华为之所以崇尚“以客户为中心”
以华为企业为例论述企业文化
以华为企业为例论述企业文化华为企业文化是指华为公司在长期发展过程中形成的一套独特的价值观、行为规范和管理模式。
华为企业文化的核心是以客户为中心、团队合作、持续创新和奋斗精神。
本文将以华为企业为例，从企业文化的定义、核心价值观、行为规范和管理模式等方面进行论述。
一、定义企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一套共同的价值观、信念、行为规范和管理模式，是企业内部员工共同遵循的准则和行为方式。
二、核心价值观1. 以客户为中心：华为始终将客户需求放在首位，致力于为客户提供优质的产品和服务。
2. 团队合作：华为倡导团队合作精神，鼓励员工之间互相支持、协作，共同实现企业目标。
3. 持续创新：华为积极鼓励员工进行创新，不断提升产品技术和服务水平，以满足市场需求。
4. 奋斗精神：华为注重员工的努力和奋斗精神，鼓励员工克服困难，追求卓越。
三、行为规范1. 诚信守法：华为要求员工遵守法律法规，坚持诚信经营，维护企业的声誉和利益。
2. 尊重他人：华为倡导员工之间相互尊重，促进和谐的工作氛围，建立良好的人际关系。
3. 学习成长：华为鼓励员工不断学习和提升自己的能力，为个人和企业的发展做出贡献。
4. 创新进取：华为鼓励员工勇于创新，敢于冒险，不断寻求突破和改进。
四、管理模式1. 扁平化管理：华为推崇扁平化管理结构，鼓励员工参与决策，提高工作效率和响应速度。
2. 绩效考核：华为通过设立明确的绩效指标和考核体系，激励员工积极工作，提高工作质量和效率。
3. 内部培训：华为注重员工的培训和发展，通过内部培训机制提升员工的专业能力和管理水平。
4. 公平公正：华为倡导公平公正的管理原则，确保员工的权益得到保障，避免任何形式的歧视和不公平待遇。
华为企业文化的目标是构建一个具有创新能力、团队合作精神和客户导向的企业，为员工提供良好的发展平台，为客户提供优质的产品和服务。
华为企业文化的形成和传承离不开公司的领导者和员工的共同努力，通过不断强化文化建设，华为已经成为全球知名的高科技企业之一。
华为成功之道解读之二客户至上结构化表达
企业文化与核心价值观的塑造
企业文化
华为倡导“以客户为中心，以奋斗者为本”的企业文化，强调团队合作、创新精 神和责任意识。这种企业文化与华为的客户至上理念相互促进，形成了一种独特 的组织氛围。
核心价值观
华为的核心价值观包括“成就客户、艰苦奋斗、自我批判、开放进取、至诚守信 ”等。其中，“成就客户”被视为核心价值观之一，它鼓励员工始终将客户的需 求放在首位，积极主动地为客户提供优质的产品和服务。
及时关注和收集客 户反馈，深入挖掘 客户需求，不断优 化产品和服务。
强化以客户为中心的服务意识与能力建设
培养员工以客户为中心的服务 理念，强化服务意识，提高服
务水平。
加强员工服务技能培训，提高 员工服务能力和综合素质。
建立完善的客户服务体系，确 保客户需求得到及时、准确、
高效的满足。
构建以客户为中心的企业文化与组织体系
VS
持续发展的人才支撑
华为注重人才培养和引进，通过建立完善 的人才培养体系和激励机制，吸引和留住 优秀人才，为公司的持续发展提供强有力 的人才支撑。
06
华为成功之道解读之二客 户至上的启示与借鉴
企业应注重客户需求与反馈
客户需求是企业发 展的导向，满足客 户需求是企业的重 要使命。
建立有效的需求管 理机制，确保客户 需求得到快上的价值观。
优化组织架构，提高企业整体协 同效率，确保客户需求得到快速
响应和解决。
完善企业治理结构，强化企业制 度建设，确保客户需求得到有效
满足。
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05
华为客户至上理念的挑战 与应对策略
客户需求变化与应对措施
客户需求变化
随着技术的快速发展和市场竞争的加剧，客户的需求日益多样化、复杂化，对产品和服务的要求也越来越高。
任正非：华为以客户为中心 不以技术为中心
任正非：华为以客户为中心不以技术为中心11月30日消息，华为科技总裁任正非昨日在演讲中表示，华为“以前靠着西方公司领路，现在我们也要参与领路了，我们也要像西方公司一样努力地对世界贡献。
”任正非11月29日在北京召开的“云计算战略及端到端”方案发布会上演讲时，提到这一观点。
他更是提出，“找到照亮这个世界的路，这条路就是…以客户为中心‟，而不是…以技术为中心‟。
”以下是任正非发言全文：在华为云计算发布会上的发言任正非2010年11月29日云计算是一种新的技术，它像IP技术一样，可以用在任何信息传播需要的地方。
如同IP改变了整个通讯产业一样，云计算也将改变整个信息产业。
未来信息的广阔包容，规模无比，覆盖天涯，蓬勃发展，风起云涌，烟消云散……，多么变幻无穷，多么像云一样不可估量，这多么形象地描述了未来的信息浪潮。
获得信息需要技术的变革，商业模式的创新，它的特性决定了，任何人都无力独揽狂澜。
开放、合作是云产业未来的最重要的标志。
华为廿年来，从青纱帐里走出来，一个孤独的“农民”，走在一条曲曲弯弯的田间小路，像当年堂吉诃德一样的封闭，手拿长矛，单打独斗，跌跌撞撞地，走到今天。
当我们打开眼界一看，我们已经不得不改变自己长期的封闭自我的方式。
以前华为跟别的公司合作，一两年后，华为就把这些公司吃了或甩了。
这是“黑寡妇”的做法（黑寡妇是拉丁美洲的一种蜘蛛）。
今天，我们要改变这个现状，要开放、合作、实现共赢。
我们要保持“深淘滩、低作堰”的态度，多把困难留给自己，多把利益让给别人。
多栽花少栽刺，多些朋友，少些“敌人”。
团结越来越多的人一起做事，实现共赢，而不是一家独秀。
以我为主，加强开发，以人为主，我们愿意积极合作；我们期待基于开放的云平台和各行各业应用服务合作伙伴携手共创未来信息产业的发展。
我们已经走到了通信业的前沿，要决定下一步如何走，是十分艰难的问题。
我们以前靠着西方公司领路，现在我们也要参与领路了，我们也要像西方公司一样努力地对世界贡献。
任正非：为什么要坚持“以客户为中心、以奋斗者为本”
任正非：为什么要坚持“以客户为中心、以奋斗者为本”？版权声明：本文来源乔诺之声（ID：Geonol），不代表管理智慧立场。
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文| 任正非美编| 李秋杰编辑| 郝今歌导读：“以客户为中心、为奋斗者为本”是华为最核心的文化，第一次提出是在2010年华为年度市场工作会议上。
这句话浓缩了华为成立30年来的管理理念。
很多人都知道这句话，很多企业也“比葫芦画瓢”号召员工要奋斗、要以客户为中心。
东施效颦，丑态百出，世人只知道这是华为坚持的企业文化，但并不知道其产生的背景。
本文是一篇任正非的讲话，对于什么是“以客户为中心、以奋斗者为本”，为什么华为会坚持这个文化不动摇，有任正非本人详细的解读。
二十年来，我们已在全球化竞争中奠定下了基础，我们正在走向提高科学管理能力，提高运行效率，合理降低内部成本，适度改善报酬与考核机制，促进新生的优秀干部快速成长的道路上。
但以什么为我们工作的纲？以什么为我们战略调整的方向呢？我们在经历长期艰难曲折的历程中，悟出了“以客户为中心，以奋斗者为本”的文化，这是我们一切工作的魂。
我们要深刻地认识它，理解它。
1坚持以为客户服务好，作为我们一切工作的指导方针！二十年来，我们由于生存压力，在工作中自觉不自觉地建立了以客户为中心的价值观。
应客户的需求开发一些产品，如接入服务器、商业网、校园网，因为那时客户需要一些独特的业务来提升他们的竞争力。
不以客户需求为中心，他们就不买我们小公司的货，我们就无米下锅。
我们被迫接近了真理，但我们并没有真正认识它的重要性，没有认识它是唯一的原则，因而对真理的追求是不坚定的、漂移的。
在90年代的后期，公司摆脱困境后，自我价值开始膨胀，曾以自我为中心过。
我们那时常常对客户说，他们应该做什么、不做什么，我们有什么好东西、你们应该怎么用。
华为核心价值观4点
华为核心价值观4点作为全球领先的科技企业，华为有自己独特的核心价值观，以及高效、持久的行为指导原则。
2016年，华为总裁任正非公布了华为4点核心价值观：以客户为中心，创新驱动发展，诚信担当，共享共赢。
首先，华为以客户为中心。
华为经营理念就是以客户为中心，致力于将客户的需求转化为可供服务的解决方案，从而实现客户的成功。
华为坚持以客户为中心，根据客户的需求及时进行调整，为客户提供高质量的产品及服务。
其次，华为以创新驱动发展。
华为始终坚持以创新驱动发展，并不断创新其产品、服务和技术，以满足客户的需求。
华为充分利用技术和能力，把基础技术转化为可供市场使用的产品、服务和解决方案，以实现创新驱动发展。
第三，华为以诚信担当。
作为一家倡导伦理的企业，华为绝不容忍任何不正当的商业行为，坚持以诚信、平等、尊重、开放、客观、尊重个人与社会公德的原则。
华为把客户作为自己高度重视的资源，坚持以诚信担当，建立更可持续的商业关系。
最后，华为以共享共赢为追求。
华为共享共赢观认为，企业发展只有在实现客户和员工共同受益的情况下，才能持续发展。
华为以客户为核心，与合作伙伴共同发展，与员工共同进步，共同实现财富的增长，共享共赢。
围绕华为4点核心价值观，华为在不断创新技术、进行资源整合和服务升级的同时，积极发展新的商业领域，以满足客户的需求，实现企业增长。
华为坚持以客户为中心，以创新驱动发展，以诚信担当，以共享共赢为原则，致力于实现客户成功，为客户价值服务。
华为以客户为中心、创新驱动发展、诚信担当、共享共赢的核心价值观，是华为发展的基本原则，也是华为的精神和内涵。
华为一直珍视客户的信任和支持，致力于提供全球客户优质的产品和服务，致力于为世界带来更多创新，改变人类生活方式，以实现共享共赢。
华为一直秉承客户至上的经营理念，努力满足客户的需求，实现客户的成功。
华为以创新驱动业务发展，将客户需求转化为可供服务的解决方案，不断提升产品和服务的质量，以实现企业可持续发展。
华为专家的管理原则
华为专家的管理原则随着全球化的加速和市场竞争的激烈，企业管理的重要性越来越被人们所关注。
在这个时代，企业面临着许多挑战，如如何在激烈的市场竞争中立于不败之地，如何提高员工的工作效率和创造力，如何让企业的文化更加强大和有影响力等等，这些都需要企业有一套完善的管理体系。
华为作为一家全球知名的通信设备制造商，在管理方面一直备受关注。
华为的成功不仅仅在于产品和技术的创新，更在于其独特的管理理念和管理实践。
本文将着重介绍华为专家的管理原则。
一、以客户为中心华为的成功之一在于其始终以客户为中心的理念。
华为专家认为，客户是企业的血液，没有客户就没有企业的生命力。
因此，华为一直注重客户需求的调研和分析。
华为专家认为，要真正了解客户的需求，不能仅仅通过问卷调查等方式，更要通过与客户的沟通和交流来获得客户的真实想法。
华为还会不断地跟踪客户的反馈和意见，并根据客户的需求不断地调整和改进产品和服务，以满足客户的需求。
二、以创新为核心华为专家认为，创新是企业发展的核心。
华为一直鼓励员工进行创新，创造更加优秀的产品和服务。
华为专家认为，创新不仅仅是技术上的创新，还包括管理和商业模式等方面的创新。
华为还鼓励员工在工作中敢于尝试和创新，同时也鼓励员工在业余时间进行创新研究和实践。
华为专家认为，只有不断地进行创新，才能在市场竞争中立于不败之地。
三、以员工为基础华为专家认为，员工是企业的最大财富。
华为一直注重员工的培养和发展，鼓励员工不断地学习和提高自己的技能和知识。
华为还注重员工的激励和奖励，通过制定合理的薪酬和福利制度，激励员工的工作积极性和创造力。
华为专家认为，只有让员工感到满意和有归属感，才能让他们更好地为企业工作。
四、以品质为保证华为专家认为，品质是企业的生命线。
华为一直注重产品和服务的品质，通过严格的质量控制和管理，确保产品和服务的品质达到最高水平。
华为专家认为，品质不仅仅是产品的质量，还包括服务的质量和企业文化的质量。
华为的企业文化
华为的企业文化引言概述：华为作为中国最大的通信设备创造商之一，其企业文化向来以来备受关注。
华为的企业文化以"以客户为中心"为核心价值观，注重员工的发展和创新，致力于打造一个积极向上、高效协作的工作环境。
一、以客户为中心1.1 为客户创造价值：华为始终以满足客户需求为首要任务，通过提供高品质的产品和服务来创造价值。
华为的产品广泛应用于电信、企业和消费者市场，满足各类客户的需求。
1.2 强调客户体验：华为致力于提供卓越的客户体验，不仅要满足客户的基本需求，还要关注客户的感受和反馈。
通过持续改进产品和服务，不断提升客户满意度。
1.3 与客户共同成长：华为与客户建立长期合作火伴关系，共同成长。
华为积极倾听客户需求，与客户合作创新，共同应对市场挑战，实现互利共赢。
二、员工发展与创新2.1 重视员工培养：华为注重培养员工的专业能力和领导力，提供广阔的发展空间。
公司为员工提供培训、学习和发展机会，鼓励员工不断学习和成长。
2.2 激励创新精神：华为鼓励员工勇于创新，提供良好的创新环境和平台。
公司设立创新奖励制度，鼓励员工提出创新想法，并支持他们将创新转化为实际成果。
2.3 强调团队合作：华为鼓励员工之间的互助和合作，倡导团队精神。
公司通过组织团队活动和项目合作，促进员工之间的合作与沟通，提高工作效率和质量。
三、积极向上的工作环境3.1 开放包容的文化：华为倡导开放包容的文化氛围，鼓励员工敢于表达自己的观点和想法。
公司鼓励员工与领导进行直接沟通，提供一个平等和尊重的工作环境。
3.2 强调公平公正：华为注重公平公正的原则，建立公正的激励和晋升机制。
公司通过公正的绩效评估和晋升制度，激励员工的积极性和创造力。
3.3 关注员工福利：华为关注员工的福利和生活品质，提供多样化的福利措施。
公司为员工提供良好的工作条件和福利待遇，关注员工的身心健康。
四、高效协作的工作方式4.1 扁平化组织架构：华为采用扁平化组织架构，减少层级，提高决策效率。
《以客户为中心》读后感-以客户为中心的华为文化
读后感—以客户为中心的华为文化有幸拜读了《以客户为中心》这本书，在一个多月时间里，我细细品味，慢慢回味，自我觉得对华为文化有了一定的认识和见解。
于是写下几处随笔，积累心德。
短短这些年，华为迅速崛起，这惊艳的速度让大家惊叹，到底华为成功秘诀是什么，大多数人概括为“高工资、高压力、高效率”这九个字，的确这个文化特征是和华为的行业特点，以及它自身的资源问题所决定的，但也是过于笼统。
华为靠的是“成就客户、艰苦奋斗、自我批判、开放进取、至诚守信、团队合作”核心价值观，这是华为文化的精髓之处和成功之要素。
以客户为中心，任正非曾这样解释道，“华为之所以崇尚“以客户为中心”的核心价值观就是因为只有客户在养活华为，在为华为提供发展前进的基础，其他任何第三方（包括政府）都不可能为华为提供资金用于生存和发展，所以，也只有服务好客户，让客户把兜里的钱心甘情愿拿给我们，华为才有可以发展下去的基础。
客户是企业收入的唯一来源，就像水给了鱼生存的环境，离开水的鱼就无法生存。
对企业而言，客户是企业存在的唯一理由。
1.成就客户就是成就自己。
华为以为客户服务为生存唯一理由，客户需求是华为发展的原动力，坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户。
为客户提供有效服务，是华为员工的工作方向和价值评价的标尺，在成就客户的同时，也创造了自己的价值。
2. 唯有艰苦奋斗才能赢得客户的尊重与信赖。
华为深知没有任何稀缺的资源可以依赖，把奋斗体现在为客户创造价值的任何微小活动中，以及在劳动的准备过程中为充、实提高自己而做的努力，坚持以奋斗者为本，并使奋斗者得到合理的回报。
正如任正非这样说过:以客户为中心,以奋斗者为本长期坚持艰苦奋斗是我们胜利之本3.善于总结，批判自己，不断改进，不断进步。
华为提倡的自我批判的目的不是自我否定，是倾听、扬弃和持续超越，使得更容易尊重他人和与他人合作，实现客户、公司、团队和个人的共同发展。
自我批判能力，实质上也是一个人自我领导、自我管理的理智力、自律力和内控力的表现。
华为企业文化
华为企业文化华为企业文化是指华为公司在经营管理过程中形成的一套独特的价值观、行为准则和组织文化。
它是华为公司成功发展的重要基石，也是华为员工共同遵循的行为准则和精神支撑。
一、价值观1. 客户至上：华为始终以满足客户需求为核心，不断提升产品和服务质量，为客户创造价值。
2. 敢于创新：华为鼓励员工勇于创新，不断推陈出新，积极探索新的商业模式和技术创新，以满足市场需求。
3. 合作共赢：华为倡导与合作伙伴共同发展，建立互信、互利的合作关系，共同创造更大的价值。
4. 诚信尊重：华为坚持诚信为本，遵守法律法规，尊重员工、客户和合作伙伴的权益，建立良好的商业伦理和社会责任。
二、行为准则1. 以结果为导向：华为鼓励员工注重实际效果，以结果为导向，不拘泥于形式，追求卓越。
2. 自我驱动：华为倡导员工自我激励，主动学习和成长，不断提升自身能力和素质。
3. 团队合作：华为强调团队合作精神，鼓励员工相互支持、协作，共同完成任务和目标。
4. 持续创新：华为鼓励员工不断创新，勇于尝试新的思路和方法，推动企业持续发展。
三、组织文化1. 平等公正：华为倡导平等和公正的工作环境，尊重每个员工的权益和尊严，提供公平的晋升机会。
2. 开放包容：华为鼓励员工开放思维，接受不同的观点和意见，促进多元文化的融合和创新。
3. 学习型组织：华为鼓励员工持续学习和成长，提供丰富的培训和发展机会，打造学习型组织。
4. 奖惩有序：华为建立健全的激励和惩罚机制，根据员工的表现给予相应的奖励和认可，同时对违反行为准则的行为进行惩罚。
华为企业文化的核心是以客户为中心，注重创新和合作，以诚信和尊重为基础，以结果为导向，鼓励团队合作和持续创新。
这种企业文化的营造和坚持，为华为公司的快速发展和全球化经营做出了重要贡献。
华为员工秉持这一企业文化，不断努力，为实现华为的愿景和使命而奋斗。
任正非对企业文化的核心观点 -回复
任正非对企业文化的核心观点-回复[任正非对企业文化的核心观点]企业文化对于一个公司的发展和成功至关重要。
作为华为公司的创始人和董事长，任正非在长期的实践中总结出了一系列对企业文化的核心观点。
这些观点包括：以客户为中心、追求卓越、勇于拼搏、开放合作、诚信和尊重、自主创新等。
在华为公司的发展历程中，这些观点不仅指导了公司的经营策略和管理模式，也塑造了华为独特的企业文化。
下面我将一步一步回答这些观点的具体内涵和实践。
首先，以客户为中心是华为企业文化的核心之一。
任正非一直强调，客户是保持公司持续发展的核心动力。
华为致力于满足客户需求，提供高质量的产品和服务，不断超越客户期望。
为了实现这个目标，华为公司建立了客户中心，全面负责客户关系管理，并与客户保持密切的合作和沟通。
华为不仅通过直接与客户面对面的沟通了解到客户需求，还通过市场调研、创新设计和产品改进等方式来满足客户的需求。
其次，追求卓越是华为企业文化的核心价值观。
任正非曾经表示：“华为追求的不是成功，而是卓越。
”华为要做的是成为全球领先的信息和通信解决方案供应商。
为了实现这个目标，华为始终保持着高度的专业精神和工作责任感。
华为员工不仅要努力学习和提高专业知识，还要积极参与并推动公司的创新和进步。
在华为公司，卓越不仅仅是简单的口号，更是每个员工内心深处的信念。
勇于拼搏是华为企业文化的重要一面。
面对市场竞争和挑战，华为始终保持着顽强拼搏的精神。
在华为公司中，每个员工都被鼓励要勇于面对困难和挑战，不断追求突破和进步。
任正非曾提到过：“在华为，你可以失败，但你不能退缩。
”这种勇于拼搏的态度赢得了无数客户和合作伙伴的尊重和认可。
开放合作是华为企业文化的又一个重要方面。
华为倡导开放和平等的合作关系，积极构建生态链和智慧网络。
华为与各类合作伙伴合作共赢，不断推动行业创新和发展。
华为追求的是携手行业伙伴共同推动社会进步，而不是孤立地追求个人成功。
诚信和尊重是华为企业文化的基石。
华为企业文化建立七种做法
华为企业文化建立七种做法华为企业文化建立七种做法1. 坚持以客户为中心在华为的企业文化中，以客户为中心是核心理念之一。
华为始终以满足客户需求为出发点，不断努力提供高质量的产品和服务。
这种客户导向的理念激励着华为的员工团队，让他们时刻关注客户的需求，努力为客户创造价值。
2. 强调团队合作华为的企业文化强调团队合作的重要性。
华为鼓励员工之间的沟通和合作，倡导知识共享和协作。
员工们被鼓励在项目中相互支持、互相帮助，这样可以优化资源利用，提高工作效率。
3. 注重创新创新是华为企业文化的重要组成部分。
华为鼓励员工提出新的想法和解决方案，鼓励创新思维和实践。
公司鼓励员工投入时间和精力进行技术研发，不断改进产品和服务，以满足客户的需求。
4. 建立学习型组织华为致力于建立学习型组织，鼓励员工不断学习和成长。
公司提供各种培训和学习机会，从技术培训到领导力发展，以帮助员工提升自己的能力。
华为鼓励员工通过不断学习来保持竞争力，并在不断学习中不断进步。
5. 强调执行力在华为的企业文化中，执行力是十分重要的一环。
华为鼓励员工为实现目标而付出努力，并督促他们追求卓越的执行。
华为强调目标的明确性和执行的规范性，鼓励员工不断努力，努力实现目标。
6. 提倡奋斗精神华为的企业文化鼓励员工保持积极向上的奋斗精神。
华为鼓励员工要有追求卓越和超越自我的精神，鼓励员工努力工作并为公司的发展做出贡献。
7. 倡导诚信和透明诚信和透明是华为企业文化的核心价值观之一。
华为倡导员工要诚实守信，恪守道德底线。
公司注重透明度，鼓励员工充分交流，建立健康的工作氛围。
华为通过以上七种做法，建立了一种独特的企业文化，使得华为在全球范围内赢得了良好的声誉。
华为的成功不仅仅是产品和技术的优势，更在于公司文化的塑造。
这种文化为华为的员工提供了一个积极向上、创新和奉献的工作环境，促使他们不断超越自我，为客户创造更大的价值。
华为企业文化建立七种做法：坚持以客户为中心、强调团队合作、注重创新、建立学习型组织、强调执行力、提倡奋斗精神和倡导诚信和透明。
华为的企业文化分析
华为的企业文化分析引言概述：华为作为全球率先的信息与通信技术解决方案供应商，其成功的暗地里离不开其独特的企业文化。
本文将对华为的企业文化进行分析，探讨其对华为的发展和成功所起到的关键作用。
一、华为的价值观1.1 以客户为中心：华为始终将客户需求放在首位，通过不断创新和提供高质量的产品与服务来满足客户的需求。
1.2 追求卓越：华为鼓励员工追求卓越，不断挑战自我，通过持续学习和不断创新来提升个人和公司的能力。
1.3 诚信朴重：华为秉持诚信和朴重的原则，坚守道德底线，建立了可信赖的企业形象。
二、华为的团队合作精神2.1 共同目标：华为鼓励员工树立共同目标意识，通过协作和合作来实现团队的成功。
2.2 开放沟通：华为倡导开放的沟通氛围，鼓励员工坦诚交流，分享知识和经验，促进团队的协同合作。
2.3 共享成果：华为重视团队的共享成果，通过激励机制和奖励制度，激励员工共同努力，分享企业的成功。
三、华为的创新文化3.1 鼓励创新：华为注重员工的创新能力，鼓励员工提出新的想法和解决方案，推动公司的创新发展。
3.2 投资研发：华为在研发领域投入巨大资源，致力于技术创新和产品研发，不断满足客户的需求。
3.3 快速响应：华为秉持快速响应的原则，能够迅速适应市场变化，及时推出创新产品和解决方案。
四、华为的人材培养4.1 人材优先：华为视人材为最珍贵的资源，注重人材的培养和发展，提供广阔的发展空间和机会。
4.2 学习型组织：华为倡导学习型组织，鼓励员工不断学习和进修，提升个人和组织的能力。
4.3 公平公正：华为注重公平公正的人材评价和晋升机制，激励员工积极进取，实现个人价值。
五、华为的社会责任5.1 可持续发展：华为积极践行可持续发展理念，关注环境保护和资源利用，致力于构建可持续的社会。
5.2 回馈社会：华为积极履行企业社会责任，通过各种公益活动和捐赠，回馈社会，关爱弱势群体。
5.3 全球合作：华为倡导全球合作，与全球火伴共同推动信息与通信技术的发展，促进全球互联互通。
华为企业文化分析
华为企业文化分析引言概述华为作为一家全球知名的科技公司，其企业文化一直备受关注。
本文将对华为企业文化进行深入分析，探讨其独特之处及对公司发展的影响。
一、价值观1.1 以客户为中心华为一直秉持“以客户为中心”的价值观，将客户需求放在首位。
公司不断创新，为客户提供优质的产品和服务，赢得了客户的信赖和支持。
1.2 追求卓越华为倡导团队合作，鼓励员工追求卓越。
公司设立了一系列奖励机制，激励员工不断提升自我，追求更高的目标。
1.3 诚信守法华为强调诚信守法，坚持遵守法律法规，维护企业的声誉。
公司建立了严格的合规制度，确保员工遵守规章制度，做事光明磊落。
二、管理模式2.1 平等沟通华为倡导平等沟通，打破层级壁垒，鼓励员工畅所欲言。
公司领导与员工之间建立了开放的沟通机制，促进信息流通，提高工作效率。
2.2 激励机制华为建立了多元化的激励机制，包括薪酬激励、晋升机会等，激励员工积极工作。
公司注重发挥员工的潜力，为其提供发展空间。
2.3 创新管理华为鼓励员工创新，倡导“敢为人先”的精神。
公司建立了创新管理体系，推动员工不断探索新领域，促进企业发展。
三、企业文化3.1 尊重个性华为尊重员工个性，鼓励员工发挥自己的特长。
公司提倡多元化文化，创造一个包容和谐的工作环境。
3.2 共同成长华为倡导共同成长，强调团队合作。
公司鼓励员工互相学习、互相帮助，共同实现个人和公司的发展目标。
3.3 传承文化华为注重企业文化的传承，通过各种形式的培训和活动，传承和弘扬公司的核心价值观。
公司希望员工能够认同和践行企业文化。
四、创新精神4.1 突破自我华为倡导员工突破自我，挑战极限。
公司鼓励员工不断学习、不断进步，勇于创新，勇于挑战。
4.2 敢为人先华为鼓励员工敢为人先，勇于尝试新事物。
公司提倡创新精神，鼓励员工敢于冒险，敢于创造。
4.3 持续创新华为致力于持续创新，不断推出领先科技产品。
公司鼓励员工保持创新意识，积极探索新技术，为公司带来更多发展机遇。
为何为客户服务是华为存在的唯一理由完整版
为何为客户服务是华为存在的唯一理由HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】为何“为客户服务是华为存在的唯一理由”大人经常问小孩子一个问题：你喜欢妈妈还是喜欢爸爸？天真老实的孩子或者说喜欢妈妈，或者说喜欢爸爸，他能区别出更喜欢谁。
但也有孩子感到爸爸妈妈都不错，对他没有太大的区别，则会犹豫着不知如何回答。
还有的孩子比较鬼机灵，知道你在开玩笑地挑拨事儿，于是会维护爸妈形象地高声说，都喜欢！万事皆有排序企业中会遇到同样的问题，你可以说客户、员工、股东，社会和企业利益要兼顾、要平衡，要创造和谐企业等等。
政治上好像还过得去，法律上就行不通。
《公司法》第186条规定，公司财产的分配有一定的顺序，首先用于清算费用、职工的工资、社会保险费用和法定补偿金，缴纳所欠税款的支付，然后再清偿公司债务。
清偿公司债务后仍有剩余财产的情况下，才能按照股东的出资比例或者所持股份比例分配，未按上述顺序清偿前，不得分配给股东。
这就是法律中的价值观排序。
管理上也是如此，能够完全平等对待各个相关利益群体当然好了，但未免太理想。
树立核心价值观，本来就是为了在大家利益发生冲突时，有个预先商量好的价值原则或议事规则，以免到时你以为我这样，我以为你那样，没有共识吵得不可开交。
有人可能认为，挺和谐的氛围，提出这种话题不合适，到时再说吧！太多的残酷现实是，到时就只能吵得散伙了！俗话说，丑话说到前面。
经济学的基本人性假设是“经济人”，管理学的基本人性假设应该是“竞争人”，“人之初，性本恶”的假设，会起到“坏说好散”的作用，比较有效地避免“好说坏散”的后果。
价值观排序是经常要做的事。
女士去买衣服，是先看牌子，还是先看价格？是先看爱好，还是先看时尚？也有一个购物价值观排序问题。
生命诚可贵，爱情价更高，若为自由故，两者皆可抛！这是诗人裴多芬悲壮的价值观排序！价值观“四问”价值观排序是个大是大非问题，是识别“志同道合”之人的方法之一。
华为企业文化
华为企业文化一、概述华为企业文化是指华为公司在长期发展过程中形成的一套独特的价值观、组织文化和行为准则。
华为企业文化的核心理念是以客户为中心，坚持创新驱动，追求卓越品质，注重团队合作，倡导奋斗精神，以及秉持诚信和负责任的原则。
华为企业文化的目标是构建一个开放、包容、透明、有活力的工作环境，激发员工的创造力和潜力，推动公司持续发展。
二、核心价值观1. 以客户为中心：华为始终将满足客户需求放在首位，致力于为客户创造价值，提供优质的产品和服务。
2. 创新驱动：华为鼓励员工勇于创新，不断推动科技进步，为客户提供更先进、更高效的解决方案。
3. 追求卓越品质：华为坚持追求卓越品质，致力于为客户提供可靠、高质量的产品和服务，不断提升用户体验。
4. 团队合作：华为强调团队合作的重要性，鼓励员工之间互相支持、协作，共同实现目标。
5. 奋斗精神：华为倡导奋斗精神，鼓励员工积极进取，不断超越自我，追求更高的目标。
6. 诚信和负责任：华为注重诚信和负责任的原则，要求员工遵守道德规范，诚实守信，对公司、客户和合作伙伴负责。
三、组织文化1. 开放包容：华为倡导开放包容的工作氛围，鼓励员工积极分享、交流和合作，营造一个相互尊重、互相信任的工作环境。
2. 透明公正：华为注重信息的透明和公正，倡导公开、公平、公正的决策过程，确保员工对公司的决策有清晰的了解和参与。
3. 激励和奖励：华为通过激励和奖励机制，鼓励员工发挥潜力，提供良好的晋升和发展机会，激发员工的积极性和创造力。
4. 学习和成长：华为鼓励员工不断学习和成长，提供丰富的培训和发展机会，帮助员工不断提升自己的专业能力和素质水平。
5. 平等和公平：华为倡导平等和公平的原则，不论职位和地位，每个员工都享有平等的机会和待遇，公司重视员工的多元性和个人发展。
6. 文化传承：华为重视企业文化的传承，通过各种形式的活动和培训，让员工深入了解和体验华为企业文化，增强文化认同感。
四、行为准则1. 诚实守信：华为要求员工诚实守信，遵守法律法规和公司的规章制度，保护公司和客户的利益，维护公司的声誉。
华为是如何做到以客户为中心
华为是如何做到以客户为中心？华为公司在短短20年时间里从无到有、从中国本土到全球、从民营企业演变成年产过百亿美元的国际化品牌，华为的营销理念、模式、策略及手段等都是值得中国本土乃至跨国企业学习的。
以客户为中心，华为具体又做了些什么呢？华为是以客户为中心的，“我们必须以客户的价值观为导向，以客户满意度为标准，公司的一切行为都是以客户的满意程度作为评价依据。
客户的价值观是通过统计、归纳、分析得出的，并通过与客户交流，最后得出确认结果，成为公司努力的方向。
沿着这个方向我们就不会有大的错误，不会栽大的跟头。
所以现在公司在产品发展方向和管理目标上，我们是瞄准业界最佳，现在业界最佳是西门子、阿尔卡特、爱立信、诺基亚、朗讯、贝尔实验室等，我们制定的产品和管理规划都要向他们靠拢，而且要跟随他们并超越他们。
如在智能网业务和一些新业务、新功能问题上，我们的交换机已领先于西门子了，但在产品的稳定性、可靠性上我们和西门子还有差距。
”任正非如是说。
太多的企业还在投机取巧，而华为在向世界标杆看齐；太多的企业还停留在最原始的坑蒙拐骗，而华为在寻找差距；太多的企业把本不能省的研发费用已列入利润，华为在为某一项技术难题攻关进行巨大投入，差距就在这里！太多的行业和企业缺乏“客户是企业的衣食父母”最基本的营销理念，何谈“最大限度满足客户需求”的营销精神？华为的营销之道颇具特色。
在华为，全心全意为客户服务是宗旨，“客户比天大”，一切为了客户，在最短的时间内响应客户需求，成为华为市场制胜的法宝。
任正非说：“我们是世界上活得较好的公司之一，我们活得好是我们有本事吗？我认为不是，是我们的每一个发展阶段、每一项策略都刚好和世界的潮流合拍罢了。
对未来，我们认为信息经济不可能再回复到狂热的年代。
因此，信息产业只能重新走到传统产业的道路上来了，它不会长期是一个新兴产业。
信息产业由于技术越来越简单，技术领先而产生市场优势的局面将不复存在，真正能形成优势的反而是对客户关系的关注和对客户需求的最大化满足。
华为任正非：管理必抓三件事客户、流程与绩效！
华为任正非：管理必抓三件事客户、流程与绩效！华为任正非说“企业管理就是抓住这三件事，客户、流程与绩效”。
任总这话说的这么简单吗？我们仔细想一想企业管理其实归纳起来，确实也就是这么三件事的。
但事情就是这样，往往越是看起来简单做起来难。
一、客户“产品发展的路标是客户需求导向”“这是我们一切工作的出发点与归宿，这是华为的魂。
”记得任正非有一次在接受媒体采访时表示，华为的核心价值观只有一个原则，就是“以客户为中心”。
任正非解释道，“华为之所以崇尚“以客户为中心”的核心价值观就是因为只有客户在养活华为，在为华为提供发展前进的基础，其他任何第三方（包括政府）都不可能为华为提供资金用于生存和发展，所以，也只有服务好客户，让客户把兜里的钱心甘情愿拿给我们，华为才有可以发展下去的基础。
”记得有一个案例：老太太给媳妇买新鲜枣子的故事，老太太看过了很多水果摊，销售员只问买啥，但不关心买来做什么用，什么场合吃。
销售员都在推销：我们的枣子新鲜、又大又甜、又香又脆，我们的枣子是山东大枣……等等。
但老太太都没有购买的意愿。
最后有个聪明的小伙子看老太太转来转去，就问老太太：您买枣子做什么用啊？老太太才说：我为怀孕的儿媳妇购买酸枣，而不是想要买甜枣。
我们的销售人员在推广产品时，是不是也会犯这个错误？在客户面前先介绍产品的功能、优势和性价比等等，忘记了客户为什么要买你的产品？客户买这个产品有什么用，使用场景如何？客户能否感知到产品的价值？二、流程“企业管理的目标是流程化组织建设”所有流程指向客户需求当客户成为我们一切工作的出发点以后，公司的一切必须随之而调整。
虽然我们把客户当上帝，绞尽脑汁地研究他们，但客户对我们如何进行调整，如何建立组织结构，其实都是不感兴趣的。
他们对我们的内部运作永远都不会感兴趣，他们感兴趣的只有结果，以及为此而必须付出的代价。
以结果论成败、以价格评高低，正是客户的这种天生属性催生了以流程化组织建设为中心的企业。
华为公司企业文化(愿景使命核心价值观)
华为公司企业文化(愿景使命核心价值观)华为公司企业文化（愿景、使命、核心价值观）华为公司作为全球领先的信息通信技术解决方案供应商，其卓越的企业文化是其成功的关键之一。
华为始终坚持以顾客为中心，不断创新和超越，将员工的发展与公司的发展紧密结合起来。
本文将介绍华为公司的企业文化，包括其愿景、使命和核心价值观。
一、愿景华为的愿景是"推动信息社会普及和增进人类福祉"。
这一愿景体现了华为致力于利用先进的信息通信技术，解决全球社会面临的各种问题，并为人类创造更美好的未来。
华为相信科技的力量，通过创新和卓越的技术解决方案，可以改善人们的生活，提高社会的发展水平。
二、使命华为的使命是"构建与合作伙伴共赢的生态系统，为客户创造价值"。
华为坚信合作是取得成功的关键，通过与全球合作伙伴紧密合作，共同打造一个良好的生态系统。
华为将持续为客户提供高质量的产品和服务，为客户创造价值，实现共同发展。
三、核心价值观华为的核心价值观包括"客户至上、团队合作、持续创新、担当精神"。
1. 客户至上华为始终以客户为中心，满足客户的需求是公司最重要的任务。
华为积极倾听客户的声音，了解客户的痛点和需求，通过技术创新和优质服务，为客户提供持续增值的解决方案。
2. 团队合作华为鼓励员工之间的紧密合作和团队精神。
华为坚信团队合作的力量，只有通过共同努力、相互支持和协作，才能实现企业的长期发展和目标的实现。
3. 持续创新华为始终坚持创新，将创新视为公司取得成功的关键要素。
华为投入大量资源用于研发和创新，不断提高技术能力和产品质量。
华为鼓励员工敢于冒险、敢于创新，在不断进步中追求卓越。
4. 担当精神华为鼓励员工担当责任、承担压力。
在面对困难和挑战时，华为员工能够勇于面对，积极寻找解决方案，并迅速行动。
担当精神是华为员工身上的一种品质，也是华为公司持续发展的重要保障。
华为公司通过坚持这些核心价值观，建立了一种积极向上、创新进取的企业文化。
华为之所以崇尚“以客户为中心”
核心提示: 任正非在接受媒体采访时表示，华为的核心价值观只有一个原则，就是“以客户为中心”。
任正非解释道，“华为之所以崇尚“以客户为中心”的核心价值观就是因为只有客户在养活华为，在为华为提供发展前进的基础，其他任何第三方（包括政府）都不可能为华为提供资金用于生存和发展，所以，也只有服务好客户，让客户把兜里的钱心甘情愿拿给我们，华为才有可以发展下去的基础。
”今日，一向低调神秘的华为公司创始人、总裁任正非首次接受国内媒体采访，回答了关于公司管理理念、价值观、管理哲学、股权、接班人等多个问题。
任正非在接受媒体采访时表示，华为的核心价值观只有一个原则，就是“以客户为中心”。
任正非解释道，“华为之所以崇尚“以客户为中心”的核心价值观就是因为只有客户在养活华为，在为华为提供发展前进的基础，其他任何第三方（包括政府）都不可能为华为提供资金用于生存和发展，所以，也只有服务好客户，让客户把兜里的钱心甘情愿拿给我们，华为才有可以发展下去的基础。
”任正非说，“华为的价值和存在的意义，就是以客户为中心，满足客户的需求。
我们提出要长期艰苦奋斗，也同样是出于‘以客户为中心’这样一个核心价值理念，坚持艰苦奋斗的员工也一定会获得他所应得的回报。
”在谈及华为与媒体的关系时，任正非表示，我们对媒体的要求是，不要改我们的东西，不要曲解我们的意思，但可以批评。
华为不怕批评，不怕批判，不怕反对，包括在内部，每天反对高管团队的声音都有很多，华为也一直强调通过自我批判实现公司发展的方法论。
此外，任正非在解释自己一改过去低调作风，接连在法国、英国和深圳接受媒体采访的原因时说，“华为走到今天，一直坚持‘以客户为中心’的价值观，也一直在不断的开放、妥协。
外界关于华为公司内部的各种猜测，华为公司在舆论中的神秘色彩，在某种程度上，会影响华为公司为客户服务的理念与效果，所以我们决定逐步开放，透明，让大家看看华为神秘面纱背后的‘小黑屋’到底是什么，其实，什么都没有。
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核心提示: 任正非在接受媒体采访时表示，华为的核心价值观只有一个原则，就是“以客户为中心”。
任正非解释道，“华为之所以崇尚“以客户为中心”的核心价值观就是因为只有客户在养活华为，在为华为提供发展前进的基础，其他任何第三方（包括政府）都不可能为华为提供资金用于生存和发展，所以，也只有服务好客户，让客户把兜里的钱心甘情愿拿给我们，华为才有可以发展下去的基础。
”今日，一向低调神秘的华为公司创始人、总裁任正非首次接受国内媒体采访，回答了关于公司管理理念、价值观、管理哲学、股权、接班人等多个问题。
任正非在接受媒体采访时表示，华为的核心价值观只有一个原则，就是“以客户为中心”。
任正非解释道，“华为之所以崇尚“以客户为中心”的核心价值观就是因为只有客户在养活华为，在为华为提供发展前进的基础，其他任何第三方（包括政府）都不可能为华为提供资金用于生存和发展，所以，也只有服务好客户，让客户把兜里的钱心甘情愿拿给我们，华为才有可以发展下去的基础。
”任正非说，“华为的价值和存在的意义，就是以客户为中心，满足客户的需求。
我们提出要长期艰苦奋斗，也同样是出于‘以客户为中心’这样一个核心价值理念，坚持艰苦奋斗的员工也一定会获得他所应得的回报。
”在谈及华为与媒体的关系时，任正非表示，我们对媒体的要求是，不要改我们的东西，不要曲解我们的意思，但可以批评。
华为不怕批评，不怕批判，不怕反对，包括在内部，每天反对高管团队的声音都有很多，华为也一直强调通过自我批判实现公司发展的方法论。
此外，任正非在解释自己一改过去低调作风，接连在法国、英国和深圳接受媒体采访的原因时说，“华为走到今天，一直坚持‘以客户为中心’的价值观，也一直在不断的开放、妥协。
外界关于华为公司内部的各种猜测，华为公司在舆论中的神秘色彩，在某种程度上，会影响华为公司为客户服务的理念与效果，所以我们决定逐步开放，透明，让大家看看华为神秘面纱背后的‘小黑屋’到底是什么，其实，什么都没有。
”而关于自己在外界的神秘形象，任正非则笑称，“我没有什么神秘面纱，只有满脸皱纹。
另外，我觉得我还很年轻，还是个70后（任正非现年71岁）。
”任正非首次接受国内媒体采访：我信仰现在我们的国家任正非也解释了华为为何坚持不上市的原因，任正非说，“华为如果上市，大量资本进入公司，华为需要对现在的架构进行多元化的改变，但这会打破20年来华为在管理上的努力和付出，而且华为也没有资金压力，也明确了自己合理的扩张边界，所以华为没有上市的实际需求。
况且，上市会造富一大批公司员工，这可能会让我们越来越怠惰，失去奋斗者的本质色彩。
另外，我不敢说华为永远不上市，但在未来很长一段时间内，华为不会上市。
”对于美国，任正非说，美国是华为学习的榜样。
它先进的制度、灵活的机制、明确清晰的财产权、对个人权利的尊重与保障，这种良好的商业生态环境，吸引了全世界的优秀人才，从而推动亿万人才在美国土地上创新、挤压、井喷，这种力量是很惊人的。
“但美国打压华为，其实涉及的是中美竞争关系，美国打压的不是华为，而是中国。
”任正非说，“中国越强大，美国就越打击。
打击不是抽象的，看好一个苗头打一个。
其实美国打的不是华为，是中国。
因为美国不希望中国变强大，总要找到一个具体着力点。
所以我们认为困难也是会存在的，而且我们也不知道接下来的困难还会有多大，就是努力前进，自己想办法如何去克服。
”对于华为的接班人，任正非说，“华为的接班机制，之前都讲过很多了，我所要再强调的一点就是，我所有的家人都永远不会进入这个行列，我们家永远不会进入这个行列。
”任正非表示，关于接班，华为的轮值CEO制度是我们最终想找到一个机制，但现在我们还不知道这个机制是什么样子。
君主立宪制使英国稳定了三百五十年，是否会对华为的机制有所启发，现在还不能肯定。
“我现在在公司所处的位置，是行使否决权，我没有决策权，已经实施了很多年……每一个轮值CEO在独立执政期间，完全是公司的一把手，现在他们已经有很大的独立承担能力。
”任正非说。
在谈及个人信仰时，任正非表示他信仰我们的国家。
任正非说，“我们曾经认为资本主义社会是可以极大地解放生产力，但是我们发现，社会差距扩大以后，出现的问题，也使发展停滞。
中国三中全会正在走一条正确的路。
美国、欧洲、中国三大板块谁先崛起，以前我们也想不清楚。
现在想清楚了，中国一定会先崛起。
中国最近遇到的是中短期转型困难，长时间一定会解决的，后面会越来越发展强劲。
”“社会一定要发展，发展需要差距，火车头需要动力。
但发展的目的是社会共同进步。
”任正非表示。
以下为任正非接受媒体专访实录：要避免管理者自我膨胀问：大家都说您是很神秘的人物，您见媒体的原因是否有美国安全审查给华为带来的压力？任正非：大家都说我们公司成功有秘密，揭开面纱，发现也很普通。
我见媒体，都是公共关系部逼的。
我见国外媒体，是因为国外的商业生态环境需要，而国内商业生态环境没有困难，所以没有见你们，但不见你们，又害怕你们有埋怨。
问：机场有很多书，最多的就是华为和阿里巴巴。
书里总结了很多华为的成功经验，但也是雾里看花，总结的成功经验放在任何一个企业也是适用，你说的无论是望星空还是打仗，最总还是要打粮食，除了这么质朴的管理思想还有没有其他的管理思想？第二，你还很谦虚地提到华为存在很多问题，但我们看来，华为是很有竞争力的公司。
现在您要带领华为成为一个行业领导者时，华为面临什么挑战？任正非：第一，社会上有很多写华为的书，我没有看过。
这些书只要有人看、有人买，他们能赚点钱，也是我们对社会的贡献。
哪怕是骂我们的书。
人们的思想是一点点被影响的，如果能影响一部分人也没什么坏处。
就像互联网，我们要看到这些年文化的进步，互联网的正能量还是很大的，不要总看它负面的。
这些书多数还是正能量，我们是要肯定的。
但和我们没有一点关系，赚的钱也没有分给我们。
我希望通过你们向媒体们转述我们的观点：无论媒体是否理解我们所写的文章，别改动我们的原文，可以评论和批评。
有些对我们批评很厉害的文章，我们在公司内部都会转发，让大家听听正面和负面的声音。
我想讲两篇文章为例子：一篇是《进攻是最好的防御》。
这是在无线部门的讲话，是指我们要进攻自己，批判无线。
他们认为自己的产品有层层防线，可以防止别人超越。
我说故宫的门槛是最低的，但当年你敢随便跨吗？简单不等于没门槛。
未来网络也许会简单化，我们要构筑简单化时的优势。
结果媒体把意思改成我们要反攻美国，曲解了文章本意，那学啥呢？还有一篇文章是《一杯咖啡吸收宇宙能量》。
我们是给高端专家、干部讲的，要望星空。
却被媒体改为华为说自己怎么崩溃、怎么灭亡，以吸引眼球。
高端专家、干部要多参加国际会议，多与别人喝咖啡交流，在宽松的环境下，可能听到世界最高层的人讲话的真谛。
向上是大喇叭口望星空，吸收宇宙能量；向下喇叭口传达到博士、准博士……，培育未来的土壤。
这两个锥型体连接在一起就是一个拉法尔喷管，拉法尔喷管就是火箭的发动机，产生强大的动力，火箭就上天了。
这样，华为的未来才会像火箭发射器一样。
而现在华为很多高级干部还是关在家里做具体工作，守着时间打卡。
参加国际组织不够多，参加组织不敢当主席，参加国际大会也不敢发言。
我们现在也要走向世界，叱咤风云要到宇宙去叱咤，所以叫“一杯咖啡吸引宇宙能量”，这是传递给大家一个工作方法。
媒体就改成华为崩溃，因为我们讲到华为怎么崩溃，目的是说如何面向未来。
我们内部也是很开放的，我们的网上也有很多批判性的文章。
最近人力资源部做了个决定，大概有70万次点击批评。
就给去年评A的员工多发点奖金，结果网络一片批评，说你们这个决定是有没有规律，做决定不能这么随心所欲……。
你们以后还会不会这样，没有规律员工就不知如何遵从。
我们不怕批判，不怕反对，但是不要曲解我的意思，万一改错了，责任是你的还是我的？你又不承担管理责任，怎么能改我的文章呢。
所以媒体可以批判、评价，我们都可以接受。
问：今天您也做了一个关于管理的非常精彩的演讲，讲的是华为对管理的追求，华为想把自己的管理展示给媒体，让媒体展示给公众。
管理和创新的关系是什么？是不是华为在发展不同阶段的不同重点？华为现在是不是大到希望通过管理推动创新？任正非：第一，“资源是会枯竭的，唯有文化才会生生不息。
……”这句话，是来源于1996年，我和外经贸部西亚非洲司长石畏山、王汉江在联合国批准伊拉克石油换粮食时，在迪拜转机，飞机降落时，他们说下面是一个中东的香港，我不相信，怎么可能在沙漠里建一个香港呢。
当时迪拜还是很破落的，不像今天这么好，但迪拜这个国家重视文化建设，国王把孩子们一批批送到欧美学习后再回来，提高整个社会文化素质水平。
同时制定各种先进的制度及规划，吸引世界的投资。
当时我震撼很大，迪拜一滴石油都没有，所以要创造一个环境，这句话的来源是这样。
华为公司也是一无所有，只能靠自己，和迪拜的精神是一样的。
第二，今天我们不是为展览管理而请你们来的，因为公共关系部借“蓝血十杰”表彰大会这个机会请你们来。
创新和管理之间不是要强调什么关系，我们强调管理，实际是西方管理没有在华为落地。
我们花了十数亿买来的管理，现在去重新读序论，提出了“云、雨、沟”的概念。
“九龙戏水”，表彰蓝血十杰，其实希望水要汇流，不要分流。
我们走到今天，其实还是账实不相符，对前端服务、控制也不清楚，主要解决这个问题。
但又担心他们过度管理，走向迷途。
“蓝血十杰”造就了美国，也拖累了美国一部分企业。
问：你也经常讲华为管理问题上的不足，但媒体心目中，管理还是华为的法宝，支撑华为发展到现在的规模。
您认为华为管理不如西方的地方，以及华为管理的特色是什么？或者说，您认为华为管理的优劣势是什么？任正非：你没注意到我今天讲演的主题，是在批判不要片面地理解“蓝血十杰”，我们要避免管理者的孤芳自赏，自我膨胀，管理之神要向经营之神迈进，经营之神的价值观就是以客户为中心，管理的目的就是多产粮食。
“经营之神”的目标是为客户产生价值，客户才会从口袋里拿出钱来。
我们一定要把所有的改进对准为客户服务，那个部门报告说他们哪里做得怎么好，我要问粮食有没有增产，如果粮食没有增产，怎么能说做得好呢？我们的内部管理从混乱走向有序，不管走向哪一点，都是要赚钱。
我担心我们的管理若陷入了孤芳自赏，结果就会是呆滞。
我并没有说我们已超越了西方，还是依托西方的管理。
华为人为何还要艰苦奋斗？问：华为发展过程中强调危机意识，今天你又提到了防止华为泡沫化，华为已经成为一流公司，有没有面临什么危机压力，泡沫化问题有没有体现？任正非：首先，外界都说华为公司是危机管理，就是我刚才所讲的，这是假设，不是危机意识。
诚惶诚恐不可能成功。
思想家的作用就是假设，只有有正确的假设，才有正确的思想；只有有正确的思想，才有正确的方向；只有有正确的方向，才有正确的理论；只有有正确的理论，才有正确的战略……。