上海电大企业文化第二次网上作业
电大企业文化形考作业二--读海尔盘活红星有感
统一企业文化以无形盘活有形—读海尔盘活红星有感企业资产可分为有形资产和无形资产，很多企业的领导都非常看重有形资产。
然而，在市场经济条件下，无形资产却比有形资产更重要。
仅有有形资产，往往面对市场，百般无奈。
但若有无形资产，可能很快就能盘活大量有形资产。
现就海尔公司通过先进的企业文化盘活濒临破产倒闭的红星厂的典型案例，浅谈一下个人的体会和看法。
一、先进的企业文化对企业的发展具有强大的推力。
企业是人，文化是魂。
企业文化是什么?企业文化就是被企业全体员工认同的企业领导人创新的价值观，是提高企业竞争力和公信力的无形资产。
海尔所以能够快速、创新发展，从无到有、从小到大、从大到强、走向世界，与其首席执行官张瑞敏创立、员工普遍认同并主动参与的海尔文化底蕴是分不开的。
而红星洗衣机厂之所以面临倒闭，也是因为缺少企业文化，管理方式落后等原因。
凭借其特定的企业文化，将企业发展和原红星员工个人的价值追求完美地结合在一起，造就了一支志同道合的员工团队，显著提高了团队凝聚力和企业竞争力，为其重振市场、打破颓势，提供了良好的保证。
二、人才是决定企业发展的有力因素。
充分发挥每个人的潜在能力，让每个人每天都能感到来自企业内部和市场的竞争压力，又能够将压力转换成竞争的动力，这就是企业持续发展的秘诀。
为了全面调整红星厂的内部结构，建立高效的运作机制。
海尔通过改革干部制度，变“相马”式的干部选拔制度为赛马式的竞争制度。
工作中，要注意发掘员工的长处，帮助其改正自己的短处，让他们的才能得到发挥。
正是因为崭新的用人观念，调动的干部的积极性，给企业人才市场注入了活力，也使洗衣机的营销市场寻找到了新的启动点。
三、良好的企业管理理念，对企业的发展具有决定性的作用。
海尔的管理模式，开创了中国式现代企业管理的先河。
学习海尔经验，不仅要学习其先进的管理方法，还应学习海尔的管理之道。
海尔奉信，管理的本质不在于“知”而在于“行”，其管理之道值得借鉴。
兼并后的一周内，海尔集团对红星洗衣机的方方面面进行了初探。
2021年国开电大《企业文化管理》形考案例分析2答案
2021年国开电大《企业文化管理》形考案例分析2答案企业文化管理第二次形考作业三、案例分析题（100 分）百年品牌张裕企业文化中理念文化的设计与构建（50 分）1892 年，爱国华侨张弼士先生，以张姓加上“丰裕兴隆”之“裕”字，在烟台创建了张裕集团的前身——烟台张裕酿酒公司。
以今天的眼光来看，张裕从其成立之日起，就蕴含了浓厚的历史和文化的色彩。
其带有极强“实业兴邦”意味的企业理念，在当时就左右了百年张裕的经营之道。
今日，张裕的企业精神已经演变成了“爱国、敬业、优质、争雄”。
不难看出，这种企业理念的动态变化，是基于传承了百年的张裕理念和更具备时宜的时代演变。
它既成就了张裕的企业之魂，也成就了张裕酒业的酒魂。
正因为如此，主流在西方的葡萄酒文化才被张裕擎在手中，当成了输出生活新主张、培育消费文化的利器。
这既是张裕对整个中国葡萄酒行业的贡献，也是张裕爱国、敬业、奉献社会的企业理念的具体体现。
这也使张裕从中得到了自己想要的东西。
正因为如此，张裕才不遗余力地传播着自己独特的品牌文化，以建立起自己具有竞争力的品牌形象。
问题：请你用企业文化策划理论来分析上面这个案例。
答：文化是打造竞争能力的利器，张裕历经百年，说嘛企业有长期竞争的能力，有将外界资源转化为企业成果的能力，这个能力就是作为知识体系的核心能力。
飞利浦沙尔尼克认为能够使一个组织比其他组织做的更好的特殊物质就是组织的能力或者特征能力，张裕之所以能比其他企业更成功，更容易获得市场的承认，最直观的表现就是他的产品有“传奇品质”，“传奇品质”是张裕核心产品的物质体现，在产品差异缩小的市场竞争中，企业要填出差异化，就必须要有别人所不具备的。
张裕在长时间的发展中，发现产品开发、定价、包装、配售变数等，都是可以被竞争者效仿和抄袭，维度存在于消费者心智网络中的文化价值吃是难易模仿和超越的，张裕将企业文化和就文化带入到营销当中，使产品迅速地与其他企业的产品区分开，增加了产品在消费者心中的价值，树立了“传奇品质百年张裕”的形象，在国内竞争者中瑶瑶领先。
企业文化第二次形考作业
企业文化形考第二次一般说来，属于速决性的、执行性的、技术性的、纪律性的、突发性的一类领导活动，宜采用一长制的方式处理；属于方针政策、规划制定以及立法性、协调性、综合平衡等一类领导活动，用委员会制的方式处理为宜。
“对”（)是企业制度文化的支架和载体。
“企业组织结构”企业行为文化集中反映了企业的经营作风、经营目标、员工文化素质、员工的精神面貌等文化特征. “对”职能制有利于统一指挥，层级制有利于发挥专业水平，在现代社会，在一个较大的企业组织系统中，层级制与职能制是兼而用之的。
“错”( )生活、工作于普通员工中间,分散在各个岗位，与普通员工朝夕相处，其优秀的品格和模范的言行对员工起着示范、导向作用,吸引广大员工去学习和仿效，从而产生润物无声、潜移默化的效果。
“企业楷模”（）指的是各类员工在工作岗位上的表现和工作作风、非正式企业活动和业余活动等，既包括正式行为也包括非正式行为。
“企业员工的行为”（)大体上可以分为规章制度和责任制度。
“企业管理制度”（）是企业文化的第一践行者,是企业文化修炼的核心力量“企业领导者”企业领导者对待员工的一个小小的行为都会引发员工心理的强烈反响，从而影响其日后的工作.“对"( ）是指在企业生产经营过程中涌现出来的各种先进骨干分子、劳动模范、标兵等。
“企业楷模”从控制跨度的角度来看，在其他条件相同的情况下，控制跨度越宽，组织效率越低。
“错"行为文化建设是企业文化落地的关键环节。
“对"无边界就是指打破企业内部边界，在企业内部形成多功能团队，代替传统上割裂开来的职能部门.“错”（）指独立的或相对独立的组织系统进行决策、指挥、监督等领导活动的具体制度或体系。
“企业领导体制"中小企业的管理制度建设重点不是放在建立新模式、完善企业组织机构上，而应该放在提升企业的基础管理水平上,使企业更能适应现代市场竞争的要求。
“对”企业管理制度是企业制度文化的核心.“错”（)是企业的中坚力量，他们使企业的价值观人格化，他们是企业员工学习的榜样，他们的行为常常被企业员工作为仿效的行为规范。
2017春《企业文化》形考第二次作业
一、单项选择题（共10道试题，共30分。
）1.以下哪项不属于我公民族资本公司优异传统的继承（ C ）A.实业报国B.“人和”精神C.精打细算和节俭节俭的精神D.严细精神满分：3分2.以下哪项是美国的公司文化特点（ A ）A.重申治性主义B.重视团队精神的发挥C.重视职工的“参加管理”D.重申经营理念的重要性满分：3分3.以下哪项属于公司文化内流传的通道（ B ）A.成熟、成型公司文化的主动输出B.公司文化以语录、口号、标志、口号、雕塑等形式表达出来C.成熟、成型公司文化的示范流传D.公司文化行为主体的攀比、模拟满分：3分4.以下哪项是日本公司文化的特点（ C ）A.突出个人能力B.重申治性主义C.重视团队精神的发挥D.重申创新和竞争精神满分：3分5.以下哪项不属于东方公司文化的特点（）A.强召集权式管理B.重申公司的社会责任C.在管理上更加艺术地应用含糊和奇妙性淡化组织中的矛盾，达到和睦一致D.制度化满分：3分6.以下哪项不属于公司文化的评论标准（ C ）A.公司文化的教化功能B.公司文化的维系功能C.公司文化的评论功能D.公司文化的激励功能满分：3分7.欧洲国家文化特点中不包含（ B）A.追求精神自由B.个人主义C.人文主义D.和睦一致精神满分：3分8.以下哪项不属于西方公司文化的特点（B）A.讲究效率，重申科学性B.鼓舞在组织内部形成一种家庭氛围，职工之间亲密交流，十分重视感情和人际关系，极少流动，使公司能够有相对稳固的职工队伍C.重申明确性D.重视物的要素满分：3分9.人们不再知足于饱暖，去追求更高的生活质量和高品位，使得公司对产品、商标、雅观等有了更多考虑。
这是以下哪一种表现（ A ）A.生产力、经济发展水平对公司文化的影响B.经济发展水平对公司文化内涵的要求C.市场经济的成立与发展对公司文化内容不停更新D.世界经济一体化要求塑造新的公司文化满分：3分10.以下哪一种不属于公司主文化与亚文化的矛盾表现（ D ）A.公司主文化已成病态文化，与可能是优异的公司亚文化发生矛盾B.公司主文化已达到健全的、优异的、高度成熟的状态，可是这类文化已经过了公司文化成长的几个阶段，正慢慢失掉优势。
电大企业战略网考第二次作业
形考作业指导二作业提示：首先要拟订一个题目，比如：《某某企业外部环境分析》或者是《某某企业外部环境分析报告》等然后按照上面各项要求解题，各项要求提示如下：（1）该企业的名称、住址、主要业务内容。
可以直接列出，也可以采用叙述的方式介绍。
（2）今后几年该企业所面临的宏观环境可能有什么变化，对该企业会产生什么影响？可以参考教材第二章第一节中的内容，包括政治法律环境、经济环境、社会文化环境、人口环境、技术环境等。
先指出哪几个方面的宏观环境因素会有什么变化，再分析这样的变化对企业有什么影响。
（3）该企业所在行业的主要竞争特征（包括行业所处的寿命周期、经济特征、产品替代性、竞争者的数量、行业集中程度等）。
（4）该企业的主要竞争对手有哪些，对它们的竞争能力进行分析。
指出一个或几个主要竞争对手，也可以是某一类企业。
然后，分析其竞争能力，主要包括以下指标：企业规模、生产能力、技术水平、管理水平、产品质量、产品成本、产品价格等。
具体范例（以下范例严禁抄袭，抄袭零分）范例1企业名称：北京市蓓蕾幼儿园住址：北京市朝阳区十里堡北区21号主要业务：2、5--6岁儿童日托今后几年该企业所面临的宏观环境可能对该企业造成的影响，我个人认为有以下几点：1、政治法律环境方面：自从我国提出"科教兴国"的口号之后，政府对教育提出了很多的改进方法，相应也颁发了很多的相关规章制度和法律法规。
例如：取消占助费这一政策，可能就增加了很多学生的责校机会，以前有些不太好的幼儿园以不收占助费来招揽学生，而现在这一点就不是他的优势了；北京市教育局规定注册幼儿园的场地不少于300平米，这项规定就限制了一些小型的、教学环境不达标的幼儿园。
2、经济环境方面：随着国民经济的发展，国民收入的提高，居民用于教育的费用也逐步增长，但同时对教育的质量也提出了更高的要求。
这样就有利于教育质量高、对学生负责的幼儿园的生存，而一些教育质量差又不改善的幼儿园可能会面临淘汰的局面。
2022年电大企业文化平时作业答案
公司文化第1次平时作业一、填空题（每空1分，共20分）1、公司文化作为一种完整旳系统，其内容涉及四个部分，即_ 公司价值观、___公司精神、__公司伦理道德_____和____公司形象________。
2、国外学者都从观念形态旳角度来界定公司文化，把公司文化旳____公司旳价值观体系____和_员工旳群体意识___作为公司文化旳重点和核心。
3、公司文化旳价值分为_____经济价值____和____社会价值_________。
4、虽然没有明文规定旳规章制度，但他们有共同旳形成基础和联系纽带，自然地联合成一种系统，是配合默契旳群体。
这个特性是指非正式群体旳整体性。
5、从纵向系统考察，公司价值观可分为三个层次，即____员工个人价直观___、__群体价值观___和___整体价值观____。
6、社会是由许多种人所构成旳群体、组织所形成旳，社会发展旳动力来源于___个人需求和团队利益___、____个人处事方式____和_______团队发展动力______。
7、从团队旳角度来划分焦急，可将焦急分为三类，即_____基本存在旳焦急____、与工作有关旳次性焦急______和深层焦急。
8、公司伦理道德旳特性在于它与____社会伦理道德___具有一致性，与___规章制度___紧密相连，具有_____稳定与持续______性。
二、选择题：（每题2分，共20分）1、公司文化属于（BD ）。
A 宏观文化 B 微观文化C 经济管理文化 D 社会亚文化2、被称为是公司管理理论旳“第四座里程碑”旳是（ D ）。
A 科学管理B 行为科学C 现代管理D 公司文化3、公司文化本质上具有旳特性是（ABCD ）。
A个异性 B共识性C 非强制性 D 相对稳定性4、以公司最高目旳为核心理念旳公司文化，属于（ C ）公司文化。
A 成熟型 B 竞争型C 目旳型 D 老式型5、下列中属于病态旳领导与下属关系旳有（ABC ）。
A 幻想型 B 逼迫型C 压抑型 D 戏剧型6、公司文化特质变化引起旳公司文化整体构造旳变化，叫（ D ）。
上海电大大专物联网第二次网上作业1
第二次网上作业1, 24小时不受时空限制地在线，实时进行信息交互, 实时进行交易和支付, 实时实施物流配送，这些是（C）的基本特征及需求。
A.信息时代B.网络时代C.C时代D.E时代2., 智能家居一般包括：智能家居（中央）限制管理系统, 终端（家居传感器终端, 限制器）, 家庭网络, 外联网络, （D）等。
A.检测中心B.通信系统C.网关D.信息中心3, 家庭通信系统是智能家居的（A），在这里家庭各个成员可以通过移动终端或互联网保持实时不间断地沟通。
A.“论坛”B.“大脑”C.“医生”D.“保安”4, 今后，更多的企业将以其商品或服务的优势，参与到以具有品牌优势的企业为核心，通过分工合作实现竞争的物流体系中去，在更大的范围内建立（D），并运用核心企业组织的结构虚拟化实体支持系统。
A.企业联盟B.连锁联盟C.战略联盟D.一体化的供应链5, 现代物流标准化过程中，其应用规范所涉及的内容相当多，主要包括基础规范, 平安规范, 操作规范及RFID规范等。
（A）将有益于现代物流的规范建设。
A.物联网的应用B.现代库存技术C.信息技术D.编码技术6, 在负荷猛增的状况下，智能电网会对全部电视机或某个大型用户发出警告，要求其短暂或持续降低负荷。
这是智能电网的（B）特性。
A.需求响应B.负荷调整C.分布化发电D.自动化检测7, 20世纪90年代以来，由于信息技术的快速发展，全球信息化进程的加快，使得（D）成为可能。
A.资本全球化B.选购全球化C.市场全球化D.生产全球化8, 在输配电调度方面，通过物联网技术的应用，通过遍布电网的（C）及时感知电网内部的运行状况，反馈给调度系统了解全局系统电能的损耗状况，并能够协助调度人员对系统的运行方式，在保证平安运行的前提下优化网络的运行，节约能源消耗，推动低碳经济。
A.智能电表B.编码发生C.传感器D.RFID9, 智能电网是以特高压电网为骨干网架，各级电网协调发展的坚毅网架为基础，以（A）为支撑，具有信息化, 自动化, 互动化的特征，包括电力系统的发电, 输电, 变电, 配电, 用电和调度各个环节，覆盖全部电压等级，实现“电力流, 信息流, 业务流”的高度一体化融合的现代化电网。
2021电大企业文化第二次 0001(课程代码5108315)
2021电大企业文化第二次 0001(课程代码5108315)2021电大企业文化第二次-0001(课程代码5108315)2021电大企业文化第二次_0001(课程代码5108315)企业文化第二次_0001一、单项选择题（共10道试题，共30分。
）1.以下哪项不属于我国民族资本企业优良传统的承继【c】a.实业报国b.“人和”精神c.精打细算和勤俭节约的精神d.严细精神满分：3分2.以下哪项就是美国的企业文化特征【a】a.特别强调理性主义b.注重团队精神的充分发挥c.注重员工的“参予管理”d.特别强调经营理念的重要性满分：3分后3.下列哪项属于企业文化内传播的通道【b】a.成熟、成型企业文化的主动输出b.企业文化以语录、标语、标记、口号、雕塑等形式表达出来c.明朗、成型企业文化的示范点传播d.企业文化行为主体的庸俗、恶搞满分：3分后4.下列哪项是日本企业文化的特征【c】a.突出个人能力b.强调理性主义c.重视团队精神的发挥d.强调创新和竞争精神满分：3分5.以下哪项不属于东方企业文化的特点【d】a.特别强调集权式管理b.特别强调企业的社会责任c.在管理上更为艺术地应用含糊和微妙性淡化组织中的冲突，达到和谐一致d.制度化满分：3分后6.下列哪项不属于企业文化的评价标准【c】a.企业文化的教化功能b.企业文化的维系功能c.企业文化的评价功能d.企业文化的激励功能满分：3分7.欧洲国家文化特征中不包含【b】a.崇尚精神民主自由b.个人主义c.人文主义d.和谐一致精神满分：3分后8.下列哪项不属于西方企业文化的特点ba.讲究效率，强调科学性b.引导在非政府内部构成一种家庭气氛，员工之间紧密沟通交流，十分重视感情和人际关系，很少流动，并使企业能存有相对平衡的员工队伍c.特别强调明确性d.注重物的因素满分：3分后9.人们不再满足于温饱，去追求更高的生活品质和高品位，使得企业对产品、商标、美观等有了更多考虑。
-上海开大企业文化网上作业~答案
01
A
多选
多选
02
B
02把企业文化分为强人文化、拚搏与娱乐文化、赌博文化、过程文化，是从（ ）上对企业文化的分类。D市场角度
05把企业文化分为成长型文化、成熟型文化、衰退型文化，是从（ ）上对企业文化的分类。A发育状态
02把厂区按功能划分为若干不同区域，将用途和功能相同或相近的建筑集中在同一个区域内，这一做法符合环境设计的( )。C功能分区原则
03美国最杰出企业的价值观主要有（ ）特点。A成功的企业一般有崇高的目标B员工参与决策和管理工作 D追求卓越E建立亲密文化
14
N
03~2003年春，联想公司对沿用多年的标识“LEGEND”进行了调整，改为“LENOVO”，以强调创新的内涵。这一变革属于（ ）。D企业的战略变革
多选
03能够引发企业变革的因素有（ ）。 A企业经营危机B企业主文化与亚文化的冲突C群体文化与个体文化的冲突D领导者主动调整以适应外部环境的变化E高层管理者的更迭
01企业文化实施时，首先要( )。A构建领导体制
多选
02CI具有（ ）等功能。B识别C代表D解释E象征
02从企业楷模事迹及特征看，有（ ）模的来源看，有（ ）。 C群众楷模E领导楷模
02从企业楷模形成的是时期看，有（ ）。D现实楷模E历史楷模
05从企业楷模的形成特点看，有（ ）。A共生楷模B情势楷模
01从发育状态上分类，企业文化的类型可以分为（ ）。A成长型企业文化C成熟型企业文化E衰退型企业文化
02企业文化理论的核心是（ ）。B以人为本
01企业文化理论是企业管理理论的（ ）里程碑。C第四座
01企业文化建设的内涵，以下说法不正确的是( )。 企业文化建设是企业被动的组织行为
电大企业文化作业答案
《企业文化》平时作业作业一：一、填空题：1、企业文化作为一个完整的系统，其内容包括四个部分，即_ 企业整体价值观念、企业精神、企业伦理道德规范—和企业风貌与形象__。
2、.国外学者都从观念形态的角度来界定企业文化，把企业文化的价值观念体系和职工群体意识作为企业文化的重点和核心。
3、企业文化的价值分为经济价值和社会价值。
4、虽然没有明文规定的规章制度，但他们有共同的形成基础和联系纽带，自然地联合成一个系统，是配合默契的群体。
这个特征是指非正式群体的整体性。
5、从纵向系统考察，企业价值观可分为三个层次，即_员工个人价值观_、—群体价值观_ 和—整体价值观_。
6、社会是由许多个人所组成的群体、组织所形成的，社会发展的动力来源于一个人需要与团体利益、一个人的处世方式_和团体的发展动力。
7、从团体的角度来划分焦虑，可将焦虑分为三类，即一基本存在的焦虑、与工作相关的次生性焦虑和深层焦虑。
8、企业伦理道德的特征在于它与社会伦理道德具有一致性，与一规章制度—紧密相连，具有_稳定性和连续性。
二、选择题：1、企业文化属于（BC D）。
A 宏观文化B 微观文化C 经济管理文化D社会亚文化2、被称为是企业管理理论的“第四座里程碑”的是( D ) 。
A 科学管理B 行为科学C 现代管理D 企业文化3、企业文化本质上具有的特征是(A B C D ) 。
A 个异性B 共识性C 非强制性D 相对稳定性4 、以企业最高目标为核心理念的企业文化，属于( C ) 企业文化。
A 成熟型B 竞争型C 目标型D 传统型5 、下列中属于病态的领导与下属关系的有( A B C D ) 。
A 幻想型B 强迫型C 压抑型D 戏剧型6、企业文化特质改变引起的企业文化整体结构的变化，叫( D ) 。
A 企业文化传播B 企业文化冲突C 企业文化选择D 企业文化变革7 、最早将“文化”概念用于企业管理、研究企业价值观念及社会文化传统对企业管理的影响的学者，是美国著名管理学家(A D )。
最新整理电大考试最新《企业文化》作业及答案
∙A)企业价值观∙B)企业精神∙C)企业道德观∙D)企业形象∙A)员工个人价值观∙B)群体价值观∙C)整体价值观∙D)企业价值观参考答案：C∙A)交往性礼仪∙B)工作惯例礼仪∙C)生活惯例礼仪∙D)纪念性礼仪∙A)精神保证∙B)制度保证∙C)教育保证∙D)物质保证参考答案：D收起解析解析：无∙A)MI ∙B)BI ∙C)DI ∙D)VI∙A)MI ∙B)BI ∙C)DI ∙D)VI塑造企业形象的过程实质上是处理（）的过程。
∙A)企业与顾客关系∙B)企业与政府关系∙C)企业与社会关系∙D)企业与员工关系∙A)企业楷模∙B)企业家∙C)企业领导者∙D)企业创始人∙A)企业生存∙B)企业发展∙C)企业继承∙D)企业创新∙A)企业文化积累∙B)企业文化传播∙C)企业文化冲突∙D)企业文化创新∙A)企业价值革命∙B)企业管理革命企业精神革命∙D)企业人事革命∙A)美国的泰罗∙B)美国的巴纳德∙C)法国的法约尔∙D)美国的威廉.大内∙A)企业创始人∙B)企业领导∙C)企业投资者企业楷模∙A)心理定势∙B)心理强化∙C)从众心理∙D)认同心理∙A)员工对企业文化的认同∙B)员工对领导的敬畏∙C)员工的从众心理∙D)员工对文化行为的模仿∙A)历史性原则∙B)社会性原则∙C)个异性原则∙D)一致性原则∙A)方向∙B)层次∙C)结构∙D)时间参考答案：B收起解析∙A)团结一致∙B)艰苦朴素∙C)大众家居∙D)提高效率∙A)韩国∙B)中国∙C)法国∙D)美国参考答案：C收起解析解析：无∙A)追求利润目标∙B)超越利润的社会目标∙C)长期奋斗∙D)质量领先∙A)客体内容∙B)主体内容∙C)形态特征∙D)载体基础∙E)发展机理参考答案：B C D E收起解析解析：∙A)客观性原则∙B)个性化原则∙C)整体性原则∙D)条理性原则∙E)战略性原则∙A)企业文化的教化功能是否正常发挥作用∙B)企业文化的维系功能是否正常发挥作用∙C)企业文化的激励功能是否正常发挥作用∙D)企业文化的导向功能是否正常发挥作用∙E)企业文化的约束功能是否正常发挥作用参考答案：A B C∙A)榜样作用∙B)聚合作用∙C)领袖作用∙D)舆论导向作用∙E)调和作用∙A)理念的“人性化”∙B)方式的“科学化”∙C)方式的“软性化”∙D)目标的“明确化”∙E)目标的“社会化”∙A)企业宗旨∙B)企业整体价值观∙C)企业精神∙D)企业伦理道德∙E)企业形象∙A)成长型企业文化∙B)目标型企业文化∙C)成熟型企业文化∙D)竞争型企业文化∙E)衰退型企业文化∙A)强人文化∙B)拼搏与娱乐文化∙C)娱乐文化∙D)赌博文化∙E)过程文化∙A)强调经营理念的重要性∙B)强调经营方式的重要性∙C)重视团队精神的发挥∙D)重视领导精神的发挥∙E)重视创新精神的发挥∙A)精神氛围∙B)物质氛围∙C)制度氛围∙D)感情氛围∙E)理想氛围∙A)目标原则∙B)共识原则∙C)一体原则∙D)卓越原则∙E)绩效原则∙A)符号层是企业文化的外在表现和载体∙B)符号层是制度行为层和理念层的物质基础∙C)制度行为层是理念层得以实施的保障∙D)理念层是形成符号层和制度行为层的思想基础∙E)制度行为层是企业文化的核心和灵魂∙A)价值观的形成∙B)行为规范的落实∙C)建立领导小组∙D)建立完善的企业文化制度∙E)反思企业文化建设的成败∙A)一致性原则∙B)针对性原则∙C)合理性原则∙D)可操作性原则∙E)简洁性原则∙A)文化变革实施前，配置好满足变革需要的核心人才∙B)实施中，积极寻找合作伙伴，扩大变革领导团队∙C)使领导认识到企业变革必须依靠团队力量完成∙D)加大对企业员工的培训，充分利用文化传播网络∙E)领导者无需遵守价值观和各项行为规范∙A)健全员工民主参与机制∙B)开展丰富多彩的文化活动∙C)领导以身作则，廉洁自律∙D)打破现有利益分配格局∙E)在员工中发现、宣传模范人物∙A)审慎原则∙B)持续原则∙C)系统原则∙D)创新原则∙E)辩证原则∙A)理念引导∙B)制度规范∙C)行为约束∙D)法律规定∙E)道德约束∙A)群策群力∙B)没有边界∙C)全员决策∙D)集中讨论∙E)层级管理∙A)显性文化冲突∙B)价值观冲突∙C)制度文化冲突∙D)经营思想与经营方式冲突∙E)人力资源方面的冲突企业文化积累∙B)企业文化选择∙C)企业文化整合∙D)企业文化变革∙A)个性精神∙B)团体精神∙C)实践性∙D)稳定性∙A)人格升华式名人名言式∙C)单一警句式∙D)复合多句式∙A)科学∙B)系统∙C)动态∙D)静态∙A)日本∙B)美国∙C)英国∙D)中国∙A)企业精神∙B)企业伦理道德观∙C)企业价值观∙D)企业形象∙A)公共关系形象∙B)产品形象∙C)服务形象∙D)经营管理形象∙A)凝聚功能∙B)协调功能∙C)激励功能∙D)约束功能∙A)个异性∙B)共识性∙C)非强制性∙D)相对稳定性∙A)主体内容∙B)形态特征∙C)载体基础∙D)发展机理∙A)凝聚功能∙B)导向功能∙C)激励功能∙D)约束功能∙A)企业目标和愿景∙B)核心价值观∙C)企业哲学∙D)企业宗旨∙A)历史性原则∙B)社会性原则∙C)个异性原则∙D)一致性原则∙A)引导作用∙B)凝聚作用∙C)约束作用∙D)辐射作用∙A)系统性原则∙B)辩证性原则∙C)团队领导原则∙D)全员参与原则参考答案：D∙A)情境感染力∙B)全员在参与中“同化”∙C)寓教于乐∙D)以身作则∙A)破除∙B)涵化∙C)定格∙D)再破除参考答案：B收起解析解析：∙A)理念层次∙B)社会层次∙C)制度行为层次∙D)符号层次∙A)大众∙B)通用∙C)现代∙D)丰田参考答案：A收起解析解析：无∙A)解冻∙B)变革∙C)再冻结∙D)清除∙A)《Z理论》∙B)《日本企业管理艺术》∙C)《企业文化》∙D)《成功之路》∙E)《追求卓越的管理》参考答案：A B C D收起解析解析：∙A)经济价值取向∙B)利润价值取向∙C)社会价值取向∙D)伦理价值取向∙E)政治价值取向∙A)稳定性∙B)有序性∙C)系统性∙D)复杂性∙E)不确定性参考答案：A B D E∙A)个异性∙B)整体性∙C)对象性∙D)效用性∙E)相对稳定性与可变性∙A)共生楷模∙B)单项楷模∙C)群众楷模∙D)全能楷模∙E)领导楷模∙A)调查研究∙B)定格设计∙C)实践巩固∙D)完善提高∙E)事后反馈∙A)科学化原则∙B)个性化原则∙C)民族化原则∙D)概括化原则∙E)系统化原则∙A)塑造英雄楷模∙B)组织象征性活动∙C)领导者示范作用∙D)运用激励方法∙E)组织学习∙A)从企业环境的重大变化和组织结构的重大改组、制度的重大创新入手∙B)从企业外部面临的主要矛盾入手∙C)从企业内部面临的主要矛盾入手∙D)从总结企业的优良习惯入手∙E)从总结企业的优良传统入手∙A)一般制度∙B)特殊制度∙C)企业风俗∙D)企业风气∙E)行为规范∙A)物质纽带∙B)感情纽带∙C)思想纽带∙D)利益纽带∙E)行政纽带∙A)要根据企业的特点，建立相应的测量维度∙B)编制题目时，只需参考管理专家的建议，无需听取相关工作者的建议∙C)每个维度的测量题目为6~8个，数量太少难以反映该维度的特征∙D)题目的表达避免使用容易引起思考混乱和理解歧义的词句∙E)开放式问题数量不限，要选取具有代表性的问题∙A)入世精神∙B)伦理中心∙C)中庸之道∙D)个人主义∙E)先义后利∙A)现代化原则∙B)个性化原则∙C)合理化原则∙D)一致性原则∙E)传承性原则∙A)有利于提高员工素质∙B)有利于促进企业文化建设∙C)要从企业实际出发，量力而行∙D)要尽量多功能，提高使用率∙E)美观、创新和个性化∙A)持有者的姓名∙B)身份∙C)联系方式∙D)背景介绍∙E)座右铭∙A)健全员工民主参与机制∙B)开展丰富多彩的文化活动∙C)领导以身作则，廉洁自律∙D)打破现有利益分配格局∙E)在员工中发现、宣传模范人物∙A)普遍尊重员工∙B)注重务实能力∙C)劳资关系融洽∙D)基于责任的质量文化∙E)重视企业兼并重组过程的文化整合∙A)正确认识文化差异∙B)尊重驻在国文化∙C)求同存异∙D)管理人员本土化∙E)加强冲突管理∙A)识别文化差异∙B)高度重视文化的作用∙C)控制和利用文化差异∙D)防范和化解文化冲突∙E)文化整合，文化融合参考答案：A C D E一、单选题∙A)企业价值观∙B)企业精神∙C)企业道德观∙D)企业形象∙A)经济价值取向∙B)社会价值取向∙C)伦理价值取向∙D)政治价值取向企业文化作为一种稳定的管理方式是在（）企业实现的。
上海电大企业文化第二次网上作业
一、单选题1、对企业文化( )的设计既是企业目标文化设计的首要任务，也是设计的重点和关键。
A.理念层B.制度行为层C.符号层D.社会群体层2、国际商用机器公司（IBM）的标志的表现形式是( )。
A.表音形式B.表形形式C.音形形式D.以上都不正确3、实施企业文化建设的关键是（）。
A.员工B.股东C.领导者和领导团队D.顾客4、荷兰人( )是最早进行企业文化测量维度研究的学者。
A.丹尼森B.霍夫斯泰德C.奥赖利D.查特曼5、运用企业正式组织力量对企业风俗进行强制性的干预，使之在短期内按照企业所预期的目标转化，这种改造方法称为( )。
A.扬长避短法B.立竿见影法C.潜移默化法D.脱胎换骨法6、有助于企业生产经营以及员工素质提高、人际和谐的企业风俗称为( )。
A.特殊风俗B.不良风俗C.不相关风俗D.良好风俗7、企业文化测量的目的在于( )。
A.发现并精确地描述出客观存在的“真实”的企业文化B.找出企业文化的缺陷C.找出企业文化的优点D.宣传企业形象8、企业文化建设要突出本企业的特色，要能体现出企业的行业特点、地域特点、历史特点、人员特点等。
这一要求符合企业文化设计的( )。
A.历史性原则B.社会性原则C.个异性原则D.一致性原则9、把厂区按功能划分为若干不同区域，将用途和功能相同或相近的建筑集中在同一个区域内，这一做法符合环境设计的( )。
A.风格传播原则B.整体协调原则C.功能分区原则D.经济高效原则10、在企业正式组织的倡导和舆论影响下，通过非正式组织的渠道对企业风俗进行渗透式的作用。
这种改造方法称为( )。
A.扬长避短法B.立竿见影法C.潜移默化法D.脱胎换骨法11、上下道工序的两个车间靠的尽量近，以有效地降低中间产品在两个车间之间的搬运费用，这一做法符合环境设计的( )。
A.功能分区原则B.经济高效原则C.整体协调原则D.风格传播原则12、对企业的生产经营和员工没有明显的好或不好的影响的企业风俗称为( )。
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一、单选题1、对企业文化( )的设计既是企业目标文化设计的首要任务，也是设计的重点和关键。
A.理念层B.制度行为层C.符号层D.社会群体层2、国际商用机器公司（IBM）的标志的表现形式是( )。
A.表音形式B.表形形式C.音形形式D.以上都不正确3、实施企业文化建设的关键是（）。
A.员工B.股东C.领导者和领导团队D.顾客4、荷兰人( )是最早进行企业文化测量维度研究的学者。
A.丹尼森B.霍夫斯泰德C.奥赖利D.查特曼5、运用企业正式组织力量对企业风俗进行强制性的干预，使之在短期内按照企业所预期的目标转化，这种改造方法称为( )。
A.扬长避短法B.立竿见影法C.潜移默化法D.脱胎换骨法6、有助于企业生产经营以及员工素质提高、人际和谐的企业风俗称为( )。
A.特殊风俗B.不良风俗C.不相关风俗D.良好风俗7、企业文化测量的目的在于( )。
A.发现并精确地描述出客观存在的“真实”的企业文化B.找出企业文化的缺陷C.找出企业文化的优点D.宣传企业形象8、企业文化建设要突出本企业的特色，要能体现出企业的行业特点、地域特点、历史特点、人员特点等。
这一要求符合企业文化设计的( )。
A.历史性原则B.社会性原则C.个异性原则D.一致性原则9、把厂区按功能划分为若干不同区域，将用途和功能相同或相近的建筑集中在同一个区域内，这一做法符合环境设计的( )。
A.风格传播原则B.整体协调原则C.功能分区原则D.经济高效原则10、在企业正式组织的倡导和舆论影响下，通过非正式组织的渠道对企业风俗进行渗透式的作用。
这种改造方法称为( )。
A.扬长避短法B.立竿见影法C.潜移默化法D.脱胎换骨法11、上下道工序的两个车间靠的尽量近，以有效地降低中间产品在两个车间之间的搬运费用，这一做法符合环境设计的( )。
A.功能分区原则B.经济高效原则C.整体协调原则D.风格传播原则12、对企业的生产经营和员工没有明显的好或不好的影响的企业风俗称为( )。
A.良好风俗B.不良风俗C.不相关风俗D.特殊风俗13、美国惠普公司提出的“利润、客户、感兴趣的领域、增长、人（育人）、管理、好公民” 7个目标体系是对( )模式的最佳阐释。
A.单一目标B.双目标体系C.三维目标体系D.多目标体系14、企业文化培训的顺序是先领导，再中层，最后基层员工，是因为企业文化建设一般采取（）的推动方式。
A.自上而下D.以上说法都不正确15、霍夫斯泰德的组织文化测量维度不包括( )。
A.价值观层B.管理行为层C.制度层D.符号层16、企业文化建设的（）要求企业文化与企业战略、组织结构、人力资源政策等诸多方面共同构成企业管理体系。
A.系统性原则B.辩证性原则C.团队领导原则D.全员参与原则17、对企业文化测量维度的最基本的要求是( )。
A.能够量度出不同企业之间的文化差别B.能够反映企业文化特征C.维度相互独立，满足统计检验的要求D.以上说法都不正确18、鼓励和强化与其相适应的行为习惯，排斥和抵制与之不相适应的行为习惯，体现了企业风俗的( )。
A.引导作用B.凝聚作用C.约束作用D.辐射作用19、( )传播方式，具有传播速度快，不受时空限制、信息容量大、交互式、节省纸张等优点。
A.报刊B.企业文化手册C.局域网D.广告牌20、人们认识一个企业的企业文化，往往首先感受和了解到的是它的( )。
A.理念层内容B.制度层内容C.符号层内容D.行为层内容二、多选题1、岗位纪律一般包括( )。
C.保密制度D.工作状态要求E.特殊纪律2、企业标准字的设计应遵循( )。
A.易辨性原则B.艺术性原则C.协调性原则D.传达性原则E.民族性原则3、企业文化的设计应遵循( )原则。
A.历史性原则B.社会性原则C.个异性原则D.一致性原则E.可操作性原则4、企业文化制度行为层的设计内容包括( )。
A.企业一般制度设计B.企业特殊制度设计C.企业风俗设计D.员工行为规范设计E.企业建筑风格设计5、企业文化建设考核的作用有( )。
A.促进员工尽快改变B.可以明确奖惩对象C.表明企业变革的决心D.塑造长期行为E.可以促进利润的增加6、企业文化测量具有( )特征。
A.客观性B.相对性C.间接性D.个异性E.直接性7、优良的企业风俗具有( )特点。
A.体现企业文化的理念层内涵B.与企业文化制度行为层要素和谐一致C.与企业文化符号层相适应D.可以脱离物质基础而存在E.一定具有创新性8、企业文化实施阶段，群体化过程受阻的可能原因有( )。
A.领导者过于自信，认为自己不需要别人的帮助B.领导者认为企业文化是高层的变革，普通员工根本不懂C.在宣传上投入不足D.员工对未知文化心存疑虑E.员工的选择性信息加工，忽视构成挑战的信息9、企业文化测量的意义有( )。
A.为企业文化诊断提供工具B.为企业文化变革提供依据C.为企业文化实证研究提供科学基础D.文化测量可以使用“量”与“质”相结合的方法E.文化具有主观性，测量毫无意义10、为了统一员工的认识，可以采取的措施有( )。
A.文化变革实施前，配置好满足变革需要的核心人才B.实施中，积极寻找合作伙伴，扩大变革领导团队C.使领导认识到企业变革必须依靠团队力量完成D.加大对企业员工的培训，充分利用文化传播网络E.领导者无需遵守价值观和各项行为规范11、在设计企业价值观时要遵循( )原则。
A.与企业最高目标相协调B.与社会主导价值观相适应C.充分反映企业家价值观D.与员工的个人价值观相结合E.与竞争对手相一致12、Kahn认为儒家文化的四种特质是( )。
A.家庭中的社会化方式促成个体的沉着节制，重视工作、家庭与责任B.具有团体协作的倾向C.阶层意识，认为等级的存在理所当然D.人际关系具有互补性E.具有明显的个人主义倾向13、员工行为规范的设计原则包括( )。
A.一致性原则B.针对性原则C.合理性原则D.可操作性原则E.简洁性原则14、文化变革被拖延时，对可以采取的措施描述不正确的是( )。
A.组织领导团队学习，端正认识B.尽可能将同时进行的变革整合在一起，不要各自为战C.领导独揽大权，充分行驶个人权力D.集中精力和时间在文化变革上E.文化变革采取单独推进的方式15、企业名称一般应具有( )特点。
A.个性B.名实相符C.民族性D.简易E.高雅三、判断题1、目前世界上先进的企业基本上都将经济动机与社会责任相结合，实现了从单一目标向多目标体系的转变。
√×2、企业文化实施的流程，无论何种企业都必须遵照执行，不能进行增减。
√×3、企业文化测量是从员工认同实践的程度来衡量企业文化的特征，而不只是简单地描述某种文化理念的内容。
√×4、要把一名员工培养成为企业群体的一员，最基础、最易达到的要求就是仪容仪表方面的规范。
√×5、一致性是指员工行为规范必须与企业符号层要素保持高度一致并充分反映企业理念，成为企业理念的有机载体。
√×6、企业文化传播网络建设只包括正式传播网络，不涉及非正式网络。
√×7、相比之下，网站技术层面的设计更为关键，往往需要企业主要领导者亲自参与和最终决策。
√×8、目前大多数的测量量表都是以企业的理念层作为测量对象。
√×9、企业标志出现的次数和频度会影响社会公众的接受程度，因此应该尽肯能多地使用企业标志。
√×10、从企业文化和企业形象的角度来看，娱乐节目是直接的文化传播途径，而新闻板块是企业文化的间接传播途径。
√×11、企业和车间宣传栏、广告牌，是一种传统而有效的传播媒介，具有制作容易、成本低、时效性强、员工参与度高的优点。
√×12、文化惯性是企业长期形成的，一个企业的过去越是成功，它的习惯认识就越根深蒂固。
√×13、扬长避短法是指运用企业的正式组织和非正式组织共同的力量，对企业风俗从外在形式到内在观念都进行彻底的改变或使之消除。
√×14、企业文化变革是一场理念上的变革，是一次思想教育，因此，多使用负向激励效果会好一些。
√×15、企业愿景在内容上与企业最高目标是相同的，只是它更强调员工对企业目标的认同。
√×一、单选题1、国际商用机器公司（IBM）的标志的表现形式是( )。
A.表音形式B.表形形式C.音形形式D.以上都不正确2、荷兰人( )是最早进行企业文化测量维度研究的学者。
A.丹尼森B.霍夫斯泰德C.奥赖利D.查特曼3、最容易被大家接受企业精神设计方法是( )。
A.员工调查法B.典型分析法C.领导决定法D.专家咨询法4、对企业所处的自然环境，建筑布局和建筑风格，厂房的装修和布置等的设计，属于( )。
A.企业环境设计B.辅助标识设计C.商标设计D.标准字设计5、运用企业正式组织力量对企业风俗进行强制性的干预，使之在短期内按照企业所预期的目标转化，这种改造方法称为( )。
A.扬长避短法B.立竿见影法C.潜移默化法D.脱胎换骨法6、有助于企业生产经营以及员工素质提高、人际和谐的企业风俗称为( )。
A.特殊风俗B.不良风俗C.不相关风俗D.良好风俗7、最能体现企业文化管理属性的是( )。
A.管理模式B.经营理念C.企业哲学D.企业精神8、把厂区按功能划分为若干不同区域，将用途和功能相同或相近的建筑集中在同一个区域内，这一做法符合环境设计的( )。
A.风格传播原则B.整体协调原则C.功能分区原则D.经济高效原则9、上下道工序的两个车间靠的尽量近，以有效地降低中间产品在两个车间之间的搬运费用，这一做法符合环境设计的( )。
A.功能分区原则B.经济高效原则C.整体协调原则D.风格传播原则10、科特教授的经验是，当公司的管理层中( )的人真正认识到企业目前的状态非改不可时，企业变革才能成功。
A.25%B.50%C.75%D.100%11、对企业的生产经营和员工没有明显的好或不好的影响的企业风俗称为( )。
A.良好风俗B.不良风俗C.不相关风俗D.特殊风俗12、美国惠普公司提出的“利润、客户、感兴趣的领域、增长、人（育人）、管理、好公民” 7个目标体系是对( )模式的最佳阐释。
A.单一目标B.双目标体系C.三维目标体系D.多目标体系13、建立文化传播网络的目的是( )。
A.提升员工素质B.激发企业外在变革动力C.培育员工危机感D.提高管理效率14、企业文化培训的顺序是先领导，再中层，最后基层员工，是因为企业文化建设一般采取（）的推动方式。
A.自上而下B.自下而上C.横向协调D.以上说法都不正确15、（）是企业文化建设的核心部分，是指导每一步工作的重要原则。
A.系统性原则B.辩证性原则C.团队领导原则D.全员参与原则16、霍夫斯泰德的组织文化测量维度不包括( )。
A.价值观层B.管理行为层C.制度层D.符号层17、企业文化建设的（）要求企业文化与企业战略、组织结构、人力资源政策等诸多方面共同构成企业管理体系。