市场营销学网络助学答案多选
市场营销学网络助学答案多选
A“联合”主要发生在生产企业和供应企业之间、生产企业与销售企业之间以及各个生产企业之间，因此一体化成长战略可以分为（）。
A、后向一体化B、前向一体化C、水平一体化【正确答案】：ABC1985年，AMA将市场营销的概念进行了修改：市场营销是对思想、产品及劳务进行（）的计划和实施的过程，从而产生满足个人和组织目标的交换。
A、设计B、定价C、促销D、分销E、批发【正确答案】：ABCD安索夫的产品—市场矩阵根据产品和市场的情况分为（）战略。
A、市场渗透战略B、市场开发战略C、产品开发战略D、多角化成长战略【正确答案】：ABCD按商品的属性，可以将市场分为（）。
A、一般商品市场B、特殊商品市场【正确答案】：AB按照功能的不同，可以将分销渠道中的“流”分为（）。
A、正向流程C、反向流程D、双向流程【正确答案】：ACDB不同顾客对产品各种属性的重视程度有所不同。
在此基础上，会呈现出市场偏好的模式有（）。
A、同质偏好C、分散偏好D、集群偏好【正确答案】：ACDC采用渗透定价策略，应具备的条件有（）A、产品的市场规模较大，存在潜在的竞争者B、产品的需求价格弹性较大，顾客对此类产品的价格敏感度较高C、低价能够有效地阻止或延缓竞争对手过早加入竞争D、具有较陡峭的行业经验曲线，大批量生产能显著降低成本【正确答案】：ABCD产品的5个层次包括（）。
A、核心产品B、潜在产品C、基础产品D、期望产品E、延伸产品【正确答案】：ABCDE产品型营销组织中，产品经理的职责有（）。
A、发展产品的长期经营和竞争战略B、编制年度市场营销计划和进行销售预测C、与广告代理商和经销代理商一起研究广告的文稿设计和宣传活动D、激励推销人员和经销商经营该产品的兴趣E、收集产品、市场情报，进行统计分析【正确答案】：ABCDE常见的宏观细分变量包括（）。
A、行业B、规模C、区域D、购买类型【正确答案】：ABCD常用的提价策略包括（）。
A、使用价格自动调整条款提价B、挂牌提价C、变相提价策略【正确答案】：ABC从消费者购买习惯的角度考虑，可将产品区分为A、便利品C、选购品D、特殊品E、非渴求品【正确答案】：ACDE从营销组织设计所秉承的营销导向来看，营销组织的基本模式有（）。
市场营销学网络助学答案多选
A“联合”主要发生在生产企业和供应企业之间、生产企业与销售企业之间以及各个生产企业之间，因此一体化成长战略可以分为（）。
A、后向一体化B、前向一体化C、水平一体化【正确答案】：ABC1985年，AMA将市场营销的概念进行了修改：市场营销是对思想、产品及劳务进行（）的计划和实施的过程，从而产生满足个人和组织目标的交换。
A、设计B、定价C、促销D、分销E、批发【正确答案】：ABCD安索夫的产品—市场矩阵根据产品和市场的情况分为（）战略。
A、市场渗透战略B、市场开发战略C、产品开发战略D、多角化成长战略【正确答案】：ABCD按商品的属性，可以将市场分为（）。
A、一般商品市场B、特殊商品市场【正确答案】：AB按照功能的不同，可以将分销渠道中的“流”分为（）。
A、正向流程C、反向流程D、双向流程【正确答案】：ACDB不同顾客对产品各种属性的重视程度有所不同。
在此基础上，会呈现出市场偏好的模式有（）。
A、同质偏好C、分散偏好D、集群偏好【正确答案】：ACDC采用渗透定价策略，应具备的条件有（）A、产品的市场规模较大，存在潜在的竞争者B、产品的需求价格弹性较大，顾客对此类产品的价格敏感度较高C、低价能够有效地阻止或延缓竞争对手过早加入竞争D、具有较陡峭的行业经验曲线，大批量生产能显著降低成本【正确答案】：ABCD产品的5个层次包括（）。
A、核心产品B、潜在产品C、基础产品D、期望产品E、延伸产品【正确答案】：ABCDE产品型营销组织中，产品经理的职责有（）。
A、发展产品的长期经营和竞争战略B、编制年度市场营销计划和进行销售预测C、与广告代理商和经销代理商一起研究广告的文稿设计和宣传活动D、激励推销人员和经销商经营该产品的兴趣E、收集产品、市场情报，进行统计分析【正确答案】：ABCDE常见的宏观细分变量包括（）。
A、行业B、规模C、区域D、购买类型【正确答案】：ABCD常用的提价策略包括（）。
A、使用价格自动调整条款提价B、挂牌提价C、变相提价策略【正确答案】：ABC从消费者购买习惯的角度考虑，可将产品区分为A、便利品C、选购品D、特殊品E、非渴求品【正确答案】：ACDE从营销组织设计所秉承的营销导向来看，营销组织的基本模式有（）。
市场营销学多项选择题大全
1.在线焦点小组是指在网络上聚集一组人，与训练有素的主持人讨论（），以便获得有关消费者态度和行为的定性洞察。
a.产品b.服务c.组织d.环境答案:产品服务组织2.在渠道设计中，企业有可能会有多种备选渠道方案，企业应该根据（）进行选择。
a.简洁性标准b.经济性标准c.控制性标准d.适应性标准答案:经济性标准控制性标准适应性标准解析：本题考察的是评估渠道方案的标准。
在渠道设计中，企业要从那些看起来似乎很合理但又相互排斥的方案中选择最能满足企业长期目标的一种。
因此，企业必须对各种渠道方案进行评估。
评估标准有三个，即经济性、控制性和适应性。
渠道设计的中心环节是确定到达市场的最佳途径，企业要考虑到顾客特性、产品特性、竞争状况等来设计渠道，简洁的渠道并不一定是有效的渠道，因此A选项简洁性标准并不是渠道评估的标准。
所以，本题应该选择BCD。
3.根据对降价、促销、推出新产品等市场竞争战略的反应，可以将竞争者划分为（）。
a.从容不迫型竞争者b.选择型竞争者c.凶猛型竞争者d.随机型竞争者答案:从容不迫型竞争者选择型竞争者凶猛型竞争者随机型竞争者4.伦理选择最终建立在决策者个人道德观念的基础上，而指导着营销行为的发生个人道德观念的是（）。
a.道德理想主义b.完美主义c.虚无主义d.实用主义答案:道德理想主义实用主义5.企业经理人员核对年度计划目标的实现程度可运用的绩效工具有（）。
a.销售分析b.市场份额分析c.营销费用对销售额比率分析d.财务分析答案:销售分析市场份额分析营销费用对销售额比率分析财务分析6.心理定价策略包括（）。
a.目标定价b.声望定价c.零头定价d.招徕定价答案:声望定价零头定价招徕定价7.在各国相互依存日益紧密的今天，全球（）紧密联系，各国都是全球合作链条中的一环，日益形成利益共同体、命运共同体。
a.供应链b.产业链c.生物链d.价值链答案:供应链产业链价值链8.“哪里有世界冠军，哪里就有阿迪达斯公司的产品”，这一广告语利用的对消费者购买行为具有影响的因素是（）。
(完整版)郑大远程教育《市场营销学》1—16章在线测试答案(全对)
《市场营销学》第01章在线测试剩余时间：49:14答题须知：1、本卷满分20分。
2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。
3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。
第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、市场营销学"革命"的标志是提出了＿＿＿＿＿＿＿＿的观念。
A、以消费者为中心B、以生产者为中心C、市场营销组合D、网络营销2、与顾客建立长期合作关系是＿＿＿＿＿＿＿＿的核心内容。
A、关系营销B、绿色营销C、公共关系D、相互市场营销3、当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为＿＿＿＿＿＿＿＿，并将这种情况称为相互市场营销。
A、市场营销者B、相互市场营销者C、生产者D、推销者4、以"顾客需要什么，我们就生产供应什么"作为其座右铭的企业是＿＿＿＿＿＿＿＿企业。
A、生产导向型B、推销导向型C、市场营销导向型D、社会营销导向型5、企业部分地改变要采购的商品规格、质量、价格或供应者的购买行为称为（）A、间接购买B、修正重购C、新购D、探索性购买第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、市场营销与企业发展的关系表现在（ABCD）A、市场营销是企业活动的中心B、市场营销关系着企业的生存与发展C、市场营销战略直接影响着企业兴衰成败D、国际市场营销是企业发展的必然要求E、市场营销能保证社会再生产的进行2、学习市场营销的方法有（）A、要具有问题意识B、要具有批判意识C、要有生活实践D、深入、认真地阅读案例并进行讨论和交流E、参与社会实践3、市场营销管理哲学的核心是正确处理＿＿＿＿ACE＿＿＿＿之间的利益关系。
A、企业B、供应商C、顾客D、中间商E、社会4、市场营销信息系统是由（）构成的A、市场营销调研系统B、市场营销决策支持系统C、内部报告系统D、市场营销情报系统E、市场营销信息分析系统5、短渠道的好处是A、产品上市速度快B、节省流通费用C、市场信息反馈快D、产品市场渗透能力强、覆盖面E、有利于杜绝假冒伪劣第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、由于追求顾客让渡价值最大化的结果往往会导致企业成本增加，利润减少。
2021年国家开放大学电大《市场营销学》章节练习参考答案
2021年国家开放大学电大《市场营销学》章节练习参考答案一、判断题（每题10 分，共50 分）1.一般所说的组织市场，是由生产者市场、中间商市场和政府市场三大部分组成的。
（√）2.从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。
（×）3.市场的构成要素是：人和购买力。
（×）4.现代市场营销就是推销和广告。
（×）5.需求是指人类想得到某些具体产品的愿望。
（×）二、单项选择(每题10 分，共50 分)6.从市场营销学的角度来理解，市场是指（）。
A.买卖之间商品交换关系的总和B.某一产品的所有现实和潜在买主的总和C.买卖双方进行商品交换的场所D.以商品交换为内容的经济联系形式7.以下哪个因素是市场的规模和潜力的基本前提（）。
A.货币支付能力B.人口C.购买欲望D.产品供应8.以下哪项活动不属于市场营销活动的范畴？（）A.资本运营B.产品开发C.市场细分D.市场调研9.市场营销理论中核心和基础的概念是（）。
A.生产者B.价格C.交换D.顾客10.市场营销的核心是（）。
A.生产B.促销C.交换D.分配一、判断正误（每题10 分，共50 分）1.处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。
（×）2.市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。
（×）3.市场营销学是在西方国家的劳动生产率提高，商品的可供量超过了对商品需求的增长速度这样的市场背景产生的。
（√）4.市场营销学是本世纪初在英国产生的。
（×）5.市场营销学的研究对象应当是“以消费者需求为中心的市场营销关系、市场营销规律及市场营销策略”。
（√）（二）单项选择(每题10 分，共50 分)6.人们在研究市场营销学发展史时，常以（）作为学科诞生的标志。
A.1912 年赫杰特齐教授编写的《市场营销学》的出版B.全美市场营销协会成立C.泰勒的《科学管理原理》的出版D.第二次世界大战后7.以下什么事件标志着市场营销学已经跨出了大学讲坛，引起了整个社会的兴趣和关注，成为一门实用的经济科学。
市场营销学参考答案核对版
市场营销学参考答案核对版用红色标记的是和书本的不同第一章动态环境中的营销：制造顾客价值和中意一、单项选择题1C 2A 3B 4D 5A6A 7C 8B 9A 10C11A 12A 13A 14A二、多项选择题1ADE 2BCD 3BCDE 4DE 5ACE6ABCDE 7ABCE 8DE 9ABCDE 10BCE三、判定题1F 2F 3T 4F 5F6F 7T 8F 9F 10T11T 12T 13T 14F 15F16F 17F 18T 19T 20T四、填空题1、顾客需求2、社会营销观念3、社会营销观念4、欲望5、顾客营销周围6、技术运算机7、互联网8、让渡顾客价值和中意9、向顾客承诺高价值来吸引新顾客让顾客中意来留住现有顾客10、创业营销规范化营销企业内营销11、期望12、长期13、连接14、维系老顾客15、需求欲望16、购买主体、购卖欲望、购买能力17、易货交易（非货币交易）18、需要19、绩效20、市场五、名词说明1、需要：指人们感到缺乏的一种状态2、欲望：由需要派生出来的一种形式，受社会文化和人们个性的限制3、需求：当考虑到支付能力时，欲望转化为需求4、市场营销：是通过制造和交换产品及价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的社会和治理过程。
5、产品：能够提供到市场上来满足人们需要和欲望的任何事物。
包括有形的物品，服务，体会、个人、地点、组织、信息和思想等。
6、顾客价值：指顾客拥有和使用某种产品所获得的利益与为此所需成本之间的差额。
7、交换：指从他人那儿取得想要的物品，同时以某种物品作为回报的行为。
8、市场：指某种产品的实际购买者和潜在购买者的集合9、营销治理：为了实现组织目标而设计的各种分析、打算、执行和操纵活动，以便建立和坚持与目标顾客互惠的交换关系。
10、生产观念：顾客会同意任何他能买到、同时买得起的产品，因此治理的要紧任务是提高生产和分销的效率。
11、产品观念：顾客喜爱质量最好、操作性最强、创新功能最多的产品，因此公司应该集中力量改进产品。
市场营销学 多选题
二.多项选择题 (在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题干后的括号内。
)1.需求导向定价法包括( )A.理解价值定价法B逆向定价法C区分时间定价D区分顾客定价ABCD2.市场细分的产生和发展过程大体上经历了哪些阶段（）A.大量市场营销B.产品差异市场营销C.整体市场营销D.组织市场营销E.目标市场营销ABE3. 服务产品成本中的准变动成本主要包括( )A. 运输费B. 邮寄费C. 业余职员的工资D. 职员加班费E. 服务地点的清洁费用DE4.延长产品市场寿命周期的途径有（）A.产品途径B.市场途径C.企业营销途径D.价格途径E.扩张途径ABC5.服务产品是与实体产品完全不同的概念，要理解服务产品概念，必须从以下几个方面把握其内涵（）A、顾客利益 B.服务观念 C.基本服务组合 D.服务递送体系E.服务品牌ABCD0010610030000 03 10 40 306.企业增加产品组合的广度，有利于（）A.减少风险B.扩大销售额C.扩大经营范围D.增加投资E.满足更多需要BCE7.西方营销学评价广告信息的标准是（）A.引人注意B.引人喜欢C.可信度高D.覆盖面广E.具有特色BCE8.下列哪些企业采用了大市场营销手段（）A.日本八佰伴进入新加坡B.日本电视机进入美国市场C.美国波音公司进入中国D.香港金利来服饰进入中国E.中国瓷器进入美国市场ABC9.人员推销的优点是（）A.渗透性强B.双向信息沟通C.购销关系稳定D.可信度高E.短期内见效BC10.影响生产者购买行为的个人因素主要是（）A.职权B.职务C.个性D.年龄E.志趣BCD11.对企业营销渠道进行评估的主要标准有（）A.经济性B.可衡量性C.可控性D.灵活性E.适应性ACE12.推销人员的工作任务不仅是推销产品，还包括（）A.沟通B.开拓C.销售D.服务E.调研ABCDE13. 属于产品附加部分（）A.信贷B.免费送货C.保证D.安装E.售后服务ABCDE14.消费者对商品的态度包括（）A.喜欢的B.不感兴趣的C.否定的D.敌对的E.肯定的ABCD15.企业面临市场机会有以下几种可能的选择（）A.及时利用B.减轻C.适时利用D.转移E.果断放弃ACE16.企业对新产品采取慢渗透策略的条件是（）A.市场的规模和容量都比较大B.大多数消费者对产品已了解C.企业面临潜在竞争D.消费者对价格敏感E.产品的生产成本会降低BCD17.刺激-反应模式中的购买者黑箱包括（）A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.购买者决策过程E.心理因素ABCDE18.产业市场购买决策的参考者包括（）A.使用者B.影响者C.采购者D.决策者E.信息控制者ABCDE19.增加产品组合的（），可以迎合广大消费者的不同需要和爱好，以招徕.吸引更多的顾客（）A.广度B.长度C.深度D.关联性E.产品线ABC20.下列哪些是影响消费者购买行为的社会文化因素（）A.文化B.亚文化C.社会阶层D.家庭E.动机ABCD21.心理细分的依据有（）A.消费者追求的利益B.使用者情况C.生活方式D.个性E.产品使用率CD22.即使是直接重复购买型的购买决策，也需要经过的阶段（）A.寻找供应商B.阐述总体要求C.确定产品规格D.确定订货E.评价合同执行情况CE23.在消费者行为模式中，消费者所受到的外部刺激有（）A.产品B.经济环境C.渠道D.技术环境E.价格ABCDE24.企业市场营销宏观环境包括（）A.人口环境B.竞争者C.经济环境D.技术环境E.社会文化环境ACDE25.下列哪些产品采用了无差异市场营销策略（）A、可口可乐 B.狗不理包子 C.富士胶卷 D.松下电器 E.李宁运动产品ABC26.集中性目标市场战略的优点是（）A.能满足不同需要B.营销对象集中C.深入了解市场需要D.经营风险分散E.营销成本降低BCE27.市场定位的几种方式是（）A.重新定位B.避强定位C.补缺定位 D竞争性定位ABC28.在（）的情况下，企业会主动提高价格A.产品成本上升B.市场需求增加C.谋求更大的市场份额D.争夺竞争者市场AB29.成熟期的特点通常表现在以下几个方面（）A.销量增长缓慢B.产品花色品种丰富C.竞争对手出现D.企业获利丰厚AB30.企业按地区分配推销人员的优点在于（）A. 有利于了解顾客需要B.有利于提高推销效率C.有利于调动积极性D.有利于节省业务在途时间BCD31.市场营销中的竞争者包括（）A.行业竞争者B.一般竞争者C.形式竞争者D.品牌竞争者E.技术竞争者ABCD32.衰退期的市场营销策略有（）A.连续策略B.集中策略C.榨取策略D.放弃策略E.反抗策略ABCD33.在买方市场条件下，一般容易产生（）A.推销观念B.生产观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念E.产品观念ACD34.在了解企业的产品线现状之后，企业要制定（）B. 产品线长度决策 B.产品线广度决策C.产品线带动决策D.产品线换代决策E.产品线削减决策ACDE35.消费信贷主要有以下几种形式（）A.短期赊销B.分期付款C.信用卡信贷D.其他贷款形式ABC36.企业制定市场竞争战略的基本条件是（）。
智慧树知到《市场营销学》章节测试答案
智慧树知到《市场营销学》章节测试答案第一章1、市场营销活动的核心是( )A:销售B:购买C:交易D:交换正确答案：交换2、某造纸企业在制定市场营销策略时，在考虑消费者需要和企业利润的同时，还兼顾到社会利益，该企业所奉行的营销观念属于（）A:推销观念B:市场营销观念C:生态营销观念D:社会市场营销观念正确答案：社会市场营销观念3、市场营销观念与客户观念的最大不同点在于客户观念强调（）A:满足每一个子市场的需要B:满足市场上某一个子市场的需要C:满足每一个客户的特殊需要D:满足市场上大多数客户的需要正确答案：满足每一个客户的特殊需要4、2007年某新款轿车上市销售，由于市场需求量过大而使消费者无法立即买到现车，若想立刻提现车则需加价2万元，这种需求状况属于（）A:负需求B:潜伏需求C:充分需求D:过量需求正确答案：过量需求5、某家用电器企业不仅生产经营家电类产品，还跨行业经营房地产、机械、农副产品等多种业务，这种战略是（）A:市场渗透战略B:市场开发战略C:产品开发战略D:多元化经营战略正确答案：多元化经营战略6、某饮料生产企业向老年人、中年人、青年人等几个子市场销售同一种产品，该企业所使用的目标市场选择策略是（）A:市场集中化B:选择专业化C:产品专业化D:市场专业化正确答案：产品专业化7、国内某家电企业，利用自己在商标、技术、市场、资金等方面的优势，通过兼并收购其它家电企业来壮大自己，该企业采用的一体化增长方式属于（）A:水平一体化B:前向一体化C:后向一体化D:同心多元化正确答案：水平一体化8、生产化肥的企业又投资农药项目，这种多元化增长方式属于（）A:集团多元化B:水平多元化C:同心多元化D:垂直多元化正确答案：水平多元化9、某家电生产企业从其目标市场的顾客中，按照随机原则抽取了50名顾客进行问卷调查以了解目标顾客对其产品的认知、偏好等原始信息，该企业这种收集原始数据的方法属于（）A:观察法B:实验法C:调查法D:专家估计法正确答案：调查法10、目前多数国内家电制造企业在顾客购买其生产的家用电器后，会主动的与顾客联系，征求顾客的意见，这在关系营销中属于（）A:基本型关系营销B:负责型关系营销C:能动型关系营销D:鼓动型关系营销正确答案：负责型关系营销11、低机会和低威胁的业务属于（）A:理想业务B:冒险业务C:成熟业务D:困难业务正确答案：成熟业务12、下列不属于市场营销微观环境因素的是（）A:供应者B:竞争者C:企业D:亚文化群正确答案：亚文化群13、铁路公司与航空公司都提供客运服务，两者的竞争关系属于（）A:愿望竞争者B:一般竞争者C:产品形式竞争者D:品牌竞争者正确答案：一般竞争者14、向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织称为（）A:供应商B:商人中间商C:辅助商D:代理中间商正确答案：供应商15、对于品牌差异不大，消费者不经常购买，而购买时又有一定风险的产品，消费者一般会货比三家后决定购买，消费者的这种购买行为属于（）A:习惯型购买行为B:变换型购买行为C:协调型购买行为D:复杂型购买行为正确答案：协调型购买行为16、中间商决定经营多家制造商生产的各种型号、规格的同类产品，这种配货决策属于（）A:独家配货B:专深配货C:广泛配货D:杂乱配货正确答案：专深配货17、对竞争对手在任何方面的进攻都会迅速、强烈地作出反应的竞争者是（）A:随机型竞争者B:从容不迫型竞争者C:选择型竞争者D:凶猛型竞争者正确答案：凶猛型竞争者18、某连锁超市用“天天低价”的口号来吸引一些精打细算的顾客，该超市的市场定位属于（）A:产品特色定位B:顾客利益定位C:使用者定位D:竞争定位正确答案：顾客利益定位19、洗衣机行业市场竞争较为激烈，消费者需求日益多样化，企业此时适宜使用的目标市场战略是（）A:差异性市场营销B:无差异市场营销C:集中性市场营销D:大量市场营销正确答案：差异性市场营销20、某公司原来生产微波炉，现在扩展到生产空调、橱柜、洗碗机等产品，该公司的这种做法属于（）A:增加产品组合的宽度B:增加产品组合的长度C:增加产品组合的深度D:增加产品组合的高度正确答案：增加产品组合的长度21、在产品生命周期的介绍期，市场容量很大，消费者对这种产品不熟悉，但对价格非常敏感，潜在竞争激烈，企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产成本的情况下，适宜采用的市场营销策略是（）A:快速撇脂策略B:缓慢撇脂策略C:快速渗透策略D:缓慢渗透策略正确答案：快速渗透策略22、企业对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的产品或服务分别制定不同的价格，这种定价策略是（）A:顾客差别定价B:产品形式差别定价C:产品部位差别定价D:销售时间差别定价正确答案：销售时间差别定价23、某电梯制造厂在北京地区仅仅通过2个精心挑选的、最合适的中间商来推销其产品，这种分销策略是（）A:密集分销B:选择分销C:独家分销D:直复营销正确答案：选择分销24、某空调制造商与其批发商在服务、物流、价格和促销等方面发生冲突，这种冲突称之为（）A:垂直渠道冲突B:水平渠道冲突C:多渠道冲突D:渠道系统冲突正确答案：垂直渠道冲突25、促销从本质上说是一种卖方与买方的信息传播沟通，这种信息沟通的特征是（）A:从买方向卖方传播沟通B:从卖方向买方传播沟通C:一次性的双向传播沟通D:反复循环的、双向式的传播沟通正确答案：反复循环的、双向式的传播沟通26、市场营销信息系统是企业收集、处理并利用相关环境数据的工具。
市场营销学题库及参考答案
市场营销学题库及参考答案一、单选题（共48题，每题1分，共48分）1.满足同一消费者欲望的不同产品之间的可替代竞争，是消费者在决定需要的类型之后出现的次一级竞争，即平行竞争，也称（）A、品种竞争者B、产品竞争者C、属类竞争者D、欲望竞争者正确答案：C2.某种具有良好市场前景的产品，因生产成本很高，必须通过提高生产率和降低成本来扩大市场时，则会导致企业奉行（）A、生产观念B、社会营销观念C、产品观念D、市场营销观念正确答案：A3.为了使包装成为激发顾客购买欲望的主要诱因，客观要求在包装设计中注重（）。
A、安全性B、便利性C、差异性D、艺术性正确答案：D4.在经济环境中，消费者的（）状况、经济发展状况对企业营销方式与规模构成影响。
A、收入与消费B、收入与支出C、支出D、收入正确答案：B5.属于产业市场细分标准的是( )。
A、职业B、收入C、生活格调D、顾客能力正确答案：D6.向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于()。
A、批发B、零售C、代理D、直销正确答案：B7.营销中间商一般包括（）、实体分配公司、营销服务机构以及财务中介机构。
A、批发商B、经纪人C、零售商D、中间商正确答案：D8.中间商对新产品的采购必须（）经历购买决策过程的各阶段。
A、完整地B、跳跃C、跨越D、中断正确答案：A9.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是（）A、推销观念B、社会市场营销观念C、生产观念D、市场营销观念正确答案：B10.同质性较高的产品，宜采用（）A、差异性市场营销战略B、产品专业化C、无差异性市场营销战略D、市场专业化正确答案：C11.2011年上半年开始，国家加大力度对食品安全的监督管理，各省、市地方政府纷纷出台各项关于食品加工生产企业使用食品添加剂的严格的政策规定。
在这种形势下，已有一些食品生产企业改变加工方法或食品配方。
2020年智慧树知道网课《市场营销学(西南大学)》课后章节测试满分答案
第一章测试1【单选题】(10分)与市场营销学最为紧密的学科是A.经济学B.心理学C.社会学D.人类学2【单选题】(10分)市场营销活动始于A.企业欲望B.人员推销C.市场地位D.顾客需求3【单选题】(10分)（）是指对有能力购买的某个具体产品的欲望A.购买力B.欲望C.需求D.需要4【单选题】(10分)著名的4P理论是由（）提出的A.马克B.法约尔C.麦卡锡D.杰威尔5【单选题】(10分)下列不属于顾客总价值的是A.产品价值B.人员价值C.增值价值D.服务价值6【单选题】(10分)（）是顾客购买产品或服务时的首要限制因素A.时间成本B.精神成本C.货币成本D.体力成本7【多选题】(10分)营销导向的出发点是满足顾客的需要，顾客的需要通常划分为A.表明了的需要B.令人愉悦的需要C.真正的需要D.未表明的需要E.秘密的需要8【多选题】(10分)需求的构成要素有A.产品成熟度B.价格因素C.产品外观D.购买能力E.欲望9【多选题】(10分)市场营销哲学是企业在进行市场营销管理的过程中，处理之间利益关系所持的态度、思想和观念。
A.社会B.企业C.国际关系D.顾客E.商业格局10【判断题】(10分)市场营销的目的是为了赚钱。
A.对B.错第二章测试1【单选题】(10分)市场营销环境的首要特征是A.客观性B.动态性C.差异性D.相关性2【单选题】(10分)如今的市场中，企业营销活动与其所处的环境的关系是A.互相独立B.双向的互动C.D.互不影响3【单选题】(10分)我国家庭结构发展趋势最显著的特征是家庭A.小型化、大众化B.小型化、特殊化C.大型化、大众化D.大型化、特殊化4【单选题】(10分)欧莱雅集团针对中国地域广阔的特征，推出不同原材料、功能的主打产品，取得了成功。
这说明欧莱雅集团注意到（）对营销的重大影响A.家庭结构B.社会结构C.D.民族结构5【单选题】(10分)笔记本电脑品牌有联想、神州等多种国产品牌以及戴尔、苹果等进口品牌的产品供顾客选择，它们属于A.品牌竞争者B.愿望竞争者C.一般竞争者D.产品形式竞争者6【单选题】(10分)国民收入总量与总人口的比值是A.个人收入B.国内生产总值C.家庭收入D.人均国民收入7【单选题】(10分)SWOT分析法中，“S”代表的是A.劣势B.威胁C.机会D.优势8【多选题】(10分)市场营销的环境特征包括A.主观性B.动态性C.客观性D.差异性E.相关性9【多选题】(10分)宏观经济环境包括A.经济体制B.经济形势C.消费结构D.经济发展阶段E.产业结构10【多选题】(10分)下列属于社会与文化环境的有A.教育水平B.风俗习惯C.价值观念D.经济体制E.宗教信仰11【判断题】(10分)微观营销环境是指对企业营销能力构成直接影响的各种力量。
2021年国家开放大学电大《市场营销学》章节练习参考答案
2021年国家开放大学电大《市场营销学》章节练习参考答案一、判断题（每题10 分，共50 分）1.一般所说的组织市场，是由生产者市场、中间商市场和政府市场三大部分组成的。
（√）2.从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。
（×）3.市场的构成要素是：人和购买力。
（×）4.现代市场营销就是推销和广告。
（×）5.需求是指人类想得到某些具体产品的愿望。
（×）二、单项选择(每题10 分，共50 分)6.从市场营销学的角度来理解，市场是指（）。
A.买卖之间商品交换关系的总和B.某一产品的所有现实和潜在买主的总和C.买卖双方进行商品交换的场所D.以商品交换为内容的经济联系形式7.以下哪个因素是市场的规模和潜力的基本前提（）。
A.货币支付能力B.人口C.购买欲望D.产品供应8.以下哪项活动不属于市场营销活动的范畴？（）A.资本运营B.产品开发C.市场细分D.市场调研9.市场营销理论中核心和基础的概念是（）。
A.生产者B.价格C.交换D.顾客10.市场营销的核心是（）。
A.生产B.促销C.交换D.分配一、判断正误（每题10 分，共50 分）1.处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。
（×）2.市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。
（×）3.市场营销学是在西方国家的劳动生产率提高，商品的可供量超过了对商品需求的增长速度这样的市场背景产生的。
（√）4.市场营销学是本世纪初在英国产生的。
（×）5.市场营销学的研究对象应当是“以消费者需求为中心的市场营销关系、市场营销规律及市场营销策略”。
（√）（二）单项选择(每题10 分，共50 分)6.人们在研究市场营销学发展史时，常以（）作为学科诞生的标志。
A.1912 年赫杰特齐教授编写的《市场营销学》的出版B.全美市场营销协会成立C.泰勒的《科学管理原理》的出版D.第二次世界大战后7.以下什么事件标志着市场营销学已经跨出了大学讲坛，引起了整个社会的兴趣和关注，成为一门实用的经济科学。
市场营销学多选题
市场营销学（多项选择题）1. 促销的具体方式有：（BCDE）A．直效营销 B.公共关系 C.人员推D.广告 E．销售促进2. 下列商品或服务的购买对我国城市居民来说，哪些属于个人可任意支配收入项下的开支？（ACDE）A．电视机 B．蔬菜 C．远程旅游D．美容 E．打保龄球3. 除了对某些同质商品外，消费者的需求总是各不相同的，这是由消费者的（ ABCDE ）等差异所决定的。
A．个性 B．文化背景 C．地理位置D．购买行为 E．年龄4. 消费者购买行为中，探究性购买一般有哪些特点？（BDE ）A．商品差异不大 B．商品一般价格高，购买频率低C．不必花费很多时间收集商品信息D．消费者一般对该类商品没有购买经历E．消费者对所需要的商品很不了解5. 以下哪几个是市场领先者的策略？（BDE ）A．季节折扣 B．阵地防御 C．正面进攻D．开辟产品的新用途 E．提高市场占有率6. 网络营销中的买方代理模式通常有以下类型（ ABD）。
A．购物代理 B．买方联合 C．销售代理D．反向拍卖 E．生产商代理7. 具备下列哪些条件时，企业可选择直接式渠道？（ABC ）A．产品技术性强 B．市场需求范围广C．消费者或用户一次需求批量大D．产品易腐易损，需求时效性强E．中间商实力强、信誉高8. 德尔菲法是（BE ）预测方法。
A．定量 B．定性 C．因果分析 D．特殊E专家意见9. 服务主供商对中间商的战略主要有(BDE )。
A．进攻战略 B．控制战略 C．竞争战略D．授权战略 E．合伙战略10. 企业市场营销的实施过程中，涉及几个相互制约的方面是（ ABCDE）。
A．决策和报酬制度 B．行动方案 C．人力资源D．管理风格和企业文化 E．组织结构11. 以下哪些属于企业战略的特点？（ABCD ）A．抗争性 B．长远性 C．不可控性D．全局性 E．指导性12. 决定服务质量的因素主要有（ ABCD）。
A．可信性 B．有形因素 C．保证性D．责任心 E．产品的艺术性13. 设置市场营销组织的原则有（ABE ）。
《市场营销学》习题及答案
《市场营销学》习题及答案一、单选题1、市场营销的核心是（）A 生产B 分配C 交换D 促销答案：C交换是市场营销的核心概念。
市场营销是通过创造、传播和交付价值来满足顾客需求并建立关系，而交换是实现这一目标的关键手段。
2、（）是指企业通过市场调研，根据顾客对产品或服务不同的需求和欲望，不同的购买行为与购买习惯，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。
A 市场定位B 市场细分C 目标市场选择D 市场拓展答案：B市场细分是将市场按照一定的标准和特征划分为不同的子市场，以便企业能够更好地了解和满足不同消费者群体的需求。
3、企业在制定营销战略时，首先需要确定的是（）A 目标市场B 营销组合C 市场定位D 营销环境答案：A目标市场的确定是营销战略制定的基础，只有明确了目标市场，才能有针对性地制定营销策略和组合。
4、产品生命周期中，销售额和利润迅速增长的阶段是（）A 导入期B 成长期C 成熟期D 衰退期答案：B在成长期，产品逐渐被市场接受，销售量快速增长，同时利润也随之迅速增加。
5、对于需求价格弹性较小的产品，适宜采用（）A 薄利多销策略B 高价策略C 低价策略D 折扣策略答案：B需求价格弹性小意味着消费者对价格变动不太敏感，企业可以采用高价策略获取更多利润。
二、多选题1、市场营销观念的演变经历了以下几个阶段（）A 生产观念B 产品观念C 推销观念D 市场营销观念E 社会营销观念答案：ABCDE生产观念强调企业以生产为中心；产品观念注重产品质量和特色；推销观念主张通过推销来促进销售；市场营销观念以顾客需求为导向；社会营销观念则在满足顾客需求的同时，考虑社会利益。
2、影响消费者购买行为的因素包括（）A 文化因素B 社会因素C 个人因素D 心理因素E 价格因素答案：ABCD文化、社会、个人和心理因素都会对消费者的购买决策产生影响，而价格因素通常是在这些因素的综合作用下发挥作用。
3、市场细分的标准包括（）A 地理因素B 人口因素C 心理因素D 行为因素E 竞争因素答案：ABCD地理因素如地区、城市规模等；人口因素如年龄、性别、收入等；心理因素如生活方式、个性等；行为因素如购买时机、使用频率等，都是常见的市场细分标准。
市场营销学网络助学答案
单选题（）不能保证调查结果的普遍性。
B、深度小组座谈法【正确答案】：B（）的出现彻底颠覆了自企业营销实践产生以来一直被沿袭的惯性思维。
D、营销导向【正确答案】：D（）的缺点是调查成本比较高，调査结果受调研人员业务水平和被调査者回答问题真实与否的影响很大。
C、面对面访问【正确答案】：C（）的任务就是系统、客观地识别、收集、分析和传递有关市场营销活动方面的信息，提出与企业所面临的特定营销问题有关的研究报告，以帮助营销管理者制定有效的营销策略。
C、营销调研系统【正确答案】：C（）的任务是利用各种方法收集和提供企业营销环境最新发展信息。
B、营销情报系统【正确答案】：B（）的突出特点是鼓励与会者自由发表意见，有利于各种不同观点和看法的表达，并且互相启发、互相借鉴、互相补充。
D、头脑风暴法【正确答案】：D（）定位是企业市场定位的最终目的。
C、形象【正确答案】：C（）即企业可通过设计分销渠道的覆盖面、专长和绩效，使消费者对企业形成独特的印象，从而获取竞争优势。
D、渠道【正确答案】：D（）即企业在产品线中有选择地对一个或几个产品项目进行特色化。
C、产品线特色化决策【正确答案】：C（）实质是为各类特定产品达到预期的市场目标而进行的策略安排。
D、产品策划【正确答案】：D（）是根据调研主题，从各种历史的或现行的文书档案或同级资料中检索出所需资料，并加以归类、分析和整理的一种方式。
A、文案调研（）是根据调研主题，从各种历史的或现行的文书档案或同级资料中检索出所需资料，并加以归类、分析和整理的一种方式。
A、文案调研【正确答案】：A （）是描述一个特定时期的营销战术，对具体活动进行规划，以达到战略目标。
C、战术策划【正确答案】：C（）是目标市场营销中的关键环节，也是制定营销战略的重要依据。
D、市场定位【正确答案】：D（）是企业保持竞争活力的一种有效手段。
D、进行业务更新【正确答案】：D（）是市场成长率低、相对市场份额低的公司业务单位，即双低业务。
市场营销学答案（全）
市场营销学答案（全）（营销技巧）市场营销学答案(全)《市场营销学》练习一一、单项选择题1、市场营销学作为一门独立学科出现是在（）A、20 世纪 50 年代B、20 世纪初C、20 世纪 70 年代D、18 世纪中叶2、1912 年（）写出第一本以“Marketing”命名的教科书，被认为是市场营销学作为一门独立学科出现的标志。
A、赫杰特齐B、鲍敦C、彼得·杜拉克D、菲利普·科特勒3、从市场营销学的角度来理解，市场是指（）A、买卖双方进行商品交换的场所B、买卖之间商品交换关系的总和C、以商品交换为内容的经济联系形式D、某种商品需求的总和4、市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上的（）A、应用科学B、经济学C、社会学D、心理学5、第二次世界大战后，在美国新的市场形势下形成了一种全新的经营哲学，这就是（）A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念6、工商企业的市场营销工作最早的指导思想是（）A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念7、市场营销观念从本质上看是（）A、注重卖方需要B、发现需要并设法满足他们C、制造大量产品并推销出去D、考虑如何把产品变为现金8、一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。
这种观念就是（）A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念9、营销在公司中最理想的地位是（）A、营销作为一个比较重要的功能B、营销作为主要功能C、顾客作为核心功能D、顾客作为核心功能和营销作为整体功能10、下列哪种说法是正确的？（）A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需要B、需要就是对某种产品的需求C、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求D、有了欲望，需求自然产生11、下列有关交换的说法哪些是正确的？（）A、人们要想获得所需要的产品，必须通过交换B、交换是一个结果而不是一个过程C、交换也就是交易的另一种过程D、交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式12、市场营销管理的实质是（）A、增加需求B、减少需求C、需求管理D、增加供给13、哪种观念下容易产生“市场营销近视”？（）A、生产观念B、销售观念C、产品观念D、市场营销观念14、现代市场营销观念的最大特点是企业以（）为中心。
智慧树知到《市场营销学》章节测试答案
智慧树知到《市场营销学》章节测试答案第一章1、市场营销活动的核心是( )A:销售B:购买C:交易D:交换正确答案：交换2、某造纸企业在制定市场营销策略时，在考虑消费者需要和企业利润的同时，还兼顾到社会利益，该企业所奉行的营销观念属于（）A:推销观念B:市场营销观念C:生态营销观念D:社会市场营销观念正确答案：社会市场营销观念3、市场营销观念与客户观念的最大不同点在于客户观念强调（）A:满足每一个子市场的需要B:满足市场上某一个子市场的需要C:满足每一个客户的特殊需要D:满足市场上大多数客户的需要正确答案：满足每一个客户的特殊需要4、2007年某新款轿车上市销售，由于市场需求量过大而使消费者无法立即买到现车，若想立刻提现车则需加价2万元，这种需求状况属于（）A:负需求B:潜伏需求C:充分需求D:过量需求正确答案：过量需求5、某家用电器企业不仅生产经营家电类产品，还跨行业经营房地产、机械、农副产品等多种业务，这种战略是（）A:市场渗透战略B:市场开发战略C:产品开发战略D:多元化经营战略正确答案：多元化经营战略6、某饮料生产企业向老年人、中年人、青年人等几个子市场销售同一种产品，该企业所使用的目标市场选择策略是（）A:市场集中化B:选择专业化C:产品专业化D:市场专业化正确答案：产品专业化7、国内某家电企业，利用自己在商标、技术、市场、资金等方面的优势，通过兼并收购其它家电企业来壮大自己，该企业采用的一体化增长方式属于（）A:水平一体化B:前向一体化C:后向一体化D:同心多元化正确答案：水平一体化8、生产化肥的企业又投资农药项目，这种多元化增长方式属于（）A:集团多元化B:水平多元化C:同心多元化D:垂直多元化正确答案：水平多元化9、某家电生产企业从其目标市场的顾客中，按照随机原则抽取了50名顾客进行问卷调查以了解目标顾客对其产品的认知、偏好等原始信息，该企业这种收集原始数据的方法属于（）A:观察法B:实验法C:调查法D:专家估计法正确答案：调查法10、目前多数国内家电制造企业在顾客购买其生产的家用电器后，会主动的与顾客联系，征求顾客的意见，这在关系营销中属于（）A:基本型关系营销B:负责型关系营销C:能动型关系营销D:鼓动型关系营销正确答案：负责型关系营销11、低机会和低威胁的业务属于（）A:理想业务B:冒险业务C:成熟业务D:困难业务正确答案：成熟业务12、下列不属于市场营销微观环境因素的是（）A:供应者B:竞争者C:企业D:亚文化群正确答案：亚文化群13、铁路公司与航空公司都提供客运服务，两者的竞争关系属于（）A:愿望竞争者B:一般竞争者C:产品形式竞争者D:品牌竞争者正确答案：一般竞争者14、向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织称为（）A:供应商B:商人中间商C:辅助商D:代理中间商正确答案：供应商15、对于品牌差异不大，消费者不经常购买，而购买时又有一定风险的产品，消费者一般会货比三家后决定购买，消费者的这种购买行为属于（）A:习惯型购买行为B:变换型购买行为C:协调型购买行为D:复杂型购买行为正确答案：协调型购买行为16、中间商决定经营多家制造商生产的各种型号、规格的同类产品，这种配货决策属于（）A:独家配货B:专深配货C:广泛配货D:杂乱配货正确答案：专深配货17、对竞争对手在任何方面的进攻都会迅速、强烈地作出反应的竞争者是（）A:随机型竞争者B:从容不迫型竞争者C:选择型竞争者D:凶猛型竞争者正确答案：凶猛型竞争者18、某连锁超市用“天天低价”的口号来吸引一些精打细算的顾客，该超市的市场定位属于（）A:产品特色定位B:顾客利益定位C:使用者定位D:竞争定位正确答案：顾客利益定位19、洗衣机行业市场竞争较为激烈，消费者需求日益多样化，企业此时适宜使用的目标市场战略是（）A:差异性市场营销B:无差异市场营销C:集中性市场营销D:大量市场营销正确答案：差异性市场营销20、某公司原来生产微波炉，现在扩展到生产空调、橱柜、洗碗机等产品，该公司的这种做法属于（）A:增加产品组合的宽度B:增加产品组合的长度C:增加产品组合的深度D:增加产品组合的高度正确答案：增加产品组合的长度21、在产品生命周期的介绍期，市场容量很大，消费者对这种产品不熟悉，但对价格非常敏感，潜在竞争激烈，企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产成本的情况下，适宜采用的市场营销策略是（）A:快速撇脂策略B:缓慢撇脂策略C:快速渗透策略D:缓慢渗透策略正确答案：快速渗透策略22、企业对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的产品或服务分别制定不同的价格，这种定价策略是（）A:顾客差别定价B:产品形式差别定价C:产品部位差别定价D:销售时间差别定价正确答案：销售时间差别定价23、某电梯制造厂在北京地区仅仅通过2个精心挑选的、最合适的中间商来推销其产品，这种分销策略是（）A:密集分销B:选择分销C:独家分销D:直复营销正确答案：选择分销24、某空调制造商与其批发商在服务、物流、价格和促销等方面发生冲突，这种冲突称之为（）A:垂直渠道冲突B:水平渠道冲突C:多渠道冲突D:渠道系统冲突正确答案：垂直渠道冲突25、促销从本质上说是一种卖方与买方的信息传播沟通，这种信息沟通的特征是（）A:从买方向卖方传播沟通B:从卖方向买方传播沟通C:一次性的双向传播沟通D:反复循环的、双向式的传播沟通正确答案：反复循环的、双向式的传播沟通26、市场营销信息系统是企业收集、处理并利用相关环境数据的工具。
市场营销学多选题
市场营销学多选题二.多项选择题(在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题干后的括号内。
)1.需求导向定价法包括( )A.理解价值定价法B逆向定价法C区分时间定价D区分顾客定价ABCD2.市场细分的产生和发展过程大体上经历了哪些阶段（）A.大量市场营销B.产品差异市场营销C.整体市场营销D.组织市场营销E.目标市场营销ABE3. 服务产品成本中的准变动成本主要包括( )A. 运输费B. 邮寄费C. 业余职员的工资D. 职员加班费E. 服务地点的清洁费用DE4.延长产品市场寿命周期的途径有（）A.产品途径B.市场途径C.企业营销途径D.价格途径E.扩张途径ABC5.服务产品是与实体产品完全不同的概念，要理解服务产品概念，必须从以下几个方面把握其内涵（）A、顾客利益B.服务观念C.基本服务组合D.服务递送体系E.服务品牌ABCD0010610030000 03 10 40 306.企业增加产品组合的广度，有利于（）A.减少风险B.扩大销售额C.扩大经营范围D.增加投资E.满足更多需要BCE7.西方营销学评价广告信息的标准是（）A.引人注意B.引人喜欢C.可信度高D.覆盖面广E.具有特色BCE8.下列哪些企业采用了大市场营销手段（）A.日本八佰伴进入新加坡B.日本电视机进入美国市场C.美国波音公司进入中国D.香港金利来服饰进入中国E.中国瓷器进入美国市场ABC9.人员推销的优点是（）A.渗透性强B.双向信息沟通C.购销关系稳定D.可信度高E.短期内见效BC10.影响生产者购买行为的个人因素主要是（）A.职权B.职务C.个性D.年龄E.志趣BCD11.对企业营销渠道进行评估的主要标准有（）A.经济性B.可衡量性C.可控性D.灵活性E.适应性ACE12.推销人员的工作任务不仅是推销产品，还包括（）A.沟通B.开拓C.销售D.服务E.调研ABCDE13. 属于产品附加部分（）A.信贷B.免费送货C.保证D.安装E.售后服务14.消费者对商品的态度包括（）A.喜欢的B.不感兴趣的C.否定的D.敌对的E.肯定的ABCD15.企业面临市场机会有以下几种可能的选择（）A.及时利用B.减轻C.适时利用D.转移E.果断放弃ACE16.企业对新产品采取慢渗透策略的条件是（）A.市场的规模和容量都比较大B.大多数消费者对产品已了解C.企业面临潜在竞争D.消费者对价格敏感E.产品的生产成本会降低BCD17.刺激-反应模式中的购买者黑箱包括（）A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.购买者决策过程E.心理因素ABCDE18.产业市场购买决策的参考者包括（）B.影响者C.采购者D.决策者E.信息控制者ABCDE19.增加产品组合的（），可以迎合广大消费者的不同需要和爱好，以招徕.吸引更多的顾客（）A.广度B.长度C.深度D.关联性E.产品线ABC20.下列哪些是影响消费者购买行为的社会文化因素（）A.文化B.亚文化C.社会阶层D.家庭E.动机ABCD21.心理细分的依据有（）A.消费者追求的利益B.使用者情况C.生活方式D.个性E.产品使用率CD22.即使是直接重复购买型的购买决策，也需要经过的阶段（）A.寻找供应商B.阐述总体要求C.确定产品规格D.确定订货E.评价合同执行情况CE23.在消费者行为模式中，消费者所受到的外部刺激有（）A.产品B.经济环境C.渠道D.技术环境E.价格ABCDE24.企业市场营销宏观环境包括（）A.人口环境B.竞争者C.经济环境D.技术环境E.社会文化环境ACDE25.下列哪些产品采用了无差异市场营销策略（）A、可口可乐B.狗不理包子C.富士胶卷D.松下电器E.李宁运动产品ABC26.集中性目标市场战略的优点是（）A.能满足不同需要B.营销对象集中C.深入了解市场需要D.经营风险分散E.营销成本降低BCE27.市场定位的几种方式是（）A.重新定位B.避强定位C.补缺定位D竞争性定位ABC28.在（）的情况下，企业会主动提高价格A.产品成本上升B.市场需求增加C.谋求更大的市场份额D.争夺竞争者市场AB29.成熟期的特点通常表现在以下几个方面（）A.销量增长缓慢B.产品花色品种丰富C.竞争对手出现D.企业获利丰厚AB30.企业按地区分配推销人员的优点在于（）A. 有利于了解顾客需要B.有利于提高推销效率C.有利于调动积极性D.有利于节省业务在途时间BCD31.市场营销中的竞争者包括（）A.行业竞争者B.一般竞争者C.形式竞争者D.品牌竞争者E.技术竞争者ABCD32.衰退期的市场营销策略有（）A.连续策略B.集中策略C.榨取策略D.放弃策略E.反抗策略ABCD33.在买方市场条件下，一般容易产生（）A.推销观念B.生产观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念E.产品观念ACD34.在了解企业的产品线现状之后，企业要制定（）B. 产品线长度决策B.产品线广度决策C.产品线带动决策D.产品线换代决策E.产品线削减决策ACDE35.消费信贷主要有以下几种形式（）A.短期赊销B.分期付款C.信用卡信贷D.其他贷款形式ABC36.企业制定市场竞争战略的基本条件是（）。
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A“联合”主要发生在生产企业和供应企业之间、生产企业与销售企业之间以及各个生产企业之间，因此一体化成长战略可以分为（）。
A、后向一体化 B、前向一体化 C、水平一体化【正确答案】：ABC1985年，AMA将市场营销的概念进行了修改：市场营销是对思想、产品及劳务进行（）的计划和实施的过程，从而产生满足个人和组织目标的交换。
A、设计 B、定价 C、促销 D、分销 E、批发【正确答案】：ABCD安索夫的产品—市场矩阵根据产品和市场的情况分为（）战略。
A、市场渗透战略B、市场开发战略C、产品开发战略D、多角化成长战略【正确答案】：ABCD按商品的属性，可以将市场分为（）。
A、一般商品市场 B、特殊商品市场【正确答案】：AB按照功能的不同，可以将分销渠道中的“流”分为（）。
A、正向流程 C、反向流程 D、双向流程【正确答案】：ACDB不同顾客对产品各种属性的重视程度有所不同。
在此基础上，会呈现出市场偏好的模式有（）。
A、同质偏好 C、分散偏好 D、集群偏好【正确答案】：ACDC采用渗透定价策略，应具备的条件有（） A、产品的市场规模较大，存在潜在的竞争者 B、产品的需求价格弹性较大，顾客对此类产品的价格敏感度较高 C、低价能够有效地阻止或延缓竞争对手过早加入竞争 D、具有较陡峭的行业经验曲线，大批量生产能显著降低成本【正确答案】：ABCD产品的5个层次包括（）。
A、核心产品 B、潜在产品 C、基础产品 D、期望产品 E、延伸产品【正确答案】：ABCDE产品型营销组织中，产品经理的职责有（）。
A、发展产品的长期经营和竞争战略 B、编制年度市场营销计划和进行销售预测 C、与广告代理商和经销代理商一起研究广告的文稿设计和宣传活动 D、激励推销人员和经销商经营该产品的兴趣 E、收集产品、市场情报，进行统计分析【正确答案】：ABCDE常见的宏观细分变量包括（）。
A、行业 B、规模 C、区域 D、购买类型【正确答案】：ABCD常用的提价策略包括（）。
A、使用价格自动调整条款提价 B、挂牌提价 C、变相提价策略【正确答案】：ABC从消费者购买习惯的角度考虑，可将产品区分为A、便利品C、选购品D、特殊品E、非渴求品【正确答案】：ACDE从营销组织设计所秉承的营销导向来看，营销组织的基本模式有（）。
A、生产导向型模式 D、市场导向型模式【正确答案】：ADD当过量需求出现时，不论是由于何种原因，市场营销管理的任务只能是降低或者转移需求，常见的手段主要有（）。
B、提升价格 C、开发替代品【正确答案】：BC电子商务促销的步骤包括（）。
A、了解促销对象 B、制定促销方案 C、强化促销协调 E、评估电子商务促销效果【正确答案】：ABCE对竞争者进行分析与选择时，应考虑的方面包括（）。
A、竞争者的选择 B、识别竞争者的战略 C、确定竞争者的目标 D、估计竞争者的反应 E、评估竞争者的优势和劣势【正确答案】：ABCDE对于程序问题产品来说，最重要的属性是（）。
B、技术的先进性 C、产品的可靠性 D、供应商的灵活性【正确答案】：BCDF菲利普·科特勒从顾客需求的角度，将竞争者划分为（）。
A、愿望竞争者 B、一般竞争者 C、产品形式竞争者 D、品牌竞争者【正确答案】：ABCD菲利普·科特勒根据企业的竞争地位，将竞争者分为（）。
A、市场领导者 B、市场挑战者 C、市场跟随者 D、市场补缺者【正确答案】：ABCD分销冲突的解决方法有（）。
A、激励手段 B、沟通协商 C、适当惩罚 D、分销管理权 E、积极寻求合作【正确答案】：ABCDE分销渠道冲突的原因包括（）。
A、目标差异 B、权责模糊 D、预期差异 E、依赖性差异【正确答案】：ABDE分销渠道可提供的服务水平主要有（）。
A、批量 B、等待时间 C、空间便利性 D、产品多样性 E、支持性服务【正确答案】：ABCDE分销渠道可提供的服务水平主要有（）。
A、批量 B、等待时间 C、空间便利性 D、产品多样性 E、支持性服务【正确答案】：ABCDEG感情诉求包括（）。
C、恐惧性诉求 E、肯定性诉求【正确答案】：CE根据顾客的重要程度可以将关系营销划分为（）。
A、基本型关系 B、响应型关系 C、责任型关系 D、主动型关系 E、伙伴型关系【正确答案】：ABCDE场份额 C、服务市场份额 D、相对市场份额【正确答案】：BCD工业品市场测试的方式主要包括（）。
A、产品使用测试 B、贸易展会测试【正确答案】：AB公司改进产品的特性，以此吸引更多的顾客，增加其销售量。
常用的方法有（）。
B、质量改进 C、特色改进 D、式样改进【正确答案】：BCDH合同式垂直式分销系统的形式有（）。
A、特许经营组织 B、零售商合作组织 C、批发商倡办的自愿连锁组织【正确答案】：ABCJ机会和问题分析的常用工具是SWOT分析，它通过（）技术指标，对公司和产品的内、外部环境进行全面的评估。
A、机会 B、威胁 C、优势 D、劣势【正确答案】：ABCD集中性营销策略的优点有（）。
A、有利于深入了解消费者需求 B、便于制定正确的营销组合 C、提供最佳产品和服务 D、增强企业竞争力 E、有助于实行专业化生产和销售【正确答案】：ABCDE交换发生的条件有（）。
A、至少有两方参与 B、每一方都有对方所需的东西C、每一方都能沟通信息和传送物品 D、每一方都可以自由接受或拒绝对方的产品 E、每一方都认为与另一方进行交换是适当的或称心如意的【正确答案】：ABCDE矩阵型营销组织是（）相结合的产物。
A、职能型营销组织 C、产品型营销组织【正确答案】：AC决定实现购买意图的消费者做出的子决策有（）。
A、品牌决策 B、地点决策C、数量决策 D、时间决策 E、支付方式决策【正确答案】：ABCDE决定需求价格弹性大小的因素有（）。
A、产品的用途 B、替代品的数目 C、文化价值的取向 D、消费者改变购买和消费习惯的难易程度 E、消费者在一种商品上消费支出占总消费支出的比重【正确答案】：ABCDEM美国学者罗宾逊等人将组织购买情况分为（）。
A、直接再购买 B、修正再购买 C、新任务购买【正确答案】：ABCN年度计划控制的中心是目标管理，包括（）。
A、建立目标 C、跟踪掌握各项指标的完成情况 D、衡量绩效 E、纠正偏差【正确答案】：ACDE营成本 D、营销组合 E、反垄断法【正确答案】：ADE企业开展目标市场营销主要包括（）。
A、市场细分 B、市场定位 C、目标市场选择【正确答案】：ABC企业可以把营销活动分为（）。
A、核心活动 C、重要活动 E、附属活动【正确答案】：ACE企业实施差异化战略的途径主要包括（）。
A、形象差异化 B、人员差异化 C、服务差异化 D、产品差异化 E、渠道差异化【正确答案】：ABCDE企业外部微观环境主要包括（）。
A、顾客 B、供应商 C、竞争者 D、社会公众 E、营销中介【正确答案】：ABCDE企业营销活动是在一定的战略和战术指导下进行的。
按照内容不同，可以将营销策划分为（）。
D、战略策划 E、战术策划【正确答案】：DE企业在对目标市场做出选择之后，就需要决定以怎样的策略进入该目标市场。
在现实中，可供企业选择的目标市场覆盖策略主要有（）。
A、无差异营销策略 B、差异性营销策略 C、集中性营销策略【正确答案】：ABC企业在目标市场的竞争地位可以分为（）。
A、主宰型 B、优势型 C、虚弱型 D、防守型 E、强壮型【正确答案】：ABCDE企业在制定价格时，可选择的定价目标有（）。
A、维持基本生存 B、当期利润最大化 C、市场份额最大化 D、市场撇脂最大化 E、产品—质量领先【正确答案】：ABCDE企业在制定价格时，通常要经过（）步骤。
A、选择定价目标 B、估计成本 C、选择定价方法 D、分析需求 E、分析竞争者【正确答案】：ABCDE企业在做出组织职位决策时需要清除各个职位的权力和责任及其在组织中的相互关系，应考虑的要素有（）。
A、职位类型 C、职位层次 D、职位数量【正确答案】：ACD企业在做出组织职位决策时需要清除各个职位的权力和责任及其在组织中的相互关系，应考虑的要素有（）。
A、职位类型 C、职位层次 D、职位数量【正确答案】：ACD渠道选择方案由（）确定。
A、中间机构的类型 B、中间机构的数量E、渠道成员的参与条件和责任【正确答案】：ABE确答案】：BCE社会结构主要包括（）。
B、阶层结构 C、区域结构 E、就业结构【正确答案】：BCE 企业在目标市场的竞争地位可以分为（）。
A、主宰型 B、优势型C、虚弱型 D、防守型 E、强壮型【正确答案】：ABCDE审计的途径有（）。
A、自我审计B、交叉审计C、上级审计D、企业审计处审计E、企业任务小组审计【正确答案】：ABCDE市场细分的依据中，行为变量有（）。
A、购买时机 B、追求利益 C、使用程度 D、品牌忠诚度 E、购买的准备阶段【正确答案】：ABCDE市场营销策划按照策划的组织层次可分为（）。
A、公司策划 B、部门策划 C、业务单位策划 D、产品策划【正确答案】：ABCD市场营销环境的特征包括（）。
A、客观性 B、差异性 C、整体性 D、相关性 E、动态性【正确答案】：ABDE市场营销环境的特征包括（）。
A、客观性 B、差异性 D、相关性 E、动态性【正确答案】：ABDE市场营销控制的类型主要包括（）。
A、年度计划控制 C、战略控制 D、效率控制 E、盈利能力控制【正确答案】：ACDE市场营销控制的特点有（）。
A、整体性 B、动态性 D、人为性【正确答案】：ABD市场营销控制中，效率控制的方法有（）。
A、销售队伍控制 C、广告效率控制 D、销售促进效率控制 E、分销效率控制【正确答案】：ACDE市场营销信息系统包括（）。
A、企业内部报告系统 B、营销情报系统 C、营销调研系统 D、营销决策支持系统【正确答案】：ABCD市场营销学中的网络，是指由企业及其所有利益相关者所形成的长期稳定的市场网络，下列属于利益相关者的是（）。
A、顾客 B、员工 C、供应商 D、经销商 E、金融机构【正确答案】：ABCDE市场营销组织设计需要遵循的基本原则有（）。
A、战略主导原则 B、高效可控原则 C、整体协调原则 D、责权利对等原则 E、管理幅度与层次原则【正确答案】：ABCDE试图进入集群偏好市场的企业的选择有（）。
A、无差异营销 B、差异化营销C、集中营销【正确答案】：ABC所有的营销组织都必须与市场营销活动的（）相适应。
A、职能 B、产品 C、生产商 D、地理 E、市场【正确答案】：ABDE目标 C、对市场需求做出快速反应 D、使市场营销效率最大化 E、代表并维护消费者利益【正确答案】：ACDE同消费者购买行为一样，组织购买决策受到多种因素的影响，包括（）。