品管基础知识考试题A卷
品管员试题
一、填空题（30分，每小题3分）1.质量的定义是指一组固有的特性满足要求程度，所要描述的既可以是产品和活动也可以用来对个人甚至组织进行描述。
2.顾客满意是指对其产品质量已被满足程度的特性，有其主观性；层次性；相对性；阶段性3.产品的质量特性有功能性安全性经济性可靠性。
4.TQM全面品质管理是以统计技术为基础的质理管理形式。
起源于美国。
5.P-D-C-A循环法则是一个动态循环，字母分别表示计划实施检验总结处理。
6.我司的品质政策是质量第一、产量第一、满足客户需求量。
7.当发现不合格品时，应对其进行分开、隔断、作好标识、解决处理，以防止不合品（或不合格批）的非预期接收、转序或交付给顾客，并应采取《纠正预防措施》防止不合格品的再次发生。
8.产品是指任何活动或过程的结果，可以是有形的实物，也可以是无形的。
9.质量记录应该具有完整性，有效性，整洁性二、不定项选择题（错选、漏选均不得分，共14分，每小题2分）1、返工产品跟踪检验报告上的处理结果方式有：（B）A、返工、加工拣用、让步接受、报废B、返工、返修、特采、让步接受2、以下哪些情况下应该发出纠正预防措施报告(A、D）A、单项不合格率超过5%时B当产品出现不良时C、当供应商日常来料出现不合格时D客户投诉验厂出现不合格时3、纠正预防措施报告发出时可以由( A、C)审核.A、部长B、组长C、厂长D、技术部4、以下哪些可作为检验的依据（A、B、C ）A、检验作业指导书B、工程图纸C、物料清单D、自己以前的经验数据5、首件确认书至少由（A、B 、D ）审核A、部长B、厂长C、组长D、技术6、现我司通过的质量体系认证标准是（C ）A、ISO9000：1994版B、ISO9000：2000版C、ISO9001：2000版D、ISO140007、以下属于特殊制程的是（A、 B ）A、装配B、机加工C、注塑D、喷涂三、简述题（共32分，每题5分最后一题为7分）1、塑胶件外观检查包括哪些内容？其外观是怎样确认？①、熔接缝银纹飞边凹陷充填不足流痕气泡表面光泽问题尺寸差异表面分层色差②在正常光线或40W日光灯下1m处距离眼睛30cm评判，不能有以下明显的异常存在。
品管基础知识考试试卷样板
1.ISO的 八大原 ________ _____、 2.质量的 四大特 3.质量发 展的三个 4.我国质 量标准分
二、判断 题（共15 分 每题3 分：对的 打“√ ”，错的 打“×” 。） 1.企业中 每2.品个人质都管 控3.顾是品客管的 要一求等不级基 础4.只上作有比提 高5.国生产家技标 准实施
三、简答 题（共55 分） 1.说一说 你对质量 的理解？ 你认为质 量在企业 中有怎样 的作用？ （10分）
品管基础知识考试试卷
2.在工作 中你能用 什么样的 方法降低 不良率？ （10分）
3.发生客 户抱怨 时，你应 该如何 做？如何 提高客户 的满意 度？（10 分）
4.你如 看待品保
5.对于人 员流动性 比较比的 公司，你 认为应当 如何加强 品质意 识？ （10）
6.QC七大 手法是哪 些，请用 鱼骨头分 析一下， 如果你做 为一个部 门的主 管，你会 如何控制 生产 中的不 良？ （15）
品质管理基础知识试卷及答案
品质管理基础知识试卷及答案The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020品质管理基础知识试卷及答案一、判断题1．质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。
( × )2．从质量和企业关系方面看，提高质量是企业生存和发展的保证。
( √ )3．顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。
( √ ) 4．质量检验阶段是一种事后把关型的质量管理，因此不是一种积极的质量管理方式。
( √ )5．朱兰的质量管理三部曲是一个由质量策划、质量控制和质量改进三个互相联系的阶段所构成的一个逻辑的过程。
( √ )6．全面质量管理强调“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要"，顾客就是指外部的最终的顾客。
( × )7．质量策划明确了质量管理所要达到的目标以及实现这些目标的途径，是质量管理的前提和基础。
( √ )8．质量改进意味着质量水准的飞跃，标志着质量活动是以一种螺旋式上升的方式不断提高。
( √ )9．质量管理体系是为实现质量方针和质量目标而建立的管理工作系统。
( √ ) 10．因果图用于寻找质量改进应针对的主要问题。
( × )11．头脑风暴的过程强调自由平等，不必尊重领导的意见。
( √ )12．排列图是按重要性排序显示各个原因变量的作用，从而识别改进机会的一种工具。
( √ )13．排列图是分析质量数据分布状况的工具。
( × )14．QC小组活动是组织的自主行为，推进QC小组活动健康持久地发展，是领导和有关管理部门的职责。
( √ )15．5 S就是整理、整顿、清扫、清洁、安全。
( × )16．“符合标准”就是合格的产品质量。
（×）17.质量的定义“一组固有特性满足要求的程度”是广义质量的概念。
（√）18.八项质量管理原则是质量管理的理论基础。
2022年食品安全监管人员专业知识考核试题A卷 附答案
市（区县） 姓名 单位 ………密……….…………封…………………线…………………内……..………………不……………………. 准…………………答…. …………题…2022年食品安全监管人员专业知识考核试题A 卷 附答案注意事项：1、考试时间：90分钟，本卷满分为100分。
2、请首先按要求在试卷的指定位置填写您的姓名、单位等信息。
3、本卷共三大题型分别为单选题、多选题和判断题，请在指定位置作答。
一、单选题（本大题共45小题，每小题1分，共45分）1、发生食物中毒事故后，事故发生单位应当立即采取下列措施（ ）。
A 、立即停止其生产经营活动，封存可能导致事故的食品及原料、工具、设备B 、立即清扫现场 ，搞好室内外卫生C 、立即废弃剩余食品D 、调换食品加工人员2、任何组织或者个人有权举报食品安全违法行为,（ ）向有关部门了解食品安全信息，对食品安全监督管理工作提出意见和建议。
A.有权 B.可以 C.依法 D.应当3、发现健康检查不合格者，餐饮服务提供者应当（ ）。
A.立即将其解雇B.将其调整到其他不影响食品安全的工作岗位C.隐瞒不报D.劝其治疗，岗位不变4、甜品站销售的食品要求（ ）。
A.应由餐饮主店配送 B.并建立配送台账C.甜品站不得自行采购食品、食品添加剂和食品相关产品D.以上都是5、《餐饮服务食品安全监督管理办法》规定《餐饮服务许可证》超过有效期限仍从事餐饮服务的，应当（ ）。
A.责令其立即停业B.督促限期续办《餐饮服务许可证》C.按未取得《餐饮服务许可证》查处D.以上都不是6、《国家食品安全监管体系“十二五”规划》提到，到“十二五”末，食品生产经营者安全信用档案全面建立，规模以上食品生产企业、所有食品经营者和（ ）餐馆、学校食堂、中央厨房、集体用餐配送单位信用档案实现（ ）。
A 、小型以上，透明化 B 、中型以上，电子化 C 、大型以上，透明化 D 、大型以上，电子化7、以下有关餐饮服务食品安全规范要求中，说法不正确的是（ ）。
品管部技术人员考试试卷与答案(品管部QE考试)
品管部QE考试试卷（A）姓名：工号：得分：一、填空题及名词解释：(每空1-2分,小计20分)a)RoHs表示MSA表示、SPC表示、ISO表示、PFMEA表示。
b)ESD产生的三种方式是；预防的办法有：c)ISO9001文件架构由、、、组成;d)感官管理是用来判定产品的,感官是、、、;e)品质管理QC的七大手法分别是、、、以及、、;f) 不合格品的处理方式通常分为、、、、等几种方式。
g) 产品缺陷的类别一般分为、、三种。
h) ISO9000八大原则是指、、。
i) 产品的品质状态标识分为、、、等。
二、判断题：（正确为0，错误请用N，每小题2.5分，小计20分)a)UL，CE，CICC 是指不同国家的产品或安全认证（）;b)ECM-182耳壳前盖漏丝印，检查员人为是次要不良，因为不是功能性的（）;c)音圈内有杂物,会造成喇叭杂音（）;d)摇摆试验的条件只有角度，重量，（）;e)MHP-610-01耳机的关键工序有电声测试，扫频测试等（）;f)ECM-137-23耳机听音INT属于次要不良（）;g)品质工程图是指导IPQC对关键工序检查的主要依据（）;h)焊接工序主要要管理员工技能和资格以及焊接条件如温度时间( )。
三、请简答以下问题: (每小题5分，小计40分)1、做为品质工程师你会怎么样去处理生产中的异常？2、写出SPK听音时可能出现的主要不良现象（最少三种），并简述不良产生的可能原因。
3、在关键工序有设定计数型的P-CHART管制线3。
5%，已连续三月未超标，请修订此控制线？4．OQC检查时用到的卡尺过期了，需校验，请问该如何确保满足ISO17025的标准？5．产品被客户投诉，你会怎么样去处里和跟进解决问题？6．做为品质人员，时常会碰到争议和纠纷你将如何面对？7 电子产品的可靠性项目请罗列出最少十种？8．新产品生产了，OQC需要检查标准，你是负责此产品QE，你该怎么样完成QC WI？WI会含有哪些內容？品管部QE考试试卷（A）姓名：工号：得分：一、填空题及名词解释：(每空1-2分,小计20分)a)RoHs表示电子电气设备中禁止使用某些有害物质指令MSA表示测量系统分析、SPC表示统计过程控制、ISO表示国际标准化组织、PFMEA表示过程潜在的失效模式及后果分析。
2022年食品安全管理人员业务知识考核试卷A卷 附答案
市（区县） 姓名 单位 ………密……….…………封…………………线…………………内……..………………不……………………. 准…………………答…. …………题…2022年食品安全管理人员业务知识考核试卷A 卷 附答案注意事项：1、考试时间：90分钟，本卷满分为100分。
2、请首先按要求在试卷的指定位置填写您的姓名、单位等信息。
3、本卷共三大题型分别为单选题、多选题和判断题，请在指定位置作答。
一、单选题（本大题共45小题，每小题1分，共45分）1、下列关于食品安全法对进口预包装食品标签和说明书的要求不正确的是（ ）。
A.进口的预包装食品应当有中文标签、中文说明书B.载明食品的原产地以及境内代理商的名称、地址、联系方式C.只需要中文标签和说明书，其他的不需要D.应当符合本法以及我国其他有关法律、行政法规的规定和食品安全国家标准的要求 2、以下不属于清洁操作区的是（ ）。
A.凉菜间 B.就餐场所 C.裱花间 D.备餐场所3、凉菜专间每餐(或每次)使用前应进行空气和操作台的消毒。
使用紫外线灯消毒的，应在无人工作时开启多长时间，并做好记录。
（ ） A 、15分钟以上 B 、20分钟以上C 、25分钟以上D 、30分钟以上 4、食品经营者销售的预包装食品的包装上，应当有标签，以下关于标签表述不正确的是（ ）。
A.标签不得含有虚假、夸大的内容 B.标签不得涉及疾病预防、治疗功能 C.标签应当清楚、明显，容易辨识 D.标签应该突出表明功效5、贮存食品的场所、设备应当保持清洁，无霉斑、鼠迹、苍蝇、蟑螂，不得存放（ ）及个人生活用品。
A.有毒、有害物品B.食品原料C.食品添加剂D.以上都是6、下列应由省、自治区、直辖市食品药品监督管理部门负责许可的产品有：（ ）。
A.保健食品、特殊医学用途配方食品、婴幼儿配方食品 B.粮食加工品婴幼儿配方食品和豆制品 C.蜂产品、酒类、婴幼儿配方食品 D.所有类别的食品7、经检验/验证合格的原辅料，由仓管员核实品管部门出具的《（ ）检验/验证结果通知单》后，办理入库手续。
2022年食品安全监管人员专业知识模拟考试试卷A卷 含答案
2022年食品安全监管人员专业知识模拟考试试卷A卷含答案注意事项：1、考试时间：90分钟，本卷满分为100分。
2、请首先按要求在试卷的指定位置填写您的姓名、单位等信息。
3、本卷共三大题型分别为单选题、多选题和判断题，请在指定位置作答。
姓名:_________考号:_________一、单选题（本大题共45小题，每小题1分，共45分）1、下列关于凉菜配制的要求中，表述错误的是（）。
A、专间内应当由专人加工制作，非操作人员不得擅自进入专间。
B、专间内应使用专用的设备、工具、容器，用前应消毒，用后应洗净并保持清洁。
C、供配制凉菜用的蔬菜、水果等食品原料，未经清洗处理干净的，不得带入凉菜间。
D、小学、特殊教育学校、托幼机构的食堂不得制售凉菜，职业学校、普通中等学校、大学食堂内可制售凉菜。
2、以下关于采购畜禽肉类的说法，错误的是（）。
A.从食品流通经营单位(商场、超市、批发零售市场等)采购的，应当查验动物产品检疫合格证明原件B.从农贸市场采购畜禽肉类的，应当查验动物产品检疫合格证明复印件C.从屠宰企业直接采购的，应当索取并留存供货方盖章(或签字)的许可证、营业执照复印件D.从屠宰企业直接采购的，应当索取并留存供货方盖章(或签字)的动物产品检疫合格证明原件3、违反食品、食品添加剂和食品相关产品采购索证索票、进货查验和采购记录制度的，应当由（）。
A.由食品药品监督管理部门根据《食品安全法》第八十七条第(二)、(五)款进行查处B.卫生行政管理部门根据《食品安全法》第八十七条第(二)、(五)款进行查处C.由城管部门根据《食品安全法》第八十七条第(二)、(五)款进行查处D.由工商部门根据《食品安全法》第八十七条第(二)、(五)款进行查处4、厂区应（）时进行除虫灭害工作，要采取有效措施防止鼠类、蚊、蝇、昆虫等的聚集和滋生。
A.不定期B.定期C.定期或在必要D.必要5、餐饮服务食品安全监督管理办法中规定，购置、使用集中消毒企业供应的餐具、饮具，应当查验其经营资质，并索取（）。
品管考试题及答案
品管考试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 品管的全称是？A. 品质管理B. 品牌管理C. 产品管理D. 品相管理答案：A2. 品管工作的主要目标是什么？A. 提高产品价格B. 提高产品销量C. 提高产品质量D. 提高产品知名度答案：C3. 品管工作中，以下哪项不是常用的质量控制工具？A. 检查表B. 控制图C. 散点图D. 销售报告答案：D4. 品管中，5S管理法不包括以下哪一项？A. 整理B. 整顿C. 清扫D. 销售答案：D5. 以下哪个不是品管中的质量改进方法？A. PDCA循环B. 六西格玛C. 精益生产D. 市场调研答案：D6. 品管中，以下哪项不是ISO 9001标准中的要求？A. 质量管理体系B. 顾客满意度C. 环境管理体系D. 持续改进答案：C7. 品管中，以下哪项不是质量控制的基本原则？A. 预防为主B. 全员参与C. 持续改进D. 利润最大化答案：D8. 品管中，以下哪项不是质量保证的范畴？A. 质量控制B. 质量策划C. 质量改进D. 产品定价答案：D9. 品管中，以下哪项不是质量成本的组成部分？A. 预防成本B. 鉴定成本C. 内部失败成本D. 市场推广成本答案：D10. 品管中，以下哪项不是质量数据收集的方法？A. 问卷调查C. 实验D. 口述历史答案：D二、多选题（每题3分，共15分）11. 品管中，以下哪些是常用的统计分析方法？A. 假设检验B. 方差分析C. 相关分析D. 回归分析答案：ABCD12. 品管中，以下哪些是质量控制的关键因素？A. 人员B. 机器D. 环境答案：ABCD13. 品管中，以下哪些是质量改进的常见步骤？A. 识别问题B. 分析原因C. 制定计划D. 实施改进答案：ABCD14. 品管中，以下哪些是ISO 9001标准中的核心要素？A. 质量管理体系文件B. 管理职责C. 资源管理D. 产品实现答案：ABCD15. 品管中，以下哪些是质量保证的基本原则？A. 符合性B. 一致性C. 可靠性D. 可追溯性答案：ABCD三、判断题（每题2分，共20分）16. 品管工作只关注产品的最终质量，不涉及生产过程。
2022年食品安全管理人员专业知识考核试题A卷 含答案
市（区县） 姓名 单位 ………密……….…………封…………………线…………………内……..………………不……………………. 准…………………答…. …………题…2022年食品安全管理人员专业知识考核试题A 卷 含答案注意事项：1、考试时间：90分钟，本卷满分为100分。
2、请首先按要求在试卷的指定位置填写您的姓名、单位等信息。
3、本卷共三大题型分别为单选题、多选题和判断题，请在指定位置作答。
一、单选题（本大题共45小题，每小题1分，共45分）1、患肠道传染病时应暂时调离工作，积极治疗，定期复查，待取得（ ）后方可上岗工作A 合格证B 健康证C 出院证D 许可证2、经检验/验证合格的原辅料，由仓管员核实品管部门出具的《（ ）检验/验证结果通知单》后，办理入库手续。
A.采购物资 B.原辅料 C.材料 D.进货3、生鲜乳应冷藏。
超过（ ）小时未冷藏的生鲜乳，不得销售。
A.1 B.2 C.4 D.64、对专间的要求是（ ）。
A.入口处应设置洗手、消毒、更衣设施的通过式预进间B.专间只设一扇门C.专间内无明沟D.以上都是5、实施二级、三级召回的，食品生产者应当自公告发布之日起（ ）个和（ ）个工作日内完成召回工作。
A.5,7 B.10,20 C.20,30D.30,606、《餐饮服务食品采购索证索票管理规定》规定采购乳制品的，应当查验、索取并留存供货方盖章(或签字)的（ ）。
A.许可证复印件 B.营业执照复印件C.产品合格证明文件复印件D.以上都是7、食品无毒无害，符合应当有的营养要求，对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害，是（ ）。
A 、食品安全B 、食品的绝对安全C 、食品的相对安全D 、食品卫生8、农产品生产企业、农民专业合作经济组织未建立或者未按照规定保存农产品生产记录的，或者伪造农产品生产记录的，责令限期改正；逾期不改正的，可以处（ ）罚款。
A.二千元以下B.二千元以上一万元以下C.五千元以下D.二千元以上二万元以下9、烹调后的食品下列哪个温度范围最符合保存条件? A.10℃～60℃B.高于60℃或低于10℃C.常温D.-20℃～-1℃10、申请人以欺骗、贿赂等不正当手段取得《餐饮服务许可证》的，食品药品监督管理部门应当（ ）。
《全面质量管理》习题集(新时代全面质量管理知识普及教育全国指定教材)
第 1 章质量一、填空题1.质量是指客体的一组（固有特性）满足（要求）的程度。
2.硬件产品的质量特性，一般包括：性能、（寿命）、可信性、（安全性）和经济性等方面。
3.服务的质量特性，一般包括：（功能性）、时间性、（安全性）、（经济性）、舒适性和文明性等方面。
4.产品的自然寿命是指产品在规定的使用条件下完成（规定功能）的（总时间）。
5.产品的可靠性是指产品在规定的（条件下）和规定的（时间内），完成规定功能的（能力）。
6.产品的经济性是指产品在整个寿命周期内的费用，是（制造）费用和（使用）费用的总和。
7.过程是指利用（输入）实现（预期结果）的相互关联或相互作用的一组（活动）。
8.质量职能是指为了使产品具有满足（顾客）和（法律法规）的要求而进行的（全部活动）的总和。
9.质量环是对质量的（产生）、形成和（实现）过程的抽象描述和理论概括，提示了产品的全生命周期。
10.在为最终用户提供产品或服务的过程中所涉及的所有活动，称为（供应链），它通常包括从上游原材料供应到最后向消费者提供商品为止的整个链条。
二、判断题1.质量是指产品或服务满足顾客需求的程度的感受。
（X ）2.产品的可靠性是指产品满足使用目的所具备的技术特性。
（X ）3.美国质量管理专家朱兰博士最早提出“适用性质量”概念。
适用性质量概念是指产品和服务符合规范或要求。
（ X ）4.顾客和其他相关方的需求是会不断变化的，因此产品的固有特性也应不断满足变化的要求，才能具有高质量。
（ V ）5.研究客体的质量需要了解其质量特性，产品、服务、过程和管理体系均有其质量特性。
（V ）6.质量有等级之分，因此产品质量可以进行分级，以引导优质优价。
（V ）7.广义质量观是指质量的客体，不仅包括产品和服务，还可包括组织的各个过程和整个体系等；组织不仅要满足顾客要求，还要考虑满足其他相关方的要求。
（V ）8.国际标准化组织把产品分成四个大类：硬件、软件、服务、流程性材料。
品管基础知识考试题
品管基础知识考试题工号:_________ 姓名:___________ 分数:__________一.填空题:1.检验从__________、__________、____________、____________方面进行;检验的依据分:___________、___________、_____________。
2.不良有____________和____________两种分别可用______________和_____________代表。
3.PDCA循环是指：_ ___________________。
4.发现问题应该从______________、_______________、________________来考虑。
5.品质代表:_____________、______________、_____________。
6.品质管制的两大目标为:_______________________、_________________________________。
7.改善八大步骤:______________、________________、________________、___________________、__________________、___________________、___________________、______________________。
8.品管的职责:________________________________________________________________________。
9..5MIE:________、_________、_________、________、________、__________。
10.生产六大指数:________、_________、________、_________、________、_________。
品管专业知识试卷
品管专业知识试卷
填空题：
1、检验测量和试验设备应定期：-------------------；并建立--------------------。
（每空3.5分）
问答题：
1、检验和试验状态标识有哪六种？（答出一种得3分）
2、来不及检验或验证放行产品，一旦发现不符合要求，如何才能实现追回和更换？（10
分）
3、不合格品应执行什么程序？（丝印、工塑检验员填写）（5分）什么情况下执行不合格
评审？（注塑检验员填写）（5分）
4、纠正与预防措施的定义及目的？（10分）
5、丝印检验员使用哪些记录单（表单名称）？（5分）工塑检验员使用哪些记录单（表单
名称）？（5分）注塑检验员使用哪些记录单（表单名称）？（5分）
6、ISO9002有多少个要素？品管部涉及哪十个要素？（15分）
7、常见塑件缺陷有哪些？（5分）常见塑件喷涂、丝印缺陷有哪些？（5分）我司常见塑
料材料缺陷有哪些？（5分）。
品管基础知识考试题A卷
品管基础知识考试题一：填空题（总分64分，每小题2分。
其中12.，13每小题4分）1. 塑料制品结构尺寸检测通常使用的仪器有：，，，2. 我公司生产的扎袋带系列产品常有的不良缺陷有：，，，3. 扎带产品需要做的测试有：，，4. 对产品质量缺陷进行分类可分为那几类：，，5. 塑件在经过喷涂或印刷后需要做的功能测试有：，，。
6. 一般塑料制品需要做的检测项目有：，，7. 当产品表面等级为I－A时目视距离：，目视时间：。
8. AQL的含义是：。
9. 除非有特别规定外，一般情况按严重缺陷CR= ，主要缺陷MAJ= ，次要缺陷MIN= ，的允收水准执行。
10. 九阳系列产品产品检验是单词抽样方案，普通II级，AQL值：CR= ，MAJ= ，MIN= ，11. 公司使用的AQL表中AC代表的含义是：，RE代表的含义是：，12. 公司使用的AQL是：，表中“”的意思是：。
13. 塑料制品常见的外观缺陷有：，，，，，，，，，，，，，，，，，，，14. IPQC 代表的是： ，OQC 代表的是： ，IQC 代表的是： ，15. 在AQL 表中，AQL=0.65和AQL=1.5那一个更加严格：16. 以上两图在QC 七大手法当中分别是： 图和 图。
17. Q 七大手法分别是： ， ， ， ， ， ， ，18. 管理体系模式中PDCA 循环形式中P,D,C,A 分别指的是： ， ， ， ，19. 塑料件燃烧变质，通常颜色发黄，严重时碳化发黑。
在塑料件外观缺陷中称为： 。
05,00010,00015,00020,00025,00030,000伙食費零用錢水電費教育費交際費其他項目支出金額0%20%40%60%80%100%120%比率20. 最终使用者可以看到的面，但正常操作使用中很少注意到的面称之为产品的：。
二：判断题（总分20分每小题2分）1. 九阳上盖的开关插孔处有小于0.2MM且在50MM内有两处的可以判定为接收。
天腾品管部基础知识考试试题A(参考答案)
品管部基础考试试题（参考答案）部门：岗位：姓名：得分：一：填空题（总分50分，每空1分）1.本公司质量控制分那四个阶段：IQC 、IPQC 、LQC 、QA。
2.PDCA循环模式中：P：计划D：执行C：检查A：实施；3.异常分析通常使用4M1E进行原因查找，那么4M1E分别指：人机料法环；4.不良品的处理方式有：返工（挑选）、特采（让步接收）、报废。
（顺序不限）5.耐电压测试仪可显示那几个参数：时间、电流、电压，本公司二类器具高压各参数分别是2S 、0.5mA、3750V 。
6.卷尺的精度为： 1 mm，带表游标卡尺的精度为：0.02 mm，千分尺的精度为0.01 mm。
7.GS或类似GS产品电源线的区分：（两芯线）棕线为火线、用L 表示，蓝线为零线、用N 表示。
8.GS认证的电压频率为：220-240 V、50 HZ ；UL认证的电压频率为：120 V、60 HZ9.写出下列各名词单位的中文及英文代码：AQL之中文名称为：合格质量允收水准；TQC之中文名称为：全面质量管理/控制；BOM之中文名称为：零部件清单或物料清单；CDF之中文名称为：产品结构数据表或关键零部件清单；电压：中文名伏特、英文用V 表示：电流：中文名安培、英文用A表示：小时：用英文H 表示、频率：中文名赫兹、英文用Hz 表示：功率：中文名瓦特、英文用W 表示：秒：用英文S 表示、10.“回”型标志用于II 类产品，对于“回”型标志的尺寸必须大于5 MM，外周长是内周长的2 倍。
二、选择题（总分20分，每小题2分）1.施加于带电部件对电击提供基本防护的绝缘是 A 。
A:基本绝缘 B:附加绝缘 C:双重绝缘 D:加强绝缘2.由基本绝缘和附加绝缘构成的绝缘系统是 C 。
A:基本绝缘 B:附加绝缘 C:双重绝缘 D:加强绝缘3.其电击防护不仅依靠基本绝缘而且包括一个附加安全防护措施的器具是 CA:0类器具 B:0Ⅰ类器具 C:Ⅰ类器具 D:Ⅱ类器具及Ⅱ类结构 E:Ⅲ类器具及Ⅲ类结构4.其电击防护不仅依靠基本绝缘，而且提供如双重绝缘或加强绝缘那样的附加安全防护措施的器具是 DA:0类器具 B:0Ⅰ类器具 C:Ⅰ类器具 D:Ⅱ类器具及Ⅱ类结构 E:Ⅲ类器具及Ⅲ类结构5.能够容易更换电源软线的连接方法： C 连接A: Y型连接 B: Z型连接 C: X型连接6.打算由制造商、它的服务机构或类似具有资格的人员来更换电源软线的连接方法是 C 连接？A: Z型连接 B: X型连接 C: Y型连接7.装有电动机（或磁驱动）而不带电热元件的是 A 器具A: 电动器具 B: 电热器具 C: 组合型器具8.≤1KG的器具电源线要通过 B N的拉力测试，且导线纵向位移不应超过2mm。
品管的试题及答案
品管的试题及答案
一、选择题
1. 品管的定义是什么？
A. 产品质量管理
B. 产品数量管理
C. 产品成本管理
D. 产品安全管理
答案：A
2. 以下哪项不属于品管的常用工具？
A. 检查表
B. 控制图
C. 因果图
D. 甘特图
答案：D
3. 品管的七大手法包括以下哪些？
A. 检查表、控制图、因果图、直方图、散点图、流程图、帕累托图
B. 检查表、控制图、因果图、直方图、散点图、流程图、甘特图
C. 检查表、控制图、因果图、直方图、散点图、甘特图、帕累托图
D. 检查表、控制图、因果图、直方图、流程图、帕累托图、甘特图答案：A
二、填空题
1. 品管的目的是确保产品或服务的质量满足______。
答案：客户要求
2. 品管的基本原则是______。
答案：预防优于补救
三、简答题
1. 简述品管的五大核心步骤。
答案：品管的五大核心步骤包括：计划、执行、检查、行动和持续改进。
2. 描述品管中控制图的作用。
答案：控制图用于监控生产过程中的变异性，以确保产品质量的稳定性和一致性。
四、论述题
1. 论述如何通过品管提高企业的竞争力。
答案：通过品管可以提高产品质量，减少缺陷和返工，降低成本，提高客户满意度，增强市场竞争力。
品管员试题
一、填空题（30分，每小题3分）1.质量的定义是指一组固有的特性满足要求程度，所要描述的既可以是产品和活动也可以用来对个人甚至组织进行描述。
2.顾客满意是指对其产品质量已被满足程度的特性，有其主观性；层次性；相对性；阶段性3.产品的质量特性有功能性安全性经济性可靠性。
4.TQM全面品质管理是以统计技术为基础的质理管理形式。
起源于美国。
5.P-D-C-A循环法则是一个动态循环，字母分别表示计划实施检验总结处理。
6.我司的品质政策是质量上台阶管理上层次满足客户需求量。
7.当发现不合格品时，应对其进行分开隔断作好标识解决处理，以防止不合品（或不合格批）的非预期接收、转序或交付给顾客，并应采取《纠正预防措施》防止不合格品的再次发生。
8.产品是指任何活动或过程的结果，可以是有形的实物，也可以是无形的。
9.质量记录应该具有完整性，有效性，整洁性二、不定项选择题（错选、漏选均不得分，共14分，每小题2分）1、返工产品跟踪检验报告上的处理结果方式有：（A、B、C、D ）A、返工、加工拣用、让步接受、报废B、返工、返修、特采、让步接受C、返修、加工拣用、让步接受、报废D、返工、特采、报废、让步接受2、以下哪些情况下应该发出矫正预防措施报告(A、DA、单项不合格率超过5%时B当产品出现不良时C、当供应商日常来料出现不合格时D客户投诉验厂出现不合格时3、纠正预防措施报告发出时可以由( A、C )审核.A、科长B、组长C、经理D、QE工程师4、以下哪些可作为检验的依据（A、B、C ）A、检验作业指导书B、工程图纸C、物料清单D、自己以前的经验数据5、首件确认书至少由（A、B ）审核A、科长B、经理C、组长D、QE6、现我司通过的质量体系认证标准是（C ）A、ISO9000：1994版B、ISO9000：2000版C、ISO9001：2000版D、ISO140007、以下属于特殊制程的是（ B ）A、装配B、机加工C、注塑D、喷涂三、简述题（共32分，每题5分最后一题为7分）1、塑胶件外观检查包括哪些内容？其外观是怎样确认？①、熔接缝银纹飞边凹陷充填不足流痕气泡表面光泽问题尺寸差异表面分层色差②在正常光线或40W日光灯下1m处距离眼睛30cm评判，不能有以下明显的异常存在。
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品管基础知识考试题
一：填空题（总分64分，每小题2分。
其中12.，13每小题4分）
1. 塑料制品结构尺寸检测通常使用的仪器有： ， ， ，
2. 我公司生产的扎袋带系列产品常有的不良缺陷
有： ， ， ，
3. 扎带产品需要做的测试有： ， ，
4. 对产品质量缺陷进行分类可分为那几类： ， ，
5. 塑件在经过喷涂或印刷后需要做的功能测试有： ， ， 。
6. 一般塑料制品需要做的检测项目有： ， ，
7. 当产品表面等级为I －A 时目视距离： ，目视时间： 。
8. AQL 的含义是： 。
9. 除非有特别规定外，一般情况按严重缺陷CR= ，主要缺陷MAJ= ，次
要缺陷MIN= ，的允收水准执行。
10. 九阳系列产品产品检验是单词抽样方案，普通II 级，AQL 值：CR= ，MAJ= ，MIN= ，
11. 公司使用的AQL 表中AC 代表的含义是： ，RE 代表的含义
是： ，
12. 公司使用的AQL
是： ，
表中“”的意思是： 。
13. 塑料制品常见的外观缺陷
有： ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ，。