职业经理十项管理技能必修课

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职业经理人十项技能培训

第一讲培育经理人的管理素养1。

引言2。

职业经理的核心价值3。

职业经理的执行能力第二讲作为下属的职业经理1。

职业经理是经营者的替身2。

作为经营者替身的准则3。

常见的误区第三讲作为同事的职业经理1。

同事是我的内部客户2.企业中常见的误区3。

如何让“内部客户”满意第四讲作为上司的职业经理1.职业经理的五大角色2.职业经理的角色错位第五讲对时间的分析1。

分析时间的重要性2。

分析时间的方法第六讲第二象限工作法1。

工作四象限划分的涵义2。

第二象限工作法的应用第七讲养成好习惯1.坏习惯的主要表现2。

坏习惯是可以改变的3。

养成好习惯的四个阶段第八讲为什么沟而不通1.引言2.影响沟通的主要原因3。

组织沟通与人际沟通第九讲沟通的对象和渠道1。

正确的沟通对象2.正确的沟通渠道第十讲沟通是倾听的艺术1.倾听的好处2.倾听的障碍3.倾听的技巧第十一讲反馈的技巧1。

什么是反馈2。

如何给予反馈3。

如何接受反馈第十二讲如何向上司汇报1。

与上司沟通的障碍2。

汇报的要点第十三讲水平沟通1。

水平沟通障碍的产生原因2。

水平沟通障碍的解决方法第十四讲如何向下属推销建议1.推销建议的必要性2。

如何向下属推销建议第十五讲目标管理1。

引言2。

目标管理的好处3。

目标管理的特征4.目标管理的难点第十六讲好目标的特征1.没有好目标的原因2.特征之一——与高层一致3。

特征之二-—SMART原则4。

特征之三——具有挑战性第十七讲设定目标的七个步骤1。

引言2。

设定目标的步骤第十八讲如何为下属制定目标1。

引言2。

来自下属的阻力3。

克服阻力的方法第十九讲激励的分析1.常见的激励误区2。

分析下属需要的理论3.分析下属需要的方法第二十讲中层经理的激励菜谱1.激励菜谱的涵义2。

中层经理无法动用的菜谱3。

中层经理可以动用的菜谱第二十一讲认可与赞美1.学会认可与赞美2.认可与赞美的前提和环境3.认可与赞美的要点第二十二讲根据人格类型进行激励1。

人格的类型2。

指挥型员工的激励3.关系型员工的激励4。

职业经理的十项管理技能

<<职业经理的十项管理技能>>第1讲培养经理人的管理素养【本讲重点】职业经理的核心价值职业经理的执行能力课程介绍我们所说的职业经理，不仅仅指的是以经理为职业的人，关键指的是具备或具有职业经理的管理素养的人；不仅仅指的是企业的高层的经理，也包括企业的中层管理人员。

很多企业的总经理、副总经理等等，既是职业经理人，也是公司的雇员，是董事会任免的。

除此以外，还有更大的经理人群体，就是企业的中层管理人员，他们构成了企业庞大的经理层。

这样，高层的管理人员和中层的管理人员就共同组成了企业的职业经理队伍。

职业经理的核心价值来，以满足企业的需要。

职业经理的执行能力职业经理的主要角色那么，在实现企业的执行能力方面，职业经理扮演什么角色呢？大家知道，企业高层的主要的角色是制定战略。

而职业经理的主要角色是执行者。

在很多的教科书上，在企业的实践中，我们把企业的经理也叫做执行层，也就是说，企业的执行主要靠职业经理队伍去完成。

如果职业经理队伍缺乏了执行能力，那么，企业很多的想法就会扭曲变形。

职业经理的执行能力表现在两个方面：一是业务能力，二是管理能力？【自检】假如你是一位职业经理，你是否认识到你自己在公司的战略执行中发挥的作用？________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________职业经理的执行能力的构成职业经理的执行能力主要表现为两个方面：业务能力和管理能力。

由于不同的行业、职位的业务能力存在着很大的差异，所以本课程主要介绍职业经理的管理能力。

1.角色认知能力职业经理既是企业高层的下属，又是下属的上级，同时与平行部门又是同级关系，另外还是外部的供应商和客户。

职业经理培训职业经理人十项管理技能必修课

职业经理人十项管理技能必修课如何成为壹个能够分享企业运营理念，且带领下属实现企业远景目标的高绩效职业经理人？日前，英国剑桥国际培训导师、清华大学职业经理训练中心副主任、首席培训专家章哲先生就职业经理必备的技能和工作技巧，为国内各大企业中高层人员作了精彩讲演。

！CEO为什么会失败呢？20%是CEO自己错了，因为他的战略错了！80%仍是CEO错了，因为他的执行层错了！ABB公司名誉主席巴尼维克甚至说，成功是5%的战略加95%的执行。

任何企业要想于现代市场竞争中建立持久的竞争优势，取得持续的生存发展能力，非常重要的壹个要素是拥有壹支合格的职业化程度很高的职业经理人队伍。

要想成为合格的职业经理人，必须具备胜任职业经理工作的相应管理技能。

章哲先生认为，全球职业经理人，因行业、地区、规模的不同，对于素质的要求也不同。

可是，有壹个方面是共同的，那就是只要你是壹名经理，无论是高层经理，仍是中层经理均要接受十项管理技能训练。

十项管理技能训练是：角色认知、时间管理、沟通、目标管理、激励技能、绩效评估、领导力、教练技能、授权、团队发展。

这十项管理技能就像电焊工、钳工的上岗训练壹样，是全球每位经理人的管理上岗必修课。

管理技能训练壹：角色认知如果于足球场上，后卫老打前锋的位置，前锋老打后卫的位置，这支球队能赢吗？章哲认为，现代企业队伍中，像这样角色错位、角色缺位的事且不少见。

作为壹个合格的职业经理人，他必须扮演三种角色：下属、同事和上司。

章哲说，作为下属的职业经理，应当是运营者的替身，职权的基础是上司的任命和委托，只于职权范围内做事且对上司负责。

而作为同事的职业经理，应当互为内部客户，如果公司的全体经理均能将对方的满意视为自己职责履行好坏的标准，对待对方像对待客户那样周到、宽容，那么，这将是壹个不可战胜的高绩效的团队。

最后，作为上司的职业经理，应当是管理者、领导者、教练游戏规则的指定者和维护者。

管理技能训练二：时间管理壹项国际调查表明：壹位糟糕的经理和壹位高效的经理工作效率相差可达10倍之上。

职业经理的十项管理技能

2020/1/5
糟上司的十项特征 1.好象患了经前期综合症——在工作场合对员工不停挑剔；生活中遇到不顺心的事，就把气撒到员工身上； 2.对于既定事情该怎样做总是不停地冒出“新想法”，并且朝令夕改； 3.员工即使真的因病休假，他也总会使员工有犯罪的感觉； 4.在下班时间还打电话对你指手划脚，如果你不接电话，他就不停地骚扰你； 5.永远没有清晰的指令，他认为自己的态度或形体语言已经令你完全能够明白他的“伟大”想法； 6.指派你为他的家人或其他同事购买物品，帮助他把衣物送到干洗店……或让你做其他并不属于你职责范围之内的事情； 7.做错事情的时候，你会在第一时间听到批评，但是当你做得出色的时候，你总也听不到他的表扬； 8.对于那些积极工作、具有高潜质、职业发展快速并有可能超越自己的员工采取压制或威胁态度； 9.总是拿人当枪使，得罪人的事都让下属员工去做，自己在后面做和事佬； 10.永远不提加薪的事，即便员工为公司获益良多。 2020/1/5
10% 15% 45% 15%
5% 5% 15% 75%
时间管理原则一：80/20原则
80%的销售量来自于20%的客户 80%的电视时间用来收看20%的你最喜欢的电视节目 80%的阅读时间用在20%的报刊和杂志上 80%的电话是由20%的外人打进来的 80%的外餐是在20%你最喜欢的餐馆中进行的 80%的请假是20%的员工请的 80%的宴会重复20%的食谱
2020/1/5
夫妻
领居父母
2020/1/5
角色将会决定
你的位置
你的工作关系
你的行为
角色将会决定
你的职责
2020/1/5
角色雷达：扫描经理的定位
上司
客户、供应商
同事
2020/1/5

职业经理十项管理技能必修课(1)

职业经理十项管理技能必修课如何成为一个能够分享企业经营理念，并带领下属实现企业远景目标的高绩效职业经理人?日前，英国剑桥国际培训导师、清华大学职业经理训练中心副主任、首席培训专家章哲先生就职业经理必备的技能与工作技巧，为国内各大企业中高层人员作了精彩讲演。

CEＯ为什么会失败呢?2０％是CEO自己错了,因为他的战略错了！80％还是CEO 错了,因为他的执行层错了!AＢB公司名誉主席巴尼维克甚至说，成功是5％的战略加9５％的执行。

任何企业要想在现代市场竞争中建立持久的竞争优势，取得持续的生存发展能力,非常重要的一个要素是拥有一支合格的职业化程度很高的职业经理人队伍。

要想成为合格的职业经理人，必须具备胜任职业经理工作的相应管理技能。

章哲先生认为,全球职业经理人,因行业、地区、规模的不同,对于素质的要求也不同。

但是，有一个方面是共同的，那就是只要你是一名经理，无论是高层经理,还是中层经理都要接受十项管理技能训练。

十项管理技能训练是:角色认知、时间管理、沟通、目标管理、激励技能、绩效评估、领导力、教练技能、授权、团队发展。

这十项管理技能就像电焊工、钳工的上岗训练一样，是全球每位经理人的管理上岗必修课。

管理技能训练一：角色认知如果在足球场上，后卫老打前锋的位置，前锋老打后卫的位置，这支球队能赢吗？章哲认为,现代企业队伍中，像这样角色错位、角色缺位的事并不少见。

作为一个合格的职业经理人,他必须扮演三种角色：下属、同事和上司。

章哲说，作为下属的职业经理,应当是经营者的替身，职权的基础是上司的任命和委托,只在职权范围内做事并对上司负责。

而作为同事的职业经理,应当互为内部客户，如果公司的全体经理都能将对方的满意视为自己职责履行好坏的标准,对待对方像对待客户那样周到、宽容,那么，这将是一个不可战胜的高绩效的团队。

最后,作为上司的职业经理，应当是管理者、领导者、教练游戏规则的指定者和维护者。

管理技能训练二：时间管理一项国际调查表明:一位糟糕的经理与一位高效的经理工作效率相差可达１0倍以上。

职业经理人的十大管理技能

4
作为下属的职业经理;应当扮演什么角色
5
角色认知——作为下属的职业经理
角色定位：职务代理人上司的替身
6
角色认知——作为下属的职业经理
❖ 你的职权基础是上司的任命或委托;你对上司负责
❖ 是上司的代表;你的言行要体现上司的意志 ❖ 站在上司的角度 ❖ 在职权范围做事
7
作为下属的职业经理常见的误区
91
惩罚与消退不同
消退中撤消奖励是针对某种过去认为是好的且用正强化建立起来的行为;惩罚中撤消奖励;则是为了消除某种不好的行为;这种行为从来没有跟这种奖励过
例：背后议论人三个办法：不理他;让他自讨没趣消退
训练惩罚不许他再担任主管撤消奖励
92
对四种强化方式的分析
❖正强化是影响行为发生最有力的工具 ❖负强化可能适得其反 ❖惩罚和消退只能使其员工知道不该做
S
明确的
M
可衡量的
A
可接受的
R
现实可行的
T
有时间限定的
49
设立目标的七个步骤
步骤一：正确理解目标步骤二：制定符合SMART原则的目标步骤三：检查目标是否与上司目标一致步骤四：列出可能遇到的问题和障碍;并事先
寻求解决方法步骤五：列出实现目标所需要的知识和技能步骤六：事先列出为达成目标所需合作的外部
17
为什么不能把对方做为内部客户
❖ 从上司那里领报酬 ❖ 对管和被管的角色较为认同 ❖ 对职责理解的偏差
18
例：
我去找过李经理;他们部门不履行职责;事情卡在他们那里了;不怪我了
这是他们份内的事;凭什么找他们办事就像要饭一样
你强调你的职责;我还强调我的职责呢不是我推卸责任;而是这一块确实归人家王经理管;我们不能跑到人家的地里种麦子吧

职业经理的十项管理训练

职业经理的十项管理训练课课程程大大纲纲：：一、管理技能训练一：角色认知1、职业经理是具有职业素养的经理2、角色认知一：作为下属的职业经理1) 角色定位：职务代理人2) 四项职业规范3) 角色错位一：民意代表4) 角色错位二：领主5) 角色错位三：向上错位6) 角色错位四：自然人7) 讨论：正确地做事还是做正确的事？3、角色认知二：作为上司的职业经理1) 角色定位：管理者和领导者2) 业务（技术）型经理分析3) 老好人型经理分析——“比慢现象”、“比少现象”、“比傻现象”、“比差现象”等是怎样出现的4) 官僚型经理分析5) 个性化管理的危害及克服4、角色认知三：作为同事的职业经理1) 角色定位：内部客户2) 分析：为什么不“补台”二、管理技能二：时间管理1、时间能管理吗？2、计算你的时间价值3、时间管理的基本原则1) 原则一：80／20原则2) 原则二：第二象限工作法4、会见的时间管理5、会议的时间管理三、管理技能三：有效沟通1、为什么沟而不通2、沟通的三个环节3、有效沟通环节之一---- 表达1)向谁表达：沟通对象分析2)分组讨论：如何处理人际沟通与组织沟通的关系？4、有效沟通环节之二---- 倾听1)为什么要倾听2)倾听技巧5、有效沟通环节之三---- 反馈1)反馈2)JOHARI视窗3)如何给予反馈——建议性反馈4)如何给予反馈——负面反馈6、与上司沟通1)与上司沟通的障碍2)如何改进与上司的沟通7、经理之间的沟通1)经理之间沟通的障碍2)经理之间沟通的三种方式——退缩方式、侵略方式、积极方式3)如何积极地沟通8、与下属沟通1)与下属沟通的障碍2)改善与下属沟通的四个方法四、管理技能之四：目标管理1、目标管理1)目标管理的好处2)目标管理的特征3)目标管理的难点2、好目标的特征1)没有好目标的原因2)特征之一-- 与高层一致3)特征之二-- SMART 原则4)特征之三-- 具有挑战性3、设定目标的七个步骤1)设定目标的步骤4、如何为下属制定目标1)来自下属的阻力2)克服阻力的方法五、管理技能之五：激励1、制度性激励2、职业发展激励的四种方式3、金钱激励问题4、非制度性激励1)世界上最伟大的管理原则2)如何PMP3)学会批评六、管理技能之六：绩效评估1、中层经理在绩效考核中的角色和作用1)传统考核与绩效考核的区别2)传统考核和绩效考核的程序分析3)中层经理的角色和作用2、如何为下属设定绩效标准1)绩效标准的两个层面2)绩效标准的设定3、不恰当评分的原因及其消除办法1)不恰当评分的原因2)消除不恰当评分的办法4、绩效面谈1)常见的误区2)面谈准备3)绩效面谈的步骤七、管理技能训练七：领导1、权力1)什么是权力2)权力的三个特性：强制性、潜在性、职权3)影响力的四个特性4)权力与影响力对比分析2、给领导画像——好领导、糟领导1)好领导特征2)糟领导特征3)权力的戒律4)建立影响力3、四种领导方式1)领导方式一：指挥型2)领导方式二：教练型3)领导方式三：支持型4)领导方式四：授权型八、管理技能八：教练1、教练的基本理念1)责任人是谁2)企业学习与学校教育的区别3)培训员工的三种形式4)语言、游戏规则与行为2、教练：如何塑造行为1)方式一：正强化2)方式二：负强化3)方式三：消退4)方式四：惩罚3、反馈与辅导1)中性反馈2)建设性反馈3)负面反馈4)教练分析5)辅导面谈4、C5教练法1)激发意愿2)确定问题点3)制定行动计划4)应用与行动、间隔重复5)评估、认可九、管理技能九：授权1、可以授权吗1)授权是什么2)授权不是什么3)授权的障碍4)经理人授权的特点2、授权三要素1)职责描述2)工作分派3)权力分解3、授权量表1)第一级：指挥式2)第二级：批准式3)第三级：把关式4)第四级：追踪式5)第五级：委托式4、授权的改进1)改进一：必须授权而未授权的2)改进二：应该授权而未授权的3)改进三：可以授权而未授权的4)改进四：不应授权而授权的十、管理技能训练十：团队发展1、团队的价值1)团队的七个特征2)对团队的误解3)为什么会有坏团队——从“我”分析起2、如何处理团队冲突1)团队不需要冲突吗2)团队冲突的5种处理方式3)对5种处理方式的分析4)不同情况，用不同的冲突处理方式3、团队规则1)团队显规则2)团队潜规则3)心理契约4)团队规则：维护与破坏4、团队角色1)团队角色分析2)团队角色的启示3)团队角色与组织角色的差异4)团队角色的认知5)团队角色测试6)案例分析：如何以团队角色方式处理问题。

职业经理的十项管理技能

很多企业的总经理、副总经理等等，既是职业经理人，也是公司的雇员，是董事会任免的。

除此以外，还有更大的经理人群体，就是企业的中层管理人员，他们构成了企业庞大的经理层。

这样，高层的管理人员和中层的管理人员就共同组成了企业的职业经理队伍。

________________________________________________________职业经理的执行能力的构成职业经理的执行能力主要表现为两个方面：业务能力和管理能力。

由于不同的行业、职位的业务能力存在着很大的差异，所以本课程主要介绍职业经理的管理能力。

1.角色认知能力职业经理既是企业高层的下属，又是下属的上级，同时与平行部门又是同级关系，另外还是外部的供应商和客户。

因而，职业经理实际上需要经常转换角色，这就很容易出现偏差。

所以，角色认知能力在其管理作用的实现方面起到基础作用。

2.时间管理能力优秀的经理人和糟糕的经理人的效率可能会相差十倍以上。

导致这种差距的重要原因可能是对时间管理的不同。

职业经理处在企业的枢纽地位，对时间的管理不仅影响其本身的效率，也会影响他的上级、同级和下属。

因而，高效的时间管理是职业经理人必备的能力。

3.沟通能力关于沟通存在两个“70%”的说法：第一个说法是经理人把70%时间用于沟通方面，第二个说法是企业70%的问题是由于沟通障碍引起的。

这两个说法都说明了一个问题：职业经理必须花大量的时间和精力用于解决沟通的问题。

4.目标管理能力假设一个企业的每一个成员都有自己的想法，而没有共同的目标，那么企业就很难发展。

目标管理就是要实现大家一条心，共同为企业的目标努力。

职业经理人十项管理技能培训

职业经理人十项管理技能培训随着经济的发展和市场的竞争日趋激烈，企业的管理水平愈发重要。

作为企业的重要资源，职业经理人的能力和素质决定了企业的发展前景。

为此，职业经理人需要不断提升自己的管理技能，以适应快速变化的市场环境。

本文将介绍常见的职业经理人十项管理技能培训，以帮助职业经理人提高自身的管理水平。

一、领导能力训练职业经理人要具备领导能力，这是企业内部管理不可或缺的技能。

领导能力的培训应该包括如何激发员工的潜力，如何有效的沟通、协调和授权团队成员工作等内容。

二、沟通技巧训练沟通是职业经理人的头号工具，良好的沟通能力有助于建立高效的沟通渠道，帮助激发团队的创造力，实现企业的目标。

沟通技巧的培训应该包括如何有效的倾听、表达和解决不同意见的方法。

三、时间管理培训时间管理能力是职业经理人必备的技能之一。

一位优秀的职业经理人应该合理分配时间以高效地完成任务，这有助于提高生产效率。

时间管理的培训应该包括如何制定时间管理计划，避免浪费时间，高效处理多任务等内容。

四、人际关系管理培训职业经理人的工作需要经常与不同的人交往，会涉及到不同的利益和观点之间的平衡。

因此，职业经理人需要具备良好的人际关系管理技能，以建立积极的相互依存的工作关系，增强工作效率和工作满意度。

五、危机管理培训危机管理是企业管理的重要组成部分之一。

职业经理人需要具备危机管理的基本技能，以应对各种突发事件，维护企业的形象和声誉。

危机管理的培训应该包括如何识别并预防潜在的危机，如何快速响应和应对危机以及如何恢复和重建企业信誉等内容。

六、目标管理培训目标管理是指有效地管理企业目标的过程。

职业经理人需要掌握目标管理技能，以确保企业能够实现预期的目标。

目标管理的培训应该包括如何制定清晰的目标，如何规划实现目标的过程以及如何跟踪目标的执行情况等内容。

七、决策管理培训职业经理人需要在日常工作中做出许多决策，这不仅会影响到个人的职业发展，也决定了企业的运营绩效。

职业经理十项管理技能培训教程

职业经理十项管理技能培训教程职业经理是现代企业中最需要的人才之一，每一位职业经理都需要具备一定的管理技能和经验，以能够承担公司的管理责任和业务管理任务。

为此，“职业经理十项管理技能培训教程”应运而生。

本教程全面介绍了职业经理必须掌握的十项管理技能。

以下是本培训教程的详细内容：一、沟通技能沟通是一项必备的管理技能，职业经理必须具备良好的沟通技能。

沟通技能包括听取他人的观点和表达自己的观点，确保信息传递正确，有效。

成功的沟通可以减少误解和冲突，增强有效团队合作。

二、领导技巧职业经理要成为一个好的领导者，需要掌握一定的领导技巧。

了解如何激发员工的潜力和提高他们的工作效率，以及如何促进员工创造性的想法和行动，是职业经理的关键任务。

三、人力资源管理职业经理需要了解人力资源管理的相关知识，包括如何招募和培养员工，如何制定工资和福利计划，以及如何维护员工的健康和安全。

四、项目管理职业经理要善于项目管理，掌握项目管理流程，制定项目时间表，跟踪项目进度等。

这能够帮助职业经理有效地利用时间并成为项目的成功推动者。

五、财务管理财务管理是企业中重要的一环。

职业经理需要了解财务管理的相关知识，包括如何制定预算、如何评估项目的成本和收益以及如何做出财务决策。

六、市场营销职业经理需要了解市场营销的相关知识，包括如何制定营销策略、如何进行市场调研以及如何确定目标客户，以便更好地开拓市场。

七、战略规划职业经理需要了解战略规划的相关知识。

了解公司的内外部环境对制定合适的战略有很大的帮助，职业经理要根据公司的战略规划制定相应的行动计划。

八、组织管理职业经理需要了解组织管理的相关知识，包括如何建立有效的组织结构，如何聘请和辞退员工，以及如何进行绩效评估。

九、客户服务客户服务是一个企业的核心。

职业经理需要了解客户服务的相关知识，包括如何提供优质的客户服务、如何回应客户投诉以及如何建立客户信任。

十、自我管理职业经理需要学习如何自我管理。

自我管理包括如何管理时间、提高工作效率、保持积极的情绪态度，并且个人成长和学习永远是职业经理必须关注的点。

培训职业经理人必修的十项管理能力

详细描述
在多变的市场环境中，职业经理人需要具备敏锐的洞察力和判断力，及时调整战略和策略，以适应环境的变化。同时，他们还需要善于与各类人员沟通，以建立良好的工作关系，为团队创造一个和谐的工作环境。
压力适应
总结词
面对工作中的压力和挑战，职业经理人应具备强大的心理承受能力和自我调节能力。
详细描述
压力适应能力是职业经理人必备的素质之一。在面对工作压力时，他们需要保持冷静、理智，并采取有效的应对措施。此外，职业经理人还应学会合理分配时间和资源，提高工作效率，以减轻工作压力。
08
战略规划能力
市场分析
市场需求
了解目标市场的需求，包括消费者偏好、购买力、潜在增长点等。
竞争态势
分析竞争对手的市场份额、产品特点、营销策略等，以确定自身的竞争地位。
市场趋势
关注市场的发展趋势，包括技术革新、政策变化、社会环境变化等，以预测未来的市场变化。
竞争策略
1 2
差异化策略
通过产品、服务、品牌形象等方面的差异化，建立竞争优势。
总结词
制定解决问题的方案
详细描述
在问题分析的基础上，职业经理人需要制定解决问题的方案。方案应包括具体的措施、方法和步骤，并考虑资源、时间、成本等方面的限制因素。
总结词
预测问题解决的效果
详细描述
预测问题解决的效果是职业经理人在制定方案时必须考虑的重要环节。通过预测，可以对方案的可行性和预期效果进行评估，及时调整和完善方案。
培训职业经理人必修的十项管理能力
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• 自我管理能力 • 团队管理能力 • 决策能力 • 沟通能力 • 创新能力
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职业培训职业经理十项管理技能训练内容摘要

职业培训职业经理十项管理技能训练内容摘要今天的市场竞争越来越激烈，每一个职场人士都需要不断的学习和提高自己的职业技能，以便在职场中优秀的表现出色。

职业经理人的培训包含十项管理技能的训练，其中，要点如下：一、沟通技能训练职业经理需要具备良好的沟通能力，能够与员工、合作伙伴、客户等多种人员有效地交流。

沟通技能的训练包括:口头表达，书面沟通，听力技能和有效反馈。

二、组织能力训练组织能力是职业经理的关键技能之一，他们需要能够安排、规划和协调各项工作任务，使得团队的工作高效有序。

组织能力训练需要包括时间管理、优先级设置、任务分配和资源分配等。

三、团队合作训练职业经理不能仅仅关注个人能力的提升，更要注重团队的建设和发展。

团队合作能力的训练包括如何激励和帮助团队成员，在团队中发挥领导作用，协调与处理团队内部的矛盾和问题等。

四、决策能力训练职业经理人需要在压力下快速做出明智的决策，并承担决策的后果。

决策能力的训练包括如何分析和比较各种方案，最终做出明确的决策，使得团队、公司或者客户获得最大化的收益。

五、创造性思维训练创造性思维是职业经理的关键技能之一。

职业经理需要有创意和开放性思维，能够提出创新的想法，解决困难问题。

创造性思维的训练包括如何培养创造性思维，识别和利用创新机会，分析问题并提出解决方案。

六、领导技能训练职业经理不仅需要具备良好的管理能力，还需要有强大的领导力。

领导技能的训练包括如何激励和激发团队成员的潜力，如何为其提供方向和支持，以及如何成为一个好的榜样。

七、项目管理训练职业经理需要了解如何管理项目，使得项目能够按时完成、达到预期的目标。

项目管理的训练包括如何规划和执行项目，如何确定任务和资源分配，如何监控和调整项目进度等。

八、财务管理训练职业经理需要了解企业财务管理的基本知识，以便能够适应各种商业场景下的财务决策。

财务管理的训练包括如何制定预算，如何分析财务数据，如何做出正确的财务决策。

九、市场营销训练市场营销是现代商业中最重要的一部分，职业经理需要了解营销策略和市场竞争环境，以便更好地制定和执行业务计划。

职业经理十项管理技能必修课(doc 7页)

职业经理十项管理技能必修课如何成为一个能够分享企业经营理念，并带领下属实现企业远景目标的高绩效职业经理人？日前，英国剑桥国际培训导师、清华大学职业经理训练中心副主任、首席培训专家章哲先生就职业经理必备的技能与工作技巧，为国内各大企业中高层人员作了精彩讲演。

CEO为什么会失败呢？20%是CEO自己错了，因为他的战略错了！80%还是CEO错了，因为他的执行层错了！ABB公司名誉主席巴尼维克甚至说，成功是5%的战略加95%的执行。

任何企业要想在现代市场竞争中建立持久的竞争优势，取得持续的生存发展能力，非常重要的一个要素是拥有一支合格的职业化程度很高的职业经理人队伍。

要想成为合格的职业经理人，必须具备胜任职业经理工作的相应管理技能。

章哲先生认为，全球职业经理人，因行业、地区、规模的不同，对于素质的要求也不同。

但是，有一个方面是共同的，那就是只要你是一名经理，无论是高层经理，还是中层经理都要接受十项管理技能训练。

十项管理技能训练是：角色认知、时间管理、沟通、目标管理、激励技能、绩效评估、领导力、教练技能、授权、团队发展。

这十项管理技能就像电焊工、钳工的上岗训练一样，是全球每位经理人的管理上岗必修课。

管理技能训练一：角色认知如果在足球场上，后卫老打前锋的位置，前锋老打后卫的位置，这支球队能赢吗？章哲认为，现代企业队伍中，像这样角色错位、角色缺位的事并不少见。

作为一个合格的职业经理人，他必须扮演三种角色：下属、同事和上司。

章哲说，作为下属的职业经理，应当是经营者的替身，职权的基础是上司的任命和委托，只在职权范围内做事并对上司负责。

而作为同事的职业经理，应当互为内部客户，如果公司的全体经理都能将对方的满意视为自己职责履行好坏的标准，对待对方像对待客户那样周到、宽容，那么，这将是一个不可战胜的高绩效的团队。

最后，作为上司的职业经理，应当是管理者、领导者、教练游戏规则的指定者和维护者。

管理技能训练二：时间管理一项国际调查表明：一位糟糕的经理与一位高效的经理工作效率相差可达10倍以上。

职业经理人十项管理技能必修课

职业经理人十项管理技能必修课Final approval draft on November 22, 2020职业经理人十项管理技能必修课如何成为一个能够分享企业经营理念，并带领下属实现企业远景目标的高绩效职业经理人日前，英国剑桥国际培训导师、清华大学职业经理训练中心副主任、首席培训专家章哲先生就职业经理必备的技能与工作技巧，为国内各大企业中高层人员作了精彩讲演。

！CEO为什么会失败呢20%是CEO自己错了，因为他的战略错了！80%还是CEO错了，因为他的执行层错了！ABB公司名誉主席巴尼维克甚至说，成功是5%的战略加95%的执行。

要想成为合格的职业经理人，必须具备胜任职业经理工作的相应管理技能。

章哲先生认为，全球职业经理人，因行业、地区、规模的不同，对于素质的要求也不同。

但是，有一个方面是共同的，那就是只要你是一名经理，无论是高层经理，还是中层经理都要接受十项管理技能训练。

十项管理技能训练是：角色认知、时间管理、沟通、目标管理、激励技能、绩效评估、领导力、教练技能、授权、团队发展。

这十项管理技能就像电焊工、钳工的上岗训练一样，是全球每位经理人的管理上岗必修课。

管理技能训练一：角色认知如果在足球场上，后卫老打前锋的位置，前锋老打后卫的位置，这支球队能赢吗章哲认为，现代企业队伍中，像这样角色错位、角色缺位的事并不少见。

作为一个合格的职业经理人，他必须扮演三种角色：下属、同事和上司。

章哲说，作为下属的职业经理，应当是经营者的替身，职权的基础是上司的任命和委托，只在职权范围内做事并对上司负责。

职业经理的十项管理技能培训

职业经理的十项管理技能培训随着市场的变化，企业管理也发生了瞬息万变的变化，公司需要的不再只是一位合格的经理人，而是一位技能全面、经验丰富、能够适应各种情况的职业经理人。

在现代企业中，管理并不是一项静态的工作，管理者需要不断地学习和适应新的技能和管理理念，才能在市场竞争中保持领先。

下面我们来看看职业经理的十项管理技能培训。

一、分析和制定战略计划战略计划是企业长期成功和发展的核心，对于职业经理来说，具备分析和制定战略计划的能力非常关键。

职业经理需要了解公司的目标和战略，梳理各部门的资源和技能，制定有针对性的计划，并适时地进行调整，以确保公司始终朝着正确的方向前进。

二、有效沟通沟通是管理者最基本的技能，职业经理需要具备良好的沟通技巧，熟练运用各种沟通工具，例如会议、邮件、电话等，确保信息的及时传递和理解。

具备良好沟通技能的职业经理能够有效地领导和激励团队成员，提高合作效率，推动企业发展。

三、领导能力领导能力是职业经理不可或缺的能力之一。

职业经理需要掌握如何领导团队、如何激发员工的积极性、如何运用自己的领导风格来达成企业目标。

领导能力强的职业经理能够推进企业发展，推动员工积极投入工作，并在竞争激烈的市场环境中占据有利的地位。

四、项目管理技能项目管理是职业经理不可或缺的技能之一。

职业经理需要了解如何制定项目计划、如何编制预算、如何协调团队，以确保项目按时、高质量地完成。

良好的项目管理技能可以加速项目进展，提高工作效率，降低成本，提高企业竞争力。

五、决策和解决问题能力职业经理需要具备制定决策和解决问题的技能。

职业经理需要了解如何准确分析问题、如何制定可行的计划和解决方案、如何权衡成本和效益，以做出正确的决策。

作为企业的重要决策者，职业经理需要在复杂多变的市场环境中具有清晰、明确的思维模式，以促进企业成功。

六、跨文化沟通能力随着全球化的发展，企业的业务范围和客户资源越来越广泛，职业经理需要具备跨文化沟通的能力。

(职业经理培训)职业经理的十项管理技能

（职业经理培训）职业经理的十项管理技能<<职业经理的十项管理技能>>第1讲培养经理人的管理素养【本讲重点】职业经理的核心价值职业经理的执行能力课程介绍我们所说的职业经理，不仅仅指的是以经理为职业的人，关键指的是具备或具有职业经理的管理素养的人；不仅仅指的是企业的高层的经理，也包括企业的中层管理人员。

很多企业的总经理、副总经理等等，既是职业经理人，也是公司的雇员，是董事会任免的。

除此以外，还有更大的经理人群体，就是企业的中层管理人员，他们构成了企业庞大的经理层。

这样，高层的管理人员和中层的管理人员就共同组成了企业的职业经理队伍。

职业经理的核心价值业的需要。

而职业经理的主要角色是执行者。

在很多的教科书上，在企业的实践中，我们把企业的经理也叫做执行层，也就是说，企业的执行主要靠职业经理队伍去完成。

如果职业经理队伍缺乏了执行能力，那么，企业很多的想法就会扭曲变形。

由于不同的行业、职位的业务能力存在着很大的差异，所以本课程主要介绍职业经理的管理能力。

1.角色认知能力职业经理既是企业高层的下属，又是下属的上级，同时与平行部门又是同级关系，另外还是外部的供应商和客户。

职业经理的十项管理技能

很多企业的总经理、副总经理等等，既是职业经理人，也是公司的雇员，是董事会任免的。

除此以外，还有更大的经理人群体，就是企业的中层管理人员，他们构成了企业庞大的经理层。

这样，高层的管理人员和中层的管理人员就共同组成了企业的职业经理队伍。

职业经理的核心价值理的能力修炼起来，以满足企业的需要。

而职业经理的主要角色是执行者。

在很多的教科书上，在企业的实践中，我们把企业的经理也叫做执行层，也就是说，企业的执行主要靠职业经理队伍去完成。

如果职业经理队伍缺乏了执行能力，那么，企业很多的想法就会扭曲变形。

由于不同的行业、职位的业务能力存在着很大的差异，所以本课程主要介绍职业经理的管理能力。

1.角色认知能力职业经理既是企业高层的下属，又是下属的上级，同时与平行部门又是同级关系，另外还是外部的供应商和客户。