旅游景区整改措施(共6篇)
旅游景区监管不力问题整改方案
旅游景区监管不力问题整改方案根据市委办公厅、市政府办公厅关于印发《2016年“十个突出问题”承诺整改工作方案》的通知精神,为做好我区“旅游景区监管不力”问题的承诺整改工作,制定本方案。
一、工作目标深入贯彻党的十八大及十八届三中、四中、五中全会精神,全面落实市委、市政府办公厅关于印发《2016年“十个突出问题”承诺整改工作方案》的通知相关要求,通过对全区旅游景区监管不力问题的治理,使我区旅游景区服务意识明显增强,服务效率明显提高,旅游市场得到全面规范,不断满足游客日益增长的需求,促进我区旅游业健康持续发展。
二、整改措施及责任分解(一)提高景区管理水平1.规范管理,建立健全规章制度。
各景区做到旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项管理制度健全有效,贯彻措施得力,有完整的书面记录和总结;景区标识标牌、各类设施设备完好无损,符合标准规范。
旅游监管相关部门加强日常监督检查,确保落实到位。
责任单位:科学技术馆(老馆、新馆)、规划展示馆、区文体旅游局完成时限:全年2.深入开展文明建设工作。
积极践行旅游行业“游客为本,服务至诚”的核心价值观,在旅游服务工作中诚实守信,礼貌待客,共同维护旅游市场秩序,让景区成为文明城市的靓丽窗口。
责任单位:科学技术馆(老馆、新馆)、规划展示馆、区文体旅游局,二七街、一元街、塔子湖街道完成时限:全年3.按照《旅游景区质量等级评定与划分》的标准,配合市旅游局对全区所有A级旅游景区进行质量等级复核,复核率达100%。
对达不到质量标准的旅游景区,责令其限期整改,整改后仍然不达标的,取消其相应的A级旅游景区资格(提请市、省、国家景区质量评定委员会取消等级资格)。
借A级景区复评及旅游厕所创建的契机,进一步规范景区管理。
责任单位:科学技术馆(老馆、新馆)、规划展示馆、区文体旅游局完成时限:全年(二)完善景区服务举措景区工作人员持证上岗,做到文明规范服务。
在景区醒目处设置旅游投诉箱和投诉电话指引,畅通投诉渠道;设置学雷锋志愿岗,增加志愿者,为游客提供旅游咨询和相关服务,维护景区良好秩序。
旅游景区整改方案
旅游景区整改方案背景随着旅游消费热潮的逐渐兴起,各地的旅游景区也迅速发展,但是在发展过程中,一些景区存在一些安全隐患和服务不到位问题,甚至存在违规经营和不合理收费等问题,这给游客和旅游业的发展带来了一定影响。
因此,为了提高旅游景区的管理水平和服务质量,有必要对景区进行整改。
目标本次景区整改的目标是:提高景区服务的质量,加强景区的管理,确保旅游者的合法权益,维护景区良好的形象和声誉。
方案1.加强景区安全管理在景区安全方面,要做好场所服务设施、路面和景区设施设备的安全检查,加强对文物古迹、特别景观、危险地段、危险设备的安全防护。
要合理安排游览路线,规范安全预警标志、安全提示标牌。
游览区域的安全防范与管理要加强。
2.加强景区环境和设施的维护景区内的设施要得到及时的维护和更新,清洁工作要得到加强,垃圾分类处理制度要得到落实。
要大力推进景区绿化,增加植被覆盖率,改善景区环境,加强景区保洁管理。
3.优化景区服务质量景区应朝着“安全、舒适、规范、便捷”的方向加强管理把关,通过明确服务宗旨,制定服务规范,完善服务设施和服务流程,提高服务质量。
开展人性化服务行动,营造“人无我有,人有我优”的服务文化,不断提高游客的满意度。
4.加强对旅游经营行为的监管景区应按规定落实旅游经营许可证,落实价格政策,合理制定价格。
要重视旅游经营的品级、规模和质量,严格监管旅游经营的行为,规范管理旅游经营市场,确保旅游市场的健康发展。
5.加强对游客的安全和权益保护景区应派遣专门的工作人员,在游客突发事件发生时,对游客积极归纳、疏散、指引,并随时与相关当局协调联络。
同时规范景区旅游消费市场秩序,严格监管文化、卫生、食品、饮料等方面,加大对违规经营行为的查处力度。
结论通过以上整改措施,旅游景区可以加强对景区的管理,提高服务质量,保护游客的合法权益,维护良好的形象和声誉,更好地服务游客和旅游业发展。
旅游景区环境综合整治方案(完整版)
旅游景区环境综合整治方案旅游景区环境综合整治方案旅游景区环境综合整治方案为深入贯彻落实省、市旅游局《关于进一步强化旅游景区环境综合整治长效管理的通知》精神,切实解决旅游景区环境方面存在的突出问题,提升旅游景区形象,经研究,决定在全县旅游景区开展环境综合整治工作。
具体方案如下:一、工作目标通过开展专项整治工作,重点解决旅游景区环境存在的脏、乱、差问题,按照国家《旅游区(点)质量等级的划分与评定》标准,打造环境优美、卫生整洁、服务优良、健康文明的旅游景区,促进全县旅游业快速健康发展。
二、整治内容(一)景区环境卫生。
认真执行旅游厕所星级标准,加强厕所管理服务,切实改善厕所卫生状况。
旅游区卫生及时清扫,日产日清,实现垃圾集中处理。
食品卫生、安全设施符合国家规定。
旅游区无乱堆、乱放、乱搭、乱建、乱刻、乱画等现象。
(二)景区配套服务设施。
游客中心规模适宜,设施、功能齐备,服务规范。
购物场所布局合理,支持规划建设规模适度、管理规范的购物一条街,商品进店(摊内)经营、摆放有序、货真价实,经营服务人员着装整洁,其中从事食品现场加工的人员要着卫生隔离衣、戴卫生手套,食品干净卫生,取缔室外经营(无顶、无蓬柜台式摊位)和流动摊贩,无围追兜售、强买强卖现象。
医务室设施设备完善,能够为游客进行一般性突发疾病的诊治和救护。
停车场能够满足需要,停车秩序井然,有专人值管。
旅游区内各项公共信息图形符号、导览图、景物介绍牌、指示牌等设置合理规范。
(三)景区经营管理和服务。
各项经营管理和服务制度健全有效,贯彻措施得力。
导游员持证上岗,着装整洁,举止文明,讲解效果好。
员工着岗位服饰,佩带工牌,举止文明,服务热情。
认真执行特定人群门票优惠政策。
宗教旅游场所无抢拉游客烧香许愿、占卜算卦、骗取游客钱财等违法违规行为。
设立质量检查考核机构,工作成效明显。
(四)景区资源和环境保护。
空气质量清新,无噪声污染源,地表水清洁无污染。
区内功能性建筑、管线设施、商业服务设施等各项设施设备无环境污染和其他公害,不破坏旅游资源和游览氛围。
国家旅游景区服务质量自查报告及整改措施
国家旅游景区服务质量自查报告及整改措
施
1. 背景
本报告旨在对国家旅游景区的服务质量进行自查,并提出相应
的整改措施,以提升游客的满意度和景区的形象。
2. 自查结果
经过对国家旅游景区进行系统性的自查,我们发现了以下问题:
- 服务态度不够热情和友好;
- 游客咨询和投诉处理效率较低;
- 设施设备维护和更新不及时;
- 清洁卫生不达标;
- 安全措施存在一定问题。
3. 整改措施
为解决以上问题,我们计划采取以下整改措施:
- 培训员工,提升服务态度,使其更加热情和友好;
- 设立专门的咨询和投诉处理团队,以提高处理效率;
- 加大对设施设备的维护力度,及时修复和更新;
- 加强卫生管理,定期检查和清洁;
- 完善安全措施,更新紧急救援设备,加强员工安全培训等。
4. 实施计划
为确保整改措施的顺利实施,我们制定了以下实施计划:
- 资源调配:合理安排人力和物力资源,确保整改任务得以落实;
- 时间安排:根据整改任务的紧迫程度,确定每项措施的具体实施时间;
- 监督检查:设立专门的检查小组,定期进行整改进展的监督和检查;
- 随时反馈:及时掌握整改过程中出现的问题和困难,并及时进行沟通和反馈。
5. 结论
通过自查我们发现国家旅游景区存在一些服务质量问题,但我们也制定了一系列的整改措施和实施计划。
相信在全体员工的共同
努力下,国家旅游景区的服务质量将得到明显的提升,为游客提供更好的旅游体验。
旅游景区整改措施
旅游景区整改措施
一、完善景区安全防护制度
1、景区要严格依据《国家旅游景区安全管理规定》等国家有关法律法规的要求,完善安全防护制度,组织开展安全教育和培训,提高安全管理水平和管理效率。
2、景区应加强检查,定期检查景区安全防护设施和场所,检查设备是否正常运行,检查安全防护工作是否落实到位并及时发现问题,避免发生安全事故。
3、景区应建立安全防护专职人员和安全防护分管领导,及时处理危险隐患,预防安全事故的发生。
二、加强旅游客流量管理
1、景区应进行客流量的统计分析,建立客流量的预测分析模型,准确预测客流量,及时制定有效的旅游客流量管理措施,有效控制客流量。
2、景区应建立客流量预警机制,根据客流量的变化及时采取有效的措施,防止客流量过多时发生拥挤及安全事故。
3、景区要制定游客调查分析报告,根据报告的结果,及时调整景区的开放时间及客流量,以保证游客的安全。
三、改进旅游景区的服务质量
1、景区应建立服务标准体系,实施客户满意度测评,建立服务评价制度,以客户满意度的提升作为行动基准,提高景区的服务质量。
2、景区应定期举行服务培训。
2023年旅游景区监管不力问题整改方案
2023年旅游景区监管不力问题整改方案____年旅游景区监管不力问题整改方案一、背景分析旅游业作为我国重要的支柱产业之一,对促进经济增长、创造就业、增加财政收入等方面具有重要意义。
然而,随着旅游业的不断发展,旅游景区的数量和规模也在快速增长,监管不力的问题逐渐凸显。
一些旅游景区出现了乱收费、安全隐患、环境污染等问题,给游客的权益保护带来了困扰,也对旅游业发展带来了负面影响。
二、问题分析目前旅游景区监管存在以下问题:1.监管体制不完善。
旅游景区的监管由多个部门负责,缺乏统一的监管机构和规范的监管程序,部门之间的协调合作不够,导致监管不力。
2.监管力量不足。
一些地方的旅游景区监管人员数量不足,监管力量不够强大,无法对景区进行全面有效的监管。
3.监管手段滞后。
监管手段相对滞后,无法及时掌握景区的运行情况和问题,无法做到快速响应和有效解决。
4.监管执法力度不够。
一些地方对于违法违规行为的打击力度不够,执法不严厉,给一些不法经营者留下了可乘之机。
5.监管责任不清。
旅游景区的监管责任并未明确下放,责任主体不明确,监管职责分散,导致问题难以有效解决。
三、整改目标制定旅游景区监管不力问题的整改方案,旨在通过改善监管体制、提升监管力量、加强监管手段、加大执法力度、明确监管责任等措施,确保旅游景区经营安全,保护游客权益,促进旅游业的健康发展。
四、整改方案1.完善监管体制(1)建立旅游景区监管统一指挥体系,由国家旅游局牵头负责,各相关部门协同配合,形成监管合力。
(2)完善相关法律法规,明确各部门的监管职责和权限,形成监管职责明确、权责分明的管理机制。
(3)加强中央与地方的沟通协调,确保监管工作的顺利进行。
2.提升监管力量(1)增加旅游景区监管人员数量,优化编制结构,提高监管队伍的专业化水平。
(2)加强监管人员的培训和考核,提升他们的业务能力和服务水平。
(3)加强与相关高校合作,培养和引进旅游景区监管人才,满足监管工作的人才需求。
云南旅游整改措施
云南旅游整改措施引言云南是中国著名的旅游省份之一,拥有丰富的自然景观、多元的民族文化和独特的地理环境。
然而,近年来,云南旅游行业也存在一些问题和挑战,如景区环境脏乱差、交通拥堵、旅游服务质量参差不齐等。
为了提升云南旅游产业发展水平,加强旅游管理和服务水平,云南省政府决定积极采取整改措施,改进旅游行业发展环境。
本文将介绍云南旅游整改措施的相关内容,包括强化景区管理、改善旅游交通、提升旅游服务质量等方面的措施。
这些举措将有助于提升云南旅游行业的整体发展水平,提高游客满意度,促进旅游产业的可持续发展。
强化景区管理云南省将加强对景区管理的监督和执法力度,确保景区环境的整洁和卫生。
具体的措施包括:1.增加景区保洁人员数量,加强巡查和清扫工作,确保景区内外的环境干净整洁。
2.加强垃圾分类管理,提供垃圾分类的收集设施,并进行宣传教育,引导游客积极参与垃圾分类工作。
3.加强对违规经营行为的打击力度,取缔非法摆摊、非法收费等行为,维护良好的旅游市场秩序。
通过以上措施,云南省旅游景区管理水平将得到有效提升,游客在景区内的游览体验将更加愉快。
改善旅游交通云南省将加强旅游交通的规划和建设,改善旅游交通状况,提高游客的便利度。
具体的措施包括:1.加大对旅游景区周边道路的改造和建设力度,提高道路通行能力。
2.完善旅游交通网络,增加旅游大巴、旅游专线等公共交通工具的数量和频次,方便游客的出行。
3.推广使用共享单车、租车等出行方式,提供更多便捷的出行选择。
通过以上措施,云南省旅游交通的拥堵问题将得到较大程度的缓解,游客的旅行体验将更加顺畅。
提升旅游服务质量云南省将加强旅游从业人员培训,提升旅游服务的专业水平和质量,改善游客的服务体验。
具体的措施包括:1.加强旅游从业人员的素质培养,提供必要的培训和教育,加强对旅游服务流程、礼仪等方面的培训。
2.完善旅游志愿者服务体系,鼓励志愿者参与旅游服务工作,并给予必要的培训和支持。
3.建立健全投诉处理机制,加大对旅游服务质量不达标的企业的处罚力度。
旅游景区安全隐患排查治理措施
旅游景区安全隐患排查治理措施1. 简介本文档旨在提供旅游景区安全隐患排查治理措施的建议和指导。
为确保旅游景区的安全,必须及时发现和解决潜在的安全隐患。
2. 排查措施为了有效地排查旅游景区的安全隐患,我们建议采取以下措施:- 定期安全检查:定期组织安全检查,包括清查景区设施、道路、交通标识等,确保其完好无损,并且符合安全规范。
- 强化安全培训:提供全面的安全培训,包括对员工和游客的安全意识教育,以及应急预案的培训和演练。
- 加强安全监控:安装监控设施,定期检查监控设备的运行情况,确保景区的安全监控系统可靠有效。
- 完善安全管理制度:建立健全的安全管理制度,明确责任和权限,明确各岗位职责,确保工作流程的规范和安全管理的高效执行。
- 加强消防设施:建立完善的消防设施,包括消防器材和消防摆渡,保证在火灾等紧急情况下能够及时进行救援和疏散。
- 警示标识设置:合理设置警示标识,包括危险区域、注意事项等,提醒游客注意安全,避免发生意外事故。
3. 治理措施一旦发现旅游景区存在安全隐患,需要及时采取相应的治理措施:- 紧急处理:对于紧急情况,应立即采取紧急处理措施,确保游客的生命安全。
- 制定整改计划:对发现的安全隐患进行整改,制定详细的整改计划,并确保按计划进行整改工作。
- 落实责任追究:对于安全隐患排查不到位的责任人,要追究相关责任,确保类似问题不再发生。
- 长效管理:建立长效管理机制,定期检查安全隐患的整改情况,确保旅游景区的安全风险得到持续管理和控制。
4. 结论旅游景区安全隐患的排查治理是确保游客安全的重要环节。
通过采取上述措施,可以有效地排查和治理旅游景区的安全隐患,保障游客的安全出游体验。
然而,我们还强调必须根据具体情况进行细化和适应性调整,以适应不同旅游景区的实际情况。
只有持续不断地关注和改进安全管理工作,才能为游客提供安全可靠的旅游环境。
旅游景区整改提升方案doc
旅游景区整改提升方案篇一:景区质量整改提升总结报告昌黎县旅游滑沙活动中心景区质量整改提升工作总结一、概况昌黎县旅游滑沙活动中心隶属昌黎县旅游局,创建于上世纪八十年代中期,是国内最早的依托自然优势、以滑沙运动为主题项目开发建设的旅游景区。
历经27年的探索、创新和发展,形成了一个以天然滑沙为主,十几个娱乐项目并存的我县较大的旅游景区,为我县的旅游业和经济发展作出了一定贡献。
于XX年12月被评定为国家AAAA级景区。
二、主要措施今年以来,按照上级指示精神和安排部署,全面落实省旅游景区质量等级评定委员会的整改通知要求,依据国家《旅游景区质量等级评定管理办法》与《旅游景区质量等级的划分与评定标准细则》,认真落实整改。
成立了由总经理符志军为组长,其他副总经理为副组长和各职能部门负责人为成员的景区整改工作领导小组,制定了整改工作方案,做到落实责任,细化分工,责任到人。
并做到将“整改任务书”和“景区整改提升工作责任牌”上墙,限期完成。
三、经验做法以这次整改为契机,进一步完善景区公共服务设施,提升管理服务质量;深入挖掘景区文化内涵,打造产品特色,提升景区品质;进一步健全景区安全等各项管理制度并确保落实;通过加强对景区服务人员的培训和规范化管理,不断提高服务质量。
把这次整改工作作为树立景区形象、提升档次和服务水平的有效途径,抓紧落实。
设立了整改资金帐户,积极筹措资金,保证资金的支持力度,做到专款专用。
加强部门协调,做到统筹兼顾,千方百计安排好整改与接待的关系,做到不矛盾、不冲突。
经过景区上下齐心戮力,截至目前已基本完成了整改任务。
四、取得的成效(一)、停车场1、植树近百株,完成了停车场生态化建设;2、完善了停车线、回车线和引导标识。
新增出入口标识和收费标准公示牌4个;3、增设了无障碍车位;4、增设了安全监控设施4个。
(二)、游客中心1、游客中心面积拓展到103平米,并做到独立设置;2、做到了合理设置功能分区;3、完善了投诉、咨询等功能及游客意见箱、咨询台等设施设备。
旅游景区整改方案
旅游景区整改方案近年来,由于旅游景区管理不当,一些景区存在着诸如环境污染、安全隐患、服务不佳等问题,不仅影响了游客的游玩体验,也对当地旅游业的发展造成了负面影响。
为了提升景区的管理水平、改善景区的环境和服务质量,我们制定了以下的景区整改方案。
一、环境整治景区应该进行全面的环境整治,该项整改主要包括以下几个方面:1. 垃圾清理每个景区应该配备足够的垃圾桶和清洁人员,确保景区中没有垃圾杂物。
景区的管理方应该制定切实可行的垃圾清理计划,统筹协调清洁人员的工作,保持景区清洁整洁。
2. 植被保护景区周边或内部的植被是自然景观的重要组成部分,要保护好植被,禁止在植被分布区域内开展砍伐、采挖等损害自然生态的行为。
同时,管理方需要加强对植被的养护,确保景区内的植被茂盛。
3. 水环境整治景区中的水体很可能是游客们活动和休闲的场所,对其水质进行有效的保护和管理很有必要。
管理方应该采取多种措施,包括加强水体监测和处理,禁止污染行为,改善水体生态环境等,确保景区的水环境安全可靠,让游客们更放心地玩水。
二、安全隐患整改除了环境问题,一些景区可能存在安全隐患,这是需要高度重视的问题,我们应该从以下几个方面来进行整改:1. 安全通道景区的必经之路需要保持畅通,避免游客因为人流拥堵等因素而引发安全隐患,应该以“人流安全”为前提,将安全通道的情况进行全面评估,并做出必要的改进措施。
2. 消防设施的完善景区需要配备完善的消防设施和应急预案,以防止火灾等突发事件的发生,同时提高游客自救能力。
需要建立起消防管理体系,对消防设施的使用和维护进行规范,确保每个区域的消防设施完善齐全。
3. 活动场所检测景区中的各种活动设施和娱乐场所也是安全隐患的重要来源之一。
所有活动场所需要经过全面检测和评估,获取权威的安全合格证书,对于那些存在隐患的场所,必须及时进行整改和封闭。
三、服务品质提升为了提升景区的服务质量,满足游客的个性化需求,需要从以下几个方面进行整改:1. 文化体验的丰富让更多游客了解当地风土人情以及历史文化,增加游客的满意度。
旅游景区监管不力问题整改设计方案
旅游景区监管不力问题整改设计方案一、问题概述旅游景区作为一个重要的文化旅游产业,对于推动地方经济发展和旅游文化交流具有极其重要的作用。
然而,在景区管理方面,存在着监管不力的问题,如景区服务设施不完善、景区安全监管不到位、维权渠道不畅等问题,给游客在旅游中带来诸多不便和安全隐患。
旅游景区要想持续、健康发展,需要加强管理和监管,建立健全的责任体系和管理制度。
二、简述问题原因1.缺乏有效的责任体系和管理制度一些景区管理部门缺乏像样的管理制度和责任体系,导致工作的开展混乱不堪。
缺少明确的工作流程和责任制,使得景区的优化管理难以推进,同时也让景区的疏漏和问题变得难以得到有效的解决。
2.景区培训和监察不足许多景区工作人员没有接受到足够的岗前培训和岗位培训,甚至存在一些工作人员缺乏应有的素质和专业能力,导致管理缺失和问题的发生。
同时,监察机构也没有足够的力量和规范对景区进行监督和检查,进一步加剧了管理混乱的情况。
3.旅游市场监管不严在一些景区的运营管理方面,缺乏充分、公开、透明的市场监管,同时也缺乏消费者友善的维权渠道,消费者难以及时找到有效的渠道对景区服务的质量、安全问题进行投诉和反映,进一步加剧了景区的管理混乱和消费者的不满。
三、问题解决方案1.加强景区管理部门的管理和监管针对景区部门缺乏有效的管理制度和责任体系问题,需要通过以下措施来加强景区管理部门的管理和监管:(1)制定完善的景区管理制度和责任体系,并加强制度的宣传和执行;(2)加强对景区园林、服务、安全和市场等方面的细节管理,开展专项检查和整改;(3)进一步完善景区管理机构的组织架构和岗位设置,明确各部门的职责和处置流程;(4)加强对景区工作人员的培训和管理,不断提高工作人员的专业素质。
2.强化景区安全建设(1)加强景区安全设施的建设和更新,同时加强景区安全的巡查和监管;(2)建立健全的景区安全应急机制和工作流程;(3)加强对游客在景区内的安全教育,增强游客安全意识。
旅游景区整改措施
旅游景区整改措施旅游景区整改措施是近年来旅游业发展中不可缺少的部分,旅游景区整改措施是为了整顿旅游市场,商家不良经营行为以及维护旅游者体验及旅游形象而出现的行动。
在这篇文章中,我们将会谈到旅游景区整改措施的背景、目的和主要实施方式。
背景:随着旅游业的迅猛发展,许多景区在快速扩张的过程中,经营不规范、乱收费、商家欺诈等问题也日益频繁出现,导致游客游览景区的体验不佳,有的还因此而受到经济损失。
这种情况不仅给游客的旅游体验带来了负面影响,也使得整个旅游市场的秩序逐渐混乱起来,消费者的安全问题也难以得到妥善处理。
对于旅游景区来说,消极的影响最终也会反过来影响其自身的发展,因此,旅游景区整改措施的出现就成为了解决这些问题的重要手段。
目的:旅游景区整改措施的主要目的是为了加强旅游行业的规范和监管,确保旅游者的权益得到充分保障,提高旅游的质量和安全水平,同时维护旅游市场的公正和透明以及提升整个旅游业的形象和竞争力。
也就是说,通过整改措施,可以让旅游市场更健康、更可靠,让游客在旅游过程中更加安心舒适,同时也推动了旅游业对于国家和地方的经济和社会发展做出更大的贡献。
主要实施方式:旅游景区整改措施的实施方式有很多种,其中最常见的包括:1.制定规范和准则:旅游行业需要不断制定相应的规范和准则,明确各方的权利和义务,规范行业的行为和做法,防范市场混乱和机会主义现象的出现。
2.落实责任:旅游景区在制定规范和准则的同时,应当严肃对待各方的违规行为,对于商家的不当行为应采取追责、罚款、停业等措施,对于游客的投诉或者没有得到妥善处理的问题也应及时作出回应,让每一个游客的权益都得到公正的维护。
3.加强宣传:在旅游景区整改的过程中,宣传也是一个非常重要的环节,只有大力加强宣传才能让游客对于整改措施有更好的认识和理解,让更多的人知道如何避免不必要的经济损失和安全隐患,同时提高游客的意识和素质,为整个旅游行业的规范和健康发展奠定基础。
景区整改方案例子
景区整改方案例子1. 背景我国的旅游业在近年来蓬勃发展,越来越多的人选择出行,其中景区也成为了一个备受欢迎的旅游目的地。
然而,由于一些景区的管理不力,存在着安全隐患、环境污染等问题,这对游客以及景区的形象都造成了一定的影响。
为了更好地推动旅游业的发展,并且提高景区的管理水平,针对某一景区的问题我们制定了整改方案,具体内容如下:2. 风险评估我们首先对该景区进行了风险评估,确定了目前存在的主要问题:(1)景区排污不规范,对周边环境造成污染。
(2)景区内旅游设施老化严重,存在安全隐患。
(3)对于游客的安全提示不足,游客安全受影响。
3. 整改措施根据上述风险评估,我们制定了一系列整改措施,具体如下:(1)全面排查污染源联合当地相关部门,对景区周边的污染源进行全面排查,建立污染治理台账,并严格执行排污标准。
###(2)升级旅游设施对景区内的老化旅游设施进行全面升级,加强安全检查和维护,确保游客人身安全。
###(3)加强安全提示和渠道建设提高游客自我管理意识,设置安全提示牌,积极引导游客遵守安全规定。
建立投诉举报机制,对投诉处理及时性和有效性进行保证。
4. 安全保障和管理为确保方案的实施,我们将设立巡查组,对上述措施的贯彻实施情况进行定期检查,避免出现监管失误。
同时,我们还将加大宣传力度,推动全景区的整改措施引起广泛关注,形成合力。
5. 预期成果通过一系列整改措施的实施,我们预计将会实现以下成果:(1)约定排污标准能够得到合理执行,景区周边环境得到改善。
(2)旅游设施升级后游客安全得到保障,游客的旅游满意度能够不断提高。
(3)加强安全提示和渠道建设能够有效避免游客发生安全意外。
从以上我们可以看出,制定针对性的整改方案对于推动景区更好地发展,树立良好的形象意义重大。
因此,在此我们呼吁全社会都要加强旅游安全管理,并积极推动旅游业的可持续发展。
旅游景区监管不力问题整改方案
旅游景区监管不力问题整改方案一、引言旅游业在我国经济发展中占据重要地位,然而旅游景区监管不力问题一直以来都是制约旅游业健康发展的一个关键问题。
虽然随着旅游景区监管意识的提高和相关法律法规的出台,监管的整体效果有所改善,但仍然存在许多问题。
本文将就旅游景区监管不力问题提出整改方案,以期促进旅游景区的健康发展。
二、问题分析1.监管力量不足:由于旅游景区数量庞大,监管力量不足导致监管工作无法覆盖到位,一些不合格的景区得以存在和运营。
2.监管标准不一:不同地区对旅游景区的监管标准存在差异,一些地方对旅游景区的管理执法不严格,一些景区的不合格问题得不到及时整改。
3.监管手段滞后:在信息化时代,旅游景区的监管手段滞后,无法对旅游景区的服务质量、安全风险等进行有效监控和评估。
4.监管者责任意识不强:一些旅游景区管理部门对旅游景区监管的重要性认识不足,缺乏主动性和责任心。
一些监管者存在腐败问题,导致监管不力。
三、整改方案为解决旅游景区监管不力问题,需要从以下几个方面进行整改。
1.加强监管力量(1)增加人员配备:各级政府应根据旅游景区的规模和管理难度,增加相关监管人员的配备,确保监管力量能够覆盖到位。
(2)加强监管培训:建立健全培训体系,加强对旅游景区监管人员的培训,提高他们的业务水平和监管意识。
(3)建立监管网格体系:将旅游景区划分为不同的网格,分配专人负责监管,确保每个景区都能得到有效的监管。
2.统一监管标准(1)制定统一的监管标准:国家旅游局应制定统一的旅游景区监管标准,明确景区的服务质量、环境卫生、安全管理等方面的要求。
(2)加强对监管标准的培训宣传:相关部门应组织培训班,向各级政府和旅游景区管理部门宣传和解释监管标准,确保监管者理解和执行标准。
3.改进监管手段(1)建立信息化监管系统:建立旅游景区信息化监管系统,实现对景区的实时监控和数据分析,提高监管效能。
(2)推动大数据在监管中的应用:利用大数据技术对旅游景区进行风险评估,发现潜在安全隐患,为监管决策提供科学依据。
旅游景区整改报告
旅游景区整改报告旅游景区整改报告一、背景介绍XX景区是国家5A级旅游景区,以其美丽的自然风光和丰富的历史文化而闻名于世。
然而,在近期的检查和评估中,我们发现该景区存在一些问题,主要包括环境卫生差、服务质量不高、游客投诉多等。
为了提升景区的整体水平,提高游客满意度,我们进行了全面的整改。
二、整改措施1.加强环境卫生管理我们采取了多项措施来加强景区的环境卫生管理。
首先,增加了保洁人员的数量和工作时间,确保景区内的垃圾和杂物得到及时清理。
其次,加强了公共设施的维护和清洁,定期清洗和消毒公共卫生间、座椅等设施。
最后,加强了对游客的宣传和教育,通过设置提示牌、播放宣传视频等方式,提醒游客保持环境整洁。
2.提高服务质量我们采取了多项措施来提高景区的服务质量。
首先,加强了对员工的培训和管理,提高了他们的服务意识和技能水平。
其次,增加了服务人员的数量,确保游客在需要帮助时能够得到及时的回应。
最后,优化了服务流程,减少了游客排队等待的时间,提高了服务效率。
3.加强游客投诉处理我们采取了多项措施来加强游客投诉处理。
首先,设立了专门的投诉受理机构,负责处理游客的投诉和建议。
其次,加强了对投诉的跟踪和反馈,确保问题得到及时解决。
最后,加强了对游客的宣传和教育,让他们了解如何正确地提出投诉和建议。
三、整改成果经过我们的全面整改,XX景区的整体水平得到了明显的提升。
具体表现在以下几个方面:1.环境卫生得到了明显改善,游客满意度大幅提高。
2.服务质量得到了明显提高,员工服务意识和技能水平大幅提升。
3.游客投诉处理得到了明显改进,投诉数量大幅减少。
四、总结与反思在这次整改中,我们采取了一系列措施来加强景区的环境卫生管理、提高服务质量和加强游客投诉处理。
这些措施的实施取得了明显的效果,使景区的整体水平得到了明显的提升。
然而,我们也意识到在整改过程中还存在一些不足之处,比如对员工的培训和管理还需要进一步加强、对游客的宣传和教育还需要更加深入等。
2024年旅游景区监管不力问题整改方案
2024年旅游景区监管不力问题整改方案摘要:旅游业是一个重要的经济增长点,而旅游景区作为旅游业的核心组成部分,对于吸引游客、促进经济增长起到了至关重要的作用。
然而,在当前的旅游景区监管中,存在监管不力的问题。
为了解决这一问题,本文提出了一系列整改方案,包括完善法律法规、加强监管力量、引入科技手段、加强行业自律等,旨在提高旅游景区的管理水平,保障游客的权益,促进旅游业持续健康发展。
关键词:旅游景区,监管不力,整改方案一、问题概述当前的旅游景区监管存在以下不力问题:管理混乱、执法不严、监查力度不够、监管手段滞后等。
这导致一些景区存在服务水平不达标、安全隐患较多、环境污染情况严重等问题,影响了游客的满意度和旅游形象。
二、整改原则1. 法律法规为基础:完善相关法律法规,构建科学的监管体系。
2. 加强监管力量:增加监管人员数量,提高工作质量和效率。
3. 引入科技手段:充分利用科技手段,提升监管水平。
4. 加强行业自律:强化行业自觉,提高景区管理者的责任意识和服务意识。
三、整改方案1. 完善法律法规(1)制定旅游景区管理法:明确旅游景区的管理范围、管理方式和责任分工,保障景区的正常运营和游客的权益。
(2)建立健全旅游景区评价体系:制定统一的评价标准,对景区的管理水平进行评估,向游客公开评价结果,推动景区改进管理。
(3)设立旅游景区监督机构:成立专门的旅游景区监督管理机构,负责对景区的监督和管理工作,提高整体监管水平。
2. 加强监管力量(1)增加监管人员数量:增加旅游景区监管人员的数量,确保对每个景区都能进行有效的监督和管理。
(2)提高监管人员素质:加强对监管人员的培训和教育,提高其业务水平和监管意识。
(3)建立监管人员考核制度:建立科学的考核制度,对监管人员的工作进行评估和奖惩,激励其积极性和主动性。
3. 引入科技手段(1)建立旅游景区信息化平台:建立统一的旅游景区信息化平台,对景区的管理信息进行集中管理和实时监测。
旅游景区整改措施
旅游景区整改措施篇一:景区整改方案关于景区质量整改提升工作方案接到旅游局下发的《关于20XX年全省4A级以上景区质量整改提升工作验收情况的通报》,当天下午,我们立即组织各部门负责人集体讨论,针对存在的问题,进行量化,细化,分析原因,研究对策,并拟定了详细的整改方案,责任落实到人。
具体情况如下:一、停车场问题由项目科负责,出台停车场管理制度,规范停车场管理,对停车场管理人员集中培训,做到挂牌上岗、微笑服务。
二、厕所问题由基建科、生产科负责,结合“*******”公园提档升级重点任务,拟在新建一所星级厕所,并增加厕所保洁人员,加强现有厕所卫生管理,确保厕所干净、整洁,气味清新,垃圾、污物存留不超过20分钟。
三、游客服务中心问题由项目科、基建科负责,旅行社合同到期后(本年度4月份到期),由项目科负责清理原经营商户,责令其限时清理,由基建科负责,按照4A级游客服务中心配备要求,对游客服务中心进行整改装修。
另外利用节前这段时间,完成星级厕所建设方案及工程预算,为下一步的工作开展做好准备。
篇二:景区质量整改提升总结报告昌黎县旅游滑沙活动中心景区质量整改提升工作总结一、概况昌黎县旅游滑沙活动中心隶属昌黎县旅游局,创建于上世纪八十年代中期,是国内最早的依托自然优势、以滑沙运动为主题项目开发建设的旅游景区。
历经27年的探索、创新和发展,形成了一个以天然滑沙为主,十几个娱乐项目并存的我县较大的旅游景区,为我县的旅游业和经济发展作出了一定贡献。
于20XX年12月被评定为国家AAAA级景区。
二、主要措施今年以来,按照上级指示精神和安排部署,全面落实省旅游景区质量等级评定委员会的整改通知要求,依据国家《旅游景区质量等级评定管理办法》与《旅游景区质量等级的划分与评定标准细则》,认真落实整改。
成立了由总经理符志军为组长,其他副总经理为副组长和各职能部门负责人为成员的景区整改工作领导小组,制定了整改工作方案,做到落实责任,细化分工,责任到人。
景区迅速整改工作方案
景区迅速整改工作方案景区迅速整改工作方案一、背景:近年来,我国旅游业蓬勃发展,越来越多的游客涌入各大景区。
然而,由于一些景区管理不善、服务不到位,出现了一些问题,严重影响了游客的旅游体验和景区形象。
为了迅速解决这些问题,我们制定了以下整改工作方案。
二、问题分析:1. 景区管理混乱:景区内存在管理权责不清、责任不明确的问题,造成工作效率低下、纪律松散的现象。
2. 服务水平不高:景区内的服务人员态度差、服务不到位,游客投诉较多。
3. 周边环境脏乱差:景区周边环境存在垃圾乱丢乱堆、道路不整洁的问题,严重影响了游客的观赏体验。
三、整改目标:1. 健全景区管理体系,明确各岗位职责,提高管理效率。
2. 提升景区服务水平,改善游客体验。
3. 改善周边环境,营造良好的旅游氛围。
四、整改措施:1. 加强景区管理:(1)优化管理体制:设立景区管理委员会,明确各部门职责,健全管理制度。
(2)加强培训力度:对景区管理人员进行培训,提高其管理水平和服务意识。
(3)建立考核机制:制定景区绩效考核指标,定期对景区管理人员进行考核。
2. 提升景区服务水平:(1)改善游客接待设施:增加接待处、休息区等设施,提供更好的服务。
(2)加强人员培训:对景区服务人员进行礼仪、服务技能方面的培训,培养专业的服务态度。
(3)建立投诉处理机制:设立专门的投诉处理部门,及时解决游客的问题。
3. 改善周边环境:(1)加大环境整治力度:增派保洁人员,加大环境清理和维护力度,保持景区周边环境整洁。
(2)拓展垃圾分类处理:在景区周边设置垃圾分类容器,并进行相关的宣传教育工作,提高游客的环保意识。
(3)加强与周边居民合作:加强与周边居民的沟通,共同维护好景区周边环境。
五、实施方案:1. 在规定时间内,成立景区管理委员会,并制定景区整改工作计划。
2. 加强培训力度,提高景区管理人员和服务人员的专业素养。
3. 设立投诉处理机制,及时反馈游客问题并解决。
4. 增派保洁人员,加大对景区周边环境的维护力度。
旅游景区整改措施
旅游景区整改措施随着旅游业的兴盛与发展,国内外旅游景区越来越受到游客的关注和青睐。
然而,随之而来的问题是,旅游景区中的环境卫生、治安和服务质量等问题也越来越引人注目。
为解决这些问题,景区应当采取一系列整改措施来提升其服务质量和形象。
一、环境卫生整改环境卫生是景区整改中首先要考虑的因素之一。
景区的卫生情况会直接影响游客的游览体验和印象。
为了提高游客的体验度,景区应建立完善的环境卫生管理制度,实行日常清洁、定期消毒、垃圾分类和处理等措施,确保景区内的环境干净整洁,让游客能够充分享受到大自然的美丽,并留下良好的印象。
二、服务质量整改景区的服务质量是吸引游客的重要因素,也是游客最为关心的问题之一。
景区应该从游客的角度出发,注重细节和服务,提供更便捷、周到、贴心的服务。
此外,景区应建立完善的客户服务中心,开展培训、评估、奖惩和激励等工作,提高工作人员的素质和服务能力,更好地服务好每位游客。
三、治安整改景区也应重视治安问题,加强治安整改措施,确保游客和员工的安全。
景区应该设立安保力量,加强对游客出入及时的查验和管理,严禁危险品携带,避免各种突发事件的发生,保障游客的人身财产安全。
四、秩序整改景区秩序的整改也是重要的一环。
景区应设立引导游客的标识和指示牌,规划游览区域,划分游览路线,指引游客合理游览,防止人流拥挤、交通混乱等可能引起的悲剧。
同时,景区应加强对游客行为的管理和监控,严禁任何形式的破坏行为,保障景区的安全和整体形象。
以上就是旅游景区应该采取的一些整改措施。
景区需要做到管理细致,服务周到,将游客的要求和期望及时满足,一方面提高景区的安全、服务、环保等多方面的品质;另一方面提高景区的规范化水平,让游客的行程更加愉快、安全。
只有依照这些整改措施,景区才能够长远发展,对旅游产业和当地经济具有促进作用。
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旅游景区整改措施(共6篇)旅游景区整改措施(共6篇)第1篇旅游局创优整改措施采取多种形式开展宣传,营造舆论氛围。
充分运用学_园地以及网络.电视.广播等媒介。
营造浓厚的舆论氛围。
要大力宣传开展活动要求和活动安排,宣传先进典型和创新做法,党小组向局党支部每月报送创先争优活动信息不少于2篇,每月向市级机关工委报送争先创优活动信息不少于3篇,把信息宣传工作贯穿创先争优活动始终。
更好地服务游客.服务旅游企业.服务基层,为进一步推动旅游局机关深入开展创先争优活动。
根据市委创先争优活动领导小组关于在全市开展“科学发展争一流”活动的意见的通知和江苏省旅游局在全省旅游行业开展创先争优当一流,文明旅游树新风主题活动通知精神,经旅游局支部委员会研究决定,旅游局机关深入开展“创先争优当一流”主题活动。
实施方案如下一.指导思想深入贯彻落实科学发展观,以理论和“”重要思想为指导。
围绕全市“二五”时期目标任务,紧扣“推动科学发展.实现全面小康”主题和“扩量提质.转型升级”主线,坚持从旅游局机关实际出发,改革创新,务求实效,统筹推进机关党的建设经常性工作,充分发挥机关党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用,进一步提高党员队伍素质,增强党组织的创造力.凝聚力和战斗力,为我市大旅游建设又好又快发展作出积极贡献。
二.目标任务要把推动科学发展作为主要目标,开展“科学发展争一流”活动。
把扩量提质.转型升级“两手抓”作为贯穿始终的主线,以游客满意为标准,为充分发挥党组织和党员的示范引领作用,推动旅游管理机关改进工作作风.提升服务质量.树立文明形象,争创一批文明处室.文明窗口和文明个人,让广大游客和旅游企业切身感受到创先争优带来的新变化.新气象,努力将旅游业建设成人民群众更加满意的现代服务业。
三.主要内容按照“选学_标杆,科学发展争一流”活动。
找工作差距,定赶超目标,创一流业绩”总体要求推进,根据旅游行业的特点,以服务游客.服务旅游企业.密切机关和基层关系为重点,以改进工作作风.提升服务质量为关键,结合行风建设.效能建设的有效载体,进一步推进旅游管理机关争创一流成绩,树立文明新风。
要做到远学上海,一选学标杆。
实现“创先争优争一流.科学发展上水平”要善于选学省内外先进单位的好经验好做法。
对于淮安旅游来讲。
近学徐州”要学_上海旅游的全球战略及其旅游重大项目落地的先进做法,要学_徐州“作风硬.反应快.抓得实”优良作风。
要始终看到选学单位的长处,坚持从正反两个方面去对标,把对标作为找问题.抓突破的重要手段,做到学_措施具体.学_成效明显。
全面查找存在差距和不足,二找工作差距。
比学的基础上。
从思想观念.发展方式.体制机制.作风效能等方面深入剖析原因,进一步强化党员干部的宗旨意识,加强党性修养.职业道德和思想作风建设。
引导机关创新服务理念,规范服务流程,优化服务环境,提高服务水准,广泛开展文明处室.文明个人等争创活动,培养一批岗位明星.业务标兵和技术能手,打造一批且有行业特色的优质服务品牌。
要将主题活动与全市旅游工作会议提出的中心工作有机结合起来,进而在全行业形成创先争优的浓厚氛围。
科学制定具体的赶超目标.任务和措施,三定赶超目标。
广泛听取群众意见和建议。
要将赶超目标落实到每一个岗位.落实到工作的每一个环节。
要对每个岗位的工作进行量化考核评价,使考核更加定量,而不是一般的定性考评,使每个岗位的承诺”能够更好地接受职工群众的监督,确保创先争优活动取得实效。
要结合创先争优活动,尽快建立完善适应大旅游建设的制度体系和评价考核体系。
坚持以解放思想为先导,四创一流业绩。
围绕争创目标。
进一步拓宽思路,创新发展举措和工作举措。
引导党员认真履行职责,服务全市旅游经济发展上争当先锋,勇作表率。
立足本单位实际,打造特色亮点工作,形成一批全国有亮点.全省有位置的特色品牌,进一步提升淮安的影响和和美誉度,走出以特取胜跨越发展之路。
四.时间步骤明确目标任务.时序进度.工作责任和推进措施。
并将活动方案报市级机关工委备案。
一动员部署阶段年4月8日前结合实际制订工作方案。
五.保障措施明确职责分工,加强组织领导。
健全工作制度。
通过“创先争优”活动使每个党员时刻宗旨,争当实践科学发展观排头兵。
成为奋发有为,勇于创新.甘于奉献.干事创业;要做严格自律的表率,牢固树立正确的世界观.人生观.价值观,做廉政勤政的典范。
工作上,要以上限为标准;生活上,以下限为尺度。
以“勤奋学_.顽强拼搏.开拓创新.敬业奉献.争创一流”精神,不断把我市的大旅游建设推向前进。
各负其责,落实工作责任。
要落实领导责任。
一级抓一级,层层抓落实。
要建立领导干部联系点,党员领导干部要结合各自分工,建立联系点,把联系点抓成创先争优活动的示范点。
要坚持领导示范带头,领导班子和党员领导干部都要以身作则,率先垂范,真正体现“讲党性.重品行.做表率”要求,为广大党员干部作出榜样。
防止活动走过场.出偏差。
各党小组及全体党员要对局活动领导小组的工作积极支持.密切配合,强化考核评议。
局活动领导小组要加强对主题活动全过程的具体指导和督促检查。
要加强同局活动领导小组办公室的沟通,为全局开展好创先争优活动创造良好的条件。
第2篇旅游局行风建设整改措施旅游局行风建设整改措施一.积极实施项目带动围绕实施“五大战役”推动旅游跨越发展的要求,按照“五个一批”的工作思路,旅游项目工作扎实推进,取得新实效。
一是力促一批项目年内竣工。
1-9月份,我市1000万元以上旅游项目竣工30个,总投资8.98亿元,当年完成投资亿元。
主要有武夷山大红袍山庄.武夷山仙店游客服务中心.南平九峰山主大门改造建瓯福兴福五星级大酒店.邵武财富花园大酒店等项目。
四是积极做好一批重大项目的跟踪落实。
具体是万达集团投资的国际养生度假区.航天科技集团投资的“太空城”文化主题公园.福建报业集团投资的动漫影视城.杭州宋城集团投资的世界文化遗址公园.四川金联实业拟投资的中华养生文化坛城等项目。
五是策划储备了一批重大项目。
通过编制“二五”旅游(养生)产业规划,生成储备100个新项目.大项目,着力打造观光旅游.养生度假.会议会展.文化体验.乡村旅游和休闲旅游六大产品体系。
目前,省局已将武夷新区旅游综合开发列入全省大旅游项目。
二.稳步推进品牌创建三.不断丰富旅游产品二是张纪中版“西游记”外景拍摄地成为旅游新靓点。
今年3月16日,张纪中版西游记剧组在“高老庄”外景地拍摄了“智收猪八戒”.“猪八戒娶亲”.“猪八戒耕作”等剧情,因此正房.厢房.草房.后院.打斗台.莲廊.马厩等也成为景点。
“五一”期间正式对外开放,接待游客近万人,比去年同期提高了一倍多。
CHAZIDIAN.第3篇旅游局廉洁从政整改措施牢固树立开拓创新意识,进一步增强领导班子的凝聚力和战斗力。
要进一步转变作风。
端正党风.端正学风,转变工作作风,坚持民主集中制原则,进一步增强领导班子的凝聚力和战斗力,始终保持团结向上的精神状态,牢固树立和全面落实科学发展观,以强烈的事业心.责任感和极端负责的精神,勤奋工作,务求实效,使旅游工作再上一个新台阶。
旅游局领导班子通过公开栏.干部职工座谈.发放征求意见表等形式,为召开好此次民主生活会。
认真查摆自身在廉洁从政.贯彻落实科学发展观.服务旅游发展等方面存在突出问题以及深层次原因。
本着聚焦提炼问题.深刻剖析原因.理清发展思路.创新发展举措的目标,对照科学发展观的要求,结合思想和工作实际,重点分析班子和个人在实践科学发展观.廉洁从政及党性党风党纪方面存在不足和原因,开展批评与自我批评,进一步明确今后的努力方向和整改意见。
现作剖析如下一.服务旅游发展取得的成效,廉洁从政。
形成了以下几个方面的共识通过对廉政准则科发观.文献及开展创先争优等文件精神的集中学_.深入调研.分析检查。
一廉洁从政观念。
作为服务地方旅游经济发展的主要工作部门,立秉公用权。
只有不断加强思想道德修养,坚持自重.自省.自警.自励,常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律已之心,用理性控制私欲,才能自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀,真正做到秉公用权.廉洁从政。
要接受党组织和群众监督,严格约束自己,工作过程中,坚持阳光操作,做到政策公开.办事流程公开.办事公正,规范运行,成为让组织放心.让群众满意的领导班子和领导干部。
(二)用科学发展观统揽和指导旅游业的发展。
要进一步解放思想.转变发展观念。
要坚决克服小进则满.因循守旧.创新意识不强等思想观念,确立创新发展理念。
高起点的谋划旅游业的发展。
要进一步转变发展观念,克服以牺牲资源.环境为代价,盲目追求“增长”和“速度”错误做法,树立全面协调可持续的发展理念,促进旅游业又好又快发展。
(三)进一步转变机关职能和工作作风。
坚决克服推诿.拖沓和漂浮等不良现象,开展创先争优活动。
大力弘扬求真务实的工作作风,坚持党的群众路线,深入基层.深入实践,注重在实践中形成新思路,群众中寻求新办法。
着力解决广大游客.旅游企业及从业人员最关心的切身利益问题,切实为他提供优质高效的服务。
(四)要以科学发展观为统领,增强发展旅游经济的责任感.紧迫感。
作为旅游行政部门。
把握机遇,开拓创新,加快推进市委.市政府提出的奋起三次创业,推进五大跨越”目标的实现,为旅游业的全面协调可持续发展作出积极贡献。
二.存在主要问题及原因分析(一)存在主要问题对坚持学_的重要性认识上有待进一步提高。
对待学_的认识和态度有所欠缺,虽然制定了学_制度学_计划,1理论学_和业务学_抓得不够紧。
但由于平时在工作中业务性工作较多,领导班子成员都担负了繁重的工作任务,头脑中有以干代学的思想,认为把工作搞好了,学_效果就出来了另外,业务学_方面也做得不够,学_的方法和效果上有所欠缺,没有创新学_方法和学_形式。
对文化内涵挖掘不够,观光旅游特征仍然分明显,没有新的上规模.特色强的产品(重大载体)推出,旅游产品和线路创新不够,游客到景区只能“走马观花”看看山水风景和实物,缺乏多品种旅游项目,参与性.娱乐性旅游项目也较少,2旅游产品结构单一,产业要素不全。
市旅游资源比较丰富,但旅游产品深度开发不够。
主要表现在一是景区(点)项目内容过于单调。
立体开发不够。
二是旅游产业要素不全,游客来了,除观光休闲以外,吃没特色,玩缺项目,购少商品,休闲产品和休闲产业发展不快。
难以让人“流连忘返”和提高游客的消费程度,城区休闲业有一定发展,但缺乏统一规划,尚未形成一批风格各异的特色街区,至今还没有一个反映我市地方特色的旅游休闲购物活动场所,旅游产业链的发展不平衡。
宣传促销的方法和手段陈旧.单一,宣传促销的针对性不够强;三是整体促销的合力尚未形成,宣传促销活动间的有机联系不够,缺乏系统性.科学性。
受以上因素制约,3市场营销模式创新不够。
主要表现在一是市场营销意识不强,投入经费不足,政府的引导带动作用发挥有限.二是市场动态掌握得少。