管理者如何提高下属执行力的有效办法(2020年完整版)
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他自由发挥创意的天空,使他能肯定自我的能力,
使他有独立裁决的权限,这就是在人性上很重要的 一个特性──「自我支配。」
因此,管理者在分配任务时,不只是交待部属
要做什么,同时也应该要把他在执行任务时
所需要的权限交给他。
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所谓权限:一个可以自由活用自己想法的范
围,也就是部属可以自由裁决的幅度。
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1-3、督导主管管理的原则③
1、命令系统要统一
命令统一性:原则有助于保持权威链条的连续性。
它意味着,一个人应该对一个督导主 管,且只对一个督导主管直接负责。 如果命令链的统一性遭到破坏,一个 下属可能不得不穷于应付多个管理者 不同命令之间的冲突或优先次序的选 择
这点一定要切实遵守,才不致造成 混乱。
管理的层面可分为四部份: ▲.环 境 的 应 对 ▲.工作的管理 ▲.人的管理 ▲. 发挥领导力
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1-3、督导主管管理的原则①
每个企业虽然依其性质的不同而有 不同的组织方式 ,但是其组织的原 则却是一样的 ,那就是:
▲.命令系统要统一 ▲.控制幅度要适当 ▲.上司、部属对工作职责认识要一致 ▲.上司要适当授权。
最原始的定义是“透过他人达成目标” 。
2.干部都是某个工作单位或部门的责任者, 因此我们可以更具体地说:
“管理就是: 有效运用人力、物力、金钱、情报等资
源,以达成工作单位的目标” 。
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1-2、管理的 四大层面
为达成经营目标就必须依目标拟定出不同的工作 项目,并把“事”交给不同专长的“人” ,并随时因应 周围环境的变化去执行。
▲其他特殊情况
如负责人不在时、事先协调好时、相关人员需回避时
管理的精华在于有效,而非照搬
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1-3、督导主管管理的原则⑥
2、控制幅度要适当
1
1
每位督导主管能直
4
接有
8
效控制的部属人数
16
64
64
控制跨度:4
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512
控制跨度:8
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1-3、督导主管管理的原则⑦
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1-3、督导主管管理的原则⑨
影响控制幅度的因素
▲调整工作项目所需要的时间
调整工作所需的时间愈少,控制幅度就愈大
▲部属的能力
部属的能力愈强,就表 示督导主管控制幅度可更大
▲管理者的能力
能力强的督导主管,自然其 控制幅度可更大
▲运用幕僚协助的程度
愈懂得运用幕僚的督导主管, 2020/5/27其控制幅度就可愈大
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1-3、督导主管管理的原则⑧
影响控制幅度的因素
▲工作的性质
工作同质性愈高时,督导主管管理起来也较轻松,控制
的幅度就可以大一点。
▲工作标准化的程度
工作标准化的程度愈高时, 督导主管花的心力就可以较少 ,控制的幅度可以大一些
▲工作场所的地理条件Leabharlann Baidu
工作场所愈集中时,管理就较容易,控制的幅度自
然就可以更大
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1-3、督导主管管理的原则⑩
3、上司、部属对工作职责认识要一致
督导主管在分配任务时,当然要依照工作的性质与部属的能 力来考虑。但是,我们却常常忽略部属在接受任务时的心态。 所以督导主管在分配任务时:
▲.一定要与部属沟通,了解他们个人对任务有 什么 期待与想法,
▲.同时也要让部属了解督导主管在分配任务时,对部 属有何期待。
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1-3、督导主管管理的原则④
以下特殊情况,我们须要超越这个命令系统:
▲紧急又重大的情况
如业务部主管发现仓库有浓烟冒出时,应立即打电话给总务 部的安全人员,而不是先通知总务主管,再由总务主管通知 安全人员
▲对方逃避责任时
如人事主管交待训练课课长,请课长征调二位课员参与公司 训练课程的规划,训练课课长却逃避责任,迟迟不动时,人 事主管就可以直接指派这二位课员,不用再透过训练课课长
授权的目的:是在「控制任务的结果」,而非
「控制部属的行为」。
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对管理的另一种思维
上司
部属
部属
传统模式
.金字塔组织 .上司高高在上,指挥工作 .每个人为上司工作
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上司
新的模式
.倒金字塔
.上司不是抓他们的错处
.上司提供一切资源,协助他们
达成目标,共创双赢
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管理工作中提高执行力的有效办 法
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目录
❖ 第一节: 管 理 基 础 认 知 ❖ 第二节: 工作计划&事务轻重缓急的把握 ❖ 第三节:任务指令有效下达的技巧 ❖ 第四节:任务执行有效控制的技巧
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第一节:
管理基础认知
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1.1、管理是什么
1.什么是管理?
你为何不愿授权?
管理者就要“事必躬亲”; “这件工作只有我才能做到”; “下属不会明白我想要什么”; “教下属如何做的时间里,我自己做早就做好
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1-3.督导主管管理的原则②
命令系统要统一
管理权威:
是指管理职位所固有的发布命令并期望命令
被执行的权力,而为了促进协作,每个管理职
位在命令链中都有自己的位置,每位管理者
为完成自己的职责任务,都要被授予一定的
权威
权威的主要影响因素:
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管理机制& 个人领导魅力
▲.唯有将双方的认知差距缩短到最小时,整个组织在 动作时,才能真正达到预定的目标。
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1-3、督导主管管理的原则⑾
4、要适当授权
在工作上的成就感,并不是完全由工作的成果而
来的,其实大部份的成就感是来自于完成这个工作
得当过程。因为部属不会只以完成上司所交待的任
务为满足,他更希望在执行这个任务时,能够有让
▲不用判断又轻微的事件
如厂长在走廊上发现一滩污水时,可立即请一旁的清洁工人
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1-3、督导主管管理的原则⑤
以下特殊情况,我们须要超越这个命令系统: ▲属于公司中的情报系统
如研发部某专案小组开发新产品,基于保密缘故,此专案小 组可直接向总科长报告进度,总科长也直接向他们下达命令
控制幅度要适当
每位管理者能直接控制的部属人数与任务有其一定范围
控制幅度太大:主管不能顾全每一位部属的需要,部
属的工作使命感与信任感会变得较涣散,不容易集 中大家的工作精神,影响工作品质;
控制幅度太小:主管容易事必躬亲,而造成部属工作
意愿低落,缺乏自动自发的精神,沦于表面功夫。管 理成本耗费。
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