人事部工作流程

人事部工作流程

一、招聘录用：

1、部门因工作需要必须增加人员时，需由部门经理提出计划，报董事长批准

后，由人事部纳入招聘计划并办理招聘的相关事宜。

2、招聘途径：人才市场、专业人才网站、劳动就业机构、大型招聘会以及

LED广告、车载信息、海报等。

3、面试方式：由人事部初审后，用人部门与总经理面试。

（注：面试官需在应聘者简历处填写面试评价，以便人事部安排合适工作岗位。）

4、应聘人员需提交的资料：①个人简历、②身份证原件及复印件、③学历证

书原件及复印件、④技术资格证明或岗位资格证明、⑤银行卡帐号、⑥近期一寸两张免冠照片。

5、人才储备

二、入职办理：

将新员工顺利导入现有的组织结构和集团文化氛围之中。（员工被录用初期通常是最重要的时期，正是在这个时期员工形成了工作态度、工作习惯，并为将来的工作效率打下基础）。新员工凭《入职通知书》到部门报到。

（一）、新员工入职培训

1、发放《员工手册》，向新员工介绍工作环境及相关同事，使其消除对新

环境的陌生感，尽快进入工作角色；

2、进行新员工入职培训，首先介绍集团简介，进行集团文化宣导，并介绍

公司相关制度；接着由部门主管进行岗位的业务特性及工作内容说明，

然后将新员工带到岗位上进行实操培训。

3、员工培训完成一周内进行上岗考核，考核分书面考核和实操考核，书面

考核由人事部组织其统一考试，实操考核由用人部门主管安排，并对其

进行评议。书面与实操通过后由总经理签发《入职通知书》即可正式上

岗。

三、入职培训：

培训内容包括：

1、集团简介、集团各项管理制度。

2、不定期举行由集团管理层进行的集团发展历程、集团文化、各部门职能与关系等方面的培训。

四、员工转正考核：

1、在试用期内定期对新员工工作进行跟进与评估，为转正提供依据。内容：

主要了解其直接经理及相关员工对其工作的评价；新员工对工作、直接经理、集团等各方面的看法。

2、转正是对员工的一次工作评估的机会，也是集团优化人员的一个重要组成

部分。

3、转正对员工来说是一种肯定与认可，转正考核流程的良好实施，可以为员

工提供一次重新认识自己及工作的机会，帮助员工自我提高。

4、一般员工的转正由用人部门和人事部、财务部、总经理、董事长进行审批并办理有关手续。

5、于新人试用期满前15天，按部门将人员名单整理好，并发送给用人部门

经理，由用人部门经理进行试用考核，考核通过者填写《转正申请表》，人事部向已通过的被考核者发放《转正通知单》，并将签收回执收放至其档案中。

五、员工内部调动：

1、通过人事调整，合理使用组织的人力资源。达到工作与人力资源的最佳匹

配，使人尽其才，提高工作绩效和工作满意度。

2、调整集团内部的人际关系和工作关系。

3、员工在聘用期内，集团可对员工的岗位作出下列变动：

（1）外派：

根据集团有关规定和所属分支机构的业务需要，由集团派出人选担任

分支机构相关职务。

（2）调岗：

因机构调整或业务需要，或为符合员工工作能力和发展意向，公司可

安排员工调岗。

（3）借调：

因业务上的需要，集团可把员工借调到其他部门。

（4）待岗：

当员工被认为绩效表现及工作能力不能胜任本岗位工作需要，经过培

训仍无法达到要求时，部门可向人事部提出安排其待岗。

（5）晋升：

当公司认为某员工绩效表现及工作能力能够胜任本岗位工作需要并且

超出公司对该岗位的要求时，经相关领导讨论批准，有空缺岗位出现

时，可由人事部安排其晋升职位。

（6）当集团内部出现岗位空缺时，除考虑内部提升及外部招聘外，亦考虑平级调岗。集团有关部门及员工本人均可提出调岗。公司提出调岗的，

由人事部负责协调，取得调出与调入部门经理的同意后，由人事部发

《人事任命书》。

（7）员工提出的调岗，应由本人提出书面调岗申请，填写“岗位调整申请单”

并报所在部门经理同意后，由人事部按相关程序办理。

六、考核工作：

为进一步明确员工的职责和义务，调动员工的积极性，促进和保证集团经营管理目标的实现。考核有品德、能力、工作态度、工作业绩以及个性适应。

1、品德：主要是指职业道德，包括纪律性、责任感和积极性等方面。

2、能力：主要是指专业能力，主要包括专业知识、业务技术、组织管理、开

拓创新、能力开发、发展潜力等方面。

3、工作态度：主要是指员工的出勤情况以及奉献精神。

4、工作业绩：主要是指对员工工作质量和数据的考评，主要包括工作方法、

成本、服务意识、部门主要工作目标以及完成效率等方面。

5、个性适应：主要是指对员工就任的岗位与其人品和性格、能力相适应。考

评主要涉及两个层次的内容：一是人与工作的适应程度，即人的个性、能力与工作要求是否适应;二是人与人的适应程度，即合作者的人际关系和

合作关系是否协调。

七、人事档案管理：

档案管理是集团人力资源管理的一个重要组成部分，建立健全档案保管制度是对人事档案进行有效保管的关键。

1、保守档案机密：档案机密是集团机密的一部分，对人事档案进行妥善保

管，能有效地保守集团人力资源机密。

2、维护档案完整：维护人事档案材料完整，是档案保管的主要任务。

3、方便档案利用：保管与利用是紧密相连的，科学有序的保管档案是高效

利用档案材料的前提和保证。

八、考勤管理——请假流程

1、员工因故不能正常到岗的，可以请假。4天以内的须提前一天向主管申请；

4天以上的假期，须提向直接主管申请，经签字后交总经理签字批假。2、各种有薪假需提交相关证明，如工伤假应提交《工伤认定书》及指定医院

的医疗证明；婚假应提供结婚证明等。

（获批后的《请假单》上交人事部，以便统计考勤。未经请假而休假、休假完毕未到岗者，均按旷工处理。）