工程师管理资料汇总
2020最新注册安全工程师考试《管理知识》备考资料
【篇一】2020年注册安全工程师考试《管理知识》备考资料安全预评价的内容：1.前期准备工作应包括：明确评价对象和评价范围;组建评价组;收集国内外相关法律法规、标准、行政规章、规范;收集并分析评价对象的基础资料、相关事故案例;对类比工程进行实地调查等内容。
2.辨识和分析评价对象可能存在的各种危险、有害因素;分析危险、有害因素发生作用的途径及其变化规律。
3.评价单元划分应考虑安全预评价的特点，以自然条件、基本工艺条件、危险、有害因素分布及状况、便于实施评价为原则进行。
4.根据评价的目的、要求和评价对象的特点、工艺、功能或活动分布，选择科学、合理、适用的定性、定量评价方法对危险、有害因素导致事故发生的可能性及其严重程度进行评价。
对于不同的评价单元，可根据评价的需要和单元特征选择不同的评价方法。
5.为保障评价对象建成或实施后能安全运行，应从评价对象的总图布置、功能分布、工艺流程、设施、设备、装置等方面提出安全技术对策措施;从评价对象的组餐婴毪登置、人员管理、物料管理、应急救援管理等方面提出安全管理对策措施;其他安全对策措施。
6.评价结论应概括评价结果，给出评价对象在评价时的条件下与国家有关法律法规、标准、行政规章、规范的符合性结论，给出危险、有害因素引发各类事故的可能性及其严重程度的预测性结论，明确评价对象建成或实施后能否安全运行的结论。
【篇二】2020年注册安全工程师考试《管理知识》备考资料个人防护用品使用的注意事项：需要佩戴防护用品的人员在使用防护用品前，应认真阅读产品安全使用说明书，确认其使用范围、有效期限等内容，熟悉其使用、维护和保养方法，发现防护用品有受损或超过有效期限等情况，绝不能冒险使用。
1、防护用品的选择针对防护要求，正确选择性能符合要求的用品，绝不能选错或将就使用，特别是不能以过滤式呼吸防护器代替隔离式呼吸防护器。
过滤式呼吸防护器将空气中有害物质予以过滤、净化，一般用于空气中有害物质浓度不很高，且空气中的含氧量不少于18%的场合。
注册安全工程师—安全生产管理知识章节汇总
安全生产管理知识第一章安全生产管理基本理论第一节安全生产管理基本概念1、安全生产管理的内容:安全生产管理机构和安全生产管理人员；安全生产责任制；安全生产管理规章制度；安全生产策划;安全培训教育；安全生产档案。
2、危险：是指系统中存在导致发展不期望后果的可能性超过了人们的承受程度.3、风险分类：自然风险，社会风险,经济风险，技术风险，管理风险.4、危险源：是指可能造成人员伤害和疾病、财产损失、作业环境破坏或其他损失的根源或状态。
5、第一类危险源决定了事故后果的严重程度，第二类危险源决定了事故发生的可能性.6、重大危险源：是指长期地或者临时地生产、搬运、使用或者存储危险物品，且危险物品的数量等于或者超过临界量的单元。
7、本质安全：失误、故障。
8、本质安全是生产活动中“预防为主"的根本体现，也是安全生产的最高境界.9、工程上的安全性，是用概率表标示近似客观量，用以衡量安全的程度.第二节现代安全生产管理理论1、企业安全生产管理是风险管理，内容包括：危险源辨识;风险评价；危险预警与监测管理；事故预防与风险控制管理及应急预案。
2、安全生产原则是指在生产管理原理的基础上,指导安全生产活动的通用规则。
3、系统原理:在从事管理时，运用系统理论、观点和方法……达到管理的优化目标。
4、管理系统的6个特征：集合性、相关性、目的性、整体性、层次性、适应性。
5、运用系统原理的原则：动态相关原则;整分合原则；反馈原则;封闭原则.6、人本原理:一切管理活动都是以人为本展开的，需要人掌管、运作、推动、实施.7、运用人本原理的原则:动力原则;能级原则；激励原则;行为原则。
8、预防原理：通过有效的管理和技术手段，使事故发生的概率降到最低.9、运用预防原理的原则:偶然损失原则;因果关系原则；3E原则；本质安全化原则。
造成人的不安全行为和物的不安全状态的原因是：技术原因；教育原因；身体和态度原因；管理原因。
针对这4方面的原因,可以采取3种防止对策，工程技术对策、教育对策和法制对策，即3E原则.10、强制原理：绝对服从，不必经被管理者同意便可采取控制行动。
工程师的文档管理与资料整理技巧
工程师的文档管理与资料整理技巧在工程领域，文档管理与资料整理是一个至关重要的环节。
良好的文档管理和资料整理能够提高工程师的工作效率，减少错误和重复工作，同时也有助于保护知识产权和提升团队合作。
本文将介绍几种工程师常用的文档管理与资料整理技巧，帮助工程师提高工作效率和质量。
1. 建立清晰的文件夹结构一个清晰的文件夹结构是文档管理的基础。
在开始一个工程项目时，工程师应该建立一个有层次的文件夹结构，将不同类型的文档和资料分类整理。
例如，可以按照项目名称、日期、文件类型等方式进行分类。
同时，给每个文件夹和文件起一个有意义的名称，方便以后查找和识别。
2. 使用版本控制工具在工程项目中，文档的版本管理是非常重要的。
使用版本控制工具可以帮助工程师追踪文档的修改历史，避免不同版本的文档混淆和遗失。
目前常用的版本控制工具有Git、SVN等，工程师可以根据团队的需求选择合适的工具进行版本管理。
3. 统一命名规范为文档和资料设定统一的命名规范可以提高文件的可读性和可搜索性。
工程师可以根据实际需求，制定一套简洁明了的命名规则，包括项目名称、日期、文件类型等信息。
同时，建议使用英文或数字命名文件，避免使用特殊字符或中文，以免出现兼容性或编码问题。
4. 利用云存储和协作工具云存储和协作工具是现代工程师必备的工具之一。
通过使用云存储服务，工程师可以将文档和资料上传到云端，实现多设备之间的同步和备份。
同时，协作工具也能够方便团队成员之间的沟通和合作，共享文档和资料，提高工作效率。
5. 编写清晰的文档和注释工程师在编写文档和注释时，应该力求清晰和详细。
文档应该包括项目的背景、目标、方法和结果等内容，以便他人能够理解和复现工作。
同时，注释也是重要的，工程师应该在代码、设计图等文件中添加清晰的注释，方便他人理解和修改。
6. 定期整理和归档定期整理和归档是保持文档管理和资料整理的有效方式。
工程师应该定期检查文件夹结构，删除不再需要的文件和资料，将重要的文件归档保存。
系统集成项目管理工程师学习资料整理
第一部分《系统集成项目管理工程师教程》内容回顾第1章信息化基础知识第一部分《系统集成项目管理工程师教程》内容回顾 (1)第1章信息化基础知识 (1)第2章信息系统服务管理 (2)第3章信息系统集成专业技术知识 (3)第4章项目管理的一般知识 (3)第5章立项管理 (6)第6章项目整体管理 (7)第7章项目范围管理 (8)第8章项目进度管理 (9)第9章项目成本管理 (10)第10章项目质量管理 (12)第11章项目人力资源管理 (13)第12章项目沟通管理 (14)第13章项目合同管理 (14)第14章项目采购管理 (15)第15章信息（文档）和配置管理 (16)第16章变更管理 (17)第17章信息系统安全管理 (18)第18章项目风险管理 (20)第19章项目收尾管理 (21)第20章知识产权管理 (22)第22章职业道德规范 (23)第23章案例分析 (23)第二部分考试所涉及主要计算公式回顾 (23)第三部分项目管理常用的英文缩写 (25)信信息化.国家信息化体系要素：1）信息技术应用2）信息资源3）信息网络4）信息技术和产业5）信息化政策法规和标准规范.信息化指导思想战略方针和战略目标.我国信息化发展的战略要点：1）推进国民经济信息化2）推行电子政务3）建设先进网络文化4）推进社会信息化5）完善综合信息基础设施6）加强信息资源的开发利用7）提高信息产业竞争力8）建设国家信息安全保障体系9）提高国民信息技术应用能力，造就信息化人才队伍（2）电子政务：电子政务的概念和内容.电子政务的指导思想和指导原则.电子政务建设的目标和主要任务（3）企业信息化：.企业信息化概述、.企业资源计划（ERP）.客户关系管理（CRM）.供应链管理（SCM）.电子商务（4）商业智能：.商业智能的三个层次：1）数据报表2）多维数据分析3）数据挖掘第2章信息系统服务管理一、信息系统服务管理体系（1）计算机信息系统集成单位资质管理：一级、二级、三级、四级系统集成企业；（2）信息系统项目经理资格管理：项目经理、高级项目经理、资深项目经理；（3）具有信息产业部颁发的《计算机信息系统集成资质证书》（一级或二级）作为“涉密系统集成单位”的必要条件；（4）利用财政性资金建设的信息化工程，用于购买软件产品和服务的资金原则上不得低于总投资的30%。
注册安全工程师管理科目必过复习资料
第一章安全生产基本概念事故致因的分类及概念风险源、风险、安全、危险的关系有风险源存在客观存在风险防控措施到位防控措施缺失安全（主观认为）危险（主观认为事故隐患的分级与定义一般隐患重大隐患难度小，可立即整改难度大，需要时间整改危险的定义及危险度的定义危险危险度发生事故的后果超出人们可承受的程度量化危险程度R=F乘C(发生事故的可能性、严重性）海里因法则机械事故比例：300（无伤害或不安全行为）：29（轻伤）：1（死亡或重伤）危险源的分类及定义第一类危险源第二类危险源可释放能量的物体（决定事故后果严重性）防护措施缺失（人的不安全行为、物的不安全状态、管理上的缺陷，决定事故出现的可能性）本质安全的概念故障时误操作时保证安全保证安全企业重点监管第几类危险源第二类事故频发倾向性理论轨迹交叉理论系统安全理论事故因果连锁理论能量以外释放理论综合原因论发生事故的原因全部归为人的不安全行为发生事故的原因归为人的不安全行为50%，物的不安全状态50%（同时发生，共同作用）发生事故的原因全部归为物的不安全状态（危险客观存在没有绝对安全、只能减少，不能消除）遗传及社会或者管理失误外部能量直接作用于人体社会因素（基础原因）人的缺点及个人原因、工作条件人的不安全行为或物的不安全状态事故伤亡外部能量与人体能量交换（中毒、窒息、冻伤）管理因素（间接原因）事故隐患（直接原因）被偶然事件触发造成的后果基本原因间接原因直接原因事故伤害安全原理系统原理人本原理预防原理强制原理整态封反动能激行偶因3本第一监督明确分工，有效整合运动发展，相互制约各种管理形成连续封闭回路捕获信息，反馈整改工作需要物质、精神信息动力各级部门，各级人员发挥不同的能量工作需要内在动力、外部压力、其他吸引力激励推动有某种需求了才有某种动机事故随机，后果不同危险因素存在，必然发生事故预防对策分为法制、教育、技术本质安全安全为主，重中之重政府监督管理安全心理与行为安全生产管理理念安全文化人的行为模式外部刺激肌体感受大脑判断行为反应目标完成性格与安全易发生事故的性格攻孤冲抑，马轻迟胆气质与安全胆多黏抑意志力差，马路第一杀手情感容易变化，马路第二杀手沉着冷静，交通事故概率底不善社交，优柔寡断，驾车易疲劳易发生事故的心理省侥逆凑好娇群安全哲学观四不两直宿命论与被动型的安全哲学经验论与事后型的安全哲学系统论与综合型的安全哲学本质论与预防型的安全哲学不发通知不打招呼不停汇报不用陪同直奔基层直插现场听天由命事后吸取教训，采取补救措施人机环管人机本质安全化，采取预防措施安全文化的内容安全文化的主要功能深层安全观念文化中间层安全制度文化表层安全行为和安全物质文化导向功能凝聚功能激励功能辐射和同化功能引导员工树立与企业一致的价值观及目标个体意识及价值观一致后将形成凝聚力和向心力宏观理念激励职工奋发向上群体形成后，将会辐射和同化身边人本质安全是哪个阶段采取的措施设计阶段第二章（1）安全生产责任制安全生产规章制度安全操作规程安全生产教育培训安全生产责任制的概念岗位责任制的组成部分安全生产责任制建立的目的最基本、最核心的一项安全管理制度明确人员及部门职责增强人员责任感安全生产责任制建立的意义落实国家法律法规要求提高人员对安全重视程度，在安全工作中有推动作业建立安全生产责任制的要求横向到边，纵向到底党政同责，一岗双责安全生产第一责任人是谁？第一责任人实际控制人同为生产经营单位主要负责人的职责生产经营单位安管人员的职责组织制较救双控，责任标化投报告组织参与制救培，辨识排查纠整改安全生产责任主体及其内容主体生产经营单位规配投资管培救安全规章制度建设依据法律法规、标准规范、职业健康管理体系、风险评估体系、安全评价体系建立安全规章制度建设原则安全生产规章制度建设核心危险、有害因素的辨识和控制主系归一安全规章制度的分类综合安全管理制度人员安全管理制度设备设施安全管理制度环境安全管理制度健岗用培使作业定期视护测三标作标职安全规章制度编制发布流程安管部门或其他部门起草会签征求意见法务部门审核总共或主要负责人签发发布培训反馈持续改进安全操作规程的定义安全操作规程编制依据安全操作规程的内容操作过程中必须遵守的程序和注意事项规定应做什么、不该做什么、设备或者环境应该处于什么状态法规案例出厂制前穿先状调，姿禁特异其安全操作规程的格式全式简式一般用于范围较广的国家规范一般用于企业内部的规程主要负责人的培训内容法律管理技术专，职防经验分析其，两项重大应急查安管人员的培训内容法律管理技术职，事故应急经验析从业人员厂级培训内容基本情况规章权车间培训内容环境因素可能伤，职责技标救处理，设施防护规注案安全生产培训大纲的制定危矿冶特从安全应急管理部除危矿冶特企业应急管理厅建设项目三同时三同时的概念由国家级批的建设项目有哪些？设计审查需重新报批的情况验收需做建设项目安全设施用于预防安全事故的设备、设施、装置等技术措施的总称建设项目三同时的责任主体生产经营单位三同时同时设计、同时施工、同时投入使用海洋石油天然气陆地新油气田金属非金属地下金属非金属露天尾矿库100万吨20亿立方米300万吨采深100米1000万吨边坡200米坝高200米1亿立方米稀土、铀矿5000万吨硬件重大变更改变安设，降低性能施工期间重新设计验收评价竣工验收委托第三方开展生产经营单位组织内容第二章（2）安全技术措施作业现场环境安全技术措施的分类及对应方法防止事故发生的措施（防止能量意外释放）监隔消减限本减少事故损失的安全技术措施（减少以外释放能量带来的损伤）监隔避个薄安全技术措施优先排序原则防止优先减少事先由于事后防止最优为消除危险源减少最差为避难与救援安全技术措施计划概念财务计划的一个组成，保证安全资金的有效投入编制原则必可自勤轻统领群基本内容安全技术措施卫生技术措施辅助措施安全宣传教育措施编制流程1、各生产单位分析存在问题，征求意见，确定本单位项目和主体内容，报安全管理部门2、安全管理部门审查、汇总、平衡确定全公司项目，报公司领导审批3、安全管理部门及各生产单位编制计划及方案并与相关单位联合会审4、会审后报生产领导或总工审批危害因素的分类安全标志人的因素心理生理性危险有害因素行为性危险有害因素环境因素室内作业环境不良室外作业环境不良地下（含水下）作业环境不良其他作业环境不良物的因素物理性危险有害因素化学性危险有害因素生物性危险有害因素安全标志的类型安全 标志设置要求禁止标志警告标志指令标志提示标志高度与视线一致标志牌下沿距地面2m不可设置在可移动物体上设置顺序警告-禁止-指令-提示，从左至右噪声分类空气动力性噪声机械性噪声电磁性噪声控制方式源头控制传播途径控制作业人员防护危害分级轻度危害中毒危害重度危害极重危害接触限值一周5天，每天8小时，限值85dB高低温作业高温平均WBGT指数高于等于25摄氏度低温平均低于等于5摄氏度劳动防护用品管理单位职责从业人员职责建立健全劳动防护用品配备、发放、使用管理制度不得以货币形式发放，费用列入生产成本劳动防护用品应符合我国相关家标准劳务派遣及实习人员、外来人员也应发放，统一管理按照相关制度正确佩戴和使用劳防用品劳动防护用品的配备同一个工作地点有不同危害不同工作地点有不同危害配备满足各种需求配备满足各种需求易发生急性职业损伤、有害工作应急防护用品放醒目位置，巡检人员配随身应急防护用品公用的劳防用品班组管理劳防用品只能维护、保养，不能维修三回指的是会检查、会使用、会正确维护安全带类别围杆作业安全带（W）区域限制安全带（Q）坠落悬挂安全带（Z）将人固定在构筑物山限制其活动范围防止坠落性能一般（Y）抗静电（J）阻燃（R）抗腐蚀（F)特殊环境（T）第二章（1.1）重大危险源的评估单元划分确定重大危险源毒性物质、危险物质事故易发性的四个参数重大危险源分级储存单元生产单元重大危险源管理计算公式q1/Q1+....qn/Qn大于等于1储罐以防火堤为划分界限、仓库以单独库房划分界限以切断阀为划分界限二级一级危化品对应校正系数人员暴露校正系数R=人员暴露校正系数（危化品对应校正系数q1/Q1+....危化品对应校正系数qn/Qn）等级状态气味重分级标准100大于R大于等于50R大于等于10050大于R大于等于10三级固液气爆毒，1552201351,51252R小于10四级多种事故形态，后果相差大，按最严重考虑事故严重度评价原则多种事故形态，后果相差小，按平均原理计算三防一检一警示预防事故措施安全设施管理泄压止逆紧急处控制事故措施灭个蔓延救避用减少与消除事故影响设施水位容积大于等于30L蒸汽压力大于等于0.1MPa锅炉的定义出水口压力大于等于0.1MPa额定功率大于等于0.11MW容积大于等于30L且直径大于等于150mm，且压力大于等于0.1Mpa的气体、液化气体容器容积大于等于30L且直径大于等于150mm，且最高温度高于等于标准沸点的容器压力容器的定义压力大于等于0.2Mpa，且压力与容积的乘积大于等于1MPa.L的气体、液化气容器标准沸点小于等于60摄氏度的气瓶、氧仓工作压力大于等于0.1Mpa的气体、液化气体管道，且管道直径大于等于50mm特种设备管理工作压力大于等于0.1Mpa的危险液体管道，且管道直径大于等于50mm压力管道的定义工作压力大于等于0.1Mpa且温度大于等于沸点的液体，且管道直径大于等于50mm额定起重量大于等于0.5吨升降机起重量大于等于3吨，且高度大于等于2米的起重机起重机械的定义层数大于等于2层的停车设备速度大于2米每秒，或者运行高度大于等于2米的大型游乐设施大型游乐设施定义注销登记手续报废重大隐患无维修价值，达到规范报废规定特种设备报废规定设备性能厂家不负，评估单位负责加强检验检测使用证书变更检验评估达到设计年限仍可用第二章（3）有关制度、风险管控措施、个体防护、预防及救援、案例及教训尽量避免交叉作业，交叉作业专人协调，统一管理特种作业、特殊作业人员需持证上岗作业单位提出后公司审批在运行的易燃易爆设备上，或带压不置换动火每年一次风险研判监护人员应佩戴明显标识在易燃易爆场所动火设置明显标识停机后，并经清洗置换分析合格动火节假日重点时段升级管理升级管理二级动火一级动火特级动火对现场有害因素进行控制开展危害分析、风险辨识特级、一级有效期8小时，二级72小时作业票时限对工器具进行检查动火点30米内有可燃物应隔离固定动火区域要求进行安全交底动火分级人员要求交叉作业甲、乙 类区域设备上动火，严禁以水封或关闭阀门代替盲板在有关氧气设备上动火，氧含量不应超过23.5%30米内不得排放可燃气体，15米内不应排放可燃液体以及喷漆可燃容积清洗喷涂作业作业前准备动火作业铁路沿线25米内有盛装危险化学品车辆通过应立即停止作业要求氧气乙炔瓶之间的距离不应小于5米，距离动火点距离不应小于10米，并做防倾倒措施五级风严禁室外动火，确需动火省级管理在设备外部动火，动火分析点应不超过10米动火分析与作业之间的间隔不得超过半小时，作业中断半小时重新监测指定作业方案，必要时请专职消防队告知单位相关职能部门特级作业要求正压条件下进行连续监测分析使用盲板或拆除一段管道隔绝用电设备应停电挂牌隔绝空洞封堵清洗置换后氧含量应在19.5%-23.5%范围内作业前准备有毒有害物质满足GBZ2.1要求清洗置换可燃气体及蒸汽浓度不超过10%LEL自然通风或强制通风作业前半小时内监测作业过程当中连续监测监测要求受限空间作业作业中断1小时重新监测清洗无法达到要求的，应佩戴隔绝式呼吸防护装备易燃易爆设备清洗置换达不到要求，应穿戴防静电防护，使用防爆设备照明电压应小于36V，潮湿容器工作电压小于12V作业过程要求潮湿容器应接地，人员站在绝缘垫上配备有隔绝式防护装备、消防器材和清水不得超过24小时作业票期限对盲板进行编号，专人统一指挥盲板使用前应进行探伤作业前准备每块盲板做好标牌作业点压力降至常压抽堵盲板在硫化氢、氯、氨、一氧化碳、氰化物、氮气设备上抽堵应佩戴便携式气体监测仪，隔绝式呼吸器作业现场备有两套或两套以上隔绝式呼吸防护装备作业时要求作业许可管理易燃易爆场所抽堵应穿戴防静电装备，使用防爆工具，距作业点30米不得动火不得在同一管道两处动火作业结束后由作业单位和车间专人共同确认第二章（2.1）安全投入谁来保证定义按标准提取，成本列支，用于改进企业或项目 安全生产条件的资金企业提取、政府监管、确保需要、规范使用管理原则个人经营的投资人主要负责人决策机构煤炭企业突出井下露，10155石油核工气，17255露天地下510（非），露天地下2-4（金）非煤企业作业过程监督派具备监督管理职能的人员到现场监督、协调承包商作业过程控制现场危害确认发包单位与承包商对现场危害进行确认安全教育培训对承包商人员进行教育培训应急预案技术方案施工方案人员组成方案组织机构方案现场安全管理安全交底与危害告知进行危险危害告知说明安全技术要求门禁管理对入厂人员进行身份确认特种设备需取得使用登记证后方可使用设备管理需定期检验工具需出具合格报告承包商管理承包商准入管理对业务资质及安全资质进行审查确保从业人员接受培训承包商安全管理责任主要负责人应履行法定职责应具备资本、资质、人员、安全条件建立承包商安全表现评价准则，不能履行安全职责应考核清退对进入本单位承包商人员进行安全教育，做好安全交底生产经营单位安全管理责任完善承包商管理制度明确发包归口单位，统一管理发包以公司名义，不得以某部门名义现场监督管理现场风险分析承包商管理四方面明确责任严查资质重大隐患治理方案的内容目任方措经物，人机要时急措一般隐患车间组织整改，重大隐患主要负责人组织整改出租应签订隐患排查、治理职责，出租单位应统一协调管理隐患排查治理隐患按照登记进行登记建档定期组织案管人员，工程技术人员开展隐患排查保证隐患排查资金投入，建立制度建立健全隐患排查责任制重大事故隐患判定标准7、挑选人员并分工6、准备工具5、编写检查表安全生产检查的工作程序4、制定检查计划3、进行危险辨识安全生产检查与隐患排查治理2、查阅有关规定1、确定检查对象仪器检查及数据分析法靠仪器检测安全检查方法安全检查表法列表格常规检查法靠经验30万职业卫生非矿山企业防爆电气特种设备三人抢医鉴定诉每一个人都一样，不得有特殊检查内容意思管制隐事正安辅生作经定假季专综职软件投入不足一年按月计提混合经营企业按业务类型分别核算，不可分按全部业务收入为计提依据，主营业务计提标准提用硬件理赔范围理赔标准人员死亡最低赔付安全生产检查类型设施应急整改排，劳防培训推责任投用范围安全生产责任险安全费用财务管理年度结余转下一年用，不足按成本列支上年度费用计划和提取报财政、安监、煤监0.2%集团公司经内部决策可按比例集中管理危险化学品1000万亿十亿4%2%0.5%安全生产投入与责任险交通运输普通为1客点5建设工程矿山工程逐级减，防水电铁轨为2，政冶机化港公通提取标准50以下建筑1第二章（3.1）高处作业作业分级作业要求五级风及恶劣天气不得进行高出作业临近排放有毒有害作业应与作业地人员取得联系，穿戴好劳防用品轻型材料屋顶作业应设脚手架30米以上作业配备通讯联络工具存在引起坠落的客观因素的，升级管理2米分级三级40吨一级二级5米不得靠近输电线路吊装，确需责不在半径范围内或停电100吨二级一级15米恶劣天气或六级以上大风不得露天吊装三级吊装作业30米不得利用设备做抛锚点，未经专家论证不得用构筑物做抛锚点四级指挥人员佩戴明显标志，按标准联络信号指挥作业要求任何人发出的紧急停车信号均应执行多台配合吊装，各台承受负荷不应超过额定重量80%停工休息不得将重物悬挂空中看不清，信号不明不应起吊的情况存在人的不安全行为、物的不安全状态重物质量不明，与其他物体相连运行生产装置、罐区和具有火灾爆炸危险场所内不应接临时用电，确需接应对可燃气体进行分析动力及照明线路应分开拆装临时用电，上级开关应停电挂牌临时用电应设保护开关临时用电火灾爆炸区域应用防爆措施临时用电耐压等级不应低于500V在易影响绝缘的场所接线不得有接头施工要求线路距地面不应低于2.5米，穿越机动车道不低于5米线路埋地深度不得低于0.7米每个用电器应配漏电保护开关临时用电一般不超过15天，特殊不超过一个月设护栏、警示牌、夜间警示作业前准备了解地下隐蔽设施，发现管线电缆停止作业作业要求挖出的泥应距坑一米，堆放高度不得高于1.5米动土作业作业要求坑深度2米应设梯子、两人作业应相距两米在化工场所动土，存在易燃易爆、有毒有害介质管线遵循有限空间规定制定交通方案作业前准备设置交通警示标志、路栏、警示灯、导向标白天2小时内或夜间1小时内即可完工，且有人员指挥交通，设置路标、路栏、警示灯，可不设标志牌断路作业作业要求警示灯高度为1-1.5米，150米可见度特级厂长或总工动火作业票一级安全管理部门负责人二级动火作业属地单位负责人一级至三级设备管理部门负责人高处作业票四级厂长吊装作业票一级主管厂长或总工作业票审批二级、三级设备管理部门负责人受限空间作业票所在单位负责人盲板抽堵作业票生产部门负责人临时用电作业票动力部门负责人动土作业票总图分管部门负责人短路作业票安全管理部门负责人第二章（4）企业安全文化建设基本要素安全承诺行为规范与程序安全行为激励安全信息传播与沟通自主学习与改进安全事务参与审核与评估领导者承诺内容各级管理者承诺内容员工承诺内容决策规划、对管理者的管理、必要能力确保对员工方面的管理、以身作则、推进能力做好本职、主动报告、改进能力行为规范含义安全承诺具体体现，安全文化建设的基础要求应做到体现安全承诺明确人员职责细化相关制度执行者参与建立程序含义应做到是行为规范重要组成，有效控制安全生产活动风险意义提高意识，纠正行为简单易懂，执行者参与建立安全绩效评估系统，建立奖励制度建立安全信息传播系统，综合利用各种传播途径和方式建立沟通程序，确保企业与政府、管理人员与员工之间、员工与员工之间的有效沟通建立安全学习模式建立人员选拔和培训系统安全全员参与定期评估操作步骤建立机构主要负责人任主任高层领导任副主任管理部门人员任委员下设办公室制定规划观念状态进行评估文化理念定格设计时间表及推进计划培训骨干宣传教育努力实践第三章 安全评价安全评价的分类安全评价的程序和内容危险、有害因素辨识安全预评价安全验收评价安全现状评价可言阶段正式生产前生产经营中前期准备辨识与分析危险、有害因素划分评价单元定性、定量评价提出安全对策措施建议作出安全评价结论编制安全评价报告企业职工伤亡事故分类 GB6441打机车起触，火灼淹高塌，瓦容火锅其，毒冒放透伤【危险、有害因素辨识的方法直观经验分析方法系统安全分析方法用于有案例的用于没有案例的安全评价方法按安全评价结果的量化程度分类法定性安全评价方法定量安全评价方法只知道危不危险，不知道有多危险知道有多危险，有具体数值常用的安全评价方法安全检查表方法主要步骤有优点缺点（1）熟悉系统。
优秀资料（2021-2022年收藏）系统集成项目管理工程师教程复习纲要
系统集成项目管理工程师教程复习纲要第1章信息化基础知识 1 （要求：熟悉）本章学习四个部分内容：1.信息化部分2.电子政务部分3.企业信息化与电子商务部分：（本部分是重点！理解记忆很重要！）/ 企业信息化/ 企业资源计划（ERP）/ 客户关系管理（CRM）/ 供应链管理（SCM）/ 企业应用集成/ 电子商务4.商业智能部分（BI）（本部分是重点！理解记忆很重要！）1.1信息化基础知识 11.1.1 信息 1 （定义）个人理解：事物现象及其属性的集合；传递和反映事物运动状态和存在方式的形式。
1.1.2 信息化2 （定义）（可出选择题！）个人理解：在经济和社会各个领域用现代信息技术实现现代化的过程。
信息化是一个从以物质能量为结构重心向以信息知识为结构重心转变的过程。
1.1.3 国家信息化体系要素（六个要素：信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化法规和标准规范）1.1.4 国家信息化指导思想、战略方针、战略目标 5 （战略目标：可出问答题）国家信息化战略目标：促进经济增长方式的根本转变；实现信息技术自主创新、信息产业发展的跨越；提升网络普及率、信息资源开发利用率和信息安全保障水平；增强政府公共服务、社会主义先进文化传播和技术应用能力。
1.1.5 我国信息化发展的战略要点 6 （九个要点：可出问答题）（推进国民经济信息化、推行电子政务、建设先进网络文化、推进社会信息化、完善综合信息基础设施、加强信息资源的开发利用、提高信息产业竞争力、建设国家信息安全保障体系、提高国民信息技术应用能力）1.2.1 电子政务的概念和内容 10（可出选择题或问答题）电子政务：政府机构运用现代信息技术，实现政府组织结构和工作流程的优化重组。
电子政务的内容：政府间的电子政务、政府对企业的电子政务、政府对公民的电子政务。
1.2.2 电子政务的指导原则：统一规划，加强领导；需求主导，突出重点；整合资源，拉动产业；统一标准，保障安全。
系统集成项目管理工程师重点考点核心资料
系统集成项目管理工程师重点考点核心资料第一章信息系统概述1.1 信息与信息系统（了解）1.1.2 信息系统信息系统概念：信息系统是与信息加工、传递、存储、利用有关的系统信息系统一般包括：（1）数据处理系统（2）管理信息系统（3）决策支持系统（4）办公自动化系统1.数据处理系统：主要功能是将输入的数据信息进行加工、整理、计算各种分析指标，变为易于被人们接受的信息，并将处理后的信息进行有序的存储，随时通过外部设备输给信息使用者。
它包括：对数据进行收集、存储、传输、变换的过程。
2.管理信息系统：是为了适应现代化管理的需要，它研究系统中信息处理和决策的整个过程，它由人、计算机、通信设备等硬件和软件构成，能进行管理信息的收集、加工、存储、传输和维护使用。
3.决策支持系统：包括结构化、半结构化（无经验可询）和非机构化（人机对话）4.办公自动化系统1.2 信息系统工程1.信息系统工程的几个阶段（必会）：按照生命周期来讲，信息系统工程包括：立项、规划、建设、应用、维护几个阶段。
2.信息系统工程的内容：（1）信息网络系统（2）信息资源系统（3）信息应用系统（必会）信息应用系统的生命周期包括 4 个阶段：产生、开发、运维、消亡（必会）1）产生阶段也成为信息系统的概念阶段，需求分析阶段2）开发阶段：开发阶段分为以下几个子阶段：a) 总体规划b) 系统分析c) 系统设计d)系统实施e)系统验收3）运维阶段：信息系统验收通过，正式交给客户后，系统进入运行阶段。
运维阶段维护的四种类型（就是鱼丸）纠错性维护（检修）适应性维护（升级）完善性维护（提升功能，工作量最大）预防性维护（工作量最小）4）消亡阶段（4）信息系统的开发方法：1）结构化方法（需求明确，是最成熟，最广泛的开发方法之一）2）快速原型法（适用于需求模糊，结构性较差的项目）包括进化型原型和抛弃型原型3）企业系统规划的方法:其目标是提供一个信息系统规划，用以支持企业短期长期的要求4）战略数据规划方法5）信息系统工程的方法6）面向对象的方法1.3 信息化的发展1.3.1 国家信息化体系的要素国家信息化体系包括：信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化法规政策和标准规范六要素（必会）1.3.2 电子政务1.概念：政府机构在其管理和服务职能中运用现代信息技术，实现政府组织机构和工作流程的重组优化，超越时间、空间和部门分隔的制约，组成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式2.电子政务的内容：（1）政府间的电子政务（G TO G）（2）政府对企业的电子政务（G TO B）（3）政府对公民的电子政务（G TO C）（4）政府对公务员（G TO E）1.3.3 企业信息化1．企业资源计划（ERP）重点，必会（1）概念：ERP 是一个以财务会计为核心的信息系统，用来识别和规划企业资源，对采购、生产、成本、库存、销售、运输、财务和人力资源等进行规划和优化，从而达到最佳资源组合，使企业利润最大化（2）ERP 的特点：(一)统一的集成系统(二)面向业务流程的系统(三)是模块化可配置的(四)开放的2.客户关系管理（CRM）必会CRM 的核心，就是企业必须清楚的认识目前所拥有的客户群体中，哪一种人或者组织最有可能为本企业带来利润，这部分是最有希望的客户；同时，还必须清楚的认识到，哪些客户很可能流失而成为竞争对手的客户，总体来说，获得一个新客户比留住一个老客户需要更高的成本。
化工工程师石油化工装备安全管理资料汇总
化工工程师石油化工装备安全管理资料汇总装备的安全管理应该贯穿于装备寿命周期的整个过程，即从设计、制造、安装、试车、运行、维修直至退役的整个过程。
1装备的设计管理1)石油化工装备设计的管理程序2)装备设计的基本要求：(1)满足生产性能要求;(2)满足可靠性要求：(3)满足维修性要求;(4)满足经济性要求;(5)满足操作安全要求(6)满足其他要求(7)应遵守国家和引进的有关设计标准和规定。
特别是锅炉、压力容器，必须遵守有关的法规，如《锅炉压力容器安全监察规程》、GB150《钢制压力容器》、GB151《钢制管壳式换热器》、GB12337《钢制球形储罐》、JB4710《钢制塔式容器》等。
2装备的制造管理装备制造管理工作的主要内容包括：生产技术准备、外购外协件管理、生产计划的编制和执行、日程计划和调度、装配和调试，以及制造过程中的质量管理等等。
装备制造准备工作主要包括以下几个方面。
1)设计图纸的工艺分析与审查2)制定工艺方案3)编制工艺文件4)设计和制造工艺装备5)装备的制造工艺为保证石油化工装备的质量，必须严格遵守国家行业的有关标准和法规。
如压力容器的制造应遵守GB150《钢制压力容器》的有关规定，焊接则应遵守JB4078《钢制压力容器焊接工艺评定》、JB4420《锅炉焊接工艺评定》、JB4709《钢制压力容器焊接工艺规程》及锅炉压力容器焊工考试规则》等有关标准。
3装备的安装工程管理1)安装工程计划的编制(1)编制安装计划的依据：(2)计划编制程序及安装费用预算：2)安装计划的实施(l)装备管理部门提出安装工程计划及安装作业进度表。
(2)装备的入库、出库、移装等按有关规定执行。
(3)工艺技术部门负责提供安装平面位置图;装备管理部门根据设计要求和有关规定负责提供基础图及施工技术要求;动力管理部门负责动力配套线和水、气等管网路图及施工技术要求;修建部门负责基础施工;装备管理部门安装技术人员及基础设计人员负责安装技术指导，并有责任对现场施工质量提出意见。
注册安全工程师安全生产管理必考点汇总
安全生产管理背诵内容一、生产经营单位主要负责人的职责1、建立、健全并落实本单位全员安全生产责任制，加强安全生产标准化建设。
2、组织制定并实施本单位安全生产规章制度和操作规程。
3、组织制定并实施本单位安全生产教育和培训计划。
4、保证本单位安全生产投入的有效实施。
5、组织建立并落实安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防工作机制，督促、检查本单位安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患。
6、组织制定并实施本单位生产安全事故应急救援预案。
7、及时、如实报告生产安全事故。
二、生产经营单位安全生产管理机构与安全生产管理人员的职责1、组织或者参与拟订本单位安全生产规章制度、操作规程和生产安全事故应急救援预案。
2、组织或者参与本单位安全生产教育和培训，如实记录安全生产教育和培训情况。
3、组织开展危险源辨识和评估，督促落实本单位重大危险源的安全管理措施。
4、组织或者参与本单位应急救援演练。
5、检查本单位的安全生产状况，及时排查生产安全事故隐患，提出改进安全生产管理的建议。
6、制止和纠正违章指挥、强令冒险作业、违反操作规程的行为。
7、督促落实本单位安全生产整改措施。
三、哪些生产经营单位实行师傅带徒弟制度煤矿和非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹、金属冶炼（矿冶化花）主要负责人和安全人员考试大纲的制定：（高危行业）矿冶化花由国家安监总局，煤矿由国家煤矿安监局（一般行业）由省级安监四、主要负责人初次安全培训内容1、国家安全生产方针、政策和有关安全生产的法律、规章及标准2、安全生产管理基本知识、安全生产技术、安全生产专业知识3、重大危险源管理、重大事故防范、应急管理和救援组织以及事故调查处理的有关规定。
4、职业危害及其预防措施5、国内外先进的安全生产管理经验6、典型事故和应急救援案例分析7、其他需要培训的内容再培训的主要内容1、新知识、新技术和新颁布的政策、法规2、法律法规、规章、规程、标准和政策3、新技术、新知识，安全生产管理经验4、典型事故案例五、安全生产管理人员初次培训内容1、国家安全生产方针、政策和有关安全生产的法律法规、规章和标准2、安全生产管理、安全生产技术、职业卫生等知识3、伤亡事故统计、报告及职业危害的调查处理方法4、应急管理、应急预案编制以及应急处置的内容和要求5、国内外先进的安全生产管理经验6、典型事故和应急救援案例分析7、其他需要培训的内容再培训的内容1、新知识、新技术和新颁布的政策、法规2、法律法规、规章、规程、标准和政策3、新技术、新知识，安全生产管理经验4、典型事故案例六、建设项目安全设施“三同时”设计审查和重大危险源辨识、评估、分级1、非煤矿山，生产、储存（危化品、烟花爆竹），金属冶炼等建设项目需要进行安全设施设计审查。
信息系统管理工程师资格考试教程全新整理精品复习资料(最新)
信息系统管理工程师目录第一章计算机硬件基础.................................................第二章操作系统知识....................................................第三章程序设计语言....................................................第四章系统配置和方法.................................................第五章数据结构与算法..................................................第六章多媒体基础知识..................................................第七章网络基础知识....................................................第八章数据库技术......................................................第九章安全性知识......................................................第十章信息系统开发的基础知识..........................................第十一章信息系统开发的管理知识........................................第十二章信息系统分析..................................................第十三章信息系统设计..................................................第十四章信息系统实施..................................................第十五章信息化与标准化................................................第十六章系统管理规划..................................................第十七章系统管理综述..................................................第十八章资源管理......................................................第十九章故障及问题管理................................................第二十章安全管理......................................................第二十一章性能及能力管理..............................................第二十二章系统维护.....................................................第二十三章新系统运行及系统转换........................................第二十五章系统用户支持...............................................第一章计算机硬件基础1.1 计算机基本组成1一个完整的计算机系统由：控制器、运算器、存储器、输入设备和输出设备5部分组成。
系统集成项目管理工程师资料背诵版
系统集成项目管理工程师资料--背诵版系统集成项目管理工程师是信息系统项目管理专业领域的专业资格之一，下面是系统集成项目管理工程师的资料，包括背诵版的重要知识点和考试重点内容。
一、项目和项目管理1.项目定义：项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。
2.项目管理定义：项目管理就是把各种资源应用于项目，以实现项目的目标，满足项目相关利益方的需求。
3.项目的特点：临时性、独特性、渐进明晰性、目标的约束性。
4.项目管理过程：项目启动、项目计划、项目执行、项目监控、项目收尾。
5.项目管理知识领域：范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、干系人管理。
二、系统集成项目的特点和管理1.系统集成项目的特点：技术更新快、客户需求多样化、项目的复杂性和不确定性较高。
2.系统集成项目管理的要求：强调团队合作和项目管理技能、重视沟通和协调、强调技术和管理结合。
3.系统集成项目管理的重点：需求管理、风险管理、质量管理、成本管理。
三、系统集成项目管理生命周期1.系统集成项目生命周期的阶段：售前阶段、实施阶段、运维阶段。
2.售前阶段的任务：需求分析、方案设计、报价制作。
3.实施阶段的任务：项目计划、设备采购及验收、系统集成实施、测试及调试。
4.运维阶段的任务：运行维护、持续改进。
四、系统集成项目的管理要素和方法1.管理要素：范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理。
2.管理方法：SWOT分析法、头脑风暴法、流程图法、网络图法等。
五、系统集成项目的可行性研究1.可行性研究的内容：技术可行性分析、经济可行性分析、社会可行性分析。
2.可行性研究的方法：调查研究法、预测分析法。
3.可行性研究报告的内容：背景和目的、研究方法和技术路线、技术方案和市场前景预测等。
六、系统集成项目的风险管理1.风险管理的重要性：识别和控制项目中的风险，确保项目的成功实施。
系统集成项目管理工程师知识点总结
一.知识点总结整体管理1．项目启动1)制定项目章程输入：合同工作说明书(SOW) 组织过程资产输出：项目章程2)选择项目经理2．制定初步范围说明书输出初步地项目范围说明书3．项目计划管理1)项目计划制定输出：项目管理计划2)项目计划执行3)指导和管理项目执行4．整体变更控制5．项目收尾包括合同收尾和管理收尾.合同收尾就是按照合同约定,项目组和业主一项项地合规,检查是否完成了合同所有地要求,是否可以把项目结束掉,也就是我们通常所讲地项目验收；管理收尾是对于内部来说地,把做好地项目文档等归档,对外宣称项目已结束,转入维护期,把相关地产品说明书转到维护组,同时进行经验教训总结.范围管理规划定义工作分解结构确认控制1．范围规划输入：项目章程范围说明书(初步) 项目管理计划组织过程资产输出：范围管理计划2．范围定义输入：项目章程初步范围说明书项目范围管理计划输出：详细地范围说明书项目管理计划(更新)工具：专家判断样板表格和标准项目范围说明书详细描述了项目地可交付物以及产生这些交付物所必须做地项目工作.详细地项目范围说明书包括：1）项目目标和项目范围质保2）项目产品范围说明书3）项目可交付成果地规定4）项目条件和项目假设条件5）项目配置关系及其管理要求6）项目批准地规定3．工作分解结构以可交付成果为分解对象,以结果为导向地分析方法输入：详细地项目范围说明书项目管理计划输出： WBS和WBS词典工具：使用指导方针类比法自上而下法和自下而上法工作分解结构地目地和用途：1)明确和准确说明项目范围,使得项目成员能清楚地理解任务地性质和需要努力地方向;2)工作分解结构清晰地定义了项目地边界,它提供了所有项目干系人一致认可地项目需要做地工作和不需要做地工作;3)确定所需要地技术和人力资源,明确人员职责4)确定工作内容和工作顺序5)估计项目整体和全过程费用6)工作分解结构有助于防止需求蔓延4．项目范围确认输入：项目范围管理计划可交付物(已经完全或部分完成地项目) 项目范围说明书 WBS和WBS词典输出：确认后地范围 WBS和WBS词典(更新)5．项目范围控制工具：偏差分析重新制定计划变更控制和变更控制委员会变更管理系统输出：变更请求建议地纠正措施组织过程资产(更新) 项目管理计划(更新)进度管理1．活动定义：为得到工作分解结构中最底层地交付物执行地一系列活动,对这些活动地识别以及归档地过程叫做活动定义.工具：分解模板流动式规划专家判断规划组成部分输入：工作分解结构项目范围说明书组织过程资产项目管理计划输出：项目活动清单是项目活动地主要输出,它列出了一个项目所需开展和完成地全部项目活动.项目活动清单是根据ＷＢＳ通过进一步细化得到.2．活动排序：确定活动之间地依赖关系,形成文档工具:PDM(前导图,单代号网络图)ADM(箭线图,双代号网络图)．网络图中每一事件必须唯一．节点顺序沿箭头方向增大．流入（流出）同一节点均有后继活动,虚活动不消耗时间,用虚箭头表示,目地是鉴别,作用是更好地识别活动.输入:项目活动清单活动属性项目范围说明书组织过程资产输出:项目网络图更新地活动清单更新地活动属性3．活动资源估算工具：专家判断自上而下地估算估算软件输入:组织过程资产活动清单资源可用性输出:活动资源需求活动清单(更新)4．活动历时估算工具:专家判断类比估算:以过去类似项目活动地实际时间为基础,通过类比来推测估算当前项目所需地时间参数估算三点估算: (乐观＋4个正常＋悲观) ÷65．制定项目进度计划项目进度计划要经过多次反复调整才能最后完成,项目进度计划不变是相对地,而变化是绝对地.工具:1)CPM(关键路线法)关键路径是能够决定项目最早完成时间地一系列活动,它是网络图中最长路径,具有最少地浮动时间或时间差.ES 活动自由时差 : min{紧后活动地ES} —最早完成时间EF2)PERT(计划评审技术)活动时间期望值 = (乐观＋4个正常＋悲观) ÷6活动时间地标准差 = (悲观－乐观)÷63)持续时间地压缩技术:缩短关键路径上地活动历时方法:赶工(费用交换),快速跟进(并行处理)6．项目进度控制进度控制地主要内容1)确定项目进度是否发生变化,找出发生变化地原因,采取有效地措施纠正偏差2)对影响项目进度变化地因素进行控制,从而确保这些变化朝着有利于项目目标实现地方向发展.成本管理1．成本估算成本估算步骤:1)识别并分析项目成本地构成科目;2)根据已识别项目成本科目,估算每一成本科目地成本大小;3)分析成本估算结果,找出各种相互替代地成本,协调各成本科目之间地关系工具:类比估算法(专家判断)自上而下估算法优点:简单易行,花费小缺点:准确性差自下而上估算法有点:准确性高缺点:耗时,成本高参数模型估算法输入: 项目范围说明书项目管理章程 WBS和WBS词典风险事件输出: 成本估算结果成本估算支持细节更新地成本管理计划2．成本预算成本预算地作用:1)按计划分配项目资源,保证各项工作得获得需地各种资源;2)一种控制机制,对项目各项工作地成本预算进行适当地调整;3)为项目提供一把标尺,可以及时掌握项目地进度情况输入:项目范围说明书工作分解结构 WBS词典活动成本估算成本管理计划输出: 成本基准项目资金需求请求地变更更新地成本管理计划3．成本控制成本控制地主要目地是分析造成实际成本与成本基准计划发生偏差地因素并采取纠正,确保其向有利地方向发展成本控制地内容:1)监控实际成本与计划成本地偏差2)确认费用偏差都被记录3)避免不正确不合适或者无效地费用变更发生4)对发生成本偏差地工作包实施管理,有针对性采取纠正措施5)防止因成本控制引起地项目范围.进度和质量方面地问题输入：成本基准绩效报告变更请求和成本管理计划输出：修正地成本估算预算更新纠正措施变更需求经验教训工具：1)成本变更控制系统(申请成本变更,批准成本变更,变更成本预算)2)绩效预测四个关键值ＰＶ（计划值）：计划工作地预算费用ＡＣ（实际成本）：已完成工作地实际费用ＥＶ（挣值）：已完成工作地预算费用ＥＴＣ（剩余工作地成本估算）:= 总地PV －已完成地ＥＶ最常用地尺度:ＣＶ(成本偏差)：ＣＶ＝ＥＶ－ＡＣCV>0成本节约 CV<0成本节约ＳＶ（进度偏差）：ＳＶ＝ＥＶ－ＰＶ SV>0超过进度 SV<0落后进度ＣＰＩ（成本绩效指数）：ＣＰＩ＝ＥＶ／ＡＣ CPI>1 成本结余 CPI<1成本超支ＳＰＩ（进度绩效指数）：ＳＰＩ＝ＥＶ／ＰＶ SPI>!进度超前 SPI<1成本滞后注:以上各项都是拿EV和其他项在比,EV是关键,EV—挣值,已完成工作地预算,各项值大地方向是有利于项目进展地方向3)项目绩效评估偏差分析,趋势分析,挣值分析4)计算机辅助输出:1)项目管理计划更新2)建议地纠正措施3)完工估算(ＥＡＣ)公式１：ＥＡＣ＝ＡＣ＋ＥＴＣ（实际支出＋剩余工作地新估算）适用情况：＊过去地实施情况表明原来所作地估算彻底过时＊条件变化,原来地估算不合适公式２：ＥＡＣ＝ＡＣ＋ＢＡＣ－ＥＶ（实际支出＋预计完成项目地总成本－已完工作地预算）适用情况：未来地实施不会发生类似地变化4)变更请求5)组织过程资产动态投资回收期：（累计净现金流量折现值开始出现正值地年份数－１）＋（１－上年累计净现金流量折现值／当年净现金流量折现值）投资收益率＝１／动态回收期×１００％成本失控地原因:1)成本估算工作和成本预算工作不够准确细致；2)许多项目在进行成本估算.成本预算及制定项目成本控制方法上并没有统一地标准和规范可行；3)思想上存在误区,认为项目具有创新性,项目实施过程中变化太大,实际成本超支在所难免.质量管理1．质量计划编制工具:成本绩效分析法质量基准分析流程图法(因果分析图)实验设计法质量成本分析质量成本分为预防成本,评估成本,缺陷成本输入:项目章程项目管理计划项目范围说明书组织过程资产输出:质量管理计划质量测试指标质量核对表2．执行质量保证3．执行质量控制工具: 测试检查控制图因果图(石川图）帕累托图(排列图或主次因素分析图) 统计抽样流程图趋势分析质量保证与质量控制地区别：质量保证是针对项目实施过程地管理手段,质量控制是针对项目产品地技术手段软件质量从六个方面来衡量:1.性能2.可靠性(包括容错性和健壮性)3.可用性4.安全性5.可修改性(包括可维护性,可扩展性,结构重组,可以执行)6.功能性造成质量问题地原因有五大方面: 人.机器.原材料.方法和环境人力资源管理1．编制项目人力资源计划人力资源计划编制是决定项目地角色,职责以及报告关系地过程.项目地角色有可能是个人,也可能是团队.他们要么属于组织内部,要么属于组织外部,或是两者地结合.人力资源计划编制也会创建一个项目人员配备管理计划.工具：１）组织结构图２）ＯＢＳ（组织结构分解）３）ＲＡＭ（责任分配矩阵）４）人力资源模板５）非正式地人际网络输入：活动资源估计环境和组织因素项目管理计划输出：角色和职责项目地组织结构图人员配备管理计划2．组建项目团队3．建设项目团队项目团队建设地两个目标１）提高项目团队成员地个人技能,以提高他们完成项目活动地能力.２）提高项目团队之间地责任感和凝聚力,以更好地团队合作提高工作效率.项目团队地四个阶段：形成→震荡→正规→表现团队建设地关键：激励理论影响和能力提高有效性马斯洛需求理论有两个基本论点：１,人地需求取决于他已经得到地和尚未得到地２,人地需求是分层次地.生理地需要,安全地需要,感情地需要,尊重地需要,自我实现地需要信息系统团队地建设与发展地建议：1）对团队成员要有耐心.友好及信心；２）解决问题而不责备人；３）经常召开会议,注重项目地实现以及长期有效地结果；４）把项目团队建设计划放到项目计划中去,让项目干系人有更多地了解；５）教育培养团队成员,提供培训机会,使团队成为一个有效地整体；６）认可个人和团队地成绩；７）尽早地进行团队建设,使整个项目生命周期中进行项目团队建设.4．管理项目团队工具和技术：１）观察和谈话；２）项目绩效评估；３）冲突管理４）问题日志知识型员工地特点及管理方法：１）具有很强地独立性和自主性,注重自我引导和自我管理；２）忠诚度低,流动性强；３）工作过程难以监控；４）具有实现自我价值地强烈渴望；５）个性突出管理方法：沟通,重视,信任,承诺,支持,创新,学习和合作１）管人要想管事转变,充分体现个人意愿和价值,侧重监管工作进度,质量和结果；２）激活个体地主管能动性,建立公平公正和公开地内部竞争环境；３）要完善薪酬激励机制,全面推行绩效考核管理,满足员工素质不断提高地个人需求,激发知识员工地工作热情和创造力；４）在职业教育和职业生涯设计相结合,营造实现自我价值地广阔空间.沟通管理1．沟通计划编制沟通计划包括决定项目干系人地信息和沟通需求：谁？需要什么信息？什么时候需要？怎么获得？沟通计划编制常常与组织计划编制紧密联系在一起,因为项目地组织结构树对项目沟通需求有重大影响.输入：组织过程资产项目章程项目管理计划项目范围说明书工具和技术：１）项目干系人分析项目干系人分析地目地：确定项目干系人地需求帮组项目干系人制定沟通策略２）沟通需求分析沟通渠道地数目：ｎ(n-1)/2３）沟通技术2．信息分发项目信息可以通过不同方式进行发布,包括：项目会议电子方式沟通信息发布系统3．绩效报告绩效报告是一个收集并发布项目绩效信息地动态过程,包括状态报告.进展报告和项目预测.工具和技术：信息演示工具绩效信息收集和汇总状态审查会议工时汇报系统费用汇报系统4．项目干系管理就是对项目沟通进行管理,以满足信息需要者地需求,解决项目干系人之间地问题.文档配置管理１．制定配置管理计划在项目启动阶段,项目经理首先要制定整个项目地开发计划,它是整个项目研发工作地基础.总体研发计划完成之后,配置管理地活动就可以展开了,如果不在项目开发之初制定配置管理计划,那么配置管理地许多关键活动就无法及时有序地进行,而它地直接后果就是造成项目开发状况地混乱,并注定使配置管理活动成为一种救火地行为..由此可见,在项目启动阶段制定配置管理计划是项目成功地重要保证.配置管理计划由CMO制定,主要内容是制定配置管理策略,制定变更控制策略,编写配置管理计划,评审配置管理计划.２．配置识别与建立基线３．建立配置管理系统４．版本管理５．配置状态报告６．配置审核变更管理变更管理地工作程序依次为：变更申请→变更评估→变更决策→变更实施→变更验证→沟通存档ＣＣＢ：配置控制委员会,负责裁决接受哪些变更.在项目变更中一般存在着需求变更.进度变更和成本变更等３中主要变更,其中最需要重视和谨慎对待地是需求变更,因为需求是龙头,一旦需求发生变化,就会直接导致后面地进度和费用以及质量３个要素发生变化.风险管理风险地特性：客观性,不确定性,随机性,相对性,可变性,阶段性１．风险管理计划编制工具：风险核对表风险管理表格风险数据库模式输入：企业环境因素组织过程资产项目范围说明书项目管理计划２．风险识别风险识别地主要内容包括：１. 识别并确定项目有哪些潜在风险；（风险识别地第一目标）２. 识别引起这些风险地主要因素；（风险识别地第二目标）３. 识别项目风险可能地后果.（风险识别地第三目标,采用定性分析）工具和方法：１）文件审查２）信息收集技术：德尔菲法（有助于减少数据方面地偏见）头脑风暴法（也叫集思广益法,充分发挥集体智慧,提高风险识别地正确性和效率）访谈法３）检查表：检查表地一个有点是它使风险识别工作快而简单,它地不足之处在于我们不可能编制一个详尽地风险检查表,检查表地使用者可能会被表中地条目局限.４）假设分析５）图解技术因果图：也叫石川图或鱼刺图,用于识别风险地成因.系统或过程流程图：反映某一系统内部各要素之间是如何相互联系地,并反映发生地联系机制输出：风险记录●已识别地风险列表●风险地征兆或警告信息●潜在风险应对方法列表●风险根本原因●更新地风险分类项目管理计划（更新）３．定性风险分析风险定性分析包括对识别风险进行优先级排序,风险定性分析是建立风险响应计划优先级地快速有效地方法,为定量分析奠定基础.定性风险分析地方法：１）风险概率与影响评估２）概率和影响矩阵３）风险数据质量评估４）风险分类５）风险紧迫性评估４．定量风险分析定量风险分析是指对定性风险分析过程中作为项目需求存在地重大影响而排序在先地风险进行分析,并就风险分配一个数值.定量风险分析是在不确定情况下进行决策地一种量化方法,该过程采用蒙特卡罗模拟以及决策树分析等技术. ５．风险应对计划编制输入：风险管理计划风险记录工具和技术：１.负面风险（消极风险,或威胁）地应对策略１）规避２）转移３）减轻2 .正面风险（积极风险,或机会）地应对策略１）开拓２）分享３）提高６．风险监控风险监控地目标：１）识别和度量项目地风险.２）努力避免项目风险事件地发生.３）积极消除项目风险事件地消极后果.４）充分吸取项目风险管理经验与教训.项目采购管理1)编制采购计划对采购作出计划,以确定哪些项目需求可以通过采购产品.服务或成果.编制采购计划需要解决地问题是：是否需要采购.如何采购.采购什么.采购多少以及何时采购.用于采购计划编制工作地技术和方法主要有自制.外购决策分析,以及专家咨询工作说明书与项目范围说明书地区别：工作说明书（ＳＯＷ）是项目对所要提供地产品.成果或服务地描述.ＳＯＷ与范围说明书地区别在于：工作说明书是对项目所要提供地产品或服务地叙述性地描述,项目范围说明书则通过明确项目应完成地工作而确定了项目地范围.工作说明书应相当详细地规定采购项目,以便潜在地卖方确定他们是否有能力提供这些项目.项目范围说明书描述了项目地可交付物和产生这些可交付物所必须进行地项目工作,项目范围说明书在所有项目干系人之间建立了一个对项目范围地共识,描述了项目地主要目标.2)编制询价计划3)询价询价就是从潜在地供应商处获得项目建议书（项目方案）或标书.4)招标按照《中华人民共和国招投标法》,可以分为招标.投标.开标.评标.中标.签订合同等过程,招标又可以分为邀请招标和公开招标.公开招标,是指招标人在指定地报刊.电子网络或其他媒体上发布招标公告,吸引众多地企业单位参加投标竞争,招标人从中优先选择中标单位地招标方式.邀请招标,也称选择性招标,由招标人根据潜在供应商地资信和业绩,选择一定数目地法人或其他组织（一般不能少于３家）,向其发出投标邀请书,邀请他们参加投标竞争.开标：应该在招标文件确定地提交投标文件截止时间地同一时间公开进行；开标地点应该为招标文件中预先确定地地点.开标由招标人主持,邀请所有投标人参加.评标：应由业主组织地评标委员会在开标后独立进行.评标委员会由招标人地代表和有关技术.经济等方面地专家组成,成员为５人以上单数,其中技术.经济等方面地专家不得少于成员总数地２/３.决标：即最后决定中标人.通常由招标机构和业主共同商讨决定中标人.授标：中标人确定后,招标人应当向中标人发出中标通知书,并同时将中标结果通知所有未中标地投标人.招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起三十日内,按照招标文件和中标人地投标文件订立书面合同.几个法律规定地日期：在招标文件要求提交投标文件截止时间至少十五日前,招标人可以以书面形式对发出地招标文件进行必要地澄清或者修改.招标人有权也应当对在招标文件要求提交地截止时间后送达地投标文件拒收.依法必须进行地招标项目,自招标文件开始发出之日起至提交投标文件截止之日止,最短不得少于二十日.5)合同及合同收尾信息系统服务管理１. 计算机信息系统集成地资质是指从事计算机信息系统集成地综合能力,包括技术水平.管理水平.服务水平.质量保证能力.技术装备.系统建设质量.人员构成与素质.经营业绩.资产状况等要素.２.计算机系统集成资质等级由高到低依次分一级.二级.三级和四级.监理单位资质由高到低分为甲.乙.丙三个等级监理工作地主要内容可以概括为：‘四控三管一协调’,即投资控制.进度控制.质量控制.变更控制；合同管理.信息管理.安全管理；沟通协调.《资质证书》有效期为4年,获证单位每年进行一次自查,并将自查结果报资质认证工作办公室备案；资质认证工作办公室对获证单位每两年进行一次年检,每4年进行一次换证检查和必要地非例行监督检查.检查结论分为‘通过’,‘降级’和‘取消’3种.每两年对系统集成项目经理进行一次年审,年审结论分为‘合格’,‘不合格’和‘不在岗’3种.一次年审‘不合格’或‘不在岗’者,降低其资质等级一级,连续两次年审结论为‘不合格’者,取消其资质.连续两次年审结论为‘不在岗’者,需重新申请资质.逾期不参加年审者,视为自动放弃资质.被降低资质等级地系统集成项目经理,一年以后才能重新申请原资质等级,被取消系统集成项目经理资质证书地,两年以后才能重新申请系统集成项目经理资质.《信息系统工程监理资质证书》有效期为4年,届满4年更换新证.甲级.乙级资质由工业和信息化部负责年检；丙级由省市信息产业主管部门负责年检.信息系统工程实行总监理工程师负责制,总监理工程师行使合同赋予监理单位地权限.当前我国信息系统服务管理地重要内容如下：１）计算机信息系统集成单位资质管理；２）信息系统项目经理资格管理；３）信息系统工程监理单位资质管理；４）信息系统工程监理人员资格管理.IT项目审计是指对IT项目地规划.开发.实施.运行和维护等各个环节进行评价,确保其符合企业经营目标地过程.信息系统安全地特性：信息地完整性.可用性.保密性.抗抵赖性.可控性（其中完整性.可用性和保密性为基本安全特性要求）二.输入.输出.方法工具.项目地目标成果性目标约束性目标不同优先级,具有层次性项目特点临时性独特性渐进明细组织结构：项目型,强矩阵,平衡矩阵,弱矩阵,智能型项目生命周期模型：瀑布型,原型,增量模型,螺旋模型,喷泉,构件项目建议书（立项申请）,可行性研究（预见性公正性可靠性科学性）内容,投资必要性技术财务组织经济社会可行性风险因素及对策机会研究-初步可研-详细可研-项目论证A 项目整体管理a项目启动入：合同；项目工作说明书；环境和组织因素；组织过程资产出：项目章程技：项目管理方法论；项目管理信息系统；专家判断b编制项目范围说明书(初步)入：项目章程；工作说明书；环境和组织因素；组织过程资产出：初步项目范围说明书技：项目管理方法论；项目管理信息系统；专家判断c制定项目管理计划入：项目章程；范围说明书；各计划过程地输出；预测；环境和组织因素；组织过程资产；工作绩效信息出：项目管理计划；配置管理系统；变更控制系统技：项目管理方法论；项目管理信息系统；专家判断d指导和管理项目执行入：项目管理计划；已批准地纠正措施；已批预防；已批变更申请；已批缺陷修复；确认缺陷修复出：可交付成果；请求地变更；已实施地变更；纠正措施；预防行动；缺陷修补；工作绩效数据技：项目管理方法论；项目管理信息系统e监督和控制项目入：项目管理计划；工作绩效信息；绩效报告出：请求地变更；项目报告技：项目管理方法论；项目管理信息系统；专家判断；挣值管理f整体变更控制入：项目管理计划；申请地变更；工作绩效信息；可交付物出：变更批准或拒绝；项目管理计划(新)；已批准地预防纠正措施缺陷修复；可交付成果技：项目管理方法论；项目管理信息系统；专家判断g项目收尾入：项目管理计划；合同文件；组织过程资产出：最终产品服务成果地移交；管理收尾办法合同收尾办法；更新地组织过程资产技：项目管理方法论；项目管理信息系统；专家判断B 项目范围管理(scope)a编制项目范围管理计划入：项目章程；项目初步范围说明书；环境和组织因素；组织过程资产项目管理计划出：项目范围管理计划技：专家判断；模板\表格\标准b范围定义。
信息系统管理工程师考试资料整理
软件工程及项目管理基础知识：信息系统工程质量管理：质量计划、质量保证、质量控制。
软件质量因素：正确性、健壮性、安全性、可用性、适应性、效率、风险、可理解性、可维修性、可测试性、可移植性、可再用性、互运行性。
项目进度控制的重要方法：规划、控制、协调。
进度控制所采取的措施如下：1、组织措施;2、技术措施;3、合同措施;4、经济措施;5、管理措施。
影响进度因素：1、人的因素;2、材料和设备的因素;3、方法和工艺的因素;4、资金的因素;5、环境因素。
成本管理由4个过程组成：1、资源计划过程;2、成本估算过程;3、成本预算过程;4、成本控制过程。
影响工程成本主要因素：1、项目属性;2、人员属性;3、项目成果属性;4、计算机属性;5、其他因素。
影响工程变更的主要因素：1、工程的生命周期;2、工程的计划、组织和管理;3、客户需求变化;4、新技术、新工艺的影响;5、其他外部因素和不可遇见的突发事件。
何为风险?控制风险的方法：风险是指某种破坏或损失发生的可能性，风险管理是指识别，评估，降低风险到可以接收的程度并实施适当机制控制风险，保持在此程度之内的过程。
控制风险的方法：1、对动作进行优先排序，风险高的优先考虑;2、评价风险评估过程中的建议，分析建议的可行性和有效性;3、实施成本/效益分析;4、结合技术、操作和管理类的控制元素，选择性价比最好的安全控制;5、责任分配;6、制定一套安全措施实施计划;7、实现选择的安全控制。
风险分析的方法与途径：定量分析和定性分析。
项目风险管理应该包括：1、一个风险管理计划，应强调主要项目风险、潜在的影响、解决方案、降低风险的措施;2、一个风险预防计划或应急计划，包括降低风险所必需的资源、时间及成本概算;3、一个在整个项目周期内自始至终对风险进行测定，跟踪及报告的程序;4、应急费用，并将其列入预算。
项目定义并说明项目管理三要素之间的关系：所谓项目，就是在既定的资源和要求的约束下，为实现某种目的而相互联系的一次性工作任务，这个定义包括三层意思：一定的资源约束、一定的目标、一次性任务。
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职位名称
电气工程师
职位代码
所属部门
职系
职等职级
直属上级
薪金标准
填写日期
核准人
职位概要:
安装与管理电气设备，审核电气施工方案并监督实施，保证电气工程进度及质量。
工作内容:
%审核、把关和保管电气工程图纸；
%审核电气施工方案，检查施工过程中材料的规格、品牌、技术性能等与图纸是否一致，对一般性质量问题进行及时处理并上报领导；
%督促检查施工现场电气施工情况；
%现场安装调试电气设备，分析处理现场故障；
%制定电气设备及计量仪器的各项规章制度及操作SOP、维修计划及周期检查计划，并协调日常的维修、保养及计量检查等工作；
%建立、完善电气设备固定资产的统计及计量器具的档案、统计、编号等管理系统；
%在电气设备及备品备件的添置和工程项目中，严格按照公司制定的采购程序，把好质量关；
%协助各专业及部门的各类验证工作。
任职资格:
教育背景:
◆自动化、电子、无线电、电器专业本科以上学历。
经 验:
◆3年以上工厂自动化、线路设计和电子生产工艺经验。
技能技巧:
◆能独立开发技术含量高的电子产品；
◆熟悉相应的电路图ຫໍສະໝຸດ 件；◆掌握多种质量管理体系理论知识；
◆较强的英文口语及书面表达能力；
◆熟练操作办公软件。
态 度:
◆具有良好的团队精神和较强的协调能力；
◆良好的沟通、组织管理能力；
◆动手能力强，吃苦耐劳。
工作条件:
工作场所:办公室。
环境状况:舒适。
危险性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属间接下属
晋升方向轮转岗位