MTP培训总结

篇一：mtp培训的心得体会

mtp培训的心得体会

10月17-18日，经过邓行诚老师两天的培训课程，深感受益匪浅，然却对于原本四天的课程改为两天的培训，总感到似乎浅尝辄止，未能深得其要领，邓老师幽默诙谐，深入浅出、富有激情的讲课，高度牵动着我身上的每根神经，回家后又按照邓老师归纳的思路重温了一遍课堂的内容，才慢慢有了一个大概的印象。结合个人认识，谈谈中层管理者的职责和技巧，有不完善之处，望大家能提点指正。

一个企业最宝贵的资源是员工，具体来讲就是那些优秀能干、为企业创造利润的员工，而企业盈利归根到底关键就是起着传达贯彻作用的各层管理人员，因为在日常工作中，无论你处于哪个岗位，有一样事情是你永远都不能离开的，那就是管理者。身为员工，你需要接受管理者的领导和管理，作为管理者，你则需要带领指挥手下的部属，去完成公司下达的各项工作。事实也证明，在企业招工过程中，最难招聘的人才就是优秀的管理人员，也就是中阶管理者。

作为一名中坚管理者，肩负着承上启下的作用，既要将领导的决策具体化为计划，将领导的想法转化为办法，又要在基层员工中推广执行，实现企业运作效率的提升。因此，作为一名中坚管理者关键就必须做好三管：管自己，管工作，管部属。一方面，中坚管理者要实现自我价值，注定就要不断地往上爬，因此就要不断提升自身能力建设，做好职业生涯管理；另一方面，作为决策的计划和执行者，中坚管理者就必须切实完成领导各项交代的工作，做好计划和任务的分配工作，应对各项出现的问题，保证工作的顺利开展；再一方面，作为团队的管理者，既然是透过他人去达成目标，又必须做好员工的教育和监督管理工作，通过提升个人的影响力和激发员工的积极性去促进工作效率的提升。如何做好以上三方面的工作，很大程度上就是技巧问题。要往上提升，一方面当然是要不断提升自己的能力，另一方面更重要是做好领导思想工作，kash模型的调查告诉我们，领导评价好下属的标准，80%是心态，20%才是能力（我个人理解是完成工作的能力），领导需要的是勤奋、能干、真诚、敬业的员工。同时，邓老师说了四句很现实的话：要让领导有时间玩，要让领导做选择题，要让领导放心笑，要让领导做好人。潜台词就是要把工作做精做细，只让领导选择你准备好的方案，让领导对你的能力作出肯定，要加强与领导的沟通，及时汇报领导工作的进度和成绩，遇到麻烦问题，要敢于肩负责任，维护领导的形象，替领导做“坏事”，简单来说，就是要让领导放心，让领导觉得你是一个可托付重任的人。

另外，在管理工作上，我认为一定要做好计划和组织工作，学会透过他人去管理，合理调整个人的时间分配和员工的工作职责。智者说过善于计划加善于实行就等于善于工作。作为中层管理者，面对着方方面面的问题，不可能全部亲力亲为，选择能够授权的就应该进行授权，不能授权的则通过加强计划和员工调配，监督好员工的实行，确保工作的顺利推进。

要成为一名优秀的中坚管理者，不仅需要科学的理论和教育，更需要的是实践，毕竟针对的企业环境以及上级领导、下属员工都是有所不同的，不可能完全按理论模式照搬，只有能够真正将科学的管理技巧融入日常工作习惯当中，通过实践检验并加以变通改善，才能达到管理效果的不断提升。

为期两天的mtp培训，由原来明基的张博尧老师主讲。这两天给我很多感触，还是学到了不少东西，现在我总结一下给我感触最深的几点吧：

1. 损失有形的有材料、设备等，无形的有失误、内耗、决策成本。

2. 管理是管的合理，一个是心理，一个是道理，但是，首先谈心理，再说道理，对人讲心理，对事讲道理。

3. dca，就是计划、执行、考核、改进。

4. 懂得如何要求下属，首先要建立工作基准，就是要给下属讲清楚目标、计划、流程、规划

5. 每天进步一点点，不断改善。

6. 员工是领导的一面镜子。

7. 员工的缺点靠自觉来改变、靠引导，自觉就是发现自己的缺点，自尊心是自觉的来源。

8. 把自己摆在最有价值的地方就是一个最有价值的人。

9. 人才就是摆对自己位置和时间的人。

10. 计划是管理的起点。

11. 承认自己的无知是学习的起点。

12. 时间是规划出来的。

13. 所谓学习，就是发现自己的过程。

14. 现代人的三大困境：时间不够用、事情做不完、领导不满意。

15. 多、快、好、省、安、新是做好一个事情的衡量标准。

16. 管理者的七个重要任务：

绩效管理

计划管理

解决问题

有效沟通

激励人员培育人才

工作改善

17. 对于领导的话，要通过自己的语言来传达给下属。

18. 领导授权，但是责任不会授给别人。

19. 鼓励同仁参与，避免放任同仁工作，各自为政，士气低落。

20. 杰出的主管应该有正确的管理意识，要有品质、成本、效率、责任意识。

21. 一定要做对的事情。

22. 我们做事情一定要抢在对方之前、说在对方之前、做在对方之前。

23. 主管的七个自我要求：积极主动、待人以诚、勇于自省、以身作则、快速行动、自我激励、快速学习。

24. 计划要有三套：不变得、后备的、全变的计划。

25. 用自己的话和下属交流，让他感觉自己很重要。

26. 执行力不是做完，是做对，做好。

27. 上司会提拔让他放心的人。

28. 教导是灌输，给答案；指导是引导，问问题。

29. 三段式论述问题：1、提出问题和事实 2、深入分析原因 3、提出对策

30. 对于领导，

要尊敬领导，服从；

包容领导不足,察言观色，洞察需求；

主动积极；

换位思考，掌握思路和想法；

勇敢敲领导的门；

公开场合，肯定领导；

主动承担责任，忍受工作压力；

关键时刻，挺身而出，代领导受过；

善用领导名言

不要得罪领导身边的人

针对领导意见，要热烈响应