批D •向省级分公司报备答案：C分数:1题型:单选题难度:241、对保险财产在修复或重置过程中发生的任何变更、性能增加或改进所产生的额外费用，应在赔款时( )。
A•予以扣减B.不再扣减D.以上均可答案：A分数:1题型:单选题难度:242、在运用近因原则时，保险人认定近因的关键因素是( )。
A.保险人与投保人的关系B.保险人与保险代理人的关系C.保险人与保险风险的关系D.风险因素与损失之间的关系答案：D分数:1题型:单选题难度:243、根据《中国人民财产保险股份有限公司反洗钱工作办法》要求，对赔款金额为人民币( )以上或者外币等值( )美元以上，保险公司应当核对被保险人或者受益人的有效身份证件或者其他身份证明文件，确认被保险人、受益人与投保人之间的关系，登记被保险人、受益人身份基本信息，并留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或者影印件。