拍拍网网站分析
拍拍网网站分析
拍拍网网站分析报告一、腾讯拍拍网的基本功能框架•信息发布功能•信息浏览、检索、过滤功能•身份确认、信用度审核机制•交易确认机制•交易行为记录功能•交易费抽取功能•沟通功能（bbs 、email 、站内即时消息、QQ）•个人店铺的建立、推荐•个人店铺的信用度审核•在线支付平台功能•电子商品杂志•站内指导、交易教学•站内投诉作为该平台的拥有者腾讯公司，他不需要去费心照顾每一笔交易行为，只需要维护和运作交易平台，维持平台的正常运转，节约出精力投入到宣传方面，争取更大的用户群，从而良性循环。
而如果平台的某一环节发生错误，使交易行为发生滞带，则会使用户对交易平台失去信心。
二、拍拍网的商业模式1.战略目标2006年9月12日，腾讯拍拍网（）上线发布一周年。
通过短短一年时间的运营，拍拍网成长迅猛，已经与易趣、淘宝共同成为中国最有影响力的三大C2C平台。
目前，拍拍网的注册用户数已超过2500万，在线商品数突破500万。
拍拍网凭借丰富多样的商品类别和高人气的互动社区，已成为国内最受网民欢迎的C2C平台。
拍拍网站属于C2C的类型。
目前，腾讯以“为用户提供一站式在线生活服务”作为自己的战略目标，并基于此完成了业务布局，构建了QQ、、QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台，形成中国规模最大的网络社区。
在满足用户信息传递与知识获取的需求方面，腾讯拥有门户、QQ即时通讯工具、QQ邮箱以及SOSO搜索；满足用户群体交流和资源共享方面，腾讯推出的QQ空间（Qzone）已成为中国最大的个人空间，并与我们访问量极大的论坛、聊天室、QQ群相互协同；在满足用户个性展示和娱乐需求方面，腾讯拥有非常成功的虚拟形象产品QQShow、QQ宠物、QQ游戏和QQMusic/Radio/Live (音乐/电台/电视直播)等产品，同时，还为手机用户提供了多种无线增值业务；在满足用户的交易需求方面，c2c电子商务平台——拍拍网已经上线，并完成了和整个社区平台的无缝整合。
拍拍网网站分析PPT
经营范围
网络信息服务，网上购物。主要有网游、 数码、女人馆、运动、学生、哄抢、彩票 七大频道，其中的QQ特区还包括QCC、QQ宠 物、QQ秀、QQ公仔等腾讯特色产品及服务。 拍拍网还拥有功能强大的在线支付平台— 财付通，能为用户提供安全、便捷的在线 支付服务。 。
目标
拍拍网作为腾讯“在线生活”战略的重要 业务组成，在创立之初就定位于“中国电 子商务的普及者和创新者”，以促进电子 商务在中国的全民普及和发展。 拍拍网一 直致力于打造时尚、新潮的品牌文化，希 望与千百万网民一起努力共同创立一个 “用户自我管理的互助诚信社区”，为广 大用户提供一个安全健康的一站式在线交 易平台，最终成为最受网民欢迎、中国最 大的电子商务民族品牌
O机会分析
1、有各种广告且有QQ这样一个很大的支撑和协助 平台； 2、目前国内上网人口飞速增长，而且选择网上交 易的人数也日益增多； 3、在经历金融危机后，经济正在复苏，对于有一 定优越性的电子商务而言是发展的好机会; 4、结合物流和资金流的第三方公司大量出现。
T威胁分析
1、电子商务尤其是电子商务交易的安全性不能完 全保证； 2、交易中假货、侵权等时间屡见不鲜； 3、未完成约定交易内容或者不按约完成交易的行 为时有发生，缺乏管治力； 4、随着很多品牌在网上建立直销或者在线购物平 台，对于C2C这种第三方交易平台有很大的冲击。
在网购业务上 由于QQ的用户主要是以年轻学生为主，所以可 以把卖玩具、卖童装、卖辅导书、卖书包文具等 商家引进来。 在服装商品导购上 利用腾讯的QQSHOW，通过QQSHOW来向顾客展示 服饰，并可以通过此方法帮助顾客完成网上的搭 配。 在支付方式上 拍拍网可以增加其他支付方式如：Q币付款、电 话付款等方式。
析 SWOT问题分析
电子商务c2c模式之拍拍网案例分析
C2C模式简介
• C2C这种模式的产生以1998年易趣成立为标志，采用C2C模 式的主要有易趣、淘宝、拍拍等公司。
安全功能
• 从密码安全、资金安全以及购物防受骗等角度出发，这些 网站支持的安全功能主要有：
1、安全登录 2、控件密码 3、保护交易
交易过程中的安全提醒第三方支付工具数字证书淘宝 和拍拍及它们对应的支付工具在安全方面做了不少的工作 ，可以为我们的购物安全带来较好的保障。
拍拍网在内容设计上的特色
“尚品会”是专为拍拍网优质卖家打造的特色推广服 务。 尚品会给参与报名商家提出： 1、所有商品支持7天无理由退换货 。 2、所有商品能提供实物拍摄图片及商品细节图片 。 3、能支持实物抽样验货 用来保证商品和服务的质量。 “尚品会”的优质卖家还通过享有某些 特权，让卖家的商品与众不同，更让买家信 任，更具吸引力和竞争力。
个人资料管理功能
• 拍拍和淘宝相似，不过更改时的验证环节没有淘宝那么多 。在收货地址方面，拍拍支持预设10个收货地址，对已添 加的地址同样可以方便地管理。 • 淘宝网支持修改除了个人真实姓名外的所有信息，如地址 、手机、Email地址、密码等，不过从安全的角度出发， 淘宝网在我们修改时可能需要验证预留问题或是注册认证 时所用身份证号。收货地址管理方面，淘宝网支持保存5 个有效地址，对于已添加的地址可随时进行修改和删除， 整个收货地址管理都非常方便。 • EBAY个人资料管理更为简单，需要填写的项目很少。
• 当然，C2C电子商务模式也存在很多需要改进的问 题。首当其冲就是诚信的问题。目前唯一的改变方 法： 1、完善法律,通过法律来约束和保护网络上的商务 活动。 2、技术上尽量减少和避免黑客的侵入,为商务活动 提供一个安全的绿色环境。
拍拍网盈利模式分析
拍拍网依托于腾讯QQ超过5.9亿的庞大用户群以及2.5亿活跃用户的优势资源。拍拍网运营满百天即已进入“全球网站流量排名”前500强。随着淘宝的收费项目增多，大量卖家和买家开始对淘宝的不满以及弃淘宝而投奔拍拍，市场资源颇有前景。
4、拍拍网的运营优势和特点：
拍拍网在改善细节、满足用户个性化需求和提升用户体验方面下了很大功夫。与QQ平台无缝结合，也是拍拍网在短时间内就能获得用户到达率迅速增长、人气提升的重要原因。在他看来，诚信是中国电子商务目前面临的最大瓶颈，而沟通则是有效解决诚信问题的重要手段，可以帮助网友间信任的提升，从而促进交易的达成。
拍拍网与腾讯其它业务产品的融合，可以带给用户差异化的体验，同时也能把这些业务积累的用户群体有效引向拍拍网。
5、盈利模式分析：
拍拍网是比较年轻的电子商务网站，拍拍网总经理刘春宁在2009年接受采访时说，在未来几年内并不会考虑具体的盈利模式，而是把更多的精力放在用户体验方面，但是就盈利来说，拍拍网丝毫不担心，因为国内的电子商务已经有了很成熟的盈利模式，例如，广告、收取佣金、排名收费和会员制等等。
电子商务经过10多年的发展现在越来越热，不少的电子商务公司都拿到巨额的投资，整体而言电子商务的发展很快。
中国的电子商务，是处于一个高速发展的过程当中，其实这才是开始。未来几年会是一个高速成长期；在中国的市场当中，从最开始来讲，其实有不是一种真正意义上的C2C市场，某种意义上是一种各种形态的B2C市场，它原来可能是一种更多的小B2C的市场，慢慢大B和小B都在这个市场中运作。考虑到整个中国社会零售商品总额的分量，考虑到中国互联网人口，整个中国电子商务，整个பைடு நூலகம்国的B2C行业正处在一个起飞的阶段。
电子商务不仅仅是一个商务，它是人们生活的一部分，是买卖最核心的规律，消费需求永远是商务当中的一个定律。不管技术怎么发展，模式怎么发展，能够使消费者享受购物的过程，相信购物过程，接受购物体验。
中国三大C2C平台比较分析报告
中国三大C2C平台比较分析报告班级：组名：组长：组员：完成时间:一、任务分配xx :分析投资方、文档与幻灯片制作xx :分析注册流程xx ：分析身份认证方式xx ：支付工具xx : 分析开店条件xx ：分析沟通工具xx ：分析物流解决方式、社区xx ：分析消费者保障及售后服务一、正文1.投资方分析淘宝成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集团董事长马云投资创办。
经过6年的发展，截至2009年6月淘宝拥有注册会员1.45亿，2008年实现年交易额999.6亿人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。
为社会创造100万直接就业机会是大淘宝最重要的目标。
2008年，“大淘宝战略”应运而生。
秉承“开放、协同、繁荣”的理念，通过开放平台，发挥产业链协同效应，大淘宝致力于成为电子商务的基础服务提供商，为电子商务参与者提供水、电、煤等基础设施，繁荣整个网络购物市场。
截至2008年底，已经有57万人通过在淘宝开店实现了就业（国内第三方机构艾瑞统计），带动的物流、支付、营销等产业链上间接就业机会达到162万个（国际第三方机构IDC统计）。
腾讯拍拍网（）是腾讯旗下电子商务交易平台，网站于2005年9月12日上线发布，2006年3月13日宣布正式运营。
马化腾是其执行董事、董事会主席兼本公司首席执行官；刘炽平任执行总裁、张志东、许晨晔、陈一丹等都是主要创办人之一。
拍拍网依托于腾讯超过5.9亿的庞大用户群以及2.5亿活跃用户的优势资源，具备良好的发展基础。
拍拍网运营满百天即已进入“全球网站流量排名”前500强（据Alexa数据），并且创下网站进入全球网站500强的最短时间纪录。
易趣网创始人邵亦波1999年谢绝美国各大咨询公司与金融投资银行巨头最高年薪达20万美元聘请，回上海创办易趣网。
1999年8月18日易趣网正式开通，始终坚持为个人用户提供完善的交易平台和完美的购物体验。
截止2000年10月，注册用户已超过300万名，在线物品高达5.0万余件。
电子商务-拍拍网案例分析报告
电子商务案例分析——拍拍网姓名：王继华班级：韶关MBA四班目录1 拍拍网简介 (1)2 我国C2C电子商务环境现状 (2)2.1 C2C模式概述 (2)2.2 中国电子商务发展现状 (2)2.2.1 总体网民规模 (2)2.2.2 网上购物与网上支付构成比例现状 (3)2.3 C2C网站发展现状.................................................... 错误!未定义书签。
2.4 拍拍网的发展历程与现状 (5)2.4.1 拍拍成长历程 (5)2.4.2 拍拍信息 (5)3 拍拍网的运营模式 ........................................... 错误!未定义书签。
3.1 网站构建的目标 (8)3.1.1 战略目标 (8)3.1.2 目标客户群 (8)3.1.3 产品和服务 (9)3.2 日常运行模式 (9)3.3 交易与支付方式 (10)3.3.1 财付通 (10)3.3.2 交易安全措施 (12)3.4 物流与配送方式 (14)3.4.1 7天无条件退货服务 (14)3.4.2 快递服务亟待完善 (14)3.5 盈利模式 (15)3.6 管理模式 (15)4 拍拍网体验....................................................... 错误!未定义书签。
4.1 开店体验 .................................................................. 错误!未定义书签。
4.2 购物体验 .................................................................. 错误!未定义书签。
4.2.1 如何找到想要的商品？........................................................错误!未定义书签。
C2C及其他电子商务模式的案例分析
C2C及其他电子商务模式的案例分析C2C电子商务模式是指由消费者自行创建和管理的电子商务平台。
它提供了一个在线市场，使消费者能够在这里买卖商品和服务。
C2C电子商务模式的特点是低成本、高效率和广泛参与。
C2C电子商务模式的成功案例之一是拍拍网。
拍拍网是中国最大的在线拍卖和团购网站，它提供了一个在线市场，让个人和商家能够在这里发布和出售商品。
拍拍网的成功在于它建立了一个信任机制，消费者可以在交易过程中互相评价，这有助于提高交易的可信度。
拍拍网还提供了多种安全支付方式，如支付宝、网银和货到付款等，为消费者提供了方便和多样的支付选择。
另一个成功的C2C电子商务案例是美国的Etsy。
Etsy是一个以手工艺品和独立设计为主题的在线市场。
它允许个人和小型企业在平台上销售自己的手工艺品和设计产品。
Etsy通过提供良好的用户体验和品质保证，建立了一个受消费者信赖的市场。
消费者可以在Etsy上找到独一无二的、精美的手工艺品，这是传统零售店所不能提供的。
除了C2C电子商务模式，还有其他电子商务模式。
B2C（Business-to-Consumer）电子商务模式是指商业机构与消费者之间的电子商务活动。
一个成功的B2C电子商务案例是亚马逊。
亚马逊是世界上最大的在线零售商之一，它通过提供广泛的商品选择和快速的配送服务，赢得了消费者的青睐。
另一个成功的电子商务模式是B2B（Business-to-Business）电子商务模式。
B2B电子商务模式是指商业机构之间的电子商务活动。
一个典型的B2B电子商务平台是阿里巴巴的1688、1688是中国最大的B2B电子商务平台，它为国内外商业买家和卖家提供了一个在线交易市场。
通过1688，商业买家可以方便地找到供应商，获取产品信息并完成交易。
几大C2C电子商务网站的分析
一、商店“门面”与人气（1）淘宝网淘宝网的首页以白色和橙色为主色调，整体上的排版感觉较为紧凑，经过多次的改版，淘宝的首页越来越趋于合理（如图1）。
在首页中，淘宝网利用了多种网页技术，而带来了更多的页面内容承载量，提供了非常丰富的信息。
首页上呈现的不仅仅有商品分类、导航入口，还有点卡、话费充值快速购买器；多种形式与内容的热卖、促销、推介信息；以及淘宝大学、精彩资讯、社区精华等相关购物资讯等。
总体上的排版、布局都较为合理，不仅带给买家众多的信息资讯，同时在操作也十分顺手；特别是在分类导航中，淘宝不仅提供了常规的按商品类别的分类，同时还在分类区域上方提供了拼音索引分类，买家将鼠标移动至字母上，便会利用ajax等技术显示出显示相应的商品种类的浮动窗，十分方便、易用。
在二级页面上，淘宝针对每个分类的特性，制作的专门的页面，如"女人”分类下则以粉色为主色调，内容上则主要以各种资讯、导购、流行推荐、购物指南等为主，并辅以淘宝网上热门商品的推介（如图2），让买家感觉这不仅仅是个单调的“卖场”，同时还是一个丰富、时尚的主题网站，给人的感觉很亲切。
图2 淘宝网的二级页面并非单纯、死板的商品列表（点击查看大图）在商品种类的浏览页面下，淘宝针对不同的商品采用了不同的页面。
如家具、零食、衣物等大家经常关注的商品，淘宝网则通过类似于专题的页面进行展现（如图3），而不是仅仅给我们一个生冷、单调的商品列表，让我们在购买的时候更方便、同时也可获得更多推荐和参考。
图3 灵活多样的商品展现页面（点击查看大图）总的来说，淘宝网在网站的页面设计上十分灵活、多样，针对不同的商品种类采用了不同的设计，不仅让我们在购物的时候得到丰富的资讯、推荐及便捷的操作，同时也让我们不会面对一个一层不变的网站页面。
在人气上，淘宝网是卖家必选的开店之地，也是买家购物、交流的首选，人气可谓非常旺。
在流量上，淘宝网目前Alexa排名为全球第45名左右（仅供参考）。
5大网站C2C
火卖网：1：页面分析：火卖网的页面显得比较粗糙。
商品分类放在了推荐卖家的下面，比较不容易看到，这样的布局容易让消费者感觉商品很少，选择的余地不多。
整个页面不够大气，美观。
2：营运模型：火卖网属于CtoC模式，也就是他们只提供平台，真正在上面卖东西的都是个人，您一定要看清楚信誉以及支付方式，大件的产品务必要问清保修等售后问题，避免交易后出现意外纠纷。
C2C网站的收费来源，主要包括交易服务费(包括商品登录费、成交手续费、底价设置费、预售设置费、额外交易费、安全支付费、在线店铺费)，特色服务费(包括字体功能费、图片功能费、推荐功能费)，增值服务费(信息发布费、辅助信息费)，以及网络广告等3：盈利模式：1、人就是资源，通过交易分析消费行为，购买，流行等等，数据都可以卖给需要的公司:2、让其作为一个很好的广告展示平台，广告收入是很大的一部分4：SWOT：优势在于：永久免费会拉到更多的客户。
也更容易得到卖方市场。
劣势在于：这样长期不收费的免费运营到后期如果市场成型，开支加大，会造成网站的收支上的负担。
易趣网1：页面分析：整个页面显得比较清晰，而且风格清新，看着让人觉得很舒服。
EBEY分了4个大的市场，并将分类做的很周全。
2：营运模式：易趣比较注重出口导向，鼓励卖家向国外销售，如果你想卖东东到国外去，那肯定上易趣；如果你想买国外的东东，当然也要上易趣。
但是易趣收费较高。
导致易趣的卖家基本都在淘宝开店，但是淘宝的卖家却很少去易趣开店。
3：盈利模式：1：人的资源2：广告收入3：交易手续费，店铺销售费。
4：SWOT：1、易趣比较注重出口导向，鼓励卖家向国外销售，如果你想卖东东到国外去，那肯定上易趣；如果你想买国外的东东，当然也要上易趣，但是怎么能够解决对外付款呢？如果你被外国卖家骗了，你找谁解决呢？易趣不管销售以后的是非的。
所以，淘宝比较实在。
2、易趣上的卖家几乎90%都在淘宝开店。
而淘宝卖家不一定在易趣开店（因为易趣要收费的，虽然最近店铺租金免了，其它费用还是比较高），这样，淘宝的物品要比易趣多得多。
腾讯拍拍网SWOT分析
腾讯拍拍网SWOT分析姓名：张加扬_____ 学号： 09114027 ___专业： 09级物流管理___腾讯拍拍网的SWOT分析制作者：张加扬一、拍拍网的SWOT(1)Strength（内部优势）：①网络运营优势。
腾讯的网上业务范围十分广泛，从门户网站到网游，从QQ聊天到Blog空间，从某种意义上来说，腾讯已经拥有了开展任何类型的网上服务的能力和基础。
网上业务范围广泛会使这家公司在关注一个问题时会从不同的角度来分析看待，解决一些问题的提案时会从不同类型的网站特点以及同一类网站的不同侧重点来出发，充分权衡利弊之后再最终做出一个接近完美的方案。
②技术方面优势。
从先前QQ的推广到去年QQ农场的风靡，再到现在CF狂热，就可以看出来腾讯科研研发能力的强大，但我个人觉得其效仿技术和山寨能力更是一流！只有拥有真正属于自己的研发团队和不拘一格的山寨能力才能使一家企业不会被时代所淘汰。
拍拍正是这样一个有着雄厚的技术支持、丰富的企划点子的团队，这是他们在C2C行业中拼搏的有力保障。
③无形资产优势。
腾讯最大的优势在于拥有接近4.5亿的QQ用户群体以及1.5的QQ活跃用户，这使腾拍拍网在广告宣传上就省下了许务。
拥有了固定的客户，你就拥有了市场，腾讯这批固定的客户为拍拍的运营提供了市场存活的可能性和必然性。
（2）Weakness（内部劣势）：①行业地位不固定。
拍拍在C2C这个行业中没有真正拥有固定的地位。
对于腾讯拍拍来说，进入C2C这行很容易，在QQ上面做几个广告宣传一下就好，然后就会有许多QQ的用户来光顾，可是大多数的人都是抱着参观、“逛街”的心态来的，而且很多人都已经拥有淘宝或易趣的账户，在满足了好奇心之后，他们在买卖东西的时候还是会在第一时间想到易趣和淘宝，毕竟QQ用户和拍拍用户是两个不同的概念，所以拥有广泛的QQ用户群体并不能证明其拥有了固定的拍拍客户。
②起步晚，经验不丰富。
从发展时间的角度上，拍拍也没有足够的经历、经验去和淘宝易趣相抗衡，从这方面来说，拍拍是处于劣势的。
拍拍网简介及行业优势和前景分析
拍拍网简介及行业优势和前景分析腾讯拍拍网（）是腾讯旗下电子商务交易平台，中国知名的网络零售商圈，网站于2005年9月12日上线发布，2006年3月13日宣布正式运营。
而今拍拍网依托于腾讯QQ超过7.8亿的庞大用户群以及3.1亿以上的活跃用户的优势资源，具备良好的发展基础。
目前的注册卖家总数超过100万，增长速度位居行业第一，拍拍网运营满百天即已进入“全球网站流量排名”前500强（据Alexa数据），并且创下电子商务网站进入全球网站500强的最短时间记录。
试运营至今，是国内发展最快的电子商务网站。
与淘宝、易趣相比，拍拍最大的优势就在于他们背靠着一个强大的腾讯社区化平台。
在国内QQ的活跃用户目前已高达3.2亿，几乎每一个上网的普通网民都有一个QQ号码。
如此庞大的用户资源，如果将其成功转化为拍拍网的用户，其前景绝对无限可观。
依靠这一平台，拍拍与腾讯的其他业务深度整合，构造了一个新型的社区化电子商务交易链。
在这个交易链中，以拍拍为核心融入了QQ、QQ群、和QQ空间等多元化资源，“拍拍+”的全新概念，可以让用户在网络交易中体验到前所未有的互动和无限便捷。
拍拍网作为腾讯“在线生活”战略的重要业务组成，在创立之初就定位于“中国电子商务的普及者和创新者”，以促进电子商务在中国的全民普及和发展，而腾讯QQ及其成熟的社区则形成了拍拍网独特的核心竞争力，QQ用户群体已成为拍拍网最具有潜在需求的买家群体。
基于这种良好的商业氛围以及用户对于多元化交易的需求，拍拍网首次提出了“在线商圈”的创新概念。
拍拍网一直致力于降低中国电子商务的门槛，让电子商务像水和电一样进入寻常百姓家。
拍拍网也一直致力于打造中国时尚、新潮的品牌文化，希望与千百万网民一起努力共同创立一个“用户自我管理的互助诚信社区”，为广大用户提供一个安全健康的一站式在线交易平台，最终成为最受网民欢迎、中国最大的电子商务民族品牌。
c2c案例分析
c2c案例分析C2C（Customer to Customer）是指个人或企业通过互联网等平台，直接与其他个人或企业进行交流、购买和销售商品或服务的商业模式。
C2C平台不仅提供了便利的购物环境，还为个人提供了创业的机会。
下面我们以拍拍网为例，对C2C模式进行分析。
拍拍网是中国最早的C2C平台之一，成立于2005年。
用户通过拍拍网可以轻松地购买和出售各种商品，交易流程简单便捷。
以下是拍拍网的C2C模式分析：一、平台功能完善：拍拍网提供了完善的交易功能，包括商品搜索、购物车、在线支付、物流跟踪、评价系统等，方便用户进行商品交易，并提供安全有保障的交易环境。
二、商家与消费者：拍拍网既允许普通个人用户在平台上购买商品，也允许商家在平台上开设网店进行销售，给予了个人创业的机会。
这一特点吸引了大量商家和个人用户选择在拍拍网上进行交易。
三、品类丰富多样：拍拍网覆盖面广，商品种类多样，涵盖了服装、数码产品、家居用品、家电、图书、美妆等各个领域，满足了大众不同需求的购物需求。
四、价格竞争激烈：由于商家众多，拍拍网上的商品价格相对较低，而且用户可以通过比较不同店铺的价格和评价来选择购买，从而实现了价格的竞争和透明度。
五、社交化特点：拍拍网注重社交化的体验，用户可以关注他人、与他人交流互动，分享购物心得和评价。
这种社交化特点增加了用户的参与度和黏性。
六、信用评价体系：拍拍网建立了完善的信用评价体系，买家可以评价卖家，卖家也可以评价买家，从而形成一套信用评价体系，提供参考数据给其他用户，增加了交易的安全性和信任度。
七、物流配送：拍拍网与各大物流公司合作，提供了方便、快捷的物流配送服务，解决了交易中最后一公里的问题。
总之，拍拍网的成功证明了C2C模式对于个人创业和交易的重要性。
通过提供完善的交易功能、丰富的商品种类、竞争的价格和信用评价体系等，拍拍网为用户提供了安全、便捷、多样化的购物体验，促进了C2C模式的发展。
淘宝案例分析(最终版)
买方的议价能力
买方是指通过淘宝这个电子商务平台进行注册开店的 店家和进行网购的广大消费者。
首先，单个店家由于过于依赖淘宝，缺乏独立的销售 渠道和信誉，基本无议价能力。但如果众多店家联合对抗 提价策略的话，其势力也是相当强大的。
其次，广大消费者的议价能力总体来说是不高的： 1、由于网站上商品众多，卖家之间的竞争是很激烈的， 定价相对合理，消费者基本无议价能力。 2、由于C2C行业中的购买者一般为个体买家，购买量小， 占卖方销售量的比例较小，所以议价能力有所削弱。
3887 4144 4475 5032 5573
➢金融市场的逐渐成熟有 力的促进了电子商务的发 展。
2006 2007 2008 2009
217522.7 79145.2 267763.7 93571.6 316228.8 114830.1 343464.7 132678.4
6263 7255 8349 9098
淘宝案例分析
淘宝案例分析(最终版)
主讲人：刘新宇 总结整理：孙静、刘晶、张佩佩、王辉 各组成员：
淘宝案例分析(最终版)
淘宝公司介绍 宏观环境分析 产业环境分析 竞争对手分析 公司内部分析
淘宝案例分析(最终版)
企业SWOT总结及分析 针对公司战略提出建议 淘宝伤城事件战略思考
淘宝案例分析(最终版)
70984 38321 24044 8619 27310 19746 2084 4897
582
22355
94305 4464 1975
16.7
14.0
20.5
19.0
13.1
12.5
13.7
15.1
13.6
15.0
4.3
C2C电子商务模式及功能分析(附淘宝拍拍EBAY三大网站对比分析)
C2C电子商务模式1.概述C2C这种模式的产生以1998年易趣成立为标志，采用C2C模式的主要有易趣、淘宝、拍拍等公司。
C2C电子商务模式是一种个人对个人的网上交易行为，C2C电子商务企业采用的运作模式是通过为买卖双方搭建拍卖平台，按比例收取交易费用，或者提供电子商务平台给个人在上面开店铺，以会员制的方式收费。
“电子”是电子商务中的硬件部分,是电子商务得以开展的基本框架,而“商务”则是软件,是电子商务得以开展的灵魂。
在“商务”过程中包括三种基本流,即信息流、物流和资金流,它们分别由三种基础设施—信息基础设施、配送基础设施和支付基础设施支持。
三种基础设施达到无缝对接,才能提供全面的电子商务服务.信息是营销中的一个非常重要的环节,是沟通卖家和买家的一个重要的桥梁,信息流包括商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务，报价，付款通知等内容,是双向的。
物流活动是物品在卖方和买方之间的实体流动,是实现网络营销的保证。
没有现代化的物流技术,无论网络营销采用多么便捷的形式,商品生产和交换都难以顺利进行。
资金是社会活动的基础,也是电子商务的基础,网上交易可以分为交易环节和支付结算环节两个部分,其中支付结算环节是由包括支付网关、银行和发卡行在内的金融专业网络完成的,因此,离开了银行,便无法完成网上交易的支付,从而也谈不上真正的电子商务。
2.C2C电子商务平台三层体系结构及实现技术表示层: 主要提供统一的图形用户界面，完成两个任务: 一是从业务逻辑层获取数据并显示给用户; 二是实现与用户的交互，将有关数据送给业务逻辑层进行处理。
利用Masterpage技术建立具有统一布局和风格的页面，带给用户以一致性的感受; 使用主题和皮肤功能配置同类型的服务器控件的外观样式且方便地应用于各个场合，使得页面更加和谐美观; 利用脚本技术实现页面特效，如背景切换、图片切换、页面选项卡等，增强用户体验。
利用PHP+MySQL技术MVC 架构开发Web电子商务网站。
淘宝网和拍拍网的电子商务案例分析
淘宝网和拍拍网的电子商务案例对比分析班级：2010级xxx姓名：xx学号：xxx目录1.从买家的角度分析 (1)1.1表现形式的比较 (1)1.2商品分类的比较 (1)1.3 搜索功能的比较 (1)1.4 对个人资料的管理功能 (1)1.5 购物的方式和流程 (1)1.6 支付方式的区别、配送和订单跟踪 (2)1.7 信用评价体系 (2)1.8 综合评定 (2)2.从卖家的角度分析 (2)2.1 开网店有无费用 (3)2.2 沟通工具 (3)2.3 发布宝贝有何不同 (3)2.4 开店流程 (3)2.5 有无提供开店模板有无分种类 (3)2.6店铺的管理功能 (3)3.总结 (4)1.从买家的角度分析1.1表现形式的比较淘宝网：白色、橙色为主色彩较为紧凑拍拍网：蓝色为主色彩较为紧凑1.2商品分类的比较淘宝网：12大类，75种拍拍网：8大类，48种1.3 搜索功能的比较淘宝和拍拍：宝贝、淘宝商城、店铺、拍卖、全球购、打听这六种类别的搜索，在搜索框中输入会实时显示相匹配的热门搜索词条及其搜索结果数量，可以帮我们自动完成输入，感觉十分贴心。
而在详细的搜索中，淘宝网提供了十分详细的搜索辅助选项，除了常规的关键字、优惠方式、是否促销等，还提供了相同卖家合并、买卖方式、价格范围、卖家所在地、卖家级别等多种丰富的选项。
1.4 对个人资料的管理功能淘宝网：采用对于用户采取实名认证，淘宝网支持修改除了个人真实姓名外的所有信息，如地址、手机、Email 地址、密码等，不过从安全的角度出发，淘宝网在我们修改时可能需要验证预留问题或是注册认证时所用身份证号。
拍拍网：个人资料管理与淘宝相类似，不过更改时的验证环节没有淘宝那么多。
在收货地址方面，拍拍支持预设10个收货地址，对已添加的地址同样可以方便地管理。
1.5 购物的方式和流程在购买流程方面的操作也大同小异，基本流程都为“选购商品－购买－设置购买数量、邮寄方式、收货地址等信息－确认购买－付款”。
拍拍网的案例分析
2014年3月10日，京东与腾讯宣布建立战略合作伙伴关系，并向 用户提供更好的电子商务服务。 2014年5月6日，腾讯电商微信公众账号正式更名为“拍拍网”。 2014年6月3日，随着京东集团重塑拍拍网正式进军C2C领域，拍 拍网招商计划也正式发布。 2014年7月17日，京东旗下购物网站拍拍网在北京宣布正式上线 运营，并首次对外公布了新拍拍网在流量分发、用户分享、平台 规则等多个方面的举措，并放言称，3-5年内不以盈利为目的。
十、腾讯拍拍网的劣势分析
• 1 时间建立的比较晚。尽管他拥有1.5亿的客户资源，但 是现在CtoC的商务模式已经有很多网站走在前头了，他 们有更丰富的经验。 2 客户资源的可利用性。腾讯尽管拥有1.5亿的QQ用户， 但其年龄主要集中在十多岁到二十多岁的年轻人，其消费 的利用价值比较低。可能在比较时尚的用品上拍拍网可以 吸引比较多的交易。但综合起来，拍拍网还是竟争不过淘 宝网等商务网站。
八、拍拍网的推广方式
• 1、拍拍店铺有二级域名优势，在搜索引擎优化 （SEO）方面比更具有搜索引擎排名优势。 • 2、QQ群推广，准备上多个QQ，然后耐心按照 关键字(看您店铺的产品定)搜索针对性的QQ群。 • 3、QQ好友评价，却是个不错的推广方式。 • 4、QQ空间。好好经营一个店铺QQ空间吧 • 5、QQ签名把最新的促销活动挂上。 • 6、制作一组可爱的QQ表情吧 • 7、还网的支付方式
财付通
银行汇款
货到付款
（1）财付通: 固然很好,但是申请网银流程较复杂，且需要身份证，不少的拍拍用户 又处于低龄阶段，没有身份证也没有银行卡，难以实现。 （2）银行汇款: 对于买家的利益难以保障，且同样需要汇款人的身份证,是个令买家望 而止步的付款方式。 （3）货到付款: 保障了买家的利益，但卖家方面却要承担更大的风险.万一买家只是闹 着玩的不去取件,那么卖家就吃亏在即了。即使是货到付款了,但一般物流费用 高于普通物流，增加了运输成本，怎么算都不划算。 基于以上三点，我们觉得增加一种付款方式，可以实现网上支付，最近邮 局推出了一种叫做“网汇通”的服务，大部分与财付通相似，只是在充值时 简化了过程,使用充值卡方式充值，买家可自行到邮局购买网汇通充值卡来充 值网上账户，可将充好的款项转入卖家网汇通帐户中，同样可申请提现,到邮 局取款。
关于淘宝网的swot分析
关于淘宝网的SWOT分析一、现存竞争对手的威胁1、易趣网。
易趣网凭借其先发优势，迅速生长为中国CZC 电子商务领域，是个人网上交易类最成功的网站。
易趣网与eBai 公司整合后最主要的竞争优势在于eBai 全球化背景，易趣网不仅从中获得多方面的技术支持，提升网站的整体运营能力。
更重要的易趣网利用这一优势，可以将自己的潜在用户群拓展到全球范围内，从而将国内CZC 电子商务市场与国际市场联系起来，打造一个国际化的目标市场。
2、拍拍网。
拍拍网依托腾讯QQ超越7.4 亿的庞大用户群以及3 亿的活跃用户资源优势，拍拍网是腾迅公司旗下的电子商务交易网站。
拍拍网运营满百天即己进入“ 全球网站流量排名” 前500 强，并且创下电子商务网站进入全球网站500 强的最短时间纪录。
拍拍网最主要的竞争优势在于腾讯QQ庞大用户群资源。
腾讯QQ国内使用范围最广泛的网络即时交流工具，腾讯公司秉承其一贯的发挥产品协同优势的战略，将腾讯QQ和拍拍网深度整合，以QQ作为拍拍网的IM 支持工具，以QQ社区作为拍拍网营销推广的前沿阵地。
二、新进入者威胁百度于2007年10月17日正式对外宣布进入CZC电子商务市场。
这一举动必然对现在CZC 市场格局造成巨大的冲击。
对于淘宝网而言，百度除了拥有不逊于阿里巴巴的品牌知名度和影响力外，还拥有淘宝网所不具备的两大优势，作为市场新进入者，着实带来了巨大的竞争威胁。
1、搜索。
百度以其搜索领域的绝对优势为基础，进入cZc 市场，志在打造ESE 电子商务( 基于搜索引擎的电子商务) 新模式。
而“ 搜索+ 电子商务” 模式，已经被业界所认同的CZC 胜利经营模式，阿里巴巴之所以收购雅虎，其核心理念也是希望沿用这种胜利模式，拓展淘宝网的发展空间，但是雅虎搜索毕竟还是无法同百度搜索相抗衡。
同时，淘宝网相当一局部流量来自于百度搜索，如今，原本贡献给淘宝等其他网站的巨大流量肯定转移到自己的CZC 平台上，此消彼长，淘宝网也不得不接受由于竞争劣势所造成的损失。
拍拍网营销策划方案
拍拍网营销策划方案一、背景分析随着互联网的迅猛发展，电商行业也在不断壮大。
拍拍网作为中国领先的在线交易平台之一，在电商行业中具有一定的知名度和用户基础。
然而，随着竞争的加剧和用户需求的多样化，拍拍网需要通过营销策划来提高品牌关注度和用户活跃度，以保持在市场中的竞争优势。
二、目标与策略1.目标：（1）提高品牌关注度：通过营销策略的推行，使更多的消费者了解并愿意选择拍拍网的服务。
（2）提高用户活跃度：提高用户对拍拍网的满意度，促使用户更频繁地使用拍拍网进行交易。
2.策略：（1）增加线上用户粘性：通过提供个性化的商品推荐、积分、优惠券等福利，增加用户在拍拍网的使用频率和时间。
（2）加强线下线上联动：与线下实体店合作，开展线上线下联动活动，吸引用户线下体验和线上交易。
（3）提高口碑传播效果：通过运营精品宝贝、开展用户感恩大行动等形式，提高用户对拍拍网的满意度，积极传播拍拍网的优秀口碑。
三、具体方案1.定位并打造拍拍网独特的品牌形象（1）市场定位：将拍拍网定位为高性价比、品质可靠的在线交易平台。
（2）品牌形象：整合拍拍网的品牌资源和优势，并与时尚、年轻、个性的元素结合，塑造出活力、信任、时尚的品牌形象。
（3）宣传口号：拍拍网——时尚新生活首选。
2.线上用户粘性提升（1）个性化商品推荐：通过用户购买历史、浏览记录等数据分析用户兴趣，为用户推荐个性化商品，提高用户购买的准确度。
（2）积分、优惠券等福利：对于活跃用户，赠送一定的积分和优惠券，鼓励用户在拍拍网消费，增加用户的使用频率。
（3）社交分享奖励：鼓励用户将购买链接分享至社交平台，通过好友点击购买，给予相应的积分奖励。
3.线下线上联动活动（1）线下体验店：与一线品牌合作，在一线城市开设拍拍网线下体验店，提供线下购物和线上下单的服务，增加用户的线上交易。
（2）线下活动：定期在各地开展线下活动，如主题相册展览、线下探店等，提升用户对拍拍网品牌的认知度。
（3）线下促销：与实体店合作，推出线下促销活动，例如购物满额赠送拍拍网优惠券等，吸引用户线下消费。
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拍拍网网站分析腾讯拍拍网（）是腾讯旗下知名电子商务网站。
拍拍网于2005年9月12日上线发布，2006年3月13日宣布正式运营，是目前国内第二大电子商务平台。
一．发展阶段2005年9月12日拍拍网上线发布。
2006年3月13日宣布正式运营。
拍拍网依托于腾讯QQ超过5.9亿的庞大用户群以及2.5亿活跃用户的优势资源，具备良好的发展基础。
拍拍网运营满百天即已进入“全球网站流量排名”前500强,并且创下电子商务网站进入全球网站500强的最短时间纪录。
2006年9月12日，拍拍网上线满一周年。
通过短短一年时间的运营，拍拍网成长迅猛，已经与易趣、淘宝共同成为中国最有影响力的三大C2C平台。
2007年9月12日，拍拍网上线发布满两周年，在流量、交易、用户数等方面取得了更全面的飞速成长。
截止到2007年第二季度为止，拍拍网的注册用户数已接近5000万，在线商品数超过1000万。
据易观国际最新报告显示，2007年第2季度拍拍网获得了20%的增长，并迅速跃居国内C2C网站排名第二的领先地位。
二．商业模式1、战略目标拍拍网站属于CtoC的类型，电子商务平台拍拍网已经成为中国第二大的电子商务平台。
2、目标客户群由于拍拍是属于C2C类型的网站，拍拍将客户定位在一些爱上网的网民上，且有近2.3亿的网民在用QQ，网络买家的年龄是18-35岁之间。
为这些喜欢在网上购物的网民们提供最优质的产品是拍拍的最终目的。
3.产品和服务1.）用户协议版权说明拍拍简介拍拍动态商务合作客服中心拍拍招聘网站地图2.）拍拍网为各位买家提供的产品都是一些人们的生活日用品，例如下面介绍的一些手机、电脑、食品、服饰、化妆品等产品。
4.收入来源拍拍网的收入来自网页广告收入、网上直销收入、个人物品拍卖的卖方手续费的几个项目。
显示拍拍的未来发展空间是相当的大的。
三．腾讯拍拍网的劣势分析1.现在CtoC的商务模式已经有很多网站走在前头了，他们有更丰富的经验。
2. 客户资源的可利用性。
腾讯尽管拥有1.5亿的QQ用户，但其年龄主要集中在十多岁到二十多岁的年轻人，其消费的利用价值比较低。
可能在比较时尚的用品上拍拍网可以吸引比较多的交易。
3. 腾讯的交易系统的完善性不确定。
腾讯的交易系统网上支付其开发经验和人性化方面都于淘宝网的支付系统不可比。
四．拍拍网从技术角度对安全方面做了哪些措施拍拍网在构建安全稳定的系统架构上，主要是通过以下几方面实现的：在应用层上采取措施确保不存在单一故障点，提高系统的稳定性；在架构设计上，确保水平扩展的能力，以便应付将来大流量、大容量时期，对系统进行相应的扩容；在物理层上建立若干物理隔绝的功能区，避免黑客入侵后长驱直入；使用高端防火墙将重要的数据库保护在核心数据区，提高了数据的安全性；在信息存储方面，使用公开加密算法对数据通信以及数据存储进行加密，确保了数据的完整以及安全性。
不仅如此，网页防篡改的技术也需要重视，以防止网站信息被非法篡改，避免对用户产生错误的引导；此外，采用高可靠的Linux操作系统，并对操作系统进行额外的主机加固措施，也是提升操作系统安全级别的重要手段。
针对操作端会不会因安全防护变得比较复杂的问题，拍拍网的技术总监表示：在运营系统上他们采取了种种专业技术措施防范网络风险，这些措施对于普通用户来讲相对比较复杂。
但是在前端的客户使用端，他们采用的是简单易上手操作界面，即使是第一次网上购物，也可以通过简单引导方便实现。
但是针对部分高端用户，他们也提供增强的安全措施，诸如密码控件、交易密码等手段，借以满足不同层次用户的需求。
”“财付通账户”通过双重密码机制、实名认证、手机短信通知功能等几方面来实现安全的多层防护。
其中128位SSL加密技术，能够消除黑客通过网络窃取、截取用户敏感信息的可能；双重密码机制通过一般查询密码、资金流转过程必需的支付密码提高了密码保护的能力；实名认证则是通过系统自动检查用户登记的银行账户姓名和认证姓名，确保用户本人对账户的支配能力。
他们还对各种潜在风险做了较全面的评估，根据各种情况制订了相关安全策略，建立了从主动预防到灾难恢复等一系列的策略。
通过对电子支付每一个细节的关注，最终打消用户的顾虑，促进这个产业的正常发展。
五．拍拍网从管理模式角度对安全交易采取了什么措施1．严格的信用等级划分拍拍网的信用等级根据信用度进行划分，采用晋级制，且买家和卖家的信用等级划分是有区别的.交易一次一分。
一个星只需要做成第一笔交易就可以了2.诚信保障计划先行赔付买家使用财付通购买带有“ ”的商品，在确认收货后14天内出现质量问题，在与卖家协商退换货不成功的情况下，拍拍网将会先行赔付。
7天包退买家使用财付通购买带有“”的商品，在确认收货后的7天内如果不满意，可申请无理由退款退货，买家仅需为此付出一定的折旧费和邮费。
该商品同时默认支持“先行赔付诚保代充买家使用财付通购买带有“”的虚拟商品，在买家付款(“付款”是指买家“付款”至财付通，还未到卖家账户)后，卖家须在承诺时间内代充到买家指定账户。
否则买家有权对卖家发起投诉，并申请赔付。
赔付时间：1、对于游戏点卡、QQ卡、10分钟代充的手机充值卡，指定10分钟内（最长不超过1小时）充值到账；2、对于48小时慢充的手机充值卡，指48小时内充值到账。
正品假一赔三买家使用财付通购买带有“ ”的商品，在确认收货后的14天内发现是非正品（即非原厂全新货品），且在与卖家协商退换货不成功的情况下，可申请“正品假一赔三”赔付。
*赔付金额=买家实际支付商品价款的3倍+邮费（含购买及回退该商品所支付的邮费）注：赔付金额不超过卖家保证金额度。
六．交易与支付方式拍拍网拥有功能强大的在线支付平台——财付通，为用户提供安全、便捷的在线交易服务。
腾讯财付通是腾讯公司创办的中国领先的在线支付平台，致力于为互联网用户和企业提供安全、便捷、专业的在线支付服务。
财付通构建全新的综合支付平台，业务覆盖B2B、B2C和C2C各领域，提供卓越的网上支付及清算服务。
针对个人用户，财付通提供了包括在线充值、提现、支付、交易管理等丰富功能；针对企业用户，财付通提供了安全可靠的支付清算服务和极富特色的QQ营销资源支持。
财付通网站作为功能强大的支付平台，是由中国最早、最大的互联网即时通信软件开发商腾讯公司创办，为最广大的QQ用户群提供安全、便捷、简单的在线支付服务。
是腾讯公司为促进中国电子商务的发展需要，满足互联网用户价值需求，针对网上交易安全而精心推出的一系列服务。
在卖家和买家交易过程中，买家可以先将钱打入拍拍特设的一个账户中，一旦钱到位，拍拍会马上通知卖家发货；买家收到货并对货物的数量和质量没有疑义，拍拍才会将钱支付给卖家。
这种做法成了目前中国商业信用缺乏的情况下一种有效解决方案。
在拍拍网上进行交易的支付途径是财付通，作用等同于淘宝网捆绑的支付宝，这也是拍拍网的一大特色服务，通过财付通的作用，实现了在线交易的支付与交易的顺利完成。
七.交易安全措施：拍拍在信用方面做得很好，拍拍建立了一套独特的个人信用评定体系。
买家和卖家可以对双方交易的过程和结果在网上发表意见；拍拍会以此意见为参考，通过自己的数据库进行分析测评，得出卖家的交易诚信度的得分。
拍拍的信用也分为几个级别,可分为钻石级，四星级，三星级，二星级，一星级5个级别，它是在交易成功后可以给购买者一次信用评价，评价分好中差3种，每种评价对应一个信用度分值，具体有好=1，中=0 差=-1等。
奖杯级用户诚信度高，交易笔数大，在交易中获得的收益就更多。
拍拍通过技术手段将传统商业固化到网络上，形成了独特的电子商务氛围。
拍拍从一个网络交易的信息发布平台转变为交易中介平台。
保证了信用，在进行交易时，有了信用体制作为保证，买卖双方出于长远考虑，违规操作或者欺诈行为会大大减少。
图3-2-1 拍拍网自述交易安全图拍拍网站针对技术以及支付问题采取了多种手段的保护措施。
对于关键信息的传输采取加密手段，保证不泄露；数据安全问题上，采取软备份和硬备份相结合的方法，都会祈祷很好的防范作用。
图3-2-2 拍拍网自述隐私安全图图3-2-3 拍拍网自述资金安全图针对网上支付，是通过公司与技术雄厚，经验丰富的银行和技术公司紧密合作建立完成的支付平台进行的！在具体操作过程中，各种敏感的银行卡信息通过平台的加密打包被直接传送到银行。
八．什么是财付通腾讯财付通是腾讯公司创办的中国领先的在线支付平台，致力于为互联网用户和企业提供安全、便捷、专业的在线支付服务。
财付通构建全新的综合支付平台，业务覆盖B2B、B2C和C2C各领域，提供卓越的网上支付及清算服务。
针对个人用户，财付通提供了包括在线充值、提现、支付、交易管理等丰富功能；针对企业用户，财付通提供了安全可靠的支付清算服务和极富特色的QQ营销资源支持。
专业的在线支付服务使财付通获得了业界和用户的一致首肯，并先后荣膺2006年电子支付平台十佳奖、2006年最佳便捷支付奖、2006年中国电子支付最具增长潜力平台奖和2007年最具竞争力电子支付企业奖等奖项，并于2007年首创获得“国家电子商务专项基金”资金支持。
随着中国经济的快速发展和网络应用的不断成熟，电子商务产业已进入高速发展阶段。
财付通作为在线支付行业的领先者，将为促进电子商务产业的持续发展做出不懈努力。
财付通网站作为功能强大的支付平台，是由中国最早、最大的互联网即时通信软件开发商腾讯公司创办，为最广大的QQ用户群提供安全、便捷、简单的在线支付服务。
是腾讯公司为促进中国电子商务的发展需要，满足互联网用户价值需求，针对网上交易安全而精心推出的一系列服务。
财付通作为在线支付工具，在B2C、C2C在线交易中，起到了信用中介的作用，同时为CP、SP提供了在线支付通道以及统一的计费平台，解除了个人用户和广大商家的安全顾虑，保证了在线交易的资金和商品安全。
同时，财付通极大的推动了中国电子商务的发展，而且为用户在线消费创造了更大的价值需求。
图3-1 财付通界面九．财付通的作用可总结为如下几点：1. 交易时使用财付通在线支付，待你收到货确认后，钱才会给对方，在整个交易的过程中钱是在拍拍财付通帐户上，解除了个人用户和广大商家的安全顾虑，保证了网上购物的资金和商品安全。
2. 省掉银行汇款的麻烦，网上在线支付，操作简单使用方便。
3. 在线支付无需手续费，即时到帐。
4. 可查询任意时间进出帐记录明细表，帐单一目了然，让的钱花得不再糊涂。
5. 为的交易提供全额保障，交易多少保障多少，让无任何后顾之忧。
十．.财付通支付平台存在的缺陷分析1.第三方支付平台不适宜在B2B中使用。
2.交易过程中出现纠纷买卖双方各执一词，相关部门取证困难。
3.支付平台有漏洞，不可避免的出现人为耍赖，不讲信用的情况。
十一．拍拍网的账号存在安全问题拍拍网的用户登录账号用的是QQ账号，由于腾讯QQ并非专业商务网站，基于其通信工具的功能，极易出现被盗的情况，如果QQ出现被盗的情况，我们将无法登录拍拍网，无法立即使用财付通的余额，对用户造成一定的损失。