市场营销学课后案例分析.doc
市场营销学案例分析及答案
市场营销学案例分析及答案篇一：分析思路：宏观环境分析（一般是目标市场的营销环境、相关政策）消费者行为分析（确定消费人群，以及消费者行为的模式特点等）竞争对手分析，可以利用SWOT模型，分析同行业的竞争状况还可以分析下企业的内部环境，比如企业的背景等1、国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护。
营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况，首选日本作为主攻市场。
为迅速掌握日本市场的情况，公司派人员直赴日本，主要运用调查法搜集一手资料。
调查显示，日本市场需求潜量大，购买力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员兴奋不已。
在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15～18岁、18～25岁(婚前)、25～35岁及35岁以上四个子市场，并选择了其中最大的一个子市场进行重点开发。
营销经理对前期工作感到相当满意，为确保成功，他正在思考再进行一次市场试验。
另外公司经理还等着与他讨论应采取体积定价策略。
问题：(1)该公司运用的搜集一手资料的调查法一般有哪几种方式？各有何特点？(2)该公司进行市场细分的细分变量主要是什么？根据日本市场的特点，公司选择的最大子市场应该是哪个？为什么？(3)请你为该公司营销经理提供几种进行市场试验的方法。
(4)作为新产品，你认为该公司应采取何种定价策略？为什么？参考答案要点：(3)销售波动调查法、模拟商店法、有控制的市场试验和试验市场及其含义。
2.时新商场对折销售何以成功湖北十堰市时新商场是一个以经营纺织品为主的商场。
近几年来，由于受纺织品销售不景气的大气候的影响，生意比较平淡。
尤其是大批的鞋类积压，使商场举步维艰。
其中仅旅游鞋就占用了40万元资金。
为了摆脱被动局面，1993年11月份商场用半个月的时间对折销售旅游鞋。
该店在十堰市最具影响的《车城文化报》上宣称：此举措是以加速资金周转，盘活资金为目的，商场将亏损十万元。
《市场营销学》案例分析
《市场营销学》案例分析市场营销学是商学院中一个重要的学科，它涉及到市场营销的理论和实践，帮助企业更好地了解市场、消费者和竞争对手，从而制定有效的营销策略。
本文将通过一个案例分析的方式，探讨市场营销学在实际商业中的应用。
一、市场定位1.1 确定目标市场：市场营销学通过市场细分和目标市场的确定，帮助企业找到最具潜力的消费群体。
1.2 定位竞争优势：通过市场调研和竞争分析，确定企业在目标市场中的竞争优势，从而制定差异化营销策略。
1.3 品牌定位：市场营销学帮助企业确定品牌的定位和形象，建立独特的品牌形象，吸引目标消费者。
二、营销策略2.1 产品定价策略：市场营销学可以帮助企业确定最合适的产品定价策略，根据市场需求和竞争情况进行定价。
2.2 促销策略：通过市场营销学的分析，企业可以选择最有效的促销方式，吸引消费者并提升销售额。
2.3 渠道管理：市场营销学帮助企业选择最适合的销售渠道，确保产品能够顺利地达到消费者手中。
三、消费者行为分析3.1 消费者需求分析：通过市场营销学的方法，企业可以更好地了解消费者的需求和偏好，为产品设计和营销提供依据。
3.2 消费者决策过程：市场营销学帮助企业了解消费者的购买决策过程，从而制定更有效的营销策略。
3.3 消费者忠诚度：市场营销学帮助企业建立消费者忠诚度，提升客户满意度和品牌忠诚度。
四、市场调研4.1 市场需求分析：市场营销学可以帮助企业进行市场需求分析，了解市场的潜在需求和趋势。
4.2 竞争对手分析：通过市场营销学的方法，企业可以深入了解竞争对手的优势和劣势，制定更有效的竞争策略。
4.3 市场预测：市场营销学可以帮助企业进行市场预测，预测市场的发展趋势和潜在机会。
五、营销效果评估5.1 销售数据分析：市场营销学可以帮助企业分析销售数据，评估营销活动的效果，及时调整营销策略。
5.2 消费者反馈分析：通过市场营销学的方法，企业可以收集消费者的反馈意见，改进产品和服务质量。
市场营销学课后案例分析
市场营销学课后案例分析（郭国庆主编）äP20 假如你是时代瀚堂的营销经理，你将采取哪些营销策略使公司走出困境？时代瀚堂在营销方面有哪些优势和劣势答案一；1.。
产品的价值更大和提供的需求更大，他就具有更加大的市场目的2.。
应用面大，具有更大的使用价值。
劣势1。
市场面积小，需求人数少。
2.。
售后费用和售前费用基本平衡，利润少。
3.。
无偿使用时间过长，增加成本。
答案二 1.。
加大客户面积，不是只想在大专学院和图书馆，而应该也对个人使用（个人按次用费）2.。
利用宣传手段，加大他的影响力。
体现他的价值高度。
P48 西铁城光动能的健康的活动体现了企业的何种营销理念企业在奉行社会营销观念的过程中会遇到那些难题以及会获得那些利益答案一 1.社会营销观念，在争取利益的同时也主张保护环境。
2.注重牌品价值观念。
绿色产品是非常赢得大家肯定的。
答案二1难题1.注重质量和价值，这样就需要更多的成本投入，企业利益下降。
2产品牌品价值风险更大，一单产品脱离绿色一词，产品出售减少，影响利益。
那些利益 1.客户对产品的满意度高，绿色产品是一种吸引人词。
购买欲望就越大。
市场面积就大。
2.绿色是一个无形的宣传手段，牌品价值就高了。
市场就影响了。
3.产品绿色，客户使用感觉更安全，更实在。
P76徐斌在飞机研发的过程中遇到的外部环境因素有那些、？徐斌飞机假如要想走上市场会遇到那些机会和威胁答案一 1.技术环境，徐斌缺少相关的知识，导致实验多次失败。
2.社会文化环境，父亲和妻子的反对，和朋友的不认可。
答案二机会1.市场=人口+购买力+购买欲望，飞机的生产成本少，卖价低。
市场更大。
威胁1有关部门的反对，民航监管部门的不认可。
2.飞机的价值和质量，没有安全部门的认可，飞机很难出售。
3.得不到认可的产品，是找不到出资人的，产品也难出售的出去P102 1、土桥久男利用美国人的消费心理取得销售的成功，我们从中可以得到什么启示？提示：消费者的购买心里和购买行为的理解。
市场营销学——案例分析零售王国沃尔玛
沃尔玛巨资建立的卫星通讯网络系统 使其供货系统更趋完美。这套系统的应 用，使配送中心，供给商及每一分店的 每一销售点都能形成连线作业，在短短 数小时内便可完成“填妥订单→各分店 订单汇总→送出订单〞的整个流程，大 大提高了营业的高效性和准确性。
〔３〕营销本钱的有效控制
沃尔玛对营销本钱的控制非常严格。 沃尔玛的广告开支仅相当于美国第二大 连锁店西尔斯的1/3，每平方英尺销售额 比美国第三大连锁店凯马特高一倍。沃 尔玛的营销本钱仅占销售额的１.5％， 商品损耗率仅为１.1％，而一般美国零 售商店这两项指标的平均值分别高达５ ％和２％。这些都使得沃尔玛实施低价
对？ 4、 结合本例分析网络销售、网上商店对于零售业的潜
在影响？ 5、 中国的零售业在经营模式上与外国零售业有何不同？
市场营销
第 四十讲
案例分析:零售王国“沃尔玛〞
根本背景
提起“沃尔玛〞这个名字，中国的消费者并不陌生， 它是美国著名的零售企业。其创始人萨姆-沃尔玛顿于 1945年在小镇本顿维尔开始经营零售业，经过几十年 锲而不舍的奋斗，终于建立起全球最大的零售业王国。 萨姆-沃尔顿曾经被?福布斯?杂志评为全美第一富豪， 也因为其卓越的企业家精神而于1991年被布什总统授 予“总统自由勋章〞，这是美国公民的最高荣誉。
沃尔玛被称为零售配送革命的领袖。其独 特的配送体系，大大降低了本钱，加速了存货 周转，成为“天天低价〞的最有力的支持。沃 尔玛补充存货的方法被称为“交叉装卸法〞。
这套“不停留送货〞的供货系统共包括三局部 ：
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高效率的配送中心
沃尔玛的供给商根据各分店的订单将货品
送至沃尔玛的配送中心，配送中心那么负责完
首富，1992年成为美国总统自由勋章获得者，
市场营销学案例分析题参考答案.doc
一、H从本世纪初，英国人汉斯•威尔斯多标新立异地把表挂在手腕上，成为世界上第一个把手表挂在手上的人以后,世界手表行业杲军迭起，款式新颖而精致的手表琳琅满竞争激烈。
而在激烈竞争的旋涡屮，劳力士表一直处于优势地位。
1926年，劳力士发售了世界上第一枚防水手表，这种表用高质量的防水装置, 在不锈钢的表壳上使用白金或黄金镶嵌，其密封度使灰尘绝对不能渗入，而且该表使用年限起码10年以上，其计时精确度早在1914年就已达到一级水平，这种表一问世，立吋成为伦敦和各地弄潮儿的宠物，同吋生产者还不惜财力大做广告，常常采用〃名人推荐〃的方法，借名人赞名表，表现名牌形象，以求在人们的心FI 屮树立完美形象，发售这种表的第二年，一位英国妙龄女郎戴着劳力士防水表横渡巴多海峡，更使劳力士表身价百倍，成为世界上最时髦的新潮手表，接着，劳力士表相继发明了动上发条的装置，在玻璃小孔屮显示日期等，这一•系列的发明创造，使它登上了手表王国霸主的宝座而风靡世界。
请回答：（1）劳力士表之所以成功，主要原因在哪里？（5分）（2）从劳力士表成功的经验屮谈企业要想在激烈的竞争屮立稳脚跟，应着重从哪些方面入手（从产品木身和促销策略两方面考虑）？（10 分）（15 分）答：劳力士成功的主要原因在于：（1）产品精准的市场定位。
劳力士手表一直以来以产品高品质战略为屮心，着力钻研打造手表的防水性、精准性和耐用性，同吋通过不断发明创新，发明了自动上发条装置、在玻璃小孔屮显示日期等来实现产品的更新换代，在行业屮一直以来树立了品质优秀、技术领先的市场形象地位。
（2）同时以有效的广告促销策略，不惜财力大做广告，常选择体育界的世界冠军、受尊敬的艺术家和创纪录的探险家等明星作为代言人，通过名人赞名表的方法，将品牌与“成功”和“成就”联系在一•起，不断提高品牌的形象和知名度。
劳力士的成功经验告诉我们：企业要想在激烈的竞争屮站稳脚跟，首先要在产品的市场定位上下功夫，按照Fl标市场客户的实际需求，设计和頼造出富具特色和个性的高詁质产詁，同时要根据自身产甜的特点和F1标客户的心理，选择合适的促销方式，不断提高产品的知名度和客户的忠诚度。
《市场营销学》案例分析
《市场营销学》案例分析请大家运用市场营销学相关知识,分析下面三个案例题，并回答相关问题一、肯德基苏丹红事件 2005年3月15日，上海市相关部门在对肯德基多家餐厅进行抽捡时，发现新奥尔良鸡翊和新奥尔良鸡腿堡调料中含有“苏丹红一号”成分.16日上午，百胜集团上海总部通知全国各肯德基分部“从16日开始，立即在全国所有肯德基餐厅停止售卖新奥尔良鸡翅和新奥尔良鸡腿堡两种产品，同时销毁所有剩余调料。
" 3月16日下午，百胜发表公开声明，宣布新奥尔良鸡翅和新奥尔良鸡腿堡调料中含有“苏丹红一号”，并向公众致歉。
百胜表示，将严格追查相关供应商在调料中违规使用“苏丹红一号"的责任。
肯德基中国公司的部分产晶，含有苏丹红事件在经历了近两周的检测和调查后,肯德基所属的中国百胜餐饮集团总裁苏敬轼2004年3月28日正式公布调查结果：经过各级政府在不同城市对不同原料进行抽检，确认所有问题调料均来自扛苏宏芳香料(昆山)有限公司供应给广东中山基快富公司的两批辣椒粉.中国百胜餐饮集团向全国消费者保证，肯德基所有产品都不含苏丹红。
肯德基公司此次由于苏丹红问题遭受了重大打击。
苏敬轼称，针对苏丹红事件的教训，中国百胜餐饮集团决定采取三项措施防范部分食品生产供应商不能严把食品安全关带来的隐患：一是将在过去的基础上加强原有的检测能力，投资200万元建立一个现代化食品安全检测研究中心,对所有产品及使用原料进行安全抽检，井对中国食品供应安全问题进行研究。
二是要求所有主要供应商增加人员，添购必要的检测设备，对所有进料进行食品安全抽检。
三是强化选择上游供应商的要求标准，严防不能坚持食品安全的供应商混入供应链。
（资料来源:2005年3月29日经济日报，陈小力）请认真阅读上述资料，回答以下问题? 1。
面对“苏丹红一号"事件给肯德基带来的环境威胁，百胜集团都采取了哪些对策？试用市场营销学的有关原理评价这些措施.（20分）答：1。
《市场营销学》案例分析题
《市场营销学》案例分析题【案例一】《一个珠宝定价的有趣故事》位于深圳的异彩珠宝店，专门经营由少数民族手工制成的珠宝首饰。
位于游客众多，风景秀丽的华侨城(周围有著名的旅游景点：世界之窗，民族文化村，欢乐谷等)，生意一直比较稳定。
客户主要来自两部分：游客和华侨城社区居民(华侨城社区在深圳属于高档社区，生活水平较高)。
几个月前，珠宝店店主易麦克特(维吾尔族)进了一批由珍珠质宝石和银制成的手镯，耳环和项链的精选品。
与典型的绿松石造型中的青绿色调不同的是，珍珠质宝石是粉红色略带大理石花纹的颜色。
就大小和样式而言，这一系列珠宝中包括了很多种类。
有的珠宝小而圆，式样很简单，而别的珠宝则要大一些，式样别致，大胆。
不仅如此，该系列还包括了各种传统样式的由珠宝点缀的丝制领带。
与以前的进货相比，易麦克特认为这批珍珠质宝石制成的首饰的进价还是比较合理的。
他对这批货十分满意，因为它比较独特，可能会比较好销。
在进价的基础上，加上其它相关的费用和平均水平的利润，他定了一个价格，觉得这个价格应该十分合理，肯定能让顾客觉得物超所值。
这些珠宝在店中摆了一个月之后，销售统计报表显示其销售状况很不好，易麦克特十分失望，不过他认为问题原因并不是在首饰本身，而是在营销的某个环节没有做好。
于是，他决定试试在中国营销传播网上学到的几种销售策略。
比如，令店中某种商品的位置有形化往往可使顾客产生更浓厚的兴趣。
因此，他把这些珍珠质宝石装入玻璃展示箱，并将其摆放在该店入口的右手侧。
可是，当他发现位置改变之后，这些珠宝的销售情况仍然没有什么起色。
她认为应该在一周一次的见面会上与员工好好谈谈了。
他建议销售小姐花更多的精力来推销这一独特的产品系列，并安排了一个销售小姐专门促销这批首饰。
他不仅给员工们详尽描述了珍珠质宝石，还给他们发了一篇简短的介绍性文章以便他们能记住并讲给顾客。
不幸的是，这个方法也失败了。
就在此时，易麦克特正准备外出选购产品。
因对珍珠质宝石首饰销售下降感到十分失望，他急于减少库存以便给更新的首饰腾出地方来存放。
市场营销学经典案例分析十二篇
市场营销学经典案例分析十二篇1、在80年代和90年代初，罐头在中国市场上有很大的销量，尤其是水果罐头，更是受到广大消费者的喜爱。
在汕头有一罐头厂，以生产橘子罐头出名，但是剩下的橘子皮一直没有很好的方法处理，于是便将橘子皮以九分钱一斤的价格送往药品收购站销售，但依然十分困难。
他们思考难道橘子皮只能入中药做成陈皮才有用?经过一段时间的研究，他们终于开发出“珍珠陈皮“这一新用途，可将其用做小食品．而且这种小食品具有养颜、保持身材苗条等功能。
以何种价格销售这一产品？经市场调查发现，妇女和儿童尤其喜欢吃零食，且在此方面不吝花钱，但惧怕吃零食会导致肥胖，而珍珠陈皮正好解其后顾之忧，且市场上尚无同类产品。
于是，他们决定每15克袋装售价1元，合33元一斤，投放市场后，该产品销售火爆。
（1）该企业采取了何种定价策略？（2）为什么要采用这种策略？（3）若低价销售是否能获得与高价同样多甚至更多的利润？1：（1）、该企业采取了何种定价策略？答：这一案例运用了新产品定价策略中的撇脂定价策略，撇脂定价是指产品在生命周期的最初阶段，把产品价格定得很高以攫取最大利润。
本案例中，罐头厂将“珍珠陈皮”一新产品定价为33元／斤的高价，能最大限度地为企业赚取利润。
（2）为什么要采用这种策略？答：采取撇脂定价是因为：1)“珍珠陈皮”这种小食品生命周期短，生产技术一般比较简单，易被模仿，即使是专利产品，也容易被竞争者略加改进而成为新产品，故应在该产品生命周期的初期，趁竞争者尚未进入市场之前获取利润，来尽快弥补研制费用和收回投资。
2)“珍珠陈皮”之所以敢采取撇脂定价策略，还因为有如下保证：①市场需求较大；②产品质量较高，配科和包装均较考究；②产品迎合了消费者追求健美的心理，既能防止肥胖，又可养颜；④产品是新产品。
（3）若低价销售是否能获得与高价同样多甚至更多的利润？答：在此案例中，企业不能制订低价，否则将导致利润大量流失，因为若实行低价，一方面无法与其他廉价小食品区分开来，需求量不一定能比高价时大，另一方面该食品生产工艺并不复杂，很快就会有竞争者进入，采取低价格根本就无法收回投资。
市场营销学(第6版)-案例分析人大完整版
第一章案例答题要点1.汽车行业借助“互联网思维”取得成功的原因是什么?答：互联网思维就是在（移动）互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。
它的核心就是用户思维,它摆脱了传统的以生产、产品或者是以推销为核心的思维模式，它关注的是消费者的需求。
汽车行业把互联网作为一种营销技术，使产品实现平台化、数据化、社会化，并把产品、服务和用户体验做到极致。
这扩大了汽车产品的知名度，提升了企业的品牌价值。
2.对比化体验营销是否会触及营销道德问题?怎样解决?答：(1)会。
体验营销是指通过触觉,听觉,视觉,参与等手段,使消费者的感官充分调动起来所设计的一种营销方法。
对比体验营销是指观众参与体验的同时，把竞争品与本企业产品进行对比，从而凸显自身产品的优越性。
这在一定程度上贬低了竞争对手的产品，如果对比程度控制不当，则会对消费者的购买行为产生了一定误导，损害竞争者利益，这也将违反了商业道德。
(2)从社会角度来看，要加大执法力度，严厉惩罚恶性竞争行为；增强全体公民参与营销道德建设的责任感和自觉性；从企业自身角度来看，企业人员要树立道德信念,确立营销工作的基本规范。
3.借助移动互联网的创意营销具有怎样的特点?是否还能想到其他创意营销方案?请详细阐述你的观点。
答：借助移动互联网的创意营销特点是效果快、口碑效应和顾客参与。
利用顾客社群进行口碑传播，提升品牌知名度；通过增加顾客参与，提升顾客情感体验感，从而带来销售业绩的提升；利用抖音、快手等短视频，将汽车品牌植入大V的视频中做广告宣传。
言之有理即可。
第二章案例答题要点1.罗忠生对手机行业的变革看法是否准确?谈谈你的看法?答：不正确。
手机行业的变革通常是因为技术创新所带来的，创新的方式从其源动力来区分大致可以分成两类，创新引导需求和需求驱动创新。
夏普手机的全面屏技术并不能引导大众需求也不是由需求驱动创新产生的，因此不足以对手机行业产生足够的颠覆。
市场营销学案例分析
市场营销学案例分析案例分析问题：1.福特公司采取的是什么观念，适应什么特点？2.通⽤公司采取的是什么观念，适应什么特点？3.分析通⽤汽车超越福特汽车的原因及体会4.思考：试从“T 型车”最初的成功到后来其在市场上的失利，以及通⽤公司后来居上，推⾏“汽车形式多样化”⽅针获得成功，从⽽在市场上远远超过福特公司，谈谈企业经营思想应如何适应市场形势的变化，从⽽引导企业⾛向成功答：1．福特公司最初应⽤⽣产观念（这是⼀种传统的、古⽼的经营思想）,只扩⼤市场需求和降低成本，在市场上获得成功，是因为市场上竞争对⼿少，市场处于供不应求的状态。
2．通⽤公司应⽤了市场营销观念，推⾏“汽车形式多样化”⽅针，⼀切以消费者的需要和欲望为导向的经营哲学，满⾜了消费者的需求，所以它能后来居上并获得成功。
3.原因及体会：企业应不断研究环境、研究消费者需求，适应环境变化，满⾜消费者需求，转变观念。
4.20世纪初,福特公司的“T 型车”经营成功,是因为其⼀系列经营决策顺应了当时的市场环境。
在供不应求的卖⽅市场上，“T 型车”靠着低成本、低价格、⼴分销的优势，使福特公司迅速成为美国汽车⾏业的领先者。
20世纪20年代，美国汽车市场发⽣了变化，通⽤汽车公司迅速成长起来与福特公司相抗衡。
其推⾏“汽车形式多样化”的经营⽅针，击败了只有⼀种“T 型车”的福特公司，后来居上，成为美国最⼤的汽车公司。
这个故事给我们的启⽰是，市场总是在不断变化，竞争⽆处不在、残酷⽆情。
任何⼀个企业，不论其在市场上处于何种位置，风险是相伴始终的。
因此，企业必须密切关注环境的变化，及时调整⾃⼰的经营观念，提⾼⾃⾝的应变能⼒，才能在市场上⽴于不败之地。
1、李晶为什么能获得经营上的成功？2、通过这个故事谈谈你对“市场机会”这⼀概念的理解。
为什么识别和选择市场机会是企业营销管理过程的⾸要任务？答：1、李晶之所以获得了经营的成功，主要是因为她找准了市场，抓住了市场机会。
3、寻找市场机会是各类企业市场营销管理的基本的和⾸要的任务。
市场营销学案例分析
市场营销学案例分析在市场经济的发展进程中，市场营销学起着至关重要的作用。
对于企业来说，通过市场营销活动来推动产品销售是提升市场竞争力的关键。
为了深入理解市场营销的实践和原理，本文将通过案例分析的方式，探讨一些成功的市场营销实例，并对其进行解析。
案例一：苹果公司的市场营销策略苹果公司是全球知名的科技公司，其成功的市场营销策略使其成为当今世界上最有价值的品牌之一。
苹果的市场营销策略主要集中在以下几个方面：1. 创造出独特的产品：苹果通过设计独特、功能出众的产品来吸引消费者。
比如，iPhone的创新设计和优质用户体验使它成为市场上的热门产品。
2. 建立品牌忠诚度：苹果通过长期积累和精心建立品牌形象，使消费者对其产品产生忠诚度。
这一点可以从许多苹果用户对新产品的狂热购买行为中得到证明。
3. 掌握市场趋势：苹果善于洞察市场和消费者需求变化，在产品上不断推陈出新。
比如，苹果Watch的推出就是对智能手表市场潜力的把握。
通过以上策略，苹果公司成功地将自己的产品和品牌推向市场，并取得了显著的市场份额和利润。
案例二：可口可乐的品牌营销可口可乐作为一家全球饮料巨头，其品牌营销活动也是非常成功的。
以下是可口可乐的一些品牌营销策略：1. 情感营销：可口可乐通过情感化的广告和形象塑造，给消费者带来积极愉悦的体验。
他们讲述故事、唤起情感，使消费者与品牌产生共鸣。
2. 社交媒体营销：可口可乐善于利用社交媒体平台与消费者进行互动。
通过创造有趣的内容和活动，他们吸引了大量的关注度和参与度。
3. 赞助和合作伙伴关系：可口可乐积极参与体育、娱乐和文化等领域的赞助和合作，使其品牌形象触达更广泛的消费者群体。
通过以上策略，可口可乐巧妙地定位自己的产品，提升品牌知名度和美誉度，并在全球范围内赢得了广大消费者的喜爱和信任。
案例三：星巴克的市场细分星巴克是一家以咖啡为主打产品的咖啡连锁企业，其市场细分策略帮助其在竞争激烈的市场中立于不败之地。
市场营销学案例分析
市场营销学案例分析一、引言市场营销学是指研究市场营销活动的学科，旨在帮助企业了解市场需求、制定营销策略、实施营销计划以及评估营销绩效。
本文将以某公司在市场营销中的成功案例为例，进行分析和探讨。
二、案例背景某公司是一家全球领先的电子产品制造商，拥有多个知名品牌。
该公司在市场营销方面一直秉持着创新和市场导向的理念，通过不断改进产品、服务和营销策略，取得了显著的市场份额和品牌声誉。
三、问题分析在市场营销过程中，某公司面临了以下几个问题：1. 市场竞争激烈：电子产品市场竞争激烈，消费者对产品质量、功能和价格要求越来越高，如何在激烈的竞争中脱颖而出是一个关键问题。
2. 市场细分和定位：如何准确识别目标市场，进行市场细分，并制定相应的市场定位策略，以满足不同消费者的需求。
3. 市场推广：如何有效地进行市场推广，提高品牌知名度和产品销量，吸引更多的消费者购买。
四、解决方案1. 市场调研和分析：某公司通过市场调研了解消费者需求和竞争对手情况，分析市场趋势和机会，为制定营销策略提供依据。
2. 市场细分和定位：基于市场调研结果，某公司将目标市场细分为不同的消费群体，如年轻人、家庭用户和商务人士，并制定相应的市场定位策略，以满足不同群体的需求。
3. 产品创新和差异化：某公司不断进行产品创新，提高产品质量和功能，同时注重差异化竞争，通过独特的设计和技术优势，吸引消费者购买。
4. 品牌建设：某公司注重品牌建设，通过广告、促销活动和赞助等手段提高品牌知名度和形象，树立品牌价值和信誉，增加消费者对产品的认可度和忠诚度。
5. 渠道管理：某公司建立了多渠道销售网络，包括线下实体店和在线电商平台，以便消费者更方便地购买产品，并提供优质的售后服务。
五、效果评估某公司通过以上市场营销策略的实施，取得了显著的效果：1. 市场份额提升：某公司的市场份额逐年增长，成为该领域的领先企业。
2. 品牌知名度提高：某公司的品牌知名度大幅提升，成为消费者首选品牌之一。
市场营销学案例分析
市场营销学案例分析一、案例背景本案例分析的是某公司在市场营销方面的策略和实施情况。
该公司是一家全球知名的电子消费品制造商，主要生产和销售智能手机和电脑等产品。
随着市场竞争的加剧，该公司面临着越来越多的挑战，需要制定有效的市场营销策略来提高销售业绩和市场份额。
二、市场分析1. 目标市场：该公司的目标市场主要是年轻人群体，特别是大学生和职业青年。
这个群体对科技产品的需求较高，同时也具备一定的购买力。
2. 竞争分析：该公司面临着来自其他电子消费品制造商的激烈竞争，如苹果、三星等。
这些竞争对手在品牌知名度、产品质量和创新方面都具备一定的优势。
3. 市场趋势：智能手机和电脑市场正处于快速发展的阶段，消费者对于功能和性能的需求不断提高，同时对于品牌形象和用户体验也越来越重视。
三、市场营销策略1. 品牌定位：该公司通过强调产品的高品质、创新和时尚性，以及与年轻人的共鸣来打造独特的品牌形象。
通过与时尚潮流和娱乐明星的合作，提升品牌的知名度和吸引力。
2. 产品策略：该公司注重产品的研发和创新，不断推出具有差异化竞争优势的新产品。
同时，通过不同价格段的产品线来满足不同消费者的需求。
3. 价格策略：该公司采用灵活的价格策略，根据市场需求和竞争状况进行调整。
通过提供具有性价比的产品，吸引更多消费者选择该公司的产品。
4. 渠道策略：该公司建立了广泛的销售渠道，包括线下实体店和在线电商平台。
通过与各大电信运营商合作，扩大产品的销售渠道和覆盖范围。
5. 促销策略：该公司通过举办促销活动、提供优惠和赠品等方式来吸引消费者。
同时，通过在社交媒体上进行广告宣传和用户互动，增强品牌的曝光度和用户粘性。
四、市场营销实施情况1. 品牌推广：该公司通过在电视、广播和互联网等媒体上进行广告宣传，提升品牌的知名度和形象。
同时，与时尚杂志和明星签约代言，增加品牌的曝光度。
2. 产品创新：该公司不断推出新产品，并在产品设计、功能和性能上进行创新。
《市场营销学》案例分析
《市场营销学》案例分析市场营销学案例分析引言概述:市场营销学是一门研究市场营销活动的学科，通过对市场和消费者行为进行研究，匡助企业制定有效的市场营销策略。
本文将通过分析市场营销学的案例，探讨市场营销的重要性以及如何应用市场营销策略来提升企业竞争力。
一、市场调研的重要性1.1 了解市场需求：市场调研可以匡助企业了解消费者的需求和偏好，从而针对性地开辟产品或者服务。
1.2 分析竞争对手：通过市场调研，企业可以了解竞争对手的产品、定价和市场份额等信息，从而制定相应的市场策略。
1.3 发现市场机会：市场调研可以匡助企业发现新的市场机会，如新兴市场或者未满足的市场需求，从而开展新的业务。
二、定位与差异化策略2.1 市场定位：通过市场调研和分析，企业可以确定自己在市场中的定位，即产品或者服务的目标群体、市场定位和差异化策略。
2.2 品牌建设：通过差异化的市场定位，企业可以建立独特的品牌形象，提升品牌知名度和认可度，从而增加市场份额。
2.3 产品差异化：企业可以通过产品创新、功能增值或者服务提升等方式，与竞争对手形成差异化，吸引更多消费者选择自己的产品或者服务。
三、市场推广与销售策略3.1 广告宣传：通过广告宣传，企业可以将产品或者服务的信息传达给目标消费者，提高品牌认知度和产品销量。
3.2 促销活动：企业可以通过促销活动，如打折、赠品或者抽奖等，吸引消费者购买产品，增加销售额。
3.3 渠道管理：企业可以通过与渠道商的合作，建立稳定的销售渠道，确保产品能够顺利地流通到消费者手中。
四、客户关系管理4.1 售后服务：企业可以通过提供优质的售后服务，增强消费者对产品的满意度和忠诚度，促进口碑传播。
4.2 CRM系统：通过建立客户关系管理系统，企业可以更好地管理客户信息，提供个性化的服务，增加客户黏性。
4.3 反馈与改进：企业可以通过采集消费者的反馈意见，改进产品或者服务，提升用户体验，建立良好的客户关系。
五、市场营销效果评估5.1 销售数据分析：通过销售数据的分析，企业可以了解市场销售情况，评估市场营销策略的有效性。
市场营销学案例题分析
A生产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念
(2)宜家无保留地向顾客介绍本企业的产品，目的是：
A尽快地销售出去B满足顾客的需求D
C企业盈利D B+C
(3)宜家的经营观念有什么特点？
宜家的经营观念是市场营销观念。这种观念的主要特点是以顾客的需求为中心，来组织企业的生产和经营活动。市场营销观念同传统经营观念的主要区别有四点：起点不同、中心不同、手段不同、终点不同。
请根据以上资料回答下列问题：
当年格兰仕从生产羽绒服到转产微波炉时,它属于:B
A成熟企业B冒险企业C困难企业D理想企业
现在格兰仕在行业中逐渐垄断了整个微波炉市场,它属于A
A成熟企业B冒险企业C困难企业D理想企业
格兰仕经营战略的成功转移说明了什么？
格兰仕经营战略的成功转移说明了企业在市场营销环境的变化中，必须适应环境的变化。企业要善于抓住市场机会。变市场机会为企业的盈利机会。
(4)在空调市场上，格兰仕与天津LG的竞争方式有什么特点？
在空调市场上格兰仕与天津LG的竞争方式都是价格竞争。这种竞争方式的特点表现在三个方面：
第一，价格竞争比较适用于需求价格弹性大的产品。通过降低价格，可以明显地提高需求量，扩大企业的市场份额。
第二，企业进行价格的条件是生产成本的降低。如果不能降低成本，降价竞争就会造成企业利润的下降，从而损害企业的利益。
跟某些家具店动辄在沙发上标出“样品勿坐”的警告相反，宜家沙发可以随便做坐。周末客流量大的时候,宜家沙发区的长沙发上几乎坐满了人。有一次，由于购物疲劳，一个老外坐在沙发上睡着了。宜家出售的“桑德伯”沙发的地方，还设立了专门的提示牌，上面写着：“请坐上去!感觉一下它是多么舒适!”
在沙发区，一架沙发测试器正不停地向被测试的沙发施加压力，以测试沙发承受压力的次数。计数器上的数字显示：至2000年8月25日15：53，这只沙发已承受过882449次压力。
市场营销学通论(第8版)案例分析第1章 案例-马云和抖音的成功
第1章马云和抖音的成功1．营销学告诉我们，市场由有需要的人、购买力、购买欲望三大要素构成（见通论第4页）。
该案例启发我们，作为市场构成要素的人（也就是潜在客户、目标市场），对于市场规模的扩大，乃至企业营销的成功至关重要。
马云和抖音的成功就是瞅准了年轻人这个客户群体。
该群体最容易接纳新事物。
互联网、网购、网聊、网络支付是他们的最爱，而且他们顾虑少，爱尝试，善传播。
这样的消费行为特点就为赢得更多的客户，争取到更多有需要的人，奠定了坚实基础。
从这个意义上说，得年轻人者，得天下。
2．市场三要因素是相互制约、缺一不可的，只有三者有机结合起来，才能构成现实的市场。
没有消费者，构不成市场。
有消费者，即使人口再多，没有钱，囊中羞涩，也构不成市场。
有人，有钱，有购买能力，但是没有花钱的地方，或舍不得花钱，净是些葛朗台式守财奴，也不能形成市场。
本案例告诉我们，市场的购买能力和购买欲望是需要培养的。
年轻人通过尝试天猫、淘宝等，在满足好奇心的同时，还大胆地试、大胆地闯，不少人在网购、电商、带货方面获得了惊人的收入，增强了购买能力，为购买行为打下了基础，为扩大市场规模和容量创造有利的环境条件。
李佳琦、李子柒等网红就是这些年轻消费者的杰出代表。
除此之外，95后、00后消费者在花钱方面也是比较放得开的。
3．购买力增加了，客户的购买欲望也是赢得市场、确保营销成功很关键的环节。
年轻人充满活力，充满好奇心，很有主见，接受能力也超强，更善于口口相传，互动交流，注定了他们是新事物的发现者、最初使用者和传播者，90后00后年轻人能挣会花，上抖音、用支付宝、网购、网聊、网晒都少不了年轻消费者的贡献。
该案例给我们的另一启示，就是既要善于发现潜力巨大的潜在市场，又要注重借助客户之间的互动培育潜在购买者的购买能力和购买欲望，努力将这部分潜在购买者转化为现实购买者（见通论第9页“营销网络”）。
马云觉察到网购必然会涉及到资金转账问题，于是，便及时推出简单快捷的支付宝。
市场营销学的一些案例分析
市场营销学案例第一章导论1.1案例——杯子外面的世界1、你手头有个杯子需要卖出，它的成本是1块钱，怎么卖？你能卖多少钱？2、仅仅卖一个杯子，也许最多能卖出2元钱！3、如果卖的是一种流行款式的杯子呢？4、3块、4块能卖得动！！5、有精美、高级包装的杯子呢？6、价格可能能到5元、6元！！7、你的杯子是著名品牌呢？8、10元、20元也能卖出去！！！9、如果卖的是一个名人用过的杯子呢？能卖多少啊！？1.2戴安娜王妃的结婚蛋糕保存23年后卖得234英镑“假如这就是一块普通的蛋糕，哪怕它是出自某个蛋糕大师之手，不必说它已经是相隔了漫漫23年，不必说它已经是残羹剩饭的一角，即使是三两天之前的出品，都已经情不自禁地担心会不会变质。
凭什么还可以保存23年之久，凭什么还可以卖出234英镑的高价？什么都不凭，就凭着它是戴安娜和查尔斯结婚蛋糕中的一块，就凭着它属于戴安娜生活乃至生命的一部分。
”“无论怎么说，戴安娜就是一个符号，就像玛丽莲·梦露一样，让人觉得了别样的永垂不朽。
或许，假如我们是查尔斯，我们都会像查尔斯一样无法和戴安娜长相守，但是幸好我们不是查尔斯，我们不会在意戴安娜所有的事情，所以会爱屋及乌般地接受与戴安娜有关的一切，哪怕就是一小块浸泡在酒精里的蛋糕。
”点评：杯子外面的世界永远大于杯子里面的世界！！！如果能将一个普通的杯子赋予很高的价值卖出去，你就是一个营销高手。
卖什么？如何卖？怎样卖才能取得理想的结果？这就是市场营销学所要研究的内容。
1.3案例：海尔洗衣机“无所不洗”思考题1、从本案例可以窥视到的海尔营销哲学内涵包括哪些重要内容？2、张瑞敏说：“只有淡季的思想，没有淡季的市场。
”请谈谈你对这句话的理解。
答：1、洗衣机的原理是一样的，能在24小时改过洗衣模式来就能看出这一点。
现在的市场是压货的市场为了消化库存，当然的变革，至于怎么变的外行是不懂的！减肥药有吃的，有喝的，有搽的，有运动的等等，就不准洗衣机能洗虾洗荞麦皮枕头的？！答案补充其实要说哲学也就那么几点原理：1.供求是市场经济的导向 2.价格是是市场经济的重要杠杆 3.合理科学的管理是市场经济的保障。
案例分析_市场营销学_[共2页]
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第6章市场细分和定位非常宏大而且意义深远的话，如果从市场的角度看，这样定位显得很空洞，难以让人产生具体的消费联想，更像是在贩卖一个放之四海而皆准的真理。
2．定位过窄企业没有认清消费者的心理偏好，产品本来可以适应更多的消费者，但企业着重宣传的产品只适宜于其中一小部分人，定位过于狭窄，大多数消费者的需要得不到真正的满足。
这种做法的潜在危险在于，如果企业向消费者传递的产品或企业形象并不是消费者所关注的，那么就容易使顾客渐渐失去对本企业的兴趣。
比如某服装公司，定位于“生产一流的、昂贵的贵妇服装”，这种定位就限制企业只能生产昂贵的女性服装，企业的市场范围明显狭窄，失去了一些本可以成为该品牌的消费者。
3．定位模糊企业无法建立有利而且固定的市场定位，差异化主题太多或定位变化频繁，导致消费者对产品印象模糊。
混乱的定位无法在消费者心目中形成鲜明的企业及产品形象，必定失败。
比如斯蒂芬·乔布的桌面电脑，它首先定位于学生，然后是工程师，再后来是商人，结果都没有成功。
4．定位名不符实由于表达不准确，或是夸大其词，也可能是由于企业产品的性能、属性及企业的服务质量与其定位不相符，使客户难以相信企业在产品特色、价格、服务等方面的宣传。
定位并不是管理者主观的意愿所能决定的，而是要通过研究竞争形势、市场环境、自身特征等因素，根据消费者对定位的认识及反映，然后结合自己的优势，体现出自己产品与他人产品之间的差别，最后把自身优势与市场需求结合起来，完成定位。
所以定位并不是管理者主观的意愿所能决定的，而是要通过研究竞争形势、市场环境、自身特征等因素，根据消费者对定位的认识及反应，然后结合自己的优势，突出自己产品与他人产品之间的差别，最后把自身优势与市场需求结合起来，完成定位。
【思考题】1．什么是市场细分？为什么要进行市场细分？2．选择目标市场策略应考虑哪些因素？3．什么是市场定位？市场定位的策略有哪些？案例分析小油漆厂如何选择目标市场英国有一家小油漆厂，由于经营不善面临倒闭。
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市场营销学课后案例分析（郭国庆主编）
äP20 假如你是时代瀚堂的营销经理，你将采取哪些营销策略使公司走出困境？
时代瀚堂在营销方面有哪些优势和劣势
答案一；1.。
产品的价值更大和提供的需求更大，他就具有更加大的市场目的2.。
应用面大，具有更大的使用价值。
劣势1。
市场面积小，需求人数少。
2.。
售后费用和售前费用基本平衡，利润少。
3.。
无偿使用时间过长，增加成本。
答案二 1.。
加大客户面积，不是只想在大专学院和图书馆，而应该也对个人使用（个人按次用费）
2.。
利用宣传手段，加大他的影响力。
体现他的价值高度。
P48 西铁城光动能的健康的活动体现了企业的何种营销理念
企业在奉行社会营销观念的过程中会遇到那些难题以及会获得那些利益
答案一1.社会营销观念，在争取利益的同时也主张保护环境。
2.注重牌品价值观念。
绿色产品是非常赢得大家肯定的。
答案二1难题1.注重质量和价值，这样就需要更多的成本投入，企业利益下降。
2产品牌品价值风险更大，一单产品脱离绿色一词，产品出售减少，影响利益。
那些利益 1.客户对产品的满意度高，绿色产品是一种吸引人词。
购买欲望就越大。
市场面积就大。
2.绿色是一个无形的宣传手段，牌品价值就高了。
市场就影响了。
3.产品绿色，客户使用感觉更安全，更实在。
P76徐斌在飞机研发的过程中遇到的外部环境因素有那些、？
徐斌飞机假如要想走上市场会遇到那些机会和威胁
答案一1.技术环境，徐斌缺少相关的知识，导致实验多次失败。
2.社会文化环境，父亲和妻子的反对，和朋友的不认可。
答案二机会1.市场=人口+购买力+购买欲望，飞机的生产成本少，卖价低。
市场更大。
威胁1有关部门的反对，民航监管部门的不认可。
2.飞机的价值和质量，没有安全部门的认可，飞机很难出售。
3.得不到认可的产品，是找不到出资人的，产品也难出售的出去
P102 1、土桥久男利用美国人的消费心理取得销售的成功，我们从中可以得到什么启示？
提示：消费者的购买心里和购买行为的理解。
2、如果是你，你将采取何种营销策略来销售这些高级陶瓷器？
答案一 1. 他关注了美国人的购买心里，知道他们喜欢配套产品。
2.买一和给一。
养成了他们配套产品的习惯。
答案二1 。
买一给一，买一瓷器给一副中国画，在颜色方面要配套。
2 。
买花瓶我们给一副花草画，买瓷器鱼缸我们给一副山水画。
3最后在画和瓷器一起出售。
P118 请指出李宾在产业市场推销失败的原因
请为李宾提出改进建议
答案一 1.缺少对自己产品价值体现的基本依据，对对手的情况不了解。
2.有一种产品观念，认为自己的产品是最好的，因此不愿意改变自己的产品。
3.售后服务不好，引起客户的不满，缺少基本的营销本质，客户是关键。
4市场调察不到位，没有认识到客户的基本情况，小发电厂不需要他的产品。
5.缺少产品竞争意识，可以争取的没有去争取，对自己的产品缺少信心。
答案二 1认真做好市场调察，了解产品的基本价值。
2，认识自己的产品，还要认识别人的产品，才呢够更好的去竞争。
3.售后服务是一个公司最重要的环节之一，所以要做好服务。
4.努力争取任何一个有用的机会去推销产品，不能轻易放弃
P141根据案例材料，你认为一个公司要成功进行市场调研，必须出哪几个方面加强管里？
从本案例材料中，你认为调查组那些决策对市场调研取得成功具有关键的作用？理由是什么？
本次调研对jell-o公司来说，将会从那些方面改善其营销职能？
答案一1.应该是营销因素研究
2因果关系研究
3.预测性研究
答案二，1对市场需求的把握，产品好不好在于市场需不需要他，所以最主要的是市场调研。
2，客户的购买行为，客户是否对产品有一定的喜好，和认可度。
3营销因素研究，使用那种方面做研究，取得的效果也不一样。
答案三1.可以生产市场需要的品种。
达到应有的效果。
2对生产新品种是否能够使用，给了一定的答案。
p160 资生堂是如何进行市场细分的？其品牌分生策略其实是属于哪种目标市场营销战略？
2、资生堂的目标市场战略有何独特之处？
答案分析：
资生堂根据顾客的年龄、收入、购买心理对女性市场进行了细分，特别是考虑到公司产品的特殊性（化妆品），因此以年龄这个因素作为市场细分的重点，也由此而抓住了目标顾客的心。
同时，公司还对不同的细分市场使用了不同的品牌，这其实是一种差异化的营销战略。
更具特色的是，公司对每一种品牌使用不同的分销策略，使产品可以更方便地接触到目标顾客。
而且公司在与其他企业的竞争中突出其咨询服务的能力，形成了自己在每个细分市场中的竞争优势
P180 试分析格兰仕微波炉面临的战略环境。
评价格兰仕微波炉的一般性竞争战略及其特点。
你对格兰仕微波炉的战略转型有何建议/
答案一1寻求新的市场面积，可以获得更多的市场资源。
2面临更多的竞争压力，竞争力加强。
答案二1战略1，一种竞争手段，有奖励行的进行出售，先与客户认识产品的基本情况。
2.转型的成功，让企业的产品有了一定的升值的空间。
特点；广告型，价格型的竞争方式。
答案三。
没有任何意见。
P205你认为该企业的外部环境中有那些机会与威胁？
如果你专家，你会对袁先生的决策如何评价？
答案一1机会1.市场广阔，产品具有一定的出售空间。
2新产品较少，产品的升值空间很大，具有相应的竞争优势。
威胁1市场动向不明确，市场对该产品是否喜好。
2投资周期太长，影响现在的利益。
答案二1作为一个公司高层做事要全面，袁先生如此考虑是正确的。
2我们应该先做个市场调擦，看看产品是否符合客户的要求.
3最后在做决定，是否应该实施计划。
P230上海大众采用那些定价策略？
除了定价外，上海大众采用了什么措施配合自己的定价策略？
答案一1 心理定价策略
2，新产品定价策略
答案二1做比较，与其他的产品就性能，价格，车型等等做比较。
2.广告宣传，就大众的基本情况和功能给个介绍。
3， P254 你对长虹佳华的一体化分销有何评价/
长虹佳华应如何改进自己的渠道。
答案
长虹佳华把渠道作为根本，重视合作伙伴的发展，认为只有合作伙伴发展了，才能够达到双赢。
整个协同分销系统，不仅体现出长虹佳华与各自合作伙伴对各自信息、资源的开放，而且使得客服的统一服
答案二。
可以跨越时间、空间和归属关系。
有效的实现了长虹佳华与各合作伙伴之间的有效沟通，从而最大程度上消除了上游厂商、分销商与下游代理商之间的彼此孤立。
同时以为客户提供增值服务为追求，进行卓越的客户关系管理，在经营全程实现时的信息共享和一体化经营。
好的售后服务，为大众赢得了更加大的出场面积
P315 上海家化长在合作过程中犯下了什么样的品牌策略错误/
品牌资产的管理应该注意些什么？
答案一在合作过程中，上海家化厂没有做到维护品牌价值的错误。
品牌不仅需要创建更要维护，不维护品牌价值就会流失，最后丧失市场。
2、美加净”一个品牌占有的化妆品市场就超过全国化妆品销售总额的1／10．上海强生公司理所应当对两著名品牌加大资金投入，努力开发新产品或改进现有产品，选择品牌扩展策略，增加促销和宣传力度以保持或提高相对市场占有率，但上海强生公司却采
P386 马狮百货关系营销的成功之处是什么/
马狮百货是如何把关系营销应用到以顾客的关系中去的/.
答案一1 实施关系营销是一项系统工程，必须全面、正确理解关系营销所包含的内容，要实现企业与顾客建立长期稳固关系的最终目标，离不开建立与关联企业及员工良好关系的支持
答案二
1企业与顾客关联企业建立长期合作关系，必须从互惠互利出发，并与关联企业在所追求的目标认识上取得一致是关系营销中的核心，建立这种关系的基2高福利并不一定实现企业与员工的良好关系，真心关怀每个员工才能有效激发他们的工作热情和责任心，从而为实现企业的外部目标提供保证。