管家婆软件之管家婆协同CRM介绍
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销售任务管理
设置销售任务，员工自主分析任务完成情况
根据实际情况，设置年-季-月销售任务
销售任务调整智能化，便于应对市场波动
销售任务与目标结合，任务完成情况随时可查
销售过程管理
售前指导员工获取必备资料，了解客户需求、再次拜访时间、
竞争对手、价格合理度、成交时间、成交金额、客户价值等；
售中进行一系列的流程控制，如报价、发货、付款等各项审批，
服务处理
按照企业服务内容和服务岗位设置服务主分类，固化服务流程
可启用表单，服务部门派单后，CRM系统提醒服务人员及时处理
服务功能
服务短信：通过CRM系统发送短信给联系人和处理人员
服务再处理：服务处理完毕后，可以对服务进行再处理
服务回访：服务处理完毕后，回访客户了解服务处理情况
服务转知识：服务内容、处理方法等转知识，沉淀到CRM中
快速了解某个部门、某个职员一段时间内的成交情况；
销售完成率排行统计：对比销售完成额与销售任务，
快速了解销售任务、已完成成交金额、完成率等；
其他功能
超期跟单管理、跟单移交、销售订单系统（插件）
服务管理
企业CRM售后服务管理系统，接单-派工-反馈-回访-分析
连接用户，服务市场决策，提升客户的粘度和满意度
管家婆软件之管家婆协同CRM介绍
管家婆协同CRM也叫任我行CRM是CRM（客户关系管理）、OA（自动化办公）、OM（目标管理）、KM（知识管理）、HR（人力资源）一体化的企业管理软件。管家婆协同CRM通过建立组织运营管理铁三角（目标行动-企业文化-知识复制），管家婆协同CRM一切围绕以客户为中心的全方位、透明化业务管理（市场-销售-生产-服务），管家婆协同CRM打造企业组织高效协同的运营管理平台。
销售管理
商机跟踪，CRM系统自动提醒，销售漏斗智能管控销售过程
销售订单，自动流转到进销存，销售统计分析，员工业绩检视
销售跟单管理
企业商机录入，在CRM系统中统一管理
根据地区、行业等，销售跟单分类管理
进展记录随时填写，跟单进展及时完善
多种方式查询，快速了解跟单进展情况
必要时可直接将跟单导出为Excel文件
服务报表
服务费用统计、产品服务统计、客户服务类型统计
客户服务统计、人员服务统计、人员服务质量统计
其他功能
支持服务查询，服务挂流程
流程管理
透过这样的平台，将制度执行情况予以公示，
让制度流程管理更加的落地。
营销论坛
给客户体系建立一个知识和信息的沟通平台，
减少中间的沟通环节和沟通成本，
使企业对客户的管理更加规范和信息了解更加及时，
使客户对各地市场的信息反馈更加及时，
对品牌的忠诚度依赖度更高。
自定义栏目
企业根据自身的需求，自定义公司平台栏目
不用见面就可以了解客户的具体情况，离职无需交接
关联客户-日程-报价-费用-工作流-合同-跟单-交易-服务等
把企业跟客户的往来过程全方位管理起来
保证售前-售中-售后完整记录，“人在有改善，人走无影响”
客户操作
更改主分类、客户移交、批量录入、来电查询
批量修改、客户合并、客户导入、客户导出
客户打印、客户共享、邮件群发、短信群发
产品交易统计、销售回款排行榜
企业与客户的交易情况详细记录
销售统计分析
图表统计分析跟单，企业的销售决策中心
跟单阶段查询、跟单阶段统计、跟单产品统计
跟单状态统计、职员成交预测、职员成交统计
部门成交预测、部门成交统计、人员漏斗分析
销售任务分析、预计成交分析、跟单走势
跟单同比分析、跟单环比分析
销售排行榜
销售跟单成交（成交金额、成交数量）排行，成交明细
客户举报、客户共享、客户审批……
操作灵活方便，让客户数据更加详细精准
客户Fra Baidu bibliotek析
汇总分析、构成分析、变化分析、关联分析
快速了解客户联系情况、客户来源、营销机会等
帮助企业全方位掌握客户的分布情况
找到重点客户市场，服务于销售决策
其他功能
客户公共池（插件）、客户举报、客户共享、客户审批……
公司平台
公告-知识-文化-制度-论坛，打破沟通壁垒，快速传递信息
建立一个24小时图书馆，学习不受时间和空间限制
让老员工的经验沉淀下来，让新员工快速提升
企业文化
记录公司发展过程中的人与事，营造家园式的温馨氛围；
通过信息化平台，借助文字的力量，让文化先行成文，
传递正能量，打造共同的价值观和信仰，建立企业文化建设平台。
管理制度
企业的快速发展需要制度的建立和执行
以及这些制度流程等标准的检视，
商务环节完全自动化，不会因人为因素造成损失；
售后详细记录客户的服务过程、服务处理状态等各项服务。
销售漏斗管控
将意向客户转变为成交客户的过程表转化为若干个阶段
每个阶段用一个数字表示，对应不同的成交把握性
商机进展阶段、进展详情一目了然，方便业务指导
交易记录
交易产品、费用、交货、付款情况
客户销售统计、客户活跃统计
积累海量客户，必要时可以直接导出EXCEL文件
生日、节假日，群发邮件短信，客户关怀，精准营销
比竞争对手优先一步占领客户，让企业不缺客户
客户往来管理
“售前-售中-售后”完整记录
管理好客户的基本信息，形成企业的客户名片库
更要重点关注有价值的管理要素，完善客户资料
行业、规模、消费能力、报价、合同、交易记录等
客户管理
CRM软件集中并分类管理客户，客户售前-售中-售后完整记录
企业重要往来信息，一键关联，快速进行商机挖掘-评估-分配
客户分类管理
建立黄页式客户分类索引，归档准确，查找快捷
根据公司业务情况，按客户性质、价值、状态等分类
分级别管理客户，方便业务分工和业务指导
集中管理所有的往来单位，避免人员离职造成资料遗失
形成企业专有的超级知识库，套路化进行企业文化建设
公告通知
将公司的各种通知公告用CRM系统公布出来，
减少开会和口头交代，利于企业保存各种数据文件。
了解公司历史，有利于信息的收集、处理、回复。
让信息更透明，传递更快速，统计更便捷。
学习平台
企业成长的最大源泉就是学习和复制
将企业学习资料沉淀进CRM系统，形成专有知识库
客户资料管理
尽可能多地掌控客户信息，是做好业务的基础
客户名称、电话、地址、业务信息、财务信息等
明确细分分类，形成客户中央数据库，集中管理
根据企业业务管理要求，自定义客户管理要素
通过CRM系统即可了解客户详情，业务指导有据可循
标准化带人，让新人快速了解必须掌控的客户管理要素
联系人管理
联系人基本信息、职位爱好等详细记录，找对人做对事
设置销售任务，员工自主分析任务完成情况
根据实际情况，设置年-季-月销售任务
销售任务调整智能化，便于应对市场波动
销售任务与目标结合，任务完成情况随时可查
销售过程管理
售前指导员工获取必备资料，了解客户需求、再次拜访时间、
竞争对手、价格合理度、成交时间、成交金额、客户价值等；
售中进行一系列的流程控制，如报价、发货、付款等各项审批，
服务处理
按照企业服务内容和服务岗位设置服务主分类，固化服务流程
可启用表单，服务部门派单后，CRM系统提醒服务人员及时处理
服务功能
服务短信：通过CRM系统发送短信给联系人和处理人员
服务再处理：服务处理完毕后，可以对服务进行再处理
服务回访：服务处理完毕后，回访客户了解服务处理情况
服务转知识：服务内容、处理方法等转知识，沉淀到CRM中
快速了解某个部门、某个职员一段时间内的成交情况；
销售完成率排行统计：对比销售完成额与销售任务，
快速了解销售任务、已完成成交金额、完成率等；
其他功能
超期跟单管理、跟单移交、销售订单系统（插件）
服务管理
企业CRM售后服务管理系统，接单-派工-反馈-回访-分析
连接用户，服务市场决策，提升客户的粘度和满意度
管家婆软件之管家婆协同CRM介绍
管家婆协同CRM也叫任我行CRM是CRM（客户关系管理）、OA（自动化办公）、OM（目标管理）、KM（知识管理）、HR（人力资源）一体化的企业管理软件。管家婆协同CRM通过建立组织运营管理铁三角（目标行动-企业文化-知识复制），管家婆协同CRM一切围绕以客户为中心的全方位、透明化业务管理（市场-销售-生产-服务），管家婆协同CRM打造企业组织高效协同的运营管理平台。
销售管理
商机跟踪，CRM系统自动提醒，销售漏斗智能管控销售过程
销售订单，自动流转到进销存，销售统计分析，员工业绩检视
销售跟单管理
企业商机录入，在CRM系统中统一管理
根据地区、行业等，销售跟单分类管理
进展记录随时填写，跟单进展及时完善
多种方式查询，快速了解跟单进展情况
必要时可直接将跟单导出为Excel文件
服务报表
服务费用统计、产品服务统计、客户服务类型统计
客户服务统计、人员服务统计、人员服务质量统计
其他功能
支持服务查询，服务挂流程
流程管理
透过这样的平台，将制度执行情况予以公示，
让制度流程管理更加的落地。
营销论坛
给客户体系建立一个知识和信息的沟通平台，
减少中间的沟通环节和沟通成本，
使企业对客户的管理更加规范和信息了解更加及时，
使客户对各地市场的信息反馈更加及时，
对品牌的忠诚度依赖度更高。
自定义栏目
企业根据自身的需求，自定义公司平台栏目
不用见面就可以了解客户的具体情况，离职无需交接
关联客户-日程-报价-费用-工作流-合同-跟单-交易-服务等
把企业跟客户的往来过程全方位管理起来
保证售前-售中-售后完整记录，“人在有改善，人走无影响”
客户操作
更改主分类、客户移交、批量录入、来电查询
批量修改、客户合并、客户导入、客户导出
客户打印、客户共享、邮件群发、短信群发
产品交易统计、销售回款排行榜
企业与客户的交易情况详细记录
销售统计分析
图表统计分析跟单，企业的销售决策中心
跟单阶段查询、跟单阶段统计、跟单产品统计
跟单状态统计、职员成交预测、职员成交统计
部门成交预测、部门成交统计、人员漏斗分析
销售任务分析、预计成交分析、跟单走势
跟单同比分析、跟单环比分析
销售排行榜
销售跟单成交（成交金额、成交数量）排行，成交明细
客户举报、客户共享、客户审批……
操作灵活方便，让客户数据更加详细精准
客户Fra Baidu bibliotek析
汇总分析、构成分析、变化分析、关联分析
快速了解客户联系情况、客户来源、营销机会等
帮助企业全方位掌握客户的分布情况
找到重点客户市场，服务于销售决策
其他功能
客户公共池（插件）、客户举报、客户共享、客户审批……
公司平台
公告-知识-文化-制度-论坛，打破沟通壁垒，快速传递信息
建立一个24小时图书馆，学习不受时间和空间限制
让老员工的经验沉淀下来，让新员工快速提升
企业文化
记录公司发展过程中的人与事，营造家园式的温馨氛围；
通过信息化平台，借助文字的力量，让文化先行成文，
传递正能量，打造共同的价值观和信仰，建立企业文化建设平台。
管理制度
企业的快速发展需要制度的建立和执行
以及这些制度流程等标准的检视，
商务环节完全自动化，不会因人为因素造成损失；
售后详细记录客户的服务过程、服务处理状态等各项服务。
销售漏斗管控
将意向客户转变为成交客户的过程表转化为若干个阶段
每个阶段用一个数字表示，对应不同的成交把握性
商机进展阶段、进展详情一目了然，方便业务指导
交易记录
交易产品、费用、交货、付款情况
客户销售统计、客户活跃统计
积累海量客户，必要时可以直接导出EXCEL文件
生日、节假日，群发邮件短信，客户关怀，精准营销
比竞争对手优先一步占领客户，让企业不缺客户
客户往来管理
“售前-售中-售后”完整记录
管理好客户的基本信息，形成企业的客户名片库
更要重点关注有价值的管理要素，完善客户资料
行业、规模、消费能力、报价、合同、交易记录等
客户管理
CRM软件集中并分类管理客户，客户售前-售中-售后完整记录
企业重要往来信息，一键关联，快速进行商机挖掘-评估-分配
客户分类管理
建立黄页式客户分类索引，归档准确，查找快捷
根据公司业务情况，按客户性质、价值、状态等分类
分级别管理客户，方便业务分工和业务指导
集中管理所有的往来单位，避免人员离职造成资料遗失
形成企业专有的超级知识库，套路化进行企业文化建设
公告通知
将公司的各种通知公告用CRM系统公布出来，
减少开会和口头交代，利于企业保存各种数据文件。
了解公司历史，有利于信息的收集、处理、回复。
让信息更透明，传递更快速，统计更便捷。
学习平台
企业成长的最大源泉就是学习和复制
将企业学习资料沉淀进CRM系统，形成专有知识库
客户资料管理
尽可能多地掌控客户信息，是做好业务的基础
客户名称、电话、地址、业务信息、财务信息等
明确细分分类，形成客户中央数据库，集中管理
根据企业业务管理要求，自定义客户管理要素
通过CRM系统即可了解客户详情，业务指导有据可循
标准化带人，让新人快速了解必须掌控的客户管理要素
联系人管理
联系人基本信息、职位爱好等详细记录，找对人做对事