弘扬时代精神 争做文明先锋 服务社会发展

弘扬时代精神争做文明先锋服务社会发展——我们很年轻，我们很朝气，我们会做得更好！

说博兴县公路管理局局路政大队是一支年轻化、专业化的公路路政执法队伍，这话一点不假，该局路政管理大队现有干部职工31人，其中35周岁以下的青年占总人数的84％，党员7人，团员15人，大专以上文化程度占全员的100％，是一支年轻、富有朝气、文化素质较高，业务能力强的队伍。就是这支年轻的队伍，他们肩负着滨州市博兴县境内108.6公里国、省主干线公路路政管理重任，为博兴县公路的建设和养护工作保驾护航，日夜巡查在公路上，让青春与公路一起飞扬，用青春塑造了路政新形象。

近年来，博兴县公路局路政管理大队在上级的领导的支持和各级各部门，各级团组织的指导下，坚持以“服务人民，奉献社会”为宗旨，通过开展创建青年文明号活动，努力提高依法行政和服务水平，赢得了社会各界的好评，取得了显著的成绩。该局路政大队2008年8月被共青团山东省委、山东交通厅联合授予“省级青年文明号”荣誉称号；在滨州市公路局开展的“创建文明行业，构建和谐公路”活动中，连续八年夺得“路政执法杯”，连续七年保持了“市级青年文明号”；连续八年保持了“县级青年文明号”荣誉称号；连续多年被中共博兴县委、博兴县人民政府联合

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授予“文明示范窗口”荣誉称号。

一、目标明确，机构健全，为创建活动提供坚强的组织保障。

作为省级“青年文明号”，路政大队在巩固成绩的同时不断向更高的目标奋进，在坚持党的路线、方针、政策的同时，加强自身队伍建设，优化服务水平，提高工作效率，不断充实“青年文明号”的内容和健全服务功能，不断创造一流的业绩。

为确保创建全国“青年文明号”活动顺利有效地开展，博兴局党支部非常重视此项工作，成立了创建工作领导小组，由办公室主任卢艺心同志担任组长，并制定了创建工作的各项措施和评定标准，形成了局团支部具体抓、创建科室负责人配合抓的工作格局，局党支部成立了考核、监督领导小组，对活动开展情况定期进行考核。真正实现了领导高度重视，兄弟科室配合，经费保障有力的创建前提，使创建活动能够蓬勃、有序的开展。

二、积极开展创建宣传活动，为“青年文明号”创建工作创造有利舆论支持。

博兴局路政大队充分利用“青年文明号”做为宣传阵地，对“青年文明号”创建的工作成果和青年职工微笑服务、诚信服务、优质服务、个性化服务的先进事迹和典型做法，及路政管理法规开展了大力宣传。在“山东公路路政日”宣传期间，路政大队以“路政执法，服务为民”为主题进行了为期一周的集中宣传，印刷宣传材料10000余份，悬挂横幅十余条，制作宣传展板5块，-2-

出动宣传车1台，在城区进行不间断宣传，并邀请今日博兴报社和博兴电视台进行了采访报道。充分展示了“青年文明号”的时代风采，树立了青年文明号的品牌形象，营造了良好的创建舆论氛围。

三、坚持以人为本，狠抓教育培训，打造专业执法队伍。

按照“文体搭台、寓教于乐、渲染气氛、陶冶情操”的思路，在路政大队每位成员中培育和强化了作为意识、奉献意识、形象意识、带动意识和品牌意识，大力开展团员示范岗、标兵流动岗、窗口接待岗、巾帼建功岗和工作监督岗活动，做到团员电教示范化，岗位练兵综合化，政务公开监督化，文明中队竞赛达标化，青年文明号创建带动化，把每个岗位建成通向社会的文明窗口，把每个干部职工塑造成展示公路文明的使者。

“善弈者谋势，不善弈者谋子。”一个单位文明建设的好坏关键在人，为此，局路政大队坚持以人为本，着力抓教育、强素质，把培养一支素质优良、纪律严明、作风过硬的路政执法队伍作为首要任务。一是以培养有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”职工队伍为目标，深入开展了以树立正确的世界观、人生观、价值观为主要内容的“三观”教育，以倡导社会公德、职业道德、家庭美德为主要内容的“三德”教育和以爱国主义为重点的主旋律教育，增强了团员青年献身公路事业的自豪感，提高了队伍的凝聚力和战斗力，促进了创建工作的有序开展。同时，

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认真组织开展了“我为公路添光彩”大讨论活动，统一了大家的思想认识，增强了团员青年职工创先争优的自觉性。二是积极开展形势教育、爱国主义、集体主义、职业道德教育，努力提高全员的政治思想觉悟，并把每周五定为学习日，组织学习各类知识。三是采取了岗位练兵、自学成才、选送培训等多种途径，培养一批业务能手和“青年岗位能手”。四是鼓励团员青年参加对口专业自学进修的同时，努力强化岗位培训，从而大大提高了全队的业务素质。以开展“山东公路路政日”、“执法教育月”、“军事大练兵”活动为动力，加大教育和培训力度，不断提高路政执法人员的综合素质和执法能力，倡导和谐执法、文明执法，打造一支素质高、作风硬、风气正、专业化、知识化的执法队伍。先后举办业务培训班5期，组织参加省、市、县举办的行政执法人员培训考试4次，成绩均达到80分以上，有3位同志被评为市级先进工作者，4位同志被评为“青年岗位能手”、“岗位标兵”，在全队上下形成了一种人人赶先进、人人争先进的良好氛围。

四、坚守服务承诺，与时俱进丰富“服务”内涵。

在博兴局路政大厅最显眼处张贴着“热情服务，严格执法”的八字信用公约，这是路政大队对每一位业主、车主的服务承诺，这份承诺是一种责任，他已经在每一位路政队员的心中生根发芽，他们在自己的工作中不断地践行着这一服务承诺。开展“五心”(耐心做好讲解、热心接待查询、用心宣传政策、细心办理业务、虚-4-

心接受建议)行动贴心服务，通过“温馨问候”、“微笑服务”等贴心服务行动，打造诚信服务。每逢重大节假日路政大队都会开展便民服务活动，为过往旅客提供咨询、帮助等多种便民服务，在确保节日期间公路安全、畅通的同时，为广大群众送去及时热情的帮助。与此同时积极接受社会的监督，倡导“人人争当服务标兵”，开展“优质服务”主题教育活动，从人民群众关心的每一件具体事情入手进行服务活动，向服务对象发放服务监督调查表，征求群众对服务承诺履行情况评价，群众满意率均达98%以上。

依法行政，服务社会。路政管理大队建立4个反应迅速的综

合路政管理中队，其中3个巡查中队与局里的三个基层公路站实行联合管理，办公场所也设立在相关的基层公路站，以便更好地管理管辖的路段。与此同时，实行了路巡包保责任制，将路政管理和治超有机结合以来，充分发挥了路政服务电话、车辆卫星定位管理系统的作用和路政服务大厅的服务功能，有序的配合市公路局联合治理超限运输车辆，取得了良好的效果。以全县开展路域环境综合整治活动为契机，积极配合沿路各镇政府和相关职能部门搞好干线公路的路域环境综合整治。加强建筑控制区管理，遏制违法占用公路用地、非公路标志牌乱摆乱设等现象。为确保干线公路畅通，路政大队加强了巡查力度，24小时全天候上路巡查，2010年路政巡查里程11.7万公里，查处各类路政事案200起，清除各类堆积物112处，非公路标志92块，路产损坏回收率

达到95％以上，有力地维护了路产路权。进一步改善了公路交通

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