产品研发流程管理制度

产品研发管理制度

第一章总则

第一条产品研发过程的管理，指产品研发项目确定后，进行产品研发，形成可

交付使用的软件产品的过程。在产品的研发过程中，做好研发流程的管理和控制，是确保产品研发质量和研发进度的关键。

第二条本流程制定的目的是为了对产品研发进行有效的组织实施，使产品研发处于受控

状态，保证软件开发的最后成功，向用户提供高质量的软件产品。

第二章产品的需求分析管理

第三条需求的采集

采集的渠道分为市场反响、竞争对手分析、客户反馈、运营数据分析、公司内部

的建议等方面。

第四条需求的分析及编制文档

采集到的需求经过深入了解和系统分析，通过跟用户的讨论验证，并形成产品需

求文档，让开发、设计人员理解产品的概念，功能、特点及产品各个部分的逻辑。

产品需求文档包括业务需求、用户需求、功能需求和非功能性的需求。

1、业务需求：反映客户对系统、产品高层次的目标要求，在项目定义与范围文

档中予以说明。

2、用户需求：描述用户的目标，或用户要求系统必须要完成的任务，这在使用

实例或方案脚本中予以说明。

3、功能需求：规定开发人员必须在产品中实现的软件功能，使用户利用这些功

能来完成任务，从而满足了业务需求。

4、非功能性需求：描述软件产品为满足用户业务需求而必须具有的除功能需求

以外的特性。包括系统的完整性（联机帮助、数据管理、用户管理、软件发布管理、在线升级等）、性能、可靠性、可维护性、可扩充性、适应性等。

工作责任人需求分析工程师

工作职责概述需求采集、用户调查、业务分析、系统分析、变更管

理、用户验证

工作关系客户、市场、公司内部员工

工作成果产品需求文档

第三章产品的可行性分析报告、原型及评审管理

第五条可行性分析报告

产品可行性分析报告的编制是为了明确产品项发立项之前的市场、技术、财务、

生产等方面的可行性，论述为了实现产品研发目标而可能选择的各种方案、投资及效益分析、潜在的风险因素，论证所选定的方案的可行性。

可行性分析报告编制完成后，由公司技术战略委员会组织完成对产品可行性分析报告的可

行性初审和复审，形成相关议决后报总经理审批。第六条产品需求规格说明书

确定客户需求、根据产品需求文档形成产品需求规格说明书。用于保证软件开发的质量、需

求的完整与可追溯性，通过产品需求规格说明书，以保证用户与需求分析人员、开发人员、

测试人员及其它相关利益人对需求达成共识，确保产品需求的实现。

第七条产品原型

原型图是对流程图中“界面元素”的展现，将页面的模块、原素、人机交互的形式，利用线

框描述的方法，将产品脱离皮肤状态下更加具像跟生动的进行表达。

工作责任人产品经理、产品助理

工作职责概述用户和市场分析、产品规划、产品需求管理、产品设计、推

动产品研发进程、产品发布管理、产品宣传推广

工作关系产品中心经理、需求分析工程师、研发中心、客户

工作成果产品可行性分析报告、产品需求规格说明书、产品原型设计

第四章产品的立项及评审管理

第七条产品立项报告书

产品立项报告书含以下内容：

2

1、论证该类产品的技术发展方向和动向；

2、论证研发该产品具备的技术优势和市场动态；

3、论证发展该产品的资源条件可行性（含物资、设备、能源及资源等）；

4、初步论证该产品的技术经济效益。

第八条立项评审及批复

公司技术战略委员会就产品立项报告书进行评审讨论，全面论证新产品的技术性、经济

性及可生产性和实施性等方面，形成相关决议后报总经理批复。

工作责任人项目经理

工作职责概述编写立项报告，并组织技术战略委员会进行评审工作关系

工作成果产品立项申请报告书、产品立项申请批复

第五章产品的研发管理（概要设计、详细设计、开发）

第九条团队建设

产品立项报告书经过审批后，根据总体产品研发计划、研发人员配备情况和产品需求规格

说明书，由总经理确定相关的项目负责人与研发成员。第十条概要设计

项目组成员在产品研发进度时限内确定产品研发计划，根据产品需求规格说明书和产品原型对软件系统的设计进行考虑，出具 DEMO 设计、架构设计、数据库设计、模块设计、功能设计、部署设计等文档。第十一条详细设计

根据功能设计，定义画面具体元素，动作行为，跳转迁移流程，以及内部实现逻

辑，数据流向等具体行为。

第十二条产品研发

研发人员者根据概要设计、详细设计对数据结构、算法分析和模块实现等方面的设计要求，开始具体的编写程序工作，分别实现各模块的功能，从而实现对目标系统的功能、性能、接口、界面等方面的要求。

第十三条在研发过程中，项目负责人应将产品的研发进度上报产品质量管理部，由质量管

理部对产品的研发进度和质量进行监督。

第十四条为增强公司的核心竞争力，新产品的研发时间一般不得超过三个月，特殊情况

需要延长研发时间的，必须经技术战略委员会和总经理的审批同意。

工作责任人项目经理、架构师、研发人员、设计人员、运维人员工作职责概

述项目模块功能的开发及单元自测

工作关系产品中心、设计美工、测试人员

工作成果DEMO 设计、架构设计、数据库设计、模块设计、功能设计、

部署设计等技术性文档，以及产品实现代码。

第六章产品的测试管理

第十五条在软件设计完成之后要进行严密的测试，一发现软件在整个软件设计

过程中存在的问题并加以纠正。整个测试阶段分为单元测试、组装测试、系统测试三个阶段进行。

第十六条测试部根据产品需求规格说明书、产品研发计划制定产品测试计划，建立测试环

境，组织测试环境评审，保证测试内容全面，测试结果客观有效。第十七条执行确认测试

流程，对测试结果进行记录，形成测试报告。

第十八条跟踪测试过程中出现的 BUG，和研发人员协商，跟踪确认解决。第十九条产

品测试报告和用户使用手册的编写，并报产品经理和研发经理。第二十条产品版本的

发布

工作责任人测试人员

工作职责概述搭建测试环境、测试用例设计、测试执行、缺陷分析与管理、

测试报告、用户使用手册的编写

工作关系产品经理、研发人员

工作成果测试报告、用户使用手册

第七章产品的上线运营管理

第二十一条经过测试证明研发的产品达到要求后，研发人员和测试人员应提交