现代管理学第一章习题及答案

第一章管理概论

一、是否题

1、一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备人际技能。×（概念技能）

2、社会人假设理论认为人是以完全追求物质利益为目的而进行经济活动的主体。×（正：

3、管理自从有了人类集体活动以来就开始了。

4、中级管理人员往往处理现场管理、指导操作等技术性工作较多。×（执行企业组织政策，指挥一线管理人员或操作人员

5、技术技能是指沟通、领导、激励下属的能力。

6、组织中向外界发布信息的管理角色称为组织发言人。

答案：××√××√

二、单选题

1、对于管理人员来说，需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等越是处于高层的管理人员，对于以上三种技能按其重要程度的排列顺序为：( A )

A 概念技能、技术技能、人际技能

B 技术技能、概念技能、人际技能

C 概念技能、人际技能、技术技能

D 人际技能、概念技能、技术技能

2、（D ）在《管理工作的本质》中把经理们的角色分为10种角色

A 泰勒

B 法约尔

C 孔茨

D 明茨伯格

3、管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面（ C ）。

A 信息情报方面

B 决策方面

C 人际关系方面

D 业务经营方面

4、有人说在管理中经常是“外行领导内行”，这在一定程度上说明，对管理者来说( C ) A授权和技术一样重要 B人际关系是第一位的

C人际沟通比技术更重要 D技术不是最重要的

5、美国一公司总裁说:“如果我一年内做出12个决策；那必定是重大的一年。我所做的决定是设定方向和挑选直接向我报告的人。但是，我的工作不是耗在做许多决定，而是花在认定组织将来必须处理的重要课题，帮助其他管理者区别哪类问题应由他来做决策，以及进行组织设计这类高层管理工作上。”这种认识反映了哪种管理原理?( B )

A.管理幅度原则

B.例外管理原则

C.等级链指挥原则

D.权变管理原则

答案：A D C C B

三、多选题

1、管理的基本职能包括( )

A计划 B组织 C领导 D控制 E决策

2、管理原理体系包括（）

A 人本原理

B 科学原理

C 系统原理 D效益原理 E 发展原理

3、明茨伯格提出了管理者的10种角色，这些角色可以分成3类，以下属于决策角色的有（）

A 领导者

B 监控者

C 企业家 D谈判者 E 危机处理者

答案：ABCDE ACD CDE

四、简答题

1、什么是管理？其性质有哪些？

2、作为一名管理者，应该具备哪些基本素质？