罗兰贝格咨询-战略分析内容和工具
【经典】罗兰贝格-战略分析内容与工具共53页PPT
【经典】罗兰贝格-战略分析内容与工 具
16、人民应该为法律而战斗,就像为 了城墙 而战斗 一样。 ——赫 拉克利 特 17、人类对于不公正的行为加以指责 ,并非 因为他 们愿意 做出这 种行为 ,而是 惟恐自 己会成 为这种 行为的 牺牲者 。—— 柏拉图 18、制定法律法令,就是为了不让强 者做什 么事都 横行霸 道。— —奥维 德 19、法律是社会的习惯和思想的结晶 。—— 托·伍·威尔逊 20、人们嘴上挂着的法律,其真实含 义是财 富。— —爱献 生
46、我们若已接受最坏的,就再没有什么损失。——卡耐基 47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游 48、书籍把我们引入最美好的社会,使我们认识各个时的伟大智者。——史美尔斯 49、熟读唐诗三百首,不会作诗也会吟。——孙洙 50、谁和我一样用功,谁就会和我一样成功。——莫扎特
罗兰贝格战略咨询项目的流程、内容与方法
罗兰贝格战略咨询项目的流程、内容与方法本文由咨询家基于罗兰·贝格《战略项目指南初级读本》整理。
我们将从以下三个部分来逐一说明:一、战略项目的准备。
二、战略项目的进行。
三、战略分析的内容和工具。
一、战略项目的准备理解战略是什么?了解战略的内容和结构。
假想你自己准备进入客户所在的这个行业,你准备怎么开始?Step1:弄清楚它是什么,初步理解行业/产品的背景知识。
1.全面了解产品/服务的具体种类及用途2.产品/服务所覆盖的市场,总体及细分市场规模,市场份额状况3.产品/服务的基本技术/原理知识,技术及应用的发展方向4.了解行业的发展历程及变化5.大致了解行业的研发、生产、营销、销售和服务的运作方法6.了解行业主要参与者的运作实例Step2:了解它将如何发展,初步理解行业的宏观环境和市场发展趋势。
1.影响这个行业的宏观环境的发展趋势2.消费方/需求方的发展趋势及其需求变化3.产品/服务现在所处的发展阶段,未来的发展方向与空间4.替代产品的发展状况Step3:看看别人是如何参与其中的,初步理解整体价值链、竞争和成功要素。
1.价值链(包括上、中、下游、各中间渠道)是如何切分的,各环节大致利润水平,参与者有哪些形态,覆盖哪些环节,价值链未来的变化趋势2.价值链各环节包括哪些主要参与者,成功参与者的主要成功模式3.价值链的战略控制点,主要环节的成功要素初步分析二、战略目标的进行明确目标,并自始至终坚持以目标为导向的工作。
假设你自己处在客户的位置上,你应该怎么做才是现实的?首先明确我们的目标是什么,明确项目的目的,提出准确的问题。
战略项目应包含如下结果:1.整个企业的愿景是什么2.整个企业的战略目标是什么3.如是企业集团,则应制定集团战略,明确各业务在集团中的定位4.集团内部各业务板块的业务战略是怎样的5.战略实现途径是怎样的6.根据需要,提供未来几年的业务计划然后,我们需要进行详细的内外部分析,紧紧围绕战略项目结果需要回答的问题进行推进。
罗兰贝格 - 战略分析内容与工具
分析内容 人口 经济 对本行业造成 影响的因素分析 生态环境 文化 政策/法律 技术 行业协会 电子工业部 剪报 Internet
资料来源
– 中国资讯网() – 专业网站(家电网等) – 国研网 专业调查报告 … …
-7-
分析重点是与彩电行业相关的某一特定因素变化所带来的机会与威胁
市场 份额
1998
1999
2000
- 13 -
市场分析(3): 市场分析 :地区结构变化
分析方法
注释
地区4
市场 份额 市场 份额 市场 份额 市场 份额
1998 1999 2000
地区结构变化主要描述各地区市场的份额变化 一般而言,成长中的市场蕴含机会,而衰退中的市场蕴 藏威胁 地区划分可以采用下述标准 – 大区
地区3
– 省
地区2 地区1
- 14 -
市场分析(4): 市场分析 :消费群结构变化
生态
环保政策 本产业技术变化 竞争产业技术变化 向产业技术变化
技术
-8-
, 具体的分析应逐步掌握并发展二维因素的分析方法, 具体的分析应逐步掌握并发展二维因素的分析方法,并应尽可能地进行量化
举例
关税降低影响
价格`
进口产品冲击
进口
出口
整机
降低进口整机价格, 提高其竞争力
降低国内整机进入 国际市场壁垒
年均 10%
年份 - 12 -
市场分析(2): 市场分析 :产品结构变化
分析方法
注释
市场 份额
产品结构变化主要描述各产品细分市场的结构性变化 一般而言,成长中的细分市场蕴含机会,而衰退中的细 分市场蕴藏威胁 产品划分可以采用下述标准 – 尺寸 – 彩管
罗兰贝格_战略分析内容和工具70页PPT
谢谢
11、越是没有本领的就越加自命不凡。——邓拓 12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。——爱尔Байду номын сангаас 13、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。——老子 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。——歌德 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。——迈克尔·F·斯特利
罗兰贝格_战略分析内 容和工具
6、纪律是自由的第一条件。——黑格 尔 7、纪律是集体的面貌,集体的声音, 集体的 动作, 集体的 表情, 集体的 信念。 ——马 卡连柯
8、我们现在必须完全保持党的纪律, 否则一 切都会 陷入污 泥中。 ——马 克思 9、学校没有纪律便如磨坊没有水。— —夸美 纽斯
10、一个人应该:活泼而守纪律,天 真而不 幼稚, 勇敢而 鲁莽, 倔强而 有原则 ,热情 而不冲 动,乐 观而不 盲目。 ——马 克思
罗兰贝格战略分析内容与工具
详细描述
识别企业的内部优势和劣势,以及外部市场机会和 威胁,从而制定发挥优势、弥补劣势、抓住机会和 应对威胁的战略措施。
05
战略选择与制定
Chapter
总体战略选择
差异化战略
通过提供独特的产品或服务来获得竞争优势 。
成本领先战略
通过降低成本、提高效率来获得竞争优势。
集中化战略
将资源集中在特定的市场或产品上,以获得 竞争优势。
绩效评估
定期对各部门、各层级的绩效进行评估,分析绩效数据,发现问题 。
反馈与改进
将绩效评估结果反馈给相关部门和人员,指导其改进工作,促进企 业整体绩效的提升。
THANKS
感谢观看
详细描述
分析企业在研发、采购、生产、营销 和售后服务等环节上的表现,评估各 环节的增值活动及其对竞争优势的贡 献。
企业SWOT分析
总结词
通过分析企业的优势(Strengths)、劣势( Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁 (Threats),为企业制定战略提供决策依据。
战略分析的步骤与流程
步骤2
分析外部环境( PEST分析)
步骤4
确定战略方向和目 标
步骤1
确定企业愿景和目 标
步骤3
分析内部环境( SWOT分析)
步骤5
制定战略行动计划
战略分析的常用工具
01
PEST分析
用于分析政治、经济 、社会、技术等宏观 环境因素。
02
SWOT分析
用于分析企业的优势 、劣势、机会和威胁 。
战略调整与优化
评估实施效果
定期评估战略实施效果,分析实际结果与预期目标 的差距。
调整战略方向
罗兰贝格战略咨询框架
具体的变化与趋势
生态 技术
• 环保政策
• 本产业技术变化 • 竞争产业技术变化 • 向产业技术变化
-4-
机会
威胁
可能对策
具体、的分析应逐步掌握并发展二维因素的分析方法,并应尽可能地进行量化
举例
关税降低影响
进口
出口
降低进口整机价格, 降低国内整机进入
整机 提高其竞争力
国际市场壁垒
降低整机成本
元器件
降低元器件进入国 际市场壁垒
• 而战略控制点是指能对整个行业产生重大影响的关键环 节(如,电脑行业的芯片),如果可能的话,企业应将其 经营范围覆盖战略控制点,或与之结成战略同盟,以此 来巩固其在业内的优势地位
- 18 -
行业分析(3):关键成功要素分析
分析方法
技术 销售 市场推广 品牌 物流 售后服务 采购 产品成本 产品质量 资金 政策关系 生产能力 人力资源
- 24 -
竞争分析(1): 市场分析
总体份额对比分析
企业3
市场 份额
企业2
市场 份额
企业1
市场 份额
1998
1999
2000
识别出扩张中的企业以及衰退中的企业
各产品市场份额对比
企业3
市场 份额
企业2
市场 份额
企业1
市场 份额
- 25 -
识别出竞争企业主要在哪个产品市场中居于优势, 哪个市场中居于劣势
• 而处于集中度稳定中的行业机会不高,企业扩张的努力 会受到领先厂商的集体抵制,此时细分化、差别化的发 展策略才能见效
2019
2019
2019
2019
2000 - 16 -
行业分析(1): 集中度曲线不同状态所蕴含的策略导向
罗兰贝格—咨询工具箱营业战略常用分析模型
strategy)
Microsoft's application software
• Active direction-setting
strategy)
• Emergent strategy development by
strategy (e.g., Iridium)
continuous experimentation or by
building organizational capabilities
(strategy as organization)
• Commitment to establish
• Emergent strategy development
industry
especially strategy as
?
standard/touchstone that
大学
• Dortmund:
development of qualification training
• Peking: Internet
technology R&D 技术团体
Nokia 手机
• Founder of
– WAP forum – Bluetooth
special interest group
忠诚度/替换成本
低
高
产品差异性
低
高
行业业绩好 5
战略方阵分析模型 – 新的模型
传统模型
新模型
产业
产业结构/行为
竞争实力来源
6
新的竞争实力来源分析方法
独到见解
• 运用独到的见解、知识、洞察力、
远见、创造力来创造价值
产业结构/行为
罗兰贝格战略分析内容和工具
罗兰贝格战略分析内容和工具1.环境分析:环境分析是企业战略制定的重要环节,罗兰贝格提供了多种工具帮助企业进行环境分析,包括PESTEL模型、五力模型、竞争地图等。
PESTEL模型帮助企业分析政治、经济、社会、技术、环境和法律等外部环境因素对企业的影响。
五力模型则帮助企业评估竞争对手、供应商、买家和替代品对企业的威胁程度。
竞争地图则是通过绘制竞争对手的战略地图来帮助企业了解行业竞争格局。
2.客户洞察:罗兰贝格通过深入了解客户需求和行为来帮助企业分析市场机会和制定市场策略。
他们使用多种工具和方法,如市场调研、用户画像、客户旅程等,帮助企业了解目标客户的特点、需求和消费行为,以及客户与企业之间的接触点和互动过程。
通过客户洞察,企业可以更好地满足客户需求,提高市场份额和竞争力。
4.组织和运营优化:罗兰贝格帮助企业优化组织结构和运营流程,以提高效率和灵活性。
他们运用组织设计、运营瓶颈分析、业务流程管理等工具来帮助企业识别问题、排除障碍并改进工作方式。
组织设计关注如何构建高效的组织结构、划分明确的岗位和职责,并优化沟通和决策流程。
运营瓶颈分析和业务流程管理则帮助企业发现并解决流程中的瓶颈和问题,提高工作效率和质量。
5.价值链优化:罗兰贝格帮助企业优化供应链和价值链,以降低成本、提高效率和增加价值。
他们通过价值链诊断、供应链整合、财务优化等工具来帮助企业找到价值链中的问题和机会,并提供相应的解决方案。
价值链诊断是一种评估企业价值链各环节的工具,帮助企业了解价值创造和成本分布情况。
供应链整合则关注如何优化供应链合作和协同,实现高效的物流和供应服务。
以上是对罗兰贝格战略分析内容和工具的简要介绍。
通过环境分析、客户洞察、业务模式创新、组织和运营优化以及价值链优化,企业可以更好地理解市场和客户需求,制定有效的战略并实现可持续发展。
RolandBerger罗兰贝格咨询—战略分析内容和工具
累计市场份额
分析方法
行业前10名 行业前5名
注释
• 行业集中度反映一个行业的整合程度,如果集中度曲线 上升迅速表明行业竞争激烈,优势企业纷纷采用渠道扩 张,降价等方式来扩大市场,而稳定的集中度曲线则表 明市场竞争结构相对稳定,领导厂家的优势地位业已建 立
• 一般而言,处于集中度迅速上升中的行业蕴含发展机会 ,此时加大市场投入,加快渠道建设往往能获取一定的 成效
前三名和前十名的市场集中度迅速 上升
前三名市场份额有所下降,但前十 名的市场集中度继续上升
解释 策略意义
地方品牌林立,缺乏行业领导品牌 区域市场扩张,渠道扩张
部分有进取心的企业迅速扩张,挤 占了众多地方品牌的市场,市场呈 寡头垄断结构
较强的市场投入,迅速的销售扩张
战略分析内容与工具
-1-
1.
宏观环境分析
-2-
宏观环境分析主要对企业所处的经济、政策、法律等方面的变化对彩电行业所造成的 影响作研究
分析内容
人口
经济 生态环境
技术
对本行业造成 影响的因素分析
政策/法律
文化
资料来源
• 行业协会 • 电子工业部 • 剪报 • Internet
– 中国资讯网() – 专业网站(家电网等) – 国研网 • 专业调查报告 • ……
• 而处于集中度稳定中的行业机会不高,企业扩张的努力 会受到领先厂商的集体抵制,此时细分化、差别化的发 展策略才能见效
1996
1997
1998
1999
2000 - 16 -
行业分析(1): 集中度曲线不同状态所蕴含的策略导向
举例
市场演进的三个阶段
散点市场
块状同质化市场
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企业1
市场 份额
1998
1999
2000
识别出竞争对手在各地区的份额变动
消费群份额分析
企业3
市场 份额
企业2
市场 份额
企业1
市场 份额
识别出竞争者在哪个消费群占据优势, 在哪个消费群居于劣势
竞争分析 (1): 市场分析
消费群份额变动分析
例如:工程购机市场
企业3
市场 份额
企业2
市场 份额
企业1
市场 份额
• 在填写了分析框架之后,企业可以横向,直观地分析出 业内创新主要集中在产品要素中的哪些方面,并采取主 动策略来引导创新
• 同时,纵向分析可以揭示历年产品的创新程度,分析出 历年创新的主要重点,并推测出其未来发展趋势
行业分析(6): 价格-市场份额曲线分析
行业价格/市场份额分析
10000 9000 8000 7000 6000 5000 4000 3000 2000 1000 0
企业3
市场 份额
企业2
市场 份额
企业1
市场 份额
1998
1999
2000
识别出在单个产品市场里各竞争企业的份额变动趋势
地区份额对比
企业3
市场 份额
企业2
市场 份额
企业1
市场 份额
1
2
3
识别出竞争对手的优势地区及劣势地区
竞争分析(1): 市场分析
各地区份额变动分析
例如:河南省
企业3
市场 份额
企业2
市场 份额
行业分析(2): 价值链分析
分析方法(以彩电为例)
行业价值链
1
零
部
2
件
3
整机生产
整机销售
利润率
?% ?% ?% ?%
战略控制点
?%
售后服务
?%
注释
• 行业价值链分析是将行业价值链各环节展开后对其利润 区分布及战略控制点作深入分析
• 企业应将其价值链向高利润区进行延伸以获取更高的盈 利能力
• 而战略控制点是指能对整个行业产生重大影响的关键环 节(如,电脑行业的芯片),如果可能的话,企业应将其 经营范围覆盖战略控制点,或与之结成战略同盟,以此 来巩固其在业内的优势地位
• 企业可以通过判别矩阵的方法来定性识别行业 关键成功要素
• 具体操作过程需要采用集中讨论的形式对矩阵 中每一个格子进行打分,其一般采用二二比较 的方式,如果A因素比B因素重要则打2分,同样 重要打1分,不重要打0分
• 在对矩阵中所有格子进行打分后,企业可以进 行横向加总,以此来进行科学的权重分配
• 一般列在权重前列的因素则成为行业关键成功 因素
3.
行业分析
行业分析主要包含集中度分析、价值链分析和成功要素分析等
分析内容
• 集中度分析 • 价值链分析 • 成功要素分析 • 产品生命周期分析 • 产品创新分析 • 价格-市场份额分析
• 行业协会 • 中怡康、赛诺 • 专业期刊
资料来源
行业分析(1): 集中度分析
累计市场份额
分析方法
行业前10名
市场 份额
市场 份额
市场 份额
市场 份额
1998
1999
2000
注释
• 地区结构变化主要描述各地区市场的份额变化 • 一般而言,成长中的市场蕴含机会,而衰退中的市场蕴
藏威胁 • 地区划分可以采用下述标准
– 大区 –省
市场分析(4):消费群结构变化
分析方法(举例)
消费群3
消费群2
消费群1 1998
1999
分析内容
• 市场对比 • 渠道对比 • 技术对比 • 实力与策略对比 • 财务对比
资料来源
• 行业协会 • 剪报 • 中怡康、赛诺市场研究报告 • 专业杂志 • Internet
– 中国资讯网() – 专业网站 • IMI市场形态研究 • 公司内部访谈 • 专项调查报告
竞争分析(1): 市场分析
总体份额对比分析
1998
1999
2000
识别出竞争者在单个消费群中的份额变动趋势
选购因素对比分析
颜色 品牌 外观 质量 服务
评分
权重
1
2
3
4
5
识别出竞争对手在消费者选购因素中的 强势环节和弱势环节
竞争分析(1): 市场分析
广告宣传 卖场建设 促销员素质 促销形式
市场成功要素对比分析
评分
1
2
3
4
5
识别出在市场成功各要素中竞争对手的优劣对比
价格`
进口产品冲击
进口高端 产品价格 降低使其 市场份额
增加
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
累计市场份额
2.
市场分析
市场分析的目的是识别市场总量以及各细分市场的变化情况来揭示出在变化中所蕴含 的机会与威胁
分析内容
• 市场总量变化 • 各产品的容量及结构变化 • 各地区的容量及结构变化 • 各消费群的容量及结构变化 • 消费者购机考虑因素及购机动机的变化 • 消费者购买行为的变化
分析重点是与彩电行业相关的某一特定因素变化所带来的机会与威胁
分析框架(以彩电行业为例)
内容
与彩电行业的相关因素
人口 经济
• 人口数量 • 家庭户数 • 人口年龄结构
• GDP • WTO加入 • 地区经济发展
政策/法规
• •
对高科技术产业的投资政策 行业法规
文化
• 具体消费心态变化 • 年轻人购买独立性倾向
具体的变化与趋势
生态 技术
• 环保政策
• 本产业技术变化 • 竞争产业技术变化 • 向产业技术变化
机会
威胁
可能对策
具体、的分析应逐步掌握并发展二维因素的分析方法,并应尽可能地进行量化
举例
关税降低影响
进口
出口
降低进口整机价格, 降低国内整机进入
整机 提高其竞争力
国际市场壁垒
降低整机成本
元器件
降低元器件进入国 际市场壁垒
资料来源
• 剪报 • Internet
– 中国资讯网() – 专业网站 • 中怡康、赛诺调查报告 • 专项调查报告 • IMI市场形态研究 • 行业协会 • 电子工业部
市场分析(1): 市场总量分析
分析方法
市场 容量
年均 3%
年均 10%
注释
• 总量分析主要是分析整体市场容量成长情况 • 按成长曲线的不同走势,我们可以分段标出其年均增长
10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
注释
• 根据不同价格所占有的市场份额情况,我们可以画出价 格曲线图
• 价格曲线图直观地反映了不同价格段所具有的市场份额 • 价格曲线还能描述某一产品降价或对手降价其可能的市场份源自提升幅度4.竞争分析
竞争分析主要是将本企业与竞争对手在市场、渠道、技术、财务等各方面作对比
企业3
市场 份额
企业2
市场 份额
企业1
市场 份额
1998
1999
2000
识别出扩张中的企业以及衰退中的企业
各产品市场份额对比
企业3
市场 份额
企业2
市场 份额
企业1
市场 份额
1
2
3
识别出竞争企业主要在哪个产品市场中居于优势, 哪个市场中居于劣势
竞争分析(1): 市场分析
分产品市场份额变动分析
例如:21”彩电产品市场
战略分析内容与工具
1.
宏观环境分析
宏观环境分析主要对企业所处的经济、政策、法律等方面的变化对彩电行业所造成的 影响作研究
分析内容
人口
经济 生态环境
技术
对本行业造成 影响的因素分析
政策/法律
文化
资料来源
• 行业协会 • 电子工业部 • 剪报 • Internet
– 中国资讯网() – 专业网站(家电网等) – 国研网 • 专业调查报告 • ……
竞争分析(2): 渠道分析
网点利用率地区对比分析
(单个网点平均年出货量)
企 业企 1业
2企 业 3
地区1
企企 企 业业 业23 1
地区2
企企 企 业业 业 12 3
地区3
识别出在各地区竞争对手的网点利用率对比
渠道激励分析
铺货
零 批零价差 售 商 促销
…
返利
批 毛利 发 商 广告支持
...
权重
评分
1
分析方法(以彩电为例)
购买行为
影响因素
关键因素识别
信息搜集
• 报纸、媒体广告 • 亲友、邻居口碑 • 逛商场
• 形象建立 • 卖点诉求
品牌选择
• 市场比较 • 促销员介绍
• 卖场建设 • 促销员培训
最终购买
• 促销
• 促销形式
注释
• 购买行为分析目的是分析消费者在产品选购的各环节其 重要影响因素并进而识别出关键成功因素
百分比
分析方法
品牌 造形 音响 质量
1997
1998
1999
2000
注释
• 主要分析消费者在选购产品时各考虑因素的重要性变化 情况
• 在当前时点上(2000年)排在前3位的因素就构成了产品 在市场上的关键成功因素
• 成长中 考虑因素对企业形成机遇,而衰退中的因素对企 业造成威胁
市场分析(6): 购买行为
• 处于成熟期的产品 机会不太,企业应以巩固市场地位为 主
• 处于衰退期的产品蕴含威胁,企业应停止投入,抽取利 润
行业分析(5): 产品创新