苏宁述职报告ppt
述职报告的结构参考PPT
关注员工个人发展,制定培训计划,提升团队专 业素质和技能水平。
3
引领创新
鼓励团队成员提出创新性建议和解决方案,推动 公司业务和技术创新。
04
遇到的问题与解决方案
遇到的问题和挑战
项目进度延误
在项目执行过程中,由于资源不足、需求变更等原因,导致关键 任务进度受到影响。
团队协作障碍
团队成员在项目执行过程中存在沟通不畅、责任推诿等问题,影响 工作效率。
对支持和帮助的感谢
01
感谢领导
感谢领导给予我的信任、支持和指导,让我在工作中不断成长和进步。
02
感谢团队
感谢团队成员的协作和帮助,让我在工作中不再孤单,共同面对挑战。
03
感谢公司
感谢公司提供的良好工作环境和机会,让我能够充分发挥自己的能力和
优势。
对未来发展的期许
持续学习与提升
我希望在未来能够继续学习和提升自己的专业知识和技能,为公司创造更多价值。
挑战与机遇
分析未来可能面临的挑战和机遇,如市场竞争、行业变革等,并提 出应对策略。
对团队或公司的期望
团队协作
表达对团队协作的期望,如加强沟通、提高团队凝聚力等 。
公司文化
希望公司能够保持良好的企业文化氛围,如积极向上、团 结协作等。
发展与成长
期望公司能够提供更多个人发展和成长的机会,如培训、 晋升机会等。
报告的时间范围
01
02
03
起始时间
说明本次述职报告所涵盖 的时间段的起始时间。
结束时间
说明本次述职报告所涵盖 的时间段的结束时间。
时间节点
如有重要时间节点或阶段 性成果,可在此进行说明 。
报告的职责和工作目标
苏宁易购工作总结PPT
获得 经验
1. As long as I know the end is yours, I will try my best. 2. As long as I know the end is yours, I will try my best. 3. As long as I know the end is yours, I will try my best.
PART 03/团队协作问题
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He who truly understands grief can acquire profound philosophies and rich beliefs. He who truly understands grief can acquire profound philosophies and rich beliefs.
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Later,but you can't occupy my whole heart
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最新高端经典苏宁云商2020年上半年工作总结述职报告PPT模板
03
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03 成功项目展示
成功项目对比
2018
2020
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各季度工作成果展示
第一季度
第二季度
第三季度
第四季度
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上半年完成的主要工作
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添加标题内容
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73% 项目一 20%
30% 项目二 56%
50% 项目三 29%
75% 项目四 77%
成功项目展示一
详写内容……点击输入本页需要详写的文字内容, 简明扼要,此为概念图解,根据您的具体内容酌 情修改。
述职报告(PPT33页)
四、未来展望
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二、工作态度
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苏宁员工半年工作总结PPT
经验教训与改进措施
1 2
关注市场动态
持续关注行业动态和竞争对手情况,及时调整经 营策略。
提升员工素质
加强员工培训,提高员工专业素质和服务意识。
3
强化团队建设
重视团队协作和沟通,加强团队凝聚力和执行力 。
04
下半年工作计划与目标
下半年销售目标制定
销售目标
01
根据市场调研和上半年销售情况,制定下半年销售目标,确保
主动与潜在客户进行沟通,了解客户需求,探寻合作意向。
合作方案制定
根据客户需求和产品特点,制定具体的合作方案,包括合作模式 、价格政策等。
营销活动策划与执行方案
营销活动主题
结合节日、热点事件和产品特点,策划具有吸引力的营销活动主 题。
营销渠道选择
根据目标客户群体和营销预算,选择合适的营销渠道,如社交媒体 、广告投放等。
培训计划制定与实施
根据团队现状和培训需求,制定具体的培训计划,包括培训课程、讲 师选择等,确保培训取得实效。
05
团队协作与沟通情况
团队成员协作情况回顾
协作效率
团队成员之间协作默契 ,共同完成项目任务, 效率较高。
任务分工
各成员能够根据自身优 势特长进行任务分工, 实现优势互补。
协作氛围
团队氛围融洽,成员之 间互相支持,共同完成 目标。
服务质量和售后问题处理不及时,导致客户流失 。
团队协作不畅
部分员工沟通不顺畅,影响工作效率。
解决问题的措施与方法
调整销售策略
针对市场变化,调整价格策略和促销活动,提高商品竞争力。
加强客户服务
定期培训员工提升服务水平,优化售后服务流程,提高客户满意度 。
改进团队协作
国美苏宁年终个人述职报告
国美苏宁年终个人述职报告国美苏宁年终个人述职报告尊敬的领导和各位评审:大家好!我是某某,是国美苏宁公司的一名员工。
在过去的一年里,我担任了某个职位,现在我非常荣幸能够向各位领导和评审汇报我这一年来的工作成绩以及个人发展情况。
一、工作内容与进展过去一年,我在国美苏宁公司从事某个职位工作,主要职责包括……1.按照公司制定的销售计划,完成销售指标,并超额完成目标。
在去年的市场环境下,我们面临着一定的销售困难。
然而,通过我和团队成员的共同努力,我们成功地完成了公司制定的销售指标,并超额完成了目标。
我主要负责市场开发和渠道拓展工作,通过积极拜访客户和洽谈合作,建立广泛的商业联系和合作关系,开拓了新的销售渠道,并成功推动了产品的销售。
2.积极参与团队协作,推动工作效率和团队合作能力的提升。
作为团队的一员,我深知协作与配合的重要性。
在过去一年中,我与团队成员密切合作,共同完成了各项任务。
我们建立了有效的沟通机制,及时解决问题和处理突发事件,提高了团队的工作效率。
同时,我也积极参与团队内部的培训和学习活动,不断提升自己的专业技能和团队合作能力。
3.积极主动地开展市场调研和竞争分析,为公司决策提供参考依据。
为了更好地了解市场需求和竞争对手的动态,我主动与团队成员一起进行市场调研和竞争分析工作,收集和整理相关数据,并撰写了详细的市场调研报告和竞争分析报告。
这些报告为公司的决策提供了重要的参考依据,帮助公司及时调整销售策略和产品定位。
二、工作成绩与亮点在过去一年的工作中,我取得了以下成绩和亮点:1.超额完成销售指标。
通过我与团队成员的共同努力,我们成功地超额完成了公司制定的销售指标。
这一成绩得到了公司及领导的认可和肯定,为团队赢得了荣誉和声誉。
2.与合作伙伴建立了良好的合作关系。
通过我与合作伙伴的密切合作和积极拜访,我们建立了良好的商业合作关系。
这些合作伙伴不仅为公司带来了订单和销售额的增长,同时也加强了公司与客户之间的信任和沟通。
在超市工作述职报告PPT
挖掘本地特色产品,吸引更多消费者。
定期更新商品
及时上新,满足消费者追求新鲜、多样化的需求。
加强员工培训,提高服务质量水平
强化服务意识
培训员工以客户为中心,提高服务意识和主动性。
提高专业技能
定期对员工进行商品知识、陈列技巧等培训,提升员工专业水平。
建立激励机制
设立奖励制度,激励员工提供更优质的服务。
改进工作
针对存在的问题,提出改进措 施和建议,提升工作效率。
分享心得
与同事交流工作心得,共同提 高业务水平和服务质量。
促进发展
通过述职报告,让管理层了解 员工工作状况,为超市发展提
供决策依据。
02
工作成果与业绩
销售业绩完成情况
销售目标达成率
在过去一年中,成功完成 了超市设定的销售目标, 达成率为105%。
在超市工作述职报告
• 引言 • 工作成果与业绩 • 问题分析与改进措施 • 经验总结与分享 • 未来工作计划与展望 • 对超市运营建议
01
引言
超市背景介绍
01
02
03
超市规模
大型连锁超市,覆盖多个 城市,拥有众多门店。
超市定位
中高端市场,提供丰富多 样的商品和优质服务。
超市特色
注重顾客体验,强调商品 品质,打造舒适购物环境 。
售后服务
退换货政策不明确,处理流程繁琐,影响客户体验。
客户关系管理
客户信息记录不全,无法有效跟进客户需求和投诉。
商品损耗及防盗措施不足问题剖析
1 2
商品损耗
库存管理不善,导致商品过期、损坏,造成损耗 。
防盗措施
超市内防盗设备不足,员工防盗意识不强,导致 商品被盗。
【强烈推荐】苏宁转正述职报告
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2019
超市工作述职报告PPT
报告范围
时间范围
报告覆盖XXXX年全年超 市运营情况。
工作内容
包括商品采购、陈列、 销售、库存管理、顾客
服务等方面。
涉及部门
报告涉及超市内各部门 如采购部、销售部、库 存管理部门、客户服务
部等。
地域范围
报告针对位于XX市区的 XX超市进行述职。
02
工作职责与任务
收银员职责
01
02
03
熟练掌握收银系统
加强员工服务意识培训
建议定期开展员工服务意识培训,提高员工服务水平和沟通能力 ,增强顾客黏性。
提高员工专业技能培训
建议加强员工商品知识、陈列技巧、收银操作等专业技能培训,提 高员工工作效率和准确性。
开展团队建设活动
建议定期组织团队建设活动,增强员工团队意识和协作精神,提高 员工工作积极性和满意度。
THANKS。
收银效率
通过优化收银流程和提高个人操作技能,本人成功将平均收银时间缩短至每件 商品3秒以内,显著提高了收银效率,减少了顾客等待时间。
货架陈列美观度
货架整齐度
本人严格按照超市的陈列标准,保持货架的整齐划一,商品 摆放有序,标签清晰,便于顾客快速找到所需商品。
陈列美观度
在保障整齐度的同时,本人注重货架的美观度,通过合理的 色彩搭配和造型设计,打造出具有视觉冲击力的陈列效果, 吸引了更多顾客的关注。
06
存在问题与改进建议
工作流程优化建议
优化商品采购流程
01
建议加强与供应商的合作,实现电子化采购和订单管理,提高
采购效率和准确性。
改进库存管理
02
建议引入先进的库存管理系统,实现实时库存监控和自动补货
,减少断货和积压现象。
苏宁述职报告
苏宁述职报告苏宁转正小结在这近一个月的工作和学习中~我接触了不少人和事~在为自己的成长欢欣鼓舞的同时~我也明白自己尚有许多缺点需要改正。
在各级领导的教导和培养下~在同事们的关心和帮助下~自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩~个人综合素质也得到了一定的提高~现将本人这一个月的工作情况作简要总结汇报. 怀着对人生的无限憧憬~我走入了苏宁~加入了xxx部门~在见习期的工作中~一方面我严格遵守公司的各项规章制度~不迟到、不早退、严于律己~自觉的遵守各项工作制度;另一方面~吃苦耐劳、积极主动、努力工作~听从领导的安排~按时完成任务。
作为xxx部门的成员~首先要熟悉工作流程~刚来的时候对工作流程很陌生~办事效率不高~经过不到一个月的努力以及同事的帮助~渐渐地我已经对对各个环节有所熟悉~相信再过些时间我就能完全熟悉。
我经常思考的问题就是如何做好本职工作~作为一名年轻工作者~我今后的职业生涯还很长~学习的机会还很多~当然途中1 / 34肯定会遇到许多困难~我要像苏宁精神一样~执著拼搏~永不言败。
为早日实现目标~我要求自己:努力工作~保持优点~改正缺点~充分体现自己的人生价值~我愿早日成为正式员工~为公司美好的明天尽一份力量。
xxxxxxx年xx月xx日篇二:续签合同转正总结与苏宁一起飞——成都连锁店中心彭信工作述职报告2016年3月18日~怀着一颗活力、年轻~又充满着无限畅想和期盼的心~我走进了苏宁。
弹指一挥间~六年过去了。
在经历了两千一百九十个日夜后~我发现~自己的心依然活力~仍然年轻~但畅想和期盼~在学习和工作中~已化作对苏宁的感激和前行的动力。
在苏宁奋斗的六年~是我人生中最宝贵的一笔财富~在领导的关心和同事们的帮助下~我的付出、挑战和坚持~让自己收获了很多宝贵的经验和成功的喜悦~当然在困难和失败面前~自己也曾经无助、失落和犹豫过~但一想到自己曾经的努力和苏宁的未来~我始终没有放弃~总是再一次调整心态~站起来~以更好的姿态和苏宁一起飞。
述职报告PPT课件
存在问题及原因分析
存在问题梳理
对在履行职责和完成关键任务过程中出现的问题进行梳理,包括工作效率、团 队协作、资源分配等方面。
问题原因分析
针对每个问题,进行深入的原因分析,找出问题产生的根源和影响因素。
改进措施与计划安排
改进措施提出
根据问题原因分析,提出相应的改进措施,包括优化工作流程、提升技能水平、 加强团队协作等方面。
计划安排与时间表
针对每项改进措施,制定具体的实施计划和时间表,确保改进措施的有效执行和 落地。
03 专业技能提升与培训学习
参加培训课程及收获分享
参加专业技能培训课程
为了提高自己的专业技能,我积极参 加了公司组织的各类培训课程,包括 项目管理、沟通技巧、领导力等方面 的课程。
激励创新
鼓励员工积极提出创新意见和建议,激发团队创新活力,为公司或 部门发展注入新的动力。
追求卓越
以更高的标准和要求来推动公司或部门的发展,不断追求卓越,实现 更高的成就。
THANKS
更好地适应未来发展的需要。
04 团队协作与沟通能力展现
跨部门沟通协作经验分享
跨部门项目合作
在项目中,积极与其他部门沟通 ,确保项目顺利进行。
信息共享机制建立
推动建立部门间定期沟通会议,实 现信息共享,提高工作效率。
跨部门问题解决
遇到问题时,主动协调相关部门, 共同商讨解决方案。
领导交办任务执行情况汇报
在工作中,严格遵守公司的各项规章制度, 认真履行工作职责,确保各项工作顺利进行 。
积极参与公司活动
积极参加公司组织的各项活动,促进同事之 间的交流和合作,增强团队凝聚力。
苏宁员工个人工作总结PPT
工作职责描述
负责线上平台的商品上架、价格调整、促销活动等运营工作,确保商品信息的准确 性和完整性。
监控线上平台的销售数据、用户行为等关键指标,进行数据分析,为部门的决策提 供依据。
协调与供应商、物流等外部合作伙伴的沟通和合作,确保商品供应链的顺畅和高效 。
工作时间范围
入职时间
XXXX年X月
工作时长
苏宁员工个人工作总结
目 录
• 工作概述 • 工作成果展示 • 工作方法与技能 • 反思与展望 • 附录与致谢
01 工作概述
工作背景介绍
企业背景
苏宁是中国知名的零售连锁企业 ,以家电、数码、家居等产品的 销售为主,拥有线上线下多元化 的销售渠道。
部门背景
我所在的部门是苏宁的电商部门 ,主要负责线上平台的运营和管 理,是苏宁数字化转型的重要力 量。
客户满意度
通过柱状图或饼图展示客户对服务的满意度,体现个人在客户服务 方面的成绩。
工作效率数据
展示个人的工作效率数据,如处理订单的速度、解决问题的时长等 ,体现个人工作高效性。
获得的荣誉与证书
• 优秀员工证书:获得公司颁发的优秀员工证书,证明个人在公司表现突出,工作成绩优异。 • 最佳销售奖:凭借出色的销售业绩获得公司颁发的最佳销售奖项,体现个人在销售方面的实力和能力。 • 客户满意度奖:因在客户服务方面表现突出,获得客户满意度奖项,证明个人在客户服务方面的专业素养和能力。 • 这些数据和荣誉证书是个人工作成绩和能力的有力证明,也是对个人工作的一种肯定和认可。在未来的真倾听客户的建议和意见, 及时反馈给相关部门,促进产品 和服务的改进,从而提高客户满
意度。
团队协作与贡献
01
02
03
团队项目参与
述职报告PPT模板
客户服务经历
积极解决客户问题,提供个性 化服务方案,赢得客户信任和 满意度。
团队协作案例
与同事共同完成跨部门项目, 互相学习,取长补短,实现共 赢。
诚信行为举例
遵守公司规章制度,坦诚面对 问题和挑战,营造良好工作氛
围。
对公司未来发展方向建议
拓展市场领域
关注行业趋势,积极开拓新市场,提高公司 市场份额。
关注员工成长
定期组织技术培训和分享 会,提升团队成员技能水 平。
丰富团建活动
通过定期组织团建活动, 增进团队凝聚力,营造轻 松的工作氛围。
03
个人能力提升与自我评 价
专业技能提升途径及效果评估
专业技能培训
参加公司组织的技能培训课程, 学习行业前沿知识和实用技能,
提升工作效率和质量。
项目实践经验
通过参与实际项目,积累实践经 验,提升解决问题和应对复杂情
达成目标情况
在业绩方面,我完成了年度销售 目标的120%,客户满意度达到 95%;在团队协作方面,成功带 领团队完成两个跨部门合作项目 。
工作亮点与成果展示
01
02
03
创新解决方案
在项目A中,我提出并实 施了一项创新解决方案, 提高了工作效率30%,节 省成本20%。
优秀业绩表现
在项目B中,我带领团队 攻坚克难,实现了销售额 同比增长50%的佳绩。
持续学习计划和资源储备策略
个人学习计划
01
针对自身不足,制定学习计划,提升专业技能和领导力。
团队培训计划
02
组织定期的团队培训,分享行业动态和最佳实践,提高团队整
体水平。
资源储备策略
03
建立合作伙伴关系,拓展供应商渠道,确保在需要时能获得足
超市述职报告介绍PPT
04
员工管理情况介绍
员工招聘与培训
招聘来源与渠道
通过招聘网站、社交媒体、招聘会等多渠道招聘,确保招聘来源 的多样性。
招聘标准与流程
制定明确的招聘标准,如学历、经验、技能等,规范招聘流程,确 保公平公正。
培训体系
建立完善的培训体系,包括新员工入职培训、岗位技能培训、领导 力培训等,提高员工的专业素质和工作能力。
员工岗位职责与考核
岗位职责明确
01
为每个员工制定明确的岗位职责,确保员工清楚自己的工作内
容和职责范围。
考核标准与周期
02
制定具体的考核标准,包括工作质量、工作效率、团队协作等
方面,设定合理的考核周期,如季度考核、年度考核等。
考核反馈与改进
03
及时向员工反馈考核结果,针对不足之处提出改进意见,帮助
员工提升工作表现。
超市述职报告介绍
目录
• 引言 • 超市运营情况分析 • 商品管理情况介绍 • 员工管理情况介绍 • 财务管理情况介绍 • 市场竞争情况分析 • 未来发展规划与目标设定 • 总结与展望
01
引言
报告目的和背景
目的
回顾超市运营情况,总结经验教 训,提出改进措施,为未来发展 提供参考。
背景
超市行业竞争激烈,消费者需求 不断变化,需要不断调整和优化 运营策略。
竞争对手特点
总结竞争对手在商品种类、价格策略、服务质量等方面的特点。
竞争对手优劣势比较
商品种类与价格
比较竞争对手与本超市在商品种类和价格方面的差异,分析优势与 不足。
服务质量
对比竞争对手与本超市在服务质量、购物环境等方面的优劣,找出 改进方向。
营销策略
评估竞争对手的营销策略,如会员制度、促销活动等,以借鉴其成功 经验。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
苏宁述职报告ppt篇一:苏宁转正述职报告苏宁转正小结在这近一个月的工作和学习中,我接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。
在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这一个月的工作情况作简要总结汇报. 怀着对人生的无限憧憬,我走入了苏宁,加入了xxx部门,在见习期的工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作,听从领导的安排,按时完成任务。
作为xxx部门的成员,首先要熟悉工作流程,刚来的时候对工作流程很陌生,办事效率不高,经过不到一个月的努力以及同事的帮助,渐渐地我已经对对各个环节有所熟悉,相信再过些时间我就能完全熟悉。
我经常思考的问题就是如何做好本职工作,作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多,当然途中肯定会遇到许多困难,我要像苏宁精神一样,执著拼搏,永不言败。
为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,我愿早日成为正式员工,为公司美好的明天尽一份力量。
xxxxxxx年xx月xx日篇二:续签合同转正总结(与苏宁一起飞)与苏宁一起飞——成都连锁店中心彭信工作述职报告XX年3月18日,怀着一颗活力、年轻,又充满着无限畅想和期盼的心,我走进了苏宁。
弹指一挥间,六年过去了。
在经历了两千一百九十个日夜后,我发现,自己的心依然活力,仍然年轻,但畅想和期盼,在学习和工作中,已化作对苏宁的感激和前行的动力。
在苏宁奋斗的六年,是我人生中最宝贵的一笔财富,在领导的关心和同事们的帮助下,我的付出、挑战和坚持,让自己收获了很多宝贵的经验和成功的喜悦,当然在困难和失败面前,自己也曾经无助、失落和犹豫过,但一想到自己曾经的努力和苏宁的未来,我始终没有放弃,总是再一次调整心态,站起来,以更好的姿态和苏宁一起飞。
一路走来的六年,也是我引以为荣的资本,不仅因为自己是苏宁人,更因为这六年,也是苏宁在成都从区域布点到连锁全川的真实写照,这段让苏宁人振奋的历史我亲眼见证了,更亲身参与了。
我记得在六年前,我告诉朋友进了苏宁,可朋友对我说“苏宁?是什么企业,私人的还是合资的?没听过”,我一笑而过“等一年你就知道了,这是家刚进成都的中国500强企业,非常有潜力,很快你就会发现在你身边到处都是”,又过了两年,朋友问我“你们公司还真不错,可是竞争太激励,平时肯定非常辛苦吧”,我冲他再次笑了笑,“其实在那里都很激烈,都很辛苦,但两年后你会发现,当你服务的企业成为行业第一,再辛苦你也是愿意的”。
朋友惊讶的看着我,但很快报以羡慕和鼓励的眼神。
这对话,是绝对真实的,更是我六年来的真实想法。
尤其到了现在,我会经常听到母亲不经意间带给我的鼓励和支持。
“我儿子在苏宁负责培训,四川很多门店都是他开的”每每听到母亲和她的朋友这样略为夸张的对话,我的心更是暖暖的。
也许,这就是一种引以为荣的感觉,它能让人坚持、让人向上,很美妙、很享受。
当我的事业来到第七个年头的时候,当新的一份续签合同放在我面前的时候,公司XX年的战略目标已经快提前一年实现了!做为一名老苏宁人,应该在这个时刻,用心整理,全面总结,用最好的状态投入到下一个六年的奋斗中!回首过去的六个年头,我的喜悦、我的彷徨似乎都历历在目!,对我而言,是角色转变和适应的一年。
在这年里,感触那年进公司,其实很顺。
因为爱好广泛,且有适合公司发展的特长,我被当最深的就是责任、主动、创新和坚持。
时的石部长分配到成都的西大街店,负责内勤工作,一方面配合老员工准备成都二店蜀都店开业,一方面也是试用期工作能力和态度的考察。
但在这两个月里,也许是刚离开校园,我并没有找到工作的感觉,尤其是在五一促销期间,我被安排到赠品岗位负责赠品可乐的发放,那一次,是我第一次感受到苏宁的影响力,也是那一次,让我明白了任何岗位所承担的责任。
当时的我没有体会到这个词的分量,在发放赠品的时候,虽然很积极投入,但对当时的副店长、老员工随意饮用可乐视而不见,从而造成了赠品资源的损失,也导致了副店长的离开,个人转正时间的延期,并从内勤转成了西大街店播音员。
转岗后,我没有因此放弃当时进公司的梦想,虽然这个岗位,在很多人眼里都不起眼,更不适合男孩儿去做,但我当时固执的告诉自己,在播音中,我能了解很多一线的最新信息,我能用我以前的经验让声音去团结和激励一线人员,用声音去吸引顾客朋友,经过我的努力,我做到了,我不仅把播音流程、播音内容丰富了、创新了,还让当时的很多同事喜欢上了这样一个岗位。
从那时起,公司领导又重新给予了我重视,给予了我一次次表现和展示的机会,到市场部实习、为苏宁一周年写电台稿、到大忙中参与促销活动、还有最让我激动的是,让我担当了那一年供应商春节联谊会的主司仪。
对于公司给我的这些机会,我倍加珍惜和用心,就在我不懈的坚持和付出下,在XX年的2月,又迎来了一个改变我命运的机会——成都公司成立连锁店管理部,自己与当时另外2名1200一期员工有幸成为其中一员。
,是自己感觉最有成就感的两年,这段时间里,虽然在身连锁店管理,对我们当时部门的每个人来讲都很陌生,都没有任何经验,每体和精神上都经受着前所未有的考验,但是坚持走下来,却发现这两年,值得。
个人都是投入全部精力边摸索边前行,那两年,我被分配到店面管理组,主要负责连锁店筹建管理和突击队管理工作。
当时因为人手较紧,又了解一些终端活动组织的零散经验,非常幸运,在那些日子里,做为筹建一份子,第一年,跟随筹建大队一同布点成都、攻陷泸州、挺进昆明、杀入万州、进军绵阳,我们每次战役,都铩羽而归,我的每次参与,都获益匪浅,第二年,更是马不停蹄,先后进入成都重点郊县和重点区域,尤其是在德阳、自贡一战,更是让苏宁的影响力震撼了当地市场。
虽然在这些战绩中,我所付出的微乎其微,但现在每当看到这些店面开业时壮观的照片的时候,我还是情不自禁的骄傲的告诉自己,那一次,我在现场;那些促销员,我参与了面试和培训;那些成绩,给我带来了两次“连锁发展奖”的荣誉,这一年其实很特别,我成了一个真正的苏宁人,但却开06年的夏天出奇的热,06年的空调现场更是意料外的火,那年夏天,公司始了对自己的犹豫和彷徨的每个人都投入到紧张的旺季工作中,我也不例外,但是没想到的是,我没有出现在销售现场,而是站到了物流前线,挽起衣袖,做起了卸货、送货的工作,这些简单重复的工作,很繁重,但我知道,这就是成都苏宁人从未经历过的大忙,要真正成为苏宁人,必须全力以赴,全情投入到这项工作中。
两周的增援在忙碌中,很快就结束了,我骄傲的成为了真正的苏宁人。
但大忙结束后,我开始了入司后的第一次犹豫和彷徨!那一年,筹建的步伐相对缓慢,身边的好多同事也离开了自己,就连部门的领导也换了几任,面对这些突如其来的变化,我倍感压力和无助。
那个时候总在想,为什么我要继续,为什么我不试着相对轻松,为什么还要重复这些看似简单的工作,无数个问号在我脑海里翻转,庆幸的是,在犹豫和彷徨中,我选择了坚定信念,不言放弃,因为我发现,当初的选择是正确的,跟着苏宁一起飞,我的未来不会是梦,但我知道,前提是必须主动去适应我身边的环境和对我的更高要求。
,从这个时候开始,我接收了新的任务,开始了新的挑战!这一年,连管调整人员分工,因为兴趣的原因,又考虑到入司时间相对更长,也为自己树立了新的目标。
我申请专门负责连锁店培训工作,并有幸成为第一批回总部培训的培训专员,在总部,我参与了店长储备一期的带班工作,并负责1200员工培养手册的编撰,经过一个月的学习,我发现自己更加热爱即将从事的这份工作,并感觉到自己又充满了无限激情和创造力。
回到成都,我没有立即投入到培训工作,而是被安排到遂宁公司去负责梳理问题,那个月,其实是我第一次直接参与销售和终端管理,也是第一次站在终端的角度考虑,连锁店究竟适合怎样的培训?如何开展形式多样的培训?如何让员工能通过培训获取工作激情和销售技能? 5月份,李经理成为了部门新一任的负责人,在进一步明确分工和下半年工作任务后,我和小组同事开始了大区连锁店培训体系的搭建和培训氛围的营造,那年下半年,在总部指导下,我们组建了销售突击队,顺利完成了西南地区第一期储备督导联合集训任务;在大区支持下,我们又尝试组织了在职督导提升班和督导轮岗班,尤其是通过创新培训形式,成功组织了现场客服和美陈专员岗位技能赛,并获得好评,同时也拓展了后期的培训思路。
当然,专职对口培训以后,我也发现,自己在终端流程上、沟通技巧上、知识储备上等诸多方面的不足和差距,因此也是从那年开始,我坚定了做培训的心。
除了工作,在07年,能有幸代表成都参加总部苏宁之夏,是莫大的鼓励。
虽然晚会不到4小时,但为了筹备晚会,我和一帮队员经历的那些汗水挥洒的日夜,让我彻底体会到了企业精神的内涵和企业品牌的震撼。
时至今日,每次在各类培训会上播放这段视频的时候,我都会把那些感悟给每个人分享,给他们分享与苏宁一起飞的荣耀。
,进公司的第六个年,很多同事都喜欢在我的名字前加个形容词,就是“老”,其实这年,我一直觉得自己的心态更年轻,做事更有激情,当然这样的状态也让自己收获了一次次的肯定和成功,虽然年初的时候又经历了一次犹豫和彷徨。
那次犹豫和彷徨来自压力,来自对外面世界的向往,来自对自己的错误估计,还好领导及时的引导,还好同事及时的交流,我的心很快安静下来,重新思考着,如何工作,如何创新,如何提高?有了07年的培训经验,今年的培训操作,更加得心应手。
在储备督导一、二期、销售突击队二期、春熙路新员工等集训的组织上,我更加关注集训期间的每个细节,更加关注集训后的跟踪总结,当然效果较以往更明显。
效果有提升的,除了集训组织外,技能竞赛也有了很大提高,我努力挖掘着我的创意,在部门同事的通力配合下,成功组织了通讯、空调、白电岗位的技能竞赛,在员工心目中树立了一个活动品牌。
08年,通过自己的付出和公司的帮助,,有幸做为代表,连续被选送到总部参加了阳光包讲师培训、内部讲师培训和培训专员培训,并且获得了成都公司第一张讲师认证,我的知识储备和培训技能,在这一年有了突破和提升。
成绩只属于过去,陶醉其中只能让自己迷失方向。
我知道自己还有很多不足和差距,只有坦然面对和毅然改变才能让将来同样成功,因此,我在今年暴露出的自律不够、流程不熟、力度不强等问题,将是我下一个工作周期的改进重点。
除此之外,在听完陈总对09年工作的部署以后,我对培训部在今年的工作也有了新的思路和启发。
常规工作不谈,我会联合部门同事梳理重点岗位的关键绩效指标,将月度绩效评估制度推行到终端,其次主推培训意识和销售技巧的培训和考核也会做为年度的工作重点,再者,要及时调研门店实际需求,利用多种形式,做好在职营业员和督导的绩效培训,以配合门店对在职岗位的分级管理,以便建立更合格的岗位梯队。