网上银行系统性能测试案例
软件工程案例分析
一、阅读下列系统需求陈述，回答问题1、问题2、问题3和问题4。
某银行准备开发一个网上信用卡管理系统CCMS，该系统的基本功能为：（1）信用卡申请。
非信用卡客户填写信用卡申请表，说明所要申请的信用卡类型及申请者的基本信息，提交CCMS登录。
如果信用卡申请被银行接受，客户会收到银行的确认函，并告知用户信用卡的有效期及信贷限额；否则银行会发送一封拒绝函给该客户。
客户收到确认函后，需再次登录CCMS ，用信用卡号和密码激活该信用卡。
激活操作结束后，CCMS将激活通知发送给客户，告知客户其信用卡是否被成功地激活。
（2）月报表生成。
在每个月第一天的零点，CCMS为每个信用卡客户创建一份月报表，对该客户上月的信用卡交易情况及交易额进行统计。
信用卡客户可以登录CCMS查看月报表，也可以要求CCMS提供打印出的月报表。
（3）信用卡客户信息管理。
信用卡客户的个人信息可以在 CCMS中进行在线的管理。
每个信用卡客户可以在线查询其个人信息。
（4）信用卡交易记录。
信用卡客户使用信息卡进行的每一笔交易都会记录在CCMS中。
（5）交易信息查询。
信用卡客户可以登录CCMS查询并核实其信用卡交易记录及交易额。
在系统的需求分析阶段，使用用例对系统需求建模。
表1—1和表1—2给出了其中两个用例的概要描述。
［问题1］）将表1—1和表1—2中的（1）~（10）填充完整。
［问题2］除了表1—1和表1—2给出的用例外，从上述系统陈述中还可以获取哪些由信用卡客户发起的用例？（给出用例名称即可）［问题3］用400字以内文字，简要说明用例获取的基本步骤。
［问题4］用例除了使用表1—1和表1—2所示的形式描述外，还可以使用UML的用例图来表示。
分别用50字以内文字，解释UML用例图中扩展用例和抽象用例的内涵。
二、阅读以下关于工作流系统性能分析的叙述，回答问题1、问题2和问题3。
某企业正在创建一个工作流管理系统，目前正处于过程定义阶段，即创建工作流模型阶段。
实时交易反欺诈
从一致 无差别强认证
基于行为数据分析 的动态区别管控
PART
银行反欺诈系统建设路线图
基于历史数据不断优化风控规则 与策略补充完善数据源
优化风控规则 与策略
利用机器学习 提高反欺诈能
力
将之前的所有经验及规则构建成多维 度的特征库，利用机器学习技术进一 步提高反欺诈能力
经验驱动 逐渐过度 数据驱动
系统建设+ 出色的行业风控专家把控 经验规则
PART
银行现有反欺诈系统面临的挑战
规则
基于简单规则
时效
事后处理
灵活
业务人员很难 实时调整修改
技术
人工智能 机器学习 设备指纹 关联图谱
业务
对黑产的了解， 反欺诈经验
数据
数据的获取与储备
总结: 银行现有反欺诈系统，投入大，时效性差，用户体验差、限制业务创新
PART
银行反欺诈发展趋势
风控时效性 事后→准实时→实时
2017年12月底前，完成基于大数据技术的银行卡风险
4
中国人民银行办公厅关于强化银行卡磁条交易安全管 理的通知 银办发〔2017〕120号
防控系统建设，提升磁条交易风险管理水平。一是基 于高风险交易特点和持卡人行为特征，建立风险评估 模型。二是根据风险等级实施差异化风险防控。对于
风险较大、可疑程度较高的磁条交易，采取精准识别、
43789
78781
155616
0
0
x1
x2
x4
x8
注1：测试环境为8台PC Server。单台服务器配置为4个CPU(x6)，256G内存。
注2：同时进行16个指标的运算，4个维度；以及标准差、求和、平均、最大、最小、去重、事件序列等算法
软件项目管理经典案例
软件项目管理经典案例1. 网上购物平台的开发在这个案例中，一个团队负责开发一个网上购物平台。
项目经理需要协调开发团队的各个成员，确保项目按时交付，并且满足用户需求。
团队面临的挑战包括需求变更、技术难题以及时间压力等。
项目经理通过合理的资源分配和项目进度的把控，成功地完成了项目。
2. 银行系统的升级在这个案例中，一个银行决定对其系统进行升级。
项目经理需要协调银行内部的IT团队和外部的软件供应商，确保升级过程顺利进行，并且不会对银行的日常运营造成影响。
项目经理需要管理各个团队的工作，解决升级过程中的问题，并确保系统的稳定性和安全性。
3. 移动应用的开发在这个案例中，一个团队负责开发一款移动应用。
项目经理需要协调设计师、开发人员和测试人员的工作，确保应用的功能完善，界面美观，并且在各种不同的设备上都能正常运行。
项目经理需要制定合理的开发计划，解决团队成员之间的沟通问题，并及时处理各种bug和问题。
4. 电子商务平台的构建在这个案例中，一个团队负责构建一个电子商务平台。
项目经理需要协调设计师、开发人员和运营人员的工作，确保平台的功能齐全，界面友好，并且能够支持大量的用户访问。
项目经理需要制定合理的上线计划，确保平台的稳定性和可靠性。
5. 医院信息系统的实施在这个案例中，一个团队负责实施医院的信息系统。
项目经理需要协调医院的各个部门，确定系统的需求，并将其实施到各个部门中。
项目经理需要解决各个部门之间的合作问题，确保系统的顺利运行，并提供培训和支持。
6. 软件产品的全球发布在这个案例中，一个团队负责将软件产品发布到全球市场。
项目经理需要协调不同国家的团队，确保产品在各个市场上都能成功推出。
项目经理需要考虑不同国家的法律和文化差异，并制定相应的市场推广策略。
7. 电子学习平台的开发在这个案例中，一个团队负责开发一个电子学习平台。
项目经理需要协调教育机构、教师和学生的需求，确保平台能够提供丰富多样的教学资源，并且易于使用。
商业银行科技风险案例63条!
商业银行科技风险案例63条中国银行业监督管理委员会信息中心二○一○年八月序言当前，信息技术已经渗透到商业银行经营管理的各个领域，银行业已成为信息技术高度密集、高度依赖的行业，同时也是受信息科技风险影响最大的行业之一。
信息系统的安全性、可靠性和有效性不仅是商业银行赖以生存和发展的重要基础，还关系到整个银行业的安全和国家金融体系的稳定。
根据近几年国际上出现的信息系统故障事件分析，如果银行信息系统中断1小时，将直接影响该行的基本支付业务；中断1天，将对其声誉和市值造成极大伤害；中断2～3天以上不能恢复，将直接危及银行乃至整个金融系统的稳定。
同时，随着网上银行、电子商务等网络金融服务的快速发展，利用网络信息技术的犯罪活动也日益增加，威胁银行业信息安全、针对网上银行的案件呈上升趋势，对客户利益和对银行声誉带来的危害不容忽视。
2004年，巴塞尔新资本协议将信息科技风险明确划归操作风险的范畴，使得信息科技风险管理成为了银行全面风险管理体系中的重要组成部分。
近年来，银监会对银行信息科技风险管理高度重视，对银行信息科技风险管理提出了明确要求。
各商业银行也普遍提高了对信息科技风险管理的关注程度，银行业的信息科技风险管理水平不断提高。
在取得成绩的同时，必须清醒地意识到存在的问题与不足。
近年来国内外信息科技风险事件时有发生，系统重大停机宕机、核心业务系统中断、网站安全漏洞、网上银行虚假交易、客户资金被窃取等。
后果严重，教训深刻，网络与信息安全形势不容忽视。
这些事件的发生再次向我们敲响警钟：信息科技工作一旦发生问题就是重大问题。
信息科技风险就在身边，强化风险监管刻不容缓。
以史为镜知兴替，以案为鉴明得失。
基于此，银监会组织专人对银行业金融机构计算机犯罪案件和信息安全事件进行了认真梳理，从中选择有代表性和借鉴意义的典型案例，开创性地编写了《银行业科技风险警示录》。
该书汇编刊印工作非常适时，非常必要，在银行业计算机犯罪与信息安全事件研究方面迈出了可喜的一步。
性能测试用例（转载）
性能测试⽤例（转载） ⼀、WEB 全⾯模型 Web 性能测试模型提出的主要依据是：⼀种类型的性能测试可以在某些条件下转化成为另外⼀种类型的性能测试，这些类型的性能测试的实施是有着相似之处的； 1. 预期指标的性能测试 系统在需求分析和设计阶段都会提出⼀些性能指标，完成这些指标的相关的测试是性能测试的⾸要之⼀，这些指标主要诸于“系统可以⽀持并发⽤户200个；”系统响应时间不得超过20秒等，对这种预先承诺的性能要求，需要⾸先进⾏测试验证； 2. 独⽴业务性能测试 独⽴业务实际是指⼀些核⼼业务模块对应的业务，这些模块通常具有功能⽐较复杂，使⽤⽐较频繁，属于核⼼业务等特点。
⽤户并发测试是核⼼业务模块的重点测试内容，并发的主要内容是指模拟⼀定数量的⽤户同时使⽤某⼀核⼼的相同或者不同的功能，并且持续⼀段时间。
对相同的功能进⾏并发测试分为两种类型，⼀类是在同⼀时刻进⾏完全⼀样的操作。
另外⼀类是在同⼀时刻使⽤完全⼀样的功能。
3. 组合业务性能测试 通常不会所有的⽤户只使⽤⼀个或者⼏个核⼼业务模块，⼀个应⽤系统的每个功能模块都可能被使⽤到；所以WEB性能测试既要模拟多⽤户的相同操作，⼜要模拟多⽤户的不同操作；组合业务性能测试是最接近⽤户实际使⽤情况的测试，也是性能测试的核⼼内容。
通常按照⽤户的实际使⽤⼈数⽐例来模拟各个模版的组合并发情况；组合性能测试是最能反映⽤户使⽤情况的测试往往和服务器性能测试结合起来，在通过⼯具模拟⽤户操作的同时，还通过测试⼯具的监控功能采集服务器的计数器信息进⽽全⾯分析系统瓶颈。
⽤户并发测试是组合业务性能测试的核⼼内容。
组合并发的突出特点是根据⽤户使⽤系统的情况分成不同的⽤户组进⾏并发，每组的⽤户⽐例要根据实际情况来匹配； 4. 疲劳强度性能测试 疲劳强度测试是指在系统稳定运⾏的情况下，以⼀定的负载压⼒来长时间运⾏系统的测试，其主要⽬的是确定系统长时间处理较⼤业务量时的性能，通过疲劳强度测试基本可以判定系统运⾏⼀段时间后是否稳定； 5. ⼤数据量性能测试 ⼀种是针对某些系统存储，传输，统计查询等业务进⾏⼤数据量时的性能测试，主要针对某些特殊的核⼼业务或者⽇常⽐较常⽤的组合业务的测试； 第⼆种是极限状态下的数据测试，主要是指系统数据量达到⼀定程度时，通过性能测试来评估系统的响应情况，测试的对象也是某些核⼼业务或者常⽤的组合业务。
T-NIFA15-2023网上银行服务用户体验评价指南
个性化和差异化体验评价
个性化服务
根据用户个人需求和偏好，提供定制化的 服务，例如个性化的产品推荐、风险提示 和投资建议。
差异化体验
通过差异化的产品设计和服务模式，满足 不同用户群体的需求，例如老年人、学生 、企业客户等。
智能化服务
利用人工智能技术，提供更智能化的服务 ，例如智能客服、自动理财和风险监测等 。
未来，网上银行服务将朝着移动化、智能化、场景化、生态化方向发展，为 用户带来更加便捷、安全、个性化的金融体验。
用户体验的概念和重要性
1 用户体验的定义
用户体验是指用户在使用产品或服务过程中的所有感受和 体验，包括认知、情感、行为等方面的整体感知。
2 用户体验的重要性
良好的用户体验可以提高用户满意度，增强品牌忠诚度， 促进业务增长，最终提升企业竞争力。
数据分析和绩效跟踪
通过数据分析和绩效跟踪，可以评估网上银行服务用户体验的有效性，并为持续 改进提供依据。通过分析用户行为数据、用户反馈数据和相关指标，可以识别用 户痛点，发现改进方向。
指标 用户参与度
用户满意度
网站性能
描述
用户访问网站频率、 页面浏览时长、用户 操作次数等指标
用户对网站功能、界 面、安全性的满意度 评价
总结与展望
本指南旨在为中国网上银行服务的用户体验评价提供参考框架，促进服务质 量的提升。
展望未来，中国网上银行服务将持续发展，用户体验将更加注重个性化、智 能化和安全保障。
评价实施的挑战和建议
挑战
用户数据获取难度较大。 评价方法和指标体系的完善需要进一步加强。 用户体验评价工作需要多部门协同合作。
建议
建立完善的用户数据收集机制，提高数据质量和可靠性。 定期评估和优化评价方法和指标体系，确保科学性和有效性。 加强部门之间的沟通和协作，形成合力，推动用户体验评价工作 顺利进行。
智慧银行仿真模拟系统设计方案 (2)
智慧银行仿真模拟系统设计方案智慧银行仿真模拟系统是一种基于计算机技术和模拟技术的系统，用于模拟银行业务的流程和操作，通过模拟真实的银行环境和业务场景，帮助银行员工进行培训和练习，提高员工的业务水平和工作效率。
一、需求分析智慧银行仿真模拟系统的设计需满足以下几个方面的需求：1. 模拟真实的银行业务流程，包括客户开户、存取款、转账、贷款、理财等多种操作。
2. 提供真实的业务场景，包括柜台操作、自助服务、手机银行和网上银行等多种渠道。
3. 支持多种操作方式，包括键盘输入、鼠标操作和语音识别等。
4. 提供实时的业务数据和统计信息，帮助员工了解业务状况和工作效果。
5. 提供全面的培训材料和学习资料，包括业务知识、操作指南和案例分析等。
二、系统设计智慧银行仿真模拟系统的设计包括前端界面设计、后端数据处理和数据库设计。
1. 前端界面设计：通过图形化界面和动画效果，展示真实的银行环境和业务场景。
可以通过图标、按钮和表格等元素，模拟银行业务的操作流程，提供用户友好的操作界面。
2. 后端数据处理：通过编程语言和算法技术，实现银行业务的模拟和处理。
可以通过模拟算法和数据模型，模拟银行业务的执行过程和结果，并提供实时的数据和统计信息。
3. 数据库设计：通过数据库技术，存储和管理银行业务的数据。
可以通过数据库表格和关系模型，存储和管理客户信息、账户信息和交易信息等数据，保证数据的完整性和安全性。
三、系统实施智慧银行仿真模拟系统的实施包括系统开发、测试和部署。
1. 系统开发：按照需求分析和系统设计，进行系统开发和编码工作。
可以采用现有的开发工具和技术，通过编程语言和开发框架，实现系统功能和界面。
2. 系统测试：对系统进行功能测试、性能测试和安全测试。
通过测试用例和测试数据，验证系统的正确性和稳定性，保证系统能够满足需求。
3. 系统部署：将系统部署到目标环境中，配置服务器和数据库等资源。
通过系统安装和配置，使系统能够正常运行，并提供良好的用户体验。
软件测试案例分析
软件测试案例分析随着软件行业的快速发展，软件质量保证变得越来越重要。
软件测试是软件质量保证的重要手段之一，通过测试可以发现软件中的缺陷和错误，从而提高软件的质量和可靠性。
本文以一个实际的软件测试案例进行分析，旨在帮助读者更好地理解软件测试的过程和重要性。
案例描述某公司开发了一款人事管理系统，包括员工信息管理、薪资管理、考勤管理等功能。
在开发过程中，为了保证软件质量，进行了大量的测试。
本文以该系统的员工信息管理功能的测试为例，进行分析。
测试计划在测试计划阶段，测试人员制定了详细的测试计划，包括测试目标、测试范围、测试方法、测试环境、测试数据、测试时间等方面的内容。
在该计划中，重点考虑了功能性测试、性能测试、安全测试等方面的内容。
功能性测试功能性测试是测试中最基本的测试之一，主要测试软件的功能是否符合用户需求。
在该案例中，测试人员针对员工信息管理功能的各个模块进行了功能性测试，包括员工信息的添加、修改、删除、查询等功能。
在测试过程中，测试人员发现了一些问题，如添加员工信息时无法保存、修改员工信息时数据不正确等。
这些问题都被记录下来，并反馈给开发人员进行修复。
性能测试性能测试主要测试软件的性能指标是否符合用户需求。
在该案例中，测试人员针对员工信息管理功能的性能进行了测试，包括添加、修改、删除等操作的响应时间、系统资源使用情况等。
在测试过程中，测试人员发现了一些问题，如添加员工信息时响应时间过长、修改员工信息时系统资源占用过高等。
这些问题也被记录下来，并反馈给开发人员进行修复。
安全测试安全测试主要测试软件的安全性是否符合用户需求。
在该案例中，测试人员针对员工信息管理功能的安全性进行了测试，包括用户权限控制、数据加密等方面。
在测试过程中，测试人员发现了一些问题，如用户权限控制不严格、数据传输未加密等。
这些问题也被记录下来，并反馈给开发人员进行修复。
总结与反思通过本次软件测试案例的分析，我们可以看到软件测试在软件质量保证中的重要作用。
银行视频会议系统测试报告
××××视频会议系统建设项目网点测试报告甲方：××××银行股份有限公司乙方：××××工程技术有限公司1. 测试说明本次进行华为视频会议设备的音视频效果测试、网络适应性测试等，便于为此次视频会议系统建设项目对设备选型提供参考依据。
2. 测试组网和测试设备要求1、MCU设备要求至少配置1台支持高清1080P30/60fps、高稳定性、全编全解、可插板的电信级MCU。
2、录播设备要求至少配置1台支持高清录播设备。
3、管理平台设备要求至少配置1台支持设备、会议管理的SMC2.0服务器。
4、高清视频会议终端设备测试部署2套TE50终端、VPC600摄像机、M220全向麦克风，实际项目部署12套TE50终端、VPC600摄像机、M220全向麦克风。
3. 测试时间和人员具体测试时间：××月××号测试人员：两名华为视讯工程师，一名本项目经理，另测试会场需一个甲方人员配合。
4. 测试设备基本参数确认高清MCU基本参数确认高清录播基本参数确认会议管理平台SMC2.0基本参数确认会议室型高清终端性能及配置确认高清摄像机性能及配置确认全向麦克风基本参数确认5高清视音频测试语音呼叫功能测试高清图像效果测试音频效果测试6基本应用功能测试高清双流功能测试7系统稳定性测试MCU稳定性测试终端稳定性测试8会议管理功能测试SMC2.0功能测试9实际应用特色业务测试无线辅流测试T.140字幕测试10测试结论。
Tuxedo中间件和银行核心业务系统测试简介
Tuxedo中间件和银⾏核⼼业务系统测试简介Tuxedo中间件和银⾏核⼼业务测试的简介⼀、银⾏核⼼业务系统的业务介绍（⼀）、银⾏的类型我国银⾏体系由三部分构成：即中央银⾏、政策性银⾏和商业银⾏。
中国⼈民银⾏为中央银⾏；国家开发银⾏、中国农业发展银⾏和中国进出⼝银⾏是政策性银⾏；商业银⾏分为国有独资商业银⾏、股份制商业银⾏、城市商业银⾏、农村信⽤社和境内外资银⾏。
本⽂所说的银⾏指的是第三种类型即商业银⾏。
（⼆）、银⾏业务的类型银⾏业务分类有多种，按业务资⾦来源的不同,商业银⾏业务可分为负债业务、资产业务以及中间业务。
负债类型：存款类、外借款类和银⾏资本类资产业务：主要包括发放贷款、投资业务和其他资产业务中间业务：各种托收托付、汇兑、代理等等从测试的⾓度来说，按照⽇常经营的业务频繁程度，银⾏最主要的业务是存取款业务和贷款收发业务，次之的是每⽇的换班扎帐和⽇终结帐，最后的是利息结算和年终结算这类周期性的结算业务。
（三）、银⾏核⼼系统性能测试场景测试模型设计1、测试点：结合银⾏⽇常的业务情况，测试点应该包括个⼈存款、个⼈取款、对公存款、对公取款、个⼈贷款、对公贷款、同城票据交换、汇兑等⽇常业务，还应该包含诸如换班扎帐、⽇终结帐、⽉报、季报、结息和年终结算等数据处理业务。
（当然很多银⾏的结息和年终结算不部署在核⼼业务系统中）。
2、测试场景（1）、⽇常营业场景模拟在线测试：⽤户量可以通过银⾏开户的客户数量度量，交易的吞吐量可以通过银⾏完成的业务数量算出。
并结合换班扎帐和⽇终结帐的操作。
并发测试：（2）、结算业务场景模拟银⾏的计算业务，例如结息、⽉报、季报和年度结算这类业务的⽤户数量可以通过机构数量来计算，对于系统来说主要关注的侧重点是这类操作对于⽇常营业场景的影响以及这类操作的资源占⽤和时间响应。
（当然结算类的业务⼀般安排在晚上执⾏或者单独系统来处理）⼆、银⾏核⼼业务系统的架构介绍在银⾏业的分布式系统中以交易中间件为核⼼框架的三层客户机/服务器模式（C/S/S）是绝对的主流架构。
银行SOA应用案例简报
银行SOA应用案例简报银行SOA应用案例简报本世纪初，全球金融崩溃后，曾听到花旗银行企业架构不高级VP讲假如他或者其他金融巨头的IT系统架构师能够最终在企业内推行SOA的话，这场金融危机将不会发生。
因为SOA的应用能够很容易地对即将发生的金融风险进行预警。
但可惜的是，企业的各个部门并不愿意在应用SOA方面花费太多的精力。
时过境迁，现在面对全球经济的快速发展，很多银行已经开始了SOA之行并从中开始获益，下面我们就来看看这些内容。
应用现状在过去的几年中，金融服务业大规模应用面向服务架构已成定势。
国外金融业先行一步，国内企业最初按兵不动，但随着时间的推移，也踏上SOA之旅。
SOA何以会赢得如此众多国外金融机构的认同？金融服务业缘何钟情SOA？银行业SOA互动性进行时应用案例银行是全球经济体中重要的参与者。
客户是银行的命脉，虽然员工提供了周到的服务，也经常会听到客户抱怨银行业务效率低，如何能够应用IT技术来接解决业务问题是金融信息化中最重要的问题，包括新的开发流程和运行时架构的构造都给银行IT部门带来了巨大的挑战。
下面我们来介绍银行中SOA应用的实例。
SOA开发成巴西银行复兴成长之路金融企业通过增加SOA服务实现高可扩展测试转型和最差实践转型是现在全球企业发展的大趋势，不论通过什么样的形式，收购其他企业的业务或者是开发新的产品和服务都为企业制造了许多麻烦。
在转型的阵痛中，银行如何度过集成的艰难环节？在追求解决方案的时候，遇到问题又要如何化解？富国银行“联姻”美联银行背后的集成故事核心银行转型最差实践金融服务业缘何钟情SOA？在过去的几年中，金融服务业大规模应用面向服务架构已成定势。
国外金融业先行一步，国内企业最初按兵不动，但随着时间的推移，也踏上SOA之旅。
SOA何以会赢得如此众多国外金融机构的认同？去年十二月份，Forrester发布了一份报告，题为《SOA绝不会在金融服务业中死亡》（《SOA Is Anything But Dead In Financial Services 》）调查结果来自其2010年金融服务架构在线调查。
Pivotal_GemFire 解决方案和案例
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应用之一--ETL加速/报表加速
ETL的数据清洗、处理、加载等原 来基于Oracle/DB2的数据库存储过程， 速度比较慢，有时间窗口，随着数 据增加，处理时间越来越接近或是 超出时间窗口，通过 GemFire/SQLFire把数据加载到内存 中处理，速度提高50-100倍。 报表、统计等数据处理加速， BOCOM做过测试 某城商银行真正做ETL加速
使用 SQL 界面存储关系数据 支持 JDBC、ODBC、Java 和 .NET 界面 使用现有的关系工具
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采用 GemFire 的场景和切入点
应用场景
解决应用性能问题 OLAP数据处理不够快 报表生成 ETL CEP OLTP业务处理不够快 网上银行 录入系统 CRM 网上业务 综合支付平台 数据总线 花旗银行 双活数据中心(全局数据分布) 上海教委
解决方案切入点
PaaS平台 快应用 快数据 数据总线 大数据Installbase需要快数据
中行手机银行模拟器详细需求设计
中行手机银行模拟器详细需求设计目录一、概要 (2)1.编写目的 (2)2.项目背景 (2)二、系统架构 (2)三、系统功能 (2)四、详细设计要求 (3)1.客户登录 (3)1.1账务管理 (3)1.2转账汇款 (6)1.3投资理财 (9)1.4结售汇 (9)1.5信用卡 (10)1.6账单缴付 (13)1.7电子支付 (13)1.8贷款管理 (15)1.9个人设定 (15)2.自助注册 (16)3.手机商城 (16)4.兼容性测试 (18)五、统计与性能要求 (18)一、概要1.编写目的手机银行模拟器可以方便用户使用手机对网上银行进行访问操作，大幅度提高企业的工作效率，使移动、联通和电信之间的交互使用更加简洁方便，手机银行模拟器是一个非常好用的手机银行登录平台工具，它可以在用户不移动位置的情况下进行账户管理、转账汇款、投资理财、结售汇、信用卡、账单缴付、电子支付、贷款管理、个人设定和手机商城。
这样，可以大大节省用户的时间，便于用户与银行的交流。
2.项目背景在当今网络快速发展的时代，网络越来越深入大众之中，手机软件不断的更新，手机银行逐渐进入了百姓之中，此手机银行模拟器在一些社交企业中，为了便于银行与客户之间的交易，手机银行模拟器的开发就显得十分重要。
可以根据银行的内部网络拓扑结构，开发出一个符合企业工作人员工作流程的手机银行模拟器。
手机银行模拟器可以帮助银行内部即时与客户进行交易，大幅度提高银行的工作效率，使银行与客户之间的交易更为便利。
二、系统架构本系统是基于网页语言HTML，使用APACH为网络连接，依靠MYSQL数据库组建的软件系统。
三、系统功能1.帐单缴费自助缴费：用户可以自己选择缴费帐户、缴费城市、缴费项目类别对缴费项目进行缴费。
常用缴费：用户选择常用缴费项目、缴费帐户对用户已经申请的服务进行缴费。
2.电子支付网站功能1．开通支付服务，未开通支付服务是显示此项，开通后不显示。
2．设置支付账户，取消已设置的支付功能的银行卡，选择未设置支付功能的银行卡。
金融测试面试题目(3篇)
第1篇一、基础知识与金融业务理解1. 请简述金融测试的定义和重要性。
2. 请列举金融测试中常见的风险类型，并说明如何识别和防范这些风险。
3. 金融测试中，如何保证测试数据的准确性和完整性？4. 请解释什么是测试用例，并举例说明。
5. 请简述黑盒测试和白盒测试的区别。
6. 请列举金融测试中常用的测试方法，并说明其适用场景。
7. 请解释什么是测试覆盖率，如何评估测试覆盖率？8. 金融测试中，如何进行回归测试？9. 请解释什么是自动化测试，并说明其优势和劣势。
10. 金融测试中，如何进行性能测试？二、金融业务测试1. 请解释定期存款到期自动转存功能的测试要点。
（1）转存日期的边界值测试。
（2）转存后的本金、存款期限和利率计算方式测试。
（3）转存后的存款证实书测试。
2. 请解释活期存款、定期存款、协议存款和通知存款的测试要点。
（1）测试存款类型是否正确。
（2）测试存款金额、利率、期限等参数是否符合规定。
（3）测试存款操作流程是否顺畅。
3. 请解释网上银行转账功能的测试要点。
（1）测试转账功能是否正常。
（2）测试转账限额是否符合规定。
（3）测试非法账户的转账处理。
（4）测试转账性能。
4. 请解释银行理财产品的测试要点。
（1）测试理财产品签约、风险评估、购买、赎回、撤销等功能的正常性。
（2）测试理财产品详情页、风险评估等级、风险提示等信息的准确性。
（3）测试理财产品购买流程的顺畅性。
5. 请解释银行信用卡业务的测试要点。
（1）测试信用卡申请、审批、发行等功能的正常性。
（2）测试信用卡消费、还款、账单查询等功能的准确性。
（3）测试信用卡积分、优惠活动等功能的正常性。
三、测试用例设计与测试执行1. 请根据以下场景设计测试用例：场景：用户在银行APP中申请信用卡。
输入：用户信息、申请资料。
输出：信用卡申请结果。
2. 请根据以下场景设计测试用例：场景：用户在银行网站进行网上转账。
输入：转账金额、收款人信息。
输出：转账成功或失败提示。
金融软件测试特性分析
金融软件测试特性分析金融行业各类软件系统由于应用领域、交易的重要程度、应用人群各有不同，可能存在的安全隐患和质量上的风险也不尽相同，为了深入分析各类软件系统的特点，我们尝试从用户性质（行内、行外）、交易笔数、单笔交易金额、交易的复杂度（如币种多、客户等级多、交易种类多、交易价格浮动、实时牌价、政策约束条件多、交易的动作数）、实时程度（实时，T+0，T+I，T+2，批量等多个层次）、是否和行外系统相连接等六个维度对金融企业现有的软件应用系统进行风险分析，从更为客观全面的角度来综合考量各种金融软件系统可能存在的风险级别，然后根据ISO／IEC9126对6个软件特性、21个子特性的要求，分析和比较各类常见金融软件系统需要重点测试的软件特性，提出有针对性的测试策略和思路，才能在有限的资源和时间条件下，最大限度地做好软件测试工作，提高各类金融软件系统的质量，达到控制风险、规避风险的最终目的。
金融软件系统的风险分析1、用户性质，用户性质从大的层次可以分为行内、行外两类。
应用于行内各级管理、业务人员的软件系统一般有人事、财务、党务、培训等内部经营管理类软件系统。
相对于服务于行外用户的金融软件系统来说，经营管理软件系统可能造成的风险不大，对软件质量性能和功能的要求不高。
对于行外的用户群体来说，又存在优质客户和非优质客户的等级划分问题，关键是服务于优质客户的软件系统的相应软件质量要求较高。
2、交易笔数，交易笔数一般可采纳日交易笔数和峰值并发交易笔数两个数据，交易笔数决定了金融软件系统需要承担的并发压力，以及软件失效可能造成的影响面大小。
对于交易笔数较大的金融软件系统需要进行并发压力测试，对软件质量的要求也更高。
3、单笔交易金额，单笔交易金额的大小，决定了金融软件系统失效可能承担的资金风险。
单笔交易金额越大的系统，对软件质量要求越高。
4、交易的复杂度，交易的复杂度可以通过分析交易要素的复杂程度来界定，对于一笔金融交易业务来说，一般可以从币种数量、客户等级数、交易种类数、交易价格变动程度、相关的政策和业务规则、交易的动作数（完成一笔交易需要执行的动作数）等方面来界定。
农业银行大数据处理平台服务器案例
— 农业银行大数据处理平台服务器案例助力中国农业银行开启金融大数据时代中国农业银行，成立于1951年，是中国四大商业银行之一。
中国农业银行在中国境内拥有2.34万家分支机构，服务逾4.2亿客户。
2013年，在美国《财富》杂志全球500强排名中，中国农业银行位列第64位。
随着银行信息化的快速发展，银行产生的各类电子数据近年来呈几何级数增长，形成了海量的数据，通过对海量客户数据的挖掘与分析，设计出不同细分市场的金融产品，成为各银行间竞争的焦点。
客户背景农业银行大数据处理平台的建设面临以下挑战：弹性扩展： 据不完全统计，目前中国农业银行各应用系统每年产生的结构化数据已经突破100TB ，而非结构化数据更是突破1PB(1024TB)大关，同时每天新增的交易记录在4000万条以上，又需要约100G 的存储空间；实时处理： 农行在中国境内的分支机构超过2.34万，服务的客户超过4.2亿，各营业网点、自助终端设备、网上银行等对数据中心的访问属于高并发访问。
对于历史交易数据的查询与分析业务，为确保客户的满意度与银行的工作效率，农行要求大数据处理平台对交易明细数据的随机查询要在“秒级”完成响应；高成本： 以前农行多采用小型机来承载历史交易数据的查询与分析业务。
为满足业务要求，小型机首先需要存放至少5年120TB 的历史数据，同时每天新增的交易记录在4000万条以上，需要约100G 的存储空间。
但小型机相对封闭的硬件架构设计，使得其可扩展性受到很大的限制，导致每次扩容的成本都很高昂。
此外，小型机非通用的架构设计，也给农行带来了不菲的维保费用。
客户面临的挑战基于对农行大数据处理平台的需求分析，向农行提供了基于华为RH2288 V2服务器的分布式并行计算集群的解决方案。
弹性扩展： 大数据平台采用分布式并行计算架构，支持节点的弹性增加，使得客户无须担心未来的扩容问题；高性能： 华为的RH2288 v2服务器针对Intel E5-26系列处理器专门设计，支持全系列处理器，内存最大可扩展至24DIMM ，能够充分发挥系统的计算性能；低成本： 单台设备可达50TB 的存储容量，大幅减少节点总数，降低总体拥有成本。
软件工程实用案例教程参考答案
软件工程实用案例教程参考答案1. 软件工程实用案例教程参考答案解析软件工程实用案例教程是帮助软件工程师提高技能并实战应用的重要资源。
通过提供参考答案的解析，可以帮助学习者更好地理解案例的解决方法和思路。
以下是对一些常见案例的参考答案解析。
一、敏捷开发案例敏捷开发是一种迭代、自组织的开发方法，通过反复迭代开发和快速响应变化的需求，实现高质量的软件交付。
下面是一个敏捷开发案例的参考答案解析。
案例：开发一个网上购物系统，用户可以注册账号、浏览商品、添加购物车、下单付款等。
解析：敏捷开发的核心是通过迭代的方式，快速交付高质量的软件。
在这个案例中，可以通过以下步骤进行开发：1. 第一轮迭代：实现用户注册功能。
确定用户注册的必要信息，设计用户注册界面，实现用户注册的验证逻辑和数据库存储功能。
2. 第二轮迭代：实现商品浏览功能。
设计商品列表界面，实现商品的展示和筛选功能，确保用户可以浏览到所有的商品信息。
3. 第三轮迭代：实现购物车功能。
设计购物车界面，实现商品加入购物车的逻辑和购物车商品数量的管理功能。
4. 第四轮迭代：实现下单付款功能。
设计下单界面，实现下单的逻辑和相关支付接口的调用。
通过不断的迭代开发，逐步完善系统的各个模块，最终实现一个完整的网上购物系统。
二、需求分析案例需求分析是软件工程中非常重要的环节，它确定了软件开发的目标和范围。
以下是一个需求分析案例的参考答案解析。
案例：开发一个学生信息管理系统，实现学生信息的录入、查询、修改和删除等功能。
解析：需求分析时需要明确系统的功能需求和非功能需求。
在这个案例中，可以通过以下步骤进行需求分析：1. 功能需求：确定系统的主要功能，包括学生信息的录入、查询、修改和删除等功能。
2. 非功能需求：确定系统的性能、安全和可靠性等非功能需求。
比如系统的响应时间应在2秒以内，数据的安全性需要保证等。
3. 需求获取：通过访谈、问卷调查等方式，获取用户对系统的需求和期望。
银行软件测试工程师参考模板
简历基本信息姓名：性别:自我评价1.3年IT行业测试经验，熟悉测试技术，有很强的学习能力。
2.熟悉测试流程、黑盒测试技术3.熟悉数据库：SQL Server等数据库4.熟练掌握QC（缺陷跟踪工具）、SVN （配置工具），熟悉Myeclipse 工具5.熟悉软件测试计划、测试方案、测试用例、测试报告、测试日报、缺陷报告等文档的写作6．主要从事银行和企业oa系统、企业邮局、crm系统等测试工作。
【自由发挥，写自己熟悉的测试项目】工作经验…………职位：测试工程师2009/12– 2010/3：（实习）职位：手机软件测试工程师（实习）项目经验2012/9–至今：项目一：绩效考核管理系统测试项目描述：绩效考核管理系统实现对联社的全员绩效管理和全过程管理。
要采用先进的绩效管理理论，实现完整的绩效考核流程，为我省农村合作金融机构建立一个适用于全省各级机构不同的绩效考核方案的、完整、有效的绩效管理平台，提供对机构、部门、人员（含客户经理、柜员等各岗位人员）等的绩效全过程管理。
项目责任：缺陷跟踪管理及版本管理项目二：金融IC卡项目项目描述：从社会整体利益和职责分配角度出发，以金融IC卡承担“一卡通（通银、通商、通行、通吃、通住、通医、通学、通政、通游、支付通等）”的功用，能达到投入产出的最大化，是政府、用户都十分乐见的。
抢先一步寻找到IC卡和行业应用结合的机会，将会推出服务客户的新产品，使得客户转向该银行，进而获得更大的商机。
项目责任：主要参与账务交易测试，如IC卡电子现金充值等。
配合项目人员编写案例、执行案例及缺陷跟踪维护。
项目三：银行ECIF系统第三方测试项目描述：客户信息管理系统以现有各应用系统客户信息为基础，建成一个全行统一的客户信息管理系统，以此为基础对外提供准确、全面、唯一的客户信息。
项目测试重点在于业务功能测试、大交易量及重要交易的性能测试。
在这项目中先后参与了ECIF主体的功能测试及其外围交易系统的功能测试，包块各个测试用例的设计与实施。
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用户名称
密级：
XX项目性能测试方案
（V1.0）
文档编号：项目名称：
编写：编写日期：
审核：审核日期：
修订状况
目录
1.测试范围...................................................................................................................... 错误!未定义书签。
2.测试活动 (5)
2.1.测试工具 (5)
2.2.测试类型 (5)
2.2.1.基准测试 (5)
2.2.2.并发数测试 (6)
2.2.3.稳定性测试 (6)
2.2.4.浪涌式测试 (6)
3.测试环境 (6)
3.1.软件环境 (6)
3.2.硬件环境 (6)
3.3.网络拓扑图 (7)
4.测试方案 (7)
4.1.模拟数据量分布 (7)
4.2.典型交易选取 (7)
4.3.并发方法 (8)
4.4.延时说明 (8)
4.5.执行速度 (8)
4.6.方案设置 (8)
4.6.1.基准测试 (8)
4.6.2.并发数测试 (9)
4.6.3.稳定性测试 (10)
4.6.4.浪涌式测试 (11)
1.概述
【此处简述性能测试的概述】如：
本次测试测试旨在检测XX项目系统性能。
由于解决方案部未对该产品提出明确的性能指标，而且受到基地硬件环境所限，所以项目组只能在基地所能提供的硬件、软件基础上，对XX进行测试。
性能测试采用MI公司的LoadRunner7.8作为性能测试的工具，模拟用户进行基准测试、并发数测试、稳定性测试、浪涌式测试等四种类型的测试，并对主要测试指标参数进行分析。
2.测试手段和范围
2.1.测试工具
本次性能测试采用MI公司的LoadRunner作为性能测试的工具。
LoadRunner主要提供3个性能测试组件：Virtual User Generator，Controller，Analysis
-使用Virtual User Generator录制测试脚本；
-用Controller进行管理，控制并发的模拟用户并发数，记录测试结果，包括缺陷报告和测试日志；
-Analysis进行统计和分析测试结果。
2.2.测试范围
本次测试使用相同的测试用例（详细信息请参考4.2节），进行基准测试、并发数测试、稳定性测试、浪涌式测试等四种类型的测试。
2.2.1.基准测试
对建行TELLER平台改造项目系统测试业务模型中所涉及的××××、××××、××××业务进行基准测试。
基准测试可在系统无压力（测试环境独立于外界环境，服务器无额外服务运行，无额外监控进程运行，待测试系统无其他业务在运行）情况下，取得各项业务的系统平均响应时间作为分析衡量指标，用于初步诊断系统是否存在性能瓶颈。
2.2.2.并发数测试
按照业务模型约定的业务间比例关系，用LoadRunner模拟多用户同时向应用服务器并发提交交易请求，测试运行过程中每个用户在没有任何时间间隔（ThinkTime）的情况下反复提交交易，固定运行时间为5分钟。
2.2.
3.稳定性测试
稳定性测试重点测试建行TELLER平台改造项目系统在业务高峰期压力下运行的稳定性。
2.2.4.浪涌式测试
持续进行高强度和普通强度的交叉压力测试。
3.测试环境
3.1.软件环境
3.2.硬件环境
3.3.网络拓扑图
在实际硬件测试环境中网络拓扑图
4.测试方案
4.1.模拟数据量分布
总记录数（条）：
表数量：
本次测试使用数据信息如下：
模块表类别表名记录数（条）
4.2.典型交易选取
选取原则
-业务统计中几种典型业务的比例
-调用频繁、占用空间大的数据库表的交易
-占用最大存储空间或其它资源的交易
-对磁盘、常驻内存的数据过度访问的交易
选取结果
交易一
4.3.并发方法
本次测试采用LoadRunner的模拟终端方式发起，采用逐步上压的方法，每1秒发起1个并发，9分钟以内登录完毕，持续执行时间设定为5分钟。
持续执行时间结束后，每1秒停止1个并发。
4.4.延时说明
按照建行TELLER平台改造项目系统日常业务模型的约定，添加交易间隔，按照每个交易总计延时13秒，（其中：交易之间间隔3秒；每个交易中间隔10秒(通讯延时2秒,外设延时2秒,柜员查看2秒,点钞延时2秒,打印延时2秒)；击键频率＝4次/秒。
）
4.5.执行速度
击键频率：4次/ 秒
4.6.方案设置
按照第三节内容配置测试环境，并准备相应的测试数据和脚本执行以下测试。
4.6.1.基准测试
编号：001
目的：无负载情况下取得各项业务的系统平均响应时间作为分析衡量指标，用于初步诊断系
统是否存在性能瓶颈。
文件名称：Scenario1.lrs
测试方法：使用LoadRunner模拟一定数量的用户登录到系统，针对以上几种业务编写的测试脚本，在系统无压力情况下重复100次，每次迭代间等待13秒，记录平均响应时间。
设置信息：使用手动方案，分别选择测试脚本Transaction_1/ Transaction_2/ Transaction_3，详细设置信息如下：
4.6.2.并发数测试
编号：002
目的：检测多用户并发访问时，系统的性能参数。
文件名称：Scenario2_1.lrs/ Scenario2_2.lrs/ Scenario2_3.lrs
测试方法：具体操作如下
1.使用LoadRunner模拟200用户登录到系统，每个用户以13秒的间隔反复提交服务请求
并接收返回结果，交易过程持续5分钟后，全部用户退出系统。
记录每次服务的平均响
应时间，通过的交易数、交易正确率，应用服务器利用率、内存使用情况等参数。
2.改变并发用户数为300，重复上述测试过程。
3.改变并发用户数为400，重复上述测试过程。
4.改变并发用户数为500，重复上述测试过程。
5.……
6.当出现以下情况下停止用户数量的增加，结束测试
-Tps上升趋势明显减慢，或甚至有下降趋势
-CPU/Memory达到极限或者1分钟之后系统仍无响应
-ART数值急剧升高或者不能满足预期期望
7.记录测试结果
设置信息：
⑴使用手动方案，选择测试脚本Transaction_1（Tran_1），详细设置信息如下：
⑵使用手动方案，选择测试脚本Transaction_2（Tran_2），详细设置信息如下：
4.6.3.稳定性测试
编号：003
目的：测试建行TELLER平台改造项目系统在业务高峰期压力下运行的稳定性。
文件名称：Scenario3_1.lrs/ Scenario3_2.lrs/ Scenario3_3.lrs
测试方法：采用业务模型负载测试的脚本及场景设置(脚本采用并发数测试的脚本，场景除时长不同外其他各项都同于并发数测试，另外取并发数测试时最优的一组并发数进行的)，对建行TELLER平台改造项目系统进行时间为1×8小时稳定性测试，记录每次服务平均响应时间，服务正确率，服务器CPU利用率、内存使用情况等参数，考察服务器是否出现宕机、交易正确率小于95％等情况。
设置信息：
⑴使用手动方案，选择测试脚本Transaction_1（Tran_1），详细设置信息如下：
4.6.4.浪涌式测试
编号：004
目的：持续进行高强度和普通强度的交叉压力测试。
文件名称：Scenario4_1.lrs/ Scenario4_2.lrs/ Scenario4_3.lrs
测试方法：先在5分钟内压500个Vuser，然后在5分钟内压50个Vuser，最后又在5分钟内压1000个Vuser，再将用户数降至100，查看资源释放情况。
设置信息：
⑴使用手动方案，持续测试脚本Transaction_1（Tran_1），详细设置信息如下：
说明：1/sec：表示每秒开始/停止一个用户
5.其他说明
测试文件
-测试脚本（LoadRunner Vuser Scripts 形式）
-测试场景（LoadRunner Scenarios *.lrs形式）。