管理学选择题和判断题整理
管理学复习资料（选择、判断题）
管理学复习资料（选择、判断题）一、单项选择题1. 组织文化的核心和灵魂是( A )A.理念层B.制度与行为层C.象征层D.产出层2. 企业中虽然设置有意见箱，但领导从未打开过信箱，这属于( D )A.发送者方面的障碍B.信息传递过程中的障碍C.接收者方面的障碍D.反馈过程中的障碍3. 宜于集权的情况不包括 ( D )A.分散程度较低B.决策数目少C.组织规模小D.决策数目多4. 顾客部门化(区分顾客群)的优点是( A )A.强调满足顾客的独特需求B.部门职能重复配置C.易产生部门倾向D.需要顾客群体有一定的数量规模5.组织变革中难度最大，时间最长的变革是( D )A.人员变革B.结构变革C.技术变革D.组织文化变革答案解析：从某种意义上说，组织文化变革是组织变革中难度最大、时间最长的变革。
6.甲玩具公司通过市场调查和分析，发现某种儿童玩具具有广阔的发展前景，而公司又有能力研发和生产该产品，决定进军该市场。
这体现了计划工作程序中的 ( A )A.评估机会B.确定目标C.选择方案D.确定前提条件答案解析：本题主要考查的知识点是计划制定的程序。
任何计划工作的程序都是相近的，依次包括以下内容：评估机会、确定目标、确定前提条件、拟定可供选择的方案、评价各种备选方案、选择方案、拟定辅助计划，以及编制预算等。
题干所述的情形为评估机会。
7.在竞争激烈的市场中，市场经济条件下的永恒主题是( C )A.发展与稳定B.改革与进步C.竞争与合作D.进步与安全答案解析：企业的社会责任在竞争对手的方面体现为，在竞争激烈的市场中，竞争与合作是市场经济条件下的永恒主题。
就像有些企业家已经认识到的那样，竞争的终极不在于获得一整块蛋糕，而应在于如何做出更大的蛋糕共同分享。
8.SWOT分析法中“O”代表的含义是( C )A.优势B.劣势C.机会D.威胁答案解析：SWOT这几个字母分别代表的含义是：优势、劣势、机会和威胁。
“O”代表的含义是机会。
管理学选择测试题及答案
管理学选择测试题及答案一、单选题（每题1分，共10分）1. 管理的基本职能包括计划、组织、领导和______。
A. 协调B. 沟通C. 控制D. 决策2. 科学管理理论的提出者是______。
A. 马斯洛B. 泰勒C. 法约尔D. 韦伯3. 组织文化的核心是______。
A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织战略4. 管理层次和幅度的确定主要依据是______。
A. 组织规模B. 组织文化C. 管理能力D. 组织目标5. 以下哪项不属于马斯洛需求层次理论中的五个需求？A. 安全需求B. 社交需求C. 尊重需求D. 物质需求6. 管理的实质是______。
A. 资源配置B. 决策制定C. 人际关系D. 组织协调7. 现代管理理论中，系统管理理论强调的是______。
A. 组织结构B. 组织目标C. 组织环境C. 组织内部的相互关系8. 以下哪项不是管理决策的类型？A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 战略决策D. 个人决策9. 管理控制的目的是______。
A. 保证计划的实施B. 提高工作效率C. 降低成本D. 增加利润10. 管理沟通的基本原则是______。
A. 信息的准确性B. 信息的及时性C. 信息的完整性D. 信息的保密性二、多选题（每题2分，共10分，多选或少选均不得分）11. 管理的基本原则包括以下哪些？A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 创新原则12. 组织结构设计需要考虑的因素包括以下哪些？A. 组织目标B. 组织规模C. 组织文化D. 组织环境13. 以下哪些属于管理控制的方法？A. 预算控制B. 质量控制C. 人员控制D. 信息控制14. 管理沟通的障碍可能包括以下哪些？A. 语言障碍B. 信息过载C. 组织结构障碍D. 个人心理障碍15. 管理创新的途径包括以下哪些？A. 技术创新B. 组织创新C. 制度创新D. 文化创新三、判断题（每题1分，共5分）16. 管理是一种科学，也是一种艺术。
管理学复习资料(选择、判断题)
一、单项选择题1. 组织文化的核心和灵魂是( A )A.理念层B.制度与行为层C.象征层D.产出层2. 企业中虽然设置有意见箱，但领导从未打开过信箱，这属于( D )A.发送者方面的障碍B.信息传递过程中的障碍C.接收者方面的障碍D.反馈过程中的障碍3. 宜于集权的情况不包括 ( D )A.分散程度较低B.决策数目少C.组织规模小D.决策数目多4. 顾客部门化(区分顾客群)的优点是( A )A.强调满足顾客的独特需求B.部门职能重复配置C.易产生部门倾向D.需要顾客群体有一定的数量规模5.组织变革中难度最大，时间最长的变革是( D )A.人员变革B.结构变革C.技术变革D.组织文化变革答案解析：从某种意义上说，组织文化变革是组织变革中难度最大、时间最长的变革。
6.甲玩具公司通过市场调查和分析，发现某种儿童玩具具有广阔的发展前景，而公司又有能力研发和生产该产品，决定进军该市场。
这体现了计划工作程序中的 ( A )A.评估机会B.确定目标C.选择方案D.确定前提条件答案解析：本题主要考查的知识点是计划制定的程序。
任何计划工作的程序都是相近的，依次包括以下内容：评估机会、确定目标、确定前提条件、拟定可供选择的方案、评价各种备选方案、选择方案、拟定辅助计划，以及编制预算等。
题干所述的情形为评估机会。
7.在竞争激烈的市场中，市场经济条件下的永恒主题是( C )A.发展与稳定B.改革与进步C.竞争与合作D.进步与安全答案解析：企业的社会责任在竞争对手的方面体现为，在竞争激烈的市场中，竞争与合作是市场经济条件下的永恒主题。
就像有些企业家已经认识到的那样，竞争的终极不在于获得一整块蛋糕，而应在于如何做出更大的蛋糕共同分享。
8.SWOT分析法中“O”代表的含义是( C )A.优势B.劣势C.机会D.威胁答案解析：SWOT这几个字母分别代表的含义是：优势、劣势、机会和威胁。
“O”代表的含义是机会。
9.霍桑试验的结论之一是将工人定义为 ( C )A.经济人B.基本需求人C.社会人D.简单人答案解析：本题在主要考查的知识点是霍桑试验的结论。
管理学 1~13章选择判断题
管理学 1~13章选择判断题管理学1~13章选择、判断题第一章1.单选题：管理学家西蒙指出“管理就是决策”，其含义就是（）（分数：1，顺利完成次数：20）15%a.65%b.15%c.5%d.参考答案：b2.单选题：管理的核心就是处置（）（分数：1，顺利完成次数：20）5%a.0%b.15%c.80%d.参考答案：d3.判断题：任何管理都就是在某一特定非政府中展开的，就是为特定非政府服务的。
（分数：1，回去成次数：20）50%恰当50%参考答案：错误4.判断题：管理的有效性是充分利用各种资源，以最少的消耗正确地同时实现非政府目标。
（分后数：1，完成次数：20）80%恰当20%参考答案：正确5.判断题：管理的对象就是非政府的全体成员。
（分数：1，顺利完成次数：20）50%恰当50%参考答案：错误6.判断题：管理广泛适用于于任何类型的非政府。
（分数：1，顺利完成次数：20）75%恰当25%错误错误错误错误隶属于关系财与物的关系人与物的关系各种人际关系决策的正确就意味着管理的成功决策能力对管理的成功起着很重要的作用管理是在多方案中选择一个正确的方案管理是一个协调工作活动的过程参考答案：恰当7.判断题：组织只能消极地、被动地改变自己以适应环境。
（分数：1，完成次数：20）0%正确100%参考答案：错误8.单选题：下列几项活动中,哪一项不属于管理活动?（分数：1，顺利完成次数：18）11%a.11%b.44%c.33%d.参考答案：d9.单选题：管理学是一门软科学,人们对\管理\一词本身也有不同的理解.这里有两种不甚规范但耐人寻味的表述:一种就是\管理就是你不管,直属就任凭你\另一种表述就是\管理就是先理(剖析)然后就可以管\。
对这两种表述，你的观点就是（）（分数：1，顺利完成次数：18）17%a.22%b.44%c.前者可以应用于基层管理，后者可以应用于高层管理前者代表了典型的集权女性主义，后者充分反映出来一种民主的气氛两种解释都片面地强调了管理工作中的控制职能，只是思考和表达角度部队中的班长与战士谈心企业的总会计师对财务部门展开检查钢琴家制订自己的练计划医院的外科主任策划诊治错误相同而已17%d.必须管及了参考答案：c10.单选题：以下关于管理性质的论点哪一个比较恰当？（分数：1，顺利完成次数：18）0%a.管理工作主要是致力于内部的生产运作，精诚合作，与外界环境没有太后一种更科学，因为强调了“理”，但是也有不妥，似乎“理”好了，就不多的关联6%b.50%c.管理科学的日臻完善使其科学性远远大于艺术性管理工作就是单一制运转，不同于作业工作又为作业提供更多服务的活动44%d.一样的参考答案：c管理活动与作业活动密不可分，但管理的目标与作业活动目标是完全不第二章1.单选题：管理者在作为组织的代表履行礼仪性和象征性义务时，其扮演的角色是（）（分数：1，顺利完成次数：16）13%a.75%b.13%c.0%d.参考答案：b2.单选题：任何组织的工作活动可分为两类:管理活动和专业活动。
管理学选择题、判断题
第一章一、选择题( C )A. 人员配备B．组织C．方案D．指导与控制2.管理是一种艺术，是强调管理的( D )A．精确性B．沿续性C．随意性D．实践性3.反映管理同生产力、社会化大生产相联系的属性是( C )A．社会属性B．艺术性C．自然属性D．科学性( C )A．历史性B．科学性C．一般性D．实践性5.作为学习、研究管理学的总的方法论指导的是( B )。
A．系统方法B．理论联系实际的方法C．唯物辩证法D．比拟分析法( A )。
A．决策B．处理好人际关系 C. 组织D．控制7.管理这种社会现象存在的两个必要条件：一是两个人以上的集体活动；二是( D )。
A．有管理者B．组织成一定机构C．有各种资源D．有一致认可的目标( A )。
A．方案、组织、领导、控制B．方案、协调、领导、控制C．方案、组织、领导、鼓励D．组织、协调、领导、控制9.管理人员通过一系列根本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴的是〔D〕A.组织B.控制C.领导〔B〕A.指挥B.人事C.鼓励D.沟通〔C〕B. 根底性与边缘性D. 普遍性与重要性12．管理是一种( C )A．经济现象B．自然现象C．社会文化现象D．科学现象13．管理学应属于(B)A．社会科学B．边缘科学C．经济学D．自然科学14．企业在销售产品时，需要预估货款回收的可能性。
为此，信用部门力图以一种低本钱在方式处理有关客户资信的材料，但因为过程速度太慢，使许多客户另求他处购货。
该项信用审核工作可以说是(A)A.重效率，轻效果B.轻效率性、重有效性C.重效果，轻效率二、判断题1.管理是一项任务，是让别人与自己一道去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。
√2. 管理是一门艺术，指主管人员在管理实践中，既要运用管理知识，又需发挥创造性，采取适宜措施，高效地实现目标。
√3. 管理的任务是创造一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标。
管理学基础选择题答案
《管理学基础》单项选择题与判断题汇总(答案)第一章管理与管理学一．单项选择1．教材对管理的性质进行了阐述，下列（A ）的说法不正确。
A．管理具有时效性 B．管理具有科学性C．管理具有艺术性 D．管理具有二重性2．社会环境对组织的发展具有一定的作用，除了下列（B ）项。
A．影响作用 B．领导作用 C．制约作用 D．决定作用3．管理者的首要职能是（D ）。
A．指挥 B．控制 C．协调 D．计划4．管理的职能分为一般职能和（ A）。
A（中，1章2节）A．具体职能 B．计划职能 C．指挥职能 D．控制职能5．就管理的职能而言，法约尔认为，（C ）。
A．管理就是决策B．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干C．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制D．管理就是经由他人去完成一定的工作6．一般来说,企业所处的外部环境具有复杂性、交叉性和（A ）。
A．变动性 B．稳定性 C．直接性 D．间接性7．企业管理的重点在经营，而经营的核心在（D ）。
A．计划 B．协调 C．组织 D．决策8．“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C ）A．泰罗 B．法约尔 C．西蒙 D．韦伯9．在对外部环境基本特征的表述中下列说法正确的是（B ）。
A、外部环境具有复杂性、交叉性、活动性等基本特征B、外部环境具有复杂性、交叉性、变动性等基本特征C、外部环境具有复杂性、交叉性、多样性等基本特征D．外部环境具有复杂性、交叉性、相对性等基本特征10．“凡事预则立，不预则废。
”是强调（D ）的重要性。
A．预防 B．预测 C．组织 D．计划11．在管理的各项职能中，（C ）职能能够保证目标及为其而制定的计划得以实现。
A、领导B、协调C、控制 D．计划12．组织是管理的基本职能之一，它是由（B ）三个基本要素构成。
A、目标、原则和结构B、目标、部门和关系C、目标、部门和效率 D．目标、部门和人员13．为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（A ）。
《管理学》考试题库及答案MBA经典题库
《管理学》考试题库及答案MBA经典题库一、选择题1. 管理学是研究（）的一般规律和方法的学科。
A. 经济活动B. 组织行为C. 管理过程D. 领导艺术答案：C2. 以下哪项不是管理的基本职能？（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案：D3. 管理的层次结构中，以下哪个层次的管理者负责制定公司的整体战略和目标？（）A. 高层管理者B. 中层管理者C. 基层管理者D. 非管理层答案：A4. 以下哪项不是现代管理的基本原则？（）A. 系统原则B. 权力原则C. 适时原则D. 适度原则答案：B5. 企业文化的核心是（）。
A. 企业价值观B. 企业形象C. 企业制度D. 企业行为答案：A二、填空题6. 管理的五大基本职能是：计划、组织、______、______和______。
答案：领导、协调、控制7. 管理层次分为高层管理、______管理和基层管理。
答案：中层8. 领导者的影响力包括权力影响力和______影响力。
答案：非权力9. 企业战略的构成包括：______战略、______战略和______战略。
答案：总体、业务、职能10. 企业文化具有______性、______性和______性。
答案：时代、民族、企业三、判断题11. 管理是一种特殊的生产活动，其目的是实现组织的经济效益最大化。
（）答案：错误。
管理的目的不仅仅是实现经济效益最大化，还包括实现组织的整体目标和社会责任。
12. 管理者应该把主要精力放在解决组织的当前问题上，而不是考虑未来的发展方向。
（）答案：错误。
管理者应该关注组织的长远发展，制定合适的战略规划。
13. 组织结构设计应该遵循命令统一原则，避免多头领导。
（）答案：正确。
14. 企业文化是企业的内在动力，对企业的稳定和发展具有重要作用。
（）答案：正确。
15. 管理者应该把员工视为资源，而不是成本。
（）答案：正确。
四、简答题16. 简述管理的基本特征。
答案：管理的基本特征包括：①管理是一种特殊的生产活动；②管理具有普遍性和目的性；③管理具有层次性；④管理具有科学性和艺术性。
管理学单项选择题、多项选择题、判断题
1．在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（控制）。
2．“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（西蒙）3．“凡事预则立，不预则废”，说的是（计划）的重要性。
4．组织是管理的基本职能之一，它是由（目标、部门和关系）三个基本要素构成。
5．为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（实践活动符合于计划）。
6. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（精神领袖）的角色。
7．对于基层管理者来说，具备良好的（技术技能）是最为重要的。
8．西方早期的管理思想中，（亚当•斯密）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。
9．泰罗科学管理理论的中心问题是（提高劳动生产率）。
10．被称为“组织理论之父”的管理学家是（马克斯·韦伯）。
11．法约尔提出的管理五项职能或要素是（计划、组织、指挥、协调和控制）。
12．“管理的十四项原则”是由（亨利·法约尔）提出来的。
13．古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（经济人）。
14．系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（社会技术系统）。
15．日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（培养并利用了自己独特的企业文化）。
16．企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（企业文化）。
17．深层的企业文化是指（企业精神）。
18.计划工作的前提是（预测）。
19.组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由（高层管理者）负责制定的。
20．计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而做出决策，这就是它的（创新性）性质。
21.制定作业计划的依据是（战略计划）。
22.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（更短）。
23．综合计划与专项计划之间是（整体与局部）的关系。
24．为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是（策略）。
管理学基础知识考试题库(附含答案)
管理学基础知识考试题库（附含答案）一、单选题1. 管理是指在一定环境下，为了实现特定的目标，动员和运用有效资源而进行的（）。
A. 计划、组织、领导、控制等社会活动B. 计划、组织、领导、创新等社会活动C. 计划、组织、领导、控制、创新等社会活动D. 组织、领导、控制、创新等社会活动【答案】C2. 最早提出“管理就是决策”观点的是（）。
A. 泰勒B. 韦伯C. 法约尔D. 西蒙【答案】D3. 下列属于管理职能的是（）。
A. 领导职能B. 创新职能C. 激励职能【答案】D4. 管理的载体是（）。
A. 人B. 组织D. 信息【答案】B5. 管理职能中最基本的是（）。
A. 组织职能B. 计划职能C. 领导职能D. 控制职能【答案】B6. 管理者就是（）。
A. 领导者B. 基层工作者C. 任何一个人D. 组织中从事管理活动、担负管理职能的人【答案】D7. 下列哪一项不是管理的基本特征？（）A. 动态性B. 权威性C. 科学性D. 艺术性【答案】B8. 管理的核心是（）。
A. 人B. 组织D. 信息【答案】A9. 下列哪一项不是管理者的基本条件？（）A. 权力B. 责任C. 利益D. 职位【答案】C10. 在决策过程中，组织为决策制定并选择方案的是（）。
A. 决策机构B. 决策人员C. 决策对象D. 决策环境【答案】A二、多选题1. 管理的职能包括（）。
A. 计划职能B. 组织职能C. 领导职能D. 控制职能【答案】ABCD2. 管理者应具备的能力包括（）。
A. 决策能力B. 组织能力C. 领导能力D. 沟通能力【答案】ABCD3. 管理的四大基本特征是（）。
A. 动态性B. 权威性C. 科学性D. 艺术性【答案】ABCD4. 管理者应具备的素质包括（）。
A. 思想政治素质B. 专业知识素质C. 业务能力素质D. 个人品质素质【答案】ABCD5. 管理具有的性质包括（）。
A. 两重性B. 实践性C. 创新性D. 综合性【答案】ABCD三、判断题1. 管理活动是管理者协调和监督他人活动的过程。
管理学复习选择判断题及答案
管理学复习选择判断题及答案单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1．管理的性质不包括（）．管理的性质不包括（）A.二重性二重性B.科学性科学性C.理论性理论性D.艺术性艺术性 2．人们常说，身体是“三分治七分养”，对于这件事（），对于这件事（）A ．反馈控制比前馈控制更重要．反馈控制比前馈控制更重要B ．现场控制比反馈控制更重要．现场控制比反馈控制更重要C ．反馈控制比现场控制更重要．反馈控制比现场控制更重要D ．前馈控制比反馈控制更重要．前馈控制比反馈控制更重要3．打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备，这是设备的简单替换问题，需要的管理技能主要是（）要的管理技能主要是（）A. 概念技能和技术技能概念技能和技术技能B.人际技能和技术技能人际技能和技术技能C.技术技能技术技能D.人际技能和概念技能人际技能和概念技能 4．差别计件工资制是（）的内容之一。
．差别计件工资制是（）的内容之一。
A ．泰罗的科学管理理论．泰罗的科学管理理论B ．法约尔的一般管理理论．法约尔的一般管理理论C ．韦伯的行政管理理论．韦伯的行政管理理论D ．现代管理理论．现代管理理论5．没有一个固定的信息中心，成员之间总是互相传递信息的是（）．没有一个固定的信息中心，成员之间总是互相传递信息的是（）A ．园型沟通．园型沟通B ．Y 型沟通型沟通C ．全通道型沟通．全通道型沟通D ．轮型沟通．轮型沟通6. 根据计划的明确性，可以将计划分为（）根据计划的明确性，可以将计划分为（）A ．长期计划、中期计划和短期计划B ．战略性计划和战术性计划．战略性计划和战术性计划C ．具体性计划和指导性计划D ．程序性计划和非程序性计划．程序性计划和非程序性计划7．（）是指企业在计划期内反映有预计现金收支、经营成果和财务状况的预算。
管理学试题库及答案
管理学试题库及答案一、单项选择题1. 管理的基本职能包括计划、组织、领导和______。
A. 协调B. 控制C. 沟通D. 决策答案：B2. 泰勒的科学管理理论强调了工作效率的提升，其核心是______。
A. 工作分析B. 工作设计C. 工作指导D. 工作评价答案：A3. 在组织结构中，直线关系和参谋关系的区别在于______。
A. 直线关系具有指挥权B. 参谋关系具有指挥权C. 直线关系和参谋关系都具有指挥权D. 直线关系和参谋关系都不具有指挥权答案：A二、多项选择题1. 以下哪些是管理学中的领导风格？A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 交易型答案：A, B, C2. 组织文化的功能包括：A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：A, B, C, D三、判断题1. 管理的目的是实现组织目标。
（）答案：正确2. 所有的管理活动都必须通过计划来实现。
（）答案：错误3. 管理的控制职能是保证组织活动与计划一致。
（）答案：正确四、简答题1. 简述管理的四大职能及其相互关系。
答案：管理的四大职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是确定组织目标和实现目标的途径；组织是将计划转化为行动的框架；领导是激励和引导员工实现组织目标；控制是确保组织活动与计划保持一致。
这四大职能相互联系、相互支持，共同构成了管理的全过程。
2. 描述泰勒的科学管理理论的主要观点。
答案：泰勒的科学管理理论主要观点包括：工作分析，以确定最有效的工作方法；工作设计，确保工作流程的合理性；工作指导，通过培训提高员工技能；工作评价，通过绩效评估激励员工。
五、论述题1. 论述组织文化对企业的影响及其在管理中的作用。
答案：组织文化是企业内部成员共同遵循的价值观、信仰、习惯和行为准则的总和。
它对企业的影响表现在：塑造企业形象，增强员工归属感，提高团队凝聚力，促进员工创新。
在管理中，组织文化可以作为导向，引导员工行为；作为凝聚，增强团队合作；作为激励，激发员工潜能；作为约束，规范员工行为。
管理学习题
第一章一、填空题1、法国工业家法约尔在其《工业管理与一般管理》中把管理的职能分为计划、组织、指挥、协调和控制。
2、管理的载体是组织，本质是合理分配和协调的过程，目的是实现既定目标。
3、明茨伯格发现管理者扮演者十种角色，这十种角色可以被归入三类：人际角色、信息角色和决策角色。
4、科学管理理论着重研究如何提高单个工人的生产率。
5、梅奥认为提高生产率的主要途径是提高工人的满足度。
二、单项选择题1、下列哪位学者提出“管理就是决策”的主张？（）A 亚当·斯密B 泰罗C 罗伯特·欧文D 西蒙2、梅奥的管理思想中对人性的认识是。
（ C ）A 受雇佣人B 经济人C 社会人D 复杂人3、下列哪项职能是管理职能的灵魂和生命。
（ A ）A 创新B 决策C 领导D 控制4、泰罗的科学管理理论出现在( ) 。
A 19世纪末20世纪初B 20世纪30年代C 20世纪40年代D 20世纪60年代5、把二战后管理理论研究的多姿多彩局面概括为“管理理论丛林”的是（）。
A 福特B 孔茨C 马斯洛D 巴纳德三、判断题1、学习型组织就是要抽取一定时间来学习专业知识的一种组织。
（）2、虚拟组织有固定的组织层次和内部命令系统，是一种开放的组织结构。
（）3、组织中向外界发布信息的管理角色称为组织发言人。
（）4、计划工作之后自然就会需要组织工作来发挥作用。
（）5、相对于基层和中层管理者而言，高层管理者最重要的技能是人际技能。
（）。
四、简答题1、简述泰罗的贡献？答：泰罗的科学管理理论（1）工作定额（2）标准化（3）能力与工作相适应(4)差别计件工资制（5）计划职能与执行职能相分离2、简述梅奥霍桑试验的内容？答：第二章一、填空题1、伦理最初的自然形态是风俗习惯。
2、伦理道德是现代社会的核心价值构件，具有特殊的管理意义和文明意义，而道德就是在一定风俗习惯下所形成的个人品质、气质。
3、根据巴纳德的组织理论，组织的形成有三个要素：共同目的、协作的愿望和信息的沟通。
管理学选择测试题及答案
管理学选择测试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的四项基本职能包括计划、组织、领导和（）。
A. 控制B. 协调C. 激励D. 沟通答案：A2. 根据泰勒的科学管理理论，科学管理的核心是（）。
A. 工作分析B. 工作设计C. 工作激励D. 工作评价答案：A3. 以下哪项不属于马斯洛需求层次理论中的需要？A. 生理需要B. 安全需要C. 尊重需要D. 归属需要答案：D4. 在组织中，权力的来源不包括（）。
A. 法定权力B. 奖励权力C. 强制权力D. 道德权力答案：D5. 决策理论中，西蒙提出的“有限理性”概念强调的是（）。
A. 决策者总是寻求最优解B. 决策者总是寻求满意解C. 决策者总是寻求最快速的解D. 决策者总是寻求最经济的解答案：B6. 以下哪个不是管理学中的领导理论？A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 系统理论答案：D7. 组织文化的核心是（）。
A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织流程答案：C8. 管理学中，战略管理的核心是（）。
A. 环境分析B. 资源配置C. 目标设定D. 战略执行答案：C9. 以下哪个不是组织变革的阻力？A. 惯性B. 恐惧C. 利益冲突D. 变革的推动力答案：D10. 以下哪个是组织结构设计的原则？A. 任务专业化B. 权力集中C. 人员稳定D. 信息共享答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是管理学中常用的激励理论？A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 麦克莱兰的需求理论D. 泰勒的科学管理理论答案：ABC2. 以下哪些因素会影响组织结构的设计？A. 组织规模B. 组织目标C. 技术复杂性D. 组织文化答案：ABCD3. 以下哪些是组织变革的策略？A. 渐进式变革B. 激进式变革C. 计划性变革D. 自发性变革答案：ABC4. 以下哪些是组织文化的功能？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：ABCD5. 以下哪些是战略管理的过程？A. 环境分析B. 战略制定C. 战略实施D. 战略评估答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. 管理的目的是提高效率和效果。
管理学试题
管理学试题一一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的）1、20世纪20年代末30年代初，（）等人进行了有名的“霍桑实验”，出现了行为管理学派。
A．梅奥 B．法约尔 C．孔茨 D．艾伦2、泰勒被尊称为（）。
A．管理过程之父 B．科学管理之父 C．组织理论之父D．行为科学之父3、最早提出管理五项职能的人是（）。
A．亨利·艾伯斯 B．赫伯特·西蒙 C．亨利·法约尔 D．F.W.泰勒4、人际、概念和技术技能是合格的管理者必须具备的三项基本技能，但不同层次的管理者三者组合比例不同。
根据下表中数据，标明左栏中相应的管理层次是什么？（）（2）中层，（3）低层C．（1）中层，（2）高层，（3）低层 D．（1）低层，（2）高层，（3）中层5、下述关于决策的描述中，正确的是（）。
A．大多数管理人员都愿意冒险B．大多数管理人员都讨厌风险C．应用定量决策法可以排除决策中的人为因素D．对风险的态度因人而异6、有位先生想买辆小轿车，拟在甲乙丙三个品牌中作出选择。
他购买考虑的主要方面是价廉、省油、可靠和舒适，并认为这四点重要性程度是均等的。
经过一番考察，他对三种品牌汽车作出了如下评价：A．甲品牌 B．乙品牌 C．丙品牌D．不确定7、“根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的途径“这句话描述的管理职能是（）。
A．组织 B．计划 C．决策D．领导8、长期计划是指时间跨度在（）以上的计划。
A．一年 B．三年 C．五年D．十年9、目标管理的目标转化过程，是一个（）的过程。
A．自上而下、自下而上 B．从高到低、从低到高C．从左到右，从右到左 D．从前到后，从后到前10、要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（）项工作。
A．计划 B．控制 C．领导D．组织11、责任、权利、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。
管理学选择题、判断题习题答案
第一章习题答案一、单项选择题1．C 2. C 3. D 4. B 5. D二、多项选择题1．A B C D 2. A C DE 3. BC E 4. A C D E 5. B C D三、判断题1.√2. ×3. √4. ×5.×第二章习题答案一、单项选择题1．B 2. A 3. D 4. D 5. D二、多项选择题1．A B C D 2. A B C 3. A E 4. A D E 5. A B D三、判断题1.√2. ×3. ×4. √5.√第三章习题答案一、单项选择题1.A2.B3.A4.C5.D二、多项选择题1. ACD2.ABD3.BCD4.ABCD5.ABC三、判断题1.×2.×3.√4.×5.×第四章习题答案一、单项选择题1．D 2. A 3. C 4. C 5. A二、多项选择题1．A B C DE 2. A B C DE 3. A BD 4. C E 5. A B C三、判断题1.√2. ×3. √4. ×5.×第五章习题答案一、单项选择题1.B2.B3.B4.B5.D6.A二、多项选择题1. 组织的基本特征主要有（）方面：ACDA. 组织目标B. 组织部门C. 组织结构D. 组织成员E. 组织管理2. 组织设计工作包括以下（）具体的任务CDA.人力资源B.薪酬设计C.职务分析与设计D.部门划分和层次设计E.结构形成3. 组织设计的原则有（）ABCEA. 目标统一原则B. 分工协作原则C. 权责一致原则D. 统一指挥原则E. 有效管理幅度原则4. 管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的（）管理组织结构形态。
CDA. 梯形B. 方形C. 扁平D. 锥形E. 圆形5. 划分部门的方法有（）ABCDEA. 职能部门化B. 工艺部门化C. 产品部门化D. 区域部门化E. 顾客部门化三、判断题1. 因事设职是组织设计的基本原则，它与因人设职是不相容的。
管理学5-10章选择题、判断题经典题目
管理学5-10章选择题、判断题经典题目《管理学》5-10章客观题一、单项选择题1.管理的首要职能是。
A．计划B．组织C．领导D．控制2.计划工作应当是一项的工作。
A．普遍B．高层管理人员C．专业计划人员D．基层职工3.管理的计划职能的主要任务就是要确定：A．组织结构的蓝图B．组织的领导方式C．组织的目标以及实现目标的途径D．组织中的工作设计4.高层管理计划着重组织。
A. 在环境中的定位和确定与环境的能量互换关系B. 内部各个组成部分的定位和相互关系的确定C. 每一个岗位、每一个人员、每一个时间的工作安排和协调D. 内外条件的评价和协调5.由企业运营的社会环境所限定的组织，其最基本的目标是。
A．使命B．计划C．具体目标D．宗旨6.程序的实质是对所要进行的活动规定时间顺序，因此，程序也是一种。
A．工作步骤B．计划的前提条件C．规划工作D．规章制度7.对组织中重复发生的、由多个环节构成的例行活动，为了简化决策和提高办事效率，高层管理人员应该为下级人员制定：A. 政策B. 程序C. 规则D. 预算8.就目标管理的本质而言，它是一种。
A．评估手段B．激励工具C．控制手段D．管理系统9.一位生产照相机的企业的总经理说：“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。
”他的讲话体现了：A．企业对利润的追求B．企业的社会责任C．企业的使命D．企业的经营手段10.规划工作的各个部分彼此协调需要有严格的，以及系统思考和行动的方法。
A．管理技能B．技术技能C．人事技能D．概念技能11.制定程序的主要目的是。
A．减轻主管人员决策的负担B．让工作井然有序C．让下属有章可循D．对下属和工作进行控制12.计划制定过程通常包括：(1)预算数字化，(2)评估备选方案，(3)拟定辅助计划，(4)确定前提条件，(5)确定目标等，下列哪个是正确的计划步骤？A．(5)(3)(1)(4)(2) B．(5)(4)(2)(3)(1)C．(4)(3)(2)(1)(5) D．(2)(3)(5)(1)(4)13.当今社会已进人信息时代，新技术、新产品更新换代的速度越来越快，外部环境瞬息万变，于是对于管理中的计划工作产生了不同认识。
管理学选择判断题集(有答案)解析
习题集第一章思想一、判断题1、管理学反映了管理过程的客观规律性，具有显著的科学性。
但是，管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化，故而只是一种不精确的科学。
(T)2、管理主要的目的是使资源成本最小化，因此管理最主要的是追求效率。
(F )3、效率与效果之间的差别可表述为：效果是使组织资源的利用成本达到最小化，而效率则是使组织活动实现预定的目标。
(F)4、不同行业中及不同的组织内部专业特点差别显著，很难说管理活动有什麽共性。
(F)5、新的管理理论层出不穷，对实际工作中的新问题做出了较好的解释，因此可以说，泰勒的科学管理理论等古典管理理论已经彻底过时，除了尚存历史意义外，对管理实践早已丧失了指导作用。
(F )6、主张通过与管理者职能相联系的办法把有关管理知识汇集起来，力图把用于管理实践的概念、原则、理论和方法糅合在一起以形成管理学科的学派是管理过程学派。
(T)7、与韦伯的行政组织理论相匹配的组织是以制度为中心运转的等级化、专业化的金字塔性的组织。
(T )8、管理科学是把科学的原理、方法和工具应用于管理的各种活动，制定用于管理决策的数学和统计模型，并把这些模型通过计算机应用于管理减低不确定性，最大限度地提高了管理活动的程序性，代表着管理理论的发展趋势，因此优于其它的管理理论。
(F )9. 马克斯•韦伯的行政组织是有机式组织。
(F )10•企业内部环境包括竞争对手、顾客、供应者、政府机构、利益集团。
(F )二、选择题仁将管理要素按目标的要求结合成一个整体，体现了管理的(B )职能。
A.计划B.组织C.领导D.控制2、粗略划分，管理有(ABCD )职能。
A.计划B.组织C•领导D.控制3、下列(C )性质不属于管理的特性。
A.综合性B.应用性C.精确性D.艺术性4、要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（B ）工作。
A.计划B•组织 C.领导D.控制5、管理的职能也就是管理工作中所包含的几类基本活动。
《管理学》试题(带答案)
《管理学》试题（带答案）试卷一、选择题1.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点。
(C)A泰勒 B法约尔 C西蒙 D XX2.管理者是指（ C ）A组织的高层领导 B组织的中层领导C从事管理活动的人 D组织的员工3.三个和尚的故事中，“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。
”主要体现了下列哪一项管理学中（C）的重要性A计划B人事C协调D激励4.法约尔的公平原则是指对待员工要（ A ）A.善意加公道B.善意C.公道D.满足员工的合理要求5.预算（ C ）A.只能用于资金计划B.和计划没有关系C.是数字化的计划D.包括计划6.企业管理的重点在经营，而经营的核心在（B）。
A．计划B．决策 C．组织D．协调7.法约尔xxxxx答案;现代经营管理之父8.组织与环境的关系是（ C ）。
P101A.平等的关系B.包含的关系C.相互作用、相互影响的关系D.组织促进环境的变化9.组织老化的特征之一是（ A ）。
P101A.机构臃肿B.反应灵敏C.组织成立的时间长D.内部不团结10.事业部结构的组织形式的基本原则是（ D ）。
P101A.分散决策，分散经营B.集中决策，集中经营C.分散决策，集中经营D.集中决策，分散经营11.“治病不如防病，防病不如讲卫生”。
根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要？（ A ）P190A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.集中控制12.许多组织设有意见箱、接待日、走动管理等管理办法，是为了（ C ）。
P166A.上行沟通B.下行沟通C.非正式沟通D.反馈沟通13.人际关系行为学派认为必须以下面哪项为中心来研究管理问题？（ A ）P166A.人与人的关系B.人的个性特点C.文化关系D.心理分析14.战略计划是由（ B ）。
P71A.中层管理者制订B.高层管理者制订C.基层管理者制订D.普通职工制订15.QC小组……（日本）16.下面正确的陈述为（ B ）A.计划层次越高，其内容越明确、具体B.计划层次越高、其内容越抽象、笼统C.计划层次越低，其内容越抽象、笼统D.不论计划的层次高低，其内容都应明确、具体17.根据每个人能力的大小安排合适的岗位，这就是人员配备的（ B ）原则。
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第一章一、选择题1、管理者是( B )。
a．不需要补偿的雇员 b．为实现组织目标协调工作活动的人c．组织的首脑 d．一线工人2、地区经理、项目主管和事业部经理都可以被称为( C )。
a．基层管理者 b．非管理雇员c．中层管理者 d．高层管理者3、玛丽向营销副总裁上报工作内容，同时她又是监督者，一些小时工雇员直接向她汇报，那么玛丽是( B )。
a．基层管理者 b．中层管理者c．高层管理者 d．执行者4、那些负责作出组织层面的决策，并为整个组织制定计划和目标的管理者被定义为( A )。
a．高层管理者 b．中层管理者c．基层管理者 d．非管理雇员5、下列能区别管理职位和非管理职位的是( B )。
a．工资金额的多少 b．是否协调他人的工作c．是否组织新的项目 d．是否拥有技术技能6、如果比安卡的工作专注在减少浪费上，那么她更应该是( A )管理者。
a．有效率的 b．有效果的c．目标导向的 d．拥有技术技能的7、效果通常被描述为(A )。
a．工作活动有助于帮助组织实现其目标 b．委任尽可能多的责任c．通过自己来管理过程 d．通过资金情况来定义一个项目的结果8、( C )可被理解为正确地做事,( )可被理解为一种结果，或者达到组织目标。
a．效果；经济 b．效果；效率c．效率；效果 d．经济；效率9、计划包括( D )。
a．指导和激励他人 b．适时监控以确保完成任务c．决定某事需要由谁来做 d．确定目标、制定策略10、当一个管理者决定需要做什么以及怎样完成时．他是在( B )。
a．计划 b．组织c．领导 d．控制11、将实际业绩和预先设定的目标进行对比可视为( D )。
a．计划 b．组织c．领导 d．控制12、珍妮弗的上司要求她解释其所属部门的实际开支与公司预算数额不符之处。
在这里，上司执行的是( D )管理职能。
a．计划 b．组织c．领导 d．控制13、在组织成员之间选择最有效的沟通渠道应属于( C )管理职能。
a．计划 b．组织c．领导 d．控制14、下列哪一个是管理者的决莆制定角色的例子?( A )a．发起和管理新的项目 b．监督信息的共享c．新员工的招聘和培训 d．作为各工作团队联络的桥粱15、接收、收集和传播信息是管理者的( D )部分职能。
a．决策制定角色 b．组织角色c．人际关系角色 d．信息传播角色16、根据明菠伯格理论，管理者的人际关系角色的职能包括( A )的职能。
a．领导者 b．监听者c．发言人 d．资源分配者17、技术技能对于( C )最为重要。
a．中层管理者 b．执行者c．基层管理者 d．高层管理者18、( A )包括在工作中与其他个人与团队良好相处。
a．人际技能 b．决策制定技能c．概念技能 d．技术技能19、当管理者将要扮演他们的人际关系角色时，( A )是至关重要的。
a.人际技能 b．决策制定技能c.概念技能 d．技术技能20、( D )技能对于高层管理者是最重要的。
a．技术 b．人力c．财务 d．概念2l、下列选项均是教材中沟通技能的例子，除了( C )。
a．同事、合作伙伴、上下级之间的信任 b．听取问题、询问问题c．从大量数据中过滤出关键信息 d．展示与陈述的技能22、组织的最佳定义是( B )。
a．商业联盟 b．为实现特定目标而进行精心的人员安排c．注重资源分配的商业机构d．在国家证券交易所上市的公司23、以下关于组织的说法哪一项是正确的? ( C )a．很少用公司的资产冒险进行投机b．以短期目标的实理为导向c．有明确的目的．包括人员或成员．具有某种精细的结构d．会经历由失误和失败所导致的困难时期24、以下哪个选项是传统组织所没有．但现在组织所具有的特征? ( A )a．团队导向 b．等级关系c．永久性职位 d．命令导向25、管理的普遍性意味着( C )。
a．所有的管理者都采用同样的横式b．有最好的管理模式c．一切组织都需要管理d．管理不重要二、判断题1． T 在许多组织当中，工作和组织性质的变化已经使得管理者和非管理者的界限模糊不清。
2. F 领班、监工和区域经理应该被归为基层管理者。
3． F 中层管理者负责制定影响整个组织的计划和目标。
4． T 协调与他人的工作可以看作管理职务不同于非管理职务的表现之一。
5． F 效果是指“正确地做事”。
6． T 效率对管理者来说非常重要，因为他们要解决的是以低投入换取高收益的问题。
7． F 做正确的事的能力是定义效率的基础。
8． T 控制是确保组织行为与组织计划相一致的过程。
9． T 安排工作以实现组织目标就称为组织。
10． T 一名管理者正在招聘新的员工，这是人际关系角色的例子。
11． F 监督环境、向外部人员发布信息、作为菜一方面的专家都可以看成是管理者的决策制定角色的任务。
12． F 明茨伯格的管理角色包括人际关系角色、信息传递角色和领导角色。
13． T 下述的论点大体支持了明菠伯格的观点——无论组织的类型和组织层次如何，各组织都有类似的管理角色。
14． F 明菠伯格的人际关系角色包括挂名首脑、领导者和发言人。
15． F 明菠伯格所说的角色中有很多是与一项或多项职能相结合的。
例如资源分配就属于组织工作的一部分。
16． F 在中层管理中，概念技能对管理者最重要。
17． F 关注消费者是市场部员工最重要的职责。
18． T 创新精神不包括技术的改变。
19． F 刨新风险太大，以至于勇于创新的公司较之不创新的公司成功的机会更小。
20． F 所有组织都有三个共同的特征：明确的目标．严格的财务管理和技术。
2l． T 革新的技术带来的一个结果是更灵活的工作安排。
22． F 传统的典型组织包括横向关系和网络化关系。
23． F 在非营利组织中，管理并没有那么重要。
24． F 缺少管理的组织通常倾向于发展忠诚的、成长的和壮大的顾客基础。
25． T 大多数从业人员不是管理者就是被管理者。
第二章一、选择题l、对劳动分工的最佳描述是( A )。
a．将整体任务细分为范围较窄的重复性任务b．将劳动力划分成几个小组c．由上级委任各项工作d．对整体劳动力的分析研究2、( C )出版了《国富论》。
在这本书中，作者主张组织和社会将从劳动分工中获益。
a．泰罗b．韦伯c．亚当·斯密d．法约尔3、以下哪一项是在工业革命过程中发生的? ( D )a．机器替代了人力b．商品的生产从家庭小作坊转移至工厂c．对管理人员的需求增加d．以上各项4、用科学方法定义工作的“最好方法”是由( A )开创的。
a．泰罗b．韦伯c．亚当·斯密d．法约尔5、弗兰克和莉莲设计了一个分类体系，分析了17种手的动作，他们将这套体系称为( C )。
a．楔子b．把手c．动作分类体系d．莉莲体系6、( D )提出了14项管理原则．井认为这些原则广泛适用于任何管理系统。
a．玛丽·福莱特b．韦伯c．亚当·斯密d．法约尔7、( A )是一种组织形式，其特征是依据劳动分工原则，具有清晰定义的层次，详细的规则和规章制度．以及非个人关系。
a．官僚行政组织b．学习系统c．矩阵d．电子企业8、以下( A )来源并发展于第二次世界大战时期用数学和统计方法解决军队问题。
a．定量方法b．学习型组织c．电子商务d．官僚行政组织9、( C )相比科学管理的追随者．更倡导人员导向思想，并认为组织应该遵循组织道德原则。
a．雨果·芒斯特伯格b．切斯特·巴纳德c．玛丽．福莱特d．罗伯特-欧文10、霍桑实验考察的是( C )。
A.工人的安全需求b.被替代的家庭工作人员的心理需求c．各种照明水平对工人生产率的影响d.公司的高层管理人员对下属尊重的需求11、霍桑研究对( B )这种管理理念产生了巨大的影响。
a．高层管理承诺的重要性b．组织中个人行为的作用c．管理中科学原则的重要性d．组织可以通过多种方式运用官僚等级原则12、当今天我们把组织描述为一个系统时，指的是( A )。
a．开放系统b．封闭系统c．全面质量管理d．全球化系统13、史蒂夫在检验其公司在生产产品过程中用到的人力贷源、资金和技术时，根据开放系统的观点，史蒂夫是在检验这个系统的( A )。
a．输人b．输出c．转换过程d．组织的相互依赖14、以下哪一项是权变理论的另一种说法?( A )a．情境理论b．变化理论c．概念学习理论d．可评估的愿景理论15、吉姆的公司雇用了15个员工组成一个合作小组并共同制定组织的目标。
朱丽叶的公司雇用了150个员工，但其公司的目标由高层管理者制定，并由高层管理者向其余员工传达。
这两种企业目标发展的差异是以下哪一个权变变量的结果?( A )a．组织规模b．一任务技术的例行程度c．环境的不确定性d．个体差异16、以下哪一项不属于书中介绍的权变变量?( B )a．组织规模b．全球化程度c．环境的不确定性d．个体差异17、21世纪前叶，( B )将占到美国新增劳动力的一半以上。
a．亚洲人b．少数民族c．女性公民d．青少年18、明智的管理者认识到多元化是一种资产，因为它( A )。
a．给公司发展带来了更宽广的视野，并且提供了多种解决问题的技能b．体现了对员工和工作任务的关注以及将两者相互融合的能力c．是小组成员个体追求机遇的过程d．展现了独断的、民主的、放任自流的以及开创性的结构19、“溶化锅”假设被( C )所取代。
a．管理同化作用对劳动力没有影响b．管理层逐渐认识到多元化正在减弱c．对差异的识别和接受d．对法律壁垒的依赖20、创业精神的定义包括三个重要的主题，它们是机遇、创新和( D )。
a．教育b．对家族企业的强调c．风险d．增长21、( B )是一个综合的概念，它描述了组织通过电子连接与它的关键利益相关群体展开工作的方式。
a．创业精神b．电子企业c．企业对企业d．电脑网络22、( C )应该具有发展随环境变化不断学习、适应和改变的能力。
a．多元化的劳动力b．传统型组织c．学习型组织d．首席执行官23、知识管理包括培养( A )文化，在这种文化中，知识可以共享。
a．学习型b．国际型c．传统型d．道德型24、戴明和朱兰发展了( C )。
a．枯竭型(非持续)管理b．目标管理c．全面质量管理d．重组管理25、( D )管理哲学包括持续的改进以及对顾客需求和期望的响应。
a．理论b．系统观点c．知识管理d．质量管理二、判断题1．T 劳动分工的概念最初是在亚当·斯密的《国富论》中被提出。
2．T 工业革命产生了很多机器取代人力的例子。
3．F埃及人为发展正规理论指导管理者经营大型组织迈出了重要的第一步。
4．T 泰罗被认为是“科学管理之父”。
5．F弗兰克和莉莲是管理方法中权变理论的重要贡献者。
6．F法约尔的管理原则包括工作分工、职权、纪律、统一指挥和公平。