乘务员演讲：我以我心写凌霄
我以我心写凌霄(航空)演讲范文
我以我心写凌霄（航空）演讲范文朋友们：我是一名有十年工龄的南方航空公司乘务员，10年的时间里，我从一名乘务员成长为波音777的主任乘务长，以“浅笑、敏捷、耐心、合作”的形象迎送一批又一批的旅客，在蓝天白云间书写平凡却又无愧的人生篇章。
也许有人会这样认为，乘务工作不外乎是端茶送水而已，是一种体力劳动。
其实，十年的工作经验使我认识到要做好这份工作，更重要的是靠心灵去感受、体验，乘务工作是一种心灵的艺术。
在一次服务中，我看到一个小女孩脸色苍白、头冒冷汗，旁边的父母显得不知所措，根据经验，我断定小女孩是晕机了，马上端来热水，帮她擦汗。
由于后舱旅客全满，空气有些闷，我便对她父母说：“交给我来照顾吧。
”我让她躺在乘务员座位上，帮她垫枕头、盖上毛毯、拉下帘子，小女孩想睡又不敢睡，我轻轻地哄她，还示意上洗手间的旅客轻点，小女孩终于睡着了。
一个多钟头后，小女孩醒来时已恢复正常，飞机也快要下降了。
当我把小女孩交给她父母时，看着恢复往常活泼心爱的女儿，父母十分感动，连声向我道谢。
这时，了解事情真相的其他旅客也不约而同地鼓起了掌，客舱里响起了少有的掌声，置身于其中，我深受感动。
是的，只要用“心”服务，实现与旅客情感与心灵上的沟通，一定能打动旅客的心，从而让旅客在匆匆的旅途中得到温馨、舒适的享受。
记得1995 1/ 5年1月的一天，一个中年人坐上了我领班的飞往成都的航班，我发现他一上飞机就愁眉锁眼，闷闷不乐，就找时机跟他攀谈起来。
在聊天中，得知这个旅客在广州打工，这是第一次坐飞机回家过年，可过安检时却把一个袋子丢了。
我安慰他不要着急，答应帮忙寻找。
旅客紧悬的心终于松了一口气。
我通过机组与安检联络找到袋子，回广州我马上步行到安检拿回袋子并托下一个航班带去，令这个旅客十分感动。
我觉得这是我应该做的事。
航班到站其实不表明服务到站，只要能给旅客提供方便，即便辛苦点儿也无所谓。
只要我们用爱的力量温暖每一颗心，就能让旅客在客舱里得到温馨的享受的同时，更得到真情，得到爱的启迪，正如旅客在留言纸上所写的，“我要学习你们这种热心为旅客的精神，在本职岗位上做出成绩”，这使我深深领会到工作付出后的欢乐，领会到了这一平凡职业的不平凡之处！中国有句古话叫“将心比心”，意思是说要站在别人的立场上思考问习题。
2024年我以我心写凌霄演讲(2篇)
2024年我以我心写凌霄演讲尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！首先，我要对能够站在这个演讲台上，向诸位发表言辞的机会表示由衷的感激。
在这个充满希望和挑战的时刻，能够与各位分享我的思考和心声，是我内心深处的一种激动和踏实。
____年，凌霄公司已经在市场竞争中崭露头角，成为创新技术和先进产品的代名词。
回顾过去几年，我们公司在科研创新、产品研发、市场推广等方面取得了长足的进步，这些成就离不开每一位凌霄人的辛勤努力和智慧结晶。
“以我心，写翱翔”成为了凌霄人的共同信条，融入到每一个决策和行动中。
这充分展现了我们对企业使命的坚定认同和对未来追求卓越的信心。
在这个口号中，蕴含着我们对凌霄未来发展的宏大愿景。
首先，我想谈谈对科技创新的思考。
科技创新是凌霄公司不断迈向世界一流的关键。
在这个飞速变革的时代，科技创新是推动社会进步和企业发展的重要力量。
因此，我们要不断加大在研发技术、人才培养等方面的投入，提升凌霄的创新能力。
同时，我们要鼓励员工大胆想象、勇于探索，提供良好创新环境和资源支持，引导他们勇敢追求卓越，积极探索前沿科技。
其次，我想提到的是企业文化的建设。
企业文化是凌霄的灵魂，也是我们各项工作的基本准则。
我希望我们能够塑造一种开放、包容、创新的企业文化，激发员工的潜能，让每个人都能尽情施展才华，同时形成一种团结协作的团队精神。
我相信，只有凌霄大家庭中每一个人都能发挥最大的潜力，我们才能真正成为全球领先的企业。
此外，我觉得我们要加强与合作伙伴的合作。
合作伙伴是我们实现共赢的重要支撑。
我们要积极拓展市场、发展业务，不断扩大合作伙伴的范围与深度，促进彼此共同发展。
只有在合作中互相借力，我们才能更好地应对市场的变化，迎接挑战，共同实现更大的商业价值。
最后，我也想向大家呼吁绿色可持续的发展理念。
保护环境、实现可持续发展已经成为时代的要求。
我们要注重研发和推广环保技术，努力减少对环境的污染。
我们要遵循绿色经营原则，推动绿色供应链建设，降低能耗和物料消耗，推动低碳发展，为地球的可持续发展做出我们的贡献。
航空人员爱岗敬业——我以我心写凌霄
航空人员爱岗敬业——我以我心写凌霄航空人员，是一群怀揣飞翔梦想的人，他们奉献自己的青春与热血，追逐蓝天的边界。
他们热爱飞行，崇尚自由，用双翼穿越云霄，引领人类征服天空的壮丽篇章。
航空人员的一生，注定与蓝天紧密相连，他们以自己的勇气和智慧，镇定飞行在风雨飘摇的大洋中。
他们对飞机了如指掌，熟悉每个按钮和仪表，时刻保持警觉，确保飞行的安全。
爱岗敬业是航空人员的必备品质，他们时刻以严谨的态度对待工作，保持高度的责任心和敬业精神。
无论是飞行的准备工作，还是飞机的维护保养，他们都尽职尽责，细致入微，确保每一位乘客的安全和舒适。
在紧急情况下，航空人员展现出了超凡的勇气和冷静的应对能力。
他们以救援者的身份，在慌乱与恐惧中带领乘客渡过危险，航空人员的勇敢和坚定宛如一颗闪亮的星，在黑暗中照亮前行的道路。
航空人员将自己的生命与乘客的安全紧密相连，他们时刻承担着巨大的责任。
他们明白，只有自己的不断学习和提升，才能保障每一次飞行的安全。
航空人员乐于学习，不断追求专业知识的更新，以求更好地服务乘客，用真诚和微笑温暖旅途的每一个时刻。
航空人员的爱岗敬业，不仅体现在飞行的技术水平和安全意识上，更体现在对旅客的关怀和体贴上。
他们用真心感受每位乘客的需求，用细致入微的服务打动每一位乘客的心，为乘客送上温暖和笑容。
航空人员，你们是天空中最美的风景线，你们的爱岗敬业让人们对蓝天充满了无限的向往与憧憬。
愿你们继续翱翔蓝天，用自己的翅膀守护每一次飞行的安全，让人类继续探索未知的边界。
我以我心，向所有的航空人员致敬！愿你们的奉献和付出得到社会的尊重和回报，愿你们的脚步始终稳健，愿你们的梦想永远在蓝天中飞翔！。
乘务员演讲稿：我以我心写凌霄
乘务员演讲稿：我以我心写凌霄尊敬的领导、亲爱的乘客们：大家好！我是负责这趟凌霄动车组列车的乘务员小杨。
今天，我很荣幸站在这里，为大家分享一些关于凌霄动车组的故事和感悟。
首先，让我向大家介绍一下凌霄动车组。
凌霄动车组是我国最先进的高速动车组之一，它代表着我们国家科技的飞跃，也象征着我们国家在高铁领域的领先地位。
作为乘务员，我每天都有幸与凌霄动车组紧密合作，为每一位乘客提供优质的服务。
每天面对不同的乘客，我真切感受到凌霄动车组给他们带来的便利与舒适。
凌霄动车组的时速之快、安全之高，让乘客既能高效出行，又能享受旅途的愉悦。
除了高速和安全，凌霄动车组的人性化设计也是乘客们喜爱的部分。
车厢舒适宽敞，座椅可调节，每个细节都考虑到了乘客的需求。
此外，列车上的餐车、行李架、无线网络等设施一应俱全，让乘客在旅途中感到宾至如归。
乘务员作为服务的主体，我们时刻以乘客为中心，努力为大家提供贴心的服务。
我们的目标是让每一位乘客都能感受到我们的关怀和体贴。
无论是安全宣讲，还是照顾老年乘客、儿童乘客，我们都全力而为，始终保持微笑和耐心。
在我与凌霄动车组的相处中，我也得到了很多成长和收获。
首先，我学会了如何在压力下保持冷静和专业。
每天面对成千上万的乘客，我们必须做好应对突发事件的准备，确保每一位乘客的安全和舒适。
这需要我们具备丰富的专业知识和冷静的应变能力。
其次，我学会了如何与人沟通和交流。
每天面对各种各样的乘客，我们必须与他们建立良好的沟通和互动，及时解答疑问和解决问题。
通过与乘客的交流，我也学会了倾听和感受乘客的需求，努力为他们提供更好的服务。
最重要的是，我从凌霄动车组中学到了团队合作的重要性。
一个完整的列车其实是由众多不同专业的人员共同组成的，我们各自的工作都相互关联，互相支持。
只有通过团队的密切合作，我们才能确保列车运行的正常和乘客的满意。
尊敬的乘客们，凌霄动车组代表着我们国家制造业的水平和科技实力，也代表着我们乘务员们的努力和奉献。
我以我心写凌霄(航空)演讲范文
我以我心写凌霄（航空）演讲范文朋友们：我是一名有十年工龄的南方航空公司乘务员10年的时间里我从一名乘务员成长为波音777的主任乘务长以“微笑、敏捷、耐心、合作”的形象迎送一批又一批的旅客在蓝天白云间书写平凡却又无愧的人生篇章。
也许有人会这样认为乘务工作不外乎是端茶送水而已是一种体力劳动。
其实十年的工作经验使我认识到要做好这份工作更重要的是靠心灵去感受、体验乘务工作是一种心灵的艺术。
在一次服务中我看到一个小女孩脸色苍白、头冒冷汗旁边的父母显得手足无措根据经验我断定小女孩是晕机了马上端来热水帮她擦汗。
由于后舱旅客全满空气有些闷我便对她父母说：“交给我来照顾吧。
”我让她躺在乘务员座位上帮她垫枕头、盖上毛毯、拉下帘子小女孩想睡又不敢睡我轻轻地哄她还示意上洗手间的旅客轻点小女孩终于睡着了。
一个多钟头后小女孩醒来时已恢复正常飞机也快要下降了。
当我把小女孩交给她父母时看着恢复往常活跃可爱的女儿父母十分感动连声向我道谢。
这时了解事情真相的其他旅客也不约而同地鼓起了掌客舱里响起了少有的掌声置身于其中我深受感动。
是的只要用“心”服务实现与旅客情感与心灵上的沟通一定能打动旅客的心从而让旅客在匆匆的旅途中得到温馨、舒服的享受。
记得1995年1月的一天一个中年人坐上了我领班的飞往成都的航班我发现他一上飞机就愁眉苦脸闷闷不乐就找机会跟他攀谈起来。
在聊天中得知这个旅客在广州打工这是第一次坐飞机回家过年可过安检时却把一个袋子丢了。
我安慰他不要着急答应帮忙寻找。
旅客紧悬的心终于松了一口气。
我通过机组与安检联系找到袋子回广州我马上步行到安检拿回袋子并托下一个航班带去令这个旅客十分感动。
我觉得这是我应该做的事。
航班到站并不表明服务到站只要能给旅客提供方便即使辛苦点儿也无所谓。
只要我们用爱的力量温暖每一颗心就能让旅客在客舱里得到舒适的享受的同时更得到真情得到爱的启迪正如旅客在留言纸上所写的“我要学习你们这种热心为旅客的精神在本职岗位上做出成绩”这使我深深体会到工作付出后的欢乐体会到了这一平凡职业的不平凡之处！中国有句古话叫“将心比心”意思是说要站在别人的立场上思考问题。
我以我心写凌霄乘务工作者的演讲稿
我以我心写凌霄乘务工作者的演讲稿在一次服务中，我看到一个小女孩脸色苍白、头冒冷汗，旁边的父母显得手足无措，依据阅历，我断定小女孩是晕机了，立刻端来热水，帮她擦汗。
由于后舱旅客全满，空气有些闷，我便对她父母说：“交给我来照看吧。
”我让她躺在乘务员座位上，帮她垫枕头、盖上毛毯、拉下帘子，小女孩想睡又不敢睡，我轻轻地哄她，还示意上洗手间的旅客轻点，小女孩究竟睡着了。
一个多钟头后，小女孩醒来时已复原正常，飞机也快要下降了。
当我把小女孩交给她父母时，看着复原平常活跃可爱的女儿，父母非常感动，连声向我道谢。
这时，了解事情真相的其他旅客也不谋而合地鼓起了掌，客舱里响起了少有的掌声，置身于其中，我深受感动。
是的，只要用“心”服务，实现与旅客情感与心灵上的沟通，肯定能打动旅客的心，从而让旅客在匆忙的旅途中得到温馨、舒畅的享受。
记得1995年1月的一天，一个中年人坐上了我领班的飞往成都的航班，我发觉他一上飞机就愁眉苦脸，闷闷不乐，就找机会跟他攀谈起来。
在谈天中，得知这个旅客在广州打工，这是第一次坐飞机回家过年，可过安检时却把一个袋子丢了。
我劝慰他不要焦急，答应帮忙查找。
旅客紧悬的心究竟松了一口气。
我通过机组与安检联系找到袋子，回广州我立刻步行到安检拿回袋子并托下一个航班带去，令这个旅客非常感动。
我觉得这是我应当做的事。
航班到站并不说明服务到站，只要能给旅客提供方便，即使辛苦点儿也无所谓。
只要我们用爱的能量暖和每一颗心，就能让旅客在客舱里得到舒适的享受的同时，更得到真情，得到爱的启迪，正如旅客在留言纸上所写的，“我要学习你们这种热心为旅客的精神，在本职岗位上做出成果”，这使我深深体会到工作付出后的快乐，体会到了这一平凡职业的不平凡之处！中国有句古话叫“将心比心”，意思是说要站在别人的立场上思索问题。
我们这个社会有细致的分工，我们这个社会的人际关系是“我为人人，人人为我”，人人都是服务对象，人人又都为他人服务，在更多的场合你为别人服务，在更多的场合又会接受别人的服务，只有“将心比心”，才技能求把服务工作做得尽善尽美。
我以我心写凌霄(航空)
我以我心写凌霄（航空）引言航空已经成为一种重要的交通方式，它改变了人类的生活方式，使得跨国旅行、国际贸易更加便利。
本篇文章将着重讨论凌霄（航空）在过去、现在以及未来的发展和变革。
往日的风景凌霄（航空）在19世纪上半叶开始了它的发展历程，当时它仅是旅行者迅速系上帆索、让风吹着帆勇往直前的一个概念。
随着技术的发展以及航行和导航技术的进步，飞行员不仅可以驾驶着飞机飞越远方的陆地和海洋，同时也为我们提供了触摸云朵的机会，感受蓝天的魅力。
凌霄（航空）从小到大都紧跟着时代的步伐，它的发展历史充满了荣光和壮丽。
坚持不懈的追求就像航空业一样，凌霄（航空）不能停滞不前。
好的品牌已经成为使凌霄成为成功的一部分，其航空业务也被广泛认为是最具创意和远见的业务之一。
凌霄（航空）的成功源自它总是坚持不懈地追求创新，这一点与航空业的发展有很多相似之处，因为航空业也是不断追求技术和创新的前沿。
同时，在拥有先进技术和强大运力的基础上，凌霄（航空）始终不忘加强服务意识和人性化的魅力，使人们体验极佳的乘坐体验，而这才是凌霄真正的精神所在。
未来的展望在未来的日子里，凌霄（航空）正面临着新的机遇和挑战，必须要不断推动真正的创新和变革。
据了解，未来凌霄（航空）将进一步加大对研发的力度，开拓全新的市场和业务，积极推广并使用最先进的航空技术、机器人技术和航海技术，以合理的价格为消费者提供最优质的服务。
同时，凌霄（航空）将成为未来最重要的交通方式之一，让每位乘客都能体验到刺激和奇妙的旅行，无论是商务旅行、度假旅游、短途旅行还是长途旅行，凌霄（航空）都将成为最佳选择。
结语总之，凌霄（航空）是一种更为高效和便捷的交通方式，不仅改变了人们的交通方式，也为人类的未来提供了更加广阔的发展空间。
它的成功来自于不断追求创新和变革、不断加大对技术的投资和推动精益求精，这些几乎是所有伟大公司的共同特征。
未来，凌霄（航空）将更加重视新技术和新业务的推广，引领人们走向未来。
航空人员5分钟爱岗敬业演讲稿2700字范文——我以我心写凌霄
航空人员5分钟爱岗敬业演讲稿2700字范文——我以我心写凌霄航空人员5分钟爱岗敬业演讲稿2700字范文——我以我心写凌霄全文如下：朋友们：我是一名有××年工龄的南方航空公司乘务员，××年的时间里，我从一名乘务员成长为主任乘务长，以“微笑、敏捷、耐心、合作”的形象迎送一批又一批的旅客，在蓝天白云间书写平凡却又无愧的人生篇章。
也许有人会这样认为，乘务工作不外乎是端茶送水而已，是一种体力劳动。
其实，××年的工作经验使我认识到要做好这份工作，更重要的是靠心灵去感受、体验，乘务工作是一种心灵的艺术。
在一次服务中，我看到一个小女孩脸色苍白，出了一身冷汗。
由于后舱的乘客已经满了，空气有点闷，我对她的父母说：“照顾好我。
”我让她躺在空姐的座位上，帮她垫枕头，盖毯子，拉上窗帘，小女孩想睡觉，不睡觉，我轻轻地哄她，还示意浴室的其他人。
小女孩终于睡着了。
一个多小时后，小女孩醒来，飞机正在坠落。
当我把小女孩交给她的父母时，她看着平常可爱的女儿，父母非常感动，感谢我。
这时，其他知道事情真相的乘客也有同样的手，机舱里响起了几声掌声，我深受感动。
是的，只要用“心”服务，就能实现与乘客的情感和心灵的沟通，让乘客的心感动，让乘客在匆忙中享受温暖舒适的享受。
记得1995年1月的一天，一个中年人坐上了我领班的飞往成都的航班，我发现他一上飞机就愁眉苦脸，闷闷不乐，就找机会跟他攀谈起来。
在聊天中，得知这个旅客在广州打工，这是第一次坐飞机回家过年，可过安检时却把一个袋子丢了。
我安慰他不要着急，答应帮忙寻找。
旅客紧悬的心终于鬆了一口气。
我通过机组与安检联繫找到袋子，回广州我马上步行到安检拿回袋子并托下一个航班带去，令这个旅客十分感动。
我觉得这是我应该做的事。
航班到站并不表明服务到站，只要能给旅客提供方便，即使辛苦点儿也无所谓。
只要我们用爱的力量温暖每一颗心，就能让旅客在客舱里得到舒适的享受的同时，更得到真情，得到爱的启迪，正如旅客在留言纸上所写的，“我要学习你们这种热心为旅客的精神，在本职岗位上做出成绩”，这使我深深体会到工作付出后的欢乐，体会到了这一平凡职业的不平凡之处！中国有一个古老的词叫“心对心”，意思是站在别人的立场上思考。
范文精选-比赛演讲-我以我心写凌霄(航空)
我以我心写凌霄（航空）朋友们：我是一名有十年工龄的南方航空公司乘务员，XX年的时间里，我从一名乘务员成长为波音777的主任乘务长，以“微笑、敏捷、耐心、合作”的形象迎送一批又一批的旅客，在蓝天白云间书写平凡却又无愧的人生篇章。
也许有人会这样认为，乘务工作不外乎是端茶送水而已，是一种体力劳动。
其实，十年的工作经验使我认识到要做好这份工作，更重要的是靠心灵去感受、体验，乘务工作是一种心灵的艺术。
在一次服务中，我看到一个小女孩脸色苍白、头冒冷汗，旁边的父母显得手足无措，根据经验，我断定小女孩是晕机了，马上端来热水，帮她擦汗。
由于后舱旅客全满，空气有些闷，我便对她父母说：“交给我来照顾吧。
”我让她躺在乘务员座位上，帮她垫枕头、盖上毛毯、拉下帘子，小女孩想睡又不敢睡，我轻轻地哄她，还示意上洗手间的旅客轻点，小女孩终于睡着了。
一个多钟头后，小女孩醒来时已恢复正常，飞机也快要下降了。
当我把小女孩交给她父母时，看着恢复往常活跃可爱的女儿，父母十分感动，连声向我道谢。
这时，了解事情～的其他旅客也不约而同地鼓起了掌，客舱里响起了少有的掌声，置身于其中，我深受感动。
是的，只要用“心”服务，实现与旅客情感与心灵上的沟通，一定能打动旅客的心，从而让旅客在匆匆的旅途中得到温馨、舒服的享受。
记得____年1月的一天，一个中年人坐上了我领班的飞往成都的航班，我发现他一上飞机就愁眉苦脸，闷闷不乐，就找机会跟他攀谈起来。
在聊天中，得知这个旅客在广州打工，这是第一次坐飞机回家过年，可过安检时却把一个袋子丢了。
我安慰他不要着急，答应帮忙寻找。
旅客紧悬的心终于松了一口气。
我通过机组与安检联系找到袋子，回广州我马上步行到安检拿回袋子并托下一个航班带去，令这个旅客十分感动。
我觉得这是我应该做的事。
航班到站并不表明服务到站，只要能给旅客提供方便，即使辛苦点儿也无所谓。
只要我们用爱的力量温暖每一颗心，就能让旅客在客舱里得到舒适的享受的同时，更得到真情，得到爱的启迪，正如旅客在留言纸上所写的，“我要学习你们这种热心为旅客的精神，在本职岗位上做出成绩”，这使我深深体会到工作付出后的欢乐，体会到了这一平凡职业的不平凡之处！中国有句古话叫“将心比心”，意思是说要站在别人的立场上思考问题。
我以我心写凌霄(航空)--演讲稿
我以我心写凌霄（航空）>>演讲稿朋友们：我是一名有十年工龄的南方航空公司乘务员，10年的时间里，我从一名乘务员成长为波音777的主任乘务长，以“微笑、敏捷、耐心、合作”的形象迎送一批又一批的旅客，在蓝天白云间书写平凡却又无愧的人生篇章。
也许有人会这样认为，乘务工作不外乎是端茶送水而已，是一种体力劳动。
其实，十年的工作经验使我认识到要做好这份工作，更重要的是靠心灵去感受、体验，乘务工作是一种心灵的艺术。
在一次服务中，我看到一个小女孩脸色苍白、头冒冷汗，旁边的父母显得手足无措，根据经验，我断定小女孩是晕机了，马上端来热水，帮她擦汗。
由于后舱旅客全满，空气有些闷，我便对她父母说：“交给我来照顾吧。
”我让她躺在乘务员座位上，帮她垫枕头、盖上毛毯、拉下帘子，小女孩想睡又不敢睡，我轻轻地哄她，还示意上洗手间的旅客轻点，小女孩终于睡着了。
一个多钟头后，小女孩醒来时已恢复正常，飞机也快要下降了。
当我把小女孩交给她父母时，看着恢复往常活跃可爱的女儿，父母十分感动，连声向我道谢。
这时，了解事情真相的其他旅客也不约而同地鼓起了掌，客舱里响起了少有的掌声，置身于其中，我深受感动。
是的，只要用“心”服务，实现与旅客情感与心灵上的沟通，一定能打动旅客的心，从而让旅客在匆匆的旅途中得到温馨、舒服的享受。
记得1995年1月的一天，一个中年人坐上了我领班的飞往成都的航班，我发现他一上飞机就愁眉苦脸，闷闷不乐，就找机会跟他攀谈起来。
在聊天中，得知这个旅客在广州打工，这是第一次坐飞机回家过年，可过安检时却把一个袋子丢了。
我安慰他不要着急，答应帮忙寻找。
旅客紧悬的心终于松了一口气。
我通过机组与安检联系找到袋子，回广州我马上步行到安检拿回袋子并托下一个航班带去，令这个旅客十分感动。
我觉得这是我应该做的事。
航班到站并不表明服务到站，只要能给旅客提供方便，即使辛苦点儿也无所谓。
只要我们用爱的力量温暖每一颗心，就能让旅客在客舱里得到舒适的享受的同时，更得到真情，得到爱的启迪，正如旅客在留言纸上所写的，“我要学习你们这种热心为旅客的精神，在本职岗位上做出成绩”，这使我深深体会到工作付出后的欢乐，体会到了这一平凡职业的不平凡之处！中国有句古话叫“将心比心”，意思是说要站在别人的立场上思考问题。
演讲致辞-航空人员爱岗敬业——我以我心写凌霄 精品
航空人员爱岗敬业——我以我心写凌霄朋友们：我是一名有××年工龄的南方航空公司乘务员，××年的时间里，我从一名乘务员成长为主任乘务长，以“微笑、敏捷、耐心、合作”的形象迎送一批又一批的旅客，在蓝天白云间书写平凡却又无愧的人生篇章。
也许有人会这样认为，乘务工作不外乎是端茶送水而已，是一种体力劳动。
其实，××年的工作经验使我认识到要做好这份工作，更重要的是靠心灵去感受、体验，乘务工作是一种心灵的艺术。
在一次服务中，我看到一个小女孩脸色苍白、头冒冷汗，旁边的父母显得手足无措，根据经验，我断定小女孩是晕机了，马上端来热水，帮她擦汗。
由于后舱旅客全满，空气有些闷，我便对她父母说：“交给我来照顾吧。
”我让她躺在乘务员座位上，帮她垫枕头、盖上毛毯、拉下帘子，小女孩想睡又不敢睡，我轻轻地哄她，还示意上洗手间的旅客轻点，小女孩终于睡着了。
一个多钟头后，小女孩醒来时已恢复正常，飞机也快要下降了。
当我把小女孩交给她父母时，看着恢复往常活跃可爱的女儿，父母十分感动，连声向我道谢。
这时，了解事情真相的其他旅客也不约而同地鼓起了掌，客舱里响起了少有的掌声，置身于其中，我深受感动。
是的，只要用“心”服务，实现与旅客情感与心灵上的沟通，一定能打动旅客的心，从而让旅客在匆匆的旅途中得到温馨、舒服的享受。
记得1995年1月的一天，一个中年人坐上了我领班的飞往成都的航班，我发现他一上飞机就愁眉苦脸，闷闷不乐，就找机会跟他攀谈起来。
在聊天中，得知这个旅客在广州打工，这是第一次坐飞机回家过年，可过安检时却把一个袋子丢了。
我安慰他不要着急，答应帮忙寻找。
旅客紧悬的心终于松了一口气。
我通过机组与安检联系找到袋子，回广州我马上步行到安检拿回袋子并托下一个航班带去，令这个旅客十分感动。
我觉得这是我应该做的事。
航班到站并不表明服务到站，只要能给旅客提供方便，即使辛苦点儿也无所谓。
只要我们用爱的力量温暖每一颗心，就能让旅客在客舱里得到舒适的享受的同时，更得到真情，得到爱的启迪，正如旅客在留言纸上所写的，“我要学习你们这种热心为旅客的精神，在本职岗位上做出成绩”，这使我深深体会到工作付出后的欢乐，体会到了这一平凡职业的不平凡之处！中国有句古话叫“将心比心”，意思是说要站在别人的立场上思考问题。
乘务员演讲稿：我以我心写凌霄
乘务员演讲稿：我以我心写凌霄尊敬的各位领导、亲爱的乘客们：大家好！我是这趟列车的乘务员，很荣幸能够站在这里，给大家发言。
今天，我想和大家分享一些关于凌霄这个列车的故事和感悟。
凌霄列车是我工作的地方，也是我心中的象征。
它代表了勇气和豪情，也代表了我们乘务员的职责和承诺。
首先，我要向大家介绍一下凌霄列车。
它是一列高速动车组列车，以其快速、准时的特点而广受欢迎。
凌霄列车的速度之快，让人仿佛感受到飞翔的快感。
时刻保持良好运行状态的凌霄列车，无论是面对任何挑战，都能够迎刃而解。
乘坐凌霄列车，你可以放心地投入到旅程中，享受到一路的美景和旅行的乐趣。
作为乘务员，我们的职责就是确保每一位乘客的舒适与安全。
我们时刻保持着警觉，随时准备应对各种可能发生的情况。
我们会认真检查车厢卫生，确保给乘客提供一个整洁的环境；我们会耐心解答乘客的问题，帮助他们解决困难；我们会随时关注乘客的需求，提供周到细致的服务。
但是，乘务员的工作并不仅仅是提供服务，我们还是凌霄列车上的守护者。
我们要时刻保持警戒，确保列车的安全运行。
我们会在每一次列车的启动前进行严格的检查，排除任何可能发生的故障；我们会时刻观察车厢内的情况，确保乘客的安全和秩序；我们会及时处理突发事件，保障乘客的安全和利益。
除了对列车的责任，我还要向大家提起一个重要的元素，那就是团结和合作。
凌霄列车上，每一个乘务员都是一个重要的环节，我们一起组成了一个团队，只有通过紧密的合作，才能够保持列车的正常运行。
我们会相互帮助、相互支持，共同面对挑战，为每一位乘客提供最优质的服务。
最后，我要说的是，凌霄列车的成功是我们每一个乘务员的骄傲。
我们以我们的心来工作，用我们的热情和专业，给每一位乘客带来愉快、安全的旅程。
我们时刻坚守在列车上，默默地为大家服务。
尽管我们时常被忙碌和压力所包围，但凌霄列车给予我们的成就感和满足感，让一切都变得值得。
今天，我以我心写凌霄，这不仅仅是我们乘务员的自豪，更是我们对每一位乘客的承诺。
我以我心写凌霄(乘务工作者)
致力于打造高品质文档我以我心写凌霄（乘务工作者）
体会到工作付出后的欢乐，体会到了这一平凡职业的不平凡之处！
中国有句古话叫“将心比心”，意思是说要站在别人的立场上思考问题。
我们这个社会有细致的分工，我们这个社会的人际关系是“我为人人，人人为我”，人人都是服务对象，人人又都为他人服务，在更多的场合你为别人服务，在更多的场合又会接受别人的服务，只有“将心比心”，才能力求把服务工作做得尽善尽美。
相信大家不会忘记1990年发生的特大空难“十二事件”吧。
空难发生的第二。
我以我心写凌霄(航空)
我以我心写凌霄（航空）伴侣们：我是一名有十年工龄的南方航空公司乘务员，10年的时间里，我从一名乘务员成长为波音777的主任乘务长，以“微笑、灵敏、急躁、合作”的形象迎送一批又一批的旅客，在蓝天白云间书写平凡却又无愧的人生篇章。
或许有人会这样认为，乘务工作不外乎是端茶送水而已，是一种体力劳动。
其实，十年的工作阅历使我生疏到要做好这份工作，更重要的是靠心灵去感受、体验，乘务工作是一种心灵的艺术。
在一次服务中，我看到一个小女孩脸色苍白、头冒冷汗，旁边的父母显得手足无措，依据阅历，我断定小女孩是晕机了，马上端来热水，帮她擦汗。
由于后舱旅客全满，空气有些闷，我便对她父母说：“交给我来照看吧。
”我让她躺在乘务员座位上，帮她垫枕头、盖上毛毯、拉下帘子，小女孩想睡又不敢睡，我轻轻地哄她，还示意上洗手间的旅客轻点，小女孩最终睡着了。
一个多钟头后，小女孩醒来时已恢复正常，飞机也快要下降了。
当我把小女孩交给她父母时，看着恢复平常活跃可爱的女儿，父母格外感动，连声向我道谢。
这时，了解事情真相的其他旅客也不约而同地鼓起了掌，客舱里响起了少有的掌声，置身于其中，我深受感动。
是的，只要用“心”服务，实现与旅客情感与心灵上的沟通，肯定能打动旅客的心，从而让旅客在匆忙的旅途中得到温馨、舒适的享受。
记得1995年1月的一天，一个中年人坐上了我领班的飞往成都的航班，我发觉他一上飞机就愁眉苦脸，闷闷不乐，就找机会跟他攀谈起来。
在谈天中，得知这个旅客在广州打工，这是第一次坐飞机回家过年，可过安检时却把一个袋子丢了。
我劝慰他不要焦急，答应帮忙查找。
旅客紧悬的心最终松了一口气。
我通过机组与安检联系找到袋子，回广州我马上步行到安检拿回袋子并托下一个航班带去，令这个旅客格外感动。
我觉得这是我应当做的事。
航班到站并不表明服务到站，只要能给旅客供应便利，即使辛苦点儿也无所谓。
只要我们用爱的力气暖和每一颗心，就能让旅客在客舱里得到舒适的享受的同时，更得到真情，得到爱的启迪，正如旅客在留言纸上所写的，“我要学习你们这种热心为旅客的精神，在本职岗位上做出成果”，这使我深深体会到工作付出后的欢快，体会到了这一平凡职业的不平凡之处！中国有句古话叫“将心比心”，意思是说要站在别人的立场上思考问题。
航空人员爱岗敬业——我以我心写凌霄
航空人员爱岗敬业——我以我心写凌霄朋友们：我是一名有××年工龄的南方航空公司乘务员，××年的时间里，我从一名乘务员成长为主任乘务长，以“浅笑、敏捷、耐心、合作”的形象迎送一批又一批的旅客，在蓝天白云间书写平凡却又无愧的人生篇章。
也许有人会这样认为，乘务工作不外乎是端茶送水而已，是一种体力劳动。
其实，××年的工作经验使我认识到要做好这份工作，更重要的是靠心灵去感受、体验，乘务工作是一种心灵的艺术。
在一次服务中，我看到一个小女孩脸色苍白、头冒冷汗，旁边的父母显得不知所措，根据经验，我断定小女孩是晕机了，马上端来热水，帮她擦汗。
由于后舱旅客全满，空气有些闷，我便对她父母说：“交给我来照顾吧。
”我让她躺在乘务员座位上，帮她垫枕头、盖上毛毯、拉下帘子，小女孩想睡又不敢睡，我轻轻地哄她，还示意上洗手间的旅客轻点，小女孩终于睡着了。
一个多钟头后，小女孩醒来时已恢复正常，飞机也快要下降了。
当我把小女孩交给她父母时，看着恢复往常活泼心爱的女儿，父母十分感动，连声向我道谢。
这时，了解事情真相的其他旅客也不约而同地鼓起了掌，客舱里响起了少有的掌声，置身于其中，我深受感动。
是的，只要用“心”服务，实现与旅客情感与心灵上的沟通，一定能打动旅客的心，从而让旅客在匆匆的旅途中得到温馨、舒适的享受。
记得1995年1月的一天，一个中年人坐上了我领班的飞往成都的航班，我发现他一上飞机就愁眉锁眼，闷闷不乐，就找时机跟他攀谈起来。
在聊天中，得知这个旅客在广州打工，这是第一次坐飞机回家过年，可过安检时却把一个袋子丢了。
我安慰他不要着急，答应帮忙寻找。
旅客紧悬的心终于松了一口气。
我通过机组与安检联络找到袋子，回广州我马上步行到安检拿回袋子并托下一个航班带去，令这个旅客十分感动。
我觉得这是我应该做的事。
航班到站其实不表明服务到站，只要能给旅客提供方便，即便辛苦点儿也无所谓。
只要我们用爱的力量温暖每一颗心，就能让旅客在客舱里得到温馨的享受的同时，更得到真情，得到爱的启迪，正如旅客在留言纸上所写的，“我要学习你们这种热心为旅客的精神，在本职岗位上做出成绩”，这使我深深领会到工作付出后的欢乐，领会到了这一平凡职业的不平凡之处！中国有句古话叫“将心比心”，意思是说要站在别人的立场上思考问习题。
我以我心写凌霄(航空)
我以我心写凌霄（航空）朋友们：我是一名有十年工龄的南方航空公司乘务员，10年的时间里，我从一名乘务员成长为波音777的主任乘务长，以“微笑、敏捷、耐心、合作”的形象迎送一批又一批的旅客，在蓝天白云间书写平凡却又无愧的人生篇章。
也许有人会这样认为，乘务工作不外乎是端茶送水而已，是一种体力劳动。
其实，十年的工作经验使我认识到要做好这份工作，更重要的是靠心灵去感受、体验，乘务工作是一种心灵的艺术。
在一次服务中，我看到一个小女孩脸色苍白、头冒冷汗，旁边的父母显得手足无措，根据经验，我断定小女孩是晕机了，马上端来热水，帮她擦汗。
由于后舱旅客全满，空气有些闷，我便对她父母说：“交给我来照顾吧。
”我让她躺在乘务员座位上，帮她垫枕头、盖上毛毯、拉下帘子，小女孩想睡又不敢睡，我轻轻地哄她，还示意上洗手间的旅客轻点，小女孩终于睡着了。
一个多钟头后，小女孩醒来时已恢复正常，飞机也快要下降了。
当我把小女孩交给她父母时，看着恢复往常活跃可爱的女儿，父母十分感动，连声向我道谢。
这时，了解事情真相的其他旅客也不约而同地鼓起了掌，客舱里响起了少有的掌声，置身于其中，我深受感动。
是的，只要用“心”服务，实现与旅客情感与心灵上的沟通，一定能打动旅客的心，从而让旅客在匆匆的旅途中得到温馨、舒服的享受。
记得1995年1月的一天，一个中年人坐上了我领班的飞往成都的航班，我发现他一上飞机就愁眉苦脸，闷闷不乐，就找机会跟他攀谈起来。
在聊天中，得知这个旅客在广州打工，这是第一次坐飞机回家过年，可过安检时却把一个袋子丢了。
我安慰他不要着急，答应帮忙寻找。
旅客紧悬的心终于松了一口气。
我通过机组与安检联系找到袋子，回广州我马上步行到安检拿回袋子并托下一个航班带去，令这个旅客十分感动。
我觉得这是我应该做的事。
航班到站并不表明服务到站，只要能给旅客提供方便，即使辛苦点儿也无所谓。
只要我们用爱的力量温暖每一颗心，就能让旅客在客舱里得到舒适的享受的同时，更得到真情，得到爱的启迪，正如旅客在留言纸上所写的，“我要学习你们这种热心为旅客的精神，在本职岗位上做出成绩”，这使我深深体会到工作付出后的欢乐，体会到了这一平凡职业的不平凡之处！中国有句古话叫“将心比心”，意思是说要站在别人的立场上思考问题。
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朋友们：
我是一名有十年工龄的南方航空公司乘务员，10年的时间里，我从一名乘务员成长为波音777的主任乘务长，以“微笑、敏捷、耐心、合作”的形象迎送一批又一批的旅客，在蓝天白云间书写平凡却又无愧的人生篇章。
也许有人会这样认为，乘务工作不外乎是端茶送水而已，是一种体力劳动。
其实，十年的工作经验使我认识到要做好这份工作，更重要的是靠心灵去感受、体验，乘务工作是一种心灵的艺术。
在一次服务中，我看到一个小女孩脸色苍白、头冒冷汗，旁边的父母显得手足无措，根据经验，我断定小女孩是晕机了，马上端来热水，帮她擦汗。
由于后舱旅客全满，空气有些闷，我便对她父母说：“交给我来照顾吧。
”我让她躺在乘务员座位上，帮她垫枕头、盖上毛毯、拉下帘子，小女孩想睡又不敢睡，我轻轻地哄她，还示意上洗手间的旅客轻点，小女孩终于睡着了。
一个多钟头后，小女孩醒来时已恢复正常，飞机也快要下降了。
当我把小女孩交给她父母时，看着恢复往常活跃可爱的女儿，父母十分感动，连声向我道谢。
这时，了解事情真相的其他旅客也不约而同地鼓起了掌，客舱里响起了少有的掌声，置身于其中，我深受感动。
是的，只要用“心”服务，实现与旅客情感与心灵上的沟通，一定能打动旅客的心，从而让旅客在匆匆的旅途中得到温馨、舒服的享受。
记得1995年1月的一天，一个中年人坐上了我领班的飞往成都的航班，我发现他一上飞机就愁眉苦脸，闷闷不乐，就找机会跟他攀谈起来。
在聊天中，得知这个旅客在广州打工，这是第一次坐飞机回家过年，可过安检时却把一个袋子丢了。
我安慰他不要着急，答应帮忙寻找。
旅客紧悬的心终于松了一口气。
我通过机组与安检联系找到袋
子，回广州我马上步行到安检拿回袋子并托下一个航班带去，令这个旅客十分感动。
我觉得这是我应该做的事。
航班到站并不表明服务到站，只要能给旅客提供方便，即使辛苦点儿也无所谓。
只要我们用爱的力量温暖每一颗心，就能让旅客在客舱里得到舒适的享受的同时，更得到真情，得到爱的启迪，正如旅客在留言纸上所写的，“我要学习你们这种热心为旅客的精神，在本职岗位上做出成绩”，这使我深深体会到工作付出后的欢乐，体会到了这一平凡职业的不平凡之处！
中国有句古话叫“将心比心”，意思是说要站在别人的立场上思考问题。
我们这个社会有细致的分工，我们这个社会的人际关系是“我为人人，人人为我”，人人都是服务对象，人人又都为他人服务，在更多的场合你为别人服务，在更多的场合又会接受别人的服务，只有“将心比心”，才能力求把服务工作做得尽善尽美。
相信大家不会忘记1990年发生的特大空难“十二事件”吧。
空难发生的第二天，我执行3508南京——广州航班。
在南京上客时，几个面带忧伤的旅客引起了我的注意，他们坐好后，我马上给他们递上温开水，并询问他们是否身体不适，但他们都沉默不语，似有重重心事。
这时，地面工作此文来源于人员上机送舱单，我忙把他们请进服务台，询问是否有空难家属，他们回答说，好像有。
我的心一下子沉了下去。
起飞后，我给他们递上小毛巾，再次轻声询问到广州什么地方，是不是云山大酒店（当时空难接待处），一旅客点了点头，眼泪叭哒叭哒地掉了下来，我一下子全明白了，“人非草木，孰能无情”，我深深地体会到这些失去亲人的旅客的悲痛心情，眼泪也夺眶而出，旅客的心和我们的心是相通的。
而当时，我也只能不停地安慰、开导他们，尽自己的一片心，既是对旅客，也是对空难中死去的同事、同学。
到达广州后，由于各种原因善后处理小组没有来接他们，为防万
一，我和另一名乘务员自费坐出租车将他们送到目的地，当我们说明来意时，有关人员先是一愣，然后很快握着我们的手，连声说：“谢谢你们帮了我们一个大忙。
”旅客亦从悲痛中对我们真诚地道了一声谢谢南航人。
我感到十分欣慰，此时能给他们一丝慰藉，是对我最大的鼓舞和真挚的支持。
我从内心感受到作为空姐的使命和责任，就像炭火一样，燃烧自己，温暖别人。
在服务过程中，有时我们的一片热心也会得不到旅客的理解，我们也会碰到少数道德水准低下的旅客，这更需要我们从大局出发，委曲求全，多一份谅解，多一份体贴。
记得有一次我执行广州——上海航班，由于天气原因延误了五个小时才起飞，旅客上飞机时情绪都很激动，他们不理解，把气出在我们身上，我们在广播里一再道歉，忙里忙外，照顾旅客，安抚旅客情绪，把饮料、餐食、报纸一份一份送到旅客手中。
这时，有个男青年叫道：“不吃了，肯定是南航没有飞机，骗我们天气不好，要赔偿我们损失。
”旅客的情绪顿时起了波动，都嚷着要向我们索赔。
那个男青年又向我多要一份餐食，当时我们已经把自己的机组餐都送出了，于是向他道歉说没有了，他却指着我的鼻子说：“民航都是骗子、混蛋！”我只能依然保持笑容跟他解释，但他又骂开了：“你们只会笑，什么都不会，什么都不懂。
”当时，尽管我心里十分委屈，但我想到我现在穿着制服，是代表南航，我要维护南航形象，就依然平静地对他说：“先生，如果是由于航班延误时间，影响了你的工作，我们表示抱歉，对此带来你的不满我们表示理解。
但是，由于天气原因，我们也无能为力，为了你我的安全，我们只能等天气好转再起飞，请您支持我们的工作。
”其他旅客看到这情景，也停止了争吵，纷纷赞扬我们乘务员服务态度好。
后来临下飞机时，那个旅客不好意思地向我道歉说：“对不起。
我不应该把气出在你身上。
”我笑
着说：“我理解你的心情，欢迎你下次乘坐我
们的航班。
”“一定、一定。
”旅客答应着。
是啊，人心换人心，只要我们能够体谅旅客，旅客也是能够理解我们的。
也许空姐这一特殊的工作，使得我们心中装得下千千万万个旅客，却难以装下自己的亲人。
每逢万家团圆的日子，都是我们繁忙的时候。
多年来，当新年的钟声响起的时候，我都坚持在工作岗位上。
也许我不是一个合格的妻子、合格的女儿，没能为家人亲手端上迎春的汤圆。
如果，我们把乘务工作只看成是一种职业来对待时，将会觉得是极其辛苦和平凡的，旅客只是一个一个的工作对象；而当我们把它看作一种崇高的事业时，对旅客的认识会有一种全新的意义。
我们不会再用一般的职业心理去对待他们，在为他们服务过程中爱的情感会油然而生，工作的辛劳就会变成我们付出后的欢乐。
十年来，我只是尽自己的一片心、一份力和乘务队的姐妹们一起，为提高南航的服务质量、为提高南航的声誉而努力工作。
去年六月我被授予全国民航青年岗位能手，荣誉给了我压力，鞭策我继续进步。
为了无愧于“南航空姐”称号，我将继续全身心投入这份平凡而又伟大的工作。
我以我心写凌霄！
谢谢大家！。