班主任与领导和同事的沟通艺术

班主任与领导和同事的沟通艺术

教育话题

10-16 10:31

沟通，是人世间最美丽的交往技巧；沟通，也是班主任工作的一把金钥匙。班主任做好了与学生、与家长、与领导和同事间的各种沟通工作，就做好了班主任工作的一切。

学校领导是学校管理系统中最高层次，处于统揽学校全局的重要地位，担负着整个学校教育工作的重要任务。班级是学校工作的有机组成部分，班主任是学校领导进行各项教育工作的得力助手。

因此，班主任协调好与学校领导的关系，不仅有利于学校教育工作的顺利开展，还有利于班级的工作得到领导的支持和关心。如果班主任工作能够得到领导的支持、理解和鼓励，就会使班主任更全身心地投入，从而促进班级教育管理工作的顺利进行；反之，如果班主任与学校领导之间关系处理得不好或发生矛盾冲突，往往会影响班主任的情绪。使之陷入烦恼，降低其工作热情，直接影响他们的工作。所以，班主任应该重视与学校领导协调好关系。那么，班主任应该掌握哪些协调与学校领导关系的艺术呢？

一、摆正位置，树立尊重和服从意识

建立和发展与领导的良好关系，是班主任协调关系的重要内容。学校的领导一般不止一个，而是一个班子，有负责全面工作的，有负责某个方面工作的。要协调好与领导的关系，就要协调好学校各级领导部门和班子的关系。

首先，要端正动机，不要从个人的目的或者私利出发去搞关系，不要为了讨好一视同仁地对待所有领导和各级领导部门，不要根据权利的大小，看人下菜碟，更不能为了讨好某个领导或者某些部门，随意议论或贬低其他领导或其他部门。

其次，要有尊重和服从意识。下级服从上级是基本的组织原则，班主任要认真理解和执行领导的意图，若领导的意见是正确的，就结合班级实际执行；若对领导下达的意见有不同看法，可以与领导及时交换意见，以达成共识，切忌散布不负责任的言论。领导有困难或者工作有失误时，不拆台、不看笑话，要主动排忧解难，帮助化解矛盾。

再次，班主任工作要按照领导分管系统向分管领导请示汇报，一般不要越级请示或者汇报工作，以避免造成不必要的误会和麻烦。

二、角色互换，相互理解

班主任和学校领导都在各自不同的岗位上承担不同的社会角色，由于角色地位的不同，角色任务、角色责任也不尽相同，学校领导更多的是站在学校全局的角度来筹划、部署工作，而涉及某个班级的具体的教育管理就不可能面面俱到；而班主任面对的是一个班级，考虑问题总是从本班工作的实际需要出发，而往往学校全局的情况缺乏了解和掌握。

因此，两种角色考虑问题的角度就会有所不同，由此产生矛盾或者冲突。比如：差异学生的分班搭配、各任课教师的安排、学校卫生包干区的划分、学校各种活动的评比等等，均会涉及班级的局部利益，可能会出现某些不合理性，也有可能让有的班级在某些方面发扬风格，作些必要的让步。这对班级来说，可能是“吃亏”或“不合理”的。但是，如果站在领导的角度来看。这样做是“合理的”、“必须的”。何况，合理本身就是相对的。这就需要班主任有全局意识，要能够设身处地、将心比心，以“角色换位”来考虑问题，这样就不会产生心理的不平衡、抱怨乃至情绪低落而影响工作。相反，要以热情的态度、宽广的胸怀理解和支持领导作出的决定，并想方设法把班级的工作做好。

三、校领导沟通，摸清领导的意图

班级管理工作繁琐细小，班主任始终处于与学校各部门各层次的领导打交道的过程之中。班主任结合实际工作应主动与

学校领导沟通，摸清领导的工作意图，只有这样，才能提高工作的实效。班主任在开展工作过程中应多请示领导，有机会多与领导闲谈，在请示与闲谈之中领会领导对班级工作的任务与要求，把领导的意图溶于自已的工作之中。还有，班主任应及时把有关班级管理工作的意见、建议与要求（包括来自学生的）反映给相关领导，以供领导决策之用，为学校班级管理工作的顺利开展作点贡献。

四、强化责任，有所作为

协调好与学校领导的关系，重要的一点是强化责任意识，立足班级这一基层岗位，认认真真、踏踏实实地履行好班主任的职能，包括教育、管理、协调和活动职能，并且要结合班集体实际，创造性地开展班级工作。学校的一切工作都是要通过各部门的通力协作，尤其是学校的基层组织班级来完成的。

班主任是学校的基层工，班主任的工作的责任心、工作态度、是否能够创造性地开展班级工作，直接影响到学校各项工作的完成，影响到学生的成长，影响到班主任与学校领导的关系。因此班主任要服从学校领导的统一部署，接受统一安排，勇于挑重担，尽心尽责地完成各项教育工作。马卡连柯指出：“要想使从事教育工作人员成为善尽职责、严肃认真的教师，只有一条路可走，那就是把教师团结在一个集体里，团结在教师集体里的一个中心人物——校长的周围。”班主任不仅要积极主动、创造性地做好工作。同时，应该谦虚地接受学校领导的指导。

一般来说，班主任工作越干得好，业绩越突出，领导就越满意、放心，就越能得到领导的重视和支持，上下的协调沟通渠道就会更多、更畅通和更有效。协调各方面的力量共同做好教育工作，是班主任工作的一项重要任务。和科任老师沟通，处理好与科任老师之间的关系，协助科任老师做好工作也是班主任工作职责的一部分。同时，科任老师关心和参与班级建设，并与班主任密切配合，协调一致，对于班集体的形成、巩固和发展也有着十分重要的作用。

那么班主任应如何联系科任老师呢？

1、班主任和科任老师经常联系的必要性

在教学实践的每个环节上，科任老师作为教育的实施者，必然要同时担负起教书和育人的双重任务。因此班主任只靠个

人的力量来完成对学生的全部教育任务是不可能的。而班主任处于班级管理的中坚力量，应协调好班主任与科任老师、科任老师与学生的关系。从工作角度看，科任是班主任的同事；从教育角度看，班主任和科任老师是“同一战壕里的战友”。只有拥有共同的目标，心往一处想，劲往一处使，才能形成合力，正常开展各项班务工作。如果班主任与科任老师之间缺乏沟通，就会存在隔阂，甚至产生对立情绪，双方必然产生排斥心理。如果双方将这种紧张、消极情绪带到班级工作或所教课程上，其严重后果不言而喻。因此，班主任要与科任老师经常保持联系，营造一种心心相印的氛围，使彼此心理相容，情绪愉悦地投入到工作中去。

2、班主任与科任老师联系的主要内容

班主任和科任老师联系，应从哪些方面入手呢？ 1．班主任应帮助科任老师了解学生。班主任因其工作关系，往往对学生比较了解，对学生的各方面情况，诸如学习、生活、性格、家庭都掌握了一定的资料，能做到心中有数。而科任老师因为与学生接触少，一般不了解学生，甚至连名字都叫不上来。

因此，要取得科任老师的配合，班主任就要尽量帮助科任老师了解学生，创造条件让科任老师接触班级事务，接触学生。班主任尤其应向科任老师说明班级某些特殊学生的情况，如单亲家庭的学生、性格怪异的学生、潜力较大的学生等。班主任可通过各种渠道，借助各种机会让科任老师了解学生，了解班级，使科任老师有可能，也愿意协助班主任搞好班级工作。

3、班主任应向科任老师传达班级管理思路和发展方向

班主任应通过主题班会、班干部会议等形式酝酿班级管理的基本思路，如班训、班规、班级奋斗目标等。班主任应认真整理，并交科任教师讨论，最终定稿后在科任教师会上传答。这样更有利于科任老师有清晰的思路配合班级管理。

4、班主任应恰当反映，慎重达学生对科任老师的意见

每位科任老师的教学工作有长，自然也有短。这一点，学生的感觉是灵敏的，他们会及时而又毫无保留地反映到班主任老师处。作为中枢站站长的班主任，如果不及时达学生的意见，不仅存在的问题得不到迅速解决，也不利于科任老师改进教学方法提高教学水平。但如果达时的场合不恰当，言语不委