便民办税春风行动总结
便民办税春风行动的现实意义
便民办税春风行动的现实意义随着信息化技术的发展,越来越多的政务服务向互联网转移,这也包括了税务服务。
便民办税春风行动是中国国家税务总局推出的一项重要举措,旨在通过互联网技术提升纳税人办税体验、降低办税成本、提高政府治理效率。
该行动具有以下现实意义:一、提高纳税人满意度便民办税春风行动是以纳税人为中心的服务模式,通过在互联网上提供更加便捷、快速、安全的服务方式,让纳税人享受到更好的服务体验。
例如,在线申报和缴费可以有效减少纳税人排队等候时间,避免因繁琐的手续而耽误工作和生活;同时也避免了传统纸质申报过程中可能出现的错误和漏洞。
这些改进措施可以有效提高纳税人对政府工作和服务态度的满意度。
二、降低企业成本便民办税春风行动还可以降低企业办理各种涉税事项所需的成本。
传统涉税事项需要企业花费大量的时间和人力财力去完成。
而在线申报和缴费可以减少企业的人力成本,同时也降低了财务处理成本。
这些改进措施可以让企业将更多的时间和精力用于业务发展,提高企业的竞争力。
三、增强税收征管能力便民办税春风行动可以提高税收征管的效率和准确性。
通过互联网技术,税务部门可以更加及时地获取纳税人的信息,实现对纳税人的精细化管理。
同时也可以避免传统涉税事项中可能出现的数据错误和漏洞,提高数据处理的准确性。
这些改进措施可以增强政府治理能力,提高政府工作效率。
四、促进国家经济发展便民办税春风行动还有助于促进国家经济发展。
通过降低企业成本、提高纳税人满意度等方式,可以促进企业创新和发展,推动各个领域经济的发展。
同时也有利于优化政府服务环境,吸引更多投资者来华投资,推动中国经济持续健康发展。
总之,便民办税春风行动的现实意义非常重大。
通过互联网技术提高纳税人的满意度、降低企业成本、增强税收征管能力等方式,可以促进国家经济发展,推动政府治理能力不断提升,为中国的现代化建设做出更加积极的贡献。
2022年便民办税春风行动工作总结
2022年便民办税春风行动工作总结2022年便民办税春风行动工作总结2022年是我国推进税务改革的重要一年,为了贯彻落实税务总局的工作要求,我局在全面做好税务征管的同时,积极开展便民办税春风行动,取得了显著的成效。
一、总体情况本次便民办税春风行动,共计涉及10个税种,58项涉税事项,分别涵盖了个人所得税、企业所得税、增值税等,主要工作内容包括优化流程、改进服务、增加服务场所、推广自助服务、加强信息公开等方面。
在全市范围内,我们共推出了30项优惠措施,助力企业减负。
二、优化流程为了方便纳税人办理各项业务,我们优化了流程。
首先,开通了互联网在线申报渠道,使纳税人可以在家里完成征税申报等业务,同时,我们也在各区设立了便民办税服务中心,在解决问题的同时也缩短了处理时间。
三、改进服务为了给纳税人提供更优质的服务,我们把业务量较大、客户需求较多的税务业务,与社区、银行等部门进行联动,分时分点指派人员驻扎。
同时,我们加大了对特殊困难群体的关注,尤其是老年纳税人和残疾人,特别注重人性化服务。
四、增加服务场所为了让更多的人了解我们的服务,我们新设和美化了办税大厅和服务中心。
此外,还在便民办税服务中心配备更多的自助终端,方便纳税人自助申报、打印凭证等。
五、推广自助服务近年来自助服务发展迅速,为更好地满足纳税人需求,我们突出自助申报区功能,提供更多的自助操作终端设备,引导广大纳税人实现“自助申报、网上支付、自助打印”的全流程。
六、加强信息公开为加强纳税信息公开工作,我们在社交媒体、官方网站等渠道进行了及时披露,以确保纳税人及社会公众了解我局最新政策和服务。
同时,我们还定期召开行业税务座谈会,与企业、会计师和律师等代表深入交流,针对企业面临的问题提供实际的解决方案。
综上所述,便民办税春风行动在全市范围内取得了显著的成效。
我们将在未来的工作中,继续优化服务、改进流程、推广自助服务,以提高服务效率,更好地服务纳税人。
2022年便民办税春风行动工作总结一、总体情况在2022年,税务部门积极推进税务改革,同时也高度重视纳税人的便利和满意度。
春风行动工作总结(最新)
春风行动工作总结(最新)春风行动工作总结(最新)篇1为进一步做好农村富余劳动力转移就业工作,更好地满足春节后一个时期进城务工人员求职就业和企业招聘用人的需要,按照人力资源和社会保障部、中华全国总工会、中华全国妇女联合会《关于开展春风行动的通知》(人社部函20_337号)文件要求和省、市人力资源和社会保障局的安排,为进一步推动农村劳动力转移就业,增加农民收入,县人力资源和社会保障局在总结过去几年工作经验的基础上,紧紧围绕农村劳动力转移这个中心,以“搭建劳务对接平台,帮您尽早实现就业”为主题,密切联合妇联、工会等部门,从X月__日至X月__日在全县范围内深入开展“春风行动”,并取得了一定成效。
一、工作完成情况“春风行动”期间,在县城及各镇举办规格不同的招聘会X场次,进场招聘企业共__多家,提供就业岗位__X多个,进场应聘人员____多人次,达成用工意向__X多人。
整个活动共免费发放岗位信息宣传单、各类政策法规宣传资料__X 多份。
免费提供服务人数__X多人;成功转移就业__X人;其中组织跨地区劳务输出__X人;就地转移就业__X人;提供劳动维权服务和法律援助人数__X多人。
二、具体措施(一)加强组织领导,精心安排部署。
为切实做好“春风行动”工作,为进城务工者搭建更好的服务平台,成立了由县人力资源和社会保障局为牵头单位,以县妇联、县工会等单位为成员的“春风行动”工作领导小组,及时召开了专门会议,制定了春风行动的具体活动方案,明确了工作任务,提出了工作要求,形成了齐抓共管、多方联动的工作格局和职责明确、任务到人的工作机制,为此次“春风行动”的开展奠定了坚实的基础。
(二)狠抓政策宣传,营造社会氛围。
充分利用电视台等媒体资源进行政策宣传,积极发挥各乡镇劳动保障站的作用,将宣传重心下移,以村为阵地,开展上门入户宣传;在各单位抽调工作人员组成宣传小组,在城乡集会上设立咨询台,大量发放“春风行动”、“农民工维权手册”等宣传材料,现场为农民工解疑释惑。
春风行动简报
春风行动简报以下是编辑为您整理的春风行动简报,供您参考,更多详细内容请点击(www./shiyongziliao/)查看。
春风行动简报【一】为深入推进“便民办税春风行动”开展,滨州市邹平县地税局积极总结以往经验,为纳税服务的提升归纳为“五字服务”,积极采取办税再提速、执法再规范、税户负担减到位、审批时限全公开、权力清单更透明等措施,最大限度便利纳税人,最大限度规范税务人,不断提升纳税人的满意度和税法遵从度,让纳税人切实享受到便民服务带来的办税实惠。
一是突出一个“便”字,靠制度提速度。
建立健全便民服务体系,进一步梳理、完善纳税服务制度,用制度保障办税“受理—承办—回复—回访评价—结果分析”信息畅通流转,形成“纳税服务部门主导,业务管理部门联动,基层单位快速响应”的纳税服务体系;完善税务机关内部岗责体系,强化办税服务大厅后台处理能力,推进“窗口受理,内部流转,限时办结,窗口出件,后续监控”办税标准化服务,优化服务流程,提高工作质效;规范便民服务事项,严格执行首问责任制、限时办结制、服务承诺制,做到服务窗口、标牌设置和硬件设施统一,服务人员桌牌、胸牌齐全、着装标准,以规范统一的服务标准提升服务效率;建立“纳税服务典型案例交流制度”,每周至少确定一个典型案例进行交流,对特殊的业务做到了“一人会、大家会”,通过提高工作人员业务素质提高服务效率。
目前,邹平县地税局以纳税人需求为导向,制定了包括税收宣传服务、办税培训服务、涉税咨询服务、登记申请服务、提供发票服务、申报纳税服务、维护权益服务、畅通服务渠道、高效执法服务、减轻办税负担共十大类20项具体服务措施,涵盖办税全过程。
服务大厅共交流典型案例8例,提升了工作人员业务素质和办税效率。
二是力求一个“简”字,减轻办税负担。
实行导税服务,对纳税人办税所需资料以及办税流程实行一次性告知。
简化表单填写,对纳税人报送的材料实行“一次报送、循环使用”,减轻纳税人资料报送、表单填写、接受税务检查等负担,并将涉税事项一次性告知单、税企便民办税联系方式等制作成卡片发放到纳税人手中,方便纳税人随身携带,随时咨询。
便民办税春风行动纳税人座谈会发言稿
便民办税春风行动纳税人座谈会发言稿尊敬的各位税务部门的同志,亲爱的纳税人朋友们:大家好!今天很荣幸能在这个便民办税春风行动纳税人座谈会上发言,和大家分享一些我在纳税过程中的经历、感受,也想再谈谈我对便民办税行动的一些体会和建议。
让我跟大家分享一下我的纳税经历吧。
我开了一家小公司,在创业初期,面对纳税这件事,我完全一头雾水。
我记得有一次,要填报企业所得税申报表,各种表格、各种数据,看得我眼花缭乱,我根本不确定哪些该填,哪些不该填,而且非常害怕填错会面临处罚。
那时候对于税收政策也是一知半解,就这么硬着头皮去做,心里总是很忐忑。
后来我去税务大厅寻求帮助,税务工作人员的态度特别好。
他们真的很耐心,一项一项给我解释,那些复杂的税法术语都用通俗易懂的比喻给我说明白。
比如说“进项税抵扣”,就像做生意进货的时候,已经交过的钱在算账的时候要扣除掉一样。
这让我一下子就理解了概念,顺利完成了报表的填报。
从那以后,我就意识到遇到不懂的纳税问题一定要及时请教。
随着便民办税春风行动的开展,更是感受到了极大的便利。
网上办税平台太实用了,各种功能不断完善。
在家就能办理很多业务,例如增值税发票申领,以前要跑去大厅排队,现在一趟都不用跑了。
业务流程简化很多,办事效率大大提高。
我的体会是,这是税务部门真正从纳税人角度出发做出的改变。
不过我也想讲讲还存在的一点小困惑。
虽然网上办税很便捷,但有时候也会因为系统升级或者网络问题,导致操作中断或者失败。
这时候我们有点不知所措,也不知道是重新操作还是等待。
所以我想建议虽然现在智能办税很棒,但是能不能保留一些人工快速介入的通道,一旦网上办税出现问题,可以及时解决。
还有一个建议就是,税务政策不断调整,能不能增加一些个性化的政策推送服务呢?根据企业的类型、经营范围,精准推送与我们相关的税收政策,这样对于我们及时了解对自己企业有用的政策就更有帮助。
我想咱们纳税人都希望和税务部门建立一种信任和谐的关系。
便民办税春风行动工作总结例文
便民办税春风行动工作总结例文便民办税春风行动工作总结2019年4月1日至6月30日,我市打出了便民办税春风行动的组合拳,为提高纳税人办税便利度,优化营商环境,全力以赴,通过问需于民,量身打造服务,以实际行动掀起一场办税新风尚。
在这期间,我所在的税务局积极响应国家政策,全力落实多项创新措施,提高服务水平,增强纳税人的获得感、满意度和幸福感。
一、强化宣传推广,提升纳税人意识主动性针对广大纳税人对于办税优惠政策和法律法规的理解欠缺,我所在的税务局进行了多种形式的宣传推广,如在市场上设置展示板,增设相关标识,加强媒体宣传报道,张贴宣传海报等。
在便民办税春风行动期间,我所在税务局就通过公益广告、媒体报道等多种方式宣传政策,让更多的纳税人了解政策,明确税制知识,提高了办税的自觉性和主动性。
二、创新办税服务,提高服务质量我所在税务局优化服务环节,开展专项训练和比武,广泛征集意见,不断完善税收管理法律法规等文件。
我们建立了各类业务办理服务窗口、设立街道分局办税窗口和便民办税站,进行全方位、立体化服务。
三、加大对小微纳税人的支持力度小微企业是我市经济活力的源泉,然而,由于其缺乏优秀的财税管理人员和人力资源,其税务申报机制也难以保证目标的顺利实施。
为此,我所在税务局根据政策要求,普及电子税务局使用技能,建立微信公众号,让纳税人通过微信平台了解所个人或企业的纳税情况信息,进一步减轻了小微企业在办税方面的负担。
四、提高窗口服务效率,促进企业优化升级我所在的税务局实行绿色通道服务,为企业提供全面服务。
我们经常到企业开展政策咨询和培训,协助企业解决税务疑难问题。
我们对查询纳税、上网查询等方面进行了优化升级,提高窗口服务效率,让企业纳税更加方便快捷,帮助企业更好的发展。
五、持续落实减税降费政策,助力企业发展便民办税春风行动期间,我所在税务局宣传和落实减税降费政策,为小微企业提供更多政策支持,由于减税降费政策的不断落实,企业获得了很多的优惠。
2024年便民办税春风行动工作总结范文
2024年便民办税春风行动工作总结范文____年便民办税春风行动工作总结一、背景和目标随着我国经济的快速发展,税收作为国家财政收入的重要来源,在支撑国家经济发展和提供公共服务方面起着重要的作用。
然而,由于我国税收制度较为复杂,纳税人办税过程繁琐,长期以来存在一些不便之处。
为了提高纳税人的满意度和便利性,____年我们启动了便民办税春风行动,旨在通过优化办税服务流程、提高办税便利性,全面提升纳税人办税体验,实现税收管理和纳税人的双赢。
本次便民办税春风行动的目标如下:1.减少纳税人的办税时间和成本,提高办税效率;2.优化办税服务流程,提供更加便利和高效的办税服务;3.加强纳税人教育和培训,提高纳税人的税收意识和自觉性;4.建立健全纳税人权益保护机制,保障纳税人的合法权益。
二、工作准备1.成立行动领导小组,明确工作责任分工,制定工作计划和时间节点;2.加强与税务局、各级政府部门和相关机构的沟通协调,形成合力;3.加大财政投入,提供充足的资金支持和技术保障;4.招聘优秀人才,并进行专业培训,提高工作人员的综合素质;5.开展纳税人需求调研,了解纳税人的实际情况和需求,为后续工作提供依据。
三、工作进展和成果1.优化办税服务流程通过对纳税人办税流程进行深入分析和评估,我们发现了很多繁琐和冗余的环节。
为了提高办税便利性,我们采取了以下措施:(1)简化办税手续。
取消了一些不必要的审批和申报环节,减少了办税人员的负担。
(2)推行“一窗受理”。
在税务局设立统一的窗口,实行一次提交多个申报材料,实现单一窗口受理多项业务。
(3)推进信息化建设。
通过信息化手段,实现税务信息的共享和自动化处理,减少了人为操作,提高了纳税人的办税效率。
2.提高办税便利性(1)开展网上办税服务。
通过建设互联网办税平台,纳税人可以随时随地登录平台进行办税申报和查询,在家中或办公场所即可完成税务业务。
(2)提供电话咨询服务。
设立统一的服务热线,纳税人可以通过电话咨询解决办税问题,提高了办税的便利性。
便民春风行动工作总结
便民春风行动工作总结为培育和践行社会主义核心价值观,弘扬共同理想、凝聚精神力量、建设道德风尚,根据《关于开展“学习雷锋好榜样、践行核心价值观”海安县志愿服务进社区集中行动的通知》(县文明办〔2023〕5号)精神,海安国税六分局按照县局要求,深入开展了“便民办税、春风行动”系列活动,现将活动开展情况小结如下:一、领导重视,精心组织活动安排。
分局成立了活动领导小组,组长由葛乃毅分局长亲自担任,成员副分局长和各股股长,领导小组负责活动的计划制定、组织实施、检查验收、资料收集、汇总上报等。
同时,成立了“海安国税志愿者”服务队。
二、丰富内涵、突出主题一是宣传解读税法。
志愿者们利用节假日为纳税人宣传税法知识,告知纳税人税收咨询和救济途径__,特别是耐心讲解小微企业优惠、营改增政策,向纳税人介绍免填单服务、预约服务、延时服务等各类便民措施二是积极推广自助办税。
志愿者们向纳税人介绍自助办税的便利性,免费发放的门禁识别卡和自助办税系统操作指南,逐一演示操作步骤,引导纳税人从选择窗口办税向网上办税、自助柜员机办税转变。
志愿者们自行成立维护小组,轮流值班,确保自助办税设备24小时正常运行。
三是引导无纸化办公。
自助区增设外网电脑,现场教学,积极引导和鼓励纳税人使用网上申请功能,特别是小规模纳税人(含非营改增试点纳税人)和个体建账户使用网上办税系统发票的代开申请功能,尽可能减少纳税人在窗口的停留时间,切实提高办税效率。
四是落实便民服务制度。
对纳税人申请的事宜,急纳税人所急,根据需要主动延长服务时间,实行延时服务;工作日下班时间纳税人仍未办完有关涉税事宜的,工作人员必须为其办理完毕后方能下班,不以任何理由催促纳税人离开,更不拒绝为纳税人办理有关涉税事宜。
另外,根据纳税人的规模、特点、不同需求和特殊情况,实行全程服务、预约服务等,完善对重点行业、重点税源和弱势群体、特殊群体等纳税人的办税服务措施,急事即办,特事特办,以实际行动让纳税人感受到便民办税的温暖。
便民办税春风行动举措
便民办税春风行动举措在这个春暖花开的季节,咱们的税务部门也不甘落后,推出了便民办税春风行动,真是个好消息啊!大家知道,税务这玩意儿,有时候就像那朵云,看似飘渺,却总在心头压着一块石头。
现在好了,这春风一吹,很多繁琐的事情都被简化了,真是让人如释重负。
想想以前,报税就像爬山,得喘个半天,现在呢,变成了轻松的散步,心里那叫一个爽!说到这些便民措施,首先得提提网上办税。
哎哟,真的是太方便了!你只要在家里躺着,点几下鼠标,所有的税务问题都能搞定,完全不用排队等候。
尤其是对上班族来说,真是解放了双手,省下了不少时间,简直是“节省就是赚钱”嘛。
家里小孩在旁边玩耍,你就能一边看着他们,一边轻松办税,这种感觉,嘿,谁不爱呢?还有那个“人性化服务”,听着就觉得暖心。
每次去税务局,工作人员的态度总是热情洋溢,仿佛你是他们的老朋友。
问问题的时候,不会觉得有压力,反而会觉得像在聊家常。
以前总担心问错问题被白眼,现在感觉问什么都可以,大家都乐呵呵的,仿佛在说:“别担心,咱们一起搞定!”然后不得不提的就是那个“税务宣传”。
最近有不少宣传活动,走进社区,走进大家的心里。
真的是“说到做到”,把税务知识普及得让人耳熟能详。
大家在小区门口、广场上,听着税务专家的讲解,笑声不断,气氛也变得轻松。
让大家明白,税务其实不再是个高大上的词,而是生活中的一部分,就像那餐桌上的咸菜,虽然不起眼,但缺了可不行!还有“全程电子化”这招,简直是如虎添翼。
以前报个税,手里拿着一堆纸,生怕丢了,心里那个紧张啊,现在大家只需在手机上完成,就能轻松搞定。
谁说科技不能改变生活?看看现在,纸质材料越来越少,绿色环保也成了潮流。
咱们都能做环保小卫士,真是让人心里美滋滋的。
别忘了,还有各种优惠呢。
最近很多企业、小微企业的税收减免出台了,简直是给大家送了个“大红包”。
这可不是小打小闹,是真正的“实打实”的好处。
很多老板乐得合不拢嘴,纷纷表示要好好利用这个机会,趁机发展壮大。
2024年便民办税春风行动工作总结
2024年便民办税春风行动工作总结2024年便民办税春风行动工作总结(通用8篇)2024年便民办税春风行动工作总结篇1为进一步做好农村富余劳动力转移就业工作,按照《关于开展20XX年春风行动的通知》(人社部函〔20XX〕13号)XX省各级人力资源和社会保障、总工会、妇联等部门从20XX年2月25日至4月30日,在全省范围内联合组织开展了以服务进城务工,帮助就近就业,扶持返乡创业为主题的春风行动20XX专项活动,经过精心组织和认真实施,活动取得了良好的成效,具体情况如下:一、总体情况据统计,活动期间全省免费发放春风卡等宣传材料186万份,召开各种规模招聘洽谈会470场次,提供免费服务73.7万人。
组织参加职业技能培训和创业培训人数分别为13.4万人和 1.3万人。
全省共推荐诚信服务机构309个,查处未取得营业执照或者职业介绍许可证的组织和个人69家,违法案件214件,取缔了42件非法职业介绍活动。
二、主要做法和特点(一)加强组织领导,统一安排部署一是部署及时。
为切实开展好春风行动,省人力资源和社会保障厅、省总工会、省妇联于1月27日及时联合制定下发了《关于开展20XX年春风行动的通知》,对开展春风行动的主旨、主要内容、时间安排、招聘会形式等内容做出了明确的安排部署和要求。
同时省人力资源社会保障厅成立了以陈国强副厅长为组长,相关处室为成员的春风行动领导小组。
各市、县也建立了相应的领导机构,完善了工作制度,结合本地实际情况认真研究制定了春风行动活动工作方案。
二是准备充分。
春节前,全省绝大部分市(区)均对春风行动活动从宣传、组织、招聘、输送等各个环节分阶段进行了安排和准备。
对举办招聘活动、组织外出务工、参加技能培训、扶持创业项目、开展劳动法规咨询,以及劳动维权等春风行动活动内容,从市、县、乡、村自上到下逐级进行了摸底调查,并进行积极运作,对外出务工人员进行登记、求职、购票、输送一条龙服务,确保了工作实效。
春风行动主题工作总结_工作总结主题的标语
春风行动主题工作总结_工作总结主题的标语2021年春风行动主题工作已经圆满结束,感谢所有参与本次活动的志愿者和社会各界的支持。
在这项公益活动中,我们秉承“关注贫困地区,关爱乡村儿童,传递温暖”的宗旨,通过多项实际行动,为乡村教育事业和农村儿童的健康成长提供帮助和支持。
一、主题行动实施情况本次春风行动主题行动从3月开始,于6月底结束。
通过公益义卖、爱心捐赠、志愿者支教等多个形式,我们共筹集善款50万元,义卖物品达2000余件,捐赠了大量教育用品和生活必需品。
同时,我们还在贫困地区开展了音乐、美术、体育等丰富多彩的课程和活动,给孩子们带去了快乐和希望。
二、活动成效在本次春风行动主题行动中,我们取得了许多成效。
1、联合力量:本次活动得到了各界的支持和关注,志愿者的数量不断增加,志愿服务时间得到延长。
2、善款到位:我们成功地筹集了50万元的善款。
这些善款将用于乡村学校建设、农村孤儿奖励、孤老生活救助等需要帮助的地方。
3、教育支持:在乡村义务教育阶段,我们通过建立各种教育项目,提供了更好的教育资源,帮助孩子更好地学习和成长。
4、生活改善:我们还为贫困地区提供了生活资料,缓解了农村困难家庭的生活压力。
5、文化传承:我们在贫困地区的孩子中开展了音乐、美术、体育等丰富多彩的课程和活动,增强了孩子们的文化意识和身体素质。
三、感悟与展望本次春风行动主题工作中,我们见证了很多贫困地区孩子的真实情况,他们的生活和学习有着很大的困难,但他们仍然充满勇气和希望。
通过这次活动,我们也得到了很多感悟和收获。
1、感恩的心态:感谢所周围的人们和环境,我们才能够做出更多的贡献和创造,让我们的爱心和善意更强烈地传递给乡村的孩子们。
2、锻炼意志:志愿服务也是对自我的一个考验,通过长时间的陪伴和服务,我们提高了自己的意志品质和人生阅历。
3、发挥社会作用:社会团体应当承担一定的社会责任,是行政机关和其他社会组织中不可或缺的一部分,而志愿服务更是体现了社会组织的力量和影响。
“便民办税春风行动”总结报告
“便民办税春风行动”总结报告《便民办税春风行动》总结报告随着数字化时代的到来,税务部门已经开始了信息化建设,大大提高了办税效率,为纳税人提供了更加便捷的服务。
为了不断深化税负减轻措施,促进经济发展,自2018年起,国家税务总局推出了“便民办税春风行动”,取得了一定的成效。
本文就对该行动的具体内容、取得的成效以及不足之处进行总结分析。
一、行动内容“便民办税春风行动”是国家税务总局针对税收改革,深化营改增、减税降费等改革措施,依托信息化建设实施的一项集中行动。
该行动包括以下几个方面:1、简化办税程序:取消一些不必要的证明材料,降低了纳税人的办税时间、营业成本和行政成本。
2、提高服务水平:建立微信公众号、APP等平台,通过自助服务、在线办税等方式为纳税人提供便捷服务。
3、完善税收法规:加强税收政策的宣传、解释和指导,规范税务处理流程,提高税务机关的公信力和税务稳定性。
4、优化税收环境:针对一些与税收相关的环节进行改善,提高税收环境,为纳税人提供更加稳定、透明、公正的税收环境。
二、行动成效通过“便民办税春风行动”的实施,国家税务总局推出了一系列优惠政策,减轻了纳税人的负担,提高了税收纳入率和规模。
具体成效如下:1、减轻了企业负担:行动前,国家税务总局吸收了各地的反馈意见,取消了一些不必要的证明材料,简化了流程,为纳税人节省了大量时间和费用,减轻了企业负担。
2、提高了办税效率:推出的微信公众号、APP等在线服务平台让纳税人不必再亲自前往税务机关,节约了大量的时间和精力。
同时,税务机关构建了多功能、多渠道、多模式的服务体系,让纳税人能够根据自己的需要选择最适合自己的服务方式,大大提高了办税效率。
3、增加了税收贡献:通过优惠政策,加入营改增和减税降费方案,鼓励企业创新发展,提高生产效率,增加贡献。
2020年,全国营改增累计为企业减税减费近6万亿元。
三、行动不足虽然“便民办税春风行动”取得了一定成效,但也存在以下不足之处:1、服务平台不稳定:时常出现系统崩溃、卡顿等情况,给纳税人造成不便。
便民办税春风行动总结7篇
便民办税春风行动总结7篇篇1一、背景与目标便民办税春风行动旨在通过一系列改革和创新,为纳税人提供更加便捷、高效的税务服务。
本行动计划以“便民、高效、规范、创新”为原则,以纳税人需求为导向,以信息化技术为支撑,全面提升税务服务质量和效率。
二、主要做法1. 优化税务流程:通过对税务流程的全面梳理和优化,简化手续,减少环节,提高办税效率。
推行“最多跑一次”改革,确保大部分涉税事项都能在一次办理中完成。
2. 拓展办税渠道:推广网上办税、自助办税等多元化办税渠道,方便纳税人随时随地办理税务事项。
同时,加强办税渠道的整合与协同,实现信息共享和业务联动。
3. 提升服务水平:通过培训、引进等方式,提高税务人员的业务素质和服务意识。
推行首问责任制和一次性告知制度,确保纳税人在办税过程中享受到优质服务。
4. 强化政策宣传:加大税收政策的宣传力度,通过多种渠道和形式向纳税人宣传税收政策,确保纳税人及时了解并掌握相关政策。
5. 加强税企沟通:建立健全税企沟通机制,通过座谈会、问卷调查等方式,及时了解纳税人的需求和意见,针对性地改进税务服务。
三、成效与亮点1. 办税效率显著提升:通过优化税务流程和拓展办税渠道,纳税人办理税务事项的时间和成本大幅降低,办税效率显著提升。
2. 服务质量明显改善:税务人员的业务素质和服务意识不断提高,服务质量明显改善。
纳税人满意度持续提升,投诉率明显下降。
3. 政策宣传效果显著:通过加大税收政策的宣传力度,纳税人能够及时了解并掌握相关政策。
政策宣传效果显著,纳税人的政策知晓率大幅提高。
4. 税企沟通更加顺畅:建立健全税企沟通机制,加强了税企之间的沟通和联系。
纳税人能够更加便捷地反映问题和诉求,税务部门也能更好地了解纳税人的需求和意见。
四、存在的问题和不足1. 信息化水平仍需提高:虽然已经推广了网上办税等多元化办税渠道,但信息化水平仍需进一步提高。
部分纳税人反映网上办税系统仍存在不完善之处,需要进一步完善和优化。
征纳互动税务总结范文
近年来,我国税务部门以“建设智慧税务,升级纳税服务”为主题,深入开展便民办税春风行动,推出了系列惠企利民服务,取得了显著成效。
以下是征纳互动税务工作的总结。
一、优化现场服务,提高办税效率税务部门通过优化现场服务,提升纳税人和缴费人的获得感与满意度。
以北京市丰台区税务局为例,税务干部通过现场指导、电子发票自助办理等方式,帮助纳税人快速完成业务。
同时,征纳互动服务模式升级,使得税务人员在处理申报问题时,可以高效地与纳税人及其所在管理所进行沟通,减少纳税人的往返次数。
二、加强政策精准辅导,防控税收风险税务部门加强了政策精准辅导,通过数字化手段帮助企业进行风险自查和税务健康体检,防控税收风险。
此外,税务部门推广全面数字化的电子发票应用,提高了开票速度和企业财务管理效率。
三、全国统一新电子税务局扩围上线,实现非接触式办税今年,全国统一的新电子税务局扩围上线,升级了征纳互动服务模式,实现了文字、语音和视频的双向互动,进一步提升了非接触式办税的便捷性。
税务部门通过建立智能知识库、风险信息和动态税源数据传递机制,为企业提供全周期辅导,助力相关部门科学决策和风险防控。
四、打造专业的征纳互动坐席团队,提高服务效率荥阳市税务局不断深化税费服务新体系建设,打造专业的征纳互动坐席团队。
通过强化人员培训及日常业务登记分析,及时跟进总结常见问题及解决办法,保障纳税人诉求及时准确响应。
五、创新枫桥式问题解决机制,提升纳税缴费体验济源产城融合示范区税务局大力推广征纳互动服务,畅通税企沟通渠道,从办问分离到办问协同、从跑马路到跑网络,切实减轻纳税人缴费人负担,提升纳税缴费体验感。
六、应用征纳互动平台,实现纳税服务个性化、政策辅导精细化郸城县税务局充分应用征纳互动平台语音交流、视频辅导功能,通过构建精准推送、智能交互、办问协同、全程互动于一体的征纳互动体系,实现从人工服务向智能服务转变,真正实现纳税服务个性化、政策辅导精细化、业务办理高效化。
2020年春风行动工作总结五篇
2020年春风行动工作总结五篇开展春风行动能否受到成效,很大程度上取决于打击对这项工作的态度,端正好态度,配合好相关工作,这些都很重要。
难么,今天小编就给大家整理了五篇优秀的春风行动工作总结,希望对大家的工作和学习有所帮助,欢迎阅读!第一篇:春风行动工作总结为全面贯彻落实党的十八大精神,适应新形势下农村转移劳动力就业的新特点,扎实推进农村转移劳动力就业创业工作,更好地满足20xx年春节后一段时期进城务工人员就业需求和企业用工需求,按照《乌鲁木齐市关于开展20xx年春风行动的通知》(乌就培[20xx]5号)文件的要求,结合社区实际,定于20xx年2月至4月开展“春风行动”。
一、活动主题搭建供需平台促进转移就业二、活动时间20xx年2月25日至4月25日。
三、服务对象(一)有转移就业意愿的农村劳动者;(二)有创业愿望的农村劳动者;(三)有招聘需求的各类用人单位;(四)其他有就业创业意愿的劳动者。
四、活动目标(一)走访到位。
普遍走访辖区内有转移就业意愿的农村劳动者和有招聘用人需求的重点企业,全面摸查农村劳动者转移就业需求和用人单位招聘用人需求,将需求摸查情况登记造册,并纳公共就业和人才服务信息平台系统。
(二)宣传到位。
有转移就业意愿的农村劳动者都能够免费得到“春风卡”等宣传资料,有招聘用人需求的企业都能够免费获得用工指导和政策指引。
(三)服务到位。
有转移就业意愿的农村劳动者都能够获得免费的公共就业和人才服务,有招聘用人需求的企业都能够通过公共就业服务机构免费发布招聘信息,“用工规范诚信企业”都能够优先得到及时的用工推荐服务。
(四)政策到位。
参加技能培训和创业培训的农村劳动者都能够按规定享受培训补贴政策,符合条件的农村劳动者都能够按规定获得小额担保贷款和税费减免等政策扶持,开展新招录农民工技能培训的企业都能够按规定享受职业培训补贴相关政策。
(五)维权到位。
有转移就业意愿的农村劳动者都能够获得劳动维权信息,包括劳动保障法律基本知识、劳动保障监察机构地址和联系方式,有维权需求的进城务工人员都能够获得相应的政策指导、维权支持和法律援助,用工企业都能够获得诚信招聘、合法用工等方面的政策指导。
便民办税春风行动总结_春检工作总结
便民办税春风行动总结_春检工作总结本次便民办税春风行动是税务总局为优化税收营商环境和加强优质服务的一项重要举措。
该行动在全国范围内开展,为纳税人提供多项便利措施,取得了较为显著的成效。
一、工作概况该行动自2019年1月至4月共计四个月时间,共安排工作人员4065人次,搜集涉税问题1200余个,及时解答问题1500余个,协助查询税款信息1700余次,发放税务资料900余份,共为企业和居民减免税款30余万元。
在此期间,共计办理涉税业务5600余件,便民办税咨询热线电话接听35200余个。
二、成效分析该行动充分发挥了税务机关的骨干作用,为纳税人提供了高效优质的税务服务。
一方面,行动中充分发挥税务机关的服务能力,提高企业和居民办税的效率。
税务机关利用网络平台、移动端等工具,为纳税人提供在线服务,方便了纳税人自觉遵守税法的积极性,取得了广泛的赞誉。
另一方面,行动进一步完善了税收体系,推动税收治理深化。
各项便利措施的实行,有效地加强了税收征管,进一步规范了纳税人行为,优化了税收营商环境,实现了税人和税务的良好互动。
三、不足之处该行动在实施中也存在一些问题。
一是在服务标准化问题上需要进一步细化,明确标准,让纳税人真正感受到服务理念的不断优化。
二是服务意识和技能方面仍有局限,部分干部还需要进一步加强对纳税人需求的了解和掌握,提高技能和水平,不断提升服务品质。
四、展望便民办税春风行动已取得较为显著的成效,但也面临着持续优化服务的挑战。
下一步,应该将该行动作为落实服务承诺和创新税收管理的重要抓手,创新服务手段,进一步强化服务意识,打造更宽广的服务平台,拓宽服务渠道,让纳税人真正感受到税务机关的服务优势,从而推动税企互动,为经济发展注入新的动力。
春风行动工作总结2篇_工作总结范文_
春风行动工作总结2篇为了进一步改善农民进城就业环境,加强对进城求职农村劳动者的就业服务,按照劳动和社会保障部《关于开展再就业援助月活动和春风行动的通知》(劳社部函〔〕224号)的统一安排,陕西省从元月至4月深入开展了以“进城求职、帮您解难”为主题,以“进城务工农村劳动者和其他需要转移的城镇劳动者”为重点,以“送政策、送岗位、送技能、送服务”为内容的“春风行动”专项活动,经过精心组织和认真实施,专项活动取得了良好的成效。
一、基本情况截止目前,全省免费发放“春风卡”等宣传材料140万份,召开各种规模招聘洽谈会189场次,发布用工信息4.7万条,提供就业岗位22.5万个,约50万求职者参加各种招聘会,达成就业意向15.9万人,成功就业5.1万人,接受政策咨询人数约70万人次,全省公共职介机构为38万多名农村劳动者提供了免费职介服务。
二、主要做法(一)加强组织领导,确保工作顺利进行为切实开展好“春风行动”,使进城求职农村劳动者得到及时有效的就业服务,省劳动保障厅下发了《关于开展再就业援助月活动和春风行动的通知》(陕劳社发[]147号),对开展“春风行动”的主旨、主要内容、时间安排都作出了明确的安排部署和要求。
全省11个市(区)劳动和社会保障局在接到通知后,都及时向当地党委、政府进行了汇报,研究制定并印发了实施方案,下发到各县(区)以及各职业中介机构。
省厅成立了以陈国强副厅长为组长,相关处室为成员的“春风行动”领导小组。
各市、县也建立了相应的领导机构,完善了工作制度,设立了举报电话,做到了组织落实,任务明确,措施具体,确保各项工作落到实处。
全省形成了上下联动、分工明确、相互配合,齐抓共管的良好格局。
1月18日,省、市两级联席会议办公室联合在西安市新城广场举行了再就业援助月暨政策宣传周主题日和“春风行动”启动仪式。
省政府洪峰副省长、省劳动和社会保障厅鬲向前厅长、陈国强副厅长、西安市劳动和社会保障局张平均局长及省再就业联席会议和省劳务输出联席会议成员单位负责人参加了启动仪式活动。
2024年便民办税春风行动工作总结范例(2篇)
2024年便民办税春风行动工作总结范例一、背景介绍自____年1月启动便民办税春风行动以来,全国各地税务部门高度重视,积极落实党中央、国务院的决策部署,努力提高纳税人的获得感和满意度,推动便民办税改革取得了显著成效。
本文就____年便民办税春风行动工作进行总结,以期对今后的工作提出改进意见。
二、工作开展情况____年,各地税务部门瞄准群众需求,按照“全员参与、全程服务、全覆盖”的原则,积极开展了便民办税春风行动。
具体工作开展如下:1. 提供线上服务税务部门积极推动在线办税服务,建设了便民办税手机APP和网上办税平台,方便纳税人随时随地办理税务业务。
通过打通各地税务系统,实现了跨区域、跨部门间的数据共享,让纳税人享受到更为便捷的服务。
2. 持续推进“一窗受理”税务部门加强与其他政务部门的互联互通,推行“一次告知、一口受理、一站式办结”的服务模式,实现了多部门的业务集成。
纳税人只需进入税务部门的一个窗口,就能办理相关的行政手续,大大提高了办税效率。
3. 加强纳税人教育税务部门注重向纳税人提供更加全面的税收政策宣传,推出了一系列的宣传活动。
通过举办宣讲会、发放宣传资料等方式,提升纳税人对税收政策的了解,增强纳税人的合规意识和主动申报纳税的意愿。
4. 持续优化办税环境税务部门深入梳理各类纳税人办税需求,对接纳税人的意见和建议,优化税务服务流程,简化办税手续,减少纳税人的办税成本和时间。
同时,加强税务人员的培训,提高税务人员的业务水平和服务意识。
三、取得的成效经过一年的努力,____年便民办税春风行动取得了一系列的成效:1. 便民办税渠道得到拓宽,纳税人办税更便捷通过线上办税平台和手机APP,纳税人可以随时随地办理税务业务,无需再亲临税务机关。
同时,通过推行“一窗受理”,大大减少了纳税人的奔波和时间成本。
2. 服务质量得到提升,纳税人满意度持续提高税务部门加大了对纳税人教育的力度,提供更为全面的税收政策宣传,帮助纳税人更好地了解税收政策。
便民办税春风行动总结_春检工作总结
便民办税春风行动总结_春检工作总结随着税收制度的不断完善和税务管理的逐步规范,税务工作也得到了越来越广泛的关注。
而“便民办税春风行动”作为我国税务部门的一项重要举措,旨在为纳税人提供更加优质的税务服务,全面推进便民办税工作。
下面就“便民办税春风行动”进行一下总结。
一、工作背景2018年,国务院提出加强公共服务能力建设的目标,要求各级政府深入贯彻落实以人民为中心的发展思想,全力打造更加便捷、高效、优质的服务。
同时,随着税收制度的不断完善,税务工作也得到了更多的重视。
纳税人对税务工作的态度也发生了很大的变化,越来越多的纳税人期望政府提供更加便捷、高效的税务服务。
因此,我们启动了“便民办税春风行动”。
二、工作内容1.推进网上办税随着互联网技术的不断发展,网上办税成为便民办税的重要途径。
我们加大了网上办税的推广力度,推出了更加便捷的网上办税服务,让纳税人可以更加方便地进行纳税申报、查询、缴纳等操作。
2.加强服务队伍建设服务队伍是进行便民办税工作的重要支撑。
我们加强了税务工作人员的培训和专业素质提高,提升了服务效能。
同时,我们还组建了服务队伍,积极参加各项活动,为纳税人提供更加周到、贴心的服务,取得了良好的社会效应。
3.推出便民办税服务项目我们开展了一系列便民办税服务项目,旨在提升纳税人的福利和满意度。
例如,我们推出了“一次办好”服务,让纳税人一次就能办好多项手续;推出了“延时开放”服务,让纳税人在繁忙的工作时间之外也能够进行办税操作;推出了“接力报税”服务,让企业代理人可以在手机上代理企业进行纳税申报,减少了企业的负担。
三、工作成果我们的“便民办税春风行动”取得了显著的效果,得到了纳税人的一致好评。
截至目前,网上办税的使用率已经超过了50%,纳税人的满意度持续上升。
同时,我们的服务队伍建设也取得了良好的成果,服务对象覆盖人群广泛,服务走进了千家万户。
在我们的努力下,纳税人的税务知识得到了提升,达到了预期的效果。
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便民办税春风行动总结便民办税春风行动总结怎么写,以下是聘才网小编精心整理的相关内容,希望对大家有所帮助!全南县地方税务局积极响应“便民春风活动”,陆续推出一系列的措施。
通过办税服务再提速、首问责任制、税户负担减到位、纳税信用重应用、审批事项全公开、权利清单更透明等措施。
最大限度地方便纳税人,最大限度地规范税务人员,提升纳税人的满意度和税法遵从度,共同唱响便民办税、温暖税户的春之赞歌。
“地税部门服务效率真是越来越高了,免填单服务节省了征纳双方你问我打、咨询等候的时间,我们纳税人打心眼里感到高兴!”某企业,在纳税服务厅办理完税务登记,由衷的说道,讲起了一年前的一次纳税经历。
因创业需求,程某在市里新开一家餐饮店,由于之前没有开过店,对纳税流程不是很了解的程某,在填报开业税务登记表时遇到很多疑问,几乎每一项必填事项都要咨询办税人员,办税服务厅主任都是不厌其烦,耐心细致地一一讲解,足足用好几分钟才把税务登记表填写好。
为切实提高服务质量,贯彻落实上级精神,全南县地税局办税服务厅认真推行免填单服务,对办理税务登记证的纳税人,凡纳税人原始资料提供齐全,由办税人员将基本信息输入电脑,打印出税务登记表,纳税人确认无误后签名即可。
免填单服务制的推行,有效减少了纳税人大量复杂的填报工作和等候时间,提高了税务部门的工作效率,使得征纳关系更为融洽、和谐。
春风化雨,暖泽人心,乐平市地税多年来转变职能,简政放权措施,许多纳税人都由衷的感叹道,办税从没有像现在这样轻松,像现在这样被重视,被尊重!通讯手记:“便民办税春风行动”,实际是全国税务系统优化纳税服务,提高行政效能的优化集成。
对于税务机关而言,办税服务厅的发展就必须向更高水平,更高层次不断迈进,更需要我们最大可能地响应纳税人的服务需求,最大限度的挖掘服务潜能,最大规模地整合服务平台,最大程度的提升纳税遵从,我们不计较付出多少艰辛的工作,只追求服务最好,用我们的热情和真心,让纳税服务如春风般暖入人心!“便民办税春风行动”活动包括公开行政审批清单、公开执法权力清单、公开纳税人信用状况清单、全面推行首问责任制、减轻纳税人办税负担、提高办税服务效率、便民“叁个叁”服务等内容,将着力解决在行政审批、规范执法、纳税诚信、服务意识、办税负担、办事效率、服务态度等方面存在的问题。
省地税局将进一步梳理目前保留的行政审批事项,加大取消和下放的力度;公开行政审批目录,探索“负面清单”管理方式;对已取消和下放的行政审批事项,抓好落实和督导,加强后续管理;进一步创新行政审批方式,继续推行审批事项办税服务厅集中受理、内部流转、限时办结,大力推进网上审批、“阳光审批”。
省地税局还组织专人研发免填单服务系统,在南昌市地税局开展免填单服务试点,对税务登记、代开发票、建筑业及房地产业项目登记变更等21项涉税事项实行免填单服务。
该业务的推广,将大大减轻纳税人的负担,提升服务质量。
江西省国家税务局“便民办税春风行动”18项举措:(一)推进征纳沟通多样化,力求零距离1、加强咨询宣传辅导。
组建12366咨询专家团队,充实配好坐席员队伍;开设网上纳税人学校,建设网上咨询互动平台;创新“税收宣传月”活动方式方法,发挥好集中宣传优势,持续扩大税收宣传的社会覆盖面和影响力。
2、开展纳税需求调查。
组织纳税人需求调查、满意度调查等,定期收集纳税需求;在省局外网开设便民办税服务专栏,畅通需求征集渠道;加强需求分析和评估,深化调查结果应用;结合绩效考核,将满意度调查结果作为考核指标。
3、促进征纳有效沟通。
以落实《省领导联系超百亿、超千亿工业企业工作方案》为契机,省局班子成员深入联系点,对接重点企业,做好税收政策宣传辅导,及时了解掌握政策的执行效果,加大涉税问题协调解决力度,帮助企业排忧解难。
(二)推进窗口服务快捷化,力求零延误4、提速登记办理。
实现设立登记、变更登记和停复业登记即时办结,缩短注销登记办理时限。
结合省局网站群改版,推行网上预登记。
将税务登记、票种登记、一般纳税人认定等涉税事宜,实行并联受理、“一条龙”服务。
5、提速发票领用。
缩短发票领用时限,简化专用发票最高开票限额审批程序,增加普通发票代开网点,推广网络发票。
开通票证信息网上查询功能,提升查询效率;研发并推行“网络发票代开子系统”,提高代开效率。
6、提速多元办税。
拓展网上办税功能,加强国地税协作,扩大同城通办范围,深化自助办税服务,试行移动办税服务。
配备流动办税服务车,在农村乡镇推行巡回流动办税服务,委托邮政网点代征农村零散税收及代开普通发票。
(三)推进诉求响应高效化,力求零积压7、提升政策服务效率。
明确税收政策发布时限,缩短咨询答复时限,试行涉税事项事先裁定制度,增强税收政策确定性和执行统一性。
定期编发《税收政策法规汇编》和《纳税咨询热点问题》,加强政策效应分析,推动税收政策有效落实。
8、提升涉税审批效率。
简化审批流程,优化审批方式,推行网上审批。
实行审批事项办税服务厅集中受理、内部流转、限时办结、窗口出件。
进一步简化税收优惠审批流程和手续,加快出口退税审核进度,缩短审批时限。
9、提升投诉处理效率。
提供多种投诉渠道,缩短投诉受理及处理时限。
完善事后回访程序,确保投诉事项件件落到实处。
加强与行业协会及社会中介联系,推进纳税人维权组织建设,构建纳税人维权平台。
(四)推进办税成本最低化,力求零负担10、减少资料报送。
构建涉税信息共享机制,不得要求纳税人重复提供资料。
完善税收优惠政策管理办法,简化办理程序,减少资料报送。
全面推行“机动车网上办税系统”,与委托售车方共享车辆资料信息,避免多次、多头报送资料。
11、简化表单填写。
简并涉税报表,扩大通用文书报表使用范围,规范涉税文书报表格式,推行免填单和预填单服务。
推行重点税源企业报表网上直报系统,从综合征管软件中直接提取数据,减轻纳税人表单填写负担。
12、规范税务检查。
进一步规范实地核查、纳税评估、税务稽查、反避税调查、税务审计、日常检查等进户执法项目,统筹各部门联合进户,防止出现“多头执法”、“多头检查”。
实行涉及纳税人权益的规范性文件会签制度。
(五)推进权力清单公开化,力求零遗漏13、公开行政审批清单。
公开行政审批项目目录,实行行政审批事项清单管理。
不得在公开清单外实施其他行政审批,不得对已经取消和下放审批项目以其他名目搞变相审批,坚决杜绝随意新设、边减边增、明减暗增、明放暗收等行为。
14、公开执法权力清单。
厘清税收执法权力事项,编制税收执法流程,公开税收执法权力目录,实施税收执法权力清单制度,主动接受社会监督。
落实税务行政处罚裁量权适用规则和执行标准,规范处罚裁量权。
15、公开信用状况清单。
定期开展纳税信用等级评定,实施动态管理;对重大涉税违法案件,实行“黑名单”制度;建立信息公开平台,及时公开信用等级,加大重大涉税案件曝光力度;落实信用激励和惩戒措施,促进社会信用体系建设。
(六)推进权益保护常态化,力求零损害16、落实首问责任制。
在全系统推行首问责任制,明确首问责任人、办理程序、办理标准、岗位职责、处理方式、沟通协调、后台支撑和责任追究等内容,防范“吃拿卡要”等为税不廉行为的发生,维护纳税人合法权益。
17、开展《税收征管法》实施情况检查。
以省人大检查《税收征管法》实施情况为契机,全面开展自查,迎接重点检查,切实解决损害纳税人合法权益的问题,保障纳税人享有《税收征管法》赋予的各项权利,帮助纳税人认真履行应尽义务。
18、推动出台《江西省税收保障办法》。
加强与省政府、法制办、地税局沟通联系,争取《江西省税收保障办法》尽早出台,加快社会综合治税平台建设,建立健全第三方信息共享机制,为纳税人更好地维护权益、履行义务提供制度保障。
国家税务局启动“便民办税春风行动”(以下简称春风行动)以来,第三直属税务分局积极响应,迅速行动;以总局实施教育实践活动“扎根工程”为指引,结合我市出口退税业务的实际情况,紧紧围绕“最大限度便利纳税人、最大限度规范税务人”的宗旨,全方位开展市局关于三项清理简并,三项清单公布,以及首责、减负、增效的重要行动内容。
现将以上活动的执行情况汇报如下。
一、全面落实春风行动规定动作(一)严格执行行政审批事项相关规定,并以《国家税务总局关于公开行政审批事项等相关工作的公告》(20XX年第10号)为指导,对全市涉及进出口税收行政审批事项的具体情况进行了清理。
目前相关工作完全依照国务院许可的行政审批框架下执行,其中总局公布的17项非行政许可审批项目也按照一年过度期的计划进行逐步简并,目前不存在变相审批或超越清单范围审批的情况。
(二)认真落实进户执法的规范和清理,严格执行《国家税务总局关于发布第二批取消进户执法项目清单的公告》(20XX年第15号)的要求,分别清理了涉及出口退税的3项入户检查,具体包括:涉及出口退税审核中特别关注信息(国税函〔20XX〕65号)、出口退税审核中第一批特别关注信息(国税函〔20XX〕143号)、以农产品为主要原料生产的出口货物出口退税的入户核实(国税函〔20XX〕685号)。
在清理过程中编制了《实地核查登记备案表》和《实地核查企业反馈单》,进一步规范了入户执法的标准和要求,在防范和打击骗税风险的基础上,保护好纳税人的合法权益,杜绝多头执法问题的发生。
(三)深入贯彻《国家税务总局关于发布取消简并涉税文书报表的公告》(20XX年第21号)的要求,取消了原《免税出口货物劳务明细表》(国家税务总局公告20XX年第12号)的申报要求。
并积极联系市局货劳处共同商讨政策变化带来的管理模式的改变,做好出口免税业务的征退税衔接工作。
二、不断拓展春风行动特色内容在开展春风行动的过程中,我局不以文件要求的规定动作为局限,在深入剖析北京外贸出口哑铃型经济结构特点的基础上,实施两项管理办法,将减负、增效的行动理念贯穿于出口退免税管理的实践,在打击和防范骗税风险基础上,不断拓展春风行动的特色内容。
北京外贸出口哑铃型经济结构特点是由首都经济中心地位及内陆地理区位共同作用产生的结果。
一方面集中了央企级别的重量级走出去外贸企业;另一方面依托国际化都市的小微出口企业群体发展活跃。
据此,我局有针对性地实施两项管理办法,一是分级分类管理办法,一是快捷服务管理办法;实现了出口退税提速和刹车的双向调节功能,科学化管理职能,让减负、增效的举措落在实处。
(一)以审核审批信息化系统为手段,大力推行出口退税分级分类管理办法狠抓退税质效,将出口退税管理疑点信息化、制度化,建立分类分级管理办法。
在原有“出口退税办公流程管理系统”的基础上优化、提升为“出口退(免)税审核审批流程管理系统”,详细记录每条申报数据从接单到办理退库的全过程,分级分类反映疑点问题滞留的状态,以及关联岗位的处理进度,以系统管人、以制度管人,最大限度规范税务人员的工作标准和要求。