相关护理院感工作汇报ppt课件
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《院感相关知识》ppt课件
管理要求
制定严格的隔离区域管理制度，包括人员进 出管理、物品传递管离条件和后续处理流程
解除隔离条件
患者经过治疗且症状消失，连续两次病原学检测阴性， 且达到规定的隔离时间后，可解除隔离。
后续处理流程
解除隔离后，对患者进行健康教育和心理支持，同时对 隔离区域进行终末消毒处理，确保环境安全。
医院感染的临床表现因感染部位和病 原体不同而异，常见的症状包括发热、 疼痛、局部红肿等。
诊断依据
根据患者的病史、临床表现、实验室检 查和影像学检查等综合分析，确定是否 为医院感染。
预防措施与控制策略
预防措施
加强医院管理，提高医护人员手卫生依从性，严格执行消毒隔 离制度，合理使用抗菌药物等是预防医院感染的有效措施。
喹诺酮类
通过抑制细菌DNA回旋酶和拓扑 异构酶Ⅳ，阻碍DNA复制而导致 细菌死亡，如环丙沙星、左氧氟
沙星等。
临床合理应用指导原则解读
01
严格掌握适应症
根据感染部位、病原菌种类及患者生理、病理情况选用抗菌药物。
02
遵循安全、有效、经济的原则
优先选用疗效确切、价格低廉的药物，避免滥用和浪费。
03
注意药物相互作用和不良反应
个人防护装备选择依据及穿戴方法
选择依据
根据隔离技术实施场景和病原体特性，选择 适当的个人防护装备，如口罩、手套、防护 服、护目镜等。
穿戴方法
遵循正确的穿戴顺序，确保个人防护装备紧 密贴合、无缝隙，避免病原体侵入。
隔离区域设置和管理要求
隔离区域设置
设立明确的隔离区域，包括污染区、半污染 区和清洁区，并设置明显的标识和警示。
控制策略
一旦发现医院感染病例，应立即采取控制措施，包括隔离患者、 加强消毒、追踪感染源、评估和改进医疗流程等，以防止感染 的进一步传播。
院感管理工作总结护理课件
采用理论授课、实操演示、 案例分析等多种方式，确 保培训效果。
培训周期
定期开展培训，并针对新 入职护理人员进行岗前培 训。
消毒灭菌工作
消毒剂选择
根据不同物品和环境选择 合适的消毒剂，确保消毒 效果。
消毒方法
采用浸泡、擦拭、喷洒等 方法进行消毒，并注意消 毒剂的配制浓度和作用时间。
消毒频次
定期对病房、医疗器械、 医护人员手等进行消毒， 保持环境清洁卫生。
02
提高医护人员对院感管理的意识和技能水平，增强他们的责任
感和执行力。
提升医院整体形象和服务质量
03
通过加强院感管理工作，提升医院整体形象和服务质量，增强
患者满意度。
需要的支持与合作
领导层的支持和重视
医护人员的参与和配合
需要领导层的支持和重视，为院感管 理工作提供必要的资源和支持。
需要医护人员的积极参与和配合，共 同落实院感管理措施和改进方案。
患者对护理技术满意度
定期开展护理技能培训和考核，确保护理人员具备熟练的护理技术，提高患者 对护理技术的满意度。
院内感染率下降
严格遵守消毒隔离制度
加强消毒隔离工作的监督和管理，确 保各项制度得到有效执行。
提高手卫生依从性
加强手卫生宣传教育和培训，提高护 理人员手卫生依从性，降低交叉感染 的风险。
护理质量提高
部分医护人员对院感防控的重要性认识不足，执行力度有待加强。
工作总结
01
院感管理工作的培训和教育需要 进一步完善和系统化。
02
院感监测和数据统计的信息化程 度有待提高，以支持科学决策。
未来展望
加强医护人员的培训和教育 定期开展院感防控知识培训，提高医护人员的专业素养。
培训周期
定期开展培训，并针对新 入职护理人员进行岗前培 训。
消毒灭菌工作
消毒剂选择
根据不同物品和环境选择 合适的消毒剂，确保消毒 效果。
消毒方法
采用浸泡、擦拭、喷洒等 方法进行消毒，并注意消 毒剂的配制浓度和作用时间。
消毒频次
定期对病房、医疗器械、 医护人员手等进行消毒， 保持环境清洁卫生。
02
提高医护人员对院感管理的意识和技能水平，增强他们的责任
感和执行力。
提升医院整体形象和服务质量
03
通过加强院感管理工作，提升医院整体形象和服务质量，增强
患者满意度。
需要的支持与合作
领导层的支持和重视
医护人员的参与和配合
需要领导层的支持和重视，为院感管 理工作提供必要的资源和支持。
需要医护人员的积极参与和配合，共 同落实院感管理措施和改进方案。
患者对护理技术满意度
定期开展护理技能培训和考核，确保护理人员具备熟练的护理技术，提高患者 对护理技术的满意度。
院内感染率下降
严格遵守消毒隔离制度
加强消毒隔离工作的监督和管理，确 保各项制度得到有效执行。
提高手卫生依从性
加强手卫生宣传教育和培训，提高护 理人员手卫生依从性，降低交叉感染 的风险。
护理质量提高
部分医护人员对院感防控的重要性认识不足，执行力度有待加强。
工作总结
01
院感管理工作的培训和教育需要 进一步完善和系统化。
02
院感监测和数据统计的信息化程 度有待提高，以支持科学决策。
未来展望
加强医护人员的培训和教育 定期开展院感防控知识培训，提高医护人员的专业素养。
《院感与护理》课件
消毒与灭菌
总结词
消毒与灭菌是消除病原体、防止感染传播的有效方法，通过合理选择消毒剂和 灭菌方法，确保医疗器械、环境、物品等无菌状态。
详细描述
根据不同物品和环境选择合适的消毒剂和灭菌方法，例如手术器械应进行高压 蒸汽灭菌，环境表面可使用含氯消毒剂擦拭等。同时，应定期监测消毒剂的有 效性，确保其符合国家相关标准。
智能化防控手段
利用大数据、人工智能等技术 手段，建立智能化院感防控系 统，提高防控效率和准确性。
完善监测与反馈机制
建立健全的院感监测和反馈机 制，实现实时监控、及时预警 和快速响应。
多学科合作
加强多学科合作，整合医疗、 护理、感染控制等多方面的专 业力量，共同应对院感问题。
加强医护人员培训
加强对医护人员的院感防控培 训，提高其专业素养和实践能 力，确保防控措施的有效执行
案例三：某医院ICU的院感事件
总结词
患者自身免疫力低下
详细描述
ICU内的患者大多病情严重，自身免疫力低下，容易感染医院内的病菌。此外，医护人 员的手卫生和呼吸道防护措施也存在不足。
05
总结与展望
当前院感防控的不足与挑战
院感防控意识不足
部分医护人员对院感防控的重要性认 识不够，日常工作中缺乏足够的警惕 性和预防措施。
院感发生的原因
疾病状态
住院患者大多患有各种疾病，身 体虚弱，容易感染病原体。
诊疗操作
诊疗操作如手术、穿刺、插管等 可能损伤皮肤黏膜，导致病原体 侵入。
药物治疗
长期使用抗生素等药物可能导致 菌群失调，产生耐药性，从而引 发感染。
患者自身免疫力低下
住院患者大多为老年人、儿童、 孕妇、身体虚弱者等，自身免疫 力较低，容易感染病原体。
科室护理院感工作总结PPT
04
未来工作计划与展望
下一步工作计划
01
提升护理院感防控水平
针对当前存在的问题，进一步完善护理院感管理制度和操作规范，提升
防控水平，减少医院感染发生率。
02
加强人员培训
组织护理人员进行院感防控知识培训，提高其对院感防控的认识和意识
，增强其防控能力。
03
强化监督检查
加大对科室护理院感工作的监督检查力度，发现问题及时整改，确保各
加强手卫生培训和监督
通过增加手卫生培训频次，提高医护人员的手卫生意识，同时加强监督，确保手卫生制度 的严格执行。
完善环境监测与消毒制度
加强对环境监测和消毒工作的管理，确保各项消毒措施落实到位，防止病菌的滋生和传播 。
规范抗菌药物使用流程
进一步完善抗菌药物使用指南，规范医护人员的用药行为，提高药物疗效，减少不良反应 的发生。
工作目标及任务
预防和控制医院感染
通过有效的感染防控措施，降低医院感染发生率，提高患者安全 性。
提高医护人员感染防控意识
通过培训和教育活动，增强医护人员对感染防控的重视和认知。
建立健全感染监控体系
完善感染监测机制，确保及时发现、报告和处理医院感染事件。
工作时间范围
时间范围
本次总结涵盖的时间范围为过去 一年。
科室护理院感工作总结
目录
• 工作概述 • 工作成果 • 工作经验与教训 • 未来工作计划与展望
01
工作概述
科室护理院感工作简介
护理院感工作重要性
科室护理院感工作是医疗护理的重要 组成部分，旨在预防和控制医院感染 ，确保患者和医护人员的安全与健康 。
工作内容概述
负责监测、报告、调查和控制医院感 染事件，制定并执行相关感染防控措 施，提高医护人员感染防控意识，以 及参与相关培训和研究等。
院感与护理质量PPT优秀课件
院内感染与护理质量
1
2
院感的影响
医院内感染的发生，造成患者住院日延长，经济 支出加大，影响愈后与安危。(宿州、深圳、西安交大)
阻碍医疗质量提高，甚至对医院声誉、社会安定 造成重大影响。
因此院感管理是医院管理和医疗质量中的一个十 分重要的问题。
而护理管理是预防医院感染的有效途径。
3
导致医院院感的主要原因
7
导致医院院感的主要原因
5、自身原因：年龄因素；基础病因素； 机体免疫功能。
8
导致医院院感的主要原因
6、住院时间与环境：老年患者、住院时间长、 有各种基础病、卧床不起、免疫力低下、长期 使用抗生素，使得老年患者成为铜绿假单胞菌 （PV）易感染群。过多的陪护人员致使环境中 微生物含量上升。床单位的终末处理及晨晚间 护理不符合要求，也使环境中的致病微生物增 加。
洗手可使医院医院感染降低50% 清洁的医疗是安全的医疗
16
护理人员洗手的依从性
操作前的洗手依从性明显低于操作后 临床护士有一定的自我保护意识，但
是却忽略了对病人的保护 我们对洗手的认知只是在认知阶段，
还没有变成一种自我信念，更没有贯 彻到行动中。
17
护理人员洗手的依从性
工作繁忙使洗手依从性低 在人类活动中，手是最直接的工具，医务
25
20
感染控制最重要的是细节
一个人的价值不是以数量而是以它的深度 来衡量的，成功者的共同特点，就是能策 划大事，更能关注小事，抓住工作中的细 节做文章。
院感管理就是需要护士从护理环节的每一 个小细节做起，为患者的生命保驾护航。
21
细节管理
从规矩开始 从小事做起 群策群力
22
太多的基础环节做好，院内感染就会大 大减少
1
2
院感的影响
医院内感染的发生，造成患者住院日延长，经济 支出加大，影响愈后与安危。(宿州、深圳、西安交大)
阻碍医疗质量提高，甚至对医院声誉、社会安定 造成重大影响。
因此院感管理是医院管理和医疗质量中的一个十 分重要的问题。
而护理管理是预防医院感染的有效途径。
3
导致医院院感的主要原因
7
导致医院院感的主要原因
5、自身原因：年龄因素；基础病因素； 机体免疫功能。
8
导致医院院感的主要原因
6、住院时间与环境：老年患者、住院时间长、 有各种基础病、卧床不起、免疫力低下、长期 使用抗生素，使得老年患者成为铜绿假单胞菌 （PV）易感染群。过多的陪护人员致使环境中 微生物含量上升。床单位的终末处理及晨晚间 护理不符合要求，也使环境中的致病微生物增 加。
洗手可使医院医院感染降低50% 清洁的医疗是安全的医疗
16
护理人员洗手的依从性
操作前的洗手依从性明显低于操作后 临床护士有一定的自我保护意识，但
是却忽略了对病人的保护 我们对洗手的认知只是在认知阶段，
还没有变成一种自我信念，更没有贯 彻到行动中。
17
护理人员洗手的依从性
工作繁忙使洗手依从性低 在人类活动中，手是最直接的工具，医务
25
20
感染控制最重要的是细节
一个人的价值不是以数量而是以它的深度 来衡量的，成功者的共同特点，就是能策 划大事，更能关注小事，抓住工作中的细 节做文章。
院感管理就是需要护士从护理环节的每一 个小细节做起，为患者的生命保驾护航。
21
细节管理
从规矩开始 从小事做起 群策群力
22
太多的基础环节做好，院内感染就会大 大减少
《院感与护理》课件
浓度。
5
消毒灭菌
加强医疗器械、设备、环境的消毒灭菌 工作。
护理与院感
1 护士的角色
护士在院感预防中扮演着 关键的角色，负责监测和 管理感染控制。
2 做好个人防护
3 严格执行手卫生
护士应佩戴个人防护装备， 做好自我防护。
护士要养成良好的手卫生 习惯，确保手部清洁。
4 注意环境清洁
5 食品安全与院感
护士要定期清洁和消毒环境，确保无菌环境。
护士要负责监管食品安全，防止院感与食品 污染的关联。
院感应急处理
1
院感突发事件处理
应急处理院感突发事件，迅速采取措施
应急处置流程
2
控制传播。
建立院感应急处置流程，确保有序处理
感染事件。
3
隔离措施
根据感染类型实施相应的隔离措施，阻
通报机制
4
断传播途径。
及时通报院感事件，做好信息共享和协 调合作。
院感相关法律责任
《院感与护理》PPT课件
欢迎进入《院感与护理》的PPT课件。本课件将向您介绍院感的定义、预防 措施以及护理与院感的关系。让我们一起深入了解这个重要的医疗主题。
什么是院感
定义
院感是指在医疗机构内，病患或医务人员感染 病原体的现象。
感染源
常见的感染源包括病患、医务人员、设备、环 境等。
感染途径
院感可以通过接触、飞沫和空气等途径传播。
临床表现
院感的临床表现包括发热、咳嗽、呼吸困难等 症状。
院感预防措施
1
感染控制措施
采取有效的感染控制措施，如手卫生、
预防接触传播
2
使用隔离设备。
加强手卫生、佩戴个人防护装备，避免
《院感工作汇报》PPT课件
原因分析：1.不熟悉、不了解医院感染概念 2.对医院感染防控意识淡薄 3.对《医院感染诊断标准》不掌握，
没有按标准要求进行判定。 4.没有执行《医院感染上报制度》。
9
精选课件
整改措施
1.各科室认真学习《医院感染诊断标准》。 2.加强培训医院感染相关知识，提高知晓
率，增强思想认识。 加大医院感染各项制度执行情况的督导力
27
精选课件
28
精选课件
29
精选课件
30
精选课件
31
精选课件
十一、乡镇卫生院的检查督导工作
32
精选课件
发现问题：制度陈旧，感控知识欠缺，培 训少，布局流程不合理；手卫生设施设备 不是很完善，依从性差；医疗废物处置欠 妥。
督导及整改：指导完善相应制度；现场指 导布局流程；对在岗人员进行感染控制培 训；规范医疗废物处置。
总菌数 44 64 20 8 8 8 5 2 1 4 1 1
耐药菌 31 10 12 8 5 7 2 2 1 2 1 1
26
检出率 70.45% 15.63% 60% 100% 62.5% 87.5% 40% 100% 100% 50% 100% 100%
精选课件
十、我院前五种耐药菌的抗生素耐 药情况
33
精选课件
2017年院感工作计划
以加强医院感染预防与控制工作为主导， 坚持“科学防控、规范管理、突出重点、 强化落实”的原则，健全医院感染防控体 系，完善相关技术标准，落实各项防控措 施，提高专业技术能力，提升医院感染防 控水平，最大限度降低医院感染发生率， 提高医疗质量和保障医疗安全，为院感工 作的总目标。
15
精选课件
手卫生依从率原因分析
手卫生态度方面的问题：对手卫生不够重视，认为工作繁 忙，病人需要优先，频繁的洗手没有必要，手卫生用品增 加科室支出，执行就是为了应付上级的检查。。
没有按标准要求进行判定。 4.没有执行《医院感染上报制度》。
9
精选课件
整改措施
1.各科室认真学习《医院感染诊断标准》。 2.加强培训医院感染相关知识，提高知晓
率，增强思想认识。 加大医院感染各项制度执行情况的督导力
27
精选课件
28
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29
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30
精选课件
31
精选课件
十一、乡镇卫生院的检查督导工作
32
精选课件
发现问题：制度陈旧，感控知识欠缺，培 训少，布局流程不合理；手卫生设施设备 不是很完善，依从性差；医疗废物处置欠 妥。
督导及整改：指导完善相应制度；现场指 导布局流程；对在岗人员进行感染控制培 训；规范医疗废物处置。
总菌数 44 64 20 8 8 8 5 2 1 4 1 1
耐药菌 31 10 12 8 5 7 2 2 1 2 1 1
26
检出率 70.45% 15.63% 60% 100% 62.5% 87.5% 40% 100% 100% 50% 100% 100%
精选课件
十、我院前五种耐药菌的抗生素耐 药情况
33
精选课件
2017年院感工作计划
以加强医院感染预防与控制工作为主导， 坚持“科学防控、规范管理、突出重点、 强化落实”的原则，健全医院感染防控体 系，完善相关技术标准，落实各项防控措 施，提高专业技术能力，提升医院感染防 控水平，最大限度降低医院感染发生率， 提高医疗质量和保障医疗安全，为院感工 作的总目标。
15
精选课件
手卫生依从率原因分析
手卫生态度方面的问题：对手卫生不够重视，认为工作繁 忙，病人需要优先，频繁的洗手没有必要，手卫生用品增 加科室支出，执行就是为了应付上级的检查。。
护士院感工作总结ppt课件
7、在业务管理上， 坚持了每月一次的护理业务学习及 护理业务查房，坚持了床旁护理小 查房，加强中医专科护理知识的培 训和考核，逐步提高了护士们的理 论水平和操作技能，为更好的培养 内科专科护理人员打下了良好的基 础。
每月组织了中医“三基”护理理论知识考试，平 均分XX分。加大了对中医基础知识的培训和中医技术 操作的训练，为中医重点专科的建设找准切入点。
3 同全科护理人员团结一心，分
工合作，圆满地完成了工作任务，在 各项护理工作上，充分发扬团队协作 精神，全体护理同仁们不计个人得失， 甘于奉献，充分发扬爱岗敬业的精神
中国医院
02
护理管理
严格按照护士长工作手册开展工作，做到了年有计划，月有安排， 周有重点，每月有小结，并针对好的方面提出表扬，不足的方面提 出整改措施，并督促执行，评价整改效果，到达了持续改善的目的。
中国医院
师们在教学中一边学习一边实践，将自己的切身体会与理论学习进行较好的结合。值得
老师们的听课记录十分详细，不仅有老师的教学程序、方法，而且有学生的学习表现，
的是老师们在记录的旁边写下了自己对该教学环节的思考，成为一个较好的教学案例，
成长进步具有不可低估的价值。从检查的结果看，低段老师的听课记录更为详尽一些， 级的8位老师，她们的听课记录非常详细，旁边的教学思考比较深入。另外，像胡秀云 万燕、熊卫理、苏新琴、蔡朝敏等老师听课的节次也较多，超过20节。 但也有一些 师们在今后注意。譬如，有8位教师的个人记录册中没有自培计划，有新加盟的老师也
2、加强了基础护理和危重病人护理工作，分管病人的职责护士能够有效 地运用护理程序为病人开展整体护理，对病人的健康教育普及率达96%， 病人满意度高达95%以上，全年无重大护理并发症发生。
院感护理PPT课件
（一）手术室的感染管理 1、手术室的建筑与布局 2、叔叔是的空气净化与消毒 （1）洁净技术 （2）高效静电灭菌型室内空气净化机 （3）紫外线空气消毒 每次术前、术后作紫外线照射消毒60min （4）药物熏蒸空气消毒 ①过氧乙酸熏蒸法：熏蒸30min后通风②福尔马林、 高锰酸钾熏蒸法：产生气体熏蒸手术 间，密闭12h以 上，熏蒸后应注意通风。 （5）强化清洁、卫生管理 （6）微生物监测 3、无菌操作技术及管理
（二）ICU的医院感染管理 1、ICU布局合理 2、病人的安置应使感染病人与非感染病人分开 3、ICU的工作人员应有较强的预防医院感染的意识，要 自觉只想各种消毒隔离制度。 4、严格执行无菌操作规程 5、注意对病人留置管路的观察、局部护理与消毒，加强 医院感染的监测。 6、加强抗感染教务应用的管理 7、加强对各种监护仪器设备、卫生材料及病人用物的消 毒及管理。 8、严格探视制度 9、对特殊感染或高度耐药菌感染的病人，应严格执行消 毒隔离措施。
（1）外源性医院感染：又称交叉感染或 可预防感染。指病人之间、病人与医院 工作人员之间的相互感染。 （2）内源性医院感染：又称自身型感染 或难预防性感染。是指在医院内由于各 种原因，病人遭受来自于病人本省固有 的细菌侵袭二发生的感染。
交叉感染示意图
医务人员
交叉感染
病
人
陪护、探视
二、医院感染的因素与流行过程
5、增强防病能力
医务人员应参加预防、控制医院感染相关知
识的继续教育课程和学术交流活动，如目前要 求医院感染管理专职人员每年不少于15学时， 其他管理与医务人员每年不少于6学时。
三、医院感染管理的检测与控制
（一）医院感染监测
1、医院感染病例监测 2、消毒灭菌效果监测 3、环境卫生学监测
医院感染与护理管理ppt课件
监测与报告的意义与作用
提高医院感染防意识
及时发现和控制感染源
通过监测与报告，使医务人员更加关注医 院感染问题，提高防控意识。
通过监测可以及时发现感染病例和传染源 ，采取有效措施进行控制，防止感染扩散 。
提高医疗质量和安全
为政策制定提供依据
有效的医院感染管理可以降低患者并发症 和死亡率，提高医疗质量和安全。
谢谢观看
通过监测与报告，可以收集大量关于医院 感染的数据和信息，为政策制定和改进提 供科学依据。
06
医院感染的案例分析
案例一：某医院新生儿病房的医院感染事件
感染原因
调查发现，感染原因是新生儿病房的空气 消毒不彻底，以及医护人员手卫生不到位。
A 事件描述
某医院新生儿病房发生了一起医院 感染事件，多名新生儿感染了肺炎
克雷伯菌。
B
C
D
案例总结
这起事件提醒我们，医院感染防控工作需 要高度重视空气消毒和手卫生，特别是对 于新生儿病房等重点区域。
应对措施
医院立即采取了加强空气消毒、严格手卫 生制度等措施，并对新生儿病房进行了全 面消杀。
案例二：某医院手术室的医院感染事件
事件描述
某医院手术室发生了一起严重的医院感染事件，多名手术患者在术后 出现了切口感染。
医院感染与护理管理ppt课件
目录
• 医院感染概述 • 医院感染的传播途径 • 医院感染的常见病原体 • 护理人员在医院感染中的作用 • 医院感染的监测与报告 • 医院感染的案例分析
01
医院感染概述
定义与分类
定义
医院感染是指在医院内获得的感染，包括在住院期间发生的感染和在医院内获 得、出院后发生的感染。
一些严重的医院感染，如 肺炎、心脏疾病等，可直 接导致患者死亡。
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By Zhengzheng QQ1517279646 8进步 凝聚 天山 区碱泉街 社区卫 生服务中心 2010分享 全 年工作 结
院 感
每月有督导检查，发现问 题及时改进。开展了口腔 科、洗衣房专项整治工作
2018/10/19
环境卫生监测
有效的医院 消毒灭菌监测 感染监测
1—12剖腹产119例 感染率：0
下发通知 成立优质护理领 导小组、制定工 作职责、具体分 工。有 计划、有 实施方案
2 具体落实 护理部每月 满意度调查 科室每周 问卷调查 责任组长 竞聘上岗 院科绩效考核制度
3 具体落实 优质护理查房 输液巡视制度 出院患者 回访工作 每季度优质 护理交流会
By Zhengzheng QQ1517279646
凝聚 进步 天山 区碱泉街 社区卫 生服务中心 2010分享 全 年工作 结
科 室 亮 点
1
2018/10/19
儿科：静脉穿刺水平提高 人人都能熟练置管。留置针使用率提高了200% 内科：住院病床使用率高达127% 加床多、危重患者多、科室管理紧凑有序 3 2
产科：剖腹产切口感染率为“0” 安全防范意识强，五常法落实好
By Zhengzheng QQ1517279646
凝聚 进步 天山 区碱泉街 社区卫 生服务中心 2010分享 全 年工作 结
质量与安全
• 护理不良事件
By Zhengzheng QQ1517279646
凝聚 进步 天山 区碱泉街 社区卫 生服务中心 2010分享 全 年工作 结
不良事件分析
改进措施 1、查对不严：10例 2、药物渗出：7例 3、漏用：2例
外科：病房满意度提高 出院访视、出院回访工作得到患者的高度认可
凝聚 进步 天山 区碱泉街 社区卫 生服务中心 2010分享 全 年工作 结
4
By Zhengzheng QQ1517279646
困。
By Zhengzheng QQ1517279646
1、每月院、科不良事件分析、每 月静脉用药安全检查 2、落实输液巡视制度、医嘱核对 流程 3、改进留置针固定方法 4、组织护理法律、法规相关知识 学习
By Zhengzheng QQ1517279646
天山 区碱泉街 社区卫 生服务中心 2010 全 年工作 结
优 质 护 理
2018/10/19
1
护士满意
2014年
2015年
认为对病 人的病情 观察及时 占65%
认为与病 人的直接 接触时间 明显增加 占68%
认为对病 人的病情 观察情况 及时占 91.7%提高 36.7%
认为与病 人接触时 间明显增 加87.5% 提高 21.7%
认为开展前与开展后护理服务质量提高的为100%。 79.2%的护士认为服务观念有很大转变，20.8%的护士有所转变
凝聚 进步 天山 区碱泉街 社区卫 生服务中心 2010分享 全 年工作 结
用心做护理，做放心的护理
By Zhengzheng QQ1517279646
凝聚 进步 天山 区碱泉街 社区卫 生服务中心 2010分享 全 年工作 结
凝聚 进步 天山 区碱泉街 社区卫 生服务中心 2010分享 全 年工作 结
优质护理
成效：
服务投诉：“0” 服务满意度：99% 健康教育知晓度：98.5% 收到感谢信、锦旗：8次 提名表扬的护士：9人
患者认可、医院认可、护士认可
By Zhengzheng QQ1517279646
凝聚 进步 天山 区碱泉街 社区卫 生服务中心 2010分享 全 年工作 结
南江镇中心卫生院护理 2015 凝聚 年半年工作总结 进步 天山 区碱泉街 社区卫 生服务中心 2010分享 全 年工作 结
质量与安全：管理查房 护士长每日五查 手术危重患者查房
方法：护理部每天下病房重 点了解科室危重、手术患者 病情情况，给予业务指导和 帮助。每月一次重点查房， 床旁查看护理措施落实情况， 是否存在安全隐患。 效果：加强了重点患者的管理， 提高了护理质量和患者满意度。
相关护理院感 工作汇报
By Zhengzheng QQ1517279646
天山 区碱泉街 社区卫 生服务中心 2010 全 年工作 结
质量与安全
2018/10/1 9
手术、危重 患者查房
护士长 每日五查
“0”护患纠纷
不良事件 主动上报
每月护理 质量分析
By Zhengzheng QQ1517279646
目标监测
共采样54份，主 要包括空气、无 菌物品、台面、 使用中的消毒液， 合格率100%，手 卫生不合格有分 析和改进措施， 提高了手消毒剂 洗手的依从性
By Zhengzheng QQ1517279646
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目标与方向
安全与服务双满意，人员素质与科室业务 双提高。
1、意识上：要有紧迫感与责任 感 2、管理上：多一些“金点子”多 一份执行力 3、发挥团队智慧，凝聚团队力 量 4、形成科室特色医院品牌
By Zhengzheng QQ1517279646
院 感
每月有督导检查，发现问 题及时改进。开展了口腔 科、洗衣房专项整治工作
2018/10/19
环境卫生监测
有效的医院 消毒灭菌监测 感染监测
1—12剖腹产119例 感染率：0
下发通知 成立优质护理领 导小组、制定工 作职责、具体分 工。有 计划、有 实施方案
2 具体落实 护理部每月 满意度调查 科室每周 问卷调查 责任组长 竞聘上岗 院科绩效考核制度
3 具体落实 优质护理查房 输液巡视制度 出院患者 回访工作 每季度优质 护理交流会
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科 室 亮 点
1
2018/10/19
儿科：静脉穿刺水平提高 人人都能熟练置管。留置针使用率提高了200% 内科：住院病床使用率高达127% 加床多、危重患者多、科室管理紧凑有序 3 2
产科：剖腹产切口感染率为“0” 安全防范意识强，五常法落实好
By Zhengzheng QQ1517279646
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质量与安全
• 护理不良事件
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不良事件分析
改进措施 1、查对不严：10例 2、药物渗出：7例 3、漏用：2例
外科：病房满意度提高 出院访视、出院回访工作得到患者的高度认可
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4
By Zhengzheng QQ1517279646
困。
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1、每月院、科不良事件分析、每 月静脉用药安全检查 2、落实输液巡视制度、医嘱核对 流程 3、改进留置针固定方法 4、组织护理法律、法规相关知识 学习
By Zhengzheng QQ1517279646
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优 质 护 理
2018/10/19
1
护士满意
2014年
2015年
认为对病 人的病情 观察及时 占65%
认为与病 人的直接 接触时间 明显增加 占68%
认为对病 人的病情 观察情况 及时占 91.7%提高 36.7%
认为与病 人接触时 间明显增 加87.5% 提高 21.7%
认为开展前与开展后护理服务质量提高的为100%。 79.2%的护士认为服务观念有很大转变，20.8%的护士有所转变
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用心做护理，做放心的护理
By Zhengzheng QQ1517279646
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优质护理
成效：
服务投诉：“0” 服务满意度：99% 健康教育知晓度：98.5% 收到感谢信、锦旗：8次 提名表扬的护士：9人
患者认可、医院认可、护士认可
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质量与安全：管理查房 护士长每日五查 手术危重患者查房
方法：护理部每天下病房重 点了解科室危重、手术患者 病情情况，给予业务指导和 帮助。每月一次重点查房， 床旁查看护理措施落实情况， 是否存在安全隐患。 效果：加强了重点患者的管理， 提高了护理质量和患者满意度。
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质量与安全
2018/10/1 9
手术、危重 患者查房
护士长 每日五查
“0”护患纠纷
不良事件 主动上报
每月护理 质量分析
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目标监测
共采样54份，主 要包括空气、无 菌物品、台面、 使用中的消毒液， 合格率100%，手 卫生不合格有分 析和改进措施， 提高了手消毒剂 洗手的依从性
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目标与方向
安全与服务双满意，人员素质与科室业务 双提高。
1、意识上：要有紧迫感与责任 感 2、管理上：多一些“金点子”多 一份执行力 3、发挥团队智慧，凝聚团队力 量 4、形成科室特色医院品牌
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