超市月工作总结报告
超市月度工作总结5篇
超市月度工作总结5篇超市月度工作总结1转眼间我进____电器已经一个多月了,这一个月里我在我的部门领导、同事们的关心和帮忙下满的完成了各项工作,并且在思想觉悟方面有了更进一步的提高。
收银岗位作为苏宁电器财务部门的重要岗位,管理好日常日常工作中现金存放、现金交接、风险防范等工作为收银岗位的重要职责。
因为刚来我们公司一个月,工作总结谈不上“总结”,所以我此刻就我谈一下个人今后将如何工作、如何克服工作中存在的不足:一、端正思想,迎难而上,时刻坚持高效工作状态,工作中严格要求自我。
人们常说:“越是艰苦的地方,越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。
”来到苏宁电器工作之后更能感到这句话的意义。
每一天都在同一个收银台工作几个小时,应对的是来来往往的顾客,其中的艰辛是不言而喻的。
虽然此刻我的自身素质和业务水平离工作的实际要求还有必须的差距,但我相信我必须能够克服困难,努力学习,端正工作态度,进取的向其他同志请教和学习,也必须能踏实、认真地做好本职工作,为____苏宁的发展作出了自我应有的贡献二、工作中我始终坚持着“道虽通不行不至,事虽小不为不成”的人生信条。
在工作中紧跟领导的步伐,围绕____分公司工作重点,认真的去完成各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。
我们收银员的工作不累,但工作起来必须要细心,所以我们收银员必须在任何时候都能坚持良好的心态和旺盛的精力。
所以,我作为一个收银员每一天都能坚持既能休息好,并且又不会影响我____分公司的工作三、严格履行财务上的“三铁”(铁制度、铁算盘、贴账本)制度,时刻坚持账目心中有数,不长短款。
始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自我的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自我对待工作必须有强烈的事业心和职责心,任劳任怨,进取工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心尽力,按时保质的完成,在日常工作中,始终坚持对自我高标准,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,经过自我不懈的努力,为自我今后的人生交上一份满意的答卷。
超市月度工作总结(15篇)
超市月度工作总结(15篇)超市月度工作总结1在充满机遇、竞争、挑战、艰辛中与某某超市共同度过了我。
通过上级领导的帮助和指导,加上全体员工的合作与努力,在汗水和智慧的投入中,各方面得以有了新的发展。
盘点,有得有失,有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售开店速度、整合零售营销传播方面的问题,更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题,我经历了从无到有、从小到大的过程。
可随着经济的发展和形势的变化,零售市场到处生根发芽,面对这种局面,我深知要完成角色转换,必须抓紧学习,从实际出发,加强调查研究,探求解决错综复杂问题的途径。
对的工作总结如下:一、销售业绩下半年,我店共计实现651万元的销售业绩,日均客流量1647人,日均客单价元,全年中,12月份销售表现突出,占下半年销售份额的;生鲜鲜肉组从联营转为自营后销售达成,生鲜区销售业绩占门店业绩的40%。
下半年、销售业绩亮点主要体现在以下几个方面:1、10月对生鲜的调整和改造,特别是对生鲜区:散装大米、散糖、蜜饯、蔬菜和水果的调整工作调整完成后;同时百货区的陈列位置调整后让整个超市的视线更开阔,使我店卖场形象得到了极大的提升。
对门店销售的增长也产生了重要的影响和推动作用。
2、遵循公司的服务理念惠民、便民、利民制定促销方案突出,围绕民生生活中柴、米、油、盐、酱、醋、茶选择商品。
在11月2次超低促销活动中,对销售业绩和人气起到了很重要拉动的作用,其力度和频率都很不错,也取得了一些较好的业绩。
3、12月生鲜鲜肉组从联营转为自营后,在12月地方土货“灌香肠”的季节中对全年影响深远。
无论是从销售业绩、客流量都起到了带动和增长。
但人流量的.实际增长幅度很小,主要是买肉使得客单价有了很的提高;超市外路边小贩的清理使得蔬果组都有了很大的业绩提升。
因此本店在区域内的市场占有率并不高,还需经一步加强管理提高服务质量。
超市月度工作总结报告范文
超市月度工作总结报告范文(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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超市销售月度工作总结简短
超市销售月度工作总结简短超市销售月度工作总结。
经过一个月的努力,我们超市的销售工作取得了一定的成绩。
在过去的30天里,我们团队共同努力,取得了一些值得骄傲的成绩。
首先,我们在本月的销售额较上月有了明显的增长。
通过我们的努力,超市的销售额比上月增长了10%,这是一个非常令人鼓舞的成绩。
这得益于我们团队的积极配合和努力工作,以及对产品的精心推广和销售。
其次,我们在本月的促销活动取得了一定的成功。
我们举办了一系列的促销活动,包括特价商品、满减优惠等,吸引了更多的顾客前来购物。
这些促销活动不仅增加了我们的销售额,也提升了客户的满意度和忠诚度。
另外,我们在本月的服务质量也得到了一定的提升。
我们不断加强对员工的培训和管理,使他们更加专业和热情地为顾客提供服务。
这些努力得到了顾客的认可和好评,也为我们赢得了更多的回头客。
当然,我们也要看到一些不足之处。
比如,我们在本月的库存管理和货架陈列方面还存在一些问题,需要进一步改进和提升。
另外,我们也需要加强对竞争对手的市场分析,及时调整我们的销售策略。
总的来说,本月的销售工作总体上是成功的,但也有一些需要改进的地方。
我们将继续努力,不断提升我们的销售水平,为客户提供更好的购物体验,实现更好的销售业绩。
希望在下一个月,我们能够取得更大的成绩,为超市的发展做出更大的贡献。
超市月度工作总结范文8篇
超市月度工作总结范文8篇通过工作总结,我们可以发现工作中的不足,进而改进工作流程,工作总结是我们不断进步和成长的重要关键,网作者今天就为您带来了超市月度工作总结内容8篇,相信一定会对你有所帮助。
超市月度工作总结内容篇1我是__超市站街店一名普通的员工,从踏入__超市那天起,我就把自我融入其中。
忙碌的工作,使我的生活变得格外的充实。
年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。
沉思回顾,在__超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也经过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。
这一年是充实的一年,我的成长来自__超市这个大家庭,为__超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的职责。
刚加入__超市的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。
许多东西都需要老员工教,我感觉自我需要学习的太多了。
于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学,一点一滴的记。
两年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。
我们的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。
所以,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向店内汇报……我始终坚持:做什么事情,做了就必须把它作好。
对工作抱以热情,对同事抱以关心,用进取的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在__超市感受到的,也是期望我能够切切实实做到的。
在b05便利店旧的一年即将过去,新的一年即将到来。
我期望__超市是新的,我也是新的。
__超市给了我一个舞台,我会在这个舞台上越做越。
怎样做好一个超市理货员,超市中的理货员看似工作较简单、普通,但他们是与顾客接触最直接人。
他们的一举一动、一言一行无不体现着超市的整体服务质量和服务水平,他们的素质好与差,将直接影响到公司的生意和声誉,所以仅有不断地提高理货员的素质和业务本事,才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地,所以员工的基础知识培训十分重要。
超市月工作总结和下月计划
超市月工作总结和下月计划2022年9月一、工作总结1. 营业额和销售情况本月超市的业绩相较上个月有所提升。
通过全面优化产品陈列和货架管理,促销活动以及提高服务质量,我们成功吸引了更多的顾客。
与上个月相比,本月超市的月销售额增长了10%。
2. 客户满意度调查与顾客进行回访和调查,结果显示客户对我们超市的整体满意度较高。
他们对员工的友好服务和产品的质量给予了积极的评价。
然而,一些顾客对超市的排队问题提出了意见。
对此,我们将采取措施,如增加收银台数量或优化收银流程,以减少客户的等待时间。
3. 产品进货和库存管理本月,我们与多个供应商建立了合作伙伴关系,增加了更多新鲜和多样化的产品供应。
在库存管理方面,我们加强了对冷藏和易腐商品的监控,确保产品质量和库存周转的平衡。
此外,我们还提高了对库存状况的定期检查和盘点频率,以避免过多的滞销商品。
4. 员工管理和培训为了提高员工绩效和服务质量,我们加大了培训力度。
我们定期举办员工培训,包括产品知识、销售技巧、顾客关系管理等方面的内容。
这有助于员工提升专业素养和解决问题的能力。
我们还设立了员工激励计划,通过激励措施激发员工积极性和工作动力。
5. 卫生和安全管理卫生和安全管理是我们超市运营的重要环节。
本月,我们加强了对超市内部和周边环境的清洁和消毒工作。
我们还对员工进行了卫生和安全操作规范的培训,确保他们能够遵守相关规定,提供一个安全的工作和购物环境。
二、下月计划1. 促销活动为了吸引更多的顾客,提高销售额,我们计划在下个月举办一系列促销活动。
根据市场需求和季节性品类,我们将设计各种形式的促销策略,如打折、买赠、抽奖等。
此外,我们还将优化促销活动与社交媒体的结合,增加宣传推广的效果。
2. 产品陈列和布局针对本月顾客提出的排队问题,我们将重新规划超市的产品陈列和布局。
通过优化流程和摆放,我们将使顾客更好地流动起来,减少等待时间。
同时,我们还将对热销商品和季节性产品进行重点推荐,提高销售额。
超市月工作总结报告范文(精选5篇)
超市月工作总结报告范文超市月工作总结报告范文什么是工作总结?就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
超市月工作总结报告范文(精选5篇)难忘的工作生活已经告一段落了,回顾这段时间的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,这时候,最关键的工作总结怎么能落下!我们该怎么去写工作总结呢?下面是小编为大家整理的超市月工作总结(精选5篇),欢迎大家分享。
超市月工作总结报告范文1一商品质量检查汇总1,生鲜部水果区水果常有个别腐烂现象,厂家促销员有限,无法确保在每日开店营业前对所管区域内上架水果进行彻底检查,日常销售过程中也不能及时对腐烂水果进行下架处理,针对此类现象,质检部根据实际情况对相关责任人进行了“警告”“罚款”等处理,希望在提高卖场商品质量的同时能促进员工提高工作责任心。
2,生鲜部蔬菜区总体情况较好,但在检查过程中发现个别菜品有积压现象,新鲜程度时好时坏,质检部在日常工作中也经常协助蔬菜区域负责人对菜品进行挑捡处理,并建议厂家采取根据销量确定进货数量、降低不易存放类蔬菜的进货数量,增加进货频率等可行方法减少损耗,从而确保蔬菜且有较高的新鲜度。
3,五月十八日,食品部休闲组发现过期商品,根据《商品质量管理规定》相关条款,质检部对本次商品过期事件做出了相应处理,相关责任人受到经济处罚。
罚款不是目的,处罚行为旨在提高员工的工作责任心,从而保证企业在广大顾客心目中的良好信誉。
4,食品部粮油组挂面、调料相继出现无生产日期现象,员工在日常工作中并未对所负责区域的上架商品进行认真检查,针对此类情况,质检部已对相关区域负责人进行了罚款处理。
商品日期是衡量商品质量的标准之一,也是企业在顾客心目中树立良好形象的重要标准,无生产日期类商品的出现,从侧面说明了我超市商品质量的检查工作还应加大力度,只有这样才能确保企业的生存发展命脉。
超市月度工作总结报告
超市月度工作总结报告超市月度工作总结篇1一年来,在领导的正确领导下,在同事们的进取支持和大力帮忙下,我能够严格要求自我,较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评,总结起来收获很多。
一、在收银工作中学习,不断提高自我的业务水平作为一名收银员领班,首先是一名收银员,仅有自我的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下头的人员。
虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,经过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下头的同志做指导。
二、做好了员工的管理、指导工作领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,所以,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下头的员工。
工作中,常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等等诸多的抱怨。
在那里,粗浅的谈谈如何做好一个领班。
1、专业本事作为一个领班,你必须掌握必须的专业知识和专业本事,随着你的管理职位的不断提升,专业本事的重要性将逐渐减少。
作为基层的主管,个人的专业本事将十分的重要,你要到达的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。
专业本事的来源无非是两个方面:从书本中来,从实际工作中来。
而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。
“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。
2、管理本事管理本事对于一个领班而言,与专业本事是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理本事就越少。
反之,当你的职位越高,管理本事要求就越高。
管理本事是一项综合本事,需要你的指挥本事,需要你的决断本事,需要你的沟通协调本事,需要你的专业本事,也需要你的工作分配本事,等等。
2023年超市月工作总结和下月计划(精选9篇)
2023年超市月工作总结和下月计划(精选9篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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超市月度工作总结报告
超市月度工作总结报告我深深的向所有站在服务岗位的工作人员表示深深的感谢,同时也希望广大消费者、广大顾客上帝能够多一分包涵,理解万岁。
愿祖国人民和谐共处。
下面就是给大家带来的超市月度工作总结报告五篇,欢迎查阅!超市月度工作总结报告1一、实习目的通过本次毕业实习,了解和熟悉超市物流,仓储,营销以及管理等相关知识。
使学到的计算机,营销渠道管理,数据库,物流,市场营销,经济管理等理论知识跟实践相结合,在实习中检验,提高自己专业能力和技巧。
二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务实习时间:__年3月15日——__年5月8日实习单位:__市__百货__购物广场实习岗位与负责事务:收货部收货员主要负责事物是接收供应商货物,收货单据的保存、整理、分类、归档,执行公司退货或报损工作,保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅,重点商品管理盘点等等。
三、实习主要内容(一)实习单位简介:__连锁商业集团股份有限公司,成立于1996年4月。
__年跨入__省大型连锁商业企业前列,__年跃居中国连锁百强第18位,进入中国企业500强,截止__年12月,__在全国20多个市级以上城市,已拥有经营门店81家,签约门店100多家,员工人数超过1.8万人,__年销售额突破100亿元。
__年1月13日在深成功上市。
__市__百货__购物广场(__店)下属__连锁商业集团股份有限公司。
是__第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。
__店实行“大百货(高档百货)+小超市(精品超市)”布局,百货为主,超市为辅,以超市促进百货,百货带动超市战略,提升公司整体销售额。
__店分为一,二,三楼,一楼主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等连锁,二楼和三楼一半都是百货区域,三楼另一半是超市区域,营业面积3万平方米。
百货和超市均有适量的店铺招租。
__店有收货部,商品部,防损部,促销部,客服部,人事部,财务部等等部门,部门健全,制度完善。
(二)实习具体过程实习具体过程可以分为三个阶段:学习,成长,相对成熟期三阶段。
超市每月工作总结
超市每月工作总结时光荏苒,转眼间一个月已经过去。
在这一个月里,超市的全体员工齐心协力,努力工作,为顾客提供了优质的商品和服务。
以下是对本月工作的详细总结。
一、销售业绩本月的销售业绩总体表现良好。
通过对各类商品销售数据的分析,我们发现食品类商品依然是销售的主力军,尤其是生鲜食品和日常主食,销售额持续稳定增长。
这得益于我们在采购环节对品质的严格把控,以及保鲜措施的有效实施,确保了食品的新鲜度和口感,赢得了顾客的信赖。
在日用品方面,清洁用品和个人护理用品的销量有所上升。
这可能与季节变化和消费者的生活需求有关。
我们及时调整了货架陈列,将热门商品放置在显眼位置,方便顾客选购,进一步促进了销售。
然而,部分小家电和家居装饰品的销售情况不如预期。
经过调查,发现是因为市场竞争激烈,同类产品在其他超市有更优惠的价格和更多的促销活动。
针对这一情况,我们已经与供应商进行了沟通,争取到了更有竞争力的价格和更多的促销资源,希望能在接下来的月份中提升这部分商品的销售业绩。
二、商品管理1、采购采购部门积极与供应商合作,确保了商品的充足供应。
同时,他们密切关注市场动态,及时引进了一些新的热门商品,丰富了商品种类。
但在采购过程中,也出现了一些问题。
例如,由于对某些商品的市场需求预估不准确,导致部分商品库存积压,占用了资金和货架空间。
我们将加强市场调研和数据分析,提高采购计划的准确性。
2、库存管理库存管理方面,我们进一步优化了库存系统,加强了对库存的实时监控。
通过定期盘点,及时发现并处理了库存差异问题。
但仍存在一些商品缺货的情况,影响了顾客的购物体验。
我们将完善补货机制,加强与各部门的沟通协作,确保商品的及时供应。
3、商品陈列在商品陈列方面,我们根据销售数据和顾客反馈,对货架布局进行了多次调整。
将畅销商品放在显眼位置,提高了顾客的关注度和购买欲望。
同时,注重商品的分类和展示效果,使顾客能够更方便地找到所需商品。
但在陈列细节上还需要进一步改进,如保持货架的整洁和标签的清晰准确。
超市个人工作月总结5篇
超市个人工作月总结5篇工作总结是做好各项工作的重要环节。
通过工作总结,可以明确下一步工作的方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益。
年终工作总结怎么写?年终工作总结和其他岗位的年终工作总结不一样,年终工作总结的要求比较多,有很多要留意的地方。
总结怎么写大家知道吗?为关怀大家学习方便,我收集整理了超市个人工作月总结,希望可以关怀您,欢迎借鉴学习!超市个人工作月总结1年终岁末,紧急繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。
深思回顾,在_超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的学问,交了更多的伴侣,积累了更多的阅历,当然也通过不少深刻的教训觉察了自身的种种缺乏。
这一年是充实的一年,我的成长来自超市这个大家庭,为超市明年更好的进展尽自已的全力是义不容辞的责任。
现将自己20_年的工作总结如下:一、主动主动学习业务学问我今年工作调动后,更加认真熟识百货每种商品的功能、价格,主动向向店长、组长请教,努力提高使自己的业务能力,更好的干好本职工作。
同时认真的参加超市组织的各项培训,深入领会,真正把所需的学问消化贯通再运用到工作中。
二、端正看法认真工作,主动做好本职工作今年刚调到日化组的时候,一切对我来说都是新颖的,也是生疏的。
许多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学习的太多了。
于是,他们做什么我都仔细的看,耐烦的学,从商品的陈设到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发。
一点一滴的学,一点一滴的记。
半年多年的工作,使我得到了锻炼,日常工作慢慢得心应手。
我的工作于详情处见真功,所以必需认真仔细。
因此,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,准时了解同类商品的市场信息,并向领导汇报……我始终坚持:做什么事情,做了就确定把它作好。
对工作抱以热情,对同事抱以关心,用主动的行动来感染四周的人,带动四周的人这是我在_超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的在。
日常的工作中,对工作认真负责,看法端正,主动主动多干,少说多做,说到做到,对顾客热情主动,对工作团队严谨仔细。
超市店长月工作总结(3篇)
超市店长月工作总结一、总结上月工作1、销售完成情况:完成情况,完成任务的百分比、比上月超额(下降)百分比,并分析原因。
注意:在该项发言中涉及到公司机密,不要用具体的数字表述,只能用完成的百分比表述。
2、上月销售工作中我们采取的销售方法取得了明显的成绩值得大家共同分享。
3、表扬上月在工作中的好人好事。
4、工作中的不足(要简要,点到为止,切记尽量不要点名批评)。
2、表决心:要充满激情和信心,语气肯定,从而达到鼓舞士气,振奋人心的效果。
备注:管理人员怎样才能做到总结材料有理有据1、要在思想上和行动上与公司____保持一致,要明确任务和职责。
要不断加强工作,加强学习,无论在什么方面都要学、要懂,遇事能顶上,叫员工信服。
2、要不断同员工沟通,利用非工作时间了解他们的工作、生活,提供力所能及的帮助,从而拉近管理者与普通员工关系。
3、要积极同员工探讨工作方法,认真听取他们的意见,多给表扬和鼓励,让员工感觉你在重视他,提高他们的工作积极性。
4、要多将自己的工作经验同员工分享,让他们不断进步。
5、要及时有针对性的向员工通报工作进展情况,让他们积极地参与解决,提高员工主人翁意识。
6、要开好早会、周例会,大胆开展批评与自我批评,总结成绩找到不足。
有必要对每个员工工作进行点评。
7、要大公无私,以身作则。
做到有困难抢先干,有问题不推脱,有责任敢承担,有好处先考虑员工,在员工中树立领导风范。
8、要及时做好员工思想工作,抓住了员工思想,各项工作就完成了一半。
让员工感到你在乎她(他),让她(他)工作舒畅,让她(他)感到集体的温暖,这才能一团和气。
9、要严格执行各项制度,一视同仁。
处理问题要方圆适度,切记不可把矛盾激化。
总之,作为药店店长你只要用心学习领会以上内容,你将会在药店管理方面更有一个飞跃。
超市店长月工作总结(二)时间过的真快,转眼又过了一个月。
现结合中环店____月份实际工作开展过程中取得的成果经验教训以及____月以来工作进展情况两大方面对本月的工作进行总结如下:一、____月份实际工作开展中取得的成果、经验、教训一人员管理方面1.爱店思想的树立____月份以来工作任务量比较大,要完成秋冬产品和春夏产品进行换季上下架工作。
超市员工月工作总结(6篇)
超市员工月工作总结(6篇)篇一:超市员工月工作总结1、个人目标责任完成情况年初,公司与本人签订了岗位目标责任书,明确了相关责任和工作目标,其中经济指标为:新增超市1-2个,实现销售额80万元。
而完成情况如下:年度新增门店2个(这其中主要是领导的努力和全体员工的通力协作),关闭4个,实际净增负2个;新增门店实现销售收入35万元。
二者对比,远远没有完成预定的经济目标责任。
所以,在这一点上,本人自我评价不合格。
2、履行职责情况在个人岗位目标责任书和岗位职责中,都明确了个人几项重点工作:重点开发教育超市新门店、负责配供管理、负责ISO质量管理体系的运行等3项工作,现个人岗位职责履行情况总结如下:⑴在教育超市新店开发方面,协助总经理,尽自己所能,各方捕捉信息,积极寻址,力争在社会超市上做文章。
一年下来,也看了不少的商铺,其中也不乏地段好的门店,但无奈于各种原因,未能成功开店,仅仅在唯亭开了一家小小的便利店。
⑵在配供管理上,协助总经理积极改善配供流程,发挥配供的服务作用,尽量不影响门店的正常营业,在集团领导和公司领导的关心下,成立采购和价格管理小组,制定了详尽的采购控制制度和价格控制体系,以加强对超市采购环节和价格管理工作的监督,降低采购成本,发挥价格优势,为公司创造更大的利润空间。
⑶在ISO质量管理体系运行方面,积极努力消除“两张皮”现象,真正把ISO的管理方法、管理原则贯彻到实际工作中去,将各项工作规范化、有序化,提高工作效率。
在上半年的内审和评审中,都得到了专员的`肯定,各项工作明显较以往有所改善。
⑷其它相关工作①设施设备的管理:门店的各种设施设备是门店正常运营的载体,一旦出现问题,将会影响到正常工作的开展,将会影响到服务的正常提供,会供顾客带来不便,所以,在日常工作中,加强对设施设备的维修保管理是我必不可少的一项工作。
年底,各门店安装了视频监控系统和广播系统,不仅加强了超市防损管理工作,同时改善了购物环境。
超市营业员个人月工作总结
超市营业员个人月工作总结尊敬的领导:您好!我是XX超市的一名营业员,本月的工作已经结束,我要向您汇报一下本月的工作情况。
本月我所负责的工作主要分为业务销售、客户服务和商品陈列三个方面,现将具体工作总结如下:一、业务销售1. 积极开展商品促销活动,提高商品销售额。
本月我们针对一些热销商品进行了打折促销活动,通过店内宣传和优惠价格的吸引,顾客购买欲望明显增加,促进了商品销售额的增长。
2. 加强对新产品的宣传和销售。
本月,我积极学习新产品的知识和特点,并按照要求,向顾客进行介绍和推销。
通过不断的学习和努力,我成功地提高了对新产品的销售量。
3. 注重与顾客的沟通与交流。
我经常主动与顾客进行沟通,了解他们的需求和购物心理,根据他们的需求提供个性化的购物建议,从而增加了顾客对我工作的信任和购买的决策。
二、客户服务1. 提供热情周到的服务态度。
在店内工作期间,我一直保持良好的工作态度,积极主动地帮助顾客解决问题和提供服务,为顾客提供一个愉快的购物环境。
多次被顾客表扬,也得到了同事和领导的认可。
2. 不断学习提升自己的产品知识和服务能力。
我利用工作之余,主动学习相关产品知识,增加自己的专业素养。
通过这种方式,我能够更好地为顾客提供准确和专业的建议,满足顾客对产品的需求。
三、商品陈列1. 积极参与商品陈列工作。
在商品的陈列方面,我注重按照要求和规范进行整理摆放,保持货架的整洁和产品的齐全,提高商品陈列的美观度和吸引力。
同时根据销售数据,合理调整商品陈列位置和布局,提高商品的流通率。
2. 借鉴其他超市的陈列经验。
我充分利用网络资源,学习其他超市和行业内的陈列经验,总结出适合本超市的陈列方法和技巧,提高商品的曝光度和销售效果。
此外,我还积极参加公司的培训和学习,提高自己的业务知识和技能,不断提升自己的工作能力和绩效。
同时,我也注意与同事的合作和沟通,共同努力为店铺的经营做出贡献。
在本月的工作中,我努力克服工作中的困难和挑战,积极面对各种突发情况,保持了良好的工作质量和效果。
超市工作总结(通用15篇)
超市工作总结(通用15篇)超市工作总结篇1现将自我20xx年1月—7月初的工作总结如下:一、x超市工作阶段去年9月,由于工作需要,我被调到超市担任店长。
在工作中加强商品管理和人员现场管理,实现绩效的提升,是贯穿一切工作的中心。
虽然自开业就加入了x超市这个大家庭,对x超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。
为了尽快进入主角负起职责,一方面加强了专业知识的学习,进取看书报文章,虚心向专业人士请教。
一方面加强沟通了解实际情景,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通。
在短时间内,负起了超市主管的职责。
与分管经理一齐对超市人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作了调整,经过超市员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。
之后我们又一齐努力,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。
与员工有了更多的接触,在严格要求的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的进取性自主性得到了发挥。
在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,超市的提高得到了公司的认可。
超市主管负责协调各项工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自我立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的超市主管。
二、人员管理培训工作作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。
经过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理方面下了很大功夫。
遵循了严格与关爱并用的方法。
首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。
在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与进取性,再经过业务培训让员工明白如何去作,如何作的更好。
超市月度工作总结_超市财务月度总结报告
超市月度工作总结_超市财务月度总结报告全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:超市月度工作总结一、市场分析本月,超市的销售额较上月有所提升,但与去年同期相比略有下降。
通过对市场的分析发现,主要由于竞争对手的加剧,使得超市的销售额有了一定程度的下滑。
在下一个月需要加大对市场的调研力度,了解竞争对手的推广活动,以便我们可以及时调整超市的经营策略。
二、财务分析本月超市的总营业额为100万元,较上月增加了5%,而利润率为10%,与上月相比略有下降。
食品类商品销售额占比最大,达到了50%,而日用品和家居用品的销售额分别占比30%和20%。
通过对财务数据的分析,可以看出超市的利润状况整体还是比较稳定的。
不过,需要重点关注日用品和家居用品的销售情况,以便下一个月可以有针对性地制定营销策略。
三、经营管理本月,我们在人力资源管理方面进行了一些新的尝试,通过提高员工的培训和激励,使得员工的绩效得到了一定的提升。
我们也加强了与供应商的合作,为超市引进了一些新品牌和新品种,以丰富超市的商品种类,满足顾客的不同需求。
我们也加强了对超市的环境卫生管理工作,提高了店面的整体卫生水平。
四、市场营销本月我们积极开展了一些促销活动,比如推出了一些满减优惠和赠品活动,以吸引更多的顾客。
我们也加大了对超市的宣传宣传力度,通过在社交媒体和本地电视台发布广告,为超市提升了知名度。
通过这些市场营销活动,我们成功地吸引了一些新顾客,为超市带来了一定的营业额。
五、经验总结通过本月的工作总结,我们发现超市在经营管理、市场营销和人力资源方面还存在一些不足之处,需要进一步完善。
我们也意识到了市场竞争对手的威胁,需要加大市场调研力度,以便及时调整超市的经营策略。
希望下一个月我们可以更加努力地工作,为超市的发展做出更大的贡献。
第二篇示例:一、经营情况总结本月,超市在市场和消费者的支持下,取得了一定的成绩。
总体经营情况良好,销售额较上月有所增长,客流量也有所提升。
超市每月工作总结
超市每月工作总结在过去的一个月里,超市的运营经历了各种挑战和机遇。
通过全体员工的共同努力,我们取得了一定的成绩,也遇到了一些问题。
以下是对本月工作的详细总结。
一、销售业绩本月的销售额达到了____万元,与上月相比,增长/下降了____%。
在各类商品中,食品类的销售额最高,占总销售额的____%,其中,方便面、牛奶和面包等商品销量持续领先。
日用品类的销售额也较为稳定,卫生纸、洗发水和洗衣液等商品深受顾客喜爱。
而服装类和电器类商品的销售额相对较低,需要进一步分析原因并采取措施加以提升。
通过对销售数据的分析,我们发现周末和节假日的销售额明显高于平日,这表明消费者在休息时间有更强烈的购物需求。
此外,促销活动对销售额的提升也起到了积极的作用,如本月的“满减活动”和“买一送一”活动,吸引了大量顾客,增加了商品的销售量。
二、商品管理1、进货本月共进行了____次进货,确保了货架的充足供应。
在进货过程中,我们严格把控商品的质量,与供应商建立了良好的合作关系,保证了商品的新鲜度和品质。
同时,根据销售数据和市场需求,合理调整了进货量,避免了商品积压和缺货的情况发生。
2、库存管理定期对库存进行盘点,及时清理滞销商品,优化库存结构。
目前,库存周转率为____%,较上月有所提高/降低。
对于库存积压的商品,我们采取了降价促销、组合销售等方式进行处理,减少了库存压力。
3、商品陈列优化了商品的陈列布局,根据商品的销售热度和关联度进行摆放。
将畅销商品放在显眼位置,方便顾客选购。
同时,加强了对货架的整理和清洁,保持商品的整洁和有序。
三、员工管理1、培训本月组织了____次员工培训,包括服务技巧、商品知识和安全意识等方面的内容。
通过培训,提高了员工的业务水平和服务质量,增强了员工的团队合作意识。
2、绩效考核建立了完善的绩效考核制度,对员工的工作表现进行量化评估。
根据考核结果,对表现优秀的员工进行了奖励,对表现不佳的员工进行了辅导和改进,充分调动了员工的工作积极性。
超市销售总结_超市每月销售工作总结
超市销售总结_超市每月销售工作总结尊敬的领导:您好!根据我所在超市每月销售情况,我整理了一份销售总结报告,具体如下:一、销售总额本月超市销售总额为XXX万元,相比上个月,销售总额略有增长/下降XXX万元,增/降幅为XX%。
虽然总额有所波动,但整体销售情况良好。
二、热销商品本月超市的热销商品主要集中在食品、日用品和家电三大类别,其中饮料、方便食品和个人护理用品销售额最高。
新上市的商品也受到了顾客的欢迎,对销售额有所提升。
三、促销活动本月我们开展了一系列促销活动,包括满减、赠品和折扣等,促销活动有效吸引了顾客,提高了购买力和购买欲望,从而增加了销售额。
四、库存管理本月经过精心的库存管理,降低了库存周转率,有效控制了库存成本。
对滞销商品进行了适当的处理,减少了滞销风险。
五、服务质量本月我们加强了对服务质量的管理,培训员工积极主动为顾客提供优质的服务,受到了大部分顾客的认可和好评。
优质的服务也是吸引顾客的一大亮点。
六、经营策略本月我们针对不同的商品类别,采取了不同的促销策略,例如食品类采取满减活动,日用品采取赠品活动等,有效提高了顾客的购买热情和频次。
七、顾客反馈本月收集了顾客的反馈意见,大部分顾客对超市的商品种类、价格、服务质量等方面都给予了正面评价,也提出了一些宝贵的建议和意见,我们会认真对待并改进。
八、员工表现本月员工积极性高,工作效率也得到了提高,对促销活动的执行力度和服务质量均有所提高。
本月超市销售总体情况良好,我们也会对这个月的销售情况作出总结,完善销售策略和服务质量,争取下个月取得更好的销售成绩。
感谢您对我们工作的支持和指导!此致礼敬!超市销售团队日期:XXXX年XX月XX日。
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超市月工作总结报告
一、商品质量检查汇总
1.生鲜部水果区水果常有个别腐烂现象,厂家促销员有限,无
法确保在每日开店营业前对所管区域内上架水果进行彻底检查,日常销售过程中也不能及时对腐烂水果进行下架处理,针对此类现象,质检部根据实际情况对相关责任人进行了“警告”“罚款”等处理,希望在提高卖场商品质量的同时能促进员工提高工作责任心。
2.生鲜部蔬菜区总体情况较好,但在检查过程中发现个别菜品
有积压现象,新鲜程度时好时坏,质检部在日常工作中也经常协助蔬菜区域负责人对菜品进行挑捡处理,并建议厂家采取根据销量确定进货数量、降低不易存放类蔬菜的进货数量,增加进货频率等可行方法减少损耗,从而确保蔬菜且有较高的新鲜度。
3.食品部休闲组发现过期商品,根据《商品质量管理规定》相
关条款,质检部对本次商品过期事件做出了相应处理,相关责任人受到经济处罚。
罚款不是目的,处罚行为旨在提高员工的工作责任心,从而保证企业在广大顾客心目中的良好信誉。
4.食品部粮油组挂面、调料相继出现无生产日期现象,员工在
日常工作中并未对所负责区域的上架商品进行认真检查,针对此类情况,质检部已对相关区域负责人进行了罚款处理。
商品日期是衡量商品质量的标准之一,也是企业在顾客心目中树立良好形象的重要标准,无生产日期类商品的出现,从侧面说明了我超市商品质量的检查工作还应加大力度,只有这样才能确保企业的生存发展命脉。
二、商品价签、合格证的检查
质检部对卖场商品价签及合格证进行了检查。
各别柜组商品与价签仍存在不对应现象,有的商品陈列在货架上但没有与之相符的价签,有的商品对应多个单品的价签,还有的价签没有加盖“物价”印章,已经不使用的价签也多出现反插于价签条上等现象。
质检部已针对发现的价签使用不规范现象与各区域负责人沟通,希望各柜组规范商品价签的使用,对商品价签进行规范管理,避免给顾客购物增添障碍。
散货区域曾发现商品合格证使用不规范情况,如:合格证上有生产日期但没有商品保质期;商品合格证与商品实物不符。
质检部已同厂家促销人员进行沟通,通知厂家对不符合标准的商品合格证进行调换。
三、员工健康证佩戴情况检查
质检部对卖场员工健康证佩戴情况进行了检查,员工皆能按照规定佩戴有效健康证,个别员工健康证临期,质检部已提醒其注意更换新证。