电子商务与法律纠纷课件
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
电子商务与法律纠纷
电子商务法律现状
从现在电子商务法律的现状来看， 电子商务法律还处在WEB1.0时代，而 互联网已经进入了WEB2.0时代，这明 显是没有跟上时代的步伐，加之中国本 身的法律环境不好，使得电子商务法律 的发展道路异常缓慢，SNS在中国已经 逐渐成熟，但是电子商务相关的法律却 在拖着互联网前进的步伐
电子商务与法律纠纷
案例分析（二）
卓越网“价格乌龙”
卓越网“价格乌龙”
安全方面
电子商务与法律纠纷
案例分析（二）
卓越网“价格乌龙”
在法律上，是否电子商务企业标错了价格一定要按照错 误价格履行呢？电子商务企业在网站上展示的图片和价格 都是合同法上的“要约邀请”，是没有法律效力的，用户 发出了购买的指令，是要约，网站如果没有其他约定，接 受了订单，是合同法上的承诺，合同就成立并生效了。合 同一旦生效，对双方都有约束力，任何一方不得擅自更改 或者拒绝履行。
LOGO
电子商务与法律纠纷
电子商务与c 法律纠纷
营销1221班
梁金全 蔡莹 王超 燕青
目录
1. 电子商务法律现状 2. 电子商务法律存在的问题 3. 案例分析 4. 发展趋势分析
电子商务与法律纠纷
电子商务法律现状
《网络商品交易及有关服务行为管理暂行 办法》审议通过，现予公布，自2010年7月1 日起施行。 同年6月21日，中国人民银行今日 在网站上正式公布了《非金融机构支付服务管 理办法》全文，办法规定未经中国人民银行批 准，任何非金融机构和个人不得从事或变相从 事支付业务。该方法自2010年9月1日起施行。
电子商务与法律纠纷
电子商务法律存在的问题
交易方面
通过网络进行网上 交易，买卖双方必 须经过一个要约与 承诺的过程
知识产权 司法管辖
安全方 面
➢在电子商务过程 中，买卖双ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ是通 过网络来联系的， 建立交易双方的安 全和信任关系相当 困难
➢ 知识产权日益 得到重视
➢相关法规与规章 并不十分健全
电子商务与法律纠纷
电子商务与法律纠纷
发展趋势分析
随着电子商务的发展，需要一个运行平稳规范的法律环境
电子商务 快速发展
法律环境 不完善
实现跨越 式发展的
要求
完善健全电子商务发展环境是必须的.
电子商务与法律纠纷
LOGO
Thank You!
电子商务与c 法律纠纷
此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！
电子商务与法律纠纷
案例分析（一）
淘宝10.11事变
案例探讨
• 淘宝商城的制度有缺陷 • 淘宝商城在对待买家与卖家的纠纷时，规则是偏向买家
一方利益的
电子商务与法律纠纷
案例分析（一）
淘宝10.11事变
法律问题
中小卖家（有证据支持的对大卖家的攻击方）承担的是 缔约过失责任，具体是赔偿大卖家损失，但损失方面有直接 损失和间接损失两种。直接损失，如大卖家因订立合同和履 约所要发生的费用，需要具体证据；间接损失，主要是利润 损失。大卖家能找到部分证据，但鉴于这么多人去攻击，大 卖家是很难一一去追究责任的。而且对于直接损失，不好举 证证明；对于间接损失，因立法不明确，能否获得法院支持 存在不确定性。
电子商务与法律纠纷
电子商务法律存在的问题
安全方面
电子商务与法律纠纷
电子商务法律存在的问题
安全方面
电子商务与法律纠纷
电子商务法律存在的问题
司法管辖
我国在电子商务方面的立法是相当薄弱的，直接涉及到 电子商务的立法只有《合同法》关于数据电文方式签定合同 的寥寥数语，不到200字，其它都是与电子商务相关的法律 法规，而且大都是行政法规和行政规章，如《计算机软件保 护条例》、《计算机信息系统安全保护条例》、《计算机信 息网络国际联网管理暂行规定》、《中国互联网网络域名注 册暂行规定》、《计算机信息网络国际联网管理暂行规定实 施办法》等。因此加强电子商务方面的立法是政府的当务之 急
电子商务与法律纠纷
案例分析（二）
卓越网“价格乌龙”
卓越网“价格乌龙”
2009年12月23日，卓越网因为将上千元的图书标价为25 元，在发现后又单方面撤销大批订单。 2010年1月23日晚，一款市价约500元的移动硬盘在卓越 网标价仅118元。众网友纷纷下单订货，可次日凌晨该商 品页面就被取消，客服称是价格错误，已将商品下架。
电子商务与法律纠纷
电子商务法律存在的问题
安全方面
如果在网上进行交易得到话，我们就要在网上进行 备案，所交易的东西我们都要看相关的规定来进行签属 协议；它是个人的隐私，需要提供相应的加密措施来进 行防护。有的不法分子利用计算机来进行犯罪，通过互 联网进行的欺诈行为.侵权行为.诽谤行为.等应进一步健 全完善相应的法律。联合国贸易法颁布了《电子签名统 一规则（草案）》也在《中华人民共和国刑法》做出了 相关的罪名，充分体现了我国对电子商务的安全重视。
电子商务法律存在的问题
交易方面
我国的合同法对电子合同能否构成合同形式要件已做 出了明确的规定，认为数据信息是可以有形地表现所载内 容的一种书面形式，但对电子商务合同在任何情况下形成 缺乏具体规定。因此如何来认定网上电子商务合同已构成 并对合同双方具有约束力成为电子商务法律问题中的一个 主要问题
电子商务与法律纠纷
电子商务与法律纠纷
案例分析（一）
淘宝10.11事变
事变起因
• 2010年10月10日,淘宝商城宣布将正式升级商家管理系统，商家违规 行为对消费 者补偿幅也 将大大增加，提高技术服 务年费，建立商家违约责 任保证金制度，对于商家 描述不符、延迟发货、违 背承诺等情形也做了赔付 规定。伤害到卖方的利益。
电子商务与法律纠纷
电子商务与法律纠纷
案例分析（一）
淘宝10.11事变
2011年10月11日，由于此次商家管理系统升级，导致很多中小卖家可能 由于商城费用的增加退出商城，部分卖家商品及服务跟不上淘宝商城变 革。近7000名网友结集 YY语音，有组织性的，对 韩都衣舍、欧莎、七格格 、优衣库等淘宝商城大卖 家，实施“拍商品、给差 评、拒付款”的恶意操作 行为。上述四家店铺多数 商品均已被迫下架，其中， 韩都衣舍全部商品一度全 部下架。
电子商务法律现状
从现在电子商务法律的现状来看， 电子商务法律还处在WEB1.0时代，而 互联网已经进入了WEB2.0时代，这明 显是没有跟上时代的步伐，加之中国本 身的法律环境不好，使得电子商务法律 的发展道路异常缓慢，SNS在中国已经 逐渐成熟，但是电子商务相关的法律却 在拖着互联网前进的步伐
电子商务与法律纠纷
案例分析（二）
卓越网“价格乌龙”
卓越网“价格乌龙”
安全方面
电子商务与法律纠纷
案例分析（二）
卓越网“价格乌龙”
在法律上，是否电子商务企业标错了价格一定要按照错 误价格履行呢？电子商务企业在网站上展示的图片和价格 都是合同法上的“要约邀请”，是没有法律效力的，用户 发出了购买的指令，是要约，网站如果没有其他约定，接 受了订单，是合同法上的承诺，合同就成立并生效了。合 同一旦生效，对双方都有约束力，任何一方不得擅自更改 或者拒绝履行。
LOGO
电子商务与法律纠纷
电子商务与c 法律纠纷
营销1221班
梁金全 蔡莹 王超 燕青
目录
1. 电子商务法律现状 2. 电子商务法律存在的问题 3. 案例分析 4. 发展趋势分析
电子商务与法律纠纷
电子商务法律现状
《网络商品交易及有关服务行为管理暂行 办法》审议通过，现予公布，自2010年7月1 日起施行。 同年6月21日，中国人民银行今日 在网站上正式公布了《非金融机构支付服务管 理办法》全文，办法规定未经中国人民银行批 准，任何非金融机构和个人不得从事或变相从 事支付业务。该方法自2010年9月1日起施行。
电子商务与法律纠纷
电子商务法律存在的问题
交易方面
通过网络进行网上 交易，买卖双方必 须经过一个要约与 承诺的过程
知识产权 司法管辖
安全方 面
➢在电子商务过程 中，买卖双ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ是通 过网络来联系的， 建立交易双方的安 全和信任关系相当 困难
➢ 知识产权日益 得到重视
➢相关法规与规章 并不十分健全
电子商务与法律纠纷
电子商务与法律纠纷
发展趋势分析
随着电子商务的发展，需要一个运行平稳规范的法律环境
电子商务 快速发展
法律环境 不完善
实现跨越 式发展的
要求
完善健全电子商务发展环境是必须的.
电子商务与法律纠纷
LOGO
Thank You!
电子商务与c 法律纠纷
此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！
电子商务与法律纠纷
案例分析（一）
淘宝10.11事变
案例探讨
• 淘宝商城的制度有缺陷 • 淘宝商城在对待买家与卖家的纠纷时，规则是偏向买家
一方利益的
电子商务与法律纠纷
案例分析（一）
淘宝10.11事变
法律问题
中小卖家（有证据支持的对大卖家的攻击方）承担的是 缔约过失责任，具体是赔偿大卖家损失，但损失方面有直接 损失和间接损失两种。直接损失，如大卖家因订立合同和履 约所要发生的费用，需要具体证据；间接损失，主要是利润 损失。大卖家能找到部分证据，但鉴于这么多人去攻击，大 卖家是很难一一去追究责任的。而且对于直接损失，不好举 证证明；对于间接损失，因立法不明确，能否获得法院支持 存在不确定性。
电子商务与法律纠纷
电子商务法律存在的问题
安全方面
电子商务与法律纠纷
电子商务法律存在的问题
安全方面
电子商务与法律纠纷
电子商务法律存在的问题
司法管辖
我国在电子商务方面的立法是相当薄弱的，直接涉及到 电子商务的立法只有《合同法》关于数据电文方式签定合同 的寥寥数语，不到200字，其它都是与电子商务相关的法律 法规，而且大都是行政法规和行政规章，如《计算机软件保 护条例》、《计算机信息系统安全保护条例》、《计算机信 息网络国际联网管理暂行规定》、《中国互联网网络域名注 册暂行规定》、《计算机信息网络国际联网管理暂行规定实 施办法》等。因此加强电子商务方面的立法是政府的当务之 急
电子商务与法律纠纷
案例分析（二）
卓越网“价格乌龙”
卓越网“价格乌龙”
2009年12月23日，卓越网因为将上千元的图书标价为25 元，在发现后又单方面撤销大批订单。 2010年1月23日晚，一款市价约500元的移动硬盘在卓越 网标价仅118元。众网友纷纷下单订货，可次日凌晨该商 品页面就被取消，客服称是价格错误，已将商品下架。
电子商务与法律纠纷
电子商务法律存在的问题
安全方面
如果在网上进行交易得到话，我们就要在网上进行 备案，所交易的东西我们都要看相关的规定来进行签属 协议；它是个人的隐私，需要提供相应的加密措施来进 行防护。有的不法分子利用计算机来进行犯罪，通过互 联网进行的欺诈行为.侵权行为.诽谤行为.等应进一步健 全完善相应的法律。联合国贸易法颁布了《电子签名统 一规则（草案）》也在《中华人民共和国刑法》做出了 相关的罪名，充分体现了我国对电子商务的安全重视。
电子商务法律存在的问题
交易方面
我国的合同法对电子合同能否构成合同形式要件已做 出了明确的规定，认为数据信息是可以有形地表现所载内 容的一种书面形式，但对电子商务合同在任何情况下形成 缺乏具体规定。因此如何来认定网上电子商务合同已构成 并对合同双方具有约束力成为电子商务法律问题中的一个 主要问题
电子商务与法律纠纷
电子商务与法律纠纷
案例分析（一）
淘宝10.11事变
事变起因
• 2010年10月10日,淘宝商城宣布将正式升级商家管理系统，商家违规 行为对消费 者补偿幅也 将大大增加，提高技术服 务年费，建立商家违约责 任保证金制度，对于商家 描述不符、延迟发货、违 背承诺等情形也做了赔付 规定。伤害到卖方的利益。
电子商务与法律纠纷
电子商务与法律纠纷
案例分析（一）
淘宝10.11事变
2011年10月11日，由于此次商家管理系统升级，导致很多中小卖家可能 由于商城费用的增加退出商城，部分卖家商品及服务跟不上淘宝商城变 革。近7000名网友结集 YY语音，有组织性的，对 韩都衣舍、欧莎、七格格 、优衣库等淘宝商城大卖 家，实施“拍商品、给差 评、拒付款”的恶意操作 行为。上述四家店铺多数 商品均已被迫下架，其中， 韩都衣舍全部商品一度全 部下架。