管理学选择题、判断题习题答案
管理学复习资料(选择、判断题)
管理学复习资料(选择、判断题)一、单项选择题1. 组织文化的核心和灵魂是( A )A.理念层B.制度与行为层C.象征层D.产出层2. 企业中虽然设置有意见箱,但领导从未打开过信箱,这属于( D )A.发送者方面的障碍B.信息传递过程中的障碍C.接收者方面的障碍D.反馈过程中的障碍3. 宜于集权的情况不包括 ( D )A.分散程度较低B.决策数目少C.组织规模小D.决策数目多4. 顾客部门化(区分顾客群)的优点是( A )A.强调满足顾客的独特需求B.部门职能重复配置C.易产生部门倾向D.需要顾客群体有一定的数量规模5.组织变革中难度最大,时间最长的变革是( D )A.人员变革B.结构变革C.技术变革D.组织文化变革答案解析:从某种意义上说,组织文化变革是组织变革中难度最大、时间最长的变革。
6.甲玩具公司通过市场调查和分析,发现某种儿童玩具具有广阔的发展前景,而公司又有能力研发和生产该产品,决定进军该市场。
这体现了计划工作程序中的 ( A )A.评估机会B.确定目标C.选择方案D.确定前提条件答案解析:本题主要考查的知识点是计划制定的程序。
任何计划工作的程序都是相近的,依次包括以下内容:评估机会、确定目标、确定前提条件、拟定可供选择的方案、评价各种备选方案、选择方案、拟定辅助计划,以及编制预算等。
题干所述的情形为评估机会。
7.在竞争激烈的市场中,市场经济条件下的永恒主题是( C )A.发展与稳定B.改革与进步C.竞争与合作D.进步与安全答案解析:企业的社会责任在竞争对手的方面体现为,在竞争激烈的市场中,竞争与合作是市场经济条件下的永恒主题。
就像有些企业家已经认识到的那样,竞争的终极不在于获得一整块蛋糕,而应在于如何做出更大的蛋糕共同分享。
8.SWOT分析法中“O”代表的含义是( C )A.优势B.劣势C.机会D.威胁答案解析:SWOT这几个字母分别代表的含义是:优势、劣势、机会和威胁。
“O”代表的含义是机会。
管理学练习题(有选择题答案.分章节)
第一章导论一、选择题1、管理是指管理者在特定的环境中,通过()等环节,对人力、物力、财力等资源进行协调以期更有效地实现组织目标的过程。
A决策、组织、领导、控制 B计划、决策、领导、激励C计划、组织、领导、控制 D计划、组织、决策、控制2、效率是指()。
A产出与投入之比 B销售总额C目标的达成度 D管理水平3、张总是一家大型企业新上任的总经理,经过调查研究后,他发出了四道指令:一是调整企业发展方向;二是调整部门结构;三是采取激励措施,进一步调动员工积极性:四是要加强对工作绩效的考核。
这四道指令分别对应于企业管理的()职能。
A计划、控制、组织和领导 B计划、组织、领导和控制C领导、计划、组织和控制 D领导、组织、计划和控制4、下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张()A、赫伯特•A西蒙B、彼得•F•德鲁克C、弗雷德•E•费德勒D、弗里蒙特•E•卡斯特5、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面,这里是指()A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性6、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合,这里强调的是()A、管理的科学性B、管理的艺术性C、管理学的历史性D、管理学的实用性7、企业在销售产品时,需要预估货款回收的可能性。
为此,信用审核部门力图以一种低成本的方式处理有关客户资信的材料,但因为过程速度太慢,使许多客户另求他处购货。
该项信用审核工作可以说是:()A.重效率、轻效果 B.轻效率性、重有效性C.重效果、轻效率 D.效率和效果都不重视8、对于管理人员来说,需要具备多种技能,如概念技能、人际技能、技术技能等越是处于高层的管理人员,对于以上三种技能按其重要程度的排列顺序为:( )A 概念技能、技术技能、人际技能B 技术技能、概念技能、人际技能C 概念技能、人际技能、技术技能D 人际技能、概念技能、技术技9、一个管理者所处的层次越高,面临的问题越复杂,越无先例可循,就越需要具备( )A、技术技能B、领导技能C、概念技能D、人际技能10、有人说在管理中经常是“外行领导内行”,这在一定程度上说明,对管理者来说( )A.授权和技术一样重要B.人际关系是第一位的C.人际沟通比技术更重要D.技术不是最重要的11、管理的基本职能是( )A.计划、组织、指挥、协调B.计划、组织、领导、控制C.计划、决策、选人、用人D.决策、计划、领导、协调12、管理的二重属性是指:( )A、科学性与艺术性B、自然属性与社会属性C、主观性与客观性D、科学性和社会性13、下面属于基层第一线管理人员的职位是( )A、总裁B、厂长C、部门经理D、工长14、在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为( )A、人际技能B、技术技能C、概念技能.D、都不正确15.管理的主体是 ( )A.管理者 B.组织 C.人 D.管理机构二、简答题1、如何理解管理即是一门科学又是一门艺术?2、有效的管理者一定是成功的管理者吗?说明理由。
管理学习题(含答案)组织
一、单项选择题1.以下说法不正确的是 B 。
A.职权跟组织层级化设计中的职位紧密相关B.职权跟个人特质紧密相关C.职权是指组织内部授予的指导下属活动及其行为的决定权2.由直线型管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权,允许他们按照一定的程度和制度,在一定的职能范围内行使的某种职权,是 C 。
A.职能职权B.直线职权C.参谋职权3.影响有效管理幅度的因素不包括 C 。
A.管理者与被管理者的工作内容B.管理者与被管理者的工作能力C.管理者与被管理者的工作报酬4.下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是 B 。
A.主管所处的管理层次较高B.计划制定得详尽周到C.下属的工作地点在地理上比较分散5.下列 B 不是扁平结构的组织所具有的优点。
A.信息传递速度快B.每位主管能够对下属进行详尽的指导C.有利于下属发挥积极性和创造性D.信息失真的可能性小6.矩阵式组织的主要缺点是 C 。
A.分权不充分B.多头领导C.对项目经理要求高D.组织稳定性差7.企业中管理干部的管理幅度,是指他 A 。
A.直接管理下属数量B.所管理的部门数量C.所管理的全部下属数量D.B和C8. 某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理,由其负责所有地区的经销办事处,但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字,而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。
总经理的这种做法违反了 B 原则。
A.权责对等B.命令统一C.集权化D.职务提高、职能分散9.在下述 C 情况下,管理幅度可适当加大?A.所处管理层次较高的主管人员B.工作环境不稳定C.计划完善D.不同下属工作岗位的分布比较分散10.组织设计的任务是 BD 。
A.研究与开发B.提供组织结构系统图C.分析财务构成D.编制职务说明书11.在各组织中,管理层次要受到 C 的影响。
A.组织成员B.组织规模C.管理幅度D.组织层次12.管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的 CD 管理组织结构形态。
管理学练习题库+参考答案
管理学练习题库+参考答案一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、组织经营环境不确定,组织的计划就应该越需要和更强调()。
A、指导性计划和短期计划B、战略计划和长期计划C、作业计划和长期计划D、单一性计划和短期计划正确答案:A2、控制工作的第一个步骤是()。
A、确立标准B、拟定标准C、纠正偏差D、衡量成效正确答案:A3、下列不属于影响组织分权程度的因素是()。
A、组织成员的决策参与度B、成员的自我管理能力C、组织的可控性D、政策的统一性正确答案:A4、下列不属于保健因素的是()。
A、人际关系B、薪金C、工作条件D、责任感正确答案:D5、法约尔提出()原则。
A、10项B、14项C、5项D、6项正确答案:B6、管理者影响人的行为的手段无非两类,一类与权力有关,另一类与( )有关。
A、企业宗旨B、组织文化C、组织目标D、经济效益正确答案:B7、目标管理的基本理论和方法,是由美国管理学者()A、马斯洛B、梅奥C、泰勒D、彼得●德鲁克正确答案:D8、双因素理论中的双因素是指()。
A、人的因素和物的因素B、历史因素与自然因素C、保健因素和激励因素D、经济因素与技术因素正确答案:C9、不确定性决策和风险决策的主要区别在于()A、环境的稳定性B、风险的大小C、可控程度D、能否估计事件的概率正确答案:D10、下列哪位管理学家是经验管理学派的代表人物?()A、孔茨B、西蒙C、赫茨伯格D、德鲁克正确答案:D11、在各种沟通网络中,传递消息速度最快的一种是()。
A、轮式B、全通道式C、Y式D、链式正确答案:D12、控制工作是通过纠正偏差的行动与其他四个职能紧密结合在一起,使管理过程形成了一个()A、相对封闭的系统B、相对开放的系统C、绝对封闭的系统D、绝对开放的系统正确答案:A13、“大河有水小河满”和“小河有水大河干”说明了:()A、系统的整体功能不等于个体功能之和B、系统的结构决定了系统的整体功能C、人们所持的心态不同D、人们看问题的角度不同正确答案:A14、领导权变理论认为,从领导者的角度来说,()是最重要的。
管理学基础试题及答案2
管理学基础试题及答案2一、判断题(每小题2.5分,共20分)1.()企业的规章制度一旦制定出来,就必须不折不扣地加以执行。
2.()如果管理者在把任务分配给下属的同时,也把相应的权力授予其下属,则日后其下属如果在完成任务中出了差错,该管理者可以不负责任,因为他已将权力下放给下属,下属就应该对完成任务负全责。
3.()正式组织的领导者是指那些能够影响他人并拥有职位权力的人。
4.()根据激励理论,消除了工作中的不满意因素便能使人们体会到满意。
5.()领导是对人的思想和行为产生影响,这种影响力只能建立在职位权力的基础之上。
6.()管理者通过授权而给下属进行的领导,是一种放任式领导。
7.()指挥链赋予了主管人员直接命令和指挥其所有下属人员的权力。
8.()组织中的所有管理人员都毫无例外地对他人的工作好坏负有责任。
二、选择题(每小题2.5分,共25分)1.宗教领袖所具有的权威通常来自:()A.专长影响力B.个人影响力C.惩罚权D.奖励权2.管理层次的存在是由于:()A.管理幅度的存在B.美学上的原因C.可使组织更加灵活D.有利于沟通联络3.在下列各种划分部门的形式中,哪一种最有利于培养具有全面管理能力的主管人员?()A.按人数划分部门B.按职能划分部门C.按地区划分部门D.按时间划分部门4.“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于:()A.上下级之间的友情B.为下属设定崇高的目标C.舍己为人D.了解下属的欲望和要求5.以下哪项因素最可能是赫兹伯格所认为的激励因素?()A.富有挑战性的工作B.良好的人际关系C.较高的工资水平D.完备的管理制度6.商业银行在设计组织结构时,经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等,这是按什么方式进行部门划分?()A.按职能性质B.按产品性质C.按顾客性质D.按销售渠道7.根据双因素理论,工作环境应该属于:()A.正强化因素B.激励因素C.负强化因素D.保健因素8.“根据过去工作的情况,去调整未来的行为。
管理学复习资料(选择、判断题)
一、单项选择题1. 组织文化的核心和灵魂是( A )A.理念层B.制度与行为层C.象征层D.产出层2. 企业中虽然设置有意见箱,但领导从未打开过信箱,这属于( D )A.发送者方面的障碍B.信息传递过程中的障碍C.接收者方面的障碍D.反馈过程中的障碍3. 宜于集权的情况不包括 ( D )A.分散程度较低B.决策数目少C.组织规模小D.决策数目多4. 顾客部门化(区分顾客群)的优点是( A )A.强调满足顾客的独特需求B.部门职能重复配置C.易产生部门倾向D.需要顾客群体有一定的数量规模5.组织变革中难度最大,时间最长的变革是( D )A.人员变革B.结构变革C.技术变革D.组织文化变革答案解析:从某种意义上说,组织文化变革是组织变革中难度最大、时间最长的变革。
6.甲玩具公司通过市场调查和分析,发现某种儿童玩具具有广阔的发展前景,而公司又有能力研发和生产该产品,决定进军该市场。
这体现了计划工作程序中的 ( A )A.评估机会B.确定目标C.选择方案D.确定前提条件答案解析:本题主要考查的知识点是计划制定的程序。
任何计划工作的程序都是相近的,依次包括以下内容:评估机会、确定目标、确定前提条件、拟定可供选择的方案、评价各种备选方案、选择方案、拟定辅助计划,以及编制预算等。
题干所述的情形为评估机会。
7.在竞争激烈的市场中,市场经济条件下的永恒主题是( C )A.发展与稳定B.改革与进步C.竞争与合作D.进步与安全答案解析:企业的社会责任在竞争对手的方面体现为,在竞争激烈的市场中,竞争与合作是市场经济条件下的永恒主题。
就像有些企业家已经认识到的那样,竞争的终极不在于获得一整块蛋糕,而应在于如何做出更大的蛋糕共同分享。
8.SWOT分析法中“O”代表的含义是( C )A.优势B.劣势C.机会D.威胁答案解析:SWOT这几个字母分别代表的含义是:优势、劣势、机会和威胁。
“O”代表的含义是机会。
9.霍桑试验的结论之一是将工人定义为 ( C )A.经济人B.基本需求人C.社会人D.简单人答案解析:本题在主要考查的知识点是霍桑试验的结论。
管理学 1~13章选择判断题
管理学 1~13章选择判断题管理学1~13章选择、判断题第一章1.单选题:管理学家西蒙指出“管理就是决策”,其含义就是()(分数:1,顺利完成次数:20)15%a.65%b.15%c.5%d.参考答案:b2.单选题:管理的核心就是处置()(分数:1,顺利完成次数:20)5%a.0%b.15%c.80%d.参考答案:d3.判断题:任何管理都就是在某一特定非政府中展开的,就是为特定非政府服务的。
(分数:1,回去成次数:20)50%恰当50%参考答案:错误4.判断题:管理的有效性是充分利用各种资源,以最少的消耗正确地同时实现非政府目标。
(分后数:1,完成次数:20)80%恰当20%参考答案:正确5.判断题:管理的对象就是非政府的全体成员。
(分数:1,顺利完成次数:20)50%恰当50%参考答案:错误6.判断题:管理广泛适用于于任何类型的非政府。
(分数:1,顺利完成次数:20)75%恰当25%错误错误错误错误隶属于关系财与物的关系人与物的关系各种人际关系决策的正确就意味着管理的成功决策能力对管理的成功起着很重要的作用管理是在多方案中选择一个正确的方案管理是一个协调工作活动的过程参考答案:恰当7.判断题:组织只能消极地、被动地改变自己以适应环境。
(分数:1,完成次数:20)0%正确100%参考答案:错误8.单选题:下列几项活动中,哪一项不属于管理活动?(分数:1,顺利完成次数:18)11%a.11%b.44%c.33%d.参考答案:d9.单选题:管理学是一门软科学,人们对\管理\一词本身也有不同的理解.这里有两种不甚规范但耐人寻味的表述:一种就是\管理就是你不管,直属就任凭你\另一种表述就是\管理就是先理(剖析)然后就可以管\。
对这两种表述,你的观点就是()(分数:1,顺利完成次数:18)17%a.22%b.44%c.前者可以应用于基层管理,后者可以应用于高层管理前者代表了典型的集权女性主义,后者充分反映出来一种民主的气氛两种解释都片面地强调了管理工作中的控制职能,只是思考和表达角度部队中的班长与战士谈心企业的总会计师对财务部门展开检查钢琴家制订自己的练计划医院的外科主任策划诊治错误相同而已17%d.必须管及了参考答案:c10.单选题:以下关于管理性质的论点哪一个比较恰当?(分数:1,顺利完成次数:18)0%a.管理工作主要是致力于内部的生产运作,精诚合作,与外界环境没有太后一种更科学,因为强调了“理”,但是也有不妥,似乎“理”好了,就不多的关联6%b.50%c.管理科学的日臻完善使其科学性远远大于艺术性管理工作就是单一制运转,不同于作业工作又为作业提供更多服务的活动44%d.一样的参考答案:c管理活动与作业活动密不可分,但管理的目标与作业活动目标是完全不第二章1.单选题:管理者在作为组织的代表履行礼仪性和象征性义务时,其扮演的角色是()(分数:1,顺利完成次数:16)13%a.75%b.13%c.0%d.参考答案:b2.单选题:任何组织的工作活动可分为两类:管理活动和专业活动。
管理学基础选择题答案
《管理学基础》单项选择题与判断题汇总(答案)第一章管理与管理学一.单项选择1.教材对管理的性质进行了阐述,下列(A )的说法不正确。
A.管理具有时效性 B.管理具有科学性C.管理具有艺术性 D.管理具有二重性2.社会环境对组织的发展具有一定的作用,除了下列(B )项。
A.影响作用 B.领导作用 C.制约作用 D.决定作用3.管理者的首要职能是(D )。
A.指挥 B.控制 C.协调 D.计划4.管理的职能分为一般职能和( A)。
A(中,1章2节)A.具体职能 B.计划职能 C.指挥职能 D.控制职能5.就管理的职能而言,法约尔认为,(C )。
A.管理就是决策B.管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干C.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制D.管理就是经由他人去完成一定的工作6.一般来说,企业所处的外部环境具有复杂性、交叉性和(A )。
A.变动性 B.稳定性 C.直接性 D.间接性7.企业管理的重点在经营,而经营的核心在(D )。
A.计划 B.协调 C.组织 D.决策8.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?(C )A.泰罗 B.法约尔 C.西蒙 D.韦伯9.在对外部环境基本特征的表述中下列说法正确的是(B )。
A、外部环境具有复杂性、交叉性、活动性等基本特征B、外部环境具有复杂性、交叉性、变动性等基本特征C、外部环境具有复杂性、交叉性、多样性等基本特征D.外部环境具有复杂性、交叉性、相对性等基本特征10.“凡事预则立,不预则废。
”是强调(D )的重要性。
A.预防 B.预测 C.组织 D.计划11.在管理的各项职能中,(C )职能能够保证目标及为其而制定的计划得以实现。
A、领导B、协调C、控制 D.计划12.组织是管理的基本职能之一,它是由(B )三个基本要素构成。
A、目标、原则和结构B、目标、部门和关系C、目标、部门和效率 D.目标、部门和人员13.为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使(A )。
管理学试题答案
管理学试题答案一、选择题1. 管理的定义是什么?A. 一种艺术或科学,通过有效地组织和协调资源来实现目标。
B. 仅指对人员和团队的监督。
C. 仅涉及财务和会计方面的工作。
D. 仅限于生产和运营的优化。
答案:A2. 科学管理理论的提出者是谁?A. 亨利·福特B. 马克斯·韦伯C. 弗雷德里克·泰勒D. 彼得·德鲁克答案:C3. 以下哪位学者强调了组织结构中的权力和责任?A. 亨利·明茨伯格B. 罗伯特·卡普兰C. 丹尼尔·戈尔曼D. 艾德加·舍恩答案:A4. 什么是组织文化?A. 组织内部的规章制度B. 组织成员共同的价值观和行为准则C. 组织的市场定位策略D. 组织的技术操作标准答案:B5. 领导和管理有什么区别?A. 领导是指导和激励,管理是监督和控制。
B. 领导和管理是同一概念。
C. 管理是领导的一部分。
D. 领导是执行任务,管理是制定战略。
答案:A二、填空题1. 管理的四大职能包括:________、组织、领导和控制。
答案:计划2. 马克斯·韦伯提出的理想的行政管理体系被称为________。
答案:官僚制3. 在管理学中,________理论强调了员工的自我实现需求。
答案:马斯洛的需求层次理论4. 有效的团队建设需要考虑五个关键要素,即目标、关系、________、任务和环境。
答案:角色5. 管理信息系统的主要目的是提供________、准确和及时的信息,以支持管理决策。
答案:相关三、简答题1. 描述弗雷德里克·泰勒的科学管理理论的核心内容。
答:弗雷德里克·泰勒的科学管理理论主要关注通过科学方法提高工作效率。
泰勒认为,通过时间和动作研究,可以确定完成任务的最佳方法。
管理者应该将工作分解成简单的、可重复的任务,并对工人进行培训,使他们能够使用最有效的方法来执行这些任务。
此外,泰勒主张实施绩效激励制度,以鼓励工人提高生产效率。
管理学练习题(单选判断-含答案)
这是《管理学》的练习题,也是下节课的讲解重点。
希望大家能认真复习,有条件的同学可以考虑打印,以方便复习。
一、单项选择题1.被称为“科学管理之父”的是( A )。
A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥2.霍桑实验证明人是( B )。
A.“经济人”B.“社会人”C.“复杂人”D.“政治人”3.梅奥等人通过霍桑实验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了( C )。
A.行为科学学说B.人文关系学说 C.人际关系学说4.人本原理强调管理的根本是( B )。
A.提高劳动生产效率B.调动人的积极性和创造性C.提高组织整体效能D.决策成效最大化5.管理职能中居于首要地位的是( A )。
A.计划B.组织C.领导D.控制6.企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。
这样,企业目标就成了一个有层次的体系和网络,即是目标的( A )。
A.层次性B.多重性 C.变动性7.有一种领导理论,它将领导方式分为四类,即独裁命令式、温和命令式、协商式和参与式,这种领导理论即( A )。
A.领导行为理论B.领导权变理论 C.领导特性8.“凡事预则立,不预则废。
”是强调( D )的重要性。
A.组织B.预测C.预防 D.计划9.某公司生产某产品的固定成本为50万元,产品单位售价为80元,本年度产品定单为10000件。
据此,单位可变成本降到()元/件时才不至于亏损。
A.300 B.130 C.60 D.3010.赫茨伯格提出的双因素理论认为( A )不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。
A、保健因素B、激励因素C、成就因素D、需要因素11、某研究所的一位管理人员告诉自己的好朋友,说他在单位的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务,并指挥和监督各项具体工作任务的完成。
由此可推断,这位管理人员是( C )A. 高层管理人员B. 中层管理人员C. 基层管理人员D. 无法推断12、权变理论是根据(D )的观点提出来的。
管理学原理习题库(含答案)
管理学原理习题库(含答案)一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、关于泰勒加强企业管理,表述不正确的是()A、实行例外管理B、设置计划部门,计划和计划执行不分开C、例外管理是分权管理的理论依据D、实行职能工长制正确答案:B2、()旨在发现和变革组织目标,探寻新的行动路径的管理决策活动。
A、文化创新B、组织创新C、领导创新D、战略创新正确答案:D3、商鞅在秦国推行改革,他在城门外立了一根木棍,声称有将木棍从南门移到北门的,奖励500金,但没有人去尝试。
根据期望理论,这是由于:A、居民对完成要求的期望很低B、居民对得到报酬的期望很低C、500金的效价太低D、枪打出头鸟,大家都不敢尝试正确答案:B4、社会经济不断地发展,社会成员和社会成员间关系度发生了巨大变化的情况下,管理人员从管理理念出发,根据不同人性假设,采用不同技术手段来创新管理活动,属于()。
A、渐进式创新B、整体创新C、要素创新D、破坏性创新正确答案:D5、双因素理论属于:A、行为强化激励理论B、综合型激励理论C、过程型激励理论D、行为基础理论正确答案:D6、组织决策合理化的主观条件是()A、组织决策者的道德水平B、组织决策者的能力C、组织决策者的资历D、组织决策者的素质正确答案:D7、“治病不如防病,防病不如讲究卫生”。
根据这一说法,以下几种控制方式中,哪一种方式最重要()。
A、直接控制B、反馈控制C、现场控制D、前馈控制正确答案:D8、泰勒认为,例外管理是()。
A、是分权管理的理论准备B、上级主管保留例外事项决策权C、前三项都对D、上级主管授权下级日常管理正确答案:C9、()即指组织内部人员以口头方式传播选聘信息,推荐和介绍职位申请人到组织中来。
A、劳务中介机构B、上门求职者C、教育机构D、内部人员介绍推荐正确答案:D10、以下哪项不属于来自于接收者的沟通障碍?A、理解障碍B、错猜C、个人信誉不好D、心理因素正确答案:C11、组织心理合理性的重要标志是()A、科学的组织文化B、健全的组织结构C、合理的组织设计D、和谐的人际关系正确答案:D12、有效的团体控制需要构建()的组织文化。
《管理学》试题(带答案)
《管理学》试题(带答案)试卷一、选择题1.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点。
(C)A泰勒 B法约尔 C西蒙 D XX2.管理者是指( C )A组织的高层领导 B组织的中层领导C从事管理活动的人 D组织的员工3.三个和尚的故事中,“一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝。
”主要体现了下列哪一项管理学中(C)的重要性A计划B人事C协调D激励4.法约尔的公平原则是指对待员工要( A )A.善意加公道B.善意C.公道D.满足员工的合理要求5.预算( C )A.只能用于资金计划B.和计划没有关系C.是数字化的计划D.包括计划6.企业管理的重点在经营,而经营的核心在(B)。
A.计划B.决策 C.组织D.协调7.法约尔xxxxx答案;现代经营管理之父8.组织与环境的关系是( C )。
P101A.平等的关系B.包含的关系C.相互作用、相互影响的关系D.组织促进环境的变化9.组织老化的特征之一是( A )。
P101A.机构臃肿B.反应灵敏C.组织成立的时间长D.内部不团结10.事业部结构的组织形式的基本原则是( D )。
P101A.分散决策,分散经营B.集中决策,集中经营C.分散决策,集中经营D.集中决策,分散经营11.“治病不如防病,防病不如讲卫生”。
根据这一说法,以下几种控制方式中,哪一种方式最重要?( A )P190A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.集中控制12.许多组织设有意见箱、接待日、走动管理等管理办法,是为了( C )。
P166A.上行沟通B.下行沟通C.非正式沟通D.反馈沟通13.人际关系行为学派认为必须以下面哪项为中心来研究管理问题?( A )P166A.人与人的关系B.人的个性特点C.文化关系D.心理分析14.战略计划是由( B )。
P71A.中层管理者制订B.高层管理者制订C.基层管理者制订D.普通职工制订15.QC小组……(日本)16.下面正确的陈述为( B )A.计划层次越高,其内容越明确、具体B.计划层次越高、其内容越抽象、笼统C.计划层次越低,其内容越抽象、笼统D.不论计划的层次高低,其内容都应明确、具体17.根据每个人能力的大小安排合适的岗位,这就是人员配备的( B )原则。
管理学复习选择判断题及答案
管理学复习选择判断题及答案单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.管理的性质不包括().管理的性质不包括()A.二重性二重性B.科学性科学性C.理论性理论性D.艺术性艺术性 2.人们常说,身体是“三分治七分养”,对于这件事(),对于这件事()A .反馈控制比前馈控制更重要.反馈控制比前馈控制更重要B .现场控制比反馈控制更重要.现场控制比反馈控制更重要C .反馈控制比现场控制更重要.反馈控制比现场控制更重要D .前馈控制比反馈控制更重要.前馈控制比反馈控制更重要3.打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备,这是设备的简单替换问题,需要的管理技能主要是()要的管理技能主要是()A. 概念技能和技术技能概念技能和技术技能B.人际技能和技术技能人际技能和技术技能C.技术技能技术技能D.人际技能和概念技能人际技能和概念技能 4.差别计件工资制是()的内容之一。
.差别计件工资制是()的内容之一。
A .泰罗的科学管理理论.泰罗的科学管理理论B .法约尔的一般管理理论.法约尔的一般管理理论C .韦伯的行政管理理论.韦伯的行政管理理论D .现代管理理论.现代管理理论5.没有一个固定的信息中心,成员之间总是互相传递信息的是().没有一个固定的信息中心,成员之间总是互相传递信息的是()A .园型沟通.园型沟通B .Y 型沟通型沟通C .全通道型沟通.全通道型沟通D .轮型沟通.轮型沟通6. 根据计划的明确性,可以将计划分为()根据计划的明确性,可以将计划分为()A .长期计划、中期计划和短期计划B .战略性计划和战术性计划.战略性计划和战术性计划C .具体性计划和指导性计划D .程序性计划和非程序性计划.程序性计划和非程序性计划7.()是指企业在计划期内反映有预计现金收支、经营成果和财务状况的预算。
管理学选择题、判断题习题答案
第一章习题答案一、单项选择题1.C 2. C 3. D 4. B 5. D二、多项选择题1.A B C D 2. A C DE 3. BC E 4. A C D E 5. B C D三、判断题1.√2. ×3. √4. ×5.×第二章习题答案一、单项选择题1.B 2. A 3. D 4. D 5. D二、多项选择题1.A B C D 2. A B C 3. A E 4. A D E 5. A B D三、判断题1.√2. ×3. ×4. √5.√第三章习题答案一、单项选择题1.A2.B3.A4.C5.D二、多项选择题1. ACD2.ABD3.BCD4.ABCD5.ABC三、判断题1.×2.×3.√4.×5.×第四章习题答案一、单项选择题1.D 2. A 3. C 4. C 5. A二、多项选择题1.A B C DE 2. A B C DE 3. A BD 4. C E 5. A B C三、判断题1.√2. ×3. √4. ×5.×第五章习题答案一、单项选择题1.B2.B3.B4.B5.D6.A二、多项选择题1. 组织的基本特征主要有()方面:ACDA. 组织目标B. 组织部门C. 组织结构D. 组织成员E. 组织管理2. 组织设计工作包括以下()具体的任务CDA.人力资源B.薪酬设计C.职务分析与设计D.部门划分和层次设计E.结构形成3. 组织设计的原则有()ABCEA. 目标统一原则B. 分工协作原则C. 权责一致原则D. 统一指挥原则E. 有效管理幅度原则4. 管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的()管理组织结构形态。
CDA. 梯形B. 方形C. 扁平D. 锥形E. 圆形5. 划分部门的方法有()ABCDEA. 职能部门化B. 工艺部门化C. 产品部门化D. 区域部门化E. 顾客部门化三、判断题1. 因事设职是组织设计的基本原则,它与因人设职是不相容的。
管理学试题及参考答案
管理学基础领导组织沟通创新企业道德团队建设激励计划管理理论管理学试题一一、单项选择题(每小题2分,共20分)1.领班属于下列哪一类管理人员( )A.基层管理人员B.中层管理人员C.高层管理人员D.以上都不是2.沟通、了解、激励下属的管理技能是( )A.技术技能B.诊断技能C.人际关系技能D.分析技能3.法约尔提出了管理的()条原则A.六B.十四C.十三D.五4.以下组织文化的描述中,正确的是( )A.变化较慢,一旦形成便日趋加强B.变化较快,随时补充新的内容C.变化较慢,但每年都会抛弃一些过时的内容D.变化较快,特别是企业管理人员变更时5.近年来,由于国务院进行人事制度改革,一批政府官员卸任离开政府部门。
消息刚传开,他们中的不少人就成了企业争聘的对象。
一般说来,企业聘请他们是为了()A.改善企业的组织文化B.改善企业的组织环境C.提高企业的管理水平D.改善企业的技术水平6.决策过程的第一步是( )A.确定目标B.发现问题C.收集信息D.调查研究、分析情报资料、找出问题7.实行集中控制与分散经营的组织形式是( )A.直线制B.矩阵制C.分部制D.职能制8.工作轮换一般用于提高哪些人的技能?( )A.工程技术人员B.管理人员C.学徒D.普通职工9.以追随者对领导的认同感为基础的影响力是属于( )A.专家权力B.表率权力C.奖励权力D.强制权力E.法定权力10.“大棒”是最为传统的激励手段之一。
以下现象中不属于由“大棒”产生的消极效应的是( )A.消极怠工B.一切向钱看C.生产劣质产品D.对工作漠不关心二、多项选择题(每小题2分,共20分)1.卡茨认为一个主管人员至少应具备的基本技能有 ( )A.概念技能B.人事技能C.技术技能D.管理技能E.分析技能2.目标的作用是 ( )A.指明管理工作方向B.激励作用C.凝聚作用D.考核主管人员和员工绩效的客观标准3.越是组织的最高主管人员,所做出的决策越倾向于以下哪些决策( )A.非肯定性B.例行的C.非常规性D.战略型4.泰罗要求以前由工人承担的工作分成 ( )A.计划职能;由企业管理当局承担B.执行职能;由现场工人执行C.协调职能;有协调工人执行D.控制职能;有工厂工头承包5.“社会人”假设说明( )A.应该否定集体奖励制度B.应该以金钱和地位作为唯一的激励手段C.人们是由社会需求而引起的工作动机D.人们的工作效率随社会需求满足程度的提高而提高6.以下属于激励方式的有( )A.思想政治工作B.奖励C.职工参与管理D.健全规章制度7.目标管理可理解为( )A.是管理管理者的管理B.他强调“自我控制”C.是分权制的结果D.是一种提供考核标准的管理8.关于激励的含义正确的有( )A.人的行为是由动机所支配B.行为的基本过程就是一个激励的过程C.激励指导动机、引导行为指向目标的活动过程D.激励就是施以物质刺激9.企业所处的社会环境,具体包括( )A.人口B.教育与文化C.物质资源状况D.风俗习惯10.下列属于计划类型的是( )A.政策B.规则C.使命D.目标三、问答题(每小题8分,共40分)1.什么是组织的一般环境?应包括哪些内容?答.管理者在计划、组织、领导、控制时必须考虑这些因素,但相对具体环境通常影响要小一些。
管理学试题(含答案)
管理学知识竞赛试题一、单项选择题1.管理的载体是( D )A.工作B.技术C.管理者D.组织2.对于管理,下列说法中正确的是( C )A、管理适用于盈利性组织B、管理只适用于工业企业C、管理普遍适用于任何类型的组织D、不同类型的组织,在基本职能和管理原理方面存在着较大差异3.从发生的时间顺序看,下列五种管理职能的排列方式,哪一种更符合逻辑些?( D )A 计划、控制、组织、领导、创新B 计划、领导、组织、控制、创新C 计划、组织、控制、领导、创新D 计划、组织、领导、控制、创新4.管理的二重性是指管理的( D )。
A、科学性和艺术性B、历史性和实践性C、一般性和多样性D、自然属性和社会属性5.管理者应具备的最基本技能中,对各层次的管理者者都同等重要的是( B )。
A、技术技能B、人际技能C、概念技能D、业务技能6.高层管理者的主要工作是( C )。
A.领导 B.协调 C.决策 D.控制7.高层管理者的主要工作是( C )。
A.领导B.协调C.决策D.控制8.与基层管理者和中层管理者相比,高层管理者更需要具备的技能是( D )。
A.人际技能B.领导技能C.技术技能D.概念技能64对基层管理人员而言,其管理技能侧重于( B)。
A.谈判技能 B.技术技能 C.人际关系技能 D.财务技能9.在公司制企业中,公司总经理与部门经理的考核有不同的标准,以下哪种标准更能体现二者的区别( D )。
A.总经理比部门经理掌握公司经营方面的信息更全面B.总经理比部门经理参加公司的会议更多C.总经理比部门经理掌握的资金更多D.总经理比部门经理对环境的洞察力更强10.领班是属于下述管理人员中的( A )。
A.基层第一线管理人员 B.中层管理人员 C.高层管理人员 D.操作人员11.管理者在进行经营决策时扮演的角色是(A )。
A.企业家 B.纠纷调解者 C.信息传递者 D.组织发言人12.亚当.斯密提出了( B )假设。
A、社会人B、经济人C、自我实现人D、复杂人13.因开创了在企业管理中重视人的地位的先河而被称为“人事管理之父”的是( C )。
管理与管理学试题答案
管理与管理学试题答案一、选择题1. 管理的定义是什么?A. 一种经济活动B. 一种社会活动C. 一种政治活动D. 一种文化活动答案:B2. 管理学的起源可以追溯到哪位思想家?A. 亚当·斯密B. 弗雷德里克·泰勒C. 马克思D. 德鲁克答案:B3. 以下哪项不是管理的四大职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 协调答案:D4. 科学管理理论的提出者是谁?A. 亨利·福特B. 弗雷德里克·泰勒C. 马克斯·韦伯D. 彼得·德鲁克答案:B5. 马克斯·韦伯提出的理想的组织结构形式是什么?A. 官僚制B. 资本主义制C. 社会主义制D. 封建制答案:A二、填空题1. 管理学的基本目标是实现组织的有效性和效率,这通常通过______、______、______和______四个方面来实现。
答案:计划、组织、领导、控制2. 弗雷德里克·泰勒的科学管理理论主张通过时间和动作研究来提高______,从而提高生产效率。
答案:劳动效率3. 彼得·德鲁克认为管理的核心是______,即通过激发和利用人的积极性来达成组织目标。
答案:人的因素4. 在管理学中,______是指组织内部各部分之间以及组织与外部环境之间的相互关系和相互作用。
答案:协调5. 马克斯·韦伯的官僚制理论强调了规则和程序的重要性,认为这是实现组织______的关键。
答案:理性化三、简答题1. 请简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答:泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面:首先,通过时间和动作研究来科学地确定工作方法和工作标准;其次,实行工作分析和工作设计,确保每个工人都能在最适合的岗位上发挥最大的效能;再次,实行差别计件工资制,以激励工人提高生产效率;最后,建立一个科学管理的体系,使得管理工作和工人的劳动相分离,实现专业化管理。
2. 马克斯·韦伯的理想组织结构有哪些特点?答:马克斯·韦伯的理想组织结构,即官僚制,具有以下特点:首先,组织内部有明确的等级制度和权威链条;其次,人员任用基于专业资格和能力,而非个人关系;再次,组织运行基于一套完整的规章制度;最后,组织内部的工作分工明确,每个职位都有明确的职责和权力。
管理学练习题+答案
管理学练习题+答案一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、权变管理理论的提出是基于以下哪种人性假设?OA、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人正确答案:D2、统计分析表明,“关键的事总是少数,一般的事常是多数”,这意味着控制工作最应重视()。
A、灵活、及时和适度B、客观、精确和具体C、协调计划和组织工作D、突出重点,强调例外正确答案:D3、管理控制工作的一般程序是()。
A、分析差异产生原因、采取矫正措施、建立控制标准B、建立控制标准、采取矫正措施、分析差异产生原因C、建立控制标准、分析差异产生原因、采取矫正措施D、采取矫正措施、分析差异产生原因、建立控制标准正确答案:C4、关于管理的应用范围,人们的认识不同,你认为下列哪个说法最好()A、只适用于非营利性组织B、只适用于营利性组织C、普遍适用于各类组织D、只适用于营利性工业企业正确答案:C5、企业中管理干部的管理幅度,是指他()。
A、直接管理的下属数量B、所管理的部门数量C、所管理的全部下属数量D、B和C正确答案:A6、从技术创新角度来看,O主要涉及材料、产品、工艺、手段等不同方面。
A、创新对象的选择B、创新基础的选择C、创新水平的选择D、创新方式的选择正确答案:A7、古典管理理论认为,人是()。
A、经济人B、复杂人C、社会人D、自我实现人正确答案:A8、沟通是企业中每时每刻都在进行的活动。
没有良好的沟通,企业的运营就不可能顺畅,甚至可能中断。
在下列四种沟通做法中,最不可取的是OoA、通过建立各种沟通渠道,让企业的所有员工随时随地了解企业的全部情况B、通过下达指令和文件的方式让企业的员工了解企业的使命目标和战略C、经常利用口头沟通的方式和下属交流D、策略地利用非正式组织在沟通中的作用正确答案:A9、信息技术的应用的主要表现不包括()。
A、供应链管理信息化B、营销过程信息化C、生产过程信息化D、管理过程信息化正确答案:B10、制订计划方案不包括0工作。
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第一章习题答案一、单项选择题1.C 2. C 3. D 4. B 5. D二、多项选择题1.A B C D 2. A C DE 3. BC E 4. A C D E 5. B C D三、判断题1.√2. ×3. √4. ×5.×第二章习题答案一、单项选择题1.B 2. A 3. D 4. D 5. D二、多项选择题1.A B C D 2. A B C 3. A E 4. A D E 5. A B D三、判断题1.√2. ×3. ×4. √5.√第三章习题答案一、单项选择题1.A2.B3.A4.C5.D二、多项选择题1. ACD2.ABD3.BCD4.ABCD5.ABC三、判断题1.×2.×3.√4.×5.×第四章习题答案一、单项选择题1.D 2. A 3. C 4. C 5. A二、多项选择题1.A B C DE 2. A B C DE 3. A BD 4. C E 5. A B C三、判断题1.√2. ×3. √4. ×5.×第五章习题答案一、单项选择题1.B2.B3.B4.B5.D6.A二、多项选择题1. 组织的基本特征主要有()方面:ACDA. 组织目标B. 组织部门C. 组织结构D. 组织成员E. 组织管理2. 组织设计工作包括以下()具体的任务CDA.人力资源B.薪酬设计C.职务分析与设计D.部门划分和层次设计E.结构形成3. 组织设计的原则有()ABCEA. 目标统一原则B. 分工协作原则C. 权责一致原则D. 统一指挥原则E. 有效管理幅度原则4. 管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的()管理组织结构形态。
CDA. 梯形B. 方形C. 扁平D. 锥形E. 圆形5. 划分部门的方法有()ABCDEA. 职能部门化B. 工艺部门化C. 产品部门化D. 区域部门化E. 顾客部门化三、判断题1. 因事设职是组织设计的基本原则,它与因人设职是不相容的。
(×)2. 组织层次过多,不利于组织内部的沟通。
(√)3. 组织就是两个或两个以上人组合成的人群集合体。
(×)4. 高耸型组织结构是管理层次少管理幅度大的结构。
(×)5. 部门是指组织中管理者为完成规定的任务有权管辖的一个特殊的领域。
(√)第六章复习题一、单项选择题1. 最早使用的一种组织结构形式是( B )。
A. 职能制组织结构B. 直线制组织结构C. 扁平式组织结构D. 事业部制组织结构2. 组织结构具体包括职能结构、层次结构、部门结构和( D )。
A. 制度结构B. 组织结构C. 心理结构D. 职权结构3. 万向集团公司既有汽车零部件业务,又有投资银行、汽车租赁、酒店服务等业务,不同业务市场差别很大。
即使相同业务,也有国内、国外市场的差别,最适合采用的组织结构是(D )。
A. 职能型B. 网络线C. 矩阵型D. 事业部型4. 一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门?(D )A. 职能B. 产品C. 地区D. 矩阵结构5.易导致多头领导,不能实行统一指挥的组织形式是( C ) 。
A. 直线制B. 职能制C. 直线职能制D. 事业部制二、多项选择题1. 组织结构具体包括以下内容( ABCD )。
A. 职能结构B. 层次结构C. 部门结构D. 职权结构E. 技术结构2. 组织设计工作的最终成果有( CD )。
A. 组织计划B. 专业分工C. 组织结构图D. 职位说明书E. 组织手册3. 组织结构一般包括(ABDE )。
A. 职能结构B. 层次结构C. 人员结构D. 部门结构E. 职权结构4. 新型组织结构有(BCDE)。
A. 直线型组织B. 团队组织C. 虚拟组织D. 无边界组织E. 学习型组织5. 影响组织结构的因素(ABDE)A. 外部环境B. 组织战略C. 人员配备D. 技术因素E. 组织规模三、判断题1. 直线制企业组织结构是一种古老的形式,对任何企业来说,它都劣于矩阵制组织结构。
(×)2. 事业部制组织结构首创于20世纪20年代的美国通用汽车公司。
(√)3. 组织与外部环境间的关系表现为两个方面:一是社会环境对组织的作用;二是组织对外部环境的适应性。
(√)4. 事业部组织机构适合小型企业,适合相关多角化业务,矩阵型组织结构适合大型企业,适合非相关多角化业务。
(√)5. 直线制组织结构没有职能部门。
(√)第七章习题答案第七章复习题一、单项选择题1. 同职权共存的是( D )。
A. 群体B. 职能C. 结构D. 职责2. 转移到参谋人员和部门的直线职权称为( C )。
A. 直线职权B. 参谋职权C. 职能职权D. 指挥权3. 上级委授给下属一定的权力,使下属在一定的监督之下,有相当的自主权和行动权称为( C )。
A. 代理B. 分工C. 授权D. 分权二、多项选择题1. 组织内的职权有三种类型( ABC )。
A. 直线职权B. 参谋职权C. 职能职权D. 授权E. 非正式权力2. 授权的过程包括( ABC )。
A. 分配责任B. 授予权力C. 规定汇报义务D. 分析环境E. 计划的实施与反馈3. 从哪些方面衡量一个组织集权或分权的程度( ABCDE )。
A. 组织规模及环境B. 决策的重要性C. 政策的统一性D. 员工的数量和基本素质E. 组织的可控性4. 内部提升的优点有( AB )。
A. 候选人能较快胜任工作B. 激励组织内成员的进取心C. 可给组织带来新的思想和方法D. 可使训练投资得到回报E. 避免“近亲繁殖”三.判断题1. 绝对的分权能充分调动下属的积极性。
( 错误)2. 职权是一种权力,其合法性来自于组织中的职位。
( 正确)3. 较低一级层次做出的决策无关紧要,则集权程度较低。
( 错误)第八章习题答案一、单项选择题1. 领导的本质是( C )。
A. 说服力B. 激励力C. 影响力D. 法定权力2. 领导者和非领导者的差异在于领导者具有一些可被确认的基本特性,持这种观点的理论被称为( C )。
A. 路径—目标理论B. 管理方格理论C. 领导特性理论D. 权变理论3. 领导情境理论的基本观点是有效的领导方式取决于( B )。
A. 下属成熟度B. 权变因素C. 领导风格D. 组织结构4. 领导生命周期理论指出领导方式和员工的行为相关联的是下属( B )。
A.服从度 B. 成熟性 C. 忠诚度 D. 创造性二、多项选择题1. 领导职能的作用主要表现为( A BCE )。
A. 指挥作用B. 协调作用C. 激励作用D. 创新作用E. 凝聚作用2. 领导的权利来源( ABCDE )。
A. 法定性权力B. 强制性权力C. 奖赏性权力D. 专家性权力E. 参照性权力3. 领导者的影响力分为( BE )。
A. 道德影响力B. 权力性影响力C. 情感影响力D. 专业影响力E. 非权力性影响力4. 菲德勒提出的影响领导方式有效性的环境因素主要有( ACE )。
A. 任务结构B. 组织结构C. 上下级关系D. 决策类型E. 职位权力5. 领导生命周期理论四种具体的领导方式( ACDE )。
A. 命令型领导B. 创新型领导C. 说服型领导D. 授权型领导E. 参与型领导三、判断题1. 管理中的领导职能是指领导者,即组织中法定权力的拥有者。
( ✘)2. 领导的本质是一种影响力,是被领导者的追随和服从。
( ✔)3. 领导特性理论是指领导在组织中拥有特定的合法权利。
( ✘)4. 权变理论是指权力是动态的,不会永远一成不变。
( ✘)5. 菲德勒权变理论研究了两种领导风格,即关系导向型和任务导向型。
( ✔)第九章习题答案一、单项选择题1.A 2. C 3. D 4. B 5. D二、多项选择题1.A B C E 2. A B C D E 3. A B E 4. A C 5. A B D EF三、判断题1. √2. √3. √4. √5.×第十章习题答案第十章激励答案单选1.A 2.A 3.B 4.A 5.C多选1.ABDE 2.BD 3.BDE 4.ABC 5.AB判断1.× 2. × 3. × 4.√ 5.√第十一章习题答案一、单项选择题1.A 2. B 3. B 4. B 5. C二、多项选择题1.A B C D E 2. A B C 3. A C D 4. B CE 5. A B D三、判断题1. ×2. ×3. ×4. √5.√第十二章复习题一、单项选择题1. 预算是指用数字说明企业经济活动的( D )。
A.综合计划B.业务计划C.管理计划D.财务计划2. 控制生产进度的图表最早是由(C )发明的。
A.泰罗B.卡尔·巴思C.亨利·甘特D.法约尔3. 以下是几条关于信息时代的评述,你最赞同其中哪一条( B )。
A.信息取之不尽、用之不竭B.信息的提取及处理能力至关重要C.所需信息均可方便地从网上下载D.信息的处理可以变得非常经济4. 某企业为强化重大决策贯彻落实工作的质量与效益,建立了一个旨在能全面、迅速、准确地反映各有关部门、个人工作进展情况的信息系统。
但该系统投入使用一段时间后发现,必要的信息总不能按时输入。
当事人抱怨说输入这些信息对他们来说很麻烦,没有时间输入。
他们的工作开展情况表明( B )。
A.为顺利开展管理控制工作,必须把信息系统的性能提高到一个起码的水平B.为顺利开展管理控制工作,企业还必须进行必要的工作流程与规范的调整;并通过严格制度措施来巩固这种调整C.为顺利开展管理控制工作,必须尽量减少对信息系统的依赖D.为顺利开展管理控制工作,企业必须经历一个混乱的时期5. 下列( B )方法和技术是对于时间进行控制的。
A.预算B.甘特图C.综合控制D.管理信息系统二、多项选择题1. 老王今年夏天购买了一台海尔空调,在售后服务人员走后不久,一位小姐打电话来问候:“您购买的海尔产品是否满意?安装是否满意?如果有什么问题请随时告诉我们……”经分析,这个电话可能包含以下功能(ABCE )。
A.给顾客带来温暖B.及时发现问题,及时解决C.对售后服务人员实行监督D.体现海尔产品质量第一原则E.对客户服务质量进行控制2. 预算是一种(BE )。
A.核算方法B.数字化的计划C.规划D.规程E.控制方法3. 传统的控制方法主要依赖(AB )。
A.统计资料B.现场分析C.预算D.甘特图E.管理审核三、判断题1. 利用财务报告分析进行控制是属于按纠正措施环节分类的现场控制。
(错误)2. 数量控制比质量控制更重要。