职业经理人企业生产运作管理复习题
生产运作管理期末复习题（含答案）
⽣产运作管理期末复习题（含答案）四、简答题1．制造性⽣产和服务性运作有哪些区别？2．⽣产运作系统由哪些要素构成，它们之间有何在关系？3．流程型⽣产和加⼯装配型⽣产的主要区别何在？4．存货型⽣产和订货型⽣产有何区别？5．⼤量⽣产、成批⽣产和单件⽣产各有何特点？6．服务性运作有哪些类型？7．简述我全⽣产⽅针。
8. 简述⽣产运作战略的特点。
9. 现代⽣产的竞争⼒具体表现在哪些⽅⾯？10. 简述⽣产战略与公司战略的关系。
11. 简述企业⽣产战略形成中外环境分析的重要性。
12. 简要分析基于成本的战略。
13. 简要分析基于质量的战略。
14. 简要分析基于时间的战略。
15．质量管理的主要容有哪些？16．质量成本可以分为哪⼏种？17．什么是⼯序能⼒和⼯序能⼒指数，为什么要考察⼯序能⼒？18．质量⼩组在质量管理过程中的作⽤如何，如何顺利实现其作⽤？19．简述PDCA 循环的⼯作步骤。
20．说明构成产品成本要素，以及降低产品成本途径。
21．物料消耗控制的⽅法有哪些？22．影响劳动⽣产率的因素有哪些，如何提⾼劳动⽣产率？23．何谓发⽣安全事故要“四不放过”？24．缩短交货期对提⾼企业竞争能⼒有何意义？25．缩短交货期有哪些对策措施？26．并⾏⼯程与顺序⼯程有何本质差别？27．MRP的发展经历了哪⼏个阶段？28．应⽤ MRPⅡ有何现实意义？29．常⽤的作业排序规则有哪些？30．实现⼤规模定制的主要障碍是什么？31．根据传统⽣产⽅式的特点，分析⼤量⽣产⽅式产⽣的必然性。
32．CIMS 的功能结构是由哪四个⼦系统组成的？33．为什么说流⽔线⽣产是⼀种⾼效率的作业⽅式？34．为什么说⼤量⽣产⽅式正⾯临着严峻挑战？35．简述企业流程再造的特性。
36．简述企业流程再造理论提出的历史背景。
37．企业流程再造的实施需要做好哪些准备⼯作？38．创新设计新流程，可采取哪些主要策略？39．分析虚拟制造的种类。
40．什么是精益⽣产⽅式？精益⽣产⽅式的特征是什么？41．⼤量⽣产⽅式与精益⽣产⽅式在销售上有何区别？42．与⼤量⽣产相⽐，精益⽣产⽅式在新产品开发上有何不同？43．⽣产计划中的产值指标分为哪⼏种？44. ⽹络优化的⽅法和容有哪些？45. 物料库存成本包括哪些容？46. 物料需求计划的基本原理是什么？47.“推动式”与“拉动式”⽣产作业管理⽅式的区别是什么？48. 设备综合管理包括哪些主要任务？49. 降低在制品库存可以采取哪些措施？50．简述绿⾊设计的容。
生产运作管理期末复习题(含答案)
生产运作管理期末复习题（含答案）习题一、填空题二、单项选择题三、判断题四、简答题五、论述题六、计算题七、案例分析题八、故事分析题一、填空题1．生产运营是一切社会组织将对它的（）转化为（）的过程。
2．生产运营系统是由（）和（）构成的。
能将一定输入转化为特定输出的有机整体。
3．生产管理人员应该具备技术技能与行为技能，技术技能包括（）技术和（）技术两个方面。
4．从生产管理角度，可以将生产分成两大类：（）生产和（）生产。
5．按工艺过程的特点，可以把制造性生产分成（）生产和（）生产两种。
6．按企业组织生产的特点，可以把加工装配式生产分成（）生产与（）生产两种。
7．与备货型生产相比，订货型生产的产品品种较多，对产品需求的预测较（），多采用（）设备。
8．服务性生产以提供（）为特征，其（）难以确定。
9．按产品专业化程度划分生产类型是依据产品的品种数、（）和（）来进行的。
10．大量生产品种单一、产量（）、生产的重复程度（）。
11．单件生产品种繁多、数量（）、生产的重复程度（）。
12．提高多品种小批量生产效率的途径有二：（）与（）。
13．组织生产过程的分工原则有二：（）专业化与（）专业化。
14．组织生产过程的基本要求是：连续性、比例性、（）性、（）性与准时性。
15．平行移动方式的加工周期（），运输次数（），设备利用状况较（）。
16．生产计划的主要指标包括（）、（）、（）和产值指标。
17．生产年度计划是企业的纲领性计划，而（）是落实性计划，是年度计划的（）。
18．生产运营管理是对生产运营活动进行计划、（）和（），它包括对生产系统的设计与（）的管理。
19．生产运营管理的目标是：在适当的时候，以适当的（），向顾客提供适当（）的产品和服务。
20．制造企业的物料库存包括：原材料库存、（）库存、与（）库存。
21．Ａ类物品一般占品种数的（）左右，占总费用的（）左右。
22．基本的库存控制方法有三种，即定期法、（）、（）和ABC库存控制方法。
生产运作管理考试题
生产运作管理考试题一、选择题1. 生产运作管理的主要目标是（）。
A. 降低成本B. 提高生产效率C. 满足客户需求D. 所有以上选项2. 在生产运作管理中，以下哪个不是生产流程的类型？A. 作业车间B. 批量生产C. 连续生产D. 项目管理3. 以下哪项不是生产运作管理中的常用工具？A. SWOT分析B. JIT（准时制生产）C. 5S方法D. 平衡计分卡4. 质量管理中的PDCA循环包括（）。
A. 计划、执行、检查、行动B. 计划、执行、评估、调整C. 预测、决策、控制、评估D. 准备、部署、检查、改进5. 供应链管理的核心目标是（）。
A. 降低库存成本B. 缩短生产周期C. 提高整体供应链效率D. 增加销售量二、填空题1. 生产运作管理是指对生产过程的______、组织和控制，以实现组织的生产目标。
2. 在生产运作中，______是指生产过程中的各个阶段，包括原材料的采购、加工、组装、测试和包装等。
3. JIT生产方式强调的是生产过程中的______和______，以减少浪费和提高效率。
4. 供应链管理中，______是指对供应链中的物流、信息流和资金流进行有效的管理和协调。
5. 质量管理中，六西格玛是一种旨在减少过程中的______和提高质量水平的管理方法。
三、简答题1. 请简述生产运作管理中的精益生产概念及其主要原则。
2. 描述供应链管理中的牛鞭效应，并提出减少该效应的策略。
3. 阐述全面质量管理（TQM）的核心理念及其对组织的意义。
四、论述题1. 论述生产运作管理在现代企业中的作用和重要性。
2. 分析生产运作管理中的人力资源管理对生产效率和产品质量的影响。
3. 探讨信息技术在生产运作管理中的应用及其带来的变革。
五、案例分析题某电子产品制造公司面临着市场需求的快速变化和激烈的市场竞争。
公司管理层意识到，为了保持竞争力，必须改进其生产运作管理。
请根据以下情况，分析该公司可能需要采取的生产运作管理策略，并讨论这些策略如何帮助公司提高生产效率和满足客户需求。
职业经理人企业生产运作管理复习题
职业经理人企业生产运作管理复习题1. 生产运作管理的定义是什么？2. 生产运作管理的目标是什么？3. 生产运作管理的主要职能有哪些？4. 什么是生产计划与控制？5. 什么是采购管理？6. 生产过程中常见的质量管理方法有哪些？7. 什么是供应链管理？8. 生产运作管理中的成本管理包括哪些方面？9. 什么是库存管理？10. 生产运作管理中的优化方法有哪些？11. 生产运作管理的关键绩效指标有哪些？12. 什么是生产线平衡？13. 生产运作管理中如何进行团队管理？14. 如何进行生产运作管理中的问题分析与解决？15. 生产运作管理需要哪些软件工具的支持？16. 生产运作管理的定义是什么？生产运作管理是指通过有效地规划、组织、领导和控制企业的生产运营活动，以实现企业的生产目标和经营目标的管理过程。
它涵盖了生产计划与控制、采购管理、质量管理、供应链管理、成本管理、库存管理等一系列管理活动，旨在提高生产效率和产品质量，降低成本，增加客户满意度。
17. 生产运作管理的目标是什么？生产运作管理的目标是在满足客户需求的基础上，实现高效率的生产运营，确保产品质量，并降低生产成本。
通过优化生产过程、提升团队绩效和提高供应链的效率，企业可以获得持续的竞争优势和盈利能力。
18. 生产运作管理的主要职能有哪些？生产运作管理的主要职能包括生产计划与控制、采购管理、质量管理、供应链管理、成本管理、库存管理等。
- 生产计划与控制负责制定和执行生产计划，监督生产进度和品质。
- 采购管理负责采购所需的原材料和设备，并协调与供应商的关系。
- 质量管理负责确保产品符合质量要求，并推动持续的质量改进。
- 供应链管理负责协调供应商和分销商之间的关系，确保物流的畅通和供应链的高效。
- 成本管理负责控制生产成本，降低废品率，提高资源利用率。
- 库存管理负责监控和优化库存水平，防止库存积压或缺货现象的发生。
19. 什么是生产计划与控制？生产计划与控制是生产运作管理的重要环节。
生产与运作管理考试题和答案
生产与运作管理考试题和答案生产与运作管理试题及答案一单选题。
1.成组生产单元按零件组的（ B ）选择设置。
A 工艺路线B 加工工艺C 产品结构D 车间大小2.（ C ）是企业基础定额之一。
A产量定额B 工时定额C 劳动定额D 库存定额3.直接完成生产任务而消耗的时间被称为（D ）A休息时间B 保管时间 C 培训时间D 作业时间4.（B）是劳动定额的制订方法A ABC方法B 经验估工法C 系统分析D Johnson方法5.提出“消除一切浪费”的是（ C）生产技术A．CRM B. MRP C. JIT D. ERP6.在结构调整中（ A ）是最基本的。
A．产品结构 B 资本结构 C 组织结构 D 经营结构7.（ B ）是缩短生产周期的重要方法A．串行生产 B 并行工程 C 柔性生产 D 定制生产8.（ C ）生产类型的特点是品种少，产品高。
A单件小批量B 成批生产C 大量生产D 定制生产9.成组技术中开创性编码系统被称为（ A ）AOpitz分类法则 B田口编码 C二进制编码 D以上三个都不是10.（ B ）是关于为一个组织结构设计岗位、配备人员的管理职能 A工艺设计 B 工作设计 C 设备采购D 系统设计11.长期计划周期一般为（A ）A 两年以上B 一年左右C 半年D 三个月12.运营战略包括成本、质量、交货速度和（C）A市场柔性B 工艺设计C制造柔性D 产品设计13.企业系统的（B）是指企业经营活动是为了实现整体目的。
A特殊性B整体性C盈利性D 工艺性14.在下列选项中，属于非定额劳动时间的是（D）A照管工作地时间 B休息与生理需要时间C准备与结束时间 D非工人造成的损失时间15.企业建厂时在基建任务书和技术文件中所规定的生产能力叫做（A） A设计能力 B查定能力 C计划能力 D运行能力16.经过科学分析和运算对加工对象在生产过程中的运动所规定的一组时间和数量标准叫做（B）A作业时间 B期量标准 C作业标准 D工序17.生产运营等经济活动中的项目是指（A）A周期性的活动 B经常发生的活动C一次性的活动 D不经常发生的活动18.生产控制的基本程序中不包括（C）A控制目标 B测量比较 C控制决策 D实施控制19.周期性生产类型的期量标准主要包括生产间隔、生产周期、生产提前期和（B）A产量 B批量 C销量 D质量20.进度控制的最终目标是（D）A销售进度 B工序进度 C投入进度 D产出进度21.美国数学家维纳发表划时代著作《控制论》的时间是（B）年。
生产与运作管理考试题和答案
生产与运作管理考试题和答案生产与运作管理试题及答案一单选题。
1.成组生产单元按零件组的（ B ）选择设置。
A 工艺路线B 加工工艺C 产品结构D 车间大小2.（ C ）是企业基础定额之一。
A产量定额B 工时定额C 劳动定额D 库存定额3.直接完成生产任务而消耗的时间被称为（D ）A休息时间B 保管时间 C 培训时间D 作业时间4.（B）是劳动定额的制订方法A ABC方法B 经验估工法C 系统分析D Johnson方法5.提出“消除一切浪费”的是（ C）生产技术A．CRM B. MRP C. JIT D. ERP6.在结构调整中（ A ）是最基本的。
A．产品结构 B 资本结构 C 组织结构 D 经营结构7.（ B ）是缩短生产周期的重要方法A．串行生产 B 并行工程 C 柔性生产 D 定制生产8.（ C ）生产类型的特点是品种少，产品高。
A单件小批量B 成批生产C 大量生产D 定制生产9.成组技术中开创性编码系统被称为（ A ）AOpitz分类法则 B田口编码 C二进制编码 D以上三个都不是10.（ B ）是关于为一个组织结构设计岗位、配备人员的管理职能 A工艺设计 B 工作设计 C 设备采购D 系统设计11.长期计划周期一般为（A ）A 两年以上B 一年左右C 半年D 三个月12.运营战略包括成本、质量、交货速度和（C）A市场柔性B 工艺设计C制造柔性D 产品设计13.企业系统的（B）是指企业经营活动是为了实现整体目的。
A特殊性B整体性C盈利性D 工艺性14.在下列选项中，属于非定额劳动时间的是（D）A照管工作地时间 B休息与生理需要时间C准备与结束时间 D非工人造成的损失时间15.企业建厂时在基建任务书和技术文件中所规定的生产能力叫做（A） A设计能力 B查定能力 C计划能力 D运行能力16.经过科学分析和运算对加工对象在生产过程中的运动所规定的一组时间和数量标准叫做（B）A作业时间 B期量标准 C作业标准 D工序17.生产运营等经济活动中的项目是指（A）A周期性的活动 B经常发生的活动C一次性的活动 D不经常发生的活动18.生产控制的基本程序中不包括（C）A控制目标 B测量比较 C控制决策 D实施控制19.周期性生产类型的期量标准主要包括生产间隔、生产周期、生产提前期和（B）A产量 B批量 C销量 D质量20.进度控制的最终目标是（D）A销售进度 B工序进度 C投入进度 D产出进度21.美国数学家维纳发表划时代著作《控制论》的时间是（B）年。
《生产与运作管理》复习题(整理版)
复习题1、企业的三大基本职能，企业的五大职能。
生产与运作的职能范围。
(1)、企业的三个最基本职能：生产与运作、市场营销、财务会计。
(2)、生产与运作管理的两大任务：生产运作活动的计划、组织与控制以及生产运作系统的设计、改造与升级。
(3)、(4)、2、生产与运作管理的目标。
生产与运作管理的作用与意义。
(1)、目标：“五适宜”：在适当的时侯、以适合的品种、和适当的价格、在适当的地点、向顾客提供适当质量的产品和服务“三提高”：提高顾客和社会满意度、提高竞争力、提高经济效益和社会效益(2)、作用与意义：生产与运作管理是企业价值链的主要环节生产与运作管理是企业市场链的主体职能生产与运作管理是构成企业核心竞争力的关键内容3、制造业生产类型的划分中，按生产稳定性和重复性可分为几类？按生产工艺特性可分为几类？按组织生产的特点可分为几类？有哪些特点？4、什么是生产系统？生产系统哪几部分构成的？生产与运作管理的任务是什么？生产与运作管理的内容有哪些？(1)、生产系统是生产产品的制造企业的一种组织体，它具有销售、设计、加工、交货等综合功能，并有对其提供服务的研究开发功能。
生产系统是企业系统中的一个子系统。
(2)、生产系统是由输入、变换、输出（产出）、管理、供应商、用户六个部分组成(3)、现代企业生产与运作管理的任务就是通过合理组织企业的生产与运作活动，实现企业的经营战略和经营目标。
企业生产与运作管理任务的核心就是如何解决生产与运作的基本问题，实现生产与运作管理目标。
(4)、分为四个层次：生产与运作系统的战略决策制定、生产与运作系统的设计、生产与运作系统的运行与控制、生产与运作系统的维护与改进。
四个层次构成了生产与运作管理，“运营战略→设计→运作与控制→维护与改进”的螺旋循环链。
5、生产与运作有哪些战略要素？对其进行综合权衡的含义是什么？生产与运作过程和生产与运作体系的基本问题有哪些？生产与运作的主战略是什么？(1)、四个基本战略要素：成本、质量（高设计质量、稳定的质量）、时间（快速交货、按时交货、快速开发新产品）、柔性（顾客化产品和服务、品种和产量的柔性）(2)、(3)、(4)、生产与运作的主战略：产品战略、生产与运作组织方式战略6、制造业的选址应考虑各方面的因素，主要有哪些因素？设施布置的基本类型。
生产与运营管理复习题与参考答案
1. 生产与运作管理是销售管理的前提,也是销售的〔 C 和后盾。
A 要求B 手段C 保证D 条件2. 定货型生产还可以进一步划分成定货组装型、定货创造型和 D〔等三种生产方式。
A定货加工型 B 定货工作型 C 定货销售型 D 定货工程型3. 生产与运作管理的任务就是运用组织、计划、控制的职能,把投入生产过程的各种生产要素有效地组织起来,形成有机整体,按〔 A 方式,生产出满足社会需要的便宜、质优的产品〔服务。
A 最经济的B 最有效的C 最合理的D 最实用的4. 流水生产最合用于〔 A 。
A 大量生产 B.成批生产 C.单件生产 D.任何形式生产5. 相对于流程式生产,离散加工型生产的特点是：〔 AA、品种数较多B、资本密集C、有较多标准产品D、设备柔性较低6. 生产与运作系统的核心要素是〔 AA 生产与运作过程B 生产与运作能力C 生产与运作战略D 生产与运作价值7. 企业的战略体系中生产与运作战略属于〔 C 战略。
A 公司级 B 部门级 C 职能级 D 事业级8. 产品生命周期〔 A 阶段,竞争的焦点为产品的功能表现,产销量较小,需不断进行产品创新,采用通用设备和技术进行件小批生产与运作。
投入期 B 成长期 C 成熟期 D 衰退期9. 〔 A 生产与运作系统在创新,弹性和交货期上表现良好。
A 单件小批 B 大量大批 CCIMS DJIT10. 活动松弛时间是：〔 CA、最悲观时间和最乐观时间之差B、结束时间和开始时间之差C、最早开始时间和最迟开始时间之差D、以上都不是11. 通过在普通牙膏中加入某种药物成份而生产的中草药牙膏属于〔 BA．全新产品 B．改进新产品 C．换代新产品 D．仿制新产品12. 产品 A 在甲企业属于新产品 ,而在乙企业却属于老产品 ,这说明了新产品具有〔 D的特征。
A．创新性 B．先进性 C．继承性 D．含糊性和相对性13. 能够充分利用社会的科研力量,充分发挥各方的优势,加快开辟过程,提高新产品开辟成功率的新产品开辟方式是〔 A 。
生产运作管理考试题库
生产运作管理考试题库第一章〔简答题〕1.举例说明订货生产与备货型生产的特点。
备货型生产MTS是指通过市场预测，按已有的标准产品或产品系列进行的生产，生产的直接目的是补充成品库存，通过维持一定量成品库存来满足用户的需要。
订货型生产MTO是以顾客的订单为依据，按用户特定的要求进行生产。
备货型生产的特点：①产品标准化程度高②生产效率高能够及时满足顾客共性化需求，用户订货提前期短④有利于企业编制方案并按方案组织生产活动⑤但库存水平高，有时也会出现产品短缺⑥且难以满足顾客个性化的需求例如：轴承，紧固件和小型电动机等产品的生产，届于备货型生产，这些产品的通用性强，标准化程度高，有广泛的用户。
订货型生产的特点：⑴产品标准化程度低，专用性强⑵生产效率低⑶用户订货提前期长⑷但对顾客个性化需求的满足程度高⑸但库存水平低⑹不必经过分销渠道销售例如：锅炉，船舶等产品的生产，届于订货性生产，这些产品的专用性强，大都是非标准的，有特定的用户。
2.劳务性运作与制造性生产有哪些不同？制造性生产就是通过物理和〔或〕化学作用将有形输入转化为有形输出的过程。
例如，通过锯、切削加工、装配、焊接、弯曲、裂解、合成等物理或化学过程，将有形原材料转化为有形产品的过程。
通过制造性生产能够产生自然界原来没有的物品。
效劳性运作乂称作非制造性生产。
它的根本特征是提供劳务，而不制造有形产品。
制造性生产与效劳性运作的比拟：特性制造性生产效劳性运作输出品的形态有形的产品无形的效劳产品/效劳的储藏可库存无法储藏生产/运作设施规模大规模小规模生产/运作场地数少多生产资源的密集度资本密集劳动密集生产和消费的关系分开进行同时进行与顾客的接触频度少多受顾客的影响度低高顾客要求反响时间长短质量/效率的测量容易难与制造性生产相比，效劳性运作有以下几个重要特点：1>.效劳型运作的生产效率难以测量。
因为效劳型生产的输出是无形的2>.效劳型运作的质量标准难以建立，效劳质量难以评价3>.与顾客接触是效劳型运作的一个重要内容，有时顾客就是运作系统的一个组成局部，从而使得生产〔效劳〕过程难以控制，并且这种参与往往导致低效率。
生产运营与管理考试题
生产运营与管理考试题1. 介绍生产运营与管理是指企业在生产过程中对资源的规划、调配和管理，以实现高效的生产运作和优质的产品输出。
本文将为大家提供一些与生产运营和管理相关的考试题，帮助大家检验对该领域知识的理解和应用能力。
2. 考试题2.1 生产计划管理1.生产计划管理的主要目标是什么？答案：生产计划管理的主要目标是根据市场需求和可用资源，确定和优化生产计划，以实现高效的生产运作和满足客户需求。
2.请列举一些常用的生产计划管理工具。
答案：常用的生产计划管理工具包括物料需求计划（MRP）、制造资源计划（MRPII）、进销存管理系统（ERP）等。
3.什么是生产计划的“短追长超”原则？答案：生产计划的“短追长超”原则是指在制定生产计划时应对短期订单进行追踪，对长期订单进行超前计划，以保证及时交付短期订单的同时，兼顾长期订单的安排。
2.2 生产调度与控制1.什么是生产调度？答案：生产调度是指在生产运作中对生产任务进行合理的安排和调度，以保证生产资源的充分利用和生产进度的按时完成。
2.制造执行系统（MES）是什么？它的主要功能是什么？答案：制造执行系统（MES）是一种能够实时监控和控制生产过程的系统。
它的主要功能包括生产线监控、生产作业分发、产品质量追踪、数据收集和报表生成等。
3.请简要介绍一下精益生产（Lean Production）的原理。
答案：精益生产的原理包括价值流分析、流程优化、废物消除和持续改进。
其核心思想是通过消除不必要的浪费和增加价值创造活动，提高生产效率和产品质量。
2.3 质量管理与控制1.请列举一些常用的质量管理工具。
答案：常用的质量管理工具包括品质控制图、散点图、因果关系图、直方图、帕累托图、故障模式与影响分析（FMEA）等。
2.什么是六西格玛（Six Sigma）方法？答案：六西格玛（Six Sigma）方法是以数据驱动的方式，通过减少变异性和改进过程，达到高品质水平的管理方法。
3.请简述PDCA循环的过程。
生产运作管理》期末复习题答案(选择题、判断题、简答题)
1，简述质量、质量管理、质量保证、质量控制、质量体系的含义。
质量:广义质量的概念综合了符合性和适用性的含义。
质量管理:在质量方面指挥和控制组织的协调活动。
质量保证:是指“为使人们确信某实体能满足质量要求，在质量体系内所开展的并按需要进行证实的有计划和有系统的全部活动”质量控制:是指“为满足质量要求所采取的作业技术和活动”质量体系:是指“为实施质量管理的组织机构、职责、程序、过程和资源”2，质量管理发展的各个阶段的特点质量检验阶段（20世纪20--30年代）:按规定的技术要求，对已完成的产品进行检验。
统计质量管理阶段（20世纪40--50年代）:数理统计方法与质量管理的结合；在指导思想上，由事后把关变为事前预防；缺点是片面强调质量统计方法，忽视了组织管理工作的积极作用。
全面质量管理阶段（20世纪60年代至今）TQM:全面质量的管理:包括工作质量（与质量有关的各项工作，对产品或服务质量的保证程度）和产品质量；对于生产现场，工作质量表现为过程质量––加工过程的质量；全过程质量管理；全员参加的质量管理；质量管理方法多样化（全社会推动的质量管理）；持续改进的质量管理；新文化、新组织的质量管理。
3，质量认证的重要性体现在哪些方面？4，常用的七种分析方法及其用途。
调查表法（统计分析表法）:利用统计表记录和积累数据，并进行整理和初步分析原因的一种工具。
数据分层法:把性质相同、在同一条件下收集的数据按不同的目的加以分类整理，以便分析影响产品质量的具体因素。
“最简单的质量反映工具”散布图（相关图）法:将两个可能相关的变量数据用点画在坐标图上，通过对其观察分析来判断两个变量之间的相关关系。
“最简单的关联分析方法”排列图法（主次因素排列图法）:又称帕累特图法，遵循“关键的少数和次要的多数”的规律，是找出影响产品质量主要因素的一种简单而有效的方法。
“主次分明的质量表现形式”因果分析图法“大枝展开法”:又称鱼刺图、树状图，是一种分析影响质量诸因素的有效方法。
生产运作管理复习题答案
生产运作管理复习题答案一、选择题1. 生产运作管理的核心目标是（）。
A. 降低成本B. 提高效率C. 满足顾客需求D. 优化资源配置2. 以下哪项不是生产运作管理的基本职能？（）。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 协调3. 精益生产的核心理念是（）。
A. 减少浪费B. 增加库存C. 扩大规模D. 降低质量4. 以下哪项是生产运作管理中的瓶颈问题？（）。
A. 原材料供应不足B. 生产设备老化C. 员工技能不足D. 所有选项都是5. 六西格玛管理法的目的是（）。
A. 提高产品质量B. 降低生产成本C. 减少生产时间D. 所有选项都是二、简答题1. 简述生产运作管理的定义及其重要性。
答：生产运作管理是指对企业生产活动进行计划、组织、指挥、协调和控制的一系列活动，以实现高效、有序的生产过程。
其重要性在于能够优化资源配置，降低成本，提高生产效率，满足市场需求，增强企业的竞争力。
2. 描述生产计划的编制过程。
答：生产计划的编制过程通常包括以下几个步骤：需求预测、生产能力分析、生产计划制定、生产计划的实施与控制、生产计划的评估与调整。
这一过程需要综合考虑市场需求、生产能力、资源限制等因素，以确保生产计划的可行性和有效性。
三、论述题1. 论述生产运作管理中的质量控制的重要性及其实施方法。
答：质量控制是生产运作管理中的关键环节，它直接关系到产品的质量、企业的信誉和市场竞争力。
实施质量控制的方法包括：建立质量管理体系、制定严格的质量标准、进行过程控制、采用先进的质量检测技术、进行质量培训和教育、实施持续改进等。
四、案例分析题1. 某制造企业在生产过程中遇到了原材料供应不稳定的问题，导致生产效率下降，产品质量波动。
请分析可能的原因，并提出解决方案。
答：原材料供应不稳定可能的原因包括供应商管理不善、原材料市场波动、内部需求预测不准确等。
解决方案可以包括：加强供应商管理，建立稳定的供应关系；优化需求预测方法，提高预测准确性；建立原材料库存管理机制，以应对市场波动；采用替代材料或多源采购策略，降低供应风险。
生产运作管理试题及复习知识点
一名词解释（15分）1．订单赢得要素：企业的产品或服务区别于其他企业从而赢得订单的要素。
2．服务性运营：不制造有形产品的运营活动。
3．学习效应：当一个人或一个组织重复地做某一产品时，做单位产品所需的时间会随着产品生产数量的增加而逐步减少，然后才趋于稳定的现象。
4．批量：消耗一次准备结束时间所生产/提供的相同产品/服务的数量5．工作设计：是要决定一项工作任务如何完成,要决定如何将生产任务或业务进行分解,把适当的工作内容分配给适当的工作者,然后以适当的形式将他们组织起来,以实现工作的协调和总任务的完成.1、制造性运营：将有形的投入转换成有形的产出的运营活动2、学习曲线：学习曲线是学习效应的一种描述方式。
学习效应是指当一个人或一个组织重复地做某一产品时，做单位产品所需的时间会随着产品生产数量的增加而逐步减少，然后才趋于稳定的现象。
3、节拍：连续完成相同的两个或两批产品或两次服务之间的时间间隔。
4、牛鞭效应：订货的波动在从零售商到批发商、批发商到制造商，直至制造商又到零部件供应商的过程中，不断的增大的一种现象。
5、相关需求：与其它物流需求相关的需求。
二、单项选择题1. 下列生产单位中，可以采用对象专业化原则布局的是（ B ）。
A 铸造车间B 发动机车间C 机械加工车间D 热处理车间2. 对于大量生产方式而言，其生产单位布置应采用（ B ）原则。
A 工艺专业化B 产品专业化C 混合专业化D 定位布置3. 下列关于网络技术中关键线路的描述正确的是（ D ）。
A 各项活动的总时差大于0B 各项活动的总时差小于0C 线路持续时间最短D 线路持续时间最长4. 对于体积小、单件加工时间短、批量小的零件，可选择（ A ）。
A 顺序移动方式B 平行移动方式C 平行顺序移动方式D 三者均可5. 大量生产类型的企业，编制生产作业计划可采用（ A ）。
A 在制品定额法B 累计编号法C 生产周期图表法D 定货点法6. 采用经济批量法确定的批量，是指（ C ）。
职业经理人企业生产运作管理复习题
职业经理人企业生产运作管理复习题1. 企业生产运作管理是指通过有效的组织、协调和控制企业内部生产与运作活动，实现企业生产目标的管理系统。
请简要介绍企业生产运作管理的目标和原则。
目标：提高生产和运作效率、降低成本、提高产品质量、提高生产灵活性、实现企业的竞争优势。
原则：客户导向原则、质量导向原则、效率导向原则、综合导向原则、持续改进原则。
2. 请简述生产计划的重要性以及编制生产计划的步骤。
重要性：生产计划能够确保企业生产活动按照需求进行，提高生产效率，降低库存和成本。
编制步骤：确定生产目标和需求、分析生产能力和资源、制定生产计划、编制生产排程、跟踪和控制生产执行。
3. 什么是供应链管理？请简要介绍供应链管理的目标和内容。
供应链管理是指以客户需求为导向，通过有效地协调和管理供应商、生产厂商和最终用户之间的关系和流程，实现整个供应链的高效运作和优化。
目标：降低供应链成本、提高供应链服务水平、缩短供应链响应时间、提高供应链的韧性和灵活性。
内容：供应链战略规划、供应商选择与管理、采购管理、物流与仓储管理、供应链协调与协作、客户关系管理。
4. 请简述质量管理的重要性以及完善质量管理体系的关键要素。
重要性：质量管理能够提高产品质量，满足客户需求，降低产品缺陷和投诉率，提高企业竞争力。
关键要素：质量目标的设定和传达、质量规划和控制、质量管理组织与责任、质量培训和教育、质量检测与测试、质量持续改进。
5. 什么是生产作业管理？请简要介绍生产作业管理的目标和方法。
生产作业管理是指对生产过程中的作业方法、工艺流程和作业效率进行管理，以提高生产效率、降低成本、改善作业环境和提高员工满意度。
目标：提高作业效率、降低成本、改善作业环境、提高员工满意度。
方法：标准化作业方法、优化工艺流程、设定生产指标和标准、管理作业人员和设备、持续改进作业效率。
6. 请简述库存管理的重要性以及常用的库存管理方法。
重要性：库存管理能够提高供应链效率，保证生产和销售的顺畅，降低库存成本和风险。
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职业经理人复习题企业生产运作经管一、是非判断题（每题1分）（ x）1.生产战略是企业根据所选定的营销市场来构造其生产系统时所遵循的指导思想。
（ x）2.企业流程再造理论是建立在分工理论基础之上的。
（ v ）3.再造后的企业虽然每项工作内容复杂了，但流程本身大大简化。
（ x）4.经流程再造后，企业组织结构由烟囱型转变为管道型。
（ v ）5.准时化生产方式是一种有效地利用各种资源和降低成本的生产方式。
（ x）6.准时制要求上一道工序向下一道工序传递必要数量的零部件。
（ v）7.看板系统是一个有形的控制系统，它由卡和容器所组成。
（x）8.生产运作战略规定企业的产品和服务提供的具体生产周期和批量。
（x）9.生产运作战略制定中的特殊能力分析就是对企业产能的特殊条件的分析。
（x）10.基于质量战略就是要求制造过程中的保证高质量。
（x）11.大量生产方式能取得低成本的生产，因此可以解决成本与批量、交货期的矛盾。
（v）12.并行工程强调团队的合作。
（v）13.并行工程展开要求保证良好的沟通条件。
（x）14.时段式MRP结构中的物料清单（BOM）解决的是什么时候下定购指令的问题。
（v）15.敏捷方式建立新型的规范基础结构，实现技术、经管和人的集成。
（x）16.准时制（JIT）的核心内容就是生产过程中按必要时间加工制造产品。
（v）17.“看板”方式，能对流程环节中出现的废品进行控制。
（v）18.大规模定制其核心是完全按照用户需求实现产品（服务）定制生产。
（x）19.供应链经管面向的对象是物流、资金流、信息流。
（x）20.为解决供应链中的“牛鞭效应”，可以采用多节点控制补充供货的办法。
二、单项选择题（每题1分）1.成本领先战略要求积极地建立起达到有效规模的（B），以大大低于竞争对手的产品成本获取价格竞争优势的一种战略。
（A）生产成本（B）生产设施（C）生产控制（D）生产计划2.生产的规模经济性主要由下列哪种因素起作用而产生：（ D）。
（A）分工与专业化（B）政府政策的支持与鼓励（C）大型组织的抗风险能力（D）大量投资的高回报率3.并行工程主要是应用于（ A ）的一种方法。
（A）研发设计过程（B）制造过程（C）销售过程（D）生产运作过程4.生产过程的准时性是指生产过程的（ A ）都按后续阶段和工序的需要生产。
（A）各阶段（B）各层次（C）各市场（D）各部门5.在传统的生产系统中，工厂的效率是用（ D ）来考核的。
（A）产品合格率（B）车间设备利用率（C）工人的劳动效率（D）时间创效值6.物料计划是根据产品结构将主作业计划详细展开，以下不属于它的构成要素是（ C ）。
（A）工艺路线（B）组生产计划（C）产品结构（D）库存信息7. 准时生产方式中的诸多手段都是围绕( C )而展开的。
（A）提高效率（B）让用户满意（C）彻底排除浪费（D）提高产品竞争力8.大规模定制的模式中，( B)扮演了重要的角色。
（A）减员增效（B）技术创新（C）精益生产（D）及时交货9. 大量生产方式的单调化与( C ) 相矛盾。
（A）员工的弹性需求（B）员工的理性化需求（C）员工的丰富化需求（D）员工的个性化10.使生产同步化就要有稳定的日产出率，流水线生产是以接近恒定的（ C ）进行生产的。
（A）生产时间（B）生产计划（C）生产率（D）生产经管11.ＪＩＴ生产作业计划的主要特征是它只向（ D）下达计划。
（A）加工工序（B）毛坯工序（C）外协及供应部门（D）最后环节12.20世纪70年代发生了一场石油危机，它告诉人们（A ）危及了世界经济的健康发展。
（A）大量生产方式（B）准时生产方式（C）精益生产方式（D）单件生产方式13.要实现大规模定制的最好方法是（B ）。
（A) 生产工艺的柔性化改造（B) 产品种类的多样化提供（C) 建立能配置成多种最终产品的模块化构件（D) 进行准确的市场细分14.为了缩短交货期，企业在产品开发方式上应采用（C ）。
（A) 敏捷工程（B) MTPⅡ（C) 并行工程（D) 顺序工程15.敏捷制造的企业组织形式主要采用（ D ）。
（A) 直线职能制（B) 事业部制（C) 矩阵组织（D) 虚拟组织16.某企业生产小家电产品，在制定生产运作战略的对企业特殊能力分析，从生产运作系统的角度出发，其特殊能力应重点从（C ）着手。
（A) 交货期（B) 制造质量（C) 成本（D) 产量17.一般情况下，企业生产运作的目标重点在质量、（B ）、生产周期、制造技术和具体生产品种等方面展开。
（A) 客户满意度（B) 生产成本（C) 原材料库存量（D) 不合格产品控制数量18.生产运作战略形成时，对企业的劳动力计划。
主要是确定所需劳动力数量、（ B ）、工资政策以及稳定劳动力的措施等的规定。
（A) 来源（B) 技能水平（C) 培训（D) 激励手段19.如果机械化、自动化程度比较高的企业，在生产运作战略选择时，应考虑（B ）为好。
（A) 基于成本（B) 基于质量（C) 基于时间（D) 基于品种20.大量生产方式面临的挑战主要是因为其（C ），加工产品品种单一，所以对市场适应度比较差。
（A) 制造成本高（B) 工装调整时间长（C) 设备以及流水线柔性差（D) 工人的操作能力适应差21.流程重新设计中的改变，包括了改变活动程序和（ A ）两种基本的思路。
（A) 改变活动时间逻辑关系（B) 改变活动投入人员数量（C) 改变活动地点（D) 改变活动的组织结构22.敏捷方式以最快的速度把企业内部的优势和企业外部不同公司的优势集中在一起，组成为灵活的经营实体，我们将这样的形式称为（C ）。
（A) 股份公司（B) 工程事业部（C) 虚拟公司（D) 跨国公司23.准时制的手段“看板”，其一条规则是：“前工序按照看板取下的顺序进行生产”。
作业现场的经管人员对生产的优先顺序能够一目了然，很易于经管。
我们将这样的经管称为（C ）。
（A) “5S”经管（B) “目视经管”（C) “目视经管”（D) 现场经管（E) 动态经管24.在大规模定制中，企业首先设计一个产品（服务）总模块（平台），根据用户不同的需求，通过在总模块（平台）上改变其它规范配件的位置、规格和功能等，来生产产品（服务），我们将这种定制称为（ C ）生产。
（A) 共享件模块化（B) “量体裁衣”式模块化（C) 总线模块化（D)可组合模块化25.供应链经管的目标是减少供应链的不确定性和风险，从而积极的影响库存水平、生产周期、生产过程，并最终影响到对顾客的服务水平。
其核心内容是（A ）。
（A) 系统优化（B) 制造稳定性（C) 供应及时性（D) 投入可靠性三、多项选择题（每题2分）1.一般企业的战略都可分为以下几个层次（ BCD ）。
（A) 生产战略（B) 企业级战略（C) 部门级战略（D) 职能级战略2.以下哪些经管思想是基于成本的战略？（ AD ）（A) 规模经济（B) 范围经济（C) 敏捷制造（D) 劳动分工3.以下哪些经管思想是基于时间的战略？（CD）（A) 专业化分工（B) 供应链经管（C) 并行工程（D) 虚拟制造4.生产运作战略是由（ABC ）构成。
（A) 竞争力排序（B) 生产运作设施（C) 竞争绩效目标（D) 行动技术方案5.在ＭＲＰ系统计划中，要想缩短提前期必须从（ABD ）入手。
（A) 市场营销（B) 产品设计（C) 生产过程设计（D) 组织设计6.一个成功的ＭＲＰII系统需要以下方面来配合（ABCD ）。
（A) 适当的计算机支持（B) 准确数据（C) 经管支持（D) 使用者知识7.企业流程再造的基本原则包括：（AB ）（A) 以顾客为中心（B) 流程系统优化（C) 减少人员（D) 注重团队建设8.ＪＩＴ现场经管应包括（ABD ）的有机结合体。
（A) ＪＩＴ思想（B) ＪＩＴ系统设计（C) 计划技术（D) 生产现场控制9.在ＪＩＴ系统中进行广义的生产系统的设计的目的是（ BC ）。
（A) 达到准时生产（B) 杜绝浪费（C) 降低生产成本（D) 合理利用资源10.大规模定制对比大量生产的优势，主要区别在于（ BE ）。
（A) 成本最低（B) 灵活性较高（C) 质量稳定（D) 产品周期短（E) 能满足细分市场的顾客需求（F) 产品生命周期长11.生产运作系统考虑的主要问题是（ABCE ）。
（A) 质量（B) 成本（C) 交货期（D) 制造工艺（E) 制造柔性12.基于质量的战略，包括了（AC ）。
（A) 高设计质量（B) 同批产品质量的稳定性（C) 恒定的质量（D) 特别强调服务质量（E) 绝对服从质量的要求原则13.大量生产方式成功运作的条件约束是（ABDE ）。
（A) 各种输入要素要稳定（B) 生产过程要稳定（C) 操作人员技术要求高（D) 产量要稳定（E) 产品生命周期要长14.企业业务流程再造组织与发动阶段工作主要包括（AD ）。
（A) 流程再造组织（B) 重新设计流程（C) 动员企业领导参与（D) 发动全体人员参与（E) 选择主要的再造流程15.并行工程的主要技术支撑包括（ABD ）。
（A) 一个完整的公共数据库（B) 一个支持各方面人员并行工作的计算机网络系统（C)开发产品的实体模型（D)计算机仿真模型系统（E)高级技术开发队伍16.准时制的特征包括（ABCD ）。
（A) 下一道工序向上一道工序提取零部件（B) 化小大批量为大批量，节约运输成本（C) 做到按必要的时候只生产一件、只传送一件、只储备一件（D) 用最后装配工序来调节和平衡全部生产（E) 物料和在制品在各个环节高速度传输。
17.大规模定制的方法和途径一般包括以下的（ABCE ）方面。
（A)围绕非规范化的产品和服务来定制服务（B)创建可定制的产品和服务（C)提供交货点定制（D)减少单一产品的批量（E)构件模块化以定制最终产品和服务18.减小“牛鞭效应”的主要对策与措施包括以下的（ABE ）。
（A)提高信息精度（B)由单一节点控制补充供货（C)适当增加订货批量（D)向下组成合资企业，实现生产销售“一体化”（E)利用适当的价格策略来稳定需求四、排序题（每题3分）1.生产运作战略制定的程序是：（ABDCE ）。
（A) 企业内外环境分析（B) 生产运作使命的确定（C) 生产运作目标的树立（D) 特殊能力的分析（E) 生产运作战略的形成2.请按照物流的方向将下列供应链各要素进行排序（ CABED ）。
（A) 制造商（B) 批发商（C) 供应商（D) 顾客（E) 零售商3.制造资源计划的发展阶段依次为（BADC ）。
（A) 闭环MRP（B) 基本MRP（C) ERP（D) MRPⅡ4.企业流程再造的各个阶段依次排列是（ACBD ）。
（A)组织发动（B)设计创新（C)识别选择（D)实施运作五、匹配题（每题3分）1.将以下生产运作战略和相对生产运作系统匹配（）。